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推销实训心得体会及收获

时间:2013-11-15 08:26

培训心得体会怎么写

职业的心得体会么,如果你是写给自己看的需要有什么的格式,毕竟是以记形式为主,只要自己能够看得懂,能够提醒到自己,在这次培训中获得了什么知识和感悟,那么就OK了。

但是如果是企业培训,你的心得体会是要写给老板或者主管看的,那么要稍稍注意一下形式:1)标题 - 最好是以双标题的形式,双标题的形式可以让你的老板比较快的知道这次培训的主旨是什么。

e.g.:《精于核心,巧于变化 - 跨部门合作与沟通培训记录》2)培训概览 - 首先,你需要简单介绍一下这个课程,还有讲师的资历,便于你的主管对该培训有一个大致的了解,然后你说一下培训课程框架3)培训细节记录及你的感想 - 在概览之后,你就需要进入细节了。

每个培训都分不同的小节的,你需要记录每个培训章节中的知识点到底是什么。

写法上呢,我建议你可以分成两栏,就像我上面写的,一边是细节记录 一边是你的感想,这样的记录形式就能让你的老板清楚的了解到,这些知识点,哪些是你觉得有用的,哪些是你认为比较没有效果的。

4)总结及下一步行动计划 - 回顾整个培训过程,你觉得好还是不好,然后老师的风格你喜欢还是不喜欢,培训的内容是有用还是没用。

从实际应用的角度,你觉得这个知识和技巧,在你未来工作环境中应该怎么去应用的。

这个就是跟你老板表决心的点,显示你这次培训不是白去的,是对工作实际有用的。

说了那么多,希望能对你有用吧,我自己也是做培训的。

学习市场营销心得体会

时间流逝,转眼间已过去两年时间。

回想两年前那个青涩的我是那么害羞。

那么不知天高地厚,那么冲动的来到金凤凰这里应聘。

并且总觉得自己是里面最优秀、最厉害的一个,就连在贵公司工作多年的老员工都没放在眼里。

  其实那时的我并不知道什么叫“培训”,什么是团队,什么又是企业文化。

不仅不知道也不在乎,总觉得有专业的知识才是硬道理,其余的都只是给别人看的掩饰而已。

那时的我也有参加了金凤凰公司的培训。

说实话当时没见过什么世面的我对培训并没有抱怎样好的态度,只是很敷衍的去上了那些课程。

  当时在培训中学到了一点知识,也有那么一点小小的体会。

但说真的并不很深刻,只是当别人讲故事“一笑而过”而已。

后来因为各种原因在外奔波了两年,工作了两年。

也许两年的时间并不长,但让我改变了许多,见识了许多。

让我体会最深的是自己一个人其实很渺小,而外面的世界很辽阔。

  在外一段时间知道怎么做人,怎么做事,怎样提高自己的升值空间,让自己可以更上一个台阶。

  兜兜转转两年过去了,我又重新回到这个舞台,回到这个最初的梦想之地。

但这次的我和上次的我来参加公司安排的培训课程时,心境就完全不一样了。

  这次来到这里是抱一个学习的心态,认真听取老师所传授的真谛。

发现两次的授课内容大致一样,可心态不一样,学习的东西、领会的真谛也完全不同。

  第一次学习到的是书表面的理论知识,是以一个旁观者的心态去了解老师讲的表面文字意思,并没有从内心发出的感慨之情,也无法到达那样的心境。

  第二次学习中我可以从每一位讲师那里了解做一个成功的工作人员需要的是“心”的付出,而不是劳力的付出。

从第一节课程中就知道一个公司的慢慢成长是要付出辛勤的“血汗”。

而这血汗并非仅仅是老板一个人的血汗,而是所有员工的真心努力的结晶。

这种果实的累积就是公司的企业文化。

虽然我们企业是一个商业为主的公司,但是我们的文化却不是商业物品,它是有生命有血液有灵魂的。

  曾经在外两年的我也在几家公司上过班,而最后的体会是一个有文化的公司才是一个有发展的公司。

而文化的底蕴就是让员工培训,让员工学习。

  公司的发展离不开员工,而员工的价值提升也离不开公司。

而在两种互相配合、互相给予的情况下才有发展和上升的空间。

  这次的培训每一堂课都很让我受益,学习的是“心”的境界,是做人的道理。

每一位上台的讲师都是优秀的,因为都是用心演绎的,而我们也是要用心去体会的。

帮忙写听了大学生礼仪选修课后感想的开头,200字左右,不过越多越好

在大一的第二个学期,我选修公关礼仪课程。

这是作为大学生的我第一次面对选修课,所以在选择过程中我的态度非常谨慎。

经再三思量和对比后,我选择了《公关礼仪》课程。

之所以选修这门课程,主要原因有以下几点:首先,作为一名大学生,学习《公关礼仪》课程有利于提高自己的公关礼仪素养;其次,在学校与社会上,自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己,而公关礼仪是则自己成长和成功必需的法宝;再次,作为一名国际经济与贸易专业的学生在今后的工作中需要接待外宾,更需要掌握礼仪知识。

所以就下定决心选择了《公关礼仪》。

  经过几周的公关礼仪实训,受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养

我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己

因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪

  有礼走遍天下,无礼寸步难行。

对于我们学习市场营销专业的学生而言,礼仪是工作中必不可少的一门学问,或者说是一门技能。

市场营销就是要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你的产品,就必须要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象

然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意,尊重

如果一个人连最基本的礼仪都没有,又有谁能够接受得了他,更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了

    对于公关礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的

一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦

所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事

而修心最好的办法就是多读书

  .Xep927 { display:none; } 公关礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。

通过老师的讲述和课堂练习,我主要掌握了一些说话的技巧,穿着应注意的地方,待人接物的方方面面,与人交往的诸多细节等等。

公关礼仪是人们在社会交往中的行为规范,是人类文明进步的表现,学习公关礼仪是适应现代环境在现代社会生存的必备法宝。

我相信其他同学和我一样,通过本学期的学习,一定使自己有了很大程度的提高,对自己在以后的学习生活和工作一定有非同寻常的意义和重要的作用。

  在这个学期,学习了《公关礼仪》这门课程对我触动很大,对我学习生活产生了重大影响。

杨老师上课风趣幽默、博学多识、为人师表的形象,亦将对我产生重大影响。

我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系,使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。

:淘金者论文范文是你生活,学习的好助手   学习《公关礼仪》,在这门课中收获、感受颇多。

同时,也对公关礼仪也有了基本的认识。

礼仪不是法律,不是由司法机关强制执行的。

礼仪是待人处事的规范,是社会群体日常生活与交往过程中形成的合乎道德及规范的一些行为准则。

这些行为规范并不是某一个人或某一个团体所规定的,而是由社会大众一致认可并约定俗成的行为规范。

    因此,就像学界所公认的一样,“礼仪是靠人自学来维系的,靠社会舆论来监督的,并被人们逐渐重视起来,从而发展至今形成一门规范的学科。

”礼仪作为一门学科,需要教育和训练,这样可以更为广泛地在人们心中树立起一种道德信念和礼貌修养准则。

这样就会获得一种内在的力量。

在这种力量下,人们不断提高自我约束、自我克制的能力,在与他人交往时,就会自觉按礼仪规范去做,而无需别人的提示和监督,从而使自己变得更有魅力,散发出一种与常人不同的气质。

    “礼出于俗,俗化为礼。

”公关礼仪可谓是人与人交往中的一种艺术,人是离不开交流的。

学习公关礼仪对于我们每个人都是很有用处,它将是我们受用终身的财富。

一个有礼貌有修养的人会给人以一种美好的形象,也可以让你养成一种良好的习惯,让你终身受益。

    公关礼仪的职能之一就是塑造个人形象,做为一名二十一世纪的大学生,有良好的修养和素质是很有必要的,它不仅可以体现当代大学生的风貌,也可以让你这辈子受用,怎样才能成为一名有修养的人呢

如何使自己的气质更高雅呢

那么就应该学习公关礼仪,以及多多了解在与他人交往中所应该注意的问题。

或许很多人会问:“这不是在给自己套圈子吗

这不是不自由的表现吗

”我想说的是,原始人类自由吗

原始人类很讲究礼仪吗

所以说,讲究礼仪,并不是不自由的表现,那文不对题。

同时,也并不是教一个人如何在大众面前装模作样,而是它的发展是和自身的道德

大学市场营销调研报告

给你个范例:  一、实训背景和目的  大学四年,转眼即逝.学习了4年的市场营销相关知识,总体感觉我营销知识掌握的一半,因为什么很多理论的知识在当初学的时候没有学到位,并且学了之后没有运用到实践中,也就是说学了四年只是学了,但是不会用.这对于我们营销专业的学生来说是很吃亏的.营销是一个需要能说会道能运用的专业,在学习了理论知识后要及时的加以运用,掌握技能才是最重要的.在以后的工作中,企业也正是需要有能力的人才而不是有知识的人才.我们四年中进行了很多的课程实习,也从中学到了一些操作技能,但是还远远不够,只有亲自到企业中去体会企业的运营流程,到消费者中间去体会和他们的沟通,到中间商和厂家之间去学习谈判,完了自己能熟练掌握市场和营销的关系,这需要很长的一个过程.我们马上面临毕业,面临着走向岗位走向企业的种种挑战,如何学会将自己进行包装然后推销给企业,这都是很重要的.在这种情况下,我们专业开展了为期2周的实训.  这次实习主要是想通过此次的实训,让学生亲自参与企业的实际(或自主创业主题)的营销活动,根据企业的实际情况对部分营销活动进行策划,形成方案或策划书,全面提升学生的能力,让学生能够掌握营销策划的具体方法与程序;熟练掌握和运用策划创意的方法;进一步提高学生的技能;培养学生分析市场、寻找市场机会、优选企业目标市场的能力;培养学生产品策划的能力;培养学生定价策略运用的能力,与开发的能力;培养学生制定促销组合方案的能力以及编制预算的能力;最主要的是培养学生的创新意识,进而具备一定的策划书撰写能力.为学生即将步入社会,走向工作岗位奠定一定的基础.  二、选题思路  这次的实训需要学生自己选定企业,产品或者服务,然后为其撰写一份营销策划案。

我选择的是“”的校园推广,为什么选择这个题目,理由如下:  1“”更加贴近我们的生活,我觉得写完全嵌入我们生活中的比写离得太远的那些商品企业要更有现实意义;  2“”每年9月份都会在各大高等院校举行优惠办卡活动,主要面向新生,这是个很好的策划机会;  3“动感地带”方便调查,进行,因为用户基本遍布校园,网点也离我们非常近,这样节省了很多的路上时间;  综合以上三点,我选择了“动感地带”。

在确定题目之后翻阅了很多资料,并且在走访了很多寝室,使用者达到了90%以上,所以材料非常广,并且很多。

再将收集到的资料整理之后我初步设定了我的题目“动感风暴,起航梦想”长春首届大学生“职业化”成长训练营,也是一次校园行推广活动。

通过这个活动的举办,一方面为刚步入大学校园的新生进行大学生学习生涯规划,一方面进行“动感地带”校园卡的推广活动。

  三、实训过程  在进行了实训动员大会之后,大家都在思考自己到底要选什么题材,陆续的大家进入了实训准备阶段。

选定题目后我就开始到处去调查,上网查询相关资料,收集我所需要的种种资料,编辑打印调查问卷。

我的题目是“动感风暴,起航梦想”长春市首届大学生“职业化”成长训练营。

要为这个活动制定一个完整的可行的策划案。

  市场背景环境分析  企业与外部环境共同形成一个大系统。

企业内部与外部环境是这一大系统中的两个系统,两者必须相互配合,才能产生系统效应。

但从企业角度来看,外部环境这一子系统是企业不能控制的客观条件,时刻处于变动之中。

因此,企业必须经常对自身系统进行调整,才能适应外部环境的变化,这正像生态学中生物体与外界环境关系一样,也遵循“适者生存,优胜劣汰”的原则。

  外部环境变化对任何一个企业产生的影响,都可以从三个方面进行分析。

一是对企业市场营销有利的因素,即它对企业市场营销来说是环境机会;二是对企业市场营销不利的因素,它是对企业市场营销的环境威胁;三是对该企业市场营销无影响的因素,企业可以把它视为是中性因素。

对机会和威胁,企业必须采取适当的对应措施,才能在环境变化中生存下来。

  动感地带的特点分析  动感地带在“时尚、好玩和探索”,专为崇尚个性、追求时尚、紧贴潮流的年轻消费群体而设计。

动感地带为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的家园。

相信动感地带将能更好地发掘后现代化消费观念,从而得到更多人的认同和拥护。

美国品牌大师大卫•爱格曾说过,“品牌就是产品”。

的确,久负盛名的品牌就是优质质量的保证。

动感地带也深知这个道理,瞄准大学生和公司白领为主的年轻人市场,着力塑造属于动感地带的品牌特性,力求获得大众的认可。

经过了几年的宣传推广,目前动感地带的品牌特性是什么呢?  在进行了环境分析  析和特点定位之后,整合了我所需要的资料,然后进行策划案的正式起稿,具体内容已经在策划书里阐述,这里不做详细说明。

实训过程几乎全部靠自己独自去找去写去思考,写完策划案和报告之后我们要进行一个简单的答辩,也就是回答一些实训过程中遇到的问题和自己的想法。

  四、策划方案  (1)、营销目标战略  首选:16-30岁,青少年学生、年轻白领  第二目标:22-40岁,年青人、上班族  目标受众的特点要做详细的了解和阐述。

大学生的就业问题更为突出。

据2009年的最新调查数据显示:2007年全国高校毕业生512万,2008年突破600万大关,比去年增加了88万,增长率为24%,而全国对高校毕业生的需求预计约为256.5万人,比去年实际就业减少22%,这意味着将有六成应届毕业生面临毕业即失业的尴尬,已经引起了全社会的高度关注。

  价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。

从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。

据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。

这是因为中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的,大约300-800元之间,家境较好的一般也不超过3000元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。

由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。

无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,我们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是我们非常关注的内容。

  (2)、策划主题和目标  “动感风暴梦想起航”——长春首届大学生“职业化”成长训练营  动感地带主要的业务是手机通信业务,此次主要选取长春市的10所高校,具有代表性,基本达到了范围覆盖要求。

在来年的9月份进行,主要是为了向大一新生推广。

  将“动感地带”的品牌打入新生群体  让新生通过我们此次的活动,对于动感地带有一个深入的了解和认识,尤其是所以经营的各项业务,都对新生进行详细的讲解,让新生知道这个对他们有用,体现了动感地带与我们的大学生校园生活息息相关。

体现的社会责任感,从而增强的品牌影响力。

建立全新的校园营销渠道体系,使目标客户和企业紧密的联系在一起。

  亲身体验我们的活动  目前各个大学已经开始引入“”的教育,作为“教育”的下一环节,职业成长”已经成为校园标志性的主流文化,此次活动从大学生“就业难”、缺少工作经验的角度出发,为大学生提供在校实习培训的机会,为大学生就业提供一个更科学的职业化成长平台。

进行职业能力强化训练,弥补大学生从学生向公司职员的身份转变过程中缺失的重要环节。

在实践中把握自我,在竞争中学会生存,全面提升综合素质,为今后的发展提供明确的目标指向和素质基础。

  (3)、媒介策划  “动感风暴,起航梦想”活动宣传立足校园,充分利用网络传播的宣传,配合传统媒体吸引社会舆论的广泛关注。

主要分为社会宣传,校园宣传和网络互动。

  社会宣传----长春日报各大高校校报电台  校园宣传  通过校园广播,校报,校园网站,社团发布活动消息  在校区各大宣传板上张贴宣传海报  在图书馆宿舍楼等学生活动密集的地方发放活动传单  网络互动  1、通过网络方面(如QQ群,校内网,天健网,豆瓣,五年四班)发布相关信息,引起学生的兴趣和关注;  2、在公司网站上滚动播出活动的最新信息;  3、在公司网站开通就业论坛,学生注册为会员后,可以在这里发布文字和照片,为大学生提供一个沟通交流的平台;  4、建立校内“动感地带”QQ群,学生在这里畅所欲言,讨论就业的有关话题。

  (4)、推进计划  建立校园销售体系,面向中国移动所有在校学生,提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点;增强动感地带客户品牌归属感的综合服务与体验场所;  (5)、组合策略  抢占市场  超前的创意活动,高密度的参与人群,良好的校园宣传形式,将会使“动感地带”新业务在最短的时间内进入并占领大学市场,也将进一步夺回因对手而失去的市场份额  企业形象  在此次活动中,中国移动(长春)有限公司将提供学生们渴望的就业岗位,这样既不会引起别人的反感反而会提升企业在大学生心中的形象和企业的责任感,可谓是一举多得的举措。

  品牌建立  虽然移动把“动感地带”作为一个品牌去经营,但在目前的大学市场,大学生对此并没有明确的认识,通过这次活动我们将对“动感地带”品牌的建立进行不弃余力的宣传,让更多的学生了解“动感地带”价值及功能,从而在学生中起到真正的品牌效应。

  宣传范围  随着长春市人民生活水平的提高,长春各大高校的学生手机的普及率也在逐年提升,几乎已经全面覆盖了。

此次活动由于涉及到大学及周边的中专院校,因此对中专院校的青年学生也会有很好的宣传效果。

  品牌忠诚  由于大学生对于价格的敏感度比较高,因此品牌的忠诚度相对较小。

通过此次活动,可以展示移动公司的公众形象和企业文化,而且在活动中所承担的社会责任,有利于在大学生心中树立移动的口碑,也可以为大学生在工作后的需求做个很好的铺垫,以此为契机建立品牌忠诚度。

  五、实训感受  整个实训过程我觉得最头疼的地方就是撰写策划案,尽管收集了资料,但是要把资料整合成一个完整的可行的策划案并不是那么简单。

实训的时间几乎一半用来写报告,写策划案,由此可见,想要完成一份可行的具有可操作性的策划案,做好充分准备的同时还要有坚实的理论知识。

平面设计实习周记

这是我给你找来的两个范本,供你参考 一个是广告的一个是装潢的 记得给分 打字不易。

经过高校三年专业系统的学习我对市场的相关理论与知识有一定的认知,为使俺们学到的这些理论与实际相结合,系里安排这次为期八月的认识实习,实习的第一道坎就是找单位,怀着忐忑不安的心情,我开始寻找实习单位,我把目标锁定在国贸路,这集中大量的企业、公司,在这找实习单位也一定比较容易,在这一周的找实习单位中我既品尝收获的喜悦,也咀嚼挫折的滋味,学到很多在课堂上学不到的知识,真可谓上非常珍贵的一课,受益匪浅,通过这次,我也对今后自己的学习、发展方向有更进一步的认识:学习不仅仅是学习课本知识,还要也是更重要的是学习如何将学到的知识应用于实践,2005年9月15日实习的第一个礼拜——“真诚”今天非常的开心,因为经系安排到昌导汽车租赁公司下通知:今天是九月十日,我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样,踏进办公室,只见几个陌生的面孔,我微笑着和他们打招呼,从那天起,我养成一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候,我总觉得,经常有一些细微的东西容易被俺们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达对同事对朋友的关怀,也让别人感觉到被重视与被关心,仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生,我想,应该是我的真诚,换取同事的信任,他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我,所以待人一定要“真诚”,办事也要“真诚”,办事必需按部就班,不能说是死板那是办事的程序必须遵守,事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错可以一改再改

这就是我第一个礼拜的收获,2005年9月23号实习的第二个礼拜——“主动出击”当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中,我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似打印打字的“杂活”,或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么,做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么,我决定改变自己的命运,有些东西不能选择,有些东西却可以选择,份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会,只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获,如:当有公司人员来核销、或者来办理新合同的,我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事,这样慢慢自己的经验多,也就了解该怎样处理,2005年9月31实习的第三个礼拜——“条理”如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯,“做什么事情都要有条理”,这是经理给我的忠告,这绝不是一句空话,办理合同,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下,公司人员来,准备许多资料,如:营业执照、公司证明、申请表等等,俺们必需一项的检查过、计算过、是否合理,一位有成就的总经理讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件,师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理,”总裁于是把这种做法推广到全企业,整个企业的运作变得有序,效率也提高,养成讲究条理的好习惯,能让俺们在工作中受益匪浅, 2005年10月10号实习的第四个礼拜——“敬业”在这里大家都在抓紧时间学习,边学边干,这种刻苦的精神下,给俺们一种特别想融入他们其中的感觉,这将对俺们以后的人生路上一种很大的推进,只有坚持学习新的知识,有一个热爱工作的心才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛,每个做事人员都热爱自己的岗位和工作,这是在学校里好难学到的,如果一个人不敬业的话,他的工作是不会长久的,可能做几个月就走

这样的工作还不如不干

要了解兴趣和热情都是可以培养的,所以工作需要一颗“敬业”的心,2005年10月20日今天很纳闷,有客人投诉我,真的不是我的错,是客人无理取闹,但是客人是上帝,是俺们的财神爷,只能回到宿舍打开收音机调节心情,仍旧是那样的声音,同样是那样的旋律,所以的一切是似乎都没有变化,今天是昨天的复制品,明天又会是今天的重复,生命就这样烟着时间慢慢走向终点,猛然回首,往日的足迹在身后筑起回忆的墓地,我从不善于言谈,从来都不是,我一直坚信“沉默是金”,然而,现在我才了解,沉默的年代早已过去,我与我所在的社会显得格格不入,有时,望着霓红的灯光幻想:一觉醒来,若我能善于言谈,那样该有多棒,于是,明天的我,就沉迷于幻想中,岁月无情,当我从睡梦中醒来,炎炎夏日早已过去,初秋拌着惬意的微风到来,记得巴金先生曾说过:青春是美丽的东西,但在我的印象中,它是没有任何值的让我留念的,没有所谓的生活的多姿多彩,没有欢言笑语,取之而带的是漫天的习题,我就在这平淡无奇的日子中寻找青春的美丽之处,然而,我始终还是找不到任何零星的'美丽的东西',或许,只是我太过于悲观

2005年11月20日几个礼拜已经过好几天,我的实习周记还没有写,刚才坐在网上网想着想一阵才在邮箱打起字来,实习已经有两个多月,说学习东西着实在公司有很多东西学,但是理论与实际脱节,让学习也来的更加困难,学习书本上的不实用,学习企业的又不够全面,如果我会一直在这条路上走下去,我要做的是走在前沿的人,通过自己对公司的理解真正为公司着想,为客户服务,实习应该学什么

这是我一直在考虑的问题,实习不应该是简单的操作,更重要的是学习业务工作的态度,对学习科室的整体合作,学习业务措施,培养自己的工作情操,销售是一门非常严谨的科学,有着认真的工作态度,与同事的协同合作,加上自己的工作能力与综合素质,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的,2005年11月30日我于2005年9月10日通过招聘进入昌导实业有限公司,进入企业后经过一星期的业务培训,在昌导企业的自驾车租赁前台开始为期5个月的试用,在这5个月的工作中,我学习很多关于汽车租赁方面的业务知识,也接触到很多客户及业务,在与客户的交流中体会到这份工作的艰辛及收获,学习到很多在院校的时候无法学到的知识,也增加自己的见识及社交面,对这5个月有着深深的体会,现将这些日子来的思想感受陈述如下,在刚入企业的时候,客服经理对俺们进行短期的培训,主要培训内容包括汽车租赁业务、汽车检修业务等,在培训过程中我就认识到俺们即将从事的工作是面对客户进行业务推销,在这个过程中能否将俺们的产品推销给客人是最重要的环节,而这不仅仅意味着你对业务的熟悉程度,也意味着自己怎样与人沟通,这一点是我性格中最弱的环节——不善于与人沟通,通常都是无法主动接触客人或者是在交流过程中往往沉不住气,而学习就是要学会如何克服这些弱点,真正面对客人,在真正接触到汽车租赁业务的时候,面临很多的困难,要不就是忘记业务流程中的某一个环节,要不就是应付不各种各样的客人,在最初的业务受理过程中错误百出,在手忙脚乱的时候都没有信心再做下去,最后在带俺们学业务的前辈的指导下,对业务操作才逐渐熟悉起来,渐渐的才对这份工作充满信心,有继续努力做下去的念头,在前辈的帮助指导下,自己逐渐掌握到业务流程,也能够独立操作,在汽车租赁前台工作的这几个月以来,学到很多的知识常识,在与客人接触的过程中慢慢的磨合自己的性格,当然,自己本身还存在很多缺点和不足:思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎和服从尊重;有时候言行举止没有注重约束自己;工作主动性发挥的不够,对工作的预见性和创造性不够等等,这一些是我在工作中表现的明显不足之处,但我会严格要求自己,力求改正这些缺点,在工作中做到最好,汽车租赁业务是我从前从未接触过的,和我的专业知识也相差教大,但是企业各部门的领导和同事的耐心指导和帮助,使我在较短时间内适应企业的工作环境,也熟悉企业的整个操作流程,在此我要感谢企业的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正,这三个月来我学习到很多,感悟很多,我最大的收获莫过于不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大的进步与提高,同时也激励我在工作中不断前进与完善,我明白公司的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌,在以后的工作中我将更加努力上进,以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,以一个崭新的姿态与企业一同展望美好的未来!华丽的分割这次的暑假实习我选择了一家装潢设计公司,因为平时在学校从事编辑排版工作很想有机会到外面类似的公司里面实习一下,使自己的基础更牢固,技术更全面,实习的内容是学习平面设计(Photoshop和CorelDraw的使用)。

实习目的: 因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作,因此我非常珍惜这次实习的机会,在有限的时间里加深对各种平面设计的了解,找出自身的不足。

这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。

总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。

实习过程和收获: 第一天来到公司,不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,最终还是公司里的老师给我指了条路,让我用 Photoshop和CorelDraw软件模仿教程做一些简单的图片,终于找到事情做了,于是我就乖乖的做起了图片。

说实话我以前在学校的时候也这样做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。

例如在作图的过程中如果使用几个小技巧,确实可以达到事半功倍的效果。

一、photoshop小技巧 1.制作圆角矩形方块 首先在photoshop中建立一个新文件,在文件上用矩形选取工具画一个矩形框,接着选择选单select→feather,输入半径值,数值越大则圆角矩形的半径越大。

在选取区中填入颜色后,取消选取范围。

选取选单image→adjust→threshold,由调整threshold level来改变大小,如此就会产生您想要的圆角矩形大小。

若要产生圆角矩形的选取区,可以在选取区作用的环境下,切换到快速遮罩模式,同样执行 threshold以获得您想要的遮罩。

2.高解析制作 在用photoshop制作网页图形的时候,许多朋友为了快速的操作,都会把图选择低解析度进行制作,但是有些滤镜会因为图形解析度的不足,而无法处理,最后出来的效果也很差。

所以建议大家在处理类似情形时,可以先在高解析度下完成绘制、影像编辑等工作,然后再向下取样,将影像缩成最后的大小。

3.保留选取范围大小e”或“canvas size”。

使用image size指令会将影像与选取范围一同缩小;若使用canvassize指令则只会将影像缩小,而选取范围仍保持原有的大小。

记着再将快速遮罩模式切换成标准模式。

4.快速隐藏图层 如果您在photoshop中只想要显示某一层图层的影像,是不是得一一将其他图层隐藏起来呢

这里有一个既快速又方便的作法:只要在图层面版上同时按住ctrl+alt以鼠标点选欲显示的图层的眼球图示,就可以将其他图层通通藏起来。

另外也可以用ctrl+alt+快速键调整图层的前后次序。

二、coreldraw小技巧 1.擦去错误线条 如果您使用coreldraw中的手绘铅笔工具,不小心把线条画歪了或画错了,您不必急着将线条删除,只要立刻按下shift键,然后反向擦去即可。

2.动尺规 在coreldraw中事实上是可以让您自由移动尺规的位置,只要在尺规上按住shift键以鼠标拖移,就可以将尺规移动。

如果您想将尺规放回原位,则只要在尺规上按住shift键迅速按鼠标键两下,就会立即归位。

3.利用coreldraw制作动画gif文件 事实上利用coreldraw也可以用来制作动画gif文件,您可以将coreldraw中的图层当成动画中一个个的影格,然后逐一输出成gif文件 (其他图层上的影像必须先关闭)。

再利用photo-paint的movie功能,先选择creat from document将第一张gif文件制成movie,再陆续将转好的gif文件以“insert fromfile”插进来,选择“储存成…”动画gif的格式,于对话框中设定延迟的时间和位置,如此就算大功告 4.同时旋转与缩放 如果您在coreldraw中,拖拉物件的旋转把手时,同时也按住shift键,那么将可以同时旋转与缩放物件;若是按住alt键,将可以同时旋转与变形倾斜物件。

经过几天的基础训练,老师终于让我参与他们的策划,刚开始有点紧张,后来就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。

慢慢地老师也把一些比较重要的交给我处理。

这使我对这个行业认识就更加深了一步。

实习总结: 通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。

为我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。

实习单位的老师也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事设计工作所要面对的问题。

此外,这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。

我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

大一新生社会实践报告怎么写

大一新生  (一)前言  对于一名大一新生来说,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。

所以,我在大学的第一个暑假里,我希望能与以往有所不同。

我要自己找工作,自己上班,自己实践,一切都靠自己,我不想总当温室中的花朵,被别人保护着,我要独立。

  这是一种磨练,对我来讲,实践的机会真的是很难得。

在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。

理论加实践才是最科学的学习方法。

而且能在社会上实践所学,这才是教育的目的。

  这次实践是在饭店做服务员,只有我一人,实践的时间是从07月13日到08月12日为期一个月,主要内容有刷盘子、点菜、上菜、收拾餐具、摘菜、洗菜、拖地等等。

现将本次实践活动的有关情况报告如下:  (二)基本情况以及工作体会:  我能找到这份工作完全是凭运气撞的。

正在我准备打包回家时,意外的碰到了我们的老板——一位可亲的阿姨,是她给了我这次实践的机会,而且对我照顾有加,我真的很感谢她。

  刚开始工作时,那真叫一个乱啊。

自己什么都不会,什么都做不好,每次手忙脚乱的忙半天,却总是做不对。

和我一起工作的有个比我小四岁的小姑娘,她做的是那样井井有条,我都怀疑自己这二十多年白活了,竟然连简单的刷碗拖地都做不好。

好在,这里的人都很好,慢慢教,我也算虚心求教,经过几天的学习,我慢慢适应了。

  工作确实很累,每天九点开始上班直到晚上十点,擦桌子、拖地、摘菜、洗菜、等客人来、点菜、上菜,还要查看菜的样子,刷碗,中午三个小时的休息时间是我最舒服的时候,只有那时,脚是离地的,它们才可以放假,可是起床时,它们都要小心的下地,因为它们好疼。

在时间快要结束时,我还不小心摔了一跤,把腿都摔青了,但还要坚持上班……  不过在这里还是很开心的。

首先,这里有一帮和我同龄的年轻人,我们在一起工作,没事时还可以聊会天,大家相处的很好。

其次,在这里我也算接触过一些人,形形色色,上至唐山市教育局局长、唐海市税务局局长,下至普通食客以及民工等,和他们打交道也很锻炼人啊。

还有,我们这里有一位好老板,她待我们真是没的挑,有时感觉她象我妈妈似的,好喜欢她。

  (三)实践感悟与心得体会  这次实践,我只是想接触一下人们口中总提到的社会,总说大学生接触不到社会,我想自己体验一下社会到底是什么样子,一个月下来,还是有所收获。

  1、在社会上要善于与别人沟通。

经过这一个月的实践工作让我认识很多的人,也让我了解到与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。

以前,我与别人对话时不会随机应变,总是想说什么就说,谈话时从不注意别人的想法,这是很让别人讨厌的。

人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。

别人给你的意见,你要听取,耐心、虚心地接受。

  2、在社会上工作要有自信。

我刚工作时,总认为自己什么都做不好,就养成了不耻下问的习惯,干什么都问好,一开始大家还有耐心。

然而当我慢慢熟悉后,还是改不了这个习惯,大家边有点烦了。

后来,同事说“你能不能有点自信,自己作主啊”,我才意识到,这是缺乏自信的表现。

在以后的工作中我尽量自己作主,让自己有点自信。

不论你以后做什么工作,肯定会又要自己做主的时候,所以,自信一点,自己作主。

  3、工作中也充满学习的机会。

像我在饭店工作,那的厨师很好,我站在旁边,他还教我炒菜呢。

虽然学生不是太好,但也还是受了点熏陶,回家后妈妈还夸我做菜好吃呢。

还有,我也经常和同事说我们学的东西,讨论我们都看过的书,很有意思。

其实,生活中,工作中,到处都是学习的机会,只要肯抓住,不一定要在学校学习。

  (四)本人存在的问题及思考  在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:  第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。

  第二,缺乏,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。

  通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。

充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础。

  (五)本次社会实践的问题和建议:  1、在待人接物上应以真诚为主,只要你真诚对待周围的一切,他们会以同样的行动回报的。

只有你对人家好,人家才会对你好。

  2、希望能有更多的实践机会,这样我们才能摆脱温室中花朵的称谓。

我们需要的不是保护,而是充足的磨练机会。

  最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的一个月,但是我却收获到很多在学校中学不到的知识,让我更加深刻的体会到打工的辛苦,真的不容易。

我爱我的专业汽修作文600

尊敬的老师、亲爱的同学们: 大家下午好

我是 15 号参赛选手李宝。

很荣幸能代表 12 春汽修 3 班 参加本次演讲,和大家一起分享我的学习体会,今天我演讲的题目是《我 的汽修梦》。

每个人都有自己的梦想在追求,梦想的道路上我们总会面临一些抉 择。

很庆幸在人生的十字路口我选择了旬阳职中,选择了汽修专业。

刚走 进校园的时候,我也曾经茫然过,怀疑过,彷徨过。

我常常问自己,能行 吗

当我看到校友们穿着特制的训练服忙前忙后时;当我听到大赛技能选 手训练有素,雄壮有力的口令时;当我摸着学长们获得的各项技能大赛奖 牌时;心中涌动着无限的激情。

我下定决心,也要像他们一样技能超群, 有一天也可以代表我校、代表陕西省,参加全国的大赛

“天生我材必有 用”,我相信,通过不懈的努力,终有一天可以实现我的梦想

慢慢的,我了解到汽车不仅仅是一个在马路上跑来跑去的代步工具那 么简单,每一辆车的背后都有着庞大的工作团队,每一辆富有生命力的汽 车的诞生,都饱含了汽修人先进的技术,超人的智慧,不懈的努力和无限 的热爱;在追求梦想的道路上,我渐渐体会到汽车专业的学习必须将实践 与理论基础相结合;于是发动机的拆装、电喇叭的检测,底盘的维修,汽 车的保养与维护;不仅充实了我的学习生活,还让我体会到“吃的苦中苦, 方为人上人”的道理,更让我相信团队的力量才是战胜困难的最有力的武 器。

我从对汽车知识一无所知,到产生浓厚兴趣再至愿意深深了解它、钻 研它。

这一切都是源于我对专业的热爱,这份热爱,促使我如饥似渴地学 习更加详尽的汽车专业知识,促使我为成为一个真正的汽车人打下坚实的 基础。

近两年,我国汽车行业迅猛发展,汽车销售一枝独秀,然而,汽车维 修技术人才却远远供不应求,缺口达百万之多;社会劳动保障部已把汽修 人才作为紧缺型技能人才重点培养,我校汽修专业也被列为精品专业重点 发展;学校里先进的教学软件,齐全的实训设备,充余的教练车辆,配套 的综合修理,使我们开车、修车不再停留在黑板上,而是真正动起手来

汽修专业是一个前景广阔的专业,是一个朝阳灿烂的专业;也是一个机遇 与挑战并存的专业;要想在竞争激烈的行业立足,我们必须拥有过人的毅 力和高超的技能;要想在汽修行业闯出自己的天地,我们必须抢抓机遇, 努力实干。

然而, 学习的道路上并不都是鲜花与掌声,也有困难与挫折。

当难 题挡住去路的时候,我告诫自己不能气馁(nei),要用意志力和汗水去 克服它, 爱迪生曾经说过  回答  “失败也是我需要的, 它和成功对我一样有价值。

” 所以,我珍惜每一次成功,同样珍惜每一次失败,它们都是我人生的财富

同学们,“江山代有才人出,各领风骚数百年”;瓦尔特·克莱斯勒 已成历史,丰田喜一郎早已故去,未来的江山属于我们

汽修的天地属于 我们

时间不是拿来混的

让我们从现在做起,热爱专业,学好专业,努 力成为专业中的佼佼者。

让我们在旬阳职中这方沃土挥洒汗水, 耕耘收获。

为早日实现我们的梦想而不懈奋斗

我的演讲到此结束。

最后祝老师们身体健康,开心快乐;祝同学们学业有 成,天天向上

谢谢大家

如何写商务谈判实训心得

1  转眼间,又是一年暑假,大学生活已经匆匆过了一年了,时间的短暂让我不得不想想以后的就业取向。

对理想的追求让我我带着期望再一次进入社会,与社会的人群接触。

感受不一样的色彩人生。

炎炎夏日烈日当头。

正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加的决心。

我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

想通过,找出自己的不足和差距所在。

“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。

让自己的每一个假期过的都与众不同。

其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,因此我才让我决定在每一个假期都要真真正正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。

当我再一次踏入这家店的时候,有一种温馨的感觉,也许它给别人的感觉很小。

但是在这家店里却总有学不完的道理。

这家店是刚刚起步的,我很庆幸在这样的一家店里打工,它可以教会我,如果在未来的某一天我也经营一家类似的店我怎样去更好的经营管理,怎样把握住工作中的一些小细节,从前厅到后厨的准备工作都怎样去做的更好,就像我的导师经常说的一句话,如果你真的想锻炼那么小的公司单位学到的东西更多,而我恰恰选择的就是这样的一家有着无限发展空间的餐厅!在这里,我学到的是怎样更好的与客人交流,怎样更好的为客人服务,虽然这家店和我所学的专业不一致,但是餐饮业是我兴趣爱好的所在,我为兴趣所发展也是一个不错的追求。

从老板到店员,我深深的感受到,一个好老板比一个好工作更重要,也许这只是我的观点,每个人的追求不一样,势必观点也不同,但是我的职场生涯就是想找寻一个这样的好领导。

从细节告诉我们生活当中的道理,从言谈举止到进入500强企业的魅力风格。

他给我带来的更多的感悟!在这家店里我看到了从稚幼到成熟,看到了它的壮大!在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中“上级欺压、责备下级”是不可避免的。

虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。

它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。

虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。

因为批评是在告诉我不足的所在。

也只有这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。

我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。

在人与人的交往中,我能看到自身的价值。

人往往是很执着的。

可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。

对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。

不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。

我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。

现在想来,一个多月的假期生活,我收获还是蛮大的。

想一想寒假在这里留下的回忆,我很期待这次的离别会给我一个怎样的心情。

我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。

现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。

所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。

事情很简单,去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。

就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。

暑期虽然只有短短的1个月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。

这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

我越来越清楚明白大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。

而且学院组织的一些讲座也是非常有必要听听的。

因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。

大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。

通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。

因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。

作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。

这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会。

我的经理是一个十分有思想的有志青年,他也很欣赏我们这种肯在假期打工的大学生。

他喜欢给我们这些孩子机会,把我们当做一个长期的员工对待,让我们尽情发挥自己的能力。

让我在服务行业有了更深的认识与了解。

告诉我们要学以致用,多参加一些社会实践增长见识。

以前也想过,学我们会电专业的,最终的就业方向是否能够称心如意,是否可以让自己尽情的发挥我的能力。

所以,这短短的一个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求,无论在那一行业。

在北京这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。

每当结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会发展选择自己,而不是自己去选择学习的专业领域,这应该就是所谓的先就业再择业吧,总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。

2 一、实践目的:  通过在保险公司售后服务部的短期实习,了解保险公司的整体架构以及其工作流程与现状,从而深刻体会金融类市场的发展情况,或许与我有些许关联性。

通过参加社会实践活动提升思想,修身养性,树立服务社会的思想,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

社会实践拉近我与社会的距离,开拓视野增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与身上所肩负的历史使命。

  实践单位: xx支公司  实践时间: 2014年7月 7日——2014年7月16日 共10天  二、所属实践公司整体简介:  是国家大型金融保险企业,集团公司下设、、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿以及、成都保险学校等多家公司和机构。

  其主要工作,除了通过所属公司经营发展寿险及相关的资产管理等主营业务,并直接管理一部分存续业务和资产外,重点是进行资本运作,不断拓展新的业务,成为一家拥有保险业、和保险关联产业等三大产业集群,具有国际竞争力的综合性多元化大型现代保险与金融服务集团。

  中国人寿保险股份有限公司 (China Life Insurance Company Limited)是国内最大的专业寿险公司,是中国寿险行业的中流砥柱。

我所在支公司为中国人寿保险股份有限公司宁国市支公司,我所属实践部门(售后服务部以及内勤外勤部门)属于基本部门,发展稳定。

  三、实践内容:  帮助售后服务部以及客户部复印证件,扫描资料,抄保险单,管理输入客户资料,查阅资料,必要时帮助联系客户协商。

大一没有学到多少专业知识,仅仅是用自己已有的不专业技能例如快速查找、拼音输入、信息管理能力进行工作。

  四、正文:  没有实习,就没有发言权,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。

我与社会的接触并不多。

其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。

之前因为家庭原因多多少少与保险这个行业有着些许接触,我所认为的保险行业,就是用大多数人的剩余财产或是投资来给予少部分人以利益。

众所周知,保险这个行业是维护国家相对稳定家庭和谐所必不可少的一个保障,但是经过这一次的实践,我对保险这整个巨大的行业的了解深入了很多,其中大部分情况可能并不如原先所想,这部分内容我会在后面详细加以阐述。

  秉着锻炼自己的精神,我得到了在保险公司实践10天的机会,通过相关资料的阅读,我了解到保险公司各个职位所承担的不同责任与义务,一个个小小的岗位组成了一支结构完整,分工合理的队伍。

保险公司主要是分为内勤和外勤两种职位,向我这样没有经验的当然不适合作为外勤寻找客户了,但是我所实践的内勤职位同样拥有繁重复杂的工作项目与流程。

  内勤负责的是内部服务工作:收单统计、培训考勤、宣传资料的准备与提供、日常事物的组织与安排、新人注册管理、销号手续的实施、代理人业绩上墙、部门逐月计划完成情况、各项奖罚制度的落实,部门经理安排的各项工作以及业务人员的日常琐事都属于内勤的工作范围。

所以这是个工作面相当广并且累人的工作,不仅要执行每日的常规计划内任务,偶尔还会被分到不得不执行的计划外任务。

但是作为实习生,我只是帮助内勤作了一些份内的事,保险公司内部是流动的,经常会有各种培训与演讲,主要都是为了业务的推动与发展,在保险公司里面作为常规业务员(外勤)的工作压力是相当大的,每月都有着固定的业务指标,因为保险公司每一阶段都有着固定的营业区费用预算方案及营销业务销售费用计划,为规避风险(比如数额较大的赔偿出现),主管营销的工作人员必须要进行费用分析,避免财务风险。

  所以在这段实践的时间里,我也见识到了这整个负责销售业务人员的繁忙,每天早上他们都会聚在一起跳早操,让每个人都充满干劲,经常性的开会,督促他们完成应该尽快解决的任务。

高额的提成会给予他们极大的动力去完成业务,但是这个职业也不是传说中的低要求高待遇,人员素质参差不齐,这也是我对这个行业最直接的一个认识。

很多平时闲在家里的人,只要是有人缘,能够弄到业务就会被无条件地接纳入公司作为外勤人员。

为了这个问题我还专门上知乎寻找了答案,即使现在有很多保险学校或者是保险专业毕业的高材生,但是保险这个行业的绩效来源(而非利润来源)主要还是需要拥有广泛人缘,能成功的接到很多合同的业务员来完成。

  总之在这几天实践的时间里,不断要求业务员提高效益、提出奖励政策、惩罚制度是我对公司拓展业务最深的印象。

那些从外界招来的业务员就是每天打电话推销,有种拉进来一个赚一份佣金就行的感觉。

  好了,回到我自己实习的正题上来,前五天我主要就是帮忙在管理经理的身边打打杂,记录记录资料,并熟悉他们从售前到售后的流程。

我了解到每一份保险的保费都是需要用复杂公式计算出来的,综合考虑到受保人的身体状况、家庭情况来予以评定,这样说起来计算保费这件事也确实是不轻松的一个活。

而在售后这方面,有着VIP和普通客户的区别,需要定期追踪受保人的状况,并及时处理索赔事件。

但是保险公司也总是会保住自己的利益不受太大损失的,这几年中国可以说是多灾多难了,汶川地证、08年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保险公司大量的赔款。

你可以说保险公司是拿着大多数人的钱汇集到一起然后再赔付给少部分实在需要的人,但是没有一个强大的基础也是做不到这一点的。

  后五天在其他外勤部门的实习告诉我,在我所在的这类小地方小范围的保险公司里,获取利润主要还是靠保费与赔付款加上公司固定预算支出的差额来赚取的,所以在计算保费时还需要考虑到适当提高保费来保证公司支出过多的情况下仍能够赚取适宜的利润(当然这一点要首先考虑到保费能否被投保人所接受)。

在实践时查阅到的有关保险公司的资料极大地丰富了我的知识,从这个小公司投射到中国人寿这个庞大的集团,我发现利润的来源确实完全不同的,为了解答我在前面提到的一个问题,现分点介绍如下:  第一,死差益(上述的保费差额利润)。

这个不是集团的主要利润来源,因为毕竟人生人死,意外发生的与否是人为无法控制的。

  第二,费差益,这个主要是与公司每年固定的预支出有关,拉客户所花掉的费用等等类似行政费用的花销,如果比预计的要少,那么这也是一种利润来源(因为在计算保费时也将这点算入了其中),这一点利润来源也是基本不可控制的,所以也不重要。

  第三,也是最后最重要的一点,利差益,也就是融资投资所赚取到的利润。

就比如看股市红火的那几年,保险公司都乐开了花,通通盈利。

  综上所述,就我的观点来看,整个保险业就像是理财公司一般,只不过他们融资的手段是拉业务,偶尔还会赔点钱。

  在后五天的实践中,我知道了遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,虽然说目前弥补了市场的缺口就可以赚到钱,但是没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

在大学接下来的三年里,一定要广读书籍细致了解金融国贸方面的知识,为今后的工作打下基础。

最近在人物周刊上看到一篇文章,里面引了一段贾樟柯的对话。

  人物周刊:就你的观察,当下年轻人最大的问题是什么?贾樟柯:跟我们年轻时一样,患得患失。

每做一个选择,如果需要在现实利益跟希望之间选择,最后结果一定是妥协。

我不是说理想应该跟物质绝缘,这个不矛盾。

但20岁有20岁的经济模式,25岁有25岁的,不要试图去跨越它。

16岁的女孩没必要因为没有 LV或者迪奥的包而焦虑,现在很多年轻人,有跨越他年龄段的欲望。

现在的我们越来越受到大量外界信息的干扰,随便听从某些意见领袖的看法似乎已经成了我们这一代的代名词,但我们真正要去做的,不是一味地向前看,而是沉下来静心学习,从我们自己的思考与解释中归纳出自己的一套世界观人生观,网络上的那些思考只可以借鉴,切不可完全听从。

就像现在很多年轻人(像我这样的),对未来忧心忡忡,总是想着未来的工作如何如何,未来的家庭如何如何,于是千方百计找兼职找锻炼,跨越了他们这个年龄段所应该做的,我不是说实践不好,而是说在现在这个年龄段,读书学习思考的作用大于实践。

  以上就是我对这整次实践的感悟与思考,我明白了今后该如何去做,明白了事务的侧重点,也明白了生活的不易。

细节决定成败,态度决定人生,目前我所能做,就是努力学习找到未来。

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