怎么写销售工作总结和心得体会哦
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
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转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。
做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。
根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名,日期
销售人员如何看懂客户的肢体语言
应聘的心得体会篇一:应聘心得体会应聘心得体会进入大学已近三年,从大一开始,我就尝试一些兼职工作。
每一份工作都需要一些小小的面试,有成功有失败。
我相信这些经历就像是随身携带的财富,总有一天会成为我的资本。
惭愧的是老师要求的那次面试我没去应聘。
所以此次应聘心得,我打算总结一些,我这三年来大大小小的面试,所带来的心得体会。
我的第一场面试是大一时应聘偌基亚的五一销售工作。
地点是一件文科楼的教室,我的面试官是个严肃、不苟言笑的学长。
那是我胆子很小,说话细声细语,不敢与面试官目光交集。
因为事先对若基亚的产品的功能优点没过多了解。
所以当面试官问:“你认为偌基亚的优势在哪里
”我就懵了,只回答了很耐摔。
然后,面试就结束了。
很显然,最终我没被录用。
正因如此,我总结了自己的缺点,还有努力的方向。
一、自信是筹码你对自己不自信,那么面试官理所当然对你也不自信。
优雅、自信的谈吐,能使你在面试中得到最初的好印象。
说话要有底气,说话音量要适当,不要太大也不要太小,但一定不能细声细气,这也是一种不自信的表现。
说话的时候最好配合适当的肢体语言,要适当体现说话的艺术。
回答明确,头脑保持清醒,问什么就答什么,没有问的不要自己先说出来。
而这些前提是做好充分的准备,不然,等面试的深入,你的自信在考官眼里就是盲目的自负。
去体验下。
面试我们的是一个小学里面的数学老师,也是这家机构的老板。
这次的面试跟以往
销售一句话总结
销售一句话总结1.卖产品不如卖自己。
2.大客户唯一买的是态度。
3.推销自己比推销产品更重要。
4.说服是信心的传递,情绪的转移。
5.什么叫业务
做业务就是交朋友,朋友越多业绩越好。
6.客户买的永远是一种情绪,一种气氛。
7.销售就是贩卖情绪。
8.推销冠军的习惯是:不仅要准时,还必须要提前做好准备。
9.推销的成败与事前的准备成正比。
10.随时随地搜集相关行业的情报。
11.对你所从事的行业要无所不知。
12.掌握的知识越多,就越能与顾客找到知己般共鸣的话题。
13.多认识顾客喜欢的一种知识,就多一次成功的机会。
14.要想获得什么,就看你付出的是什么。
15.你到底真正卖的是什么。
16.只有当顾客真正喜欢你,相信你,才会开始选择你的产品。
17.你必须知道顾客真正要的是什么。
18.一定要了解自己产品的特色在什么地方。
19.了解顾客的问题和需求,再介绍你的产品。
20.百分之一百地相信自己所推广的产品。
21.顾客不止买产品,更买你的服务精神与服务态度。
22.客户能上门约见你,就成功了一半。
23.见顾客前5分钟,对着镜子练微笑。
24.永远坐在顾客的左边。
25.成功的销售人员具有极佳的倾听能力。
26.永远以赞美对方为开场白。
27.从语言、速度和肢体、动作上去模拟对方,去配合对方。
28.你要告诉顾客所有需要知道的事情。
29.推销过程中,最重要的就是建立信赖感。
30.不露痕迹的把产品卖出去,是销售点最高境地。
31.你的紧张会影响到你的顾客。
32.你的自信也会影响你的顾客。
33.销售就是帮助顾客解决问
推销技巧
的技巧1、不要拐弯抹角2、顾客事实,不要说“实话对”这会客紧张3、顾客喜欢讲道德的推销员4、像顾客证明他不是唯一的买家,告诉他其他和他情况相同的买家成功的例子5、告诉他并向他证明你们会提供售后服务6、教给顾客最好的支付方式7、不要和顾客争论8、不要告诉顾客负面的信息(顾客希望一切都很好,不要说关于竞争对手,你自己,你们公司......等坏话) 9、不要以为你比顾客高明10、当顾客说话的时候注意倾听 11、让顾客笑
安全心得体会
人类任何活动都离不开沟通,良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。
下面小编整理了沟通技巧的心得体会,供你阅读参考。
沟通技巧的心得体会篇1 沟通技巧课程结束了。
通过这课程的学习,明白了沟通技巧的重要性,让我们知道了人类任何活动都离不开沟通,良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。
课程一开始就告知我们一个人成功的因素:75%靠沟通,25%才靠后天和能力。
在人类的生存活动和社会活动中,“沟通”是一项不可或缺的内容。
我们只要多留心周围的事情,便会发现,任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。
从一般意义上讲,沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。
沟通,不仅仅是父母与孩子的沟通,还有夫妻之间的沟通,朋友之间的沟通,可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。
而且沟通的方式也很多,常见面的可以当面沟通,不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通,会上网的更可以通过网络来沟通,甚至连肢体语言也可以进行沟通,良好的是造物主赐予我们美好事物之一。
良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况,能够更好的来帮助孩子,孩子也能通过沟通来了解自己的父母,从而达到父母与子女之间的和睦相处,是幸福家庭必不可少的一点,而且我认为现在人们现在所说的代沟,就是平时缺少良好的沟通,大家都是生活在这个社会的人,就算生
精益生产心得体会
我了解你的意思。
不过我想告诉你,刚开始做销售,是没有捷径的。
如果非要说,那就是要走捷径必须具备的四方面东西:心态、能力、阅历、人脉。
我刚毕业那会我整整花了一年时间学习总结加实战积累,到今天,在销售方面也取得了自己满意的答卷。
下面我不说没用的,记好:进入销售行业,你首先面对的是人际关系的处理问题。
同事关系的处理遵循:一回生,二回半熟,三回才全熟(这就是人际关系处理的总纲)的原则,仔细理解我这几个字的扩充含义。
其次是:一、听。
听同事说话的语速、语调、肢体动作表现的形式来判断他\\\/她的性格。
二、调整。
迅速调整自身原有的性格,说话语速,语调达到与他\\\/她同步的效果,这种方法可以增加你在他\\\/她心中的好印象,创作出舒服的聊天气氛。
三、迎合。
顾名思义就是挑他\\\/她喜欢的话题讲,夸奖他\\\/她。
并有问题均要加上“请教”两个字。
四、改变。
当你在公司运用上面的方法待了十五天的时候,你已经差不多已经融入这个环境了,接下来要试着用自己的方式改变你以前谦卑的形象,慢慢的让他们感受到你的热情、自然、开朗。
即恢复你本来性格,但是要潜移默化地让他们接受,具体怎么做自己领会。
公司是一个大环境,记得从你来公司的第一天起,见到同事(不管是不是同部门,不论级别高低,普工对他们微笑致意即可)都要微笑着问好,见得次数多了问好多了就要试着与他们保持多几分钟的接触。
同时记着,谦卑不等于软弱。
你必须理解感恩,懂得感恩你就具备了坚持的基础,你是否忘记感恩你的父母其次,你必须知道你想要什么,欲望越强烈,你的脸皮就会越厚,很多以前你不敢去做的事情将会变得很简单,这就是自信的基础。
最后,要学会坚持,你必须学会脚踏实地,同时要有不断自我完善的觉悟。
前期可能没有什么效果,只是心态的放平,但是,如果三个月后你还没有找到你坚持的东西,那你就要扪心自问了,我有没有脚踏实地的去做。
不过说说简单,不曾经历不会懂得脚踏实地的真谛。
最后,我可以告诉你的是:不论你进入什么公司,销售什么样的产品,你必须充满激情。
有激情的人,销售起步比别的业务员快事肯定的。
我建议你,刚毕业,不要挑工作,相信我说的,越差的产品,只要你能养活自己,不断的学习总结,半年后,你将超越很多人。
最后,祝你成功。
大学生体育课心得体会
光阴似箭,岁月如梭。
转眼之间,进入大学已将近两年的时间,大学体育课也伴随着我一年半之久了。
大学体育是本着发展丰富的体育活动,娱乐我们的身心,提高我们身体素质的原则。
在大学这两年里,我的体育课学习的项目是足球和网球。
接触足球是从小学时候开始的,接触网球则刚从大二开始。
虽然接触网球的时间比较短,虽谈不上有什么心得,但感触颇深。
我之所以选择网球起初的原因就是因为想培养一下自己的气质。
通过近一个学期的学习,我发现我更加爱运动了。
由于以前学习的压力很少运动,感觉自己的体质下降了很多。
通过足球和网球的学习,以前容易患感冒的毛病也改了不少,使我的气质比以前好多了,学习足球和网球会带给我带来一种乐感。
它会使我心情变得很愉快,身体的每个关节都得到舒展。
大学体育是高校重要的教育内容之一,是学生在接受学校体育系统教育的基础上,继续增强和完善大学生的身心素质,使我们具有健康的身体和良好的意志品质以保证顺利学习,因为“身体是革命的本钱”。
在“全民健身计划”的普及中,国家公布的“普通人群体质和健康标准”在逐步的推行,大学生也应该执行相应的“体质健康标准”,并在大学学习期间,认真完成学业,成为身体健康、学业有成的合格人才。
当今社会企事业单位吸收新人时,既要重视他的德行操守,也要看他的健康水平;越是高、精、尖的企业越重视员工的身心健康与活力。
大学体育就是要培养适合现代社会需求的毕业生,大学体育是衡量大学生是否做到“德、智、体”等全面发展的重要指标之一,是大学生经受“磨练”和体验“成功感觉”的主要方法,是保证大学生身体健康精力充沛和顺利学习的必由之路,因而受到广泛的重视和关注。
同时,体育可以满足人们身体和精神的要求,对社会生产力和社会风气的发展有很大的影响,是人类进步和社会发展的广泛号召。
生命在于运动,只有持之以恒的体育锻炼,才能增强体质,延年益寿。
要让体育的精神和学风深入人心,真正的做到“终身受益”。
只有这样我们才能无愧于国家、大家及以后的小家,也只有这样我们才能俯仰于家国天下的怀抱里大展宏图。