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团队主管的心得体会

时间:2013-07-06 07:27

团队管理心得

项目管理心得体会  经过二郎山项目、鹧鸪山项目和水界等项目的项目管理工作实践,对项目管理的各方面事务感触颇深。

在此,我将这多年的心得体会梳理,抛砖引玉,希望各位同行及领导多多斧正。

  一. 管理时间就是管理自己,高效利用时间  每个人的工作课题存在差异,每个人的思想境界各有不同。

但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间,因此我们提出管理时间,是每个人都可以做到的事情。

每天把24小时规划好,也就管理好了自己。

平时大家会说时间不够,事情做不过来,我建议大家把时间拿出来分析一下,根据工作性质合理安排时间。

对于项目管理,事情多,工作琐碎.,这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯,并对第二天的工作进行安排。

在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明,轻重缓急合理的原则。

这样每天当一到工作岗位上就能很快的进入工作状态,而员工的工作也各级抓好,紧张工作。

这样就很好的把握和做到--工作时效。

  二. 分清各项工作的轻重缓急  轻重缓急对于每个人来说都很重要,这就要求思路活跃,把火烧眉头的事情先处理掉,然后再去做日常工作。

就好比用户要一个深层次的技术交流,要求特别着急,这时你就需要安排资深的人员进行相关的支持,电话中能够完整的提供就现场进行,若是需面对面的进行,那好,用户的需要就是一切.总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。

做好了也是减少客户抱怨的有效方法。

  三. 不断规范和调整制度,没有规矩不成方圆  谈到管理,就一定要从规范入手。

规范是我们日常工作的行为准则,是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。

它的实施者既是所有领导,又是全体员工。

只是各个岗位所规范的内容不同罢了。

万事开头难,难就难在你走出的第一步,第一步迈出去了,第二、三步就没有问题了。

正如我们日常工作,你没有第一稿资料,就没有后续的所有工作内容。

你最近没有向职能部门提交××问题,就没有人来问你这个或哪个问题是如何如何的,等大家都有反映了这件事情,就有人开始琢磨怎么样来规范这项工作,让大家都按这个规定来做。

以后大家就在这个基础上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好

任何事情都是一样的道理,只要你想做,你就会去规范这件事情,规范也就使每个人有了行为的准则。

  四. 提高会议效率,事前告诉大家会议的内容  工作中的很多问题都是在会议中解决的。

会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。

我们平常碰到的会议也比较多,大大小小、各式各样的都有,那么如何提高会议的效率就成为大家关注的事情。

如果我们在会议之前把要开会的事项告诉所有人,让大家都有准备,开会的时候就可以切入主题,谈每个人的思路,这样可以缩短一些时间。

往往在会议上大家谈着谈着就会跑题,这时候就需要会议的主持人能够引导大家的思路往一个方向;再有就是会议结束前主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施,这样大家才会感觉到会议的重要性。

  五. 统计数据,针对数据进行分析,分析结果加以应用,最后不忘评估、验证成果。

  统计数据简单的说就是一个工作量化。

是总结工作最直接、最明了的方法之一。

统计对于各块的工作都很重要,没有数据的分析,我们不知道努力的方向,至少说轻重缓急把握不好,有了数据就可以比较,知道目前面临最大的缺陷在哪里,针对弱点加以改进。

对于基层的管理人员来说数据的统计可以通过公司相关部门获得,得到的数据分析后一定要应用,只作分析不加以应用等于白搭,反而增加了工作量。

有的会说,我应用了但效果不大,问题就是应用后,有没有跟踪验证,我们对分析出来的数据没有应用,没有验证,怎么会知道我们的分析是对的呢

因此分析-应用-验证,三者一个都不能少。

  六. 愿景引来注意、尊重加深信心、沟通加强意义、立场导致信任  1)愿景--每次开会公司都会给我们描绘一下愿景,公司现在…… 即将……将来是…… 对于这些传到耳朵里的信息,员工们总是格外的在意,有的甚至在聆听笔记,这是不知不觉的愿景激励。

因为这些都与公司的每一分子的切身利益直接相关,不管愿景好与坏大家都会关注,我们跟同事开会的时候也不要忘记强调三年规划。

  2)尊重--同事之间相互尊重,可以加深合作,同时也会得到其他人的尊重,做起事情也会格外的舒坦。

工作之余都谈到沟通很关键,企业领导鼓励下属发言,但自己却不太发言也不太敢发言,所以最后的结果常常就是大家都不发言,最后就变成你看着我、我看着你,然后领导看着现场所有人,脸上一副「说话呀

」的样子。

这种状况就似乎是如果有一个人把话说出来之后他马上就会被企业宣判死刑一样,然后紧接着就被淘汰出局似的,所以大家对于自己想说的话都往肚子里吞,戒慎恐惧,一副「不要问我,我什么都不知道

」、「请你不要找我麻烦

」、「该死

怎么这么准,刚好问到我了

」的样子,所以只要你一鼓励他们把话说出来,大多数的时候,你很难获得到他们的回应,如果现场里有一、两个人敢勇于表达自己的意见,就已经算是不错的状况了。

  3)沟通--「说出来」是沟通最基本的原则,如果连话都不愿意说出来,沟通肯定不会有任何的进展。

如果在一个团队里,每一个人都必须要透过猜测才能够了解他人的想法,这将会是一件很累人的事,而如果你是待在这样团队里的一员,我相信每一天陪着你的一定是强烈的无力感。

只要打破不说话的几个因素:面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。

主管或领导立场要坚定明确,我们平常说这个人没有立场,只要用户一投诉,主管就同意了;销售或市场一说,我们就得去做等等,这样同事会感觉到这个领导没有立场,别人怎么说就怎么做,以后有问题,他们也不会再问你,对你逐渐失去信任,因此主管人员一定要有立场,在立场发生变化的时候要和同事做好沟通。

  七. 定目标,严格执行、考核、监督  一件事情的好与坏如何去评价,首先要看所定目标定的合理性。

合适的目标对每个人、对企业都有好处,员工不会有太大的压力,安心努力的工作;企业每年都会稳步的积累和发展。

定目标对我们每个人说就再简单不过了,人的一生中不知道给自己定了多少目标,但真正努力去完成的又占了多大比例

目标就要靠人来执行,执行过程中就有各种各样的评价,严格的说就是考核和监督。

日常员工们努力的工作,都每个月底公司收集数据进行评估和考核,监督到年底每个是否能完成年初订立的目标。

  八. 人不要会什么,关键在于你会学什么  在学校不管你学习什么专业,80%的学生找不到和自己本专业相同的工作,多数都是改行,有的从事本专业临近的工种,有的甚至与本专业搭不上边。

从事本专业的人未必就有好的成就,从事非专业的人也有很多人打出一片天空。

因此人不要会什么,关键在于你会学什么。

  九. 培养人才资产:选、养、育、用、留。

  关键在于留,留有3个因素:能力、价值观、人生志趣;能力的体现就是知识内涵,价值观主要表现在技能和态度。

知识又分为:内隐知识和外显知识(内隐知识:平常看不到学不到的,要靠个人的感悟和积累;外显知识:看得到,学得到的东西)。

平常总是要经过选拔招聘到一个适合企业的人员,进入公司后像小树苗一样培育,初长成就要考虑如何使用,经历这一系列的洗礼,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是公司要积极考虑的事情,特别是在资源不足的情况下留住人才就更难能可贵。

  十. 成绩好的时候要考虑如何提高团队的建设  随着其他公司技术能力逐步的提高,我意识到了靠个人的力量是不行的,要靠一个团队。

平时一个人忙里忙外不亦乐乎还不见的有效果,如何培养一支可以打胜仗的团队呢,首先要了解团队中的每个成员,发挥他们的优势,挖掘潜能,根据每个人的个性不同选用不同的岗位,每个人在团队中都发挥作用,管理人员就成功了一半,团队也就有竞争力了……

员工心得体会怎么写

个人工作感想时间过得飞快,在不知不觉中我来到安全管理部已将近一年,在这段时间里,不论是在工作、处事、生活、学习方面,我学到了很多,但与公司及部门领导要求还相差甚远。

在这将近一年的时间里让我感受最大的就是,在工作中要有高度责任心,自己做错就要自己承担责任和后果,也许由于自己的不小心,就可能给别人或给矿井带来巨大的损失,只有自己有高度的责任心,才能干好自己的本职工作。

在日常工作中,同事们兢兢业业、认认真真的工作态度,使我十分敬佩

在这良好的工作氛围下,我时刻严格要求自己,克服一切骄傲、浮躁工作作风,严格遵守公司各项规章制度、处处起到模范带头作用。

虽然有时候因为工作也会受到批评,但会后想想,只有这样才能在失败中吸取教训,为以后的工作打好基础。

  回想这近一年时间以来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在有以下不足:一.工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。

由于我个人能力素质不够高,工作效率不高;二.工作敏感性还不是很强。

对领导交办的事不够敏感,工作没有提前量;三.对自己分管的工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,对工作没有预见性;以后我将进一步发扬优点,改进不足,做好本职工作。

不积跬步,无以成千里;不积小流,无以成江海。

在即将过去的一年里,由于工作经验和知识的欠缺,在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机

如何做好一个主管(团队管理)

多公司中,我经常听些公司的中层管理抱怨声平平,大家都“老师”这种抱怨声在我的面前就像下雨流水一样在自然不过了。

作为被赐予信任的我必须站在解决问题的立场去帮助他们回答了相关的问题。

同时真的希望这些未来的职业经理人能够在管理这条马路上向阿贵教授所说:“条条大路通成功”。

他们常说,工作怎么样的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。

分析一下如何做好一个主管,办好这个事业动力的角色,人生要充当很多种角色,这个主管的角色将是决定你更进一步成功的动力: 一、专业能力 作为一个主管,比必须掌握专业的知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少,作为基层和中层的你,个人的专业能力将不非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。

专业能力的来源来自两个方面:“一是从实际工作中来。

而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。

”“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

二、管理能力 管理能力对于一个主管而言,与专业能力是想对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少,反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。

管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力等。

管理能力来自书本,但更多来自的是实际的实践结果的总结。

因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。

三、沟通能力 所谓沟通,是疏通彼此的意见。

这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门间的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。

公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也必不可少。

沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司的利益,部门利益服从公司的利益,部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属思想的动态,甚至下属生活的上的问题,你也要主动的了解和掌握,有本书《问题背后的问题》人的管理就是直接掌握问题背后的问题,时刻运用自如。

作为主管的你,需要了解和掌握,去指导,去协助、去关心。

反之,对与你的主管,你也要主动去报告,报告是一种沟通。

四、培养下属的能力 作为一个主管,培养下属是一项基本的职能,是十分重要的工作。

不管你所领导的单位有多大,一些事交给下属去做,理由也很充分。

交给下属去做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来的快,但关键的问题是,下属会做事,能做事。

教会下属做事,是主管的重要职责,一个部门的强弱,绵羊可以领导一群狮子,且轻易的打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。

五、工作判断能力 所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要,培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是有良好的道德品质,这是工作判断的基础。

对于世界的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。

其次对于你所从事的工作,不管是大事还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有一个清晰的判断,或者说是决断。

其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断的体现。

六、学习能力 当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体,学习分为两种:一是书本学习,二是实践学习,两者应交替进行。

你只有不停的学习,你才能更好的、更快的掌握进步,才能跟上社会的发展。

走上社会的我们,要全完的主动去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。

学习应该是广泛的,专业的、管理的、经营的、生活的、休闲的,各式各样的都是一种学习。

未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在能力怎样

而是你现在学习怎样,现在学习是你未来竞争的根本。

七、职业道德 但丁有句话:“智慧的缺陷可以用道德去弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。

” 对于工作中的人们,不管是员工还是主管,职业道德是第一位的。

这就好比对于一个人而言:“健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是1,其他的都是0,只要“1”(健康)存在,个人的意义才能无限大。

职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只要职业道德存在了,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。

职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管,不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。

“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天,就要好好去撞一天钟。

以上仅仅是本人一点点工作的总结的粗建,要做好一个好的主管,要做的事情还有很多:“师傅领进门,修行靠个人,一切的一切,思维在于自身,你要将太多已经在这个世界创造的东西变成属于你的东西,祝你成功。

关于团队打江山管理定天下的心得体会

最新运营主管工作岗位工作总结与计划==适合运营主管工作述职、职称评审、工作总结报告==个人原创运营主管工作岗位总结与计划有效防止雷同

简单修改即可使用

目录前言过去的一年,在全体运营主管工作岗位及其部门同仁的共同努力下,在上级领导的正确指挥下,我完美完成了运营主管工作岗位的所有工作任务,这和大家的努力分不开,正因为有了我们这个优秀的运营主管工作团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,才能给今年的工作画上了一个完美的句号。

回顾过去一年的运营主管工作,在取得成绩的同时,我也找到了工作中的不足和问题。

为了总结运营主管工作经验,吸取教训,更好地前行,现将运营主管工作总结如下:一、加强学习,努力提高自身素质1.1集体学习和个人自学社会的发展日新月异,这就要求我们不断地去适应社会的快速发展和变化,运营主管工作岗位也要与时俱进,所以我坚持把加强运营主管工作相关知识的学习作为提高自身素质的关键措施。

一方面,我积极参加单位组织的集体学习活动,认真学习规定的学习内容,并认真撰写学习笔记,使自身运营主管工作业务素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的知识储备。

另一方面,我把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,根据形势发展和运营主管工作需要,本着缺什么补什么的原则,做好个人自学,不断吸纳运营主管工作相关的新知识、掌握新技能、增强新本领。

在加强运营主管相关知识理论学习的同时,重点加

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