
谁能提供我一篇新华书店培训总结稿
新华书店经理个人工作总结20××年的日历即将翻过。
一年来,我店在省、市主管部门的正确领导下,在当地县委、政府及相关部门的大力支持下,全店上下努力学习实践科学发展观,紧紧围绕着省、市主管部门下达的各项工作任务,同心同德、埋头苦干,和谐创业、科学发展,取得了“三个文明”和“两个效益”的双丰收。
面对竞争日益激烈的图书市场,今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略,采取一系列有效的措施,集中突击一般图书的销售,取得了较好的成绩。
其具体做法是:一、合理调整图书品种结构。
在进货方面,相应增加了科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整了卖场图书结构,形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系,呈倒金字塔形状。
二、抓好门市规范服务,提高服务质量。
以发行集团公司“星级营业员”评选活动为契机,在全店开展了“比一比、看一看”创先竞赛活动,形成了一种学先赶先的良好氛围,进一步提升了全体员工的服务意识,提高服务质量。
三、店堂内外营销结合,扩大一般图书销售。
今年我们进一步强化市场意识,在门市销售的同时,加大店外销售力度。
年初,对每个员工制定了店外3000元的销售任务,与绩效挂钩,促使大家走出店堂,努力扩大一般图销售。
同时,积极主动组织开展了一系列的图书促销和展销活动:春节期间举办了“迎新春图书展”;“五一”期间举办了黄金假日图书展;“六一”举
新华书店上半年个人总结
上半年我店在市委宣传部及上级店的正确领导下,牢牢把握先进文化的前进方向,充分发挥国营书店的主渠道和精神文明建设的阵地作用,积极为全市人民提供丰富的精神食粮,实现了社会效益和经济效益的双丰收。
一、围绕党的中心工作,做社会主义精神文明的使者 新华书店是党的宣传部门,担负着传播精神文明的光荣任务,配合党的中心工作,把优秀的图书及时送到人民群众的手中,是我们义不容辞的责任。
上半年我店具体做了三项工作: 一是认真做好政治理论读物的发行。
今年,我店积极把握时机,明确责任,强化措施,把社会效益放在发行工作的首位,认真做好政治理论读物的征订发行工作,组织各部门走出店门,深入到党政机关、工厂企业、部队学校,宣传推荐《政府工作报告》、《中华人民共和国宪法》、《中国人民政治协商会议第十届委员会第二次会议文件》等一系列会议文件,仅一个多月的时间,共征订《政府工作报告》、《中华人民共和国宪法》、《中国人民政治协商会议第十届委员会第二次会议文件》****册,满足了全市人民学习的需要。
二是加大一般书发行力度。
我店发扬干事创业、团结拼搏的创业精神,变坐家等客为主动出击,大力开展推销服务。
组织员工走出店门深入到学校、党政机关、企事业单位,变被动服务为主动服务,按照市委宣传部的要求,送书下乡、赶集摆摊,把科技图书送到农民的家门口,连续二年被市委宣传部评为“送书下乡先进单位”。
我们根据省店关于开展xxx大联展活动通知精神,在新闻出版办公室的支持下,我店于“五一”期间成功举办了为期半月的精品图书、特价图书展销活动,此次书展由于准备充分,营销策划科学,收到了意想不到的效果。
展销期间对新书实行有奖销售、特价书打折优惠销售活动,吸引了大批读者前来选购。
书展共展出精品图书及特价图书600×××余种,×××万册,销售总码洋达×××万元。
积极组织开展“四下乡”活动,先后***次在市委宣传部的统一下,组织展“四下乡”活动,赶集、摆摊,到农村开展读物展销活动,把科技图书送到了田间地头,同时向农民捐赠图书,据统计上半年我店共上集摆摊***次,向农民赠送图书****册。
繁荣了农村文化市场,营造了良好的读书氛围,丰富了广大人民群众的精神文化生活。
三是全力做好中小学生的教材发行工作。
百年大计,教育为本,多年以来,我们新华书店一直承担着全市中、小学教材的发行任务,为确保全市中、小学校“课前到书、人手一册”做出了不懈努力,为我市教育事业的发展和地方经济建设做出了应有的贡献。
2004年,我们站在讲政治、讲稳定、讲大局的高度,牢固树立为教育服务的思想,认真做好中、小学教材发行工作。
在教材的征订上,加强与教育行政部门的沟通和协作,严格遵守国家出台的一系列中小学教材出版发行的政策规定,采取以征订上门、送书上门、结算上门为内容的“三上门”服务,急学校所急,帮学校所需,本着对学校、对学生负责的态度,坚持社会效益第一的原则,千方百计确保教材配套齐全、发行及时,“课前到书、人手一册”政治任务的顺利完成。
四 、打造一支干事创业、争先创优的员工队伍企业的健康发展,离不开一支能够带领员工开拓创业的领导班子,更离不开一支爱岗敬业、无私奉献的员工队伍,今年我店以“爱岗敬业,追求卓越”作为企业精神,加强队伍建设和企业文化建设,提高了企业的凝聚力和整体竞争能力。
一是加强领导班子建设,增强企业的凝聚力。
世界上没有完美的个人,只有完美的团队。
为完善我店新华人的团队精神,多年来,我们始终把领导班子建设放在首位,工作中班子成员同心同德,勤政创业,各司其职,各负其责,积极协助经理工作,甘愿当好配角,对经理依靠不依赖,服从不盲从,到位不越位,尽心尽力地完成各项工作任务。
今年我们继续发扬成绩,不断加强思想作风建设,注重自身素质提高,把班子真正建设成为“政治坚定、班子团结、作风务实、勤政廉洁”的坚强领导集体。
坚持“群众利益无小事”的原则,切实解决职工的实际困难。
把“领导就是服务,地位就是责任,权利就是奉献”落实到实际工作中,在我店营造了一个聚精会神抓经济,一心一意谋发展,干事创业的良好氛围。
二是增强员工素质,提升整体竞争能力。
新华书店是国营企业,是经营特殊商品的企业文化部门,是书商,即经营图书的商人。
要想做一个好书商,那就必须不断提高自己的文化业务素质,迅速更新自己的知识结构,知书识书,这样才能提升企业的整体竞争能力。
在去年岗位练兵活动赢得×××新华书店系统县级店团体第一名的基础上,今年我们大力开展岗位练兵活动,不断提高员工的业务技能和综合素质,使全体员工在销售上是知书识书的推销员,在业务上是图书进、销、调、存的行家里手,树立好新华人全心全意为读者服务的良好形象。
另外加强企业文化建设,也是企业经营管理的重要一环。
随着企业的不断发展,大力开展企业文化建设,逐步提高企业文化的内涵,激发员工的积极性、主动性、创造性,是推动企业发展的不竭动力。
组织员工学习了《邮差弗雷德》一书,通过学习,员工的自身修养不断加强,爱岗敬业、追求良好的职业道德在我店蔚然成风,提高了新华书店的知名度和美誉度。
员工的凝聚力和战斗力进一步增强,充分展示了新华儿女爱岗敬业、勇于奉献、吃苦耐劳的精神风貌。
良好的开端是成功的一半,我店将借上半年这一喜人开局,在下半年加倍努力,圆满完成全年各项工作任务。
具体抓好四项工作:1、狠抓教材教辅的征订发行工作。
全力以赴协调好与当地教育部门的联系,切实做好教材教辅的征订工作,圆满完成省店下达的各项经济指标。
2、认真做好政治理论读物的征订发行工作。
一是深入做好党和国家有关学习文件的征订发行工作。
二是配合教育、共青团等部门积极做好青少年读书教育活动,做好活动用书的征订工作。
3、加大一般书发行销售工作力度。
一是搞好门市销售。
做到畅销书、重点书终年陈列,其他图书根据实际情况备足备好。
二是充分利用重大节日开展优惠售书和优质服务活动。
下半年我店将借暑假、“十一”等长假有利时机,举办“好书伴你度暑假”、“金秋特价图书展”等活动,以促进一般书的销售。
4、坚持开展送书下乡活动。
送书下乡,服务“三农”是新华书店深入贯彻党的“十六大精神”、践行“三个代表”重要思想的一项重要举措,也是我们开拓农村图书市场的有效途径,我们要把这项活动长期坚持下去,为促进农村经济与社会发展做出积极贡献。
新华书店年度工作总结及工作计划
我是2005年7月任新华书店副经理的,按照班子分工,具体分管财务等工作。
任职以来,在市、县店党委的正确领导下,在全体职工的鼎力支持下,自己始终坚持围绕中心、服务大局做工作,秉承“善学善思,善作善成”的优良作风,勤奋敬业,团结务实,清廉正派,分管的各项工作取得了较好的成绩。
现我就自己三年来在思想、工作、廉政方面的情况,向组织和同志们作以汇报:求知善学,重视提高政治理论修养学以立志,学以正德,学以养心,学以增智,学以促廉。
自己始终把加强学习作为干好一切工作的安身立命之本。
新华书店的前景问题!!!!重金寻答案!!!!!
您好,鄙人从前也是新华书店的职员,青岛新华书店集团。
我在新华书店做了4年,基本上所有的岗位都做过,对集团整体运作也知道一些。
新华书店的管理部门是国家出版总署。
各地级市的新华书店一般由本行政区的出版局管理,市宣省、直辖市的新华书店一般也会有一定的指导权利。
新华书店正在逐步改组,由事业单位改变为国有企业由国有企业改变为集体企业,或者说以后会改为有限责任公司或者股份有限公司,在这个改革的时代一切都有可能。
现在出版社的终端销售由新华书店专营改为新华书店、企业、个人多种经营形式。
现在的出版社在被迫关门的同时也在不断的整合与重组。
新华书店和其它国有行业一样,老员工退养、新员工下岗都在不断出现。
这个世界上任何事情都有可能,我五年前就从新华书店辞职了,而当时我的行政级别是比较高的,工资待遇也不错,人际关系也很好。
国有企业,弊端太多,要想发展,出来看看
我有很多精通业务的同事也都辞职了,在青岛,私营书店如雨后春笋,很多很多,而新华书店的市场份额也被瓜分了很多。
渴望稳定的同事很多都留下了,五年前什么样子,现在还是什么样子,我和他们已经没有共同语言,他们已经快被时代淘汰了。
人一定要靠自己
看她喜欢什么
喜欢学什么
学什么都好说关键要有学习的动力。
您的女朋友很幸运找到您这样的男朋友。
社会在变革,人是社会的组成部分,站稳了,走自己的路。
如何提高新华书店门市服务水平
我感觉最起码的 干哪行要喜欢哪行。
你不喜欢干这个,也不可能提高服务水平的。
微笑服务,不要有歧视态度 基本上顾客都会高兴的。
学习java的心得
java自学的话非常难,因为java需要学习的东西很多而且很难,如果你没掌握学习java的方法的话,可能1-2年都只能入门,如果你掌握java的学习的方法的话,半年就能学会java。
……………………………………………………看你问的问题,应该是对java很感兴趣,其实你可以自学java。
关于如何学习java,我刚才看到一篇很不错的文章,是一个农民工介绍自己如何自学java,并找到Java的工作,里面介绍了他的学习方法和学习过程,希望对你有帮助。
我是一名地地道道的农民工,生活在经济落后的农村,有一个哥哥和一个弟弟,父母都是地道的农民,日出而作,日落而息,我从小到大学习一直很好,从小学到高一都,成绩在全级一直名列前茅,这样我也顺利了考上省的重点高中,然而,每个学期开学是家里最为难的时候,每次交学费都让父母发愁许久,家里为了给我筹钱读书,都借了不少钱,才让我读上高中。
我知道我读到高中家里已经欠了好多债,为了减轻家里的负担,我选择了退学。
2009年我高一退学,为了给家里还债,干过建筑工地的小工,搞过塑料制品加工,送水工等等。
很工资都很低,一个月也就1000多,加上加班费一个月能拿2000多一点,我每个月都向家里寄回800-1000元,到了2011年末,一次偶然的机会我接触了Java,听说Java的前景挺不错,工资相对于我一个农民工来说简直是天文数字,于是我在新华书店买了几本Java的书,尽管白天辛苦工作,晚上回来还是坚持看书,但有于基础太差很多都很不明白,但还是坚持看,一有看1-2个小时Java的书,看着看着许多基础都慢慢的学会了,但那些比较难的还是看不懂,后来还买了有些关于框架的书,还是看不懂,这样断断续续的持续了半年多,觉得自己Java的基础都差不多懂了,但框架还是看不懂,还有最缺的项目经验,看了很多招聘Java程序员的简介都要项目经验,相对我一个农民工来连框架都弄不明白,想找一份Java工作对我来说简直是奢侈。
我只想学Java,并不敢想以后能从事Java的工作。
有一次,在百度上看到一篇让我很鼓舞的文章,是一个Java高手介绍在没有基础的朋友怎么自学入门Java,文章写的很好,包含了如何学习,该怎么学习,他提到一个方法就是看视频,因为看书实在太枯燥和费解的,不少是我们也看不懂,这点我真的很认同,我自己看书都看了很久才学会基础。
曾经有想过参加培训,但是上万元的培训费让我望而却步,我工资这么低,每个月还有向家里汇钱,加上城市消费比较高,虽然每个月只有几百剩下,但是相对于上万万学费和四个月的吃住费用逼我连想不敢想。
于是我决定看视频,我就去搜索Java的视频,虽然我零星的找到一些Java的视频,但是都不系统。
最重要连项目都没有。
后来我找到一份很好的视频,是IT学习联盟这个网站一套视频叫<<零基础Java就业班>>(喜欢《零基础Java就业班》的可以复制 t.cn\\\/8sx5z6L 粘贴浏览器地址栏按回车键即打开)的教程还不错,很完整。
还赠送11个顶级企业项目。
价格很合理,于是我买下来。
于是开始了我的自学Java的路,收到光盘后,我就开始学习,刚开始学习还不错,是从零基础教起,老师幽默风趣而又轻松的课堂教课,使我发现原来学习JAVA并不是一件很难的事情。
因为我本来基础还不错,前面的基础看一篇我就过去了,到了框架,我觉不又不是很难,可能老师太牛了,他能把复杂的问题讲的比较通俗易懂,有些难点的地方我还是连续看了五六次,把他弄懂。
每天下午6点下班后,吃了饭,马上跑回家。
看视频,买了几本笔记本。
当时,为了编程还花几百元了台二手的台式电脑,配置一般,但编程是足够的。
一边看视频,一边记笔记,把重点都记下来,还一边跟着老师敲代码,为了能尽早学会Java。
每天都坚持学5-6个小时。
经常学到晚上一点多才睡觉。
星期六,日不用上班,每天7点多起床,学到晚上11,12点。
那段时间特别辛苦,特别累。
在学习Java的三个多月里,除了吃饭睡觉工作,剩余的时间都在学习,因为我知道自己的计算机基础不是很好,也没有学过什么计算机,只是学了些Java基础,相对于那些科班的人来说我要比他们付出更多的努力。
我只能咬紧牙关,坚持下去,我不能放弃,我要完成我的梦想,我要让我的家人过上好日子。
终于三个多月后我把Java教程里的内容和项目都学完了,在学项目的过程中我发现项目特别重要,他能把你学过的知识全部联系起来,能更好的理解你所学的知识。
还有学习过程中,动手很重要,要经常跟着老师动手敲,动手吧,跟着做,一行一行的跟着敲,再试着加一些自己的功能,按照自己的思路敲一些代码,收获远比干听大的多。
如果遇到暂时对于一些思路不能理解的,动手写,先写代码,慢慢你就会懂了。
这套视频还赠送了11个顶级企业项目,对于我没有任何经验的人来说,这个太重要了,还有在学习项目是提升能力最快的方法。
项目能把所有的知识点全都连到一起了,不再是分散的,而是形成一个整体了。
那种感觉是仅仅深入钻研知识点而不写真实项目的人所不能体会的。
一个项目就是一根绳子可以把大片的知识串到一起。
就这样,我用了两个月也把项目给学完了。
其实学完教程差不错就达到就业水平,但是我可能觉得自己学历低还是把那11个顶级企业项目才去找工作。
接着我就到51job疯狂的投简历,因为我的学历问题,初中毕业,说真的,大公司没有人会要我。
所以我头的都是民营的小公司,我希望自己的努力有所回报。
没有想过几天后,就有面试了,但是第一次面试我失败了,虽然我自认为笔试很好,因为我之前做了准备,但是他们的要求比价严格,需要有一年的项目经验,所以我没有被选中。
后来陆续面试了几加公司,终于功夫不负有心人,我终于面试上了一家民营的企业。
公司规模比较小,我的职务是Java程序员。
我想我比较幸运,经理看中我的努力,就决定吕勇我,开的工资是3500一个月,虽然我知道在北京3500只能过温饱的生化,但是我想我足够了,比起以前的工资好了些,以后可以多寄些钱回家。
我想只要我继续努力。
我工资一定会翻倍的。
把本文写出来,希望能让和我一样的没有基础的朋友有信心,其实我们没有自卑,我们不比别人笨,只有我们肯努力,我们一样会成功。
……………………………………
书店收银员的学习报告怎么写
我XXXX年成为XX市收银员,主要担任书店XX工作。
自担任收银员一职以来,我能够踏实、认真地做好本职工作,较好地完成自己的任务,为书店的发展作出应有的贡献。
随着书店规模和业务的扩展,我也认识到自身的素质和业务水平与实际要求产生了差异,但是我能够克服困难、努力学习,保持端正的工作态度,积极向其他同事请教和学习,以满足工作对我的要求,同时完善自身的修养。
一一一一、、、、履行的情况履行的情况履行的情况履行工作职责的情况 1、严格执行书店的现金管理制度严格执行书店的现金管理制度严格执行书店的现金管理制度严格执行书店的现金管理制度 作为直接与现金打交道的收银员,严格执行书店的现金管理制度一直是我对自己最基本的要求,熟练无误地掌握收银作业流程,一直是我不断完善的目标。
1)在营业时,我能做到身上不携带现金,避免引起不必要的误解,杜绝发生公款私挪的现象; 2)收银作业前,认真作好各项准备工作,并备好零钱; 3)进行收银作业时,坚持在岗,没有发生擅离收银台的现象,杜绝发生钱币损失的事件,避免引起等候结算的顾客产生不满或抱怨情绪的情况发生; 4)收银作业中,对于以的方式,能够仔细辨别真伪;现金、支票等票据,按照制度规范的要求,妥善收管、存放,并根据实际情况摸索出一套行之有效的办法; 5)收银作业中,都严格按照POS收款程序收款,在熟练掌握收款机操作要领的前提下,收取每笔货款,都积极做到机器有数、心中有数; 6)收银作业结束,销售款、单、票据的移交工作,必定先做两次或以上的清点,确认无误、无损毁后,才按操作流程完成转交。
2、、、、认真遵守认真遵守认真遵守认真遵守劳动纪律 1)严格遵守政治纪律。
认真学习“三个代表”的重要思想,认真学习和领会党的“十七大”重要精神,树立自己良好的政治意识,积极追求思想进步。
2)认真遵守考勤制度。
正点上下班,不迟到、不早退,出满勤、干满点,上班时间不干与工作无关的私事、私活。
3)较好履行。
除严格执行书店现金管理制度,准确无误完成货款收取、管存、转交外,对于该岗位上的其他职能也能较好履行。
A)经常操练普通话,做到对待消费者能随时面带微笑,使用普通话以及恰当的敬语; B)坚持对付款的消费者唱说唱找,付款时说“欢迎光临”,付款结束说“欢迎再次光临”;C)积极避免找货款出现差错,已经发生的差错事件,及时做到了主动道歉; D)已付款的图书,每册图书都做到了按要求消磁,并袋封口,并再次向消费者致欢迎之意; E)作为与消费者交流的重要窗口,积极与消费者开展交流沟通,配合柜组做好图书市场需求信息的收集和反馈。
4)以店为家,爱护公物。
对于收银台的卫生工作,以店门前有“大三包”,自己工作区有“小三包”为标准,做到了收银台整洁无杂物、收款机干净光亮。
5)摆正自己的位置,不越权干涉和处理店务。
遇到职权以外的工作和问题,不擅自做主,通过请示报告才进行协助处理。
以顾全大局处理遇到的问题,反对个人主义、,团结协作,和谐共事。
6)积极配合保卫人员做好安全防盗工作。
自己坚持按时到岗,坚守岗位,做好收银台安全防范工作的同时,及时协助保卫人员排查隐患。
二、存在的问题存在的问题存在的问题存在的问题 1、 2、 3、 4、 5、 三三三三、、、、今后的打算今后的打算今后的打算今后的打算 1、 2、 3、 以上就是我对自己工作情况的介绍和进一步的打算,作为一名收银员,我基本做到了,能够承担领导交付的任务,完成工作中的各项要求,也能够做到与同事的紧密协作;同时针对工作中存在一定的不足,我同样通过自身的努力,通过向同事们的请教和学习,不断完善自我,改进存在的问题和不足,为做好本职工作奠定更好的基础,争取为单位做出更大的贡献。



