文秘工作总结
其一、篇幅要够长。
似乎三言两语总显得咱不够真诚，工作不够努力。
如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。
如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。
否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃? 其二、套话不可少。
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语…… 所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。
较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗? 其三、数据要直观。
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。
这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗? 其四、用好序列号 序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。
需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
当然，以上只是一些写作上的小技巧，需要注意的东西。
具体内容方面，请参考以下范文，学习其是怎样搭建写作框架的，又是如何使其骨架丰满起来的。
转自：读客网
求2011文秘专业的总结，字数在2000左右，最好有范文，谢谢
文秘实习期工作总结为了进一步了解秘书职岗的特点和要求，不断拓宽和更新知识结构。
强化职业道德和职岗意识，培养自身的工作能力，提高业务技能，将理论知识付诸于实践，积累实际工作经验，为将来走上工作岗位和胜任秘书工作打下坚实的基础。
根据学校和中国语言文学系本科学生专业实习相关安排，本人于____年4月在永州市烟草专卖局(公司)进行了为期1个月的专业实习。
在指导老师的精心指导和单位负责人的具体安排下，我制定了相应的实习计划，注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常工作实践的目的。
同时我将专业实习和新闻写作工作相结合，潜心学习，努力工作，积极和指导老师联系，按时一、基本情况永州市局接纳了我校三名实习生，安排她们在办公室工作，主要协助办公室三大块日常工作。
实习生之间可以先熟悉情况，稍后可以交换实习工作内容，互相学习共同促进。
永州烟草是主要包括烟叶生产、卷烟营销、专卖管理三大块，办公室主要负责日常办公。
永州市局给我们的工作任务有:第一大块是办公室接待，主要负责办公室的日常接待，收发文件，接打电话，传达会议精神，公文处理，接待方案编写等;第二大块是永州市局网站新闻编辑工作，主要负责各县区送发的文章审核，撰写市局的相关新闻等34.充实的时光过得特别快，五个星期的实习在不知不觉中已经圆满结束了。
从这次实习中我认识到了“纸上得来终学浅，绝知此事要躬行”。
理论归
文秘专业都学什么
这是我们的文秘课程，可以了解一下计算机操作入门 学：30学时课程：五笔录入、计算机硬件知识、Windows基本、互联网基础知识、办公设备的使用与维护。
办公自动化（OFFICE) 学时：45学时课程：Word文档处理、 Excel电子表格设计及高级数据处理、PowerPoint 演示文稿设计。
秘书实训心得体会（大二学校里实训的心得体会噢）
各项要求如下：基本要求1.：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。
要有一个健康的体魄。
身体状况不佳的人是不能胜任的。
2.心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。
每一天都应以平和的心态从事自己的工作。
一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好的。
3.思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱；明天你的一个朋友倒房地产亏大发了；昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了……这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大；而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好
业务能力1.理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。
另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。
2.实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。
3.办事能力：繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。
1.社会科学 学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。
相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。
何故
只为南方的秀才们嫌这些官员低，写诗做对皆不行。
后皇帝派了一个叫的人又去江南办理此事。
那些江南才子们以出对联来试王的文化，上联曰： 江南千山千水千秀才，即刻以此下联对之： 塞北一天一地一圣人。
语出惊人，顿受青睐。
江南秀才们进而问到，先生的学问究竟有多大
王随口吟到：天下文章属三江三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文章。
由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。
2.自然科学：仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识，如机械设备，建筑工程，医药化学等。
一方面，我们平时要注意积累；另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。
3.外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。
我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。
其他方面学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。
俗话说，“艺不压身”，如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那一刻。
但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个“重心”，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不能冲淡“主题”，更不能“不务正业”。
秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。
工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。
比如过河：你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实 可行的方法。
工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法，顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。
作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。
为此，我们要做到以下几点： 1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；与仲裁员\\\/调解员之间的关系；与当事人的关系，与律师的关系；与有关部门的关系等。
在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。
比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理；而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害；而有的领导幽默风趣，你也不妨与他（她）开开玩笑。
了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。
当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。
那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。
那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏这种人。
对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的部门形象。
不要摆出官僚衙门的作风，也不要沾染市侩奸猾的习气。
学文秘专业的请进
根据预测，从现在起到明年，北京人才市场上对秘书人才的需求数量将可能达到１００００人以上。
而２００７年已掌握的外企秘书职位空缺至少在５０００人以上。
从行业上看，今年下半年，金融、ＩＴ等行业对秘书的需求将会有明显的上升趋势。
所以，那些正在找工作的人，可以尝试着申请类似秘书的职位。
上周，在ＦＥＳＣ Ｏ２００７国际秘书嘉年华活动上，北京外企人力资源服务有限公司总经理助理、资深人力资源专家李毅光这样表示。
现状 下半年外企秘书空缺万人 对比２００６年，２００７年度秘书的招聘正处于稳步上升的阶段，需求仍然很大，且呈逐月提高的趋势。
据预测，从数量上来看，２００７年ＦＥＳＣＯ已掌握的秘书职位空缺至少在５０００人以上，对比ＦＥＳＣＯ在北京市人才资源行业的市场占有率，２００７年北京市外资企业的秘书职位空缺至少在１００００人以上。
从行业上看，今年下半年，金融、ＩＴ等行业对专业秘书的需求有明显的上升趋势。
同时，随着奥运会的临近，媒体信息、文化产业等奥运相关产业的秘书需求将迅速提高，且多为临时性、项目性要求，以第三方派遣方式为主。
从对前台、初级秘书职位的需求统计来看，秘书一般要求年轻女性，工作经验在两三年以上，月薪在２０００元到８０００元。
在工作能力上，多集中在语言沟通、文字写作、公关协调、业务能力等方面。
对职业秘书的要求则会更加全面，比如具备财务、商务方面的专业知识。
可以说秘书一职既是一个极其普通的职位，又是集多种技能于一身的全才。
优秀秘书的招聘难度丝毫不亚于招聘一个高级工程师。
数据 四季度秘书工作最好找 根据ＦＥＳＣＯ近几年的统计数据表明，秘书的招聘比例随季度的变化也有所波动。
每年第四季度是各公司总结和信息汇总的阶段，虽然这一阶段是整体职位需求的“淡季”，却正是秘书招聘的“旺季”。
２００６年第四季度的需求占全年秘书需求的３５％，比第一季度的２０％提高了１５个百分点。
这一季度，银行、保险、金融、法律等机构成为招聘的主体单位，而ＩＴ、通讯、机械等高科技、工业领域则在这一季度需求较旺。
据ＦＥＳＣＯ招聘事业部统计，在今年前４个月的人才招聘过程中，有多家外资企业共提出了初、中、高级秘书需求１２００多个，占需求总数的４５％。
按行业划分，制造业、ＩＴ业、贸易业、金融业占前四位。
初级秘书职位占秘书总需求的６０％，中高级秘书职位则占４０％。
近年来，随着社会的发展和人员素质的不断提高，外企中对秘书的要求也由原来的“老三样”（语言、形象、能力），转变为职业素质、行业知识和沟通能力。
秘书的月薪也从２０００元到８０００元，甚至１２０００元以上。
因此，李毅光分析，从总体供需来看，秘书的储备和实际需求状况是供大于求，但是对于专业秘书的需求来说，却存在储备严重不足、市场符合率低的情况。
这主要存在两个方面的问题：一是认识不够，社会对秘书岗位存在认知偏见，应聘秘书的水平和企业对秘书的要求存在很大的差异。
二是缺少职业化培训，专业化人才储备不足。
其中，应届毕业生和没有工作经验的海归占求职者的５０％左右。
分析 外企对秘书职位门槛升高 最近几年，外企对秘书职位选拔门槛逐渐升高，例如在ＦＥＳＣＯ秘书职位的招聘、推荐过程中，曾经出现一公司老板秘书职位１００比１的“精挑细选”现象。
目前企业对秘书人才的选拔门槛升高表现在三个部分。
１．职业化秘书取代“花瓶”秘书。
以往外资企业对秘书的要求主要体现在语言和形象上，对工作经验并没有太多的要求。
但现代职业秘书则在工作经验、个人品行、文化素养乃至性格类型方面提出了更高的要求。
除对秘书基本素质要求外，还需符合老板工作上的个性化要求。
特别是私人助理，即“ＰＡ”，是职业秘书的发展趋势之一。
私人助理更像“管家”、“代言人”，针对不同服务对象提供“个性化”的辅助职责，甚至在不同场合代表老板出场行事，是老板的替身。
因此，现代企业的秘书一职正从“打杂”、“花瓶”向职业化秘书转变。
２．“软”素质取代“硬”技能。
现代秘书的能力已经从“硬性”的专业要求向“软性”的素质化迈进。
秘书的工作能力不再单单是打字、传递文件和提供信息，而是扩展为从报告的撰写到文书档案的整理加工，从文件信息传递到信息的收集、汇总、提炼，从日常的外联活动到内部的沟通协调等各个方面。
另外，跨文化企业环境，使得不同国家、不同文化的外企对秘书的要求也不尽相同。
如欧美公司更注重秘书专业能力的发挥，语言、文件处理能力和行业知识等硬件条件是他们的首选；而日本公司更注重秘书自身的素养和发展潜力，以及沟通协调能力、亲和力等。
因此，外企秘书更体现出一种企业文化、民族文化的特性。
３．行业型秘书取代通用型。
现在企业对秘书知识结构的要求，更趋向于专业化、职业化。
而且根据公司所处行业的不同，也对秘书提出了专业知识方面的要求。
例如，ＩＴ、通讯、机械、电子、微电子等行业，就越来越多地要求秘书在工作中可利用自身所学的行业相关专业知识，解决一些遇到的具体问题，并更好地了解公司的产品和商务解决方案。
另外，在ＩＴ、通讯、快速消费品等高速发展的行业，更注重秘书的学习能力和快速灵活的反应能力。
在法律、咨询等行业，则对秘书的信息收集整理能力和稳重的性格及亲和力是一种考验。
由此看出，专业秘书是秘书领域的又一组成部分和发展趋势。
趋势 私人助理成秘书职业发展趋势 ＦＥＳＣＯ招聘事业部对２００７年度外国企业中秘书的职业需求情况和秘书行业的未来趋势研究分析来看，企业尤其是外企对秘书的专业性要求越来越高，同时，私人助理型秘书，成为秘书职业发展的趋势。
秘书在企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，其岗位职责描述也是最模糊和最广泛的。
目前，一般把秘书、行政、助理这几种相关职业都划分在秘书的岗位范畴中。
在每年的外企人才招聘过程中，外企秘书总是处于最重要和最醒目的招聘地位。
秘书岗位的重要在于其对于任何企业来说，都是不可或缺的职位；秘书岗位的醒目还在于其招聘数量的规模体现。
在ＦＥＳＣＯ每年推荐的几千名外聘员工中，秘书职位需求占总需求量的４５％以上。
葛蓝素史克区域副总裁、人力资源总监张国维接受记者采访时曾表示，一个优秀的秘书有这样的特点：第一，是经理或者老板的一根神经。
他能有效地帮助老板或是经理管理和控制时间；能按照老板或是经理每天工作任务的重要程度来安排事务流程。
第二，是老板的一张名片。
这绝对不是说秘书一定要有漂亮的脸蛋，而是强调秘书作为老板或是经理的助理，必须代表老板或经理和各种客户打交道、帮助建立广泛的联系，所以秘书的待人接物等多少体现着老板的做事风格。
北京中外企业人力资源协会理事段冬表示，私人助理型的秘书，首先要明白自己是帮助老板协调工作，但又不能在工作中做老板的代言人，老板喜欢那些能正确定位的秘书。
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