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销售日记心得体会

时间:2017-05-16 00:09

如何写销售日志

经常为销售员这个职业感叹,不仅需要承受巨大的业绩压力,而且要腿勤嘴勤还要手勤;不仅需要吃苦耐劳的精神,而且还需要渊博的知识;凡是优秀的销售员都是善于总结市场情况,随机应变的人,也是对自己的时间管理很好的人。

想做到这些,我个人觉得离不开写销售日志。

销售日志就是你每天销售工作的记录,也是你客户累积的书面反映。

学会写销售日志,可以对你的工作不足进行反省,还可以总结出自己的销售方法。

根据我自己的经验,销售日志可以分为以下内容:1。

每天拜访过的客户情况:客户的名称;客户的规模;客户的经营模式(是终端客户还是中间商,是零售商还是用户。

);联系人,电话,地址;销售量和销售价格;客户所反映的问题;2。

市场情况:价格有没有波动,原材料价格是不是稳定;市场有没有出现异常情况;销量是不是稳定,有增加是什么原因?有下降是什么原因?3。

竞争对手和同类产品的情况:有没有针对自己产品的促销?有没有价格变动?有没有推出新的产品等等4。

销售方法存在的问题:在销售过程中客户拒绝的原因是什么?有没有新的渠道?这四个方面,刚开始写销售日志的销售员后面两条很难做到,不过没关系,要感觉到什么就写什么,不要强求,随着你经验的增多,自然就会有写的。

销售日志,是一个销售人员锻炼销售技巧,培养对市场敏感度的一种非常实用的方法,也是销售员创新思考的一种好方法,难度在于很难坚持,有的销售人员只重实践,不善总结,结果销售工作干了五六年,也对自己没有一个正确的认识,不知道成功在哪里?失败在哪里?这样的销售员不在会有创新,不在会有新方法,只墨守成规,最终都会被淘汰。

因此我认为,善于写销售日志的销售员更容易成功

营销人员,如何写好销售日记

” 通常,我的回答只有一句话:“这得益于以前做销售与管理时,所做的大量工作日记”。

这些工作日记,犹如万花丛中点点花蕊,而经过采集、历练,慢慢地变成些许花蜜,既滋养自己,也温润别人,它不仅见证了我日后的成长与发展,而且后来还成了我业余创作的思想源泉。

写销售日记,就象一位营销同仁所说的:记录过去,承载未来。

它不仅仅是你足迹和行为的印证,同时,也是你思想和高度日臻成熟和提升的记载,是一部个人发展的“史记”,记录了营销人的过去、今天和未来。

可我在给很多企业讲课时,却经常听到一些营销高管告诉我,企业花很多钱制作的工作日志让大家去填写,但效果却不理想,很多营销人员,宁可把大量的时间用在泡吧、打游戏上,而却不肯花费一些时间和心思,用在自己日常的积累——写工作日记上。

那么,结果如何呢

本来在智商层面并无太大区别的营销人员,短短几年,距离毕现:有的成了区域主管或部门主管,有的却原地打转,原因在哪里呢

原因就在于虽然有些人业绩做的很好,但却不善于归纳和总结,也就是形不成自己工作和管理的体系,一个不善于写,不能将自己的东西系统化起来的营销人员,是无法承担更高职务的,而有些人为何入门很快,并能够快速得到提升,这跟他们善于摸索和总结,扬长避短,让自己的东西能够复制,能够将自己的营销实践最大化系统提升有很大的关系。

写工作日记,其实,就是将自己的销售实践,及其所学,系统化起来,形成自己独特的市场运作思维,并让自己的东西能够传承,能够更好地指导和训练自己的下属,从而担任更高的职位,获取更大的发展平台。

既然工作日记如此重要,那么,什么是工作日记呢

我认为:对于营销人员来讲,工作日记,就是一个营销人员在市场上的工作和生活记录,是对工作和生活历练的感悟,更大一点说,甚至是对职业生涯、人生的感悟,是一个销售员“蜕变”成长的见证。

如何去写工作日记呢

工作日记的格式: 象通常的日记一样,营销人员的工作日记的格式一般也是在第一行写上具体的“年月日、星期和天气”,完整的工作日记,一定要从以上三项开始(企业印刷的工作日志往往还包括每天工作开始时间,结束时间)。

写上“年月日”,记载的是你工作的日期,它是一种时光的印痕,说明在你记忆的长河里,还曾有着跌宕起伏,喜怒哀乐,它就在你“历史”的深处。

若干年过去,重新翻阅一下以往的工作日记,无论是开心还是痛苦,是成功还是失败,它都是一笔财富,都是一段幸福的往事。

而“星期”记录,则表示你敬业的程度。

营销人员不要把自己的工作和休息分的太开。

“赢在别人休息时”,业务生活化,生活业务化,能在礼拜六、礼拜天工作的营销人员,一定会比不上班的业绩要好。

销售,有时比拼的就是时间和精力。

而“天气”的填写,则从一个侧面可以表示无论天气如何变化,你都能风雨兼程,无论阴晴雨雪,你都能振奋精神,阔步前行,而不是因为天气的变化,心绪、行为不定,甚至偷懒耍滑。

当然,我们也可以在以上第一行的下边,给日记写上一个标题,也就是日记的主题,这其实就相当于一篇营销短文了,这也许就是未来你撰写文章的一个雏形或“原材料”吧。

怎么写销售工作方面的日记

你们可以使用下 milogs 工作日志软件来完成工作日志记录

该软件对你们的工作和接触到的人可以进行系统化的管理

同时也可以让整个店面的经营管理更好一些,去试试吧

用这个来记录比写点什么更方便,也更专业

以后查询起来也简单

学习市场营销的心得和体会

哎~~我就是学市场营销的,觉得要是社会上的人要是会写市场调查和策划方案的话,就没必要走进大学了

销售丝巾的心得体会

1、找不到客户群怎么办

方法:①不管什么产品,百度、、、行业网站、论坛、QQ群都是不错的搜索平台。

②在一些销售群、采购群里,和群友交换。

③向公司老业务员请教,或者查查公司合同,看看你们排名前三的都是哪几个行业,然后你首先在这三个行业开拓客户。

道理简单,同行采用你们家设备,多好的说服力呀,尤其是那些签约上千万大单的客户,一定是行业翘楚,他们是标兵,示范作用不可小视④调查竞争对手的客户群来确定自己的目标群。

最常见的做法是自己伪装客户或采购,打电话到竞品的销售那里,咨询他们的产品,问问他们的使用客户群,年采购量等等。

在中国,很多行业都是供大于求,要想取得更多的业绩,只能挖竞品的墙角(虎口夺食)。

2、见不到客户的面怎么办

见不到客户面无非这几种情况:1.保安阻挡

2.前台拒绝

3.客户推脱拒见

①保安的阻挡是最容易解决的。

第一次去客户那里,递给保安烟之类的东西,把自己姿态放低点(一定要把姿态放低点),和他们先建立初步良好印象。

蝇头小利很好解决保安。

跟他们混熟了,他们可以告诉我们很多。

(记住,高手都是这么做的。

②针对文员,和保安差不多,给他们买些新奇的糖果,零食、小盆栽,并且不要直接表明你的意图,模糊你的意识,就说是你随手带的,或者你自己有很多,经常送人,只为交朋友。

目的,建立信任和感情。

男人嘛,要学会搞定女人。

总结:保安和文员,是要把他们变成自己的内线。

③客户拒见,说明没有信任感,不够,甚至是没利可图。

搞定客户=人情做透+利益驱动好,知道了问题点,那就从做开始。

3、见面不知道说什么怎么办见面分为和多次拜访。

可以参考我的日记:销售的四大聊天术1、.对于。

①背话术,最起码准备一套十五分钟的说辞。

②见面时,稍微聊一下产品就好,然后转移话题,多拉家常。

目的是为了建立良好的印象和信任基础。

(如果一个销售员,初次见面,就喋喋不休地讲产品,会不会觉得很烦

)③如果确实不知道说什么,那就先给客户问问好,让客户放松警戒,经过一小段时间的暖场之后,转入业务方面。

总结:初次见面=拉近与客户之间的关2、.对于多次拜访①那每次就该有所准备了。

可以慢慢的从客户的穿着,精神状态讲起。

(强调一点:初次拜访完客户后,可以记录下客户的穿着、打扮、喜好,甚至家庭信息。

方便下次拜访时,可以提前对这些信息做一些准备。

②可以提前准备一个大众话题,如果冷场的话,抛出来。

不打无准备之仗。

③和男客户聊,军事新闻,体育运动等;和女的聊服装、皮肤保养、娱乐等等。

总之,知识面广,琴棋书画,化妆美容,名星达人,政治军事,三角八卦都要了解一些。

(不要觉得这些很难,你记住一些后,同一个话题可以跟很多客户聊。

聊多了,就熟练了。

)小结:不管是初次见面还是多次拜访,核心目的:建立良好的。

搞定客户=人情做透+利益驱动4、搞不定客情关系怎么办关键词:数量级拜访+关心客①拜访客户,1次,2次,10次,甚至20次。

很多生意都是聊出来,感情也是在坚持中破冰融化的。

②你关心过你的客户吗

他家有几个孩子

多大

生日

客户籍贯

客户生日

个人喜好

过往经历

性格特征

等等等等做好客情关系,就是要对客户进行攻心。

每周两次的关心短信,平时过节,送上祝福(持续三个月以上);客户小孩放学,你能去接;客户过生日,你能提前送去蛋糕;客户老婆喜欢什么明星,你能给她送去明星的签名;客户的父母。

银行营销日志每天个人总结怎么写

工作总结就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。

所以写好几点:1、你都做了哪些事,简明扼要;2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益;3、通过的工作,你对岗位和工作的认识;4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了;5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。

所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备。

这几点你写就差不多了。

工作日志总结怎么写

工作日志不用很复杂。

一个清晰的文本文件是最好的,你可以把它加入到你的程序版本控制系统(version control system)中并能够跟踪其变化。

每天,写下日期。

谈谈你解决问题时的思路和方式。

写下你所面对的选择、观点、观察、测试方法、结果和决定。

如果你犯了错误,记下为什么事情会如此,描述你的选择。

如果你碰到了bug或者问题,描述一下以及你如何解决的。

如同有写日记习惯的人,工作日志只是个人用来记录有关工作的事,因此,它不会代替正式的项目文档或者源代码中的注释。

一天大约写几百行。

最后,不要修改。

描述你做了什么,以及详细的结果。

诚实的记录下来,不管是好的、坏的还是令人讨厌的。

总结销售怎么写

销售人员工作心得体会:有回报的付出活在俗世,只要我们有所付出,总希望也要有一份回报,我们说一份耕耘一份收获,在社会生活的诸多方面,这个大原则是不变的,你付出汗水,收获口粮,付出才智收获肯定,付出时间收获智慧。

我们也说:投之与桃,报之与李,在人与人之间,你付出真诚收获信赖,付出帮助收获感激等等;在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下,收支基本上保持着平衡。

在参加销售技巧培训时,销售培训讲师说到,世事往往比人想象的纷繁复杂,变化多端,而不同的人对事物的感受力不同,心态便受到冲击,不小心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬,人的无奈和渺小让我们无力改变生活世事,能改变的只有自己,我们的态度变了,我们就变了,我们变了,我们眼里的世界和事物也就发生了改变。

比如,你客户,你三天两头打电话给他,逢年过节发短信问候,方案计划该做的,不该做的,都做了,但是,你的客户最终还是没有跟你签单,你痛不欲生,觉得是他欺骗了你,其实,他没有要求你,是你心甘情愿为他做的。

为他做一切的时候,你是快乐的,而赢得他的认可你已经心满意足,这就是回报,他高兴你快乐,已是一种收支平衡。

如果有一天他真的不合作了,你心态的失衡虽

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