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万科睿服务合作心得体会

时间:2017-03-01 16:37

万科物业顶岗实习月总结1000字

服务与管理的重要。

没有范文。

以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。

你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。

这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。

为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:   1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。

   2.条理要清楚。

语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。

有重要的,有次要的,写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式: 1、标题   2、正文    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

   3、落款   署名与日期。

房地产客服服务心得体会500字

两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。

回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点: 1、“坚持到底就是胜利” 坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。

有了顽强的精神,于是事半功倍。

持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。

往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。

同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听,把握时机。

我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。

3、对工作保持长久的热情和积极性。

辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。

因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。

同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。

这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。

4、保持良好的心态。

每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃

龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。

现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。

人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。

人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。

如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

望采纳

深圳万科物业怎么样啊

在里面做保安,不好的和好的都说一说

您好,首先来说,万科物业在全国都是首屈一指,因为地产的品牌影响力大,所以万科物业也是很好的,比较人性化,注重标准流程工作,另外可能得值夜班,上12歇24差不多,工资呢一般水平,保安呢工作不是很累,如果你在监控室或者门岗的话会很闲,南方的物业管理水平高,服务好,物业费也高,如果你年轻,可以去应聘形象岗位,这个工资会很高,具体再去咨询咨询。

万科提升案场客户满意度的12个策略

万科提升案户满意12个核心提示:客户满意度是房地产企业很重要的软实力,良好的案场客户服务不但能提升项目的品牌形象,更能在自然的气氛中营造销售的最佳氛围,并逐步渗透各种销售技巧,而被客户欣然接受,达到案场最佳销售效果。

那么,影响案场客户满的因素是哪些

案场客户服务的成功标准是什么

如何提升案场客户满意度

万科总结出了提升案场客户满意度的12个策略。

▌客户接触案场的五大环节1.触点分解从客户第一次进入销售案场,客户的触点由环境、物管服务,案场服务,情景体验,后续服务五个环节组成。

2.案场服务的成功标志(1)环境感受:顺利按导示到达项目到达销售中心;到达项目的过程对环境感受舒服;(2)物管服务感受:到达第一时间开车门,撑伞、问好、微笑……(越高档的项目越要服务细致);物管环境的整洁舒适(电瓶车、吧台);(3)销售服务:态度上热情,礼仪上标准化;介绍上专业,流程上规范化;(4)情景体验:软性比硬装重要;有情景,有体验,有标注;(5)离场后的后续服务:一次预访三个短信不能少;遇到不满意提前安抚,释放不满意情绪。

3.影响客户满意度的5面短板12个因素4.案场服务短板点的成功标准(1)接待A、到达第一时间开车门,撑伞、问好、微笑;B、态度上热情,礼仪上标准化;C、介绍上专业,流程上规范化。

(2)开盘A、从开盘环境,服务态度,开盘流程三个方面细化,强化客户感受舒适性,尊贵感(高端项目尤

保安工作的心得体会怎么写

工作心得体会怎么写  篇一:工作>心得体会怎么写    一、什么是“心得体会'    在参与社会生活与社会实践中,人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会,这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考,可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。

用文字的形式把这些心得表达出来,就是“心得体会”。

“心得体会”是一种日常>应用文体,属于议论文的范畴。

一般篇幅可长可短,结构比较简单。

    二、心得体会怎么写

心得体会的写法心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成    I、标题    心得体会的标题可以采用以下几种形式:    在XX活动(或XX工作)中的心得体会关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得)    如果文章的内容比较丰富,篇幅较长,也可以采用双行标题的形式,大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得,小标题是“在XX活动(或XX工作)中的心得体会”,例如:    从小处着眼,推陈出新    ——参加大学生科技创新大赛的心得    II、正文这是心得体会的中心部分    (1)开头简述所参加的工作(或活动)的基本情况,包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。

    (2)主体由于心得体会比较多地倾向于在文章标题下署名,写作日期放在文章最后。

    3、写作心得体会应注意的问题    (1)避免混同心得体会和总结的界限。

一般来说,总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该

万科集团总包招标的反思及经验总结(集团合约管理部)介绍

总包招标的反思及经验总结集团合约管理部第1页主要内容„„„„„„„„„„项目工程概况总包招标发展趋势清单招标模式下的技术标和商务标清单招标模式对全过程咨询造价的影响清单模式对施工过程中形象进度劳动力的影响清单招标模式对成本控制的影响清单招标模式对施工单位选择的要求清单招标可以降低阴阳合同带来的风险清单招标模式和费率招标模式的优缺点分析总结分析第2页项目工程概况„工程概况简介:„工程名称:常州·景瑞曦城项目三期总包工程„工程地点:位于常州钟楼经济开发区茶花路以西、香樟路以南„工程规模:本项目三期建筑面积约7.9万平方米(暂估),其中一标段为34202M2,一标段为3#、2#、16#商业,二标段为44861M2,,二标段为4#、5#,及16#部分商业、17#商业,共6栋(含独立商业)。

„招标单位:常州景申置业有限公司„招标方式:企业内部版清单招标模式第3页总包招标发展趋势„工程量清单招标方式是每个开发商向国外或港台接轨的一种发展趋势,这一本身就说明必须把价格的决定权逐步交给施工企业、交给建筑市场,并最终通过市场来配置资源,决定工程价格。

„工程量清单计价有利于将工程的“价”与“量”紧密结合起来。

首先他更有利于开发商对成本的预先控制,对最终的成本控制更有把握,同时也大大降低了劳动量.其次体现了中标企业的整体实力。

实行工程量清单招标要求施工企业必须跟着市场转,只有熟

万科安全员全年工作总结怎么写

万科物业企业文化一、服务理念万科物业服务口号:全心全意全为您万科物业服务宗旨:持续超越我们的顾客不断增长的期望万科物业质量方针:服务至诚精益求精管理规范进取创新人才是万科的资本——用心尊重人用平等尊重人用理解尊重人用信任尊重人用公平的回报尊重人用发展空间尊重人用严格的要求尊重人用宽容尊重人阳光照亮的体制——12条沟通渠道(上级经理)门户开放吹风会我与总经理有个约会、高管“面对面”员工关系专员职委会工作面谈工作讨论和会议Email给任何人网上论坛职员申诉通道员工满意度调查公司的信息发布渠道二:企业文化理念实践责任编辑\\\/weiqiaozhe

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