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外贸业务员培训心得体会

时间:2018-11-19 16:17

外贸业务员心得

做好外贸业务员重要的是有人脉,发展人脉应通过网络,利用易之家外贸人脉社交网,对你发展人脉很有帮助

如何培训外贸业务员

要是新手的话可以多给几个成功案例的邮件给他们看,要是有经验的话就可以每天通过早会的一些分享循序渐进的去提升外贸团队成员的能力。

新手外贸业务员有哪些心得建议啊

这个百度文库不少啊。

三个月的实习很快过去了,我从一个学生开始,真正接触社会,领略了一些社会上的生存规则,也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。

我做的工作主要是外贸业务员的接单工作,平时主要负责阿里巴巴的操作,用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联系客户。

这期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户。

我参加了阿里巴巴的培训,学到了很多有用的知识。

另外在一些免费网站上注册产品。

在熟悉了产品之后,我通过自己在网上寻找客户邮件,发了很多开发信。

另外做接听外国客户电话,帮助公司翻译文件之类的工作。

在实习中,总结出以下几点做外贸业务员的经验:首先,对于自己的产品要有非常专业的了解。

有时候,老外指着一个产品问我,材料,压力,通径大小等性能的时候,我通常不能回答,他们会觉得你不够professional,而会转向其他的客户。

其次,要有非常强烈的时间观念。

如果老外要形式发票,需要一些单证,在可以的情况下要尽快赶出来,千万不可以拖延。

有的老外会很好心提醒你,please be quick,otherwise you will loose us,有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了,却只是因为在时间上晚了一步。

第三,虽然我从计算机一级考到了三级,但是一些基本的office 软件我并不能做得很好。

在工作中,要用word做漂亮的报价单,以及用excel做形式发票等,刚开始我完全不知道如何着手,在指导师傅的耐心教导下,才能够自己做一些。

觉得很汗颜。

另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧,对于b2b操作非常有利。

第四,英语口语能力仍然有待加强。

在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话,有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞,有些根本不知所云,所以平时仍应加强锻炼,做一个出色的外贸人,讲一口纯正流利的英语。

其次,用电脑输入英语的能力也需要锻炼,用msn和客户交流的时候,老外一激动,讲话会非常快,信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。

最后,要始终相信,有志者事竟成。

从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族,在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。

另外,这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑,所以要有忍受住单调和枯燥的能力。

要把看似单一的工作转化为兴趣,心中有信念,想到单子做成以后的喜悦,变不会觉得很辛苦了。

大家都知道,做外贸是一件很考验人意志力的事情,在几个月没有单子的时候压力会非常大。

我看到一些业务员,日复一日做着同样的事情,在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前,觉得非常佩服,尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。

虽然我的工作是以接业务为主,但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。

了解到业务员接单之后,首先会安排工厂进行生产,备货,之后去商检局报检,联系货代。

发现现实生活中的操作和理论有所不同,单证的制作也相对简单,因为现实中一般很少用到信用证,而会选择电汇的结算方式。

通过这三个月的实习,我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外贸”。

作为一个职场新人,我们就像一张白纸,需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。

这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端,帮助我在外贸道路上走得更深更远。

外贸业务员每日工作报告总结应该怎么写

主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。

以下供你参考: 总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。

这是总结的中心。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

3.经验和教训。

做过一件事,总会有经验和教训。

为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

   今后的打算。

根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项   1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。

这是分析、得出教训的基础。

   2.条理要清楚。

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

  3.要剪裁得体,详略适宜。

材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。

总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

总结的基本格式   1、标题   2、正文     开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

   3、落款   署名,日期

外贸业务员的一周工作报告总结如何写

一般就是把你一周来的工作生活思想情况进行总结,当然最主要的还是你的业绩和心得体会。

外贸业务员年终工作总结(一)

外贸业务员年终工作总结(一)转眼间,20年就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。

在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。

首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。

在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。

去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经历了两到三个月个月。

公司分配个人账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,一年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。

业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会:一、业务能力1.对公司和产品一定要很熟悉。

进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。

在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同

外贸业务员面试技巧?

事先3项准备 1. 对目标公司所在地、规模、在全球的活动概况等要事先有所了解,包括总公司在国内设立分公司的时间、业绩表现、经营规模,以及今后打算开展的业务等,若能得到业界的评价更好。

如无法得到书面资料,也要设法从该公司或其他同业中获得情报。

2. 面试时自我介绍内容应强调应征的动机以及想应征的岗位,因此收集好相关岗位的情报,自我介绍时才能胸有成竹,切合主题。

3. 准备好所有证书材料,譬如与专业能力相关的资格证书,或参加培训的资料,最好和应征职务有直接关联,不但可证明自己在这一方面所做的努力,也表示具有这个潜能。

义乌前沿人才网教你:谈吐3P原则 自我介绍时应该记住“3P原则”:Positive(自信),Personal(个性),Pertinent(中肯)。

谈吐自信,就是要积极地进行自我肯定,让面试人充分了解你的优点与潜能。

突出个性,就是要把自己与众不同的特点发挥出来,强调自己的专业与能力。

语气中肯,就是要实事求是,不要言过其实,夸夸其谈,也不要涉及和自己无关的事情。

义乌前沿人才网分析自我介绍应简洁明了,给面试人留下思路清晰、反应快捷、逻辑性强的印象。

自我介绍时间不宜太长,话不宜太多,最好控制在五分钟之内。

不要一谈起自己就口若悬河,滔滔不绝,以免言多语失。

另外,在自我介绍时应避免过多地使用“I”(我),不要每个句子一开头就冒出一个“I”字,给人留下自我标榜、以自我为中心的印象。

灵活的应聘者往往会把“我”开头的话,变成“你”字打头。

例如,面试人说:Would you please say something about yourself

(请你谈谈自己的情况好吗

)应聘者则说:Do you want me to talk about my personal life to say something about the job

(你想让我谈谈我个人的生活呢,还是与这份工作有关的问题

)这样,你的谈话就把面试人摆了进去。

这种谈话的方式所产生的效果是不言而喻的。

面试毕竟是面试人与应聘者互相沟通的一种场合,应聘者时常把面试人摆进自己的谈话当中去,自然而然就起到了互相沟通的作用。

围绕3方面表现 义乌前沿人才网分析回答问题时口齿要清晰、语调适中。

内容要有条理、避免重复。

介绍工作经历采用倒序,从最近一份工作谈起,着重强调有利于新工作的职务经历。

最好能说明曾担任何种职务、实际成绩、业绩等,以及自己的工作对原来公司的影响。

凡和此次应征不相关的内容,尽量避免提及。

话题紧扣以下3方面来展现自己的优势。

1. 能力。

当你知道招聘单位目前急于用人时,首先把自己的专长讲足说够,然后顺理成章地得出结论:I think your unit needs a man like me.(我想,贵单位需要象我这样的人才。

)用这样的句式,让面试人认为你是站在他们的立场上说话,在替他们的发展考虑问题,于是更容易接受你。

陈述自己的任职资格时,可以这么开头:I‘m qualified for the job because……(我能胜任这项工作,是因为……)接着陈述理由。

当面试人在审视你究竟能不能胜任此职时,参照的标准已不再是他心目中的标准,而是你列举的理由。

2. 业绩。

外国公司面试喜欢用事实说话,为了证明你的能力,你可以把过去的经历联系起来,说明你曾经为以前的公司解决过跟现在雇主所面临的类似问题:I explored Shanghai market and sold 50,000 sets in one year.(我开发了上海市场,一年销售出去5万套。

) 3. 诚意。

某个问题发表完见解之后,可以附带加上一句:I‘d like to hear your opinion.(我很想听听你的意见。

)这句话表明了你对面试人的尊敬,很容易使他(她)产生亲切感。

当面试人在试探你的应聘诚意时,应该及时表态:So far as that is concerned, you must have understood my determination.(谈到这里,您一定已经明白我的决心。

)问些与工作内容相关的问题,能表现你对这份工作的兴趣。

如:What other responsibilities do you think this job will include

(您觉得这份工作所包含的职责还有哪些

) 这有连接可以看下 进里面找职场咨询里面有很多相关的文章 最后祝您能顺利过关,得到自己想要的工作

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