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外贸行业岗位认知心得体会

时间:2020-07-28 13:31

外贸业务员每日工作报告总结应该怎么写

主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。

以下供你参考: 总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。

这是总结的中心。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

3.经验和教训。

做过一件事,总会有经验和教训。

为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

   今后的打算。

根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项   1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。

这是分析、得出教训的基础。

   2.条理要清楚。

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

  3.要剪裁得体,详略适宜。

材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。

总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

总结的基本格式   1、标题   2、正文     开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

   3、落款   署名,日期

外贸业务员工作职责

首先是业务员(也就是),业务员(销售人员)具备的素质都要有,工作压力超主要任务是帮助公司拿单,前期没客户,每天打几十个上百个电话(一般内贸)或每天发几十上百封邮件(一般外贸)是最基本的要求,这点都胜任不了,劝你别做业务或外贸业务,当你完成任务指标,有单就大家都高兴,个人收入也高(可能仅次于老板),没单就穷死拿一点点可怜的底薪(收入可能公司垫底,比普工还要低),做了几个月可能都坚持不下去,是除了老板之外,公司最重要的员工,是公司能否发展壮大的重要支柱,被称为商战中的特种兵其次是外贸,从事外贸工作,要求懂点外语,特别是英语,听说读写能力要强,最起码能跟鬼佬自由沟通吧,懂得外贸基本业务知识,通过相应平台,展会等与鬼佬沟通,接单,跟单,出货,单证,收款收汇,当然不懂这些不懂外贸也不是不可以做外贸,可以请专业外贸人士去做,借助翻译,借助计算器,借助业务能力,那就是做着外贸的老板了,创造性就是扯淡的,有创造性就把老板炒了,把HR炒了,自己当老板了

新手业务员应该选择怎么的工作

首先,楼主不必过分在意自己是否做过业务,各有利弊,关键要找到适合你自己的销售方法,别人的告诉你你也不一定能模仿得来。

见客户,真诚和微笑首先是最重要的

让人感觉你是一个值得信赖的人

然后再谈生意上的问题

对于你的问题我分享给你解答:1.进门先说什么:这要具体情况具体应变,如果有其它可以聊的话题,可以先聊其它的,比如经销商正在理货,可以跟他聊一下最近的生意怎么样啊之类

你可能会说,都是陌生人,我怎么能聊起来呢

其实这就是一个心态问题了,把每一个经销商和客户都当成是自己的朋友,这一关一定要过,这是靠练的,不是我告给你,你一听就会了,你要不断的练习,碰壁是肯定的,但要坚持下去

如果实在没得聊就开门见山,介绍自己以及公司的产品。

大多数的回答是不需要……我很忙……,这时也要看情况,如果真的很忙下次再来,但下次在过去的时候,要像老朋友一样打招呼。

如果是不需要等等,可以问一下目前经营的是哪个厂家的,销售得怎么样

这样的目的是拉近关系,同时也掌握一下信息,为下一次的来访做信息方面的准备。

然后的过去串串门,看看,慢慢就熟起来了。

2.至于用什么方式留下经销商的电话:上面的办法同样适用,不要太唐突,另外你可以先把自己的名片递到对方手中,同时问对方是否方便留个联系方式给你

再有其它的办法就很多了,比如多学些测字,掌纹各个方面的知识,越杂越好。

说不定就能派上用场。

3.离开的话,介绍完业务,把名片留下,告诉对方如果有需要可以随时联系自己。

或者老板,我过两天再来看你啊

等等另外有的时候对方如果需要一些帮助,如果是自己能够做到的话,不妨尽力而为。

希望对楼主有所帮助

同时祝兄台在销售行业能够取得成功

做为一位销售工作近两年的销售人员,我一直以提高工作效能为自已目标,而不是单指工作效率,换句话说就是学会如何控制自已将有限精力集中在一些有价值客户的身上,重点而有序的分层次跟进自已那些尚处于合作边缘的客户,当然这里所指的边缘是一种相对的概念-----所指的就是客户对我们一次拜访后,他们对我们所提供服务的接受度去到哪里。

至于如何让自已达到这种判断力,除了自身的经验外,更重要的是自已的一种心态。

在这里我也只能与大家分享下经验,相信很多在公司工作的同事,也会有他们独特的见地的。

博众长而用之,方能为自已在打开一片天地。

首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。

因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。

心得一:主动才是积极------------------相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。

在我开始刚做为一位销售员的时候,我每次见完客人之后,一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单,我有个恶习就是会对大家解释说:“我不会…,因为……….,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。

但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。

一但陷入这种自已挖好的心理陷井中,有时候自然而然的怨天忧人,相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸根就是你自已。

说起我的转变也很有意思,那段时间我正在收看电视剧,它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发,“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。

从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。

每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。

我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。

心得二:以终为始-----------------------给自已在不同时期制定一个力所能极的目标 在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,往往是事倍功半,得不偿失。

在我做为一个新的销售人员时,我始终一开始,就把开单做为一种首要目标,而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。

如果这样,很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。

而你真正的潜力却得不到发挥,因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路,还没轮到你发挥的时候,你已经精疲力竭了。

我赞成循序渐进的方式,当然你得给自已设定一个时间表,这样你才会有压力。

在对待自已的业绩上,我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量,当然是以前期高点为目标,哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额,我也会觉得我在增长中,因为是这样,我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。

在客户跟进方面,我理解一点是,我现阶段不可能一次签约的客户,我就开始筹划如何进行下一次的跟进,当然我是首先进行客户急迫性的分类。

可能我定的目标是在第二次的接触中,让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户,多认同我两点服务内容而以,因为这是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的点。

我相信一次又一次的认同,将带来我最终的成功。

这只是一个简单的例子。

事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。

但最重要的是有方法的坚持 心得三:要客第一-----------------------------合理安排时间,做有价值客户的生意 做为一个销售人员,我们的时间有限的,我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望,而在一个月的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。

但你可以应用你空闲的时间来打打电话,想一些方法来探探风,来决定客户的急迫层次。

这就是我在上段中所提到的,见完一次客户后,首要的事是进行“客户急迫性的分类”,从而在中间找到一些重中之重的客户。

何谓重中之重的客户呢

一般认为有以下几种条件:1。

见的是老板,2。

老板是真得较为清楚我们是做什么服务的,3。

有较大的认同感(最好是在沟通中,他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分)4。

有给一个较近期的承诺(当然这点是需要我们在见第一次时,就有进行逼单,才可能获取的)5。

别忘了为自已下次上来提早留下一个借口(储如:送计划书,送资料,有时间顺路拜会他,回去申请优惠让他等你的答付等等借口,能编则编,目地只为一个下次方便上来) 心得四:三赢思维----------------站在公司,客户,自身的三方角度上力求平衡 在整个的销售过程中,最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。

买和卖天生就是一种对立统一体,问题在于买卖的过程中,做为我们销售方如何因势力导,往统一方向行进,重要的是让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。

我觉得在这个问题上,我们要直面它,有时可以通过言语直接告诉我们的客户,我们做为一个公司的销售人员,我们一定会站在他,公司与自身的角度,去力求三者利益达到一种平衡(这样对客户直说有时很容易让客人觉得我们坦诚,因为他们最惧怕是一些不诚恳的人),让你的客户加深对你的信任度,为自已下一步的跟进工作铺平路子。

而且这样贴心的话,要记住常在客户面前找合适的机会,一而再,再而三的说,加深他对你的感知度。

让他喜欢上你。

那你也就快将成功了。

当然,我说得是你必须真得发自内心的诚意对待你的客户,尽可能设身处地帮他想。

别忘了,假的永远装不成真的,永远别把你的客人当傻瓜,要不然你就将铸成大错。

(很简单,他们能做老板,能有位子,一定有其过人之处),我们与他们至始至终,永远是的,因为我们是真得来帮他做生意的,帮他赚钱来了。

心得五:知彼解已-----------------先理解客户,再让客户来理解我们 在进行完与客户和后,我们一定会碰到许多客人因不理解,误解产生储多问题 而将我们拒之门外的事。

也会因一些老客户用了我们的服务后,因很多主客观的原因,不愿同我们继续合作下去。

当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。

事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。

如何先理解客户呢

那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。

我们只需记得持续不定期的将我们公司最好的事物,分阶段通过E-MAIL,贺年片,传真,电话等沟通方式告诉他,是行之有效的办法(当然这份工作,你除了自已做一部分外,你也可以通过你的助手或其他部门的同事要求协助,这样你的精力就可以分担出来)。

而你的这批客户,有一天你在打电话给他们时,你会很惊奇的发现客人的态度来了个大转变,哦,机会来了

心得六:博取众长-,汲取众力-------------------------集思广义,人多点子多 我相信一点,一个人的能力总是有限的。

在近两年的销售工作中,我发现一个很有感触的事。

就是我的很多签约的合同,之所以能成,很多时候是因为我接纳了上司,同事的意见和点子,灵活的应用。

当有时的确需要上司和同事的帮助的时候,我会借助他们的力量,合力去完成一笔生意。

认知自己的限制,珍视人的差异性,互补不足,并懂得感谢帮助你的同事,互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。

心得七:不断更新,不断超越―――――――不断成长, 锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。

我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。

对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。

从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。

我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。

我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。

与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。

希望我的这七点心得体会,能给大家带来些实质性的帮助,也期望能有机会分享到你们的经验

我是一名国际贸易的应届毕业生,现在面临找工作的难题。

希望各位前辈可以介绍一下自己的行业、职业生涯、

近些年的大势对国际贸易专业的学生而言不大有利,虽然从数据统计上看对外贸易持续增长,但实际上就业前景也远不如以前乐观。

可是,饥荒年月也有吃肉的人。

要想找到绝对满意的工作是很难的,但是找相对满意的工作则是容易的。

这取决于你对自己的认知程度。

首先诚实地衡量一下自己的知识储备和能力层次,这是非常关键的。

眼高手低是找不到工作的,尤其在现在这样的背景下。

如果看清了自己,接下来选择有很多:如果你是高端人才,可以考海关相应的岗位成为公务员,可以进银行的国际结算部门,可以进入学校成为教师;如果你不是,可以进入各类外贸公司,从单证员这样的基础岗位干起,再发展到外贸业务员这样的岗位;也可以进货代企业,或者报关行(如果有报关证、报检证)。

这些年,中高职学生一般会从单证员这个岗位入手,本科学生中外语水平较好的则直接从业务员的岗位干起。

国贸专业的人才即可以说紧缺,也可以说泛滥,缺的是有真才实学的、业务能力强的高端人才,多的是滥竽充数、纸上谈兵的半吊子。

建议你,如果不是出身名校,不是才能出众,那么就放低姿态,干单证员、跟单员,很多企业还是需要的。

祝你,尽快找到满意的工作。

我现在是老师,但不是高端人才,仅供参考。

对商务英语这个专业有什么认识

商务英语专业导论课程作业题目:我对商务英语专业的认识年级与班级姓名与学号日期与时间目录(一)内容提要(二)关键字(三)内容一、商务英语的内涵二、商务英语的特点三、商务英语的发展现状四、商务英语的前景五、商务英语的培养目标(四)结语(五)参考文献(一)内容提要随着我国对外贸易的迅猛发展,国内企业国际化程度迅速提高;与之相适应,培养具备全球化经营能力和具备国际商务英语沟通能力的人才,已被教育部门提上议事日程。

截至2009年,教育部已批准7所高校设立商务英语本科专业,有超过700多所院校设立了英语专业商务英语方向。

在中国,商务英语证书被各类涉外企业、部门、组织或机构用来作为招收职员时英语能力的证明;同时也是商务工作人员或英语学习者检验、提高自己英语水平的方式;对于即将进入职场的在校学生或已工作的青年来说,它是就业、求职的重要砝码,因此,商务英语证书被称为--商务求职的通行证,本文试从当前商务英语的现状谈谈自己的看法。

(二)关键字商务英语内涵特点发展现状发展方向培养目标(三)内容一.商务英语专业内涵商务英语的概念有着非常丰富的内涵,很长一段时间以来商务英语实际上被误用了。

很多人认为商务英语就是综合英语加一些商务知识和技能,对概念如此理解是不准确的。

商务英语包含5个层面:其一是英语培训,这是最基础也是最容易理解的一个层面。

大部

业务员日常工作内容有什么

销售业务员的工作内容有哪些

销售业务员是做什么的

其实很多人都已经了解过,销售业务员顾名思义是销售。

认为,工作各方面的细节还是很多人不了解的,而且因不同的企业,对该岗位的工作内容有所规范不一样。

建议大家小了解一下销售业务员的岗位职责。

1.在销售主管的指导下行业务部门的销售目标和计划,定期完成销售目标,并计划往后的目标;2.执行部门销售策略,开拓市场销售渠道,发觉潜在目标群体,让产品更好销售出去;3.熟悉销售技巧,分析目标客户的心理,完成销售任务;4.每一个客户资料都要做好记录,同事做好客户回访工作,代表公司为客户做各项服务工作;5.定期建立客户跟踪表,定期跟踪客户,做好客户反馈意见登记,将情况和客户意见反馈上级;6.建立客户档案,做好销售资料的管理,销售资料要保管好,不能丢三落四的。

7.收集潜在客户资料和新客户资料,分析客户的需求情况,为销售工作做好准备;8.分析市场销售竞争对手,发掘潜在竞争对手和竞争市场;9.及时了解客户需求。

提供最好的回访产品服务。

每个岗位都有其工作内容的要求所在,正所谓无规矩不成方圆,建议大家多了解有关业务员的岗位知识,如业务员岗位职责、业务员管理体制、业务员提成方案等。

()什么是岗位说明书

岗位说明书包括的内容有哪些

据韶关人才市场了解,岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。

那么,教师岗位说明书又是怎样的呢

内容又是什么呢

韶关人才市场告诉你

教师岗位职责:1

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