
当一个铁路售票员或检票员到底好不好
不好,作为一名铁路售票员(检票员)貌似挺体面的,其实不然。
1、一个月就开不到两千块,而且考核力度非常大,考核的职工都麻痹了,是领导就可以考核你,训你。
找错钱自己陪是肯定的。
2、轮班制度,夜间12个小时不能睡觉,白天12个小时离不开窗口。
3、遇到春暑运,每天买近1000张车票,每个旅客说5句话,就是5000句,而且是重复的,说到你发恶心。
说到回家不想说一句话。
4、职业病,表情冷漠+颈椎病
其实售票员也想微笑服务,旅客要哪张票就卖哪张票,可是铁路现有的运输能力不允许,最后只有说话不落好,悲哀啊,千万别干这行,后悔死你
500字公交售票员实习心得体会
“报站及时音洪亮、扶老携服务周到”,讲到如何做好售票员务工作,老崔总是这几句话,最多加一句“对乘客就像对亲人一样,自己的父母乘车也想着别人能照顾一下”。
在同事眼里,崔仕宏是名普通得不能再普通的售票员。
他不善言辞,但性格乐观开朗,从没和任何乘客或同事吵过嘴、红过脸。
用和他同车的司机李淑英的话说,就是“从没烦心事”。
这样的心态也体现到了工作中。
别人一见堵车,心里总有点不痛快。
老崔遇到堵车也是乐呵呵的,常说:“吃不上饭了就晚点吃,没事。
”“遇事自己先别烦,和气点,礼貌点,耐心点,一切就都好解决了。
” 同事们为他总结的42年无投诉的秘诀,就是努力做到“十点”:报站清楚点、热情服务周到点、解答问题耐心点、处理问题恰当点、说话办事礼貌点、开关门看着点、售票主动点、查验票和气点、打扫车厢干净点、为乘客服务辛苦点。
正是这种服务和心态使他和沿线不少老乘客成了朋友。
一对家住工人体育馆附近的老夫妇,每天早晨5点多钟,都坐他的车去北海晨练。
崔仕宏几十年如一日细心照顾二老。
崔仕宏最后一天走车,见到两位老人跟他们说,明天就要退休了,以后不能再为你们服务了。
两位老人拉着他的手说:“卖了一辈子的票,真不容易。
今天我们不去晨练了,陪着你坐一圈。
”就这样,两位老人陪着崔仕宏走了一圈车。
老崔有很多次可以当司机、调到后勤工作的机会,但都被他拒绝了。
“当售票员有半天的休息时间,可以照顾家,我挺知足的。
”
火车售票员实习报告
度过了严寒的2006年冬天,踏着初春的明媚和破晓的大地,我在南京站为期半年的实习也结束了,在结束学子生涯的第一个半年的当中,我很荣幸的加入到铁路人的队伍中,并全身心的投入车站的工作,加入为人民服务的行列之中。
在这半年时间里,我先后加入了售票车间和运转车间的大家庭,一个是车站的先锋队,一个是车站的守护神,我为能成为他们中的一员感到深深的自豪! 初到车站的一段日子里,各方面都在预备着新老车站的交接,我也在这个争分夺秒的时刻来到了车站的一线阵地-售票车间。
在这两个多月的见习期里,我被售票员不辞辛劳为旅客服务的精神和工作的强烈责任心深深打动了。
在他们的指点和鼓励下,我逐渐把握并熟练了售票技能,并在为旅客的服务中加强了自己一丝不苟工作的态度,耐心服务旅客的精神。
我最大的收获便是:在确保旅客满足的情况下,保证了自己工作的效率和准确性。
结束了票房的先锋之旅,我又来到了车站的“守卫兵”-运转车间的阵地。
巧合的是,运转车间也恰逢搬迁,我见证了车站的又一次发展里程碑。
在这个两个多月的里,在跟随信号楼以及值班室班组的学习中,让我学到了他们苦干实干的精神,加深了对“安全决定成败”的熟悉,这是我在运转车间见习过程中最大的收获。
现在,在我正式加入车站新组织-设备车间之后,作为南京站的新鲜血液,新生力量,我必将迎接更大的挑战,也必将在认清铁路跨越式发展新形式的前提下,以更饱满的精神投入到今后的工作和生活中去。
首先,必须用三种心态对待自己,以平静的心态看待铁路的改革,以积极的心态参与工作,以乐观的心态面对生活。
在工作中以积极的心态面对工作,积极主动地做好分内之事。
一要布满信心。
熟悉到铁路改革机遇大于挑战,环境的改变、“身份转换”政策的实施,会创造新的、良好的竞争氛围。
二要培养自己的大局意识,主动去适应改革。
努力工作,要把压力转化为工作的动力,高标准、严要求,认真完成自己的本职工作。
认真做好这些工作是迎接改革必备的首要条件。
其次,必须增强竞争紧迫感,自觉提高自身素质。
在铁路跨越式逐步深入发展发展的今天,必须对自己有清醒的熟悉。
随着企业改革力度的不断加大,必须改变了已往觉得进了铁路就算捧起了“铁饭碗”的观念,“瓷饭碗”的竞争紧迫感明显增强。
提高自身综合素质是在改革和竞争中取胜的要害,原创:在工作之余要加强学习,给自己补充能量,以适应竞争环境。
学习党的一些基本方针、政策以及铁路改革的一些基本知识,了解路局各项改革措施的必要性。
熟悉到铁路改革的深刻内涵,全方位充实自己,完善自我,使自己在以后的竞争中立于不败之地。
第三,杜绝利己主义,心浮气躁。
作为一名在学校接受过党校培训和学习的积极分子,对于至今还没有能够加入党的怀抱,我觉得很遗憾,觉得自己一些方面做的有所欠缺,在接下来的工作中,我一定戒骄戒躁,严格要求自己,时刻警示自己,想自己少一点,想工作多一点,永远把车站利益放在个人利益之上。
工作、生活中碰到问题力求果断、细致,碰到有不如意之处,多从自己身上找原因。
克服松懈心理,树立生活、工作目标,化劣势、失败为前进的动力,保持旺盛的战斗力,做到积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗。
第四,勇于开拓创新,永葆工作中的生气和活力。
在工作中要勇于开拓创新,勇于大胆实践,不断总结以往工作的经验,谋划新思路,采取新举措,开创新局面。
今后的工作中,自己要进一步发挥积极性、主动性和创造性,针对工作中存在的种种问题,在充分听取领导和同志们的意见和建议基础上,认真反思,逐条改进。
以更饱满的生活热情,更加坚定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心态迎接来自任何方面的挑战,从而实现由被动向主动的转变和跨越。
古人云:“不待扬鞭自奋蹄”。
在今后的工作过程中,我必将以饱满的热情和主动的态度迎接铁路跨越式的步伐。
建设现代化的中国铁路,不仅是我们肩头义不容辞的责任,也是我们引以为豪的使命。
我要以与时俱进的使命感,以勇挑重担的责任感,善观大势早运筹,善谋大事主动干,用我的实际行动描绘铁路跨越式发展的美好蓝图。
仅供参考,谢谢采纳
铁路的售票员素质太差了
010-51847023 010-51875245,这是铁道部路风监察室的,要在白天上班时间打,51812969是北京局的。
国庆期间要是没人的话,打010-51842281,铁道部办公厅,找他们问值班电话。
为什么我对铁路售票如此不满意
都这样,火车超载没人管理,于是超载很正常,至于旅客们的权益,慢慢的投诉去吧,等我们什么时候成了发达国家的时候再来解决吧
当一个铁路售票员或检票员待遇如何
干这行到底好不好
我阳这边现在是一个月2000左右.死饿不着,保险,住房公积金什么的,反正就是有个保障.但这辈子就是废了.这一脚踢不倒的钱你可以从进路拿到退休.家里没人的话最多也就是一道杠(班组长)封顶,而且你人要是再不机灵点,混不明白的话到最后你连这一道杠都扛不上的可能性都有.
铁道部的火车票售票规则是怎么样的?
这是火车分配票额的问题举个例子某次列车从A到B分配了50张票,从B到C分配了40张票从A到C分配了60张票但是A到C买票的人比较多,60张全卖完了而A到B和B到C买的人不多,都没有卖完所以出现了你这种情况
为什么铁路局态度这么差
特别是售票员
铁路不是原先那样人民铁路为人民了,有些部门简直都缺了大德了。



