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文员实习的所学知识及心得体会

时间:2015-06-27 10:01

企业认识实习心得体会

企业认习心得体会实习是每个生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,让受益匪浅。

下面是为大家整理的“企业认识实习心得体会”,仅供参考,希望对大家有所帮助。

企业认识实习心得体会(一)我在贵州xx商贸有限公司实习了一个星期。

在公司实习期间,我从事的是办公室文员的工作,主要负责:接听、转接电话,负责办公室的清洁卫生;负责制作公司的报表等工作。

在做以上工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,我认识到将所学的知识具体应用到工作中的重要性,为以后进一步走向社会打下坚定的基础。

一、实习概况(一)端正态度和调整心态刚进公司时,对整个公司的工作环境比较陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。

后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司的业务,对职位职责有所了解,并充分地利用在学校学习的知识,很快的了解公司的工作流程。

这些事情看上去比较简单,但是真正实施起来难度很大,因此需要注意几个方面:1、工作流程的了解。

2、应用专业知识的熟练程度。

3、人际关系的协调。

4、与上司,同事和客户的沟通技巧等。

电话,在电脑上记录每天的销售,制作一些简单的报表。

在办公室的闲暇时间,我会了解各种化妆品的名称和一些简单的护肤知识。

虽然业务不是很

文员方面的实习报告

文员实习报告  篇一:办公文员实习心得及收获  办公文员实习心得及收获  我以一个实习生的身份体验了一回组织工作的任务。

努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的任务与实习工作,在得到实习单位领导与同事好评的同时,也发现了自身的很多不足。

此次社会实践给予我很大的帮助。

我加深了对社会的认识,渐渐熟悉了公司办事程序。

对于工作助手的要求来说,我积极配合办公室其他人员参加文件处理工作,整理档案,将文件分发至各科室,并做一些文字修改工作。

通过反复的计算机操作,我已能非常熟练地使用wordXX和excelXX。

实习期间我积极打扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料,接听电话并作笔录、进行电话会议通知等等。

通过此次社会实践,我学到了很多实践经验:  第一,耐心。

办公人员需要批复大量文件,简单重复的工作是主题。

浮躁缺乏耐心是无法做好工作的。

由于办公室所处的是一个特殊的场所,工作环境狭小,呆久了难免感到疲倦。

然而即使这样还是必须有充分的耐心,否则工作是无法完成的。

  第二,细心。

在整理文件,统计数据时,其他同事细心认真的态度深深感染了我。

通过二个月的工作,我将会逐步改掉了粗心的坏毛病,这对我在今后的学习和工作中定是一笔不小的财富。

  第三,要有相当地文字功底。

这是对工作助手岗位的基本要求,对于我来讲,更是意

催收专员实习心得

篇一:信用卡催收员实习总结  心得体会  在这两天的实习工作学习中使我收获颇丰感受良多。

因为是刚进入公司,对于公司的业务以及一些章程都是不知道的,所以我们这两天的任务就是努力的掌握公司培训的知识。

在第一天培训的时候李主任就考虑到了我们是第一次进入公司实习,所以她把我们实习时的心态问题放在最前面,要我们调节一下心态,毕竟从学生到进入社会是有一个挺大的转变的,希望我们能尽快的适应工作。

随后我们也学习了公司的考核标准、发展前景、目前合作的银行和基础的业务知识。

第二天我们就针对第一天所学知识的答疑,接着我们就继续学习了一下公司身份和个人身份、业务操作流程和信用卡的基础知识。

而业务操作流程有电话催收、网络调查、信函催收、户籍调查、外访调查、刑事立案和法院起诉。

最后还培训一些客户可能会问到的问题以便我们在以后的工作中能够尽可能的使客户满意。

  这两天虽然我没有开展业务,但是作为公司的一员,我深切感受到自己的责任。

而这两天我也看到正式员工工作,发现这个工作同样是一种展示交行良好系统服务的窗口,他们都以饱满的激情,用心的服务,真诚的沟通,以切实为客户利益角度而着想赢得客户的信任。

这个工作也许是繁忙而机械单调的,然而面对各类客户,我们的要求是不仅仅做到账款回收,

实习文员如何写月总结

总结就是对一段的工作的进行详细的归纳。

先将你所做的工作罗列出来,在对工作中的不足找出认真的分析错在什么地方,再次就对存在的问题提出改正的措施,最后写出今后的努力的方向。

文员的实习报告应该写什么参考文献啊

文秘 大学计算机基础 大学写作基础 职业道德法 还有我也想不出了,我要写五个,更悲催

文员实习报告怎么写呢

文员的毕业实习报告  一、前言  1、单位背景  (此处写单位的背景介绍)  2、实习目的  毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,它能使我们在实践中更加了解社会状况,在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,既能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

我们通过实习走向社会,接触实物,了解各种各样的情况,从而发现自己的不足,来提高我们认识问题、分析问题问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好准备。

  二、实习内容  1、实习内容  在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的日常行政工作。

在这一过程中,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识。

首先总结一下我的所有具体工作内容:  1、、接听、转接电话;接待来访人员;  2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作,并做好会议记录;  3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;  4、送文件至各级领导,签收文件;  5、整理及保管休假条、请假条等出勤记录,并于月底汇总各部门考勤情况交行政主管

实习报告范文

报告范文四篇转眼间,三年大学生活已经接近尾声,毕业的钟声将要敲响。

将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。

带着老师的忠告,20xx年10月15日我有幸来到合肥华胜泡沫包装有限公司行政办公室实习。

合肥华胜包装有限公司始建于1994年,注册资金达到500万,占地面积16000平方米,年产值可达3000万。

是生产聚苯乙烯泡沫定型产品和泡沫板材的专业生产厂家。

目前这家公司已经拥有员工100多人,采用先进的大规模生产设备,这家公司自成立以来始终致力于聚苯乙烯泡沫的推广,拥有各式成型机,可以满足不同客户的要求。

这家公司主要生产各种电动车电池,酒水食品,海鲜类保险箱,医用针剂,机械零件等各种包装。

这家公司还生产不同尺寸规格,不同密度的泡沫板材。

而且还可以根据客户要求,大小厚薄任意切割。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。

刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,上班第一天领导就派给我个师父,让他对我的实习进行全程指导。

刚上班时让我熟悉公司生产已经销售的流程,暂时没有分配什么工作给我。

而我身为一个文员实习者,首先接触的应该是如何融入工作,该公司处理基本工作业务的流程是:首先由销售人员去各个有需要潜力的公司进行业务洽谈,然后签订生产合同。

之后便是业务单位根据自己的日期需要提前对产品下订单,然后交由仓库进行已有货

实习报告主要写什么内容

如何写实习报告  (仅供参考)  对实习过程、结果以及体会用书面文字写出来的材料就是实习报告。

  一、实习报告的资料收集  从开始实习的那天起就要注意广泛收集资料,并以各种形式记录下来(如写工作日记等)。

丰富的资料是写好实习报告的基础。

主要收集这样一些资料:  1.在社会实践工作中党的路线方针政策是如何在工作中贯彻执行的。

比如单位组织学习,内容是什么、什么学习方式、学习后的效果如何,对自己和同志们的思想有否提高。

  2.专业知识在工作中如何灵活运用。

比如法律专业,注意法官或法律工作者在执法过程中是如何灵活运用法律条款,深入了解优秀法官,如何运用法律以外的手段解决民事纠纷,提高结案率的;秘书专业的学生可以直接将秘书实务、应用写作等科目中的问题带到实践中去,在实践中寻求理论与实践的结合点等等。

  3.观察周围同事如何处理问题、解决矛盾的。

实习是观察体验社会生活,将学习到的理论转化为实践技能的过程,所以既要体验还要观察。

从同事、前辈的言行中去学习,观察别人的成绩和缺点,以此作为自己行为的参照。

观察别人来启发自己也是实习的一种收获。

  4.实习单位的工作作风如何。

单位的工作作风对你将来开展工作、发展自己,提高自己有什么启发;某些同事的工作作风、办事效率哪些值得你学习、哪些要引以为戒,对工作对事业会有怎样的影响。

  5.实习单位的部门职能发挥如何。

对不同职能部门的工作作风、履行职能的情况有什么看法和认识。

  二、实习报告的写法  根据本专业特点,可以全面地写。

如法律专业,去法院实习,获得的是作为一个法律工作者应该具有全面素质材料,这时,可以将所实习的全部内容,包括法律工作者的政治素质要求、业务素质要求;法律条文的运用;法官的个人魅力(言行举止语言表达等综合因素)在法庭上的效果;法官需要的语言表达能力等等。

文秘专业作为一个办公室文员,实习中工作性质内容可能涉及所学大部分骨干课程,如会议(会议之前的准备工作、会议过程中服务工作、会后的总结工作,以及整个会议涉及的文书有哪些,领导对这些会议文件的写作要求有哪些,写作者在准备过程中有哪些成功的做法或失败的教训;文秘工作者的仪表礼仪有什么要求等等)。

也可以根据实习的内容确定某一局部的工作、就一个专题作为重点描述对象。

如文秘中的档案管理,单位对工作人员的要求有什么、自己学的哪些知识在工作中运用上了,你运用的方式方法是否符合工作需要,效果如何;同事是怎么对待档案管理工作的,他们有什么值得你学习的地方等等。

  报告结构安排:  第一部分:以实习时间、地点、任务作为引子,或把实习过程的感受、结果,用高度概括的语言概括出来以引出报告的内容。

  第二部分:实习过程(实习内容、环节、做法)  1.将学校里学到的理论、方式方法变成实践的行为;  2.观察体验在学校没有接触的东西,他们是以什么样的面目、方式方法,以怎样的形态或面貌出现的。

比如,部门职能,原先你不了解,之后从工作中由什么样的问题,引发了你对职能部门的了解。

再比如人际协调方法,工作中的人际协调和你学的公关理论与实务有什么样的差异,你怎样体会公关理论等。

  第三部分:实习体会、经验教训,今后努力的方向等。

  文章也可以以实习体会、经验为条目来结构全文。

如,在实践中发现自己的优势:团队协作意识强;善于根据自己的知识、能力挑战新工作;事后善于总结等等。

从实践中看到的缺陷:政治触觉不够敏感;专业知识欠扎实;动手能力差等等,用这些,把自己实践的过程内容串起来。

不过,这样的报告相对来说需要较高的写作能力。

  三、实习报告写作要求:  1.报告必须写自己的实习经历,可参考别人的资料,但不能抄袭,一旦发现一律作为零分处理。

  2.如有引用或从别处摘录的内容要表明出处。

参考文献的标注方法一律采用文后注释,书写顺序为:如著作类:著者、书名、出版地、出版者、出版年、起止页码;如期刊类:作者、论文名、刊名、出版地、出版者、卷号或期号、起止页码。

  3.文章开头有内容摘要和关键词。

  4.语言要求简练,符合公务文书的要求。

不要过多的说“我”如何如何,在第一段介绍了自己的实习时间地点和分配到的任务后,下面的文字尽量少出现人称。

字数要在3000以上。

我想要一份大专的毕业论文

题目是XXX企业实习报告

要5000字的

我想是要文员的实习报告,大纲都可以

加点分吧~  上海三菱电梯公司文员实习报告  很久以前就看过上海三菱电梯的广告,现在回想起来那句经典的广告词仿佛还回荡在耳边,“上上下下的享受,上海三菱电梯。

”不过当时的我怎么也不会想到,我会来到上海三菱电梯公司广西分公司实习。

  当知道我的实习请求被允许的时候,我真是说不出的高兴,这样的实习机会对于即将毕业的我来说是相当珍贵的,同时我也是非常担忧的,一个人来到一个陌生的城市,陌生的环境,之前没有任何公司工作经验的我能不能适应三菱公司的工作要求呢

不求有功,但求无过。

我怀着这样的心情开始了我在三菱公司的实习生活。

  第一天开始实习,怯生生的走进三菱公司的我立即就被三菱公司整洁的环境,宽敞明亮的办公室,工作人员整齐划一的工作服所震撼。

上班时间刚开始,大家就忙了起来。

公司到处可以听到工作人员3,5个聚在一起讨论工作上的事情,电话声此起彼伏。

不愧是中日合资的大公司啊,我心里不禁这样感叹道。

  实习的第一个星期,是我实习的初始阶段,也是我学习得最多的阶段。

在销售部各位经理和前台小韦姐的帮助下,我学会了传真机,打印机,复印机,碎纸机等各种办公器材的使用;还学会了如何整理公司的回访单、保修单,将它们分门别类的放入档案夹中;还有就是在销售部经理小曾的教导下学会了最基本的询价,将有意与公司建立关系的客户资料输入公司网络备案,并按照客户、代理商传真过来的电梯要求输入电脑,进行询价,制作询价单,提交询价员。

通过制作询价单,使我对影响电梯价格的电梯型号、轿厢材料、门厅规格、提升高度等有了初步的了解,从中受益匪浅。

在这个星期中,我还负责公司职员的午餐订餐工作,整理办公桌,将打印过的纸进行分类回收利用,公司电话的接转,事情繁琐而有意义,让我感觉过了很有意义的一个星期。

  实习的第二个星期,除了继续上个星期学到的工作外,电梯的报价也成为我新的实习工作,将询价员发回的价格提升5%传真给客户、代理商。

因为涉及价钱的关系每次我都再三检查,并请销售经理帮我检查完才安心的传真出去。

这个星期还开始学习打公司的文件和信函,让我意识到自己的打字速度有待提高,今后要多练习盲打。

闲下来的时候还会跑到琅东站寄快件,将档案盒的手写标签替换成打印版,用洗甲水将粘在玻璃上的透明胶印迹清除,这些都是从公司同事那里学来的,在三菱实习的每一天都很快乐。

  实习的第三个星期,正好遇上公司有几个投标项目,我也有幸能加入标书制作的工作中。

校对标书,打印标书——每次都有好几十页,查找资质文件,打孔,装订,然后拿给领导签字盖章,最后封标,一做起来就是1个多小时,有时忘记了吃饭,下班时间过了也还在继续,当我和大家制作完一份标书的时候真的很有成就感。

这工作虽然复杂,却让我学到的很多东西,也锻炼了我的耐心和毅力。

在制作标书的过程中,我感觉能和大家一起专注的做一件事真的很好。

我想无论今后我将从事什么职业,我会记着这种感觉,将它带到我今后的工作中去。

  在三菱电梯公司实习了三个星期,对公司我也有一些自己的想法,有些小问题我觉得应该注意一下。

首先,公司的办公系统网络速度太慢,每次询价的时候,刷新网页都要好几十秒,实在是让人等得心急,应该像总公司反映一下,优化公司办公系统网络,提高办公效率。

其次,公司的办公文件模版存储在电脑中太过随意,每次需要用时就整个电脑一个一个硬盘,一个一文件夹去找,这样既影响效率,也不利于资源的共享。

应该把文件分门别类,按首字母或按类型存放在不同的文件夹,方便查找。

再次,像订书机,解钉机之类的小东西,应该人手一个,或存放在统一的方便使用的地方,不应使用完后随意乱放,以免真正需要用的时候找得辛苦。

当然,以上仅仅代表我个人的想法,如有冒犯之处实属无心,请多包涵。

  最后,我要感谢上海三菱电梯公司广西分公司给我这样的机会,让我在此而实习,同时也为给公司带来的诸多不便,深感不安。

我还要感谢上海三菱电梯公司广西分公司的各位领导和同事在实习期间对我的照顾,教会了我很多课堂上学不到的东西,包容我的无知,特别是这次实习期间大家都亲切的叫我表妹,让我感觉到家的温暖。

我在上海三菱电梯公司广西分公司实习的每一天都是那么的充实,那么的快乐,让我觉得能到三菱电梯广西分公司来实习时多么幸运的事。

我打从心里喜爱着三菱电梯广西分公司这个大家庭。

最后,我祝愿上海三菱电梯公司广西分公司业绩蒸蒸日上。

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