
十个专项整治 纠正不正之风
对于这些的话,我觉得最好的就是现金回扣,让他直接把现金存进你另外一个人的银行卡不是你本人名下的,这样的话是最容易的也是最好的。
期货是什么
期货 百科名片 期货(Futures)与现货相对。
期货是现在进行买卖,但是在将来进行交收或交割的标的物,这个标的物可以是某种商品例如黄金、原油、农产品,也可以是金融工具,还可以是金融指标。
交收期货的日子可以是一星期之后,一个月之后,三个月之后,甚至一年之后。
买卖期货的合同或者协议叫做期货合约。
买卖期货的场所叫做期货市场。
投资者可以对期货进行投资或投机。
对期货的不恰当投机行为,例如无货沽空,可以导致金融市场的动荡。
目录 期货历史 基本术语 期货合约主要特点 组成要素 合约内容 期货合约条款内容 合约作用 期货的作用 期货交易分类 特征 功能 概念对比期货与股票 期货与期权 期货与现货 期货交易与现货交易 期货市场基本制度 作用 期货套期保值 期货套利方法(1)跨交割月份套利(跨月套利) (2)跨市场套利(跨市套利) (3)跨商品套利 中国的期货品种 相关书籍 全球主要期货交易所一览表 投资者可以选择的期货交易平台 考试用书 预测期货的工具期货历史 基本术语 期货合约 主要特点 组成要素 合约内容 期货合约条款内容 合约作用 期货的作用 期货交易 分类 特征 功能 概念对比 期货与股票 期货与期权 期货与现货 期货交易与现货交易 期货市场 基本制度 作用 期货套期保值 期货套利方法 (1)跨交割月份套利(跨月套利) (2)跨市场套利(跨市套利) (3)跨商品套利中国的期货品种相关书籍全球主要期货交易所一览表投资者可以选择的期货交易平台考试用书预测期货的工具展开 编辑本段期货历史 期货的英文为Futures,是由“未来”一词演化而来,其含义是:交易双方不必在买卖发生的初期就交收实货,而是共同约定在未来的某一时候交收实货,因此中国人就称其为“期货”。
最初的期货交易是从现货远期交易发展而来,最初的现货远期交易是双方口头承诺在某一时期货大会 间交收一定数量的商品,后来随着交易范围的扩大,口头承诺逐渐被买卖契约代替。
这种契约行为日益复杂化,需要有中间人担保,以便监督买卖双方按期交货和付款,于是便出现了1571年伦敦开设的世界第一家商品远期合同交易所———皇家交易所。
为了适应商品经济的不断发展,1848年,82位商人发起组织了芝加哥期货交易所(CBOT),目的是改进运输与储存条件,为会员提供信息;1851年芝加哥期货交易所引进远期合同;1865年芝加哥谷物交易所推出了一种被称为“期货合约”的标准化协议,取代原先沿用的远期合同。
使用这种标准化合约,允许合约转手买卖,并逐步完善了保证金制度,于是一种专门买卖标准化合约的期货市场形成了,期货成为投资者的一种投资理财工具。
1882年交易所允许以对冲方式免除履约责任,增加了期货交易的流动性。
中国期货市场产生的背景是粮食流通体制的改革。
随着国家取消农产品的统购统销政策、放开大多数农产品价格,市场对农产品生产、流通和消费的调节作用越来越大,农产品价格的大起大落和现货价格的不公开以及失真现象,农业生产的忽上忽下和粮食企业缺乏保值机制等问题引起了领导和学者的关注,能不能建立一种机制,既可以提供指导未来生产经营活动的价格信号,又可以防范价格波动造成市场风险成为大家关注的重点。
1988年2月,国务院领导指示有关部门研究国外的期货市场制度,解决国内农产品价格波动问题,1988年3月,七届人大一次会议的《政府工作报告》提出:积极发展各类批发贸易市场,探索期货交易。
拉开了中国期货市场研究和建设的序幕。
1990年10月12日郑州粮食批发市场经国务院批准成立,以现货交易为基础,引入期货交易机制,迈出了中国期货市场发展的第一步; 1991年5月28日上海金属商品交易所开业; 1991年6月10日深圳有色金属交易所成立; 1992年9月第一家期货经纪公司---广东万通期货经纪公司成立,标志中国期货市场中断了40多年后重新在中国恢复。
1993年2月28日大连商品交易所成立; 2006年9月8日中国金融交易所成立。
2010年4月16日中国推出国内第一个股指期货——沪深300股指期货合约。
编辑本段基本术语 期货合约:为由期货交易所统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量和质量标的物的标准化合约。
保证金:是指期货交易者按照规定标准交纳的资金,用于结算和保证履约。
结算:是指根据期货交易所公布的结算价格对交易双方的交易盈亏状况进行的资金清算。
交割:是指期货合约到期时,根据期货[1]交易所的规则和程序,交易双方通过该期货合约所载商品所有权的转移,了结到期未平仓合约的过程。
开仓:开始买入或卖出期货合约的交易行为称为“开仓”或“建立交易部位”。
平仓:是指期货交易者买入或者卖出与其所持期货合约的品种、数量及交割月份相同但交易方向相反的期货合约,了结期货交易的行为。
持仓量:是指期货交易者所持有的未平仓合约的数量。
仓单:是指交割仓库开出并经期货交易所认定的标准化提货凭证。
期货K线图 撮合成交:是指期货交易所的计算机交易系统对交易双方的交易指令进行配对的过程。
包括做市商方式和竞价方式。
涨跌停板:是指期货合约在一个交易日中的交易价格不得高于或者低于规定的涨跌幅度,超出该涨跌幅度的报价将被视为无效,不能成交。
强行平仓制度:是指当客户的交易保证金不足并未在规定时间内补足,客户持仓超出规定的持仓限额,因客户违规受到处罚的,根据交易所的紧急措施应予强行平仓的,其他应予强行平仓的情况发生时,期货经纪公司为了防止风险进一步扩大,实行强行平仓的制度。
套利:投机者或对冲者都可以使用的一种交易技术,即在某市场买进现货或期货商品,同时在另一个市场卖出相同或类似的商品,并希望两个交易会产生价差而获利。
开仓、持仓和平仓:期货交易中的买、卖行为,只要是新建头寸都叫开仓。
交易者手中持有的头寸,称为持仓。
平仓是指交易者了结持仓的交易行为,了结的方式是针对持仓方向作相反的对冲买卖。
由于开仓和平仓的含义不同,交易者在买卖期货合约时必须指明是开仓还是平仓。
例:某一投资者在12月30日买进3月沪深300指数期货10手(张),成交价格为1450点,这时,他就有了10手多头持仓。
到明年1月10日,该投资者见期货价格上涨到1500点,于是按此价格卖出平仓5手3月股指期货,成交之后,该投资者实际持仓还剩5手多单。
如果当日该投资者在报单时报的是卖出开仓5手3月股指期货,成交之后,该投资者的实际持仓就应该是15手,10手多头持仓和5手空头持仓。
爆仓:是指投资者帐户权益为负数。
表明投资者不仅赔光了全部保证金而且还倒欠期货经纪公司债务。
由于期货交易实行逐日清算制度和强制平仓制度,一般情况下爆仓是不会发生的。
但在一些特殊情况下,如在行情发生跳空变化时,持仓较重且方向相反的帐户就有可能发生爆仓。
发生爆仓时,投资者必须及时将亏空补足,否则会面临法律追索。
为避免这种情况的发生,需要特别控制好仓位,切忌象股票交易那样满仓操作。
并且对行情进行及时跟踪,不能象股票交易那样一买了之。
多头和空头:期货交易实行双向交易机制,既有买方又有卖方。
在期货交易中,买方称为多头,卖方称为空头。
虽然股票市场交易中也将买方称为多头,卖方称为空头。
但股票交易中的卖方必须是持有股票的人,没有股票的人是不能卖的。
结算价格:是指某一期货合约当日成交价格按成交量的加权平均价。
当日无成交的,以上一交易日的结算价作为当日结算价。
结算价是进行当日未平仓合约盈亏结算和制订下一交易日涨跌停板额的依据。
成交量:是指某一期货合约在当日交易期间所有成交合约的双边数量。
持仓量:是指期货交易者所持有的未平仓合约的双边数量。
总持仓量:是市场上所有投资者在该期货合约上总的“未平仓合约”数量。
在交易所发布的行情信息中,专门有“总持仓”一栏。
总持仓量的变化,反映投资者对该合约的交易兴趣,是投资者参与该合约交易的一个重要指标。
如果总持仓量在持续增长,表明交易双方都在开仓,投资者对该合约的兴趣在增长,场外资金在不断涌入该合约交易中;相反,当总持仓量不断减少,表明交易双方都在平仓出局,交易者对该合约的兴趣在退潮。
还有一种情况是当交易量增长时,总持仓量却变化不大,这表明市场以换手交易为主。
换手交易:换手交易有“多头换手”和“空头换手”,当原来持有多头的交易者卖出平仓,但新的多头又开仓买进时称为“多头换手”;而“空头换手”是指原来持有空头的交易者在买进平仓,但新的空头在开仓卖出。
交易指令:股指期货交易有三种指令:市价指令、限价指令和取消指令。
交易指令当日有效,在指令成交前,客户可提出变更或撤销。
第一、市价指令:指不限定价格的买卖申报,尽可能以市场最好价格成交的指令。
第二、限价指令:指执行时必须按限定价格或更好价格成交的指令。
它的特点是如果成交,一定是客户预期或更好的价格。
第三、取消指令:指客户将之前下达的某一指令取消的指令。
如果在取消指令生效之前,前一指令已经成交,则称为取消不及,客户必须接受成交结果。
如果部分成交,则可将剩余部分还未成交的撤消。
套期保值:买进(卖出)与现货市场上经营的商品数量相当,期限相近,但交易方向相反的相应的期货合约,以期在未来某一时间通过卖出(买进)同样的期货合约来抵补这一商品或金融工具因市场价格变动所带来的实际价格风险。
保证金:保证金是交易所要求投资者为确保履约提供的财力担保,是投资者对其所持交易部位负责所表示的信誉,交存在其帐户上的一笔资金。
按照性质不同,保证金分为交易保证金、结算保证金和追加保证金三种。
交易保证金是指投资者在交易所专用结算帐户中确保履约的资金,是已被合约占用的保证金;结算保证金是投资者在交易所专用结算帐户中除去已在交易所占用的交易保证金后剩余部分。
追加保证金是指如果投资者账户当日权益小于持仓保证金,意味着资金余额是负数,同时也意味着保证金不足。
按照规定,期货经纪公司会通知帐户所有人在下一交易日开市之前将保证金补足。
这被称为追加保证金。
强制平仓:如果帐户所有人在下一交易日开市之前没有将保证金补足,按照规定,期货经纪公司可以对该帐户所有人的持仓实施部分或全部强制平仓,直至留存的保证金符合规定的要求。
头寸限制:即交易部位限制。
指交易所对投资者规定的所能持有某一期货合约数量的最大限度,是从市场份额分配方面对市场风险进行管理。
竞价方式:计算机撮合成交。
计算机撮合成交是根据公开喊价的原理设计而成的一种自动化交易方式,具有准确、连续、速度快、容量大等优点。
期货交易早期,由于没有计算机,故在交易时都采用公开喊价方式。
公开喊价方式通常有两种形式:一是连续竞价制(动盘),是指场内交易者在交易所交易池内面对面地公开喊价,表达各自买进或卖出合约的要求。
这种竞价方式是期货交易的主流,欧美期货市场都采用这种方式。
这种方式的好处是场内气氛活跃,但缺陷是人员规模受场地限制。
众多的交易者拥挤在交易池内,人声鼎沸,以致于交易者不得不用手势来帮助传递交易信息。
这种方式另一个缺陷是场内交易员比场外交易者有更多的信息和时间优势。
抢帽子交易往往成了场内交易员的专利。
公开喊价另一种形式是日本的一节一价制。
一节一价制把每个交易日分为若干节,每节交易中一种合约只有一个价格。
每节交易先由主持人叫价,场内交易员根据其叫价申报买卖数量,如果买量比卖量多,则主持人另报一个更高的价;反之,则报一个更低的价,直至在某一价格上买卖双方的交易数量相等时为止。
计算机技术普及后,世界各国交易所纷纷采用计算机来代替原先的公开喊价方式。
头寸:是一种市场约定,既未进行对冲处理的买或卖期货合约数量。
对买进者,称处于多头头寸;对卖出者,称处于空头头寸。
持仓量:是指买卖双方开立的还未实行反向平仓操作的合约数量总和。
持仓量的大小反映了市场交易规模的大小,也反映了多空双方对当前价位的分歧大小。
例如:假设以两个人作为交易对手的时候,一人开仓买入1手合约,另一人开仓卖出1手合约,则持仓量显示为2手。
内盘、外盘:等同于股票软件中的内外盘。
如:委托以卖方成交的纳入“外盘”,委托以买方成交的纳入“内盘”。
“外盘”和“内盘”相加为成交量。
总手:指截止到现在的时间,此合约总共成交的手数。
国内是以双方各成交1手计算为2手成交,所以大家可以看到尾数都是双数位。
委比:是指用以衡量一段时间内买卖盘相对强度的指标,其计算公式为:委比=〖(委买手数-委卖手数)÷(委买手数+委卖手数)〗×100% 仓差:是持仓差的简称,指目前持仓量与昨日收盘价对应的持仓量的差。
为正则是今天的持仓量增加,为负则是持仓量减少。
持仓差就是持仓的增减变化情况。
例如今天11月股指期货合约的持仓为6万手,而昨天的时候是5万手,那今天的持仓差就是1万手了。
另:在成交栏里也有仓差变化,在这里是指现在这一笔成交单引发的持仓量变化与上一笔的即时持仓量的对比,是增仓还是减仓。
多开:是多头开仓的简称,指持仓量增加,但持仓量的增加值小于现量,且为主动买盘。
空开:是空头开仓的简称,指持仓量增加,但持仓量的增加值小于现量,且为主动卖盘;例如:将上例中的卖出、买入反过来即可。
双开:指某笔成交中,开仓量等于现量,平仓量为零,持仓量增加,差值等于现量,表明多空双方均增仓。
双平:指某笔成交中,开仓量等于零,平仓量为现量,持仓量减少,差值等于现量,表明多空双方均减仓。
原有多头卖出平仓,原有空头买入平仓,持仓量减少。
多换、空换:是多头换手、空头换手的简称,若在某笔成交中,开仓和平仓量均等于现成交量的一半,持仓量不变,则表明多头仓位和空头仓位都未发生变化,只是部分仓位在多头之间或空头之间发生了转移,结合内外盘的状态,我们定义外盘时该笔成交的状态为多换手,内盘时为空换手。
多平、空平:是多头平仓、空头平仓的简称,多头平仓指持仓量减少,但持仓量的减少绝对值小于现量,且为主动卖盘;空头平仓指持仓量减少,但持仓量的减少绝对值小于现量,且为主动买盘。
例如:假设以三个人作为交易对手,其中甲有多头持仓5手,乙有空头持仓5手,丙没有持仓;若甲想平仓了结部分持仓,则挂出卖出平仓3手,丙认为大盘会跌,则挂出卖出开仓2手,在此时乙也想平仓了结,则以现价(卖出价)挂出买入平仓5手成交,盘面会显示:空平(空头平仓),现手成交量10手,仓差为-6。
如果是多头平仓则是把乙作为主动挂出平仓单,甲随后再平仓即可。
期货贴水与期货升水:在某一特定地点和特定时间内,某一特定商品的期货价格高于现货价格称为期货升水;期货价格低于现货价格称为期货贴水。
正向市场:在正常情况下,期货价格高于现货价格。
反向市场:在特殊情况下,期货价格低于现货价格。
斩仓:在交易中,所持头寸与价格走势相反,为防止亏损过多而采取的平仓措施。
撮合成交 :是指期货交易所的计算机交易系统对交易双方的交易指令进行配对的过程。
强制减仓:是指交易所将当日以涨跌停板价申报的未成交平仓报单,以当日涨跌停板价与该合约净持仓盈利客户(或非经纪会员)按持仓比例自动撮合成交。
编辑本段期货合约 主要特点 A.期货合约的商品品种、数量、质量、等级、交货时间、交货地点等条款都是既定的,是标准化的,唯一的变量是价格。
期货合约的标准通常由期货交易所设计,经国家监管机构审批上市。
B.期货合约是在期货交易所组织下成交的,具有法律效力,而价格又是在交易所的交易厅里通过公开竞价方式产生的;国外大多采用公开叫价方式,而我国均采用电脑交易。
C.期货合约的履行由交易所担保,不允许私下交易。
D.期货合约可通过交收现货或进行对冲交易来履行或解除合约义务。
组成要素 A.交易品种 B.交易数量和单位 C.最小变动价位,报价须是最小变动价位的整倍数 D.每日价格最大波动限制,即涨跌停板。
当市场价格涨到最大涨幅时,我们称涨停板,反之,称跌停板。
E.合约月份 F.交易时间 G.最后交易日:最后交易日是指某一期货合约在合约交割月份中进行交易的最后一个交易日 H.交割时间:指该合约规定进行实物交割的时间 I.交割标准和等级 J.交割地点 K.保证金 L.交易手续费 合约内容 合约名称、交易单位、报价单位、最小变动价位、每日价格最大波动限制、交割月份、交易时间、最后交易日、交割日期、交割品级、交割地点、最低交易保证金、交易手续费、交割方式、交易代码等。
期货合约附件与期货合约具有同等法律效力。
期货合约条款内容 最小变动价位:指该期货合约单位价格涨跌变动的最小值。
每日价格最大波动限制:(又称涨跌停板)是指期货合约在一个交易日中的交易价格不得高于或低于规定的涨跌幅度,超过该涨跌幅度的报价将被视为无效,不能成交。
期货合约交割月份:是指该合约规定进行交割的月份。
最后交易日:是指某一期货合约在合约交割月份中进行交易的最后一个交易日。
期货合约交易单位“手”:期货交易必须以“一手”的整数倍进行,不同交易品种每手合约的商品数量,在该品种的期货合约中载明。
期货合约的交易价格:是该期货合约的基准交割品在基准交割仓库交货的含增值税价格。
合约交易价格包括开盘价、收盘价、结算价等。
期货合约的买方,如果将合约持有到期,那么他有义务买入期货合约对应的标的物;而期货合约的卖方,如果将合约持有到期,那么他有义务卖出期货合约对应的标的物(有些期货合约在到期时不是进行实物交割而是结算差价,例如股指期货到期就是按照现货指数的某个平均来对未平仓的期货合约进行最后结算。
)当然期货合约的交易者还可以选择在合约到期前进行反向买卖来冲销这种义务。
合约作用 一是吸引套期保值者利用期货市场买卖合约,锁定成本,规避因现货市场的商品价格波动风险而可能造成损失。
二是吸引投机者进行风险投资交易,增加市场流动性。
编辑本段期货的作用 期货交易是在现货交易的基础上发展起来的,通过在期货交易所买卖标准化的期货合约而进行的一种有组织的交易方式。
如果将进行期货投资的人进行分类的话,大致可分为两类———套期保值者和投机者。
套期保值就是对现货保值。
看涨时买入(即进行多头),在看跌时卖期货 出(即空头),简单地说,就是在现货市场买进(或卖出)商品的同时,在期货市场卖出(或买入)相同数量的同种商品,进而无论现货供应市场价格怎么波动,最终都能取得在一个市场上亏损的同时在另一个市场盈利的结果,并且亏损额与盈利额大致相等,从而达到规避风险的目的。
投机者则是以获取价差为最终目的,其收益直接来源于价差。
投机者根据自己对期货价格走势的判断,做出买进或卖出的决定,如果这种判断与市场价格走势相同,则投机者平仓出局后可获取投机利润;如果判断与价格走势相反,则投机者平仓出局后承担投机损失。
投机者主动承担风险,他的出现促进了市场的流动性,保障了价格发现功能的实现;对市场而言,投机者的出现缓解了市场价格可能产生的过大波动。
在期货交易中套期保值者和投机者缺一不可
投机者提供套期保值者所需要的风险资金。
投机者用其资金参与期货交易,承担了套期保值者所希望转嫁的价格风险。
投机者的参与,使相关市场或商品的价格变化步调趋于一致,增加了市场交易量,从而增加了市场流动性,便于套期保值者对冲其合约,自由进出市场。
期货的产生使投资者找到了一个相对有效的规避市场价格风险的渠道,有助于稳定国民经济,也有助于市场经济体系的建立与完善! 编辑本段期货交易 分类 商品期货和金融期货。
商品期货又分工业品(可细分为金属商品(贵金属与非贵金属商品)、能源商品)、农产品、其他商品等。
金融期货主要是传统的金融商品(工具)如股指、利率、汇率等,各类期货交易包括期权交易等。
商品期货 农产品期货:如棉花、大豆、小麦、玉米、白糖、咖啡、猪腩、菜籽油、棕榈油。
金属期货:如铜、铝、锡、铅、锌、镍、黄金、白银。
能源期货:如原油、汽油、燃料油。
新兴品种包括气温、二氧化碳排放配额、天然橡胶。
金融期货 股指期货:如英国FTSE指数、德国DAX指数、东京日经平均指数、香港恒生指数、沪深300指数 利率期货 外汇期货 特征 期货交易的对象是标准化合约。
期货合约是指由期货交易所制定的在交易所内进行交易的标准化的、受法律约束并规定在未来某一特定时间和地点交收某一商品或金融资产的合约。
期货交易是一种标准化交易。
标准化指的是在期货交易过程中除合约价格外,期货合约所有条款都是预先规定好的。
期货交易实行多空双向交易制度。
期货交易实行T+0交易制度。
期货交易是一种差额保证金交易。
期货交易实行逐日盯市,每日无负债结算制度。
指每日交易结束后,交易所按当日结算价结算所有合约的盈亏、交易保证金及手续费、税金等费用,对应收应付的款项实行净额一次划转,相应增加或减少会员的结算准备金。
期货经纪公司根据期货交易所的结算结果对客户进行结算并将结算结果及时通知客户。
期货市场实行保证金制度和逐日盯市、每日无负债结算制度是控制市场风险的特有制度。
1、期货交易的双向性:期货交易与股市的一个最大区别就是期货可以双向交易,期货可以买空也可卖空。
价钱,而做空也可以赚钱,所以说期货无熊市。
【在熊市中,股市会萧条而期货市场却风光依旧,机会依然】 2、期货交易的费用低:对期货交易国家不征收印花税等税费,唯一费用就是交易手续费。
国内三家交易所目前手续在万分之二、三左右,加上经纪公司的附加费用,单边手续费亦不足交易额的千分之一。
【低廉的费用是成功的一个保证】 3、期货交易的杠杆作用: 杠杆原理是期货投资魅力所在。
期货市场里交易无需支付全部资金,目前国内期货交易有可以流通,其保险费则要根据交易商品或期货合约市场价格的变化而变化。
在期货交易中,买卖双 (六)套期保值的作用与效果不同 期货的套期保值不是对期货而是对期货合约的标的金融工具的实物(现货)进行保值,由于期货和现货价格的运动方向会最终趋同,故套期保值能收到保护现货价格和边际利润的效果。
期权也能套期保值,对买方来说,即使放弃履约,也只损失保险费,对其购买资金保了值;对卖方来说,要么按原价出售商品,要么得到保险费也同样保了值。
操作上国内没有期货期权,可以参照一下权证,他是一种简单的股票期权。
期货的操作就像目前国内3个交易多是品种一样,世界上各个交易所的交易规则没有完全相同,但原理是一样的,你要看你做什么品种,然后具体学习这个交易的所的规则。
期货与现
请问农村信用社的股金证是什么,有风险么,是入股么
第一章 总则 1、 为共同构建“诚信、分享、责任”的新商业文明,保障会员的合法权益,维护的正常营运秩序,特制定本规则。
2、 会员应遵守淘宝的各项规则及协议,违者将依据本规则进行管理。
淘宝有权对会员违规行为的认定和处理做出独立判断。
3、 淘宝对违规行为进行管理的总体思路为纠正违规、教育为主、处罚为辅。
纠正违规,即淘宝有权对违规行为直接进行纠正。
此纠正措施包括但不限于直接删除违规的商品、信息、评 价、图片,直接限制违规注册的账户登陆与使用,要求卖家向买家或相关人返还商品价款及邮费等。
教育为主,即淘宝对会员单次的违规行为,只扣分、不处罚(单次违规的扣分直接达到相应处罚分值的除外)。
且会员所扣分数在每年12月31日24时统一清零。
处罚为辅,即为达到教育目的,当会员所扣分数累计到达一定分值后,将根据违规行为所属类别给予不同档次的处罚。
处罚不可被撤销。
且淘宝对会员因违规被处罚而造成的损失,不承担任何责任。
4、 淘宝保障所有会员在遵守国家法律和的前提下,开展正当经营的权利。
非本规则规定的情形淘宝一概不予处罚。
第二章 违规行为 第一节 A类违规行为 1、 违规发布商品。
指除发布禁止或限制发布的商品外,其他违反的行为,包括但不限于放错类目、信用炒作商品、无图片或者图片不符、重复铺货、商城空挂商品(商城卖家在买家付款前且商品显示有足够库存的情况下,表示不能即时进行交易的行为)等。
2、 炒作信用。
指以增加“会员积累信用”为目的,以虚构交易事实为手段,企图或已实施足以影响他人“会员积累信用”的行为。
3、 违规出价。
有在短时间内大量拍下商品且不付款的等非正常出价行为,已经或可能扰乱网站交易秩序的行为。
4、 付款未发货。
指非商城卖家在买家付款后,被投诉以无货等理由拒绝即时发货,或在系统中操作发货实际却未发货的行为;商城、电器城卖家在买家付款后,被投诉在72小时内未完成发货①的行为。
5、 恶意评价。
指评价人以本人或他人之名,以损害被评价人利益或谋求个人不正当利益为目的,通过夸大或捏造事实,对被评价人做出有违公序良俗或淘宝认为不当的评价;或以差评、中评对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫的行为。
6、 网上描述不符。
指买卖双方在淘宝网上成交后,买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述存在不符。
② 7、 未履行承诺之服务。
指淘宝介入后,由淘宝判定买家发起的退货退款理由成立,但卖家拒绝向买家或相关人返还商品价款及邮费(含投诉商品回邮邮费)的行为;或卖家拒绝履行其在加入淘宝特定的局部市场、平台或申请使用淘宝特定的技术服务时所承诺的服务;或卖家拒绝履行其在商品详情页面、与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务、提供发票服务、退换货等售后服务、包维修等售后服务。
8、 违规注册。
指会员通过软件或非法渠道,大批量恶意注册淘宝账号,扰乱淘宝秩序或加大网站系统平台负荷的行为。
9、 违反消费者保障服务质量规定。
指除“假一赔三服务”和“正品保障服务”外违反消费者保障系列相关规定的行为。
10、 违反商城积分规定。
指违反的行为。
11、 违反商城店铺规范。
指违反的行为。
12、 违反商城支付方式。
指违反关于商城支付方式规定的行为。
13、 违反商城发票规定。
指违反的行为。
14、 商城人气炒作。
指违反商城,进行人气炒作的违规行为。
15、 违反商城商品评论规定。
违反的行为。
16、 违反淘宝其它协议、规定或其他违反法律、道德或公序良俗的行为。
指违反淘宝其它协议、规定,或其他有违各项行政法规、地方性法规、国家政策、社会道德及公序良俗的行为。
第二节 B类违规行为 1、 泄露他人信息。
指有证据证明会员违反淘宝网关于发布信息的规定,未经允许发布、传递他人的隐私信息。
2、 发布违法、违规商品或信息。
指违反、、《社区发帖规则》或使用淘宝提供的其它信息沟通渠道,发布违法、违规商品或信息的行为。
3、 侵犯他人知识产权。
有确切证据证明卖家出售假冒商品的,或者被权利主张人投诉涉嫌违反《商标法》、《著作权法》、《专利法》等相关法律法规的行为且投诉成立③。
4、 欺诈。
指以非法获利为目的,通过不正当手段,侵犯会员财产权益的行为。
5、 盗用账户。
第三章 扣分分值 第一节 A类违规行为 第二节 B类违规行为 第四章 处罚措施 1、 会员的违规行为将按照A类、B类分别扣分、分别累计、分别执行。
2、 当会员因为A类违规行为而被扣分时,每累计12分,进行一次节点处罚,处罚措施为店铺屏蔽(包括淘宝站内所有搜索;首页导航;直通车、淘宝客、钻石展位、媒体广告等所有营销类服务)限制发布商品并公示警告12天。
会员单次违规行为导致其A类违规行为总计分超过12分或12分的整数倍时,如前一处罚节点未进行处罚的,累计合并处罚。
会员在受A类处罚期间再次受到A类处罚的,新处罚措施将在上一处罚期满后开始执行。
3、 当会员因为B类违规行为而被扣分时,扣分累计或单次达到(或超过)12分、24分、36分、48分时,淘宝将分别对会员做出如下处罚: 1) 当扣分达到或超过12分但未到24分时,会员将被同时处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能及公示警告7天; 2) 当扣分达到或超过24分但未到36分时,会员将被同时处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能及公示警告14天; 3) 当扣分达到或超过36分但未到48分时,会员将被处下架所有商品④,且同时并处限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能、关闭店铺⑤及公示警告21天; 4) 当扣分达到或超过48分时,会员将被处永久封号⑥。
会员在受B类处罚期间再次受到B类处罚的,新处罚措施将替代旧处罚措施立即执行,旧处罚措施不再执行。
4、 除永久封号外,需同时满足以下三个条件,会员被执行的处罚措施才能解除:会员违规行为被纠正、会员所受处罚期间届满、处罚期间届满后会员参加线上考试并且获得合格。
但永久封号不能通过任何形式被再次恢复。
5、 商城、电器城卖家发生“付款未发货”的,在被扣分的同时,须向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金。
6、 会员所扣分数将在每个自然年的年终(即每年12月31日)24时被统一清零。
但年终前已被永久封号,不可再恢复。
第五章 附则 1、 本规则自2010年6月10日起生效。
2009年6月15日发布的《淘宝网会员行为管理规则(商城)》和2009年9月15日发布的《淘宝网会员行为管理规则(非商城)》于同日废止。
其余与本规则有冲突的,以本规则为准。
2、 本规则生效之日前,会员所对应的历史违规行为记分分值,将折算成新的违规行为记分分值(历史违规次数将统一换算后计入新的记分⑦,历史未清零分值将直接加至新的记分)。
会员在本规则生效之后的违规行为记分,将在历史的违规行为记分基础之上进行累加。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 注释: ① 电器城等垂直市场以其承诺时间为准;定制和预售商品以交易双方约定时间为准;完成发货时间,以快递公司系统记载的快递录入时间为准。
② 若与第9条消保违规行为重合,以后者论处。
③ 权利主张人在3天以内针对同一卖家的投诉应视为一次投诉;且权利主张人应在每次投诉时确认,被投诉卖家店铺中已发布但未被投诉的信息中不存在侵犯该主张人权利的问题。
卖家在2010年3月22日前被投诉侵权的数据将不再追溯。
若本条款与第16条违反消保服务质量规定之条款重合,以后者论处。
④ 下架所有商品,指将用户出售中的商品信息撤下,放到仓库中,处罚结束后用户还可将商品信息再次发布。
⑤ 关闭店铺,指店铺被关闭,但保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。
⑥ 永久封号,指该用户不能再登录淘宝网及阿里旺旺,且删除该用户对应的店铺及商品。
⑦ 以记分周期内的最高分值48分除以此类型最高的违规次数,再乘以用户已违反的次数。
用户历史上同时有二种(或以上)的违规次数,换算时只按最高分值换算一种。
商家因一般违规行为,每扣十二分会受到以下哪项处罚
违规行为包括严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行 。
一般违规累计12分,屏蔽12天严重违规也一样,但是一年之内累计48分就会永久封禁。
淘宝规则第四章 违规 第一节 违规处理 第四十四条 违规行为,是指涉嫌损害消费者、经营者或淘宝网的正当权益,及涉嫌违反国家法律法规的行为。
会员发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值且公布三天。
违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。
违规行为包括严重违规行为和一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行。
第四十五条 会员违规行为的纠正,是指: (一)发布违禁信息的,淘宝对会员所发布的违禁商品或信息进行删除; (二)侵犯知识产权的,淘宝对会员所发布的侵犯知识产权的商品或信息进行删除; (三)盗用他人账户的,淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户; (四)泄露他人信息的,淘宝对会员所泄露的他人隐私资料的信息进行删除; (五)骗取他人财物的,淘宝对用以骗取他人财物的商品或信息进行删除; (六)滥发信息的,淘宝删除会员所滥发的商品或信息,或查封重复铺货式开店中信用等级较低的副店; (七)虚假交易,被扣九十六分,或被扣四十八分,或被扣二十四分且虚拟交易信用占百分之三十四以上的,淘宝删除会员所有信用积分并下架店铺内所有商品;被扣二十四分但虚拟交易信用占百分之三十四以下的,淘宝删除会员虚假交易信用积分以及其两倍数量的其他信用积分并下架店铺内所有商品; (八)违背承诺的,卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款,履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务;或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票; (九)恶意评价的,淘宝或评价方删除该条违规评价; (十)不当注册的,淘宝查封使用软件、程序方式大批量注册而成的账户或卖家公示、更新真实的实名认证信息。
第四十六条 严重违规行为,是指严重破坏淘宝网经营秩序,并涉嫌违反国家法律法规的行为。
(一)会员严重违规扣分累计达十二分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚; (二)会员严重违规扣分累计达二十四分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚; (三)会员严重违规扣分累计达三十六分的,处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚; (四)会员严重违规扣分累计达四十八分的,处以查封账户的处罚。
会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处罚条件的,或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的,仅执行最重的节点处罚。
第四十七条 一般违规行为,是指除严重违规行为外的违规行为。
会员因一般违规行为,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。
若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。
第四十八条 被执行节点处罚的会员,当其全部违规行为被纠正、所受处罚期间届满且通过规则考试后,方可恢复正常状态。
第二节 严重违规行为第四十九条 发布违禁信息,是指会员发布以下国家法律法规禁止发布的商品或信息的行为: (一)发布以下商品或信息的,每次扣四十八分: 1、枪支、弹药、军火或相关器材、配件及仿制品; 2、易燃、易爆物品或制作易燃易爆品的相关化学物品; 3、毒品、麻醉品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物、吸食工具及配件; 4、含有反动、破坏国家统一、破坏主权和领土完整、破坏社会稳定涉及国家机密、扰乱社会秩序,宣扬邪教迷信,宣扬宗教、种族歧视等内容或相关法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料; 5、人体器官、遗体; 6、用于窃取他人隐私或机密的软件及设备; 7、正在流通的人民币,伪造变造的货币以及印制设备; 8、麻醉注射枪及其相关商品; 9、走私、盗窃、抢劫等非法所得; 10、可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的化学品,以及含有黄色淫秽内容的商品、信息; 11、涉嫌违反《中华人民共和国文物保护法》相关规定的文物。
(二)发布以下商品或信息的,每次扣十二分: 1、管制类刀具及甩棍、弓弩、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具; 2、卫星信号的地面收发装置; 3、伪造变造的政府机构颁发的文件、证书、公章或仅限国家机关或特定机构方可提供的服务; 4、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品; 5、赌博用具及作弊工具; 6、尚可使用的发票、其它可用于报销的票据以及此类票据的代开服务; 7、精神类、麻醉类、有毒类、放射类药品; 8、粉末、液态女性催情类商品; 9、国家保护动物的活体、肢体、皮毛、标本、器官及制成品,已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石; 10、身份证及身份证验证设备; 11、可能用于侵害他人信息的黑客软件、教程、书籍。
(三)发布以下商品或信息的,每次扣六分: 1、尚可使用的证券、政府发放的消费劵及相应代购、推荐服务; 2、军警制服、标志及军警专用制品; 3、带有宗教、种族歧视的相关商品或信息; 4、有毒化学物、农药及相关信息; 5、烟草专卖品; 6、含有情色暴力低俗内容的漫画、书籍、游戏、音像制品以及SM用具、成人网站的账号及邀请码、原味二手内衣物、陪聊陪逛服务等情色低俗商品或信息; 7、用于预防、治疗人体疾病的药物、血液制品或医疗器械; 8、个人隐私信息及企业内部数据; 9、国家保护的植物及其制品; 10、各类短信群发设备及软件; 11、撬锁工具、开锁服务及其相关教程、书籍。
(四)发布以下商品或信息的,每次扣两分: 1、可能用于逃避交通管理的商品以及拼装、改装汽车的服务; 2、未经许可的募捐类商品; 3、未公开发行的国家级正式考试答案等未被允许公开发行的书籍音像类制品; 4、发行时带有银行账户信息的银行卡; 5、非法软件或密码破解找回等非法网络服务; 6、特供酒、军需酒、自制酒; 7、用于全新销售的伪造变造的数码商品; 8、权威机构认定、查处或生产商召回存在严重质量问题的化妆品、保健类、食品、玩具,承诺疗效的、过期的食品或保健品,以及含有罂粟籽的食品、调味品、化妆品、护肤品等制成品; 9、制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍; 10、利用电话线路上的直流馈电发光的灯; 11、国家禁止的集邮票品以及未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品,以及一九四九年之后发行的包含“中华民国”字样的邮品; 12、算命、超度、风水、做法事等封建迷信类服务; 13、一卡多号、烧号服务以及带破解功能的手机卡贴; 14、未经许可发布的彩票、机票商品及相关服务; 15、外挂、私服相关的网游类商品。
第五十条 侵犯知识产权,是指用户发生以下涉嫌违反《商标法》、《著作权法》、《专利法》等相关法律法规的行为: (一)有确切证据证明卖家出售假冒商品且情节严重的,每次扣四十八分; (二)有确切证据证明卖家出售假冒商品的,每次扣十二分; (三)同一卖家在三天内被同一权利人投诉所发布或使用的商品、信息、店铺名、会员名等涉嫌侵犯其商标权、著作权、专利权的视为一次投诉,投诉成立的,每次扣四分。
第五十一条 盗用他人账户,是指盗用他人淘宝账户或支付宝账户,涉嫌侵犯他人财产权的行为。
盗用他人账户的,每次扣四十八分。
第五十二条 泄露他人信息,是指未经允许发布、传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为。
泄露他人信息的,每次扣六分。
第五十三条 骗取他人财物,是指以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。
骗取他人财物的,每次扣四十八分。
第三节 一般违规行为第五十四条 滥发信息,是指用户未按本规则要求发布商品或信息,妨害买家高效购物权益的行为。
(一)发布以下商品或信息的,每次扣十二分: 1、淘玩偶、淘金币、口碑卡、阿里巴巴及旗下公司提供的各项服务的账号、仿阿里云公司产品的软件; 2、鱼翅、熊胆及其制品; 3、不限时间与流量的、时间不可查询的以及被称为漏洞卡、集团卡、内部卡、测试卡的3G上网资费卡; 4、网络账户死保账号以及时间不可查询的腾讯QQ服务; 5、秒杀器以及用于提高秒杀成功概率的相关软件设备; 6、代写论文、代考试类相关服务; 7、法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务; 8、不可查询的分期返还话费类商品。
(二)若在商品类页面发布以下商品或信息的,每件扣零点三分;若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的,每次扣四分: 1、闲置、收藏商品发布数量超过限制; 2、个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询; 3、代扣驾照分数服务; 4、支付宝免签约即时到帐接口; 5、尚可使用的外贸单证以及代理报关、清单、商检、单证手续的服务; 6、不以成交为目的而发布的商品或信息; 7、未经许可发布的成人用品、保险服务、书籍、酒类、旅游商品及相关服务; 8、明示、暗示具有治疗、保健功效或者某种营养素功能的食品,或者以个体经验进行宣传的食品; 9、邮局包裹单、EMS专递单; 10、大量流通中的外币; 11、手机直拨卡与直拨业务,电话回拨卡与回拨业务; 12、炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息。
卖家若发布除以上情形之外其它有违公序良俗的商品或信息,淘宝可对商品或信息进行临时性下架或删除。
(三)使用以下不当方式发布商品或信息的,除第三目每次扣六分之外,每件商品或信息扣零点二分: 1、在禁止发布商品信息的门户、社区、淘江湖、淘宝打听板块发布广告信息的; 2、店铺中同时出售同款商品两件以上的; 3、开设出售同样商品的店铺两家以上的。
(四)若在商品类页面发布以下错误描述的商品或信息,每件扣零点二分;若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的,每次扣四分: 1、商品信息中缺少标题、主图,或标题、主图、实物图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配的; 2、商品标题等信息不实或者与本商品无关的; 3、商品与所发布的类目或属性不符的; 4、使用虚假的信用等级标识或好评率标识。
(五)除以下商品外,卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的,每次扣两分。
1、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品; 2、定制与预售类商品; 3、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。
第五十五条 虚假交易,是指通过不正当方式提高账户信用,妨害买家高效购物权益的行为。
交易双方虚假交易的,进行如下处罚: (一)虚假交易产生的信用占账户信用百分之八十以上且虚假交易笔数九十六笔以上的,每次扣九十六分; (二)虚假交易产生的信用占账户信用百分之五十以上百分之八十以下且虚假交易笔数四十八笔以上的,每次扣四十八分; (三)其它虚假交易的,每次扣二十四分。
第五十六条 延迟发货,是指除以下商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。
卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元: (一)淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品; (二)定制与预售类商品; (三)电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。
卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
第五十七条 描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家商品满意权益的行为。
卖家描述不符的,每次扣三分。
第五十八条 违背承诺,是指卖家未按照承诺向买家提供以下服务,妨害买家服务满意权益的行为: (一)卖家在淘宝判定后未履行延迟发货规定的赔偿、如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务,试用中心卖家拒绝按承诺提供试用商品的,每次扣十二分; (二)除拒绝按承诺提供试用商品的情形外,卖家未在相关服务所要求的时间内完成发货、未按规定提供发票、提供发票时要求买家支付额外费用、未使用支付宝交易、未按承诺使用特定支付方式或者未按承诺价格进行交易的,每次扣六分; (三)卖家未履行其它承诺的,每次扣四分。
第五十九条 竞拍不买,是指竞拍者拍得商品后拒不按其最终出价购买商品,妨害卖家权益的行为。
买家竞拍不买的,每次扣十二分,并须向卖家赔偿其最后一次出价金额的百分之五。
第六十条 恶意评价,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。
评价人恶意评价的,每次扣十二分。
第六十一条 不当注册,是指用户通过软件、程序等方式,大批量注册淘宝账户,妨害淘宝运营秩序的行为。
会员不当注册的,每次扣十二分。
第六十二条 未依法公开或更新营业执照信息,指通过支付宝实名认证中企业类认证的卖家,未在淘宝规定的期间内公开或及时更新其营业执照信息的行为。
卖家未在开店完成之日起十五天内公开或更新的,每次扣两分;卖家在上述期间届满之日起十五天内仍未公开或未更新的,每次扣十二分。
第五章 执行第一节 交易的执行第六十三条 若买家发起的退款申请在三天后尚未完结的,可要求淘宝介入。
淘宝在介入后七个工作日内处理完毕。
第六十四条 买家在交易成功后,若发现卖家有描述不符或违背承诺的情形,可在十五天内任意时间要求淘宝介入。
淘宝在介入后七个工作日内处理完毕。
第二节 违规的执行 第六十五条 用户的违规行为,通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。
第六十六条 对违规行为的投诉,除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外,其余须在以下规定时间内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理: (一)延迟发货的投诉时间,为交易关闭后十五天内; (二)竞拍不买的投诉时间,为买家拍下后十五天内; (三)描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。
第六十七条 对延迟发货、竞拍不买及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起五天内提交证据。
五天内未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。
对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。
第六十八条 卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。
除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处罚不中止、不撤销。



