
怎么写销售工作总结和心得体会哦
一、总结要点: 怎样的总结才能既让公司领导满意,又对以后的工作具有指导作用呢
漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点: 1. 这一年来的销售状况和体会; 2. 个人销售中发现的问题; 3. 来年的目标和计划。
当然,最好还要有对公司未来发展的意见和建议。
无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。
二、报告写的过程中随时注意以下几点: 1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈; 2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因; 3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。
4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
销售数据分析。
运用科学、准确数据说话,做到有理有据,简洁、真实、有效,体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。
1)区域总体数据分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。
2)管辖省级数据分析:具体到每个省、地市数据分析,能够反映你了解掌握各区域,市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
3)品牌、品类数据分析:通过品牌、品类数据分析,能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。
4)终端销售数据分析:运用零售市场数据说话,能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
三、最后建议:只有真正结合自己的实际情况和具体业绩,才能写出好的总结。
为自己的工作加分
销售心得怎么写
答复:在销售过程中如何提高销售员的技能
着重归纳总结以下几点:第一、作为销售员肯勤奋、爱学习与实践工作,乐于喜好自己,或经常推荐自己的营销知识的一技之长,或乐于帮助他人,以成就自我的业绩和梦想,以搭建合作开放平台,以成就明天的财富。
第二、作为销售员工以细心和细致入微的对待本职工作,以责任心尽职尽责完成属下工作,以事业心为中心论点,积极探索和实践营销技能的本质特点或特色,以注重销售员的稳重大方的性格,和吃苦耐劳的坚定决心,和磨砺不变的坚定意志。
第三、作为销售员以客户为中心思想,做到‘顾客就是上帝’为工作理念,以客户谋求重要价值的体现,以客户拉动产品的需求,以提升产品的品质效益,以倾力打造市场品牌的信誉度和公信力。
第四、在销售过程中,以不断提高销售员的业务素质,以不断培养和培育销售员的业务技能,以不断对销售员进行业务知识培训,让销售员工掌握业务知识的娴熟程度。
第五、在销售过程中,以销售团队的凝聚力和号召力为己任,以全心全意服务于顾客的满意度和忠诚度,以全面接受顾客的评价与否,以全面接纳顾客对于产品的诉求和意愿,做到用心服务、顾客至上的优良信誉和口碑。
第六、作为销售工作,一方面考虑产品的销售渠道,一方面考虑产品的品质和质量要求,只有做到服务于顾客的百分之百满意,让顾客体验或感受产品的价值和需求,更能够让顾客心理认知于产品的品牌和售后服务的承诺。
谢谢
个人心得体会:作为销售工作,更重要的是细心到细致入微的做好每一件事情,能够不断的总结和学习身边的同事优秀例子为榜样,以不断学习和充电以提高自我业务能力与技能,并能够熟悉掌握业务技能知识和一技之长,以不断收集和整理客户的资料,以建立好客户资料数据库,以不断回访客户的需要,以随时为客户排忧解难,以建立起客户之间的信任和业务关系,以促使达成客户的认购产品的意向,以“顾客就是上帝”为中心的思想论点,以积极为客户处理相关的问题和相关要求,以积极响应客户提出的相关要求和诉求,以体现销售员的职业素质和职业义务,以销售员‘热忱与执着’,‘热情与服务’饱满的工作激情,以增强销售团队的凝聚力和号召力,以积极谋划好销售工作的重要事务和议程。
谢谢
展会结束后的工作总结具体该怎么写
对本次会加以总结体如下: 一、展会前期准备(***) 为了能够顺利参加本次展会,全体员工都全力投入,分工合作: 1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识,对产品性能、结构和参数都牢记于心。
2、接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了公司的精神风貌。
3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备 4、展台的搭建更是通过公司各部门人员一起努力下完成了,也制定出公司这次展会的主要目标和思路。
二、展会分析 本公司展位号是A-731,位于医疗电子展馆最中间靠第8号位置,我相信这次展会我公司绝对是异军突起,将给家用医疗器械行业掀起不小的波澜,虽然根基不如做了几年的几个厂家,但是我相信经过公司所有人的努力,这些都不是问题。
三、现场观众分析 参观的人分为几类人: 1、参展人员 2、其他行业的人员 3、玻璃行业的人 4、行业内想了解市场的人 而对于我们来说要准确判断客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。
对于来参观的每一位客人,我们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能够方便公司的业务联系。
四、产品竞争力 无论作为“买”或“卖”,其关键是产品。
即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们如何让客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。
产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。
市场竞争者的增加,正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,这才是以后需要去思考的主题。
总体来说,客户对于我们的产品是比较满意的,不管是包装设计还有质量,都十分满意,对于价格方面,鉴于我们现在是以贸易为主,如果想在价格上有竞争优势,那么供应商的选择是很重要的,这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。
最主要的是在有竞争者的情况下,如何拓展客户,提高品牌知名度。
提高本公司产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视的问题。
五、展会效果 (1)崭露头角,提高了企业知名度 (2)推动销售,促进业务增长 (3)树立企业员工信心 六、展会的不足 (1)展位的设计 由于是公司第一次参加展会没有经验,对于展位的整体布局没有做到更加有效生动形象。
(2)公司首部宣传片的清晰度不够,缺乏宣传片 (3)人员配置 由于人员经验不足导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说,这也是在今后工作中要注意的; (4)产品展示 由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序,因为没有实际考虑到展位位置的关系,导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低,这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。
(5)展会赠品 本次展会大多数的厂家都设有赠品,而且赠品也分为几个档次,这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息,而且遇到大客户,我们如果有一些好的礼品增送,也能够促进今后的合作。
以上就是我对于这次展会的总结 总体来说,本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的,并且对公司的品牌也进行了很好的推广,本人更是在展会上学到了以前没学到的知识,并且对玻璃行业有了一个更新的认识,而且更是体会到:一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。
本人在以后的工作当中,将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力,与同事保持良好的关系,与公司共同成长,见证中国家庭心电图机的崛起
如何做一个好合格的销售总监
销售总监的职责是负责整个销售部门的,其工作主要是:调研和考察市场、督促销售专员的工作、销售计划的制定、定期的销售总结、销售团队的管理、每月每位销售专员的绩效考核的评定、上下级的沟通、制定不定期的促销优惠活动、销售专员的培训、展会的工作分配以及协助生产工厂研发新产品等……现今有些企业都是公司公司制定各种销售政策,销售总监是一个执行者,也应该是决策者,这样就能完全体现出销售总监的市场的主导能力和市场快速反应能力。
第一、用战略的眼光调研和考察市场: 没有调研和考察就没有发言权,销售人员给你反应的问题你根本不知道是真的还是假的,不去调研和考察你就不了解市场的现状,如:此地区的地理位置、气候状况、城市生活水平、地区综合消费能力、此地区我们的竞争对手等一系列情况,然后制定相应的销售计划和销售政策。
第二、督促销售专员的工作: 帮助和协调销售专员制定月度销售计划和与客户沟通建议书包括1、开发客户的数量;2、拜访客户的数量;3、客户的跟进;4、协议的递交;5、销售策略的运用;6、销售指标的完成;7、销售专员的计划及总结;8、对于反对意见的处理;9、潜在客户以及现有客户的管理与维护等…… 第三、销售业绩的制定: 销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。
要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。
当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。
区域差距的考虑,如沿海地区和边贫地区,成熟地区与新开发地区,这些我应该以公司上年度销售为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售专员的身上,甚至可以细分到每一个销售专员月度销售业绩应该是多少,从而使每一位销售专员能清楚的了解自己要完成公司下达的月销售计划,最终完成每年的销售指标。
第四、销售计划的制定: 制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。
有句话说的好,没有理想你就永远不可能达成。
可见,销售计划的重要性。
当然销售计划也是要根据实际情况而制定的,而销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准。
进行不同策略的跟进。
现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:1、协助新产品的改进;2、促销活动的制定;3、大客户的开发以及维护;4、潜在客户的开发工作;5、应收帐款的回收问题;6、问题处理意见等 第五、定期的销售总结: 其实,销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。
销售总结主要目的是让每一位销售专员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。
当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。
倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的,定期的销售总结同时也是我与销售专员的交流沟通的好机会。
我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。
以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。
要知道,我们不打无准备之仗。
知己知彼方可百战百胜。
第六、销售团队的管理: 销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。
如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售专员的魅力了。
很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队,在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。
感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。
我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。
公司为我们创造了很好的企业文化,同时也给我们提供和搭建了很好的销售平台,所以销售专员们应该感觉到满足。
现在的销售专员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。
所以销售团队的管理也是至关重要的。
也是起决定性作用的。
设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗
答案是肯定的。
第七、绩效考核的评定: 绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行, 对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据,绩效考核表的制定可以由我来,大致的内容包括:1、原本计划的销售指标;2、实际完成销量;3、开发新客户数量;4、现有客户的拜访数量;5、电话销售拜访数量;6、周定单数量;7、增长率;8、新增开发客户数量;9、丢失客户数量;10、销售专员的行为纪律;11、工作计划、汇报完成率;12、需求资源客户的回复工作情况 第八、上下级的沟通: 销售总监也起着穿针引线的作用。
根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售专员的身上。
在接受任务的同时,也可以反应一下,基层人员所遇到的实际困难。
第九、销售专员的培训: 销售专员培训的主要作用在于:1、提升公司整体形象;2、提升销售专员的销售水平;3、便于销售总监的监督管理;4、顺利构成定单的产生 第十、展会、宣传会议的工作开展: 每年都会有很多的展会和宣传会议的开展。
其实,展会和宣传会议是一个很好的展示自己产品的地方。
很多客户原先只是在电视媒体和报纸看到过,没有真正看见过实物。
而开展会的重要作用就是这个,能让客户很直观的感受我们公司的产品。
不怕不识货,只怕货比货。
其次,在展会上面我们可以接触不一样的销售公司和经销售商。
我们可以让这些销售公司和经销售商从不相识慢慢转变成潜在客户,随后变成现有客户,最终达成销售定单。
第十一、协助生产工厂研发新产品: 产品的研发工作也是很好完成销售业绩的一个重要部分。
公司不可能一直局限在做老是那么一些产品。
没有新产品的推出,客户会觉得公司没有创新意识。
我们就像逆水行舟,不进则退。
所以研发虽然不是一个新的问题,但是我们必须去配合做好。
只要开发一些新的产品,我们销售部才可以和下面的客户多介绍。
那么我们的问题就是在于怎么去研发新的产品呢
其实,需要我们销售部门积极配合的主要原因就是:我们跟下面客户在交流同时一定会有很多客户信息,我们可以从客户口中知道现在客户都需要怎么样的产品,或者说怎么样的产品比较适合其经销商。
除了从经销商信息中得出新产品的定位问题,我们还可以从同行业产业来着手。
这些信息的收集我相信销售部门应该可以完成的。
第十二、销售人员的薪金制定: 以上说的这些都是我觉得销售计划中比较重要的,我认为最重要还是业务人员人薪金问题,当然薪金是根据你完成的销售任务按比例提成的,这里面还有很多不确定因素,东西部差别、南北方差别、发达城市与老边贫地区差别、老市场与新开发市场的差别,这里面就牵扯费用的问题,这些因素都考虑全了,你制定的薪金制度就基本差不多了。
最后,作为一个好的销售总监应该把这些工作要做细了话,我可以很自信的说,每一个在市场上奔跑的业务人员就像是冲锋陷阵的士兵,勇往直前、奋勇拼搏、会不顾一切得扫除障碍,会为了创造更好更高的目标不断努力。
销售年终总结应该怎么写
第一,一个团队最重要的是氛围,一个向上的氛围,一个充满斗志的氛围是非常重要的第二,带好一个销售团队要注意塑造这个团队整体的信心,也要塑造团队每个成员的信心。
第三,带好一个销售团队要有培训第四,带好一个团队要有好的激励措施第五,带好一个团队,团队领导人的言行和理念很重要第六,带好一个团队,要注意团队里人员的选择第七,带好团队要注意规划,控制,检查,考核总结。
帮他们解决方向性的问题,把团队里面的每个人思想到到统一的销售目标上,培养他们的自我解决能力,不然,问题是解决不完滴今天回到这个板块,还能看到一些熟悉的ID,如老友般,让我很有温暖的感觉。
于是有些写点什么的冲动,我还是写在这个行业的一些感悟吧。
在这里,我不追求体系,不想写的面面俱到,那样失于繁琐。
只是把自己感触最深的几点体会写出来。
同意的点点头,不同意的不妨一笑而过。
大家在销售的职场上打拼,用心去做数年时间内做到负责一方市场并不是很难的事情,等到手底下有了几个兵,对着一块比较大的市场的时候往往就手足无措了,因为一个优秀的销售员到优秀的销售经理并没有必然的联系,但在各个企业里的升迁路径却好像是无需证明的。
+Q-{8X3f `+z,`%N 如何带好队伍,这个问题困扰了我很长的时间。
$u4F(v)C&W\\\/ZU7v#p2o 我试着从不同公司的制度上借鉴,也从情感管理等不同的方面借鉴,但发现效果都不好。
后来借鉴了一些其它领域的经验,反而
微信营销,微商,微店,微信营销平台搭建公司四者之间的区分在哪
年度汽车销售顾问工作总结(范文) 一、汽车销售情况 XX公司2009年销售891台,各车型销量分别为富康331台;XX161台;XX3台;XX2台;XX394台。
其中XX销售351台。
XX销量497台较04年增长45(08年私家车销售342台)。
二、营销工作 为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。
2005年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。
公司并在2005年9月正式提升任命XX*同志为XX厅营销经理。
工作期间XX同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作 报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到XX公司日后对本公司的审计和XX的验收,为能很好的完成此项工作,2009年5月任命XX同志为信息报表员,进行对XX公司的报表工作,在工作期间XX同志任劳任怨按时准确的完成了XX公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理 2009年为完善档案管理工作,特安排XX同志为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报XX公司等,工作期间XX同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对2009年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习汽车销售thldl.org.cn工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于2006年的工作计划做如下安排: 1、详细了解学习XX公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与XX公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据XX公司制定的销售任务,对现有的汽车销售顾问分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表XX专卖店全体汽车销售顾问,感谢公司领导和全体同事,在2005年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。
在此表示深深的谢意。
在2010年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。
以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。
再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福.
网络部应该搭建。
公司要成立一个网络推广营销部
看每个人的技术了
文案策划要有,平面设计,程序设计也就是后台这边的,网络编辑,外链专员
一般网络这边这些是必备的
拓展训练个人心得体会
拓展训练,这个概念开始在头脑中很陌生,很生疏期日,带着好奇、带着锻练和收获的希望。
幼儿园全体工作人员在园长的带领下驱车2小时来到了梦寐的目的地——天目湖拓展训练基地。
经过开典的教练训导和严格的要求及活动的安排部署,我成了“奥运红队”队中的一员,我们制定了队徽、队歌、口号。
在穿越雷阵的游戏中,教练把我们分成两队,因为刚开始两队没有形成合力和统一目标来完成这个项目,大家都存在非常的小团队意识,缺乏他团队意识而屡战屡败,后来,终于运用我们集体的高智商侥幸通过了雷阵,取得了胜利,在这当中我充分体会到了计划的重要、资源的重要、集体智慧的重要。
争时间、夺胜利,真是对每个人的一种无声的考验让我感悟太深,集体的默契太重要,日常我们工作的成功难道不正是大家那种补台默契共同努力取得的成功吗,一个好的团体,一个有成就的集体有这样的心语太重要了。
使我感受最深的是“空中抓杆”当我爬上去站在上面的时候,由于高空的恐惧心理和对环境的不适应,两条腿就开始发抖,带动整个结构就颤颤巍巍的晃动,虽然背上系着安全绳,但是还是有一不小心就会摔下去的感觉,这时,队友在下面为我高呼加油,从内心深处一股从没有过的热血激情我一下子就迸发了出来,我战胜了自己,战胜了自己内心的恐惧。
队友在下面为我高兴为我欢呼雀跃,我也因为自己的勇敢而由衷的感到自豪。
“我真的很不错”一下子从内心呼喊出来,对自己的肯定,对自己的信任,对别人的信赖,对别人为自己加油而深深的感谢着他们,骄傲、自豪、团队是我们的团队。
每个人都为这种经历,信心、勇气和思索,引起了心灵的强烈震撼和共鸣
接下来的“信任背摔”和“毕业墙”整个团队的团结协作和处理问题能力有了很大的提高。
高空项目的体验,让每位精英都有一种超越自我的感觉,增强了个人的自信。
集体项目的完成,更让每个人都感受到了团队的力量。
活动加强了相互的交流和沟通,增强了团队的凝聚力,让我体会到:没有完美的个人,但是可以有完美的团队;人的潜力是无尽的,集体的力量是无穷的。
在工作中,只要我们继续保持拓展训练中的那种激情和协作精神,服从领导、信任伙伴、努力进取;然后,给想干事的人以舞台,给干成事的人以地位。
我们的事业一定会蒸蒸日上



