【推荐文档】城管中队2019年度工作总结
城管中队2019年度工作总结前言：请下载后自行适当编辑修改,相信《城管中队2019年度工作总结》这篇文章能帮到您2019年，随着北仑区城市管理行政执法工作的不断推进，新\\\\中队队伍不断发展壮大，中队目前有执法队员9人，城管队员78人，配备车辆装备21台，配备对讲机19台。
在街道领导和区城管局的关心和支持下，新\\\\中队在队伍建设和行政执法工作上取得了长足进步，先后荣获：XX年度浙江省“保护母亲河号”集体、XX年度宁波市“青年文明号”集体称号，XX年度北仑区示范基层工会集体，XX年度宁波市行政执法文明中队称号，XX年度北仑区“群众满意基层站所”荣誉称号，2019年又通过了北仑区“群众满意基层站所”的复评。
中队有十余人次先后获得市、区级奖励。
现将2019年度工作总结如下：一、加强领导，规范管理，打造作风硬、纪律严、业务精的城管队伍。
一是加强学习。
社会形势在不断改变、城管事业在不断发展，为了使同志们跟上形势，加强学习是必要的。
只有不断学习新的政治思想知识、法律法规知识，才能适应快速发展的城管工作。
为此，中队建立了2019年度业务学习、政治学习、军事训练、党风廉政建设等计划，并严格按照计划实施，做到有计划、有总结、有个人心得体会。
2019年度，中队已支部业务学习28次，政治学习20次。
2019年，新\\\\中队邀请区城管局案审科科长给全体队员进行了法律法规知识、心理学知识、工作实践等方面的专题讲座。
中队通过举行案件交流会、疑难问题专题研讨会等学习方式，全面
城管局上半年工作总结及下半年工作安排
城管督查人员是城管执法队伍中的“宪兵”的岗位职责要求为城管执法队伍的一面，个人形象的典范，所以对督察人员一定要高标准，严要求。
要想建设一支政治强、作风硬、业务精、形象佳的督查队伍，就必须把一些思想觉悟、高、城管执法经验丰富、熟悉城管业务和法律法规的同志选调到督查队伍中来。
在实际工作中要想当好一名城管督察员，我认为应做到以下几个方面： 一、，树立督察良好形象 俗话说的好“打铁还须自身硬”，做一名城管督查人员也须如此，必须自身正、自身硬。
要求其他队员做到的，自己首先要做到；要求其他队员不做的，自己坚决不做。
作为督察人员，要想使被督察的单位及个人对所作出的督察决定心服口服，就必须以身作则、严于律己。
要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，要加强自身素质的修养，加强法律法规的学习。
发挥、无私奉献的精神，在改革开放和社会主义市场经济条件下，能够抗得住诱惑，经得起考验。
不断加强党性锻炼，加强自身修养，努力改造世界观，实事求是体现价值观。
做给队员看、领着队员干，起到一个模范带头的作用。
二、勤奋学习，精通督察业务知识 城管执法工作点多、线长、面广，执法所涉及的又多是群众的切身利益。
担负着多个部门的上百项城市管理综合执法任务。
执法范围涉及到市容环卫、、城市绿化、环境保护、工商管理、公安交通、市政管理等。
不仅执法内容多、任务重，而且还出现了许多新情况、新问题，这就要求城管督查人员要技高一筹，应成为城管执法工作的全才，只有熟悉城管业务和城市管理方面的法律法规，才能有效地去监督城管执法人员依法行政、文明执法。
做到这一点，就要勤学，要系统学习、刻苦钻研法律法规和城管业务知识，掌握必要的专业技能，努力成为精通城管业务的“行家里手”。
三、公平公正，履行督察 城管督查人员，督察对象都是自己的队友，有的甚至是很好的朋友，低头不见抬头见，开展工作有阻力、有压力。
这就要求每一名督查人员要坚持“执法必严，违法必究”的原则，对违法违规行为，不管他出自哪个大队、哪个中队、哪个人，都要以事实为依据，以法律、法规为准绳，追究当事人的行政责任和经济责任。
对违法违规事实清楚、证据确凿的，要有一查到底的勇气和决心，决不含糊手软。
在人情、关系面前，要讲党性不讲人情，讲原则不讲关系，敢于冲破“关系网”，顶住“说情风”。
另外，工作中还要坚持公平、公正的督查原则，把好工作的尺度，注重原则性和灵活性的有机结合，做到合情合理、不偏不倚。
四、深入基层，解决督察实际问题 作为一名城管督察员，必须要经常深入基层、深入实际，决不能浮在上面，夸夸其谈。
督查中发现问题，要深入调查研究，仔细分析出现问题的原因，然后找到解决问题的办法，并及时进行总结。
将带有普遍性和倾向性的问题及时反馈到各基层单位，使其能够及时发现工作中存在的薄弱环节，有的放矢地开展工作，杜绝同样问题的再次发生。
使督察工作由被动的事后监督变成积极的事前防范，从源头上预防违法违规行为的发生。
如何理解新时期的城管执法队员，这是一个很有意思的命题。
笔者认为，在新时期出现的城市管理行政执法队伍，是加强城市管理综合执法的一个巨大进步，是社会有序发展和人民群众对美好生活期望在法律上的一种实现。
构建“和谐社会”是新时期提出的总体要求，同时也是无疑地向城管执法提出的一个新课题。
这就是：要建设一支“和谐城管”、“和谐执法”的城市管理和行政执法队伍。
那么，和谐的“城管执法队员”应该怎样理解呢
笔者认为，可以体现在以下四个方面： 一、和谐的城管执法队员，是一名执法员 作为一名从事行政执法的城管队员，必须认真履行自己的职责，在经过法定程序授权的执法范围里认真执法。
同时，还要严格按照法律程序执法，努力保障社会稳定，最大限度地为社会进步、经济发展、人民安居乐业，提供良好的外部环境。
城管队员每时每刻必须做到懂法不犯法、知法不违法、执法不弄法。
这实际上，体现了城管执法所具有对社会环境的维护职能。
主要是体现在城管主动实施法律授权的一切法律行为，对违反法律法规的行为进行公开、公平、公正的处罚。
它直接体现在我们日常的执法工作中。
在这里，必须明确一个认识，那就是：因为城管队员的认真执法而引发的冲突，并不违背构建“和谐社会”的宗旨；如果城管队员在执法中没有履行好自己的职责，就会有背于“和谐社会”的建设，因为这种不作为的行为，将直接影响到社会和谐正常秩序的建立。
二、和谐的城管执法队员，是一名宣传员 宣传，是构建“和谐社会”和建立“和谐城管”的一个有效途径。
城管执法，大部分是在马路上执法，因此可以充分利用执法工作的特点，和与市民接触频繁的便利条件，积极、主动地宣传法律法规的规定和要求。
城管执法队员的宣传，是一种媒体以外的宣传，它比媒体宣传更具有直接性、及时性、实效性等特点，但是也有宣传面过窄的缺点。
不过，只要每一个城管执法队员都能承担起宣传员的责任、很好地发挥自己的作用，那么就能弥补这个缺点。
这实际上，体现了城管执法所具有社会正常秩序建立和发展的推动职能。
城管执法队员的宣传，既可以与执法并存，依附于执法而同时开展，同时又可以脱离具体的执法行为而独立开展。
宣传的内容，可从两个方面进行：一是对法律、法规的内容进行的宣传；二是就违法、违规现象，对社会发展和人民利益的损害所进行的宣传。
宣传的对象，既可以是违法当事人，也可以是人民群众，更包括那些围观的群众。
宣传的方法，可以多种多样，既可以事后的被动宣传，又可以事先的主动宣传等等，（如：城管下社区、进课堂）。
三、和谐的城管执法队员，是一名服务员 城管执法，是政府的一个行政执法机构。
因此，城管执法队员在工作中，应该在保证自己执法不受影响的前提下，主动积极参加社会服务活动，把能为人民服务作为一件愉快的事来做。
这既是形象建设的需要，也是城管执法本质和性质所决定的。
这实际上，体现了城管执法的对社会行为的救助职能。
这里的救助，不仅仅是经济救助，而是对社会个体和社会团体所实施的一种社会行为的救济和帮助。
这种服务，一是主动实施救助。
主要取决于城管执法队员的职业道德和社会公德程度，因为这种救助大多是在法律授权以外的或者是非执法行为的一系列救济和帮助。
比如，见义勇为、救死扶伤、乐于助人等。
二是被动实施救助。
这是城管执法部门在接受了社会个体或社会团体的举报、投诉后，实施的一系列救助行为。
这种救助，大多体现在法律授权内的执法行为。
四、和谐的城管执法队员，是一名信息员 城管执法的方式，基本上以路面巡逻为主，因此城管巡逻，就是勤务网格化的模式。
同时，城管执法队员的专业知识和配有的通讯设备，必须成为城管执法信息员的责任和义务。
它是由“执法为民、以民为本”的执法理念所决定的，更是构建“和谐社会”、“和谐城管”所需要的。
这实际上，体现了城管执法的对社会行为的监督职能。
这种监督，是对社会及其社会行为人的一种监督，是在法律法规规定范围里是否实行的一种行为的监督。
这种监督，是全方位的，是要求城管执法队员善于观察、勤于总结、及时汇报和为相关部门提供信息、收集资料、争取时间的一种保证。
城管执法队员所关注的信息，应该包括：执法范围内的各种情况、影响社会公共秩序的行为、危害社会的行为等。
城管执法，是一项有始无终的工作，但又不是一成不变的。
因为，社会和经济在正飞速发展，这样它就迫使城管工作必须在不断的调整中前进，必须保证做到城管执法与社会和经济的同步发展。
谁能帮我写一篇数字城管信息采集员工作总结
城市管理综合执法大队工作总结县城市管理综合执法大队工作总结我大队自年成立以来，在县委、县政府的正确领导下，以理论和“三个代表”重要思想为指导，积极开展深入学习实践科学发展观活动。
四年来，我大队响应县委、县政府的号召，紧紧围绕“两个成为”，争夺第六届、第七届“南珠杯”和争创“全国卫生城，深入开展“城乡清洁工程”和学习实践科学发展观活动，全面开展城市管理综合行政执法工作。
通过抓队伍，抓服务，促长效，使城管工作再上新台阶。
现将大队成立四年以来的工作作以下总结：一、深入开展党建工作，开创城管工作新局面。
以来，我大队以继续开展解放思想大讨论活动、保持党员先进性学习活动、深入学习实践科学发展观和创先争优等活动为载体，结合开展“十大党建工程”，精心组织，以“建设广西县城建设典范，打造生态宜居城市”为活动主题，争当敬业先锋，争创一流业绩，深入开展党建工作。
（一）“四抓四提高”加强执法队伍建设。
1、抓学习，提高整体素质和业务能力。
大队坚持每年都组织大队干部职工认真学习业务专题培训一个星期。
在培训中，针对城市管理行政执法中的典型案例，认真进行剖析、分析违法的具体原因，以及立案的依据及程序，不断提高广大干部职工依法行政的能力和本领。
在日常执法工作中，大队领导针对各中队、股、室存在的问题，能够深入基层，与队员一起进行研究，寻找解决的具体措施，以求有效的解决办法。
四年来，由于严把执
城管协管员工作职责
副领导班重要成员，其既是领导者，又是执行者，如好领导班子的副职是一个值得思考的问题。
一、副职的定位 可以说，没有一个人不想把工作干好，谁也不愿意干砸了。
“人贵有自知之明”，要当好副职，就要对自己有个清醒的认识和正确的评价，这是当好副职的重要基础。
对于正职而言，副职最好的配合是勇挑重担，最大的支持是独当一面，所以说，当不好副的就干不了正的。
一是思想定位。
首先，要有大局观念。
作为副职领导必须始终把服务大局作为全部工作的主题，想问题、办事情、当参谋、提建议时要时刻关注大局、准确把握大局；其次，要有责任意识。
一个人能力有大小，但责任心没有大小，所以说具有强烈的事业心和责任意识是做好副职的根本前提。
在工作中要敢于面对困难，敢于触及矛盾，只要对全局工作有利，都要积极主动，迎难而上。
二是角色定位。
首先，要当好“参谋”。
置身大局，把握一把手的脉搏，出主意，想办法，主动把分管工作纳入到全局工作中去，自觉服从全局重点工作需要，积极支持并努力配合中心工作的开展。
副职的最高境界就是一把手安排给你的工作最放心；其次，要当好“配角”。
要讲政治、懂规矩，识大体、顾大局，尊重正职，服从领导，维护权威，不越权行事，不讲过头话，不办过头事；第三，要当好把头。
把一个单位的一把手比作过去农村生产队的大队长，我们副职就是小队长。
在分管工作中，要广泛调动一切积极有利因素，使每项工作都做到有部署、有安排、有检查、有结果，善始善终。
三是工作定位。
首先，要补位不缺位。
副职要充分发挥自己的主观能动性和创造性，对一把手考虑不到的事情，要适时提醒，及时补充，对一把手心中一时没有把握的问题要主动去了解、分析，提出见解；其次，要到位不越位。
要对正职负责，做到尊重服从，多请示汇报。
要主动揽事，坚持重大问题请示制度，不擅作主张，不越权越位；第三，要服从不盲从。
作为副职必须自觉服从正职的领导，但是，服从并不等于盲从和不加分析的附和，按领导者的意见办事，也只能是执行正确的意见，对一些不正确的、违法乱纪的行为，要抵制和反对。
二、副职要处理好三个关系，也可以说要有良好的组织协调能力 作为一名副职，虽然是在正职的领导下开展工作，但也不可避免地要和同级和下属打交道。
俗话说：“天时不如地利，地利不如人和”，在一个班子中工作，统筹兼顾、协调处理好与上级、同级和下级的关系，形成和谐融洽的氛围，也副职必备的基本功之一。
一是要处理好与一把手的关系。
协调处理与党政正职的关系，关键要做到“到位不越位，搭台不拆台”。
副职能否正确地处理好与正职的关系，当一个合格的、称职的副职，是关系到领导班子是否团结有力以及领导效能高低的一个重要因素。
正确处理好与正职的关系，不仅仅是工作态度、工作方法的问题，还是一个人的品德和风格问题。
二是要处理好与班子成员的关系。
在一个领导集体内，副职往往不只一人，而是一个群体。
虽然彼此有分工，但工作相互联系，相互影响。
每个副职既要明确自己的职责，也要了解其他副职的职责，做到职责清楚。
对于属于自己的责任，绝不推卸；属于别人职权之内的事，绝不干预。
这也需要每一名副职真正做到责任不推、困难不让、有功不居、有过不推。
副职之间要经常通气，沟通情况，坦诚相见，将一些不必要的误会和磨擦消除在萌芽状态。
三是要处理好与分管科室的关系。
要重视沟通，注意领导方法和领导艺术。
一是信任而不放任。
在工作上要充分依靠和相信下级，充分发挥其积极性、创造性和协作精神。
像“放风筝”一样，要舍得放、敢于放，同时要做到收放自如。
二是爱护而不庇护。
副职要经常与下属谈心，了解其思想动态，掌握主动权，在政治上和工作上严格要求，在生活和家庭上关心爱护照顾，对下级的缺点或错误要批评教育，绝不可护短、包庇。
三要揽过而不居功。
揽功诿过是领导干部的大忌。
遇到问题要勇于承担责任，讲功劳论大家，论过失多承担，充分肯定下属的工作成绩，知人善用。
此外，对于下属提出的合理要求，能解决的应该及时解决，创造一个和谐、宽松的工作环境。
三、副职至少要具备三种能力 一定程度上讲，“摆平就是水平，无事就是本事，搞定就是稳定”。
副职在纷繁复杂的工作面前，要担当起左右手和参谋的角色，需要不断提高自己的能力。
一是良好的认知能力。
首先，要勤于学习。
要做到多听、多看、多学、多问、多思考、多总结，一边向书本学、一边向身边的人学、向实践学。
现在很多人有发愁情绪，这说明他在思考，这并不可怕，可怕的是不动脑思考。
既要熟知党和国家的大政方针，又要努力掌握与分管工作相关的具体法律、法规和政策，明确分管工作的性质、任务、范围和要求；其次，要精通业务。
要对分管的工作熟悉掌握、驾轻就熟。
副职分管的工作往往带有很强的业务性，对业务问题要深入钻研，力争成为业务上的带头人、技术上的把关人和难题上的破解人；第三，还要有管理能力。
要通过管理知识的学习，提高自己认识问题、分析问题、解决问题的能力，改进工作方法，积累工作经验，提高驾驭工作的水平。
遇到棘手难题，要沉着冷静，找准症结，妥善处置。
二是抓落实的能力。
目标和路线确定后，关键就在于真抓实干。
再好的思路，再正确的决策，不抓落实，只能是毫无意义的一纸空文，一定要将纸面的东西落实在行动上。
已经落实的查效果。
进行横向和纵向的对比，对每一项工作都要尽量追求完美。
正在落实的查进度。
工作推进要快而又快，好而又好，工作的关键环节要心中有数。
没有落实的查原因。
也就是抓住工作中的重点和难点问题，重点和难点问题突破了，其它问题也就迎刃而解了，工作也就落到了实处。
三是独当一面的能力。
能否做好分管的工作，是衡量副职是否称职的主要标志，也就是副职能力、水平的体现。
作为副职必须能够主动挑担子，为正职分担责任，在责任分工范围内独当一面，让正职有充足的时间和精力抓全局、想大事，这是对正职的最大支持和配合。
四、副职要注意的三个问题 一要不断总结提高。
一天工作结束，要像演电影一样进行一次全面梳理。
作为副职，你要考虑分管的工作今年评比成绩不好，原因在哪里
每天要像打一次仗一样，总结一次，提高一步。
对一些工作，不要拘泥于常规，做到灵活而不教条，切实解放思想，大胆探索，积极实践。
二要加强自身修养。
领导干部的能力，不仅体现在权力性影响上，还体现在非权力性影响上。
作为一名基层副职，要有一种干不好本职就对不起组织、对不起父母的观点，始终保持清醒的头脑和坚定的立场，塑造良好形象，锻造人格魅力，用自己的言行带动和影响大家，促进各项工作顺利开展。
三要增强心理承受能力。
要做到心胸宽广，豁达大度。
睿智的人看的透，故不争，豁达的人想的开，故不斗。
要主动调整心态，适应环境。
积极参与公益事业，多献爱心，行善积德。
不要总感觉组织和群众都欠你的。
要做到坚韧不拔，作为副职要有不达目的势不罢休的气势，发扬“盯上、靠上、摽上、拼上、豁上”精神，对每项工作要盯紧、盯牢、做细、做透，勇于担当，奋力拼搏。
发言稿，城管大队，怎么干好工作
同志们： 今天我们召开这次城市管理工作会议，主要任务是贯彻落实市“两会”和全市2015年总结表彰动员大会精神，总结工作，表彰先进，部署任务，推进全市城市管理工作整体上水平。
刚才，敬德同志作了一个很好的工作报告，我完全同意，请大家认真抓好贯彻落实。
同时我们还对2014年度全市城市管理工作先进单位和先进个人进行了表彰，在此我向受到表彰的单位和个人表示热烈的祝贺!希望你们再接再励，取得更大成绩! 在过去的一年里，市城管委38个成员单位通力协作、密切配合，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，认真落实市委、市政府“一二三四五”总体发展思路，突出重点，强化措施，破解难题，狠抓落实，出色完成了各项城市建设管理任务，城市管理工作呈现出了协调稳定发展的良好局面。
——理顺了城市管理体制机制。
按照中央、省、市关于全面深化改革的要求，及时调整了相关职能职责，组建了市城市管理局，明确了城市管理责任，管理、服务、执法“三位一体”的大城管格局基本建立，形成了“全市一盘棋，城区全覆盖”的良好局面。
——建立了城市管理标准化工作体系。
市城管局奋发进取，开拓创新，完成了《莱芜市城市管理工作标准(试行)》的制定，在全省乃至全国的地级市当中走在了前面。
——解决了一大批城市管理难题。
通过现场观摩、督办通报、联合执法等方式，对一些平时不好管、管不了的城市管理顽疾进行“会诊”，各部门齐抓共管，联合施治，共同解决，取得了很好的效果。
——提升了民生保障水平。
市财政加大资金投入力度，为民生工程的实施提供了有力的支持和保障，高标准完成了“气化莱芜”工程、便民市场改造等民生实事和胜利路、汶源西大街等城市道路建设、绿化提升工程，供水、供气、供热能力显著提高，市民的正常生产生活得到保障。
——改善了市容环境秩序。
公安、住建、交通、城管等部门以及各区、各园区形成合力，集中清理了落地广告牌匾、店外经营、占道经营等违法行为，深入开展了大气污染集中整治，疏导了交通秩序，整顿了学校周边环境，实现了城乡环卫一体化、裸露土地绿化全覆盖。
回顾一年来的工作，可以说我们取得了让广大市民为之一振的成绩。
——这些成绩的取得是上级领导正确领导、大力支持的结果。
无论是管理体制改革，财政资金投入，基础设施维护，还是具体问题的解决，每一点变化和进步都凝聚着领导的关心和支持。
——这些成绩的取得是各级各部门团结奋斗、密切合作的结果。
在繁重的工作面前，各级各部门单位做到了工作分工不分家，交叉任务不推拖，不讲条件，只讲奉献，没有杂音，表现出很高的觉悟和强烈的大局意识。
——这些成绩的取得是广大干部职工奋力拼搏、扎实苦干的结果。
为了提高城市管理质量，广大党员领导干部，都投入了比去年更多更大的精力，我们许多同志起早贪黑，没有休息日，牺牲了与家人团聚的时间，付出了相当多别人所不知的努力，但大家从不计较个人的得失，表现出令人敬佩的忘我工作精神，这些值得我们所有城市管理战线干部职工倍加珍惜。
借此机会，我代表市政府向在城市管理战线辛勤工作的干部职工表示衷心的感谢和亲切的慰问! 在看到成绩的同时，也必须清醒地认识到，我们的城市管理工作面临着新的机遇和严峻挑战，各项工作与市民的要求及先进城市相比还有不小的差距，还存在着许多亟待解决的问题。
一是抓城市管理的认识还不完全统一。
“环境也是生产力，抓城市管理也是抓生产力”的理念没有深入贯彻落实，对城市管理缺乏足够的重视。
二是各种利益关系制约较大。
城市管理涉及到诸多单位部门利益，关系复杂，如违法建设防控、户外广告管理、城市道路交通管理等，利益链条难以打破，工作推进难度较大。
三是精细化管理不够。
精细化管理在口头上和文件上提得多，但在具体工作中体现不够，落实不力。
个别部门不敢担当，敷衍塞责，遇到问题，推诿扯皮，上推下卸，缺乏起码的工作责任心;有些部门责任没有落实下去，工作停留在表面上，遇到问题绕着走，碰到困难躲着走。
四是责任体系构建不够到位。
主要是“纵向到底、横向到边、层层有责、人人负责、环环相扣、失职问责”的责任体系没有建立落实好，特别是对违法建筑的控制以及车辆乱停乱放等重点问题，没能得到很好地解决，责任落实打了折扣，局面没有明显改观。
当一项工作需要多方参与配合时，有些部门左推右挡，要么不愿参与，要么不想负责任，要么出工不出力，致使一些疑难问题长期得不到解决。
这些现象尽管发生在个别部门和少数人身上，但绝不可小视，必须坚决予以纠正。
为做好下一步城市管理工作，进一步提升城市管理质量和成效，下面我讲三点意见。
一、统一思想，提高认识，提升城市管理的新境界 城市管理是城市的永恒主题，必须持之以恒，常抓不懈。
特别是在思想上要提高认识，进一步增强城市管理工作的责任感和使命感。
一是要充分认识经济社会发展的新形势。
当前我国经济社会发展已逐步进入新常态阶段，认识新常态、适应新常态、引领新常态，是当前和今后一个时期我国经济社会发展的一项重要内容。
城市管理工作也要主动适应经济社会发展新常态，在思想观念上、推进机制上、工作方式上，都需要有一个新的转变，真正运用开放的思维、创新的理念、市场的办法、改革的举措，实现城市管理工作常态长效发展。
二是要充分认识当前我市城市发展的新要求。
我们现在正加快实施省委省政府‘一圈一带’的战略决策，积极推进济莱一体化，同城化的趋势逼迫我们要更加奋起赶超，努力搞好城市规划、建设、管理，扎实做好各项工作，缩小我市与济南的差距，从而给每位老百姓带来生活的改善，这是我们义不容辞的责任。
我们要确保城管工作提质增效，实现城市干净、整洁、和谐、有序的目标，真正落实好王良书记“既要‘金山银山’，也要‘绿水青山’”的指示精神。
第三，要充分认识加强城市管理工作的艰巨性。
今年的城市管理工作将会面临许多新情况、新问题，任务非常繁重。
如何搞好城市管理，实现城区市容环境大变样，是摆在我们面前的一项紧迫任务。
在新的一年里，进一步巩固市容整治成果，提升城市品位，既是市委、市政府的要求和广大市民的愿望，也是我市优化发展环境和增强群众福祉的必然要求。
因此，各级各部门一定要保持清醒的头脑，切实增强责任感和使命感，统一思想，认清形势，明确任务，不断研究探索解决各种新情况、新问题的办法，在攻坚克难上下功夫、出成效，努力实现城市管理工作再上新台阶的目标。
二、突出重点，细化措施，谋求城市管理的新突破 2015年城市管理工作要认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，按照全市“两会”和总结表彰动员大会的总部署，以创建全国文明城市、国家森林城市为抓手，不断加大环境综合整治力度，不断提升城市管理水平，关键要在“惠民生”、“解难题”、“优管理”、“提效能”等四个方面求突破。
一是落实项目惠民生。
今年的全市城建重点工程主要是实施“四网一车”项目建设。
“四网”即依托路网，同步实施绿网、水网、气(热)网建设。
“四网”工程关系着民生福祉，关系着千家万户的幸福和生活水平，各级各部门一定要高度重视，统筹兼顾，既抓全局，又顾细节，真正让“四网”工程惠及当下，福泽未来。
规划、国土、环保、发改、住建、财政、公共资源交易中心等相关部门要开辟绿色通道，急事快办、并联审批，同步推进规划、土地、环评、立项、施工许可、资金、招标等各项工作，各单位要简化手续，压茬推进，确保工程尽快开工建设。
“一车”，即便民公共自行车项目，是缓解“出行难、停车难”，提倡低碳经济环保出行的一项重要举措。
要按照计划方案的要求，积极做好规划定点、平台建设、系统开发、自行车采购、运营管理等各个环节的工作，全力争取10月底前投入运营。
同时，抓好餐厨垃圾处理厂项目建设，要积极向上争取，尽快落实省住建厅对生活垃圾焚烧发电及餐厨废弃物处理项目扶持资金，确保项目尽快开工建设投入使用。
二是多措并举解难题。
提高城市管理水平，重点在于找准城市管理中最薄弱的环节，抓住最难办的问题，致力改善生产生活环境，优化道路交通秩序和出行服务，提升城市环境品位，提升现代化建设水平。
一要强化源头治理。
在规划中就要对今后城市管理中可预见性的问题和已经发现的问题进行研究分析。
规划的制定要超前，充分体现前瞻性;规划的执行要严格，充分体现权威性;配套设施规划要齐全，充分体现民生优先性。
二要注重堵疏结合。
在机动车停放、工程运输车辆管理、占道摊点管理等秩序管理问题上，该“堵”的要“堵”，该“疏”的要“疏”。
要通过施以规范管理，让其存在的“合理”性，变为“合理”的存在。
三要做好分类处置。
坚持做到具体问题具体分析、具体处理，不搞“一刀切”，要根据城市管理中难点问题的性质、内容、特点，按照教育与处罚相结合的原则，力争做到取缔一批、拆整改一批、规范一批。
在具体工作中，要抓好户外广告、渣土运输、烟尘污染、违法建设和市容市貌等专项治理行动，切实改善城市环境面貌。
三是注重长效优管理。
坚持将传统管理方法与现代化手段紧密结合、协调运作，努力以更有效的管理加快提升城市环境质量。
一要实施精细化管理。
抓城市管理特别需要从细节抓起，从小事做起，眼里要有活。
城市管理没有大事小事之分，小事不抓就会酿成大事。
要对发现的每一个问题认真对待，不能放之任之，保持对工作的敏锐度和责任感，把问题解决在萌芽状态，问题发现的越早越及时，解决起来就越容易，负面影响就会越来越少。
二要完善网格化管理。
大力推进网格化管理的重心不断向基层一线下移、向区镇街道拓展，以“网格化管理、组团式服务”的模式，整合部门管理资源，增强一线队伍力量，不断完善网格化管理格局。
三要加强信息化管理。
广泛利用信息化技术，加大改革力度、强化顶层设计，探索建立部门信息共享平台，加快交通诱导、移动执法、远程视频、在线监控等系统建设，利用网络、短信沟通相对人、服务老百姓，提升城市智能化管理水平。
四是完善机制提效能。
紧密结合实际，找准城市管理工作的薄弱环节，坚持以完善的机制不断提高城市管理的水平和实效。
一要完善快速反应机制。
整合“12319”等各类市民诉求平台，实现城市管理问题“一条热线”接入，城市管理信息“一个平台”提供，城市管理诉求“一个渠道”反馈，提高快速反应的执行力，切实为民排忧解难。
二要完善责任认定机制。
依托市城管委，加快城市管理责任体系建设，研究制订责任主体认定机制，进一步明确工作职责、细化工作责任，确保事事有人管、人人有事做，实现城市管理全覆盖、管辖无盲点。
三要完善全民参与机制。
大力开展城市管理志愿者服务，带动群众积极参与，通过加强宣传教育，努力提升市民文明素质。
要畅通渠道，通过电话投诉、论坛互动、微博交流、评议建议、巡访督查、市民恳谈会等方式，引导市民查找问题、反映问题，树立“城市是我家，管理靠大家”的理念，以此倒逼和推动我们的工作。
三、加强领导，通力协作，提升城市管理的新成效 城市管理工作范围广、任务重、标准高，各级各部门要高度重视，精心组织，细化目标，落实责任，密切配合，确保工作开展有声势、有力度，有更加好的成效。
一要加强领导，责任落实到位。
市城管委要充分发挥其牵头抓总、高位协调的作用，加强指导协调，狠抓督促检查，统筹推进各项城市管理工作。
各牵头单位要切实履行好责任、组织好整治，尽心尽责发挥牵头作用，不遗余力搞好统筹协调，既要当好组织者、又要当好躬行者，努力作表率带好头。
各区、园区、各镇(办)要牢固树立守土有责的理念，严格对照市级工作要求，制订本行政区域细化工作方案，整合基层一线管理资源，同步推进城市管理工作开展，防止出现中心城区紧、区镇松的情形。
各单位要切实履行职责，敢于担当责任、勇于动真碰硬，做到积极配合、主动参与。
二要加强联动，协同配合到位。
城市管理工作绝不仅仅是公安、住建、城管、交通等职能部门的事，而是全社会的共同职责，要加强宣传引导，形成全社会参与的机制。
各级各部门都要着眼大局，心往一处想，劲往一处使，确保工作快速推进、快见成效。
各区、园区要加强统筹协调、服务指导和推动配合，进一步明确街道社区在城市管理中的责任。
在具体工作中，要坚持既有分工、又有协作，对于问题和困难主动沟通、积极协商，绝不允许推诿扯皮、相互掣肘。
要把“条块结合、以块为主”与“重心下移、综合执法”紧密结合，统一安排部署，统一组织实施，统一检查督办。
三要加强督查，考核奖惩到位。
以城市管理标准为依托，建立健全城市管理工作考核机制，进一步加大对各区、园区、各镇(办)、各有关部门单位工作开展情况和具体成效的日常督查、现场检查力度，以严格的督查考核督促各级各部门落实工作责任。
要建立专门的督查、考核等制度，定期分析各项工作任务的落实情况，表彰先进、鞭策后进，对不能按时按标准完成工作任务的单位和个人要实施严格的问责制，追究责任。
城管委办公室要将数字化城管系统每月经核查结案后自动形成的考评结果进行汇总，报市委常委并印发城管委各成员单位。
四要加强宣传，氛围营造到位。
营造良好的宣传舆论氛围是做好这项工作的重要前提和保障。
宣传部门要善于利用各种媒体，善于通过舆论宣传营造良好的社会氛围和工作基础，凝聚社会共识，真正把群众发动起来，不断提高广大市民的参与意识，使全社会形成人人支持、人人关心、人人参与的良好局面。
报社、电视台、电台和有关网络媒体，要大力宣传城市管理工作中的先进典型和经验做法，广泛开展文明礼貌、遵纪守法、社会公德宣传教育活动，对不文明行为加大曝光力度，引导市民培养良好习惯，形成文明风尚。
同志们，对城市管理工作，领导很重视，市民很关注，我们的责任很大、任务很重。
大家一定要把思想高度统一起来，把精力高度集中起来，把力量充分凝聚起来，坚定信心，迎难而上，扎实工作，不断攻克难关、破解难题，打好城市管理攻坚战，为建设幸福莱芜而努力奋斗!
