
采取哪些措施加强客户经理尽职尽责管理
为行业营销策略的执行人、零售客户利益的代表和企业文化的传播者,客户经理在整个行业可持续发展中具有至关重要的作用。
如何加强客户经理管理,管好客户经理,理清工作思路,更好地为行业的发展提供强大的动力,是当前行业必须重视的问题。
经过近几年的精心建设,客户经理队伍整体素质有了明显的提升,能够基本胜任岗位工作,但不容忽视的现实是,仍有部分客户经理存在着责任心不强、自信心不够,竞争意识差,创新能力弱等一系列问题,这和当前行业提倡的深度营销和精益营销的要求相去甚远,无法适应更高层次、更新水平的营销工作。
因此,如何加强客户经理管理,使其工作卓有成效,更大程度地体现自身价值,值得我们深思。
笔者结合自身工作,简要谈一下对此项工作的认识。
一、思想素质管理 记得有这样一句话:有才有德者,重用;有德无才者,平用;有才无德者,不用。
寥寥数语,导出了素质管理在客户经理工作中的重要性。
职业道德教育也是客户经理管理的一个重要方面。
虽然说衡量一个客户经理是否合格,学历水平、工作能力当然是是一个很重要的方面,但首当其冲的是看他工作思路是否符合大局,工作是否具有责任心。
如果作风散漫,拖拖拉拉,人浮于事,说一套做一套,其素质低下,缺乏责任心,纵使有过人的才华也干不好工作。
没有职业道德的人,什么工作也干不好。
加强客户经理素质管理,首先要教育和引导客户经理树立“以客户为中心”的服务理念,积极开展职业道德教育。
培养客户经理诚实待人、宽厚待人,言必行,行必果,养成良好的职业操守,以热情、优质的服务感动零售客户,使零售客户感受到发自内心的尊重;其次是严格工作流程,工作流程要科学合理高效,具有可操作性和实用性,这样客户经理才会尽职尽责;再次要有一定的监管制度和可行有效的惩罚制度,促使客户经理按工作流程办事,让他们明白违反流程、不尽职的代价是什么。
最后是通过行为教育,让客户经理自觉接受约束。
一是要不时给客户经理提供和学习的机会,如定期地组织客户经理参加营销知识、计算机知识等培训,不定期组织客户经理到外面参观学习先进的兄弟公司的经验和成果,这样能起到督促作用,树立危机意识、竞争意识,提高整个团队的责任心;二是作为客户经理的领导者要身体力行,起带头示范作用。
出了问题,领导者要勇于承担责任。
如果领导者都担负不起责任来,那一般客户经理的肩膀又能扛得住多大的责任重担呢
只有领导者敢负责任,客户经理也才能敢负责任,才能尽职尽责,为公司的发展献计献策。
二、营销技能管理 由于客户经理的就是为零售客户提供良好的服务,这就需要客户经理具有丰富的专业知识和工作技能。
加强营销技能管理,不断提高客户经理的营销理论水平,积累营销工作经验和客户服务经验,才能其增强分析和思考能力、语言、写作能力、协调能力、计算机操作能力等。
可采取工作例会、日常沟通、专题会议等形式加强对客户经理的指导、培训和管理,具体内容包括以下几个方面: (一)企业常识培训。
介绍企业的历史及成就,企业的文化价值及发展愿景,企业的组织机构和管理流程,企业在所属行业中的地位,企业的用工制度及人才战略等。
(二)商品指示培训。
介绍国家对卷烟商品的特殊政策,商品生产工艺技术,包装、口味、价位、吸味等特点,卷烟商品的涉及理念,商品的市场定位,商品的卖点,卷烟商品保管知识等。
(三)市场知识培训。
介绍卷烟的市场环境,商品销售,本地消费需求及购买习惯,国家及地方经济社会发展状况,周边市场环境影响等。
(四)销售管理培训。
理解并掌握市场销售分析,品牌推介、拜访计划及销售计划制定,个性服务及管理,客户需求分析,目标客户选择,广告陈列,营销指导方法等。
(五)沟通技巧培训。
如何正确处理零售客户抱怨,塑造个人形象,业务谈判技巧,拜访交流技巧,客户满意度管理,服务补救的技巧,投诉及危机处理的原则等。
(六)。
主要包括品牌竞争力、品牌周期性、新品牌引入可行性、品牌衰退、品牌替代、市场需求、经营环境、效果调查分析及撰写,工作效率管理和等。
三、基础资料管理 基础资料的填写是客户经理工作的一项重要内容,是客户经理工作痕迹化的一种体现。
基础资料的齐全与否、正确与否、分类与否、保管与否,在很大程度上反映出客户经理的工作质量的高低。
在对客户经理实行基础资料管理过程中,要重点检查如下内容: (一)检查工作记录保存情况 1、资料是否齐全; 2、资料是否正确; 3、资料是否分类整理; 4、资料是否保管良好; (二)检查工作记录完成质量 一是。
督促客户经理按时提交,且内容和填写符合要求;在每日工作例会前,浏览客户经理工作日志,了解情况;对客户经理工作日志的进行批阅,对评价、要求、建议三个部分的内容,做到文字精练,内容具体,指导性强;经常比较客户经理的工作日志填写质量改进情况,对突出表现者,即使提出表扬。
二是信息传递单。
工作中手机、整理并需传递至其他岗位的的信息,是否统一使用信息传递单记录,并根据信息类型,按企业要求传递到相关岗位;信息传递单项目填写是否齐全,包括编号、信息提供人、传递时间、信息分类、信息内容、建议或要求、收件人、收件时间、处理意见、反馈等;每日检查和记录客户经理信息传递单的使用情况,评估和记录信息传递单反映的信息质量、传递流程。
三是。
要求客户经理参加日例会、周例会、月度或专题营销工作会议均应做好,定期抽查客户经理情况,提出指导;会议记录下发后,集合会议安排,即使检查零售经理落实执行情况。
四是月度营销计划。
指导、监督客户经理每月按照月度营销流程编制营销工作日计划,并检查、监督客户经理执行;指导客户经理开展营销分析,有针对性地制定营销服务措施与拜访计划;每月对客户经理工作计划执行情况进行检查;五是其他工作记录。
督促客户经理完成企业制度规定的其他信息的记录和保存工作,如分析材料、专题报告、、营销案例、零售客户的签名材料等 四、工作绩效管理 由于客户经理在工作中承担着具体经营指标,如销量、单箱值、品牌培育等,受制于如何处理过程与结果的问题、团队与个人的问题、近期与远期的问题,造成了客户经理只知道营销产品,不知道营销客户;只重视任务的完成,而不重视客户关系的维护。
因此,要细化对客户经理的工作绩效的管理,并通过参考零售客户对客户经理的评价来评估服务的好差,公开、公平、公正地评估客户经理的工作。
一是客户经理实行月度工作百分制,对客户经理月度经济运行业绩、销售预测业绩、客户管理情况、营销服务情况、制度执行情况、基础资料管理情况等方面的绩效进行评估。
其中,客户管理情况、营销服务情况是客户经理绩效考评的重点内容。
二是季度工作考评实行百分制,考核内容与月度工作考核内容相同。
三是要每半年对客户经理进行评价,进行客户经理岗位技能练兵活动,包括客户经理岗位“应知应会”、信息系统操作、工具应用、分析能力等。
四是对客户经理每年度进行考评,对客户经理上年度的工作绩效和综合素质进行综合评定,优胜劣汰。
五、个体指导管理 客户经理作为一支营销团队,由一定数量的成员组成。
而每个客户经理在团队中的表现在求大同的前提下,仍然会有存小异的地方,这就需要对每个客户经理的具体情况进行评估,并加以正确引导和管理。
(一)信息不足型的客户经理 要分析信心不足的原因,帮助其树立信心;肯定其长处,也指出其不足,并提供解决问题的有效方法;陪同拜访,使其从容行事,由易到难再渐入佳境;向其传授商品知识、销售技巧,鼓励其提升技能;工作略有进步,给予鼓励和表扬,增强其信心。
(二)缺乏干劲性的客户经理 指出缺乏干劲的弊端,并探究其缺乏干劲的深层原因;外在激励和内在激励双管齐下;陪同销售及拜访,在过程中予以辅导;必要时更换调整分管区域,以期新环境能激发斗志。
(三)客户抱怨型的客户经理 追查客户经理深层责任;分析客户经理性格特点及工作适应性,并指出存在的问题;传授其沟通技巧,提升其服务能力;必要时调整分管区域,以重新树立客户关系。
(四)虎头蛇尾型的客户经理 细化评估指标,强化其工作过程的检查和评估;多提供培训交流的机会;多做思想工作;明确及督促各时段的工作目标。
(五)怨愤不平型的客户经理 多给予劝导和安抚;引导其多参加团队活动并充分发表意见;通过政策、制度解释平息其不平心态;坚决制止批评其无理取闹行为表现,并动之以情,晓之以理进行说服;告之其长期目标与短期目标的平衡协调。
(六)骄傲自满型客户经理 以事例说明骄兵必败;工作给予加压,并对其严格管理;肯定其成绩并适当奖励,但也同时指出其不足。
(七)优秀型客户经理 多给予肯定及表扬,树立其形象;多给予尊重,并鼓励其多帮助指导别人;注重内在激励,赋予成就感;不断提出新的目标,激发其活力。
安全管理工作心得体会3篇
安全管理工作心得体会3篇安全管理工作心得体会内容一、正确的政治思想方向安全管理是一门政策性很强的管理学科,这就要求安全管理人员应具有高度的政治责任感,坚定正确的思想路线,认真贯彻执行国家的安全生产方针、政策、法律、法规和各项生产规章制度,始终把安全工作摆在各项工作的首位,坚决贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,严格履行安全检查监督职责,坚持原则,尽职尽责,维护国家和人民生命财产安全,对违反安全管理和损害国家和人民生命财产的违章违纪行为要无所畏惧、坚决抵制。
这是安全管理人员应具备的最基本素质。
一个安全管理人员如果没有坚定正确的政治思想和崇高的共产主义信仰,他就不会把国家和人民的生命财产看得重于一切,也就不会有与违法乱纪行为作斗争的决心和勇气,从而就不可能把企业的安全工作做好。
因此,一名合格的安全管理人员首先必须有正确的政治思想。
二、良好的业务素质安全管理又是一门技术性很强的管理学科,过硬的业务能力是安全管理人员应具有的必备素质。
当前,很多行业的安全员都是“半路出家”,大都没做过安全工作,因此必须不断地学习,丰富自身的安全知识,提高安全技能,增强安全意识。
一个合格的安全员应具备如下知识:国家有关安全生产的法律、法规、政策及有关安全生产的规章、规程、规范和标准知识;安全生产管理知识、安全生产技术知识、劳动卫生知识和安全文化知识,具有有关专业安全生产管理专业知识,了解本企业生产或施工专业知
安全心得体会
安全心得体会800字安全事故学心得体会下面是我结合我司近全事故的体会:一、加强安全管理每一次安全事故的发生都是由麻痹大意造成的。
要从以前发生的安全事故中吸取经验教训,不断加强对现场安全工作的管理,杜绝此类事故再次发生;要充分发挥公司安全员和班组安全员作用,对现场安全隐患进行定期、不定期排查,做到安全隐患及时发现,及时处理;安全责任人要加强对生产现场的巡察工作,对违章操作进行严肃处理和纠正,加强安全规章制度和操作规程的学习,提高员工执行力,增强员工责任感,把安全工作落到实处,确保安全生产的良好秩序。
二、杜绝“三违”行为“违章,麻痹,不负责任”,三违行为就是野蛮行为,不树立牢固的安全意识,只图省事,存侥幸心理,怕麻烦,这就给了事故发生可乘之机。
作业人员严重的违章,是导致事故发生的主要原因,操作行车前不进行遥控器和行车的比配确认,远距离操作行车,都严重违反安全操作规程。
要加大对“三违”行为的查处,坚持开展班前五分钟安全早会,做到安全工作天天抓、天天讲,安全互保对子之间应做到时时监督,时时提醒,发现不安全因素,及时制止;把安全工作落到实处,坚决杜绝安全事故的发生。
三、强化安全意识、加强技能培训要组织好员工的技能培训工作,不断提高员工的操作技能和职业素质;加强设备认知培训,让员工了解设备的基本原理和构造,增强其对操作规程的进一步理解;加强安全培训,让员工在通过不断的安全学习中进行反思,从中吸取经验教训,强化安全意识,增强责任感。
事故通报的学习与分析,其目的旨在于警世及教育我们,帮助我们查找自己工作中的不足。
我会在以后的工作中不断学习,提高自己的安全管理水平,做到安全无小事。
安全心得体会800字二:关于安全生产心得体会(949字)如果说企业的存在是为了追求效益,那么安全生产就是企业最大的效益,所以安全生产是立业之本。
对于广大企业职工来说,对安全生产的重视是我们的责任和义务,保证自己在正常生产的同时不受到伤害,是对企业负责,更是对自己和家庭负责。
从进入企业的第一天起我们接触的第一堂课就是安全教育,企业对员工进行公司、车间、班组三级安全教育,层层把关,可见安全生产对于企业的重要性。
安全生产是每一个企业员工的护身符。
谁违反了,就等于飞蛾扑火。
安全也是一把双刃剑,遵守它的规则它就会保护你,违反他的规则他就会让你付出血的代价。
违章导致如此严重的后果,不能说大家没有认识。
那么为什么又常有违章的事发生呢
我想有一个关键的问题长困扰着我们。
那就是:我们总是相信自己所谓的经验,原谅自己的疏忽,甚至放纵自己不遵规守纪的行为,最终,一足失成千古恨
每个人都明白安全意味着什么,安全也是最容易被人忽视的。
当我们注视这设备正常运行的时候,当我们看着场地上一辆辆装卸车缓慢驶过的时候,安全二字往往会被一时的松懈刹那间离开了我们的头脑,而就是这一刹那,安全事故可能就会在这一瞬间发生。
其实安全事故往往都是些完全可以避免的事件,安全事故也往往是发生在那些我们认为本不该发生的地方,事实证明侥幸和疏忽大意是造成安全事故发生的重要因素,所以工作的同时我们一定要把安全二字牢记在心,完成工作任务之前一定要确认安全与否,主观上引起重视,三思而后行,对任何存在危险的不安全因素都要小心对待,不要麻痹大意,自以为是,做到胆大心细,圆满安全的完成工作任务。
安全生产是我们工作的基石,更是我们生活的保障。
许多时候,不少警句往往我们耳熟能详“安全生产预防为主,安全第一以人为本”,但我们需要的并不完全是这些,最重要的莫过于把慎密的思想落实到严谨的行为中,谨于思慎于行。
每一次血的教训,都给了我们安全的警示,每一次事故的发生,总在于疏忽与大意,每一次事故的背后,总留有许许多多的懊悔与哀伤,但我们要在哀思中反思,在反思中牢记,牢记这用生命换来的教训。
只要人人心中都能牢记“安全第一,预防为主”的思想,对安全工作在思想上加以重视,在行为上提前防范,提高安全意识,增强安全责任心,绷紧“安全这根弦”,我们就会营造出安全和谐的氛-围,我们的平安之花才会盛开的更加长久鲜艳。
安全心得体会800字三:安全生产月学习心得体会(945字)安全是社会文明和进步的重要标志,是坚持以人为本安全理念的必然要求,是坚持人与自然和谐发展的前提条件,是钢铁生产企业生存发展的基本要求,特别对于我们水电气管理部门来说,安全是永恒的主题。
我从一开始工作就在柳钢动力厂的煤气公司工作,民用煤气管理行业是一个特殊的行业,安全包含的意义尤为深刻。
我们天天都在煤气管理岗位工作,时时处处谈到的都是安全,它带给了我们企业发展的美好前景,同时又凝聚了太多人的牵挂和责任,每一个柳钢职工都能感受到这份责任的重大。
在年复一年的工作中,我耳濡目染了许许多多的安全生产事例,我深深感受到安全所带来的深刻含义。
安全就意味着责任,一个人的安全不仅是对自己负责,更多地是对关心你的家人负责;安全又等同于效益,我们更能体会到安全生产带给我们钢铁企业的勃勃生机。
如果说还有什么可以和幸福等同的话,我会毫不犹豫地回答——安全
虽然是两个普通的字眼,但却涉及到我们每个人。
如今,我在水电气管理部门工作,更能感受到安全责任的重大,水电气管理工作联系着千家万户人民群众的幸福生活,安全更是我们平时工作的重中之重,是我们一切工作的核心,也是我们责任的核心,我们必须树立“没有安全就没有效益,没有安全就没有一切”的观念,把安全作为第一要素,把安全作为第一需要,把安全作为应尽的首要责任。
所以在工作中,我们的首要责任,就是安全,首先是对自己的岗位安全责任制有正确的认识,有熟练的安全理论水平和强烈的安全意识;其次,要严格遵守各项操作规程,严格按安全流程办事,保证不出现违规操作;再次,要有过硬的安全基本技能,有安全应急能力,要通过不断的练习各类应急预案,不断提高自己的安全技能,提高处理突发事件的能力,熟悉安全设备的特性和使用方法,练好基本功。
当前,“安全生产月”主题活动已经全面展开,我决心在这次活动中,认真学习安全理论,积极参加安全讨论,加强安全技能训练,使自己的安全水平有更大提高。
我为安全献一策作为一名抄表工,我对领导提出以下建议:1、对用户使用水电气情况进行定期检查,并做好相应记录,防患于未然,杜绝违规使用水电、煤气行为。
2、通过发放宣传资料、由抄表员向用户宣讲等宣传形式普及水电气安全使用常识,重点宣传违规使用水电、煤气行为的危害性,增强用户的安全意识,有效遏制事故的发生。
安全心得体会800字四:安全生产心得体会(969字)安全,我不知道大家是怎样理解这个词的涵义的,但我知道安全对于一个电力工作者来说是多么地重要。
电力安全涉及到各行各业千家万户,安全工作千万不要掉以轻心,它不仅关系到我们个人的安全,也关系到他人的安全。
电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍,这是我从事电力工作以来最大的感受。
为了确保用电安全,为了规范电力市场,我们电力职工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全时时刻刻记在心头,那么我们职工的生命就会受到威胁,因为大家都知道“水火无情”,但如果对安全麻痹大意,电就象一个杀手。
我更想说的是,工作在生产一线的工人责任重大,我们每一个人都关系着一个家庭的幸福,我们的安全,牵系着母亲的心,牵系着儿女的心,更是维系着幸福家庭的纽带
我真心期望,每一位电力工人,在工作的时候,千万要当心,为了自己,为了家庭,为了孩子,保护好自己,杜绝一切悲剧发生,工作前一定要进行“三措一点”分析,千万不要违章作业,真正的做到:“高高兴兴上班去,安安全全回家来”,因为安全责任重于泰山。
公务员之家版权所有 六月,是全国的安全生产活动月,可见安全的重要性,安全生产工作是全面建设小康社会的重要内容,也是实践“三个代表”重要思想的内在要求。
大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。
从树立“以人为本”的安全理念出发,利用广播、电视、等新闻媒体,宣传安全生产法律、法规和电力知识,达到启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的,进而提高全员安全生产防范意识。
“人人事事保安全”即要求全体员工在生活、学习、工作中重视安全,做到 “不伤害他人,不伤害自己,不被别人公务员之家版权所有伤害”,也特别要求每一个电力员工提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保电力设备和电力职工的安全,还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。
安全生产管理者也应把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上,树立“居安思危”的忧患意识,把安全提到讲政治的高度来认识。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头跃”。
近年来,电力安全生产虽然慢慢步入良性循环轨道。
但安全生产的现实提醒我们,安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞,我们每一个电力职工都不能高枕无忧,一定要不断地加以改进。
电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私……安全心得体会800字五:交通安全心得体会(916字)很多人都会知道,当一个农民在生命快要结束的那一瞬间,他会默默无闻地忙着播种收割;当一个医生在生命快要结束的那一瞬间,他会急着去救治躺在医院的病人;当一个老师在生命快要结束的那一瞬间,他会认认真真地教育每一个学生,赋予每一个学生,这才是尽职尽责,而当一个在路上行走或开车的人,在生命快要结束的那一瞬间,会想起什么呢
班会课上,老师给我们上了一节生动有趣而受益匪浅的课。
同学们都非常专心致志,有时[捧腹大笑,有时深表同情。
首先,老师让我们看了一些关于交通的知识,哪些我们应该做的,哪些我们不应该做的。
其中有一些很滑稽的动画,接着,老师设计了一个简单实际的小游戏,他先说出一些交通安全中存在的情况,再让我们判断是对还是错,如果这道题是对的话就要摆出一个错误的手势,反之就摆出一个正确的手势,有些同学因为反应迟钝,一时做错了,同学们都笑了起来。
下一个节目,老师让我们看了一场短剧——《流泪的花季》,里面的主角都是一些伤残的小孩子,有的小孩子因为爸爸妈妈出了车祸而从此失去了世界上最亲爱的人,有的小孩子因为去帮爸爸买烟而在过马路的时候被大货车撞伤了腿,有的小孩子因为他们的爸爸妈妈都准备要结婚了,但由于一时失误而被车撞死了,导致双方的子女都有年老的爷爷奶奶供养….一次又一次的交通安全失误,都使小孩子们的幼小心灵受到巨大的创伤,他们的人生道路才刚刚开始,就因为一场事故,在他们心中留下了深深的伤痕,上天对他们是如此的不公平,不公平……在现实生活中,有些安全事故是可以避免的,生命只有一次,我们不可以让它因为自己的不小心而失去,这样很不值得,一些平常很注意任何事,做事非常有原则的人,也许他们的警惕性会比较高,但也不可以随便了事,因为这样的人往往会以为自己一定会没事,却”聪明反被聪明误”;一些平时对交通安全极度不留意,不关心的人,也许他们的交通意识比较淡薄,但到了适当时候,他们可能会变得十分小心,因为这样的人知道”一失足成千古恨”.总之,无论什么时候,只要我们一出家门口,就要小心谨慎,左望右望,人人都知道”马路如虎口”,我们千万不要忽视它.为了自己的安全,为了不让家人担心,为了社会的秩序井然,请大家认真遵守交通规则,做好自己,造福社会。
谁能帮我想一下,我想表扬一个同事在工作方面很积极,很尽职尽责。
要怎么写
该职员态度端正,对工作认真负责,积极上进,沉稳努力,在平时表现出色,受到同事和领导的一致好评
保安尽职尽责的近义词
成语:尽职尽责近义词:鞠躬尽瘁、尽职尽责、兢兢业业、任劳任怨、克己奉公、事必恭亲、忠于职守、亲力亲为拼音:jin zhi jin ze解释:负责做好本职工作,指谨慎认真地做好本职工作。
细心、耐心地守住职位或岗位。
例句:(1)尽职尽责才能尽善尽美,利党利国方可利家利已。
(2)在各自岗位上尽职尽责,无需豪言壮语,默默行动会诠释一切。
表示尽职尽责的词语
1恪尽职守 呕心沥血 事必恭亲 尽忠尽职 尽心竭诚 2兢兢业业 尽心尽力 尽心竭力 竭忠尽智 尽智竭力 3鞠躬尽瘁死而后已 尽忠竭力 过门不入 赴汤蹈火 4周公吐哺 忠于职守 夜以继日 鞠躬君子 殚精竭虑 5风雨无阻 浑然忘我 殚精竭虑 克己奉公 励精求治 6夙兴夜寐 焚膏继晷 废寝忘食 全力以赴 通宵达旦
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信用社学习“三个办法指心会: 通过深入学习“三个办法一个指引”的贷款新规,我刻地理解了银监局出台该规定的背景、意义及其内涵。
“三个办法一个指引”的出台,不仅有利于监管部门对贷款风险的监管,还有利于促进银行业金融机构公平竞争和科学发展。
贷款新规借鉴了境外银行业通行做法,使监管部门在监管过程中有法可依,促进贷款业务健康规范化发展,对我国经济增长起到更加积极的作用。
同时也促使银行业金融机构加强贷款流程化管理,并建立贷款各操作环节的考核和问责机制,实现贷款经营规范化和精细化管理。
“三个办法一个指引”的出台,不仅有利于广大金融消费者的合法权益,支持实体经济又快又好发展。
还有利于加强银行业金融机构风险防控能力,逐步健全和完善信贷风险管理体系,逐步提高贷款风险管理水平。
三个办法一个指引”的出台,不仅有利于监管部门对贷款风险的监管,还有利于促进银行业金融机构公平竞争和科学发展。
贷款新规借鉴了境外银行业通行做法,使监管部门在监管过程中有法可依,促进贷款业务健康规范化发展,对我国经济增长起到更加积极的作用。
同时也促使银行业金融机构加强贷款流程化管理,并建立贷款各操作环节的考核和问责机制,实现贷款经营规范化和精细化管理。
<\\\/SPAN> <\\\/p>“三个办法一个指引”的出台,不仅有利于广大金融消费者的合法权益,支持实体经济又快又好发展。
还有利于加强银行业金融机构风险防控能力,逐步健全和完善信贷风险管理体系,逐步提高贷款风险管理水平。
作为银行从业人员要加大宣传力度让广大客户知道新规对保护其利益的好处,虽然贷款支付条件增多,由过去的实贷实存变成了实贷实付,提高了使用信贷资金的手续。
但为企业减少了财务费用节约了开支。
相对银行业我们的存款与收入虽然相对减少了,但可以大大降低经营风险,确保信贷资金安全。
贯彻落实“三个办法一个指引”必须进一步明确岗位职责,建立贷款各操作环节的考核和问责机制,将贷款各环节的责任落实到具体的部门和岗位,明晰岗位职责,明确岗位人员,以岗定人定责,明确考核和问责的主体对象。
“三个办法一个指引”要求设立独立的责任部门或岗位负责贷款发放和支付审核,有利于监控贷款的实际用途和合同是否真实一致,防止挪用贷款资金造成风险。
对借款人支付方式进一步监督:对自主支付有了限制条件,对委托支付做出了具体规定由借款人写提款申请和支付委托,将贷款资金支付给符合合同约定用途的借款人交易对手。
确保信贷资金用于实体经济,对我国经济的稳定健康发展起到促进作用。
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安全监管工作的心得体会
安全监管工作的心得体会安全监管工作的心得体会 一、正确的政治思想方向 安全管理是一门政策性很强的管理学科,这就要求安全管理人员应具有高度的政治责任感,坚定正确的思想路线,认真贯彻执行国家的安全生产方针、政策、法律、法规和各项生产规章制度,始终把安全工作摆在各项工作的首位,坚决贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,严格履行安全检查监督职责,坚持原则,尽职尽责,维护国家和人民生命财产安全,对违反安全管理和损害国家和人民生命财产的违章违纪行为要无所畏惧、坚决抵制。
这是安全管理人员应具备的最基本素质。
一个安全管理人员如果没有坚定正确的政治思想和崇高的共产主义信仰,他就不会把国家和人民的生命财产看得重于一切,也就不会有与违法乱纪行为作斗争的决心和勇气,从而就不可能把企业的安全工作做好。
因此,一名合格的安全管理人员首先必须有正确的政治思想。
二、良好的业务素质 安全管理又是一门技术性很强的管理学科,过硬的业务能力是安全管理人员应具有的必备素质。
当前,很多行业的安全员都是“半路出家”,大都没做过安全工作,因此必须不断地学习,丰富自身的安全知识,提高安全技能,增强安全意识。
一个合格的安全员应具备如下知识:国家有关安全
本人在公司工作,现是一名中层管理,一直都尽职尽责,把工作当自己的
v(´-ι_-`)你会后悔的,这世界上不是每个老板都欣赏你,大公司人机关系更复杂,~( ´•︵•` )~没本事一辈子就废了ヽ(・_・;)ノ



