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网格管理员培训心得体会范文

时间:2017-11-22 22:42

网格化管理工作心得体会

网格化管理工作心得体会一、结合实际开展工作,对照目标查找问题重点工作落实情况(主要做法及取得的成效)1、推进规范运行。

进一步探索完善网格人员管理办法,对网格人员主动融入、参与巡查、发现解决问题等履职情况进行通报,细化职责分工,量化工作标准,进行规范化管理。

2、深化条块融合。

加强与市区下沉网格人员的对接联系,充分发挥街道联动执法中心和社区联动工作站平台作用,整合执法资源力量,深化条块融合,促进问题有效快速解决。

3、优化信息平台。

继续坚持周例会、周通报制度,狠抓“上报、交办、办理、反馈、认定、办结”6个信息环节重点,确保信息渠道畅通和问题排查解决,定期对信息平台运行、协调解决问题等情况的进行通报,并作为奖惩考核重要依据。

4、强化业务素质培训,提升服务能力。

按照区长效机制综合协调组培训方案要求,参加全区三级网格长培训。

并采取以会代训方式,坚持利用每周例会时间,对长效机制业务流程、信息处理反馈、阶段重点工作进行培训指导和进展通报,每季度至少组织一次网格长培训,有力提升网格长和网格员的业务水平。

5、依托网格做好各项排查工作。

街道充分发挥网格化管理作用,认真安排部署防治大气污染、住宅小区、建筑工地、电梯、瓶装液化气、窨井盖、游乐设施、非法集资、信访稳定、拖欠农民工工资等各项排查工作,组织网格长及网格人员积极配合开展排查工作,每周对辖区防治大气污染排查情况和非法集资排查情况进行汇总上报,每日对信访稳定

社区网格管理员星级申请怎么写

各司其职,做到自己应做的工作,即可成为合格的网格管理员。

一、网格管理员工作职责:(一)严格遵守各项网格管理规章制度,认真履行网格管理各项职责。

(二)对网格管理实行专职负责,为网格管理第一责任人。

(三)要发挥牵头指挥作用,虚心接受网格督导员的监督和指导,带领网格协管员开展网格管理各项工作。

(四)对网格协管员采集、排查的各类信息进行签名审定并上报信息系统。

(五)积极主动做好不和谐因素的排查化解工作,力争将一般性的不和谐因素自行化解在网格内。

(六)对网格自行化解的进行提交结案操作,对街道科室(部门)提交的结案信息进行认真及时的核实确认。

(七)积极配合、全力协助街道科室(部门)调处各类矛盾纠纷,整治各类问题隐患,确保网格内突出的不和谐因素得到及时有效的化解。

(八)会同网格协管员和网格督导员认真研究分析网格内的各种不和谐因素产生的原因,及时采取有效的稳控措施。

(九)通过工作例会向分包领导和社居(村)委主任汇报网格工作开展的情况及存在的问题,并提出改进意见。

(10)完成分包领导和社居(村)委主任交办的其它工作任务。

二、网格协管员工作职责:(一)严格遵守各项网格管理规章制度,认真履行各项网格管理职责。

(二)对网格管理员负责,为网格管理直接责任人。

(三)在网格管理员的带领下,在网格督导员的监督指导下,积极主动地开展网格管理各项工作。

(四)宣传国家、省、市有关法律、法规和政策,落实上级部门的各项工作部署。

(五)采集网格内出租屋、计生、民政、城管等各类基础信息确保信息,做到即时采集、即时更新、确保信息全面、准确、及时。

(六)做好每日网格巡查,填好巡查日志,通过巡查等各种渠道,排查各类不和谐因素,报网格管理员审定后上报应急指挥中心。

(七)做好不和谐因素前期调处稳控工作,确保矛盾纠纷不升级扩大,力争将一般性的不和谐因素化解在网格内。

(八)积极协助街道科室(部门)调处各类矛盾纠纷,整治各类问题隐患,确保网格内突出的不和谐因素得到及时有效的化解。

(九)接受各相关职能部门的检查和考核,对检查中提出的问题及时整改。

(十)完成网格管理员交办的其它工作任务。

三、网格警务员工作职责:(一)严格遵守各项网格管理规章制度,认真履行各项网格管理职责。

(二)深入群众之中,倾听群众意见,了解群众疾苦,尽力为群众排忧解难,切实做好服务群众、组织群众、宣传群众的有关工作;及时受理报警求助,在规定时限内办理群众申办事项;积极参与排查调处民间矛盾纠纷,努力把不稳定因素化解在基层、化解在萌芽状态。

(三)及时收集、上报网格内社会政治稳定和治安稳定的各类信息;定期排查、分析社情动态和突出治安问题;将收集、掌握的各类情况信息进行积累、分析、比对,切实做到基础工作信息化。

(四)全面准确地登记辖区实有人口,了解、掌握基本情况;熟悉可能违法犯罪的高危人群,重点掌握列管的重点人口和监管对象的现实表现,开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作,落实工作措施;重点掌握出租房屋和暂住人口的动态情况。

(五)组织安全防范:充分依靠基层组织,大力开展安全防范宣传教育,增强群众的自我防范意识和能力;指导治保会、保安队、义务巡逻队等群防群治力量的治安巡逻和邻里守望活动,形成严密的群防群治网络;广泛利用辖区资源,动员群众使用技防、物防设施,提高治安防范水平。

(六)严格辖区公共场所、娱乐场所、特种行业、商贸市场、出租房屋和危险物品的治安管理,开展经常性的治安检查;督促、指导辖区治安保卫重点单位建立健全安全防范制度,落实安全防范措施,预防、减少各类案件和治安灾害事故的发生;协助办理辖区各类治安行政案件,为侦破刑事案件提供线索。

四、网格督导员工作职责:(一)模范遵守各项网格管理规章制度,认真履行各项网格管理职责。

(二)要发挥督促、指导、协调作用,确保网格管理员和网格协管员顺利开展日常网格管理工作。

(三)每周不少于一次或每月不少于四次到网格开展督导工作,并按规定进行双签到考勤。

(四)每次到社区要检查网格管理台帐,对之前完成上报的信息采集表进行逐一签名确认,切实掌握网格排查情况。

(五)不定期会同网格管理员和网格协管员进行巡查、上户登记、主动参与化解一般性的不和谐因素。

(六)积极协调街道科室(部门)调处各类矛盾纠纷,整治各类问题隐患,确保网格内突出的不和谐因素得到及时有效的化解。

(七)督促网格管理员和网格协管员将网格管理中存在的问题和薄弱环节及时解决。

(八)完成分包领导和分包科室负责人(督导组长)交办的其它工作任务。

五、社区信息员工作职责:(一)严格遵守各项规章制度,认真履行社区信息员工作职责。

(二)对网格协管员填写并经网格管理员签名确认的信息采集表进行审核,确保上报应急指挥中心的各类信息完整准确。

(三)负责信息报送、台账建立和档案管理工作,做到信息处理及时,台账明晰规范,确保能够客观真实反映本社区各网格动态管理情况。

(四)及时查阅信息系统中相关文件、通知、通报等其它动态信息,及时向社居(村)委主任汇报,并将相关情况通报各网格工作人员。

(五)做好“一格四员”例会记录,填写例会记录本,并做好存档工作,以备查验。

(六)定期参加培训,不断提高综合素质和业务水平。

七)完成分包领导和社居(村)委主任交办的其它工作任务。

六、社区工作站站长网格管理职责:(一)严格执行“一格四员”管理规章制度,确保“一格四员”管理工作机制落实到位,(二)对分包社区领导负责,为社区“一格四员”管理直接责任人。

(三)科学划分网格范围,安排网格工作人员,确保网格管理责任明晰。

(四)负责指导、监督、检查社区网格工作人员的工作,帮助网格工作人员解决在工作过程中遇到的各种困难和问题。

(五)积极调动社区各方力量,力争将一般性的不和谐因素化解在社区,对社区难以解决的问题及时向街道办事处报告。

(六)积极配合、全力协助街道职能科室(部门)调处各类矛盾纠纷,整治各类问题隐患,最大限度减少社区不和谐因素。

(七)负责组织召开每周“一格四员”管理工作例会,总结上一周辖区各网格工作运行情况,研究部署本周工作计划,并组织实施。

(八)认真完成分包领导交办的其它工作任务。

七、分包领导网格管理职责:(一)带头执行“一格四员”管理规章制度,负责督促、指导、协调分包社区的网格管理工作,确保“一格四员”管理工作机制落实到位。

(二)对社区“一格四员”管理负总责,为社区“一格四员”管理第一责任人。

(三)定期或不定期到分包社区参与网格巡查,检查台账,调处各类矛盾纠纷,整治各类问题隐患。

(四)参加分包社区每周召开的“一格四员”管理例会,听取上一周各网格工作开展情况的汇报,了解不和谐因素化解过程中存在的困难和问题,并对下一步工作进行部署和安排。

(五)每季度向街道党工委报告挂点社区“一格四员”管理例会召开情况,反馈“一格四员”管理及不和谐因素动态治理工作中存在的突出问题,并提出意见和建议。

(六)认真完成街道党工委交办的其它任务。

网格员工作日记怎么写

网格员工作总结从今年3月我转岗成为社区网格管理员以来,已经半年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。

社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。

网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。

半年的社区工作使我受益匪浅,现将半年的工作总结如下:一、信息采集。

通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。

我是张家坡社区5号网格员,管辖范围为东山大道285号-东山大道287号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。

通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。

二、综合治理和城市管理。

及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。

我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。

东山大道287号与汉宜村交界,由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。

居民反应给我后,我和社区领导多次找汉宜村村委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。

半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。

三、劳动保障。

为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

四、民政服务。

给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。

统计辖区内60岁以上老年人xx人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。

五、计划生育。

对辖区内的门面进行流动人口清查,并为流动人口办理流动人口婚育证明。

组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。

申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。

摸排孕妇及新生儿的信息采集。

社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想。

乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。

洪园社区民情日记制度一、社区“两委”负责人都要坚持记居情日记;二、民情日记格式由三部分组成,即:事由、办理过程、办理结果;三、对辖区居民的情况,尤其是分管工作对象要掌握,通过串门,知情。

四、对居民提出的问题和困难在日记中要反映处理的结果,以及对问题的反馈,做到落地有声。

五、民情日记内容要真实、真诚完整,要求字体工整认真。

网格化管理工作建议怎么写

今年以来,金水区按照中央、省市统一安排部署,在先期进行社区网格化信息化试点的基础上,根据经济社会发展需要,审时度势,积极探索,大胆创新,强势推进,进一步总结经验做法,科学规划定位,整合工作力量,健全工作机制,强力推进社区网格化信息化管理服务工作,取得了明显成效。

一、加强组织领导,明确工作目标,落实保障措施,快速推进社区网格化信息化管理服务工作。

  1、领导重视支持。

  年初,区政府印发了《金水区社会管理创新工程项目化建设实施方案》,将社区网格化信息化管理作为加强和创新社会管理的重要任务和有效抓手,明确了任务目标、时间节点、牵头部门和责任单位,以项目化建设的方式大力推进。

8月10日,组织召开了全区社区网格化信息化管理工作会议,区委主要领导亲自对社区网格化信息化工作进行了安排部署,并提出了具体要求。

10月11日,根据工作进度,在全市率先启动了网格化信息化管理培训工作;10月20日、11月1日,再次对系统管理员、网格员进行了业务培训。

  2、任务目标明确。

  在借鉴先进地区经验,广泛征求镇街、区直部门单位意见的基础上,科学规划、高端定位,经多次讨论、修改,制定了切合实际、可操作性强的网格化信息化管理实施方案,明确了“2013年,在城区社区、农村社区、镇街驻地实行比较规范完善的网格化信息化管理;2014年,将网格化信息化管理覆盖到全区所有村居,并建立健全职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格化管理服务体系,实现“社情全摸清、矛盾全掌握、管理无缝隙、服务全方位”工作目标。

  3、保障措施得力。

  区委成立了由区委主要领导任组长、政法委书记任常务副组长的社区网格化信息化管理推进领导小组,领导小组采取指挥部工作体制,抽调工作人员集中办公。

区财政在资金紧张的情况下,拨付资金200余万元,为区、镇街、社区三级网格化管理组织机构统一采购配备了电脑、打印机、投影仪、桌椅等办公设施,并计划为社区网格员统一配备移动信息采集终端。

通过政府购买公共服务的方式,按照每人每月1800元的标准,落实城区社区专职网格员工作补助,有力保障了社区网格化管理工作开展。

二、科学划分网格,整合工作力量,搭建三级平台,实现社区网格化信息化管理服务全覆盖。

  1、科学合理划分单元网格。

  综合考虑小区类型、流动人口、治安状态等因素,以300—500户、1000—1500人为标准,将城区的11个社区共划分为108个单元网格。

在社区公共服务场所设置了网格区域平面图和网格划分全景图,在每个网格设置网格区域管理图和服务指示牌,公布网格管理服务工作人员姓名、联系方式、工作内容、监督电话等,对每一网格实施动态化、全方位管理,形成横向到边、纵向到底的社区网格化管理服务格局,切实消除了管理服务的“真空”地带。

  2、优化整合社区工作力量。

  采取“专管一格”和“兼管多格”相结合的方式,整合社区干部、网格员、包村联户干部、社区民警、司法调解员、工商管理员、计生协管员、村级组织管理员、物业人员等管理服务资源,培育发展楼(院)长、信息员、联防队员等志愿者队伍,争取党代表、人大代表、政协委员的支持参与,在社区组建适应群众需求的网格化管理服务团队,开展基础信息采集、政策法规宣传、社情民意联络、矛盾纠纷调解、特殊群体服务、社会治安巡查、公共服务代办、计划生育协管等工作,为社区群众提供多元化、精细化、个性化、零距离、全天候的服务。

  3、健全网格管理组织机构。

  在区一级组建“社会管理服务指挥中心”,先期配备了6名专职工作人员,负责协调指导、管理培训、督导检查、事件分流等工作,推动镇街网格化信息化管理工作加快进展。

加强镇街“社会管理服务中心”规范化建设,成立网格化管理服务办公室,配齐办公设施,配强工作人员。

在社区设立“社会管理服务工作站”, 规范党员服务、矛盾调解、社区六进、计生服务、农合农保、社会救助等窗口,细化工作流程,完善规章制度,提高办事效率,确保群众不出社区就能享受到优质、便捷、高效的服务。

在社区和具备条件的网格设立“网格化管理工作室”,为网格员开展信息录入等工作提供必要的场所和办公条件。

三、完善基础信息,规范工作制度,强化检查督导,力促社区管理服务工作常态化、规范化。

  1、采集充实网格基础信息。

  组织社区工作人员、网格员、社区民警等组成联合工作组,对社区内的实有人口、实有房屋、实有单位进行普查登记,核实、更新相关信息数据,确保把人、地、事、物、情、组织等要素全部纳入管理网格,做到底数清、情况明,实现查房知人、查人知住,人房信息完全关联。

建立关联对比制度,通过与公安、司法、信访、残联、610办公室等部门对接,完善信访人员、社区矫正对象、吸毒人员、易肇事肇祸精神障碍患者、邪教人员等重点人员信息,确保全部纳入综治信息平台,提高社会管理掌控能力。

  2、推进社区网格化管理规范化。

  落实网格员“六个一”基本工作保障,为网格员统一配备一个定制工作包、一本工作手册、一本民情日志记录簿、一张工作证、一盒服务联系卡,一部移动信息采集终端。

规范网格员日常工作、信息采集、服务代办等工作流程,实行管理服务工作标准化。

建立入户走访、工作例会、民情回应、工作日志、安全保密、应急替补等十二项工作制度,构建网格化管理服务长效工作机制。

进一步细化工作标准,明确工作要求,力促网格员对网格内人口、房屋基础信息全知晓,对重点人员基本信息全掌握,对治安隐患、矛盾纠纷、突发事件等第一时间全上报。

  3、建立考核推进机制。

  区综治委(办)把社区网格化信息化管理作为年度重点综治工作摆上突出位置,多次组织召开全区社区网格化信息化管理培训会、推进会,细化任务目标,量化时间节点,推动社区网格化信息化管理服务工作点上推进、面上铺开。

研究制定《金水区社区网格化信息化管理服务综合考核办法》,推行镇街、社区、网格三级量化考核,加大考核分数权重,促进工作落实。

以每人每月200元的标准,设立城区社区网格员绩效考核奖金,根据年终考核评定等次按照奖励系数发放,切实调动网格员工作积极性。

目前,金水区社区网格化信息化管理工作进展顺利,150个区、镇街、社区、网格四级信息平台账号已开通,区、镇街、社区三级网格化管理组织机构已开始正常运转,108名城区社区网格员经业务培训后已全部上岗开展工作,现已采集居民基础信息57000余条,信息录入等工作正在有条不紊进行中。

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2019年网格化服务管理工作总结(五篇)

2019年网格化服务管理工作总结(五篇)**年**乡网格化管理工作在乡党委、政府的坚强领导下,在县综治办及监管中心的统一部署和业务指导下,坚持“依靠群众,推进工作落实”的工作方针,按照网格化管理工作的要求,全面推进网格化管理工作,狠抓落实,使网格化管理工作深入人心,成为集社会信息推送,基层群众服务、基层组织信息管理、基层安全信息管理为一体的全方位,全覆盖的社会信息管理网格综合平台,为服务群众,推动地方经济发展,确保和谐、稳定、平安的大好形势发挥了重要作用,现将**年网格化管理工作情况总结于下:一、强化领导,充分发挥网格化管理作用为加强网格化管理工作在社会治理中的积极作用,成立了以分管领导为组长的领导小组。

配齐配强了各村网员,让有责任心热爱网格工作,工作能力强,群众基础好,善做群众工作的同志担任网格员。

二、加强业务学习,提高服务质量为发挥好网格员的作用,乡网格办公室加强了对各村网格员政策理论、法律法规和业务知识全方面的学习培训。

网格员不仅是党的政策在基层民情民意收集的“调查员”,发现各类问题或者突发事件的“报告员”,对法律法规大力宣传的“宣传员”,加强治安巡逻的“巡逻员”,为民办事的“服务员”,化解矛盾纠纷的“调解员”,生产经营单位的“消防员”,管理好特殊人群的“管理员”。

要履行好网格员“八大员”的职责,就必须具备较高的政策理论水平和业务工作能力,“一人多才”才能满足群众日

如何做一个合格的网格化管理员

(篇一)在原有的管理体制、机制基础上,进一步明确责任、分工,编印环境网格化监管通讯录,建立较为完善的监管机制。

实施环境监管网格化,按照“谁监管、谁负责”的原则,建立“全面覆盖、层层履职、网格到底、责任到人”的环境监管模式。

特别是今年7月,我区发布了基层社会治理“一张网”建设实施方案,由政法委综治办牵头实施。

我们积极向综治办申请,成为首批6个“一张网”建设单位(安监、市场监管、消防、环保、司法、流动人口)。

八月初,首批单位分镇(街道)为全区网格员进行集中培训。

7月22日至今,我区网格员共排查污染源数量109个,其中网格员调处的103件,上报我局的违法案件6件,取得一定成效。

一、工作亮点(一)建立工作领导机构,落实专项经费保障。

我区成立基层社会治理“一张网”建设工作领导小组,由区委副书记任组长,区级机关有关单位主要负责人和各镇(街道)党政主要负责人为成员的领导小组。

由区综治办具体负责基层社会治理“一张网”建设工作的统筹协调及日常工作,督促、检查、收集、整理工作进展情况。

区、镇(街道)每年安排专项经费,为推进基层社会治理“一张网”建设提供必要的支持和保障。

专职网格员除了给予基本的劳动报酬外,推行社会治理信息采集“以奖代补”激励机制,鼓励其采集上报优质信息。

二、存在问题四是摸清底数,建立台账。

为摸清全镇污染生产经营单位底数,我镇开展了横向到边,纵向到底调查摸底工作,并建立网格化监管企业台账

乡镇网格化管理工作开展情况总结

乡镇网格化管理工作开展情况总结  今年以来,我镇按照市委政法委、市综治办的部署要求,积极推进综治“网格化”管理工作,在工作的具体落实方面积极探索、创新进取,各个网格的工作正在逐步展开。

现将近期的工作情况汇报如下:  张汪镇下辖8个党总支,83个行政村,总面积96平方公里,21300户,总人口76617人。

按照“居住分布,方便管理,界定清晰”的要求,将全镇划分成二级网格体系(镇一级网格,党总支、村二级网,村设网格管理服务站),初步形成“小网格,大服务”的格局。

全镇共划分87个基础网格,首批确定8个网格化工作示范村,2个试点村。

将“网格”与“安监办网格”并联运转,确保优势互补。

网格员履行辖区内基本信息录入、事件处理信息动态录入、特殊人员帮教、政策法规宣传等职责。

选拔“三长一员”队伍30人,组织专题培训,成立镇村网格化管理办公室,开展网格化管理工作。

  一、“网格化”管理工作开展情况及成效  (一)夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障。

  1、加强组织领导。

镇党委、政府对“网格化管理”工作给予了高度重视,并把该项工作当作“一把手”工程来抓。

构建了以镇、社村、网格为单位的三级管理网络体系,形成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局。

成立了由镇党委书记任组长,其他相关领导同志和部门负责人为成员的“网格化管理组”工作领导小组。

下设办公室,负责日常各项工作。

各村成立网格管理服务站,原则上由支部书记任站长,每个站点

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