商务礼仪培训写一篇总结
首先让礼仪培训材料,然后根据自己的特点,制定了商务礼仪的行为守则,并已选择了培训。
如:礼仪同事,上级和下级礼仪,礼仪游客接待来访,接听电话礼仪,交谈礼仪等(可以用上面提供的信息,谁选择了使用相结合)。
无法完全复制的选择,因为不同的行业有不同的礼仪。
小班礼仪与安全卫生习惯教师总结
教学目标就是使学生知道,勤洗手时想到剪指甲,勤洗头时想到勤理发,勤洗澡时想到换衣裳,常漱口时想到常刷牙。
充分让学生知道做到做好五勤的重要性,初步体验有益健康的五勤是每个学生必须要养成整洁、漂亮、精神的好习惯,使学生初步感受到知识存在于我们的日常生活中。
对于学生而言,要真正做到这些并且坚持做好“五勤”是很不容易的。
所以在教学中我设计了一些“五勤”的表演节目,这样很大程度上使学生有一种兴奋感、自豪感。
每个学生都参与其中表演,使教材的重难点得到了体现。
同时也为学生充分提供了教学活动的机会。
加深了对“五勤”意义的理解,巩固了知识,让学生从玩中学,乐中悟,获得了“五勤”的知识,并让学生从讲故事中做出正确与不正确的行为,使学生感受到生活中的现象哪些是对,哪些是错,能作出一些简单的判断。
在教学中我加强了活动的指导,引导学生自主探究,同时通过“我来答”这一内容,对各组每月洗几次澡,每天洗几次手,半年理几次发,每星期换几次衣裳及每天刷几次牙进行调查后使学生认识到只要做好“五勤”,每个人都会有变化,这个变化就是使人更精神,更整洁,更漂亮的感觉。
要保持良好的身体就要从养成良好的卫生习惯开始。
同时提出对每个学生的殷切希望。
使学生在赞扬声中树立做讲卫生的好孩子的愿望。
礼仪培训观后感
礼仪培训的感想——XX前段时间,XX项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。
这次礼仪培训确实受益非浅,周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。
通过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解,扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。
现浅谈一点自已的体会。
一、 礼仪是一种对待人生的态度。
通过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。
这么多条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。
其中有一些,比如礼仪中讲的:与别人交谈时,不要摇晃头、脚或腿,眼睛不要瞟来瞟去等等。
结合实际来看,确实是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中,无论发生什么事情、面对什么难题,都能大方得体的处理。
不经意间,礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。
工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种意义上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。
可以说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
自小学起我们就接受着各种不同的礼貌教育,我们被要求学会问好,道歉及感恩等等,我们经常都在说礼貌用语十个字,然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。
在现实生活中,经常与人打交道,我们都要学会如何尊敬地称呼对方,能够在一定地场合恰当地应用好敬语,会给我们的生活和工作带来很多的好处,反之则可能给我们带来很多不便。
在请求别人帮忙时用恳请的语气和祈使句往往是会有很大结果的;在与人打交道时要懂得说对不起,傲慢只会把事情搞得更糟糕,退一步海阔天空。
为别人服务时一定要做到真心实意、全心全意和充满善意。
用心尽力地做到口到、眼到、身到和意到。
与人交谈时要正视或者仰视对方,随时注意对方的需要,应用标准的国语普通话交谈,表情自然能够与对方互动,尽量保持着露出六颗牙齿的大方的笑容。
我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价,所以,我们需要加强自身的素质、修养;所以,我们需要学习礼仪规范。
幼儿园小班礼仪老师早上好教案
设计意图: 最近一段时间宝宝们上幼儿园,早上见到老师打招呼的越来越少,即便老师主动招呼,多次提醒,但有的宝宝就是不愿意与你打招呼,也有非常主动与老师打招呼的宝宝。
针对这些情况的发生,我们想通过预设的学习活动引导宝宝能有礼貌的与人打招呼。
活动目标: 1、喜欢听简短的故事。
2、尝试用普通话有礼貌地招呼别人。
活动准备: 娃娃玩具、动物木偶若干 活动过程: 1、出示娃娃玩具,引起宝宝活动的兴趣。
2 、木偶故事表演“早上好”。
3、 引导宝宝说说:小动物们在干什么
4、学学说说小动物、娃娃是怎样有礼貌的打招呼的。
5、音乐游戏:早上好 师播放音乐“早上好”,引导宝宝见到老师、同伴能有礼貌的打招呼。
小班手势礼仪教学反思
第一次活动 活动目标 1.学习观看、欣赏和故事有关的图画、挂图,初步感受美的情感。
.尝试用动作、声音、语言等多种表现方法来表现故事内容。
.学习从小做个懂礼貌的人。
活动准备 1.知识经验准备 知道简单的礼仪,知道见面要打招呼。
.物质准备 挂图,音带,头饰(小鸡个、小羊个、小象个、小狗个)。
.环境准备 在活动室中布置一个区角,供幼儿游戏和表演。
活动重点 感知图画内容,初步理解故事。
活动难点 尝试用动作、声音、语言等多种表现方法来表现故事内容。
活动过程 1.预备活动 师幼互相问候,走网,网上活动。
网上活动:以“打招呼”的形式,让幼儿和教师、幼儿和幼儿互相打招呼。
例如抱抱、亲亲、握握手等。
.感知活动 幼儿围绕“见面”的话题,进行讨论。
提问:刚才你们和老师、小伙伴们见面的时候,都说了些什么
做了哪些动作
提问:如果见到了你的朋友或者你认识的人,你会说些什么
做些什么呢
.理解活动 提问:动物们不会说话,他们见面的时候会怎样做呢
(1)以情景表演的形式,让幼儿了解并模仿,引出图一。
用故事中的句式说话:小鸡和小鸡见面了,叽叽叽,啄啄小嘴。
()幼儿欣赏图二、图三、图四,说说小羊、小象、小狗见面时是怎样做的,并模仿出它们见面时的动作。
教师引导幼儿用故事中的句式说话。
()图五讲述:小朋友见面是怎样做的呢
你和你的小伙伴见面是怎么做的
()出示挂图,共同倾听故事。
(播放录音) ()模仿表演:教师出示头饰,请幼儿戴头饰进行表演故事。
.完整欣赏 教师播放故事音带,请幼儿跟着录音带随意表演。
.结束活动 交流小结,播放音乐,幼儿有序整理桌椅。
第二次活动 活动目标 1.有良好的阅读习惯,喜欢阅读故事,知道一页一页地翻书。
.模仿故事句式尝试创编。
.尝试用句理解故事内容。
活动准备 1.知识经验准备 知道与朋友见面时的几种问候方式。
.物质准备 挂图,音带,大句,小句,故事读本人手一册。
.环境准备 布置一个表演区,供幼儿自己进行情景表演。
活动重点 有良好的阅读习惯,喜欢阅读,知道一页一页地翻书。
活动难点 模仿故事句式尝试创编。
活动过程 1.预备活动 师幼互相问候,走网,网上活动。
网上活动建议:曲《我爱我的小动物》。
.感知理解 教师发书,幼儿自主阅读。
让幼儿阅读故事,观察画面,进一步巩固理解故事内容。
引导幼儿用正确的姿势阅读图书。
.游戏活动 游戏:句妈妈找宝宝。
教师拿大句,幼儿拿小句。
当教师讲述的时候,拿着相同句的幼儿,跑到教师面前把小句和大句亲一下。
.创编活动 (1)引导语:你知道还有哪些小动物见面时会怎么样呢
会做什么动作
()请你尝试用故事中的句式说一句话。
例如:小猫和小猫见面了,喵喵喵,吃条小鱼。
()教师把幼儿创编的诗记录下来,让幼儿完整地欣赏自己创编出来的诗,激发幼儿的兴趣。
.结束活动 交流小结,教师播放音乐,幼儿有序整理物品。
活动延伸 1.园内延伸 (1)将挂图和故事读本以及的句放在语言区,让幼儿进一步感知故事内容。
()在表演区放置头饰,让幼儿表演故事。
()积极鼓励幼儿进行对话活动。
.家庭延伸 (1)家长和孩子一起仿编故事《见面》,并做记录。
()家长应经常鼓励孩子多交朋友,告诉孩子如何交朋友,多邀请孩子的朋友到家中来做客。
学习商务礼仪后的收获跟感想?
学习商务礼仪的心得体会篇一:学习商务礼仪心得礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。
学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。
生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。
学习商务礼仪,不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的就业提供了一些借鉴。
还没开始学商务礼仪时,就对这门课充满了期待。
在真正接触了商务礼仪这门课之后,我才发现,原来要真正做到优雅并不是那么容易的。
一个人举止得体,言语文雅,就给别人留下了良好的印象。
正所谓,爱美之心,人皆有之。
虽说现今崇尚的是自然美,但两者并不冲突。
恰到好处的打扮和修饰,不仅不会显得过分招摇,反而塑造了个人的良好形象,展现了个人的道德素养。
在此之前,我总认为,只有未经任何修饰的美才叫自然美。
然而经老师一讲,我逐渐改变了以前的观点。
学习商务礼仪,不仅仅局限于应用在正式的社交场合,生活中,礼仪同样随处可见。
通过对一个人仪表风度,服饰着装,行为举止以及语言谈吐的观察,我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。
因此,学好礼仪,对我们大有用处。
每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来,个个气质非凡,举手投足间无不散发着一种优雅。
这时,我们往往不由心生艳羡。
禁不住感慨,如果我们能有她们一半的气质……然而,我们或许无须去羡慕别人,只要我们用心,肯努力,一样可以做的很好。
通过一个学期的礼仪课的学习,我收获颇多。
比如着装,
要给员工做礼仪培训,想穿插一些小游戏,请各位朋友介绍下好的游戏,感谢
培训小游戏1. 刮大风 适合人多时玩,每个人都有一把椅子坐,还有一个人没有位子坐,然后这个人就开始刮风,刮什么风全由他定。
比如他说“刮今天穿白色袜子的人”,那所有坐着的穿白袜的人必须起身换个位子,主持人就可以趁机坐下,必有一个没位子,这时候就换他刮风了。
要想调动所有人的话,可以刮“所有的男生和女生”,“吃过早饭的人”;也可以刮“钱包里有女朋友照片的人”之类。
有人会不知所措,突然发觉自己是被刮的人之一,然后像无头苍蝇一样乱撞。
2. 七拼八凑 要求:参加人数30人左右,分成4组 主持人要求大家分组坐好(一定要有男有女) ,然后将游戏规则告知大家:a、每组先选出一名接收者,手持托盘站在舞台上。
其它小组人员按照主持人的要求提供物品放到托盘中。
最先集齐物品的小组获胜。
b、主持人开始宣读物品,每一个相隔一定时间给队员准备,慢慢加快。
采集物品来自日常,例如:眼镜、手表、皮带、袜子、口红、钱等,一定要有比较难的放在最后如药片、糖果、一毛钱,楼下保安叔叔的签名等c、聪明的主持人还可以临时选择一些东西。
3. 歌曲擂台赛a、将总人数分成4个小组,每个组基础分10分b、每组先各派一个人上擂台,由主持人先唱一首歌或一句歌,擂台上的人来接,要求每句歌中包含前面歌曲中的最后一个字c、如果擂台上的某个人接不上,该小组扣一分,换另一个人上台d、直到某个小组分扣完为止,按得分高低排名4. 角色扮演事先准备一些纸片,上面写好各种职业,或者体育运动,或者一些电影名字(最好是动作片,或是有特色的,如MATRIX, SPIDER MAN, SUPER MAN)。
然后让每个人分别抽一个,不要让别人知道。
然后分别表演,不能说话,让别人猜猜看是什么。
5. 成语接龙 规则:大家围成一个圈,这个游戏开始的时候,由主持人选择一个开头的人说出第一个成语,然后一个接一个的顺时针顺序接下去,注意:每位接龙者所接的成语的首字必须是前一人的最后一字,可用同音代替。
当轮到某个接龙者而这位接龙者却不能接出的话主持人可给予其一定的惩罚(可以让其表演一个节目或模仿一个动作)。
6. 坐地起身这是一个让大家明白合作重要的游戏。
a、将所有人分成两组b、每组先派出两名学员,背靠背坐在地上。
(坐的意思是屁股贴地)c、两人双臂相互交叉,合力使双方一同站起。
d、很容易吧
那么再试试多人一点,如六至七个人,应该还不是太难。
最后再试试十四五人一同站起来,那难度就会较高了。
总结:1、别看这个游戏简单,但是依靠一个人或几个人的力量是不可能完成的。
因为在这个游戏中,大家组成了一个整体,需要全力配合才可能达到目标。
它可以帮助学员体会团队相互激励的含义,帮助他们培养团队精神。
2、另外,这个游戏还考验每个小组的领导者,看他怎么指挥和调动队员。
因为这个游戏不但需要大家通力合作,还需要每个参与者的密切配合。
如果步调不一致,大家的力气再大也不可能顺利完成。
这种情况下,作为小组的领导者,应该想一些办法来解决这个问题。
比如可以让大家以他马首是瞻,跟随他的动作;更有效的就是想出一个口号,既可以鼓舞士气又能统一大家的节奏。
3.无论队员还是领导者都应该明白,任何一个人的不配合都会对小组的行动产生负面效果。
因此,培训者应注意,在游戏结束后,要帮助完成效果不好的小组找出原因。
帮助他们树立团队意识,引导他们总结自己的失误。
这对大家的素质提高有很大帮助。
7. 心心相印,我来比你来猜 道具:游戏题目(可以是具有可表演性的成语或词语) 参加人员:将所有人分成两个组,每组各派两人游戏规则:游戏开始表演的一组两人先要面对面(一人为表演动策划,一人为猜测者),然后由主持人把要表演的成语或词语写在一张纸上,让表演动作者做给猜测者看,当表演者表演完,猜测者能猜出表演者所做动作的成语或词语时,就算过关。
若猜错,该小组换人继续猜。
(注意:动作者可以用语言来解释,但不能说出动作中的字)(左右为难、无孔不入、金鸡独立、狗急跳墙、、无中生有、眉开眼笑、胸有成竹、鸡飞蛋打、低声下气)。
8. 道具:鼓或其他、花 参加人员:集体 游戏规则:参加者先围成一圈,当击鼓者开始击鼓时,花就开始传,当鼓停时,花到谁手,谁就是“幸运者”,就要表演节目。
表演后,花就从这个“幸运者”开始传,节目依此进行。
9. 终极密码游戏主持人写下一个1~100(人多可以到200)中的一个数字,参加游戏的同学依次随机说一个数字,主持人根据同学说的数字不断的缩小范围(高了或低了),直到最后一个人猜中,接受惩罚。
10. 写纸条送祝福各自以匿名方式将想要向谁表达的祝福写在纸条上,交主持人,然后叫大家轮流抽取,并大声地念出祝福内容
培训总结怎么写
培训学习心得体会 十一月(22)日—(25)日,我有幸参加了省公司组织的培训班。
这次培训培训课目设置,贴近办公室工作实际,有较强的实用性;师资强,授课的各位专家学者都是各自领域的权威,所讲解的内容都是他们工作实践经验的总结提炼,视野开阔、思维新颖,具有很强的操作性,管理严,山东师范大学和省公司对培训工作高度重视,管理正规、要求严格,保证了培训效果。
作为基层公司的一名工作人员,我倍加珍惜这次难得的学习机会,全程热情认真的投入学习,较好的完成了培训任务,感觉收益良多,收获颇丰。
通过学习,我的理论知识得到了进一步的丰富,思想认识得到了进一步的提升,分析和解决问题的能力得到进一步的加强,干好工作的决心和信心也更加坚定,现就本次学习培训浅谈几点体会。
(一)丰富了知识,找到了差距在培训期间,培训内容涵盖了公文写作、劳动关系政策、对外礼仪等方面的内容。
通过对这些知识的学习,一方面,进一步丰富了理论知识,增强了自己在有关知识上的储备;另一方面,深切地体会到自己在有关理论、有关知识上的欠缺,还存在很大差距。
尤其是山东师范大学教授渊博的知识、精深的理论功底和犀利的社会洞察力更使自己在看到差距的同时,认识到了理论学习对一名年轻工作人员成长的重要性。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
这次赴山东师范大学学习,尽管时间很短,收获却很大,切实不虚此行。
看了受震动,听着受触动,虽然我们存在差距,但差距就是潜力,就是我们