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体验之旅心得体会

时间:2020-01-26 23:02

我来体验当病人的心得体会

:就医体会多些换位思考多些理解今天为了切受患者在就医过程辛苦,学会在工作中“换位思考”,医院组织开展了“换位就医体验”活动。

我于3月1日下午到四院就诊,着实体验了一回做病人的感受。

挂号很顺利,工作人员态度还好,虽然人很多,但是挂号窗口也多,没等多少时间便挂上号。

因为此次就诊的科室位置很隐蔽,所以找了很长时间才找到,期间因为找不到导医问路,也耽误了会儿时间。

好不容易到了诊室,我长长的舒了口气,但是又被眼前的场面惊呆了,就两个医生看病,而且被病人围了好几圈,我的心顿时凉了一大截,心想今天不知道能不能看成了,因为我去的时候已经是下午15点了。

这时一位导医过来了,问我是不是第一次就诊,于是便把我带到一个没人的桌子旁,告知我等会儿会有医生过来填病例本,大概等了15分钟,我还以为没人管了,刚要去问,这时有个实习生也许是进修生过来,问了问我基本情况,帮我填了病例本,然后请示了下别的医生,就给我开了单子让我去交费检查,检查的人到是不多。

拿完结果回来,又是漫长的等待,也不知道找哪个医生,导医也不见了,也不知道问谁,索性站在一个病人稍微少一点的医生旁,大家都很着急,都抢着要医生看。

我又

参观伟人故里 感受革命精神——湖南红色之旅心得体会baidu

参观伟人故里感受革命精神——湖南红色之旅心得体会10月18日到21日,单位组织我们14名党员踏上红色学习参观考察之旅,寻访革命先辈的奋斗足迹,感受积淀深厚的革命精神。

18日一大早我们登上从北海飞往长沙的飞机,直飞长沙,一下飞机,我们便踏上红色旅程。

首先去品味了岳麓书院底蕴,一睹爱晚亭风采,那是毛主席年轻时期学习革命道理、追求革命真理的地方,19日路过并参观南岳衡山,感受名山大川的风范。

20日早上,我们到达毛主席的故乡韶山,参观了毛主席故居、滴水洞和刘少奇故居,感受革命伟人故乡风韵,晚上抵达省会长沙,21日开始返程,至此结束红色之旅活动过程。

四天的行程短暂而紧凑,在几天的旅程里我们重温了峥嵘的历史,看到了众多的文物,听见了动人的故事;既感受到了我国悠久的历史文化,又领略了祖国的山川秀美,更重要的是重温了一代伟人的豪情壮志、丰功伟绩。

“诗国长城”浓厚的文化底蕴和绵延的历史脉络令人赞叹折服,岳麓书院深幽的景致意境和悠久的文化沉淀令人流连忘返,但是这些都不及韶山的烙印韶山的精神那般令人敬仰乃至朝圣。

韶山之行对我们是一种精神和心灵的洗礼。

一、品味故居风韵,追忆似水流年。

韶山之行,我们首先来到毛主席故居。

这是一个山青水秀、空气鲜美的小村庄,有宁静淡泊的悠远味道,与喧嚣隔绝,与尘世无争。

这里有一套非常普通的两家合居的湖南民居,扁担型的土木结构建筑,三面环山,一面环水,泥砖墙、小青瓦,背山面水,掩映在绿树翠竹中

求农村、军营、社区生活体验活动感想各一篇,300至500字

农村:随着车子的发动,这次学校精心策划的“走进乡村,体验生活”活动就拉开了序幕。

在路上,同学们热情洋溢,想着很快就要和自己的对子一起生活,心里十分激动。

窗外,不时飞着几只小鸟用歌声欢送我们,金黄的油菜花散一阵阵迷人的香味;一片片梯田构成了一幅幅美丽的图画。

天空那样蔚蓝,花儿开得那样灿烂,河水那样清澈,山是那样秀美。

这里充满了浓浓的乡村气息,与繁华的城市比,这里少了一份吵杂,多了一份幽静,这里少了车流,多个许多动物,一路上,各种景物相互交映。

两个小时过去了,我们到达了目的地。

在这块神奇的土地上,没有城市的繁华,但有热情的人民。

我们受到了宝莲中学学生热情的迎接,宝莲中学的同学们个个手持花环,从学校大门一直将我们送到了教学楼底。

他们教学楼只有三楼,每楼只有两间教室。

他们的操场是土面,土面凹凸不平,而且非常小。

篮场架面生了锈,可这里的孩子还是打得高兴,与我们的学校相比,我们有更好的教学楼,有全新的篮球架,有大型体育场。

我们参加了宝莲中学对我们的迎接仪式,在仪式上各位领导先后发言。

他们的发言结束后,就举行了接对子活动,宝莲中学的对子来找我们,很快,与我接对子的就找到了我,与我接对子的同学叫易良波。

一见面,我就和他交谈起来,从交谈中我得知他今年和我一样都是十二岁,都喜欢数学。

接对子活动结束后,我们和我们的对子坐在一起,一起上一堂数学课。

我们来到他们教室,他们教室的条件非常差。

他人没有好的桌椅,没有良好的教学质量,但是,在课堂上他们每个人都非常认真。

很快就下课了,我们的对子带我们去吃饭。

我的对子带我去了食堂,他们的食堂只有一间房子,他带我去端了饭,他们每天都只有咸菜下饭,看到眼前的咸菜加白饭,我不禁想到了自己原来吃的饭。

乡村的孩子与城市的孩子比,他们只有咸菜,而我们每天有那么多的美味。

我们把饭端到寝室去吃,他们的寝室没有做作业的桌子,没有放衣服的柜子,甚至连厕所都没有,他们唯一有的是几张床和一个破桌子。

饭吃完了,我们到水槽去洗碗,这里只有几个水龙头,而且水非常小。

这里没有洗洁精,他们用手把油搓去,与我们相比,我们吃完了将盘子一丢就行了。

吃完饭,我们休息了一会儿,就参加了文娱演出。

在演出中,宝莲中的同学们只表演了三个节目,他们全是自编自演,从来没有人教他们。

在我们这里,有许许多多的同学都有业余爱好,有专门的老师教他们。

最后,我们一直合唱《让世界充满爱》和《同一首歌》,在对于当中没人会唱这两首家喻户晓的歌,可见,他们的条件非常差。

联谊活动结束后,我对子的家长把我接回了家。

我们走在路上,各种各样的花草树木尽收眼底。

大概过了四十分钟,我们终于到家了。

这房子很宽,但是没有什么家具,最显眼的也只是一台电视。

我放下书包,就和对子一起去翘折耳根,易良波背着背篓,拿着弯镰,我也拿着一把弯镰。

我们来到地里易良波速度很快,一小会儿就翘了一把,而我还不会分辩它长着什么样子,易良波也就来教我,我很快便学会了。

但毕竟是新手,动作很慢,在这里,我第一次体会到了劳动的艰辛与快乐。

回到家,我就和对子一起把折耳根洗了,然后从坛子里舀一碗水,把折耳根泡住。

然后,我们又帮阿姨包饺子,以前在家里,我只会吃饺子,不会包饺子,现在,我要尝试包饺子了。

我第一次包饺子,不是馅放多了就是馅放少了。

不过,我还是对自己包的饺子感到满意。

生在农村的孩子,他们在学习之余,还要帮助家里做饭、种田,生活也十分艰苦。

吃饭的时候,阿姨告诉我他们家的田是去年才开始种的,是因为家里的生意实在不怎么样才种田的。

第二天早晨,我刚想床就看见叔叔在喂鸡,我便让他教我。

其实喂鸡很简单,只要将谷子撒在地上就行了,但是要注意伤量。

我把谷子撒在地上,那些鸡子便过来啄。

最后,我和易良波一起栽了一棵树。

我和易良波把树苗找好,然后在一块空地上挖了一个洞,把树根放进去,再用土半把根埋好,最后用水浇。

为了纪念我们的友谊,我们将这颗树取名为友谊之树。

时间已经流逝到了上午十一点,我们吃完碗过后,就边去边玩到学校去了。

有相聚就有离别,没有人可以永远在一起。

我们与对子的相聚是短暂的,但是我相信我们一定还会再见,我们彼此都依依不舍的说了一声再见,我们踏上了回家的路。

军营:在雄浑激昂、催人奋进的旋律中,在同学们自信的眼神、坚定的口号中,我校高2009级参加军训的同学们迈着整齐的步伐,完成了阅兵式与分列式表演。

同学们昂扬的精神风貌和精彩的表演赢得了领导和教官们的一致好评。

紧接着,高2009级新生军营生活体验总结大会隆重举行。

高一年级组长张迪平老师对本次军训进行了全面总结,谢永红副校长宣读了军训各项评比结果。

常校长等学校领导和教导大队的首长们给获奖集体和优秀个人颁发了奖状。

我校高度重视学生的思想道德教育和体验教育,从1985年开始,每年组织学生参加军营生活体验、农村生活体验、企业生活体验和社区生活体验等“四体验”活动。

在高一新学年开学之前,我校全体新生都将进行为期一个星期的军事训练,亲身体验军营生活。

今年的军营生活体验,在我校领导与省消防总队教导大队领导的高度重视下,通过学工处、教务处、高一年级组全体老师、学生与教官们的辛勤努力,整个活动取得了圆满成功。

广大同学通过对军营训练的亲身体验,与军人的近距离接触,参与联欢晚会、拔河比赛等丰富多彩的军营生活,不仅锻炼了体魄,磨练了意志,增长了知识,培养了友谊,同时,精神境界、思想素质也得到了极大的提高。

在军训过程中,涌现出了一大批令人肃然起敬的人和事:兢兢业业、细致入微、披星戴月、带病坚持的老师,勤学苦练、助人为乐、拾金不昧的学生等等。

他们面对困难,没有退却,而是迎难而上,继承和发扬了“附中人”的优良传统,自觉磨练,展现了较高的综合素质。

前路漫漫,征程犹远。

为期六天的军训结束了,接踵而至的是三年的高中生活,同学们将面临更多更强的挑战,同学们将会把军营中间团结协作、艰苦朴素、顽强拼搏、自强自立的优良传统带到今后的学习和生活当中去,以军人的姿态,昂首步入附中校园,续写更加绚丽的篇章。

社区:7月2日在世界小学教学大楼里的仲喆厅正在举行 “我是世博小使者”——“走进身边的老房子”社区生活体验之旅,由此拉开了湖南路街道2009年青少年暑期教育活动的大幕。

在湖南社区暑期领导小组的组织下,世界小学的同学们社区居民展示对这些老洋房独特的解读:“这里是黄兴的住宅” “黄兴和孙中山合作,推翻帝制,是辛亥革命的著名元勋”、 “这里曾为世界学院、世界中小学所在地,是我们学校的前身”……电脑屏幕上变换出现世纪小学附近“黄公馆”(黄兴旧居)老房子的照片史料,一下子吸引了台下学生和社区居民的目光。

人们跟随小导游的脚步徜徉在一幢幢洋楼,聆听着一个个故事,神秘的丁香花园揭开了曾经的主人李鸿章所历经的那个满目苍痍的清朝末年,他们的讲述仿佛又让人们回到了激情澎湃的年代。

学生以情景剧的方式演绎了曾经生活在这条武康路上的国母宋庆龄爱孩子一幕幕情景,让人们再一次缅怀这位慈母伟人长达70年的革命生涯。

黄兴这位革命先驱戎马一生的形象在学生的吟诵的诗词中熠熠闪光。

上海、湖南路街道、胡康路是一个蕴涵着深厚历史文化的社区,是一个藏龙卧虎英杰辈出的街道。

聂耳、贺禄汀、黄准、寄明这些歌曲的作者——曾经每天行走在武康路上的艺术家们浮现在人们的眼前,学生们则以歌曲串烧的形式让《义勇军进行曲》、《卖报歌》、《游击队之歌》、《红色娘子军》、《我们是共产主义接班人》这些耳熟能详的革命歌曲又一次大家的耳旁激荡…… 走过昨天,武康路又展现了新的风采,2010年的上海世博会的举办让生活在老洋房身边的人们感受到了新时代的美好与温馨,作为新一代的湖南社区社区学生身感责任重大,看,世界小学的小小讲解员为社区居民一一讲述学校和老洋房紧密相连的过去和现在。

在讲解中激发和培养同学们的探究精神和科学的思维方式,引导着学生去认识、挖掘湖南社区内各种不同风格建筑所蕴涵的文化美、艺术美和历史价值,将民族文化、民族精神的传承植根于徐汇区、湖南社区这片肥沃的土壤中,热爱社区、热爱徐汇、热爱家园、热爱祖国。

听者,看着,湖南社区的社发科科长孙玲娣等领导赞叹道:“我是世博小使者”来共同参与挖掘和保护徐汇区的历史文化,“走进身边的老房子”社区生活体验之旅,来感悟浪漫迷人的“梧桐下的老房子”,提升社区新一代的艺术品位和道德修养,迎世博建和谐,让我们的生活更美好。

拓展训练心得体会感想精选十篇

拓展训练心得体会、感想精选十篇第一篇挑战自我-共创辉煌--我的拓展训练心得体会团结紧张,严肃而不失活拨的2019年上半年总结暨下半年工作计划会议圆满结束。

李总在会议上激情洋溢发言,思想上充分进行洗礼后,公司随后宣布的第二天拓展训练,让我兴奋不已。

记得刚毕业时,在一家小企业工作,闲暇时一听闻同学或朋友眉飞色舞地描述公司组织的拓展训练的精彩片段,内心羡慕不已,盼望有一天能真切投入拓展训练中,体验其中。

当踏入拓展训练基地,大多拓展设备都临空而立,看似简单的器械能达到预期的效果么,我怀着满腹的疑惑,懵懵懂懂地已被分到了“雄鹰队”。

教练向我们介绍了训练的项目以及注意事项,建议我们商量出队伍的激励口号以及选出队长。

经过短暂而有效的团体协作热身活动后,我们踏上了拓展之旅。

一、“跳出真我”,树立自信心,挑战自我,把握机遇。

手挡迎面而对的刺眼阳光,我望着离地约7米的高空,忐忑及恐惧感从脚底蔓延至头顶,脑中两小人已争执得不可开交了,“没事儿,相信自己,你一定可以”“太高了,甭试了”。

揉揉发涨的太阳穴,暂时让两小人消失,教练已在旁讲解这项目的内容,首先要求我们严格按照指示的步骤戴好安全帽,腰间拴上安全绳;然后爬上高空中的站台,找准机会,从跳台上凌空跃起,抓住在前方一臂以外空中悬着的一根单杠,任务即完成。

大部分队友已在同伴的鼓励声中一个个圆满地完成任务,旁听队友们分析成败的原因及取胜的要点,自信心慢慢腾升

红色旅游心得体会,600字左右,谢了

研学旅行的第一站,便是山东台儿庄大战的纪念馆。

每个中国人,尤其是我们这些还在学习的学生,谁不知道台儿庄是国民党军队第一次在正面战场上取得胜利的地方

既然意义重大,必然印象深刻。

经过6个多小时的车程,我们终于来到了此次旅行的目的地——台儿庄大战纪念馆。

这里,你没有丝毫当年惨烈的感受,只剩下纪念馆中一幅幅黑白照片和经满岁月刻蚀的军用品。

那些黑白的照片,静静地放置在墙面上,无言地叙述着那一段被定格的历史。

我依旧清楚地记得,王铭章将军那张照片,那双充满坚定信念的眼睛,我不知道这是否是我的个人感受,但我能够真切地感受到王铭章将军眼中的一股血性——军人的血性,那是一种无所畏惧的目光,更是一种对于侵略者的蔑视

纪念馆另一些物品应该就是那些被玻璃展柜保护着的一个个军工用品。

当我看到那挺马克沁的水冷重机枪的时候,我的脚步慢了下来,绝不仅仅是因为它那霸气的外表,而是它看起来绝对不像是一件溅满鲜血的杀人机器

军训心得体会500字

在这短暂的五天里,我们尽情地磨练自己,挑战自己,严格要求自己。

军训期间开展的一系列活动,使我们加强了集体荣誉感和组织凝聚力,让我们体验到良好的团队合作精神和灵活应变技巧在我们今后实际工作中的重要性;立定、稍息、原地转向、齐步走、跑步走和正步走等训练项目,让我们体会到了在建设新世纪的社会主义现代化事业中必须具备艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统。

严格的管理、严谨的训练也增加了我们的自我约束力和时间观念。

军训是酸的。

每天我们连续训练两个多小时,昂首,挺胸,这些是最基本的要求。

不用一天的时间,脖子、肩膀、手腕、腿都酸了。

军训是苦的。

经过了三天的训练,腰酸背痛不用说了,大腿更是连走路都忍忍作痛。

可这么一些劳累算得了什么呢?忍着痛,我仍尽力地将每一步走好,坚持到最后,虽然这当中包含着多少的艰苦。

军训是辣的。

严明的纪律,在军营生活中必不可少,一不留神听错教官的口令或者完成不好标准动作就要被点名单独出列加操,脸上火辣辣的滋味真的不好受。

军训是甜的。

用“苦尽甘来”四个字来修饰军训很合适。

五天的刻苦训练终于换来了第五天,也就是最后一天。

阅兵场上,一排排整齐的“立”在上面的是一片绿色,太阳此时很准时地从地平线上升起,从山的顶部蹦出,发出耀眼的光芒,一缕缕阳光洒在这一排排迷彩上,形成了一道奇异的风景线,为这个世界增添了生机与活力。

一声声哨响,一阵阵踏步声,一句句口令声,奏出了属于军人的气质,奏出了军人的灵魂,更奏出了迷彩的本色,一顶顶帽子,一条条腰带,一套套军装,穿出了军人的生活,穿出了军人的习惯,更穿出了迷彩的本色。

在超市去感受服务,写出一篇500字的感想 求大神 不求多好 只求完成任务

“信誉爱护的眼睛一样,对待顾客要像对待的亲人一样温暖”,这楼员工每天早晨都要大读的誓言,是时刻铭记在心中的口号和信念,,该如何做怎样才算体现出了“”和“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。

伴每日倍感亲切的迎宾曲,百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客,这里有顾客日常生活最需要的商品,有能解顾客一时之渴的瓶装水,也有供顾客细心选购的精美礼品,这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方,这儿的员工也总在辛勤忙碌着,她们每天做着应该做的事情,在平凡的岗位上重复着简单的工作,这服务行业,惊人的事迹,值得赞颂的功德。

然而,服务是服务,对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识,不停止于技巧,服务对百大食品超市的员工来说,体现在面对顾客时的每细节。

在食品超市,为顾客提购物篮,替顾客搬货送货是最常见的事,前几天来了一对老年顾客,大概六十多岁的年纪,老太太走路颤微微的,老先生不时地伸出手搀扶她,促销员郭艳丽赶紧迎了上去,微笑询问老先生需要帮忙,说要买面,要康师傅牌的不辣的面,恰巧面暂时缺货,老先生着急了,说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了,明天他就要回来,买怎么行疼孙之情流露无遗,郭艳丽心想,两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西,如愿,将会多么失望。

于是,就给介绍同样知名的今麦郎牌面,平时观察,今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅,家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面,没想到郭艳丽刚一开口,老先生连连摆手,说从来没听说过牌子,是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑,就给老人讲解起来,老人眼神不好,郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期,厂址,指给老先生看,老先生不理解是弹面,弹面就面,艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面,有一句广告词“弹的好,弹的妙,弹的味道呱呱叫”,老先生一下乐了,说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了,和老太太一商量,竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。

这时,艳丽老太太好象很累的样子,扶着柜台不敢走动,一问才知,老太太的右腿不慎摔断过一次,卧床两年了,才刚刚能走路,艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢,老先生在超市里转来转去,原来他的一百块钱还买够,又不知该买,郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品,就去收款台帮忙装袋了。

不一会儿,郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了,有一只手中竟然还拎着一大桶食用油,后面跟着那位行动不便的老太太。

“你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。

老人一听问,好像顿时充满了希望,高兴地说:“你是能帮忙送送呀我正发愁呢,家不远的,就在服装公司里面。

”艳丽一听明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你们去。

”一路上,艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴,心里别提有多高兴了。

老人走路慢,艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊,知道家住服装公司三楼的两位老人,离百货楼这么近,竟然有两三年的逛过百货大楼了,老太太腿脚不,老先生就不愿意把老伴人留在家里,快三年了,老伴的腿终于能走了,是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。

两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形,不禁来了兴致,绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼,毫不掩饰对大楼的深厚感情,说没想到,多少年了,大楼的服务仍然这么好,这么热情周到,实在不容易呀,啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。

艳丽把老人的东西提上三楼,赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太,像叮嘱家的老人一样叮嘱,以后想来百货楼了,就常来转转,别一次性买这么多东西了,注意的身体要紧。

慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢,非要她回家喝口水再走。

艳丽说我正在当班,久留,婉言谢绝了,她想的是赶紧回到的工作岗位上,赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。

的事真的很小,微道,的小事又,举不胜举,有多少老顾客对百货楼怀有非的感情,有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望,能留住老顾客,迎来新顾客,将百货楼以诚信文化为的服务理念和精神发扬光大,将百货楼高质量的服务和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象人心,难道不靠这天天都小事,难道不就靠像郭艳丽具备耐心细心和热心的员工的努力吗 食品超市最多的商品油盐酱醋,食品超市每天的工作比任何都琐碎,对食品超市的员工来说,熟知每商品的价格和特点都很不容易,还要忙着上货理货,夏季来临,食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水,几位女员工一拉一大车,人说过累,爬高上低,争着干重活累活,是郭艳丽,但事实上,郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。

在将大楼的指示和精神理念的集体中,深知楼兴我荣,楼衰我耻的绝某人,以大楼的利益为的利益,将每天的宣誓词到行动中的绝某人,而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。

思想决定着,细微之处见真情,在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中,那些优质服务的闪光点,岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信,百大食品部的工作,以大楼先进的理念作指引,在的带领下,将地跨越优质服务的新台阶。

第二篇:2013年暑假大型超市服务员实习体会 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。

人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。

知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。

在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止... 有句话说得好:实践是真理的试金石。

学校是学习理论知识的好环境,社会则是我们实践的场所。

这个暑假我再度走向了社会这个大舞台,寻找实践的单位。

常听一些同龄的打工族说,出去打工是怎样怎样的辛苦。

百闻不如一试。

对此,我也想亲身经历一次,所以,我和另一舍友便以一个打工者的身份,以增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨而去找工作。

这次的社会实践收获可不少。

顶着烈日找了几天的工作,见过的单位不少,不是已经招满就是回去等消息。

经过坎坷的寻职路,终于在一家大型超市某得一职服务员。

虽然很辛苦,很不好受,可这些经历在书上是没得学的。

善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作。

经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。

如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。

以前工作的机会少之又少,即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触,这使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这也是很尴尬的。

在百汇超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了,此时,不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议。

与同事间的沟通也同样重要。

别人给我意见,我就得认真听取,耐心、虚心地接受。

自信也是在社会立足所必需的。

开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了,这都是自悲的心态在捣蛋。

感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。

自己怯弱、自悲就这样表露出来。

战胜自我,只有征服自己才能征服世界。

要对自己的能力做出肯定。

这是找工作时舍友给我的忠告。

在多次面试中,明白了自信的重要性。

没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。

社会工作经验也是积累出来的,有自信才更有活力更有精神。

作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚,时刻保持微笑的面容。

作为一个大型的超市,客流量自然不会少,每个顾客也都会有自己的个性,急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。

有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。

以牙还牙是万万不可行的。

为缓解气氛,解决问题,我只能以温和的语气,带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。

只要做到真诚待人,面带微笑,语气温和,再急的顾客也会缓和下来的。

因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁,同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。

: 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。

人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。

知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。

在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止运作真的会变成一团糟。

有一次,一位收银员有事要离开一会要我顶她一会,不幸的是,就在我接手时,电脑就死机了,里边的一些数据也差点丢失,幸好在学校我有认真学习计算机,运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。

让自己认识更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法理解和认识社会,而是深入的探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的方面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。

第三篇:犀牛脚超市工作心得体会 这是我第一次实践。

之前都没有工作经验,也不知道会发生什么事,开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。

说是一次实践,其实更像是一次假期工。

再加上这是亲戚推荐的,所以之间就有不少的优先权利在里面。

不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。

初到超市时,处处感到陌生,毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。

跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。

不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了,经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。

快速的适应任何工作环境,我觉得这是以后工作都必须的吧

尽管如此,之中还是还有困难的,因为在超市里工作的员工中大多数是女员工,她们有的也是和我一样是假期工,还有是已经提前毕业的自由工人,而更多的是一些已经结婚了的工人。

共同的兴趣和话题很少,所以交流起来有点困难。

地方语言是没问题的,以前我在高中就接触了他们的语言,会听不会说。

刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手,来到超市了解情况后让自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用场的时候。

我的主要工作是监督下一层的员工,监视顾客,提供咨询,接听电话,早上开门,晚上关门,守护超市财物,维护超市日常设备等等。

相对来说是很轻松的,但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊,工作起来很是懒散,似乎自己在学校学来的东西都不管用,第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。

我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。

也许是老板是我亲戚的原因,我才得到如此轻松的工作。

轻松的工作并不代表有收获的工作,轻松了我觉得锻炼的机会就少了,这是我担心的,毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的,轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。

年轻心狂的我让我这次犯了不少错,总是心太急

其实真正做好每份工作是没那么容易的,轻松的工作更是需要耐心,这些在工作的最后让我感受到了! 轻松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。

轻松不代表容易,当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出,开始几次小问题都是没问题的,因为我在学校做网管,对电脑一般问题了如指掌。

到后面出现了一些比较难搞的问题出来,连我都无能为力了,我只是抱怨自己水平低,而不是赶紧另想办法,还差点用自己的错误方法来解决,差点造成无法挽回的结局。

还好自己联系老师,响老师咨询了这个问题,才得以解决。

从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺,后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。

不过现在后悔还来得急

除了这些还有一些要学习的地方,像如何对待客人,对待客人的时候要热情,要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。

大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营,否则哪一环节出错就会导致相应的损失,这都是不值得的。

轻松的工作不到一个月就结束了,那是因为过了年后客户的数量恢复到往常,生意的数也相对的降温,人手要求不多,再加上我耐不住无聊空虚的感觉,于是提前五天结束了,不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。

工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾,而且幸运的看到,黄圣依在那里拍戏。

美丽的海滩,凉爽的海风,迷人的海景,给人予舒爽开朗的心情,这次工作就像一次旅行一样,从开始的困难期,到后面的逐渐适应,给了我一次真正的工作经历。

这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。

离别总是让人悲伤的,但是这次我们选择了开心,他们办了一个欢送会欢送我离开,欢送会上我表达了我对他们的感谢

虽然开心,但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了,人生第一次社会实践,带给我太多的回忆,带给我太多的好处,使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。

这次社会实践里我学到了很多,不管什么性质的工作,我们都应该用最短的时间去适应它,毕竟在很多情况下都是你服从工作。

而且要团结互助,团队精神很重要。

要跟工作人员多交流,互相学习。

不要轻视你身边的任何工作,轻松的工作不代表容易的工作,有时也会有难的。

凡事不要自做主张,除非你有一定把握。

要懂得相信别人,别人才会更信任你。

第四篇:金威超市长钢店:交流服务心得谈体会销售经验树信心 5月20日,超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。

来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会,副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。

服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措,通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。

继有了第一次座谈会的经验积累,本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备,会场上表现得积极主动,大家畅所欲言,现场气氛活跃。

“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况,提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值,通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识,最终促成销售的方法;“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论,让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备,注意关注细节,了解顾客的需求对促成销售的重要性;非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”,工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”,朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理;男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻,阐述了及时同厂家沟通,保证货源充足的重要性。

星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失,鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。

员工交流结束后,郭副总对本次座谈会进行了总结:一、以案例讲解的形式,生动又有说服力;二、以商品知识为基础是推销商品的关键;三、以沟通交流保货源,保证销售需要;四、以陈列商品求创新,吸引顾客关注;五、以主动服务迎接顾客,给顾客温馨的感觉。

接下来,秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求:一、超市向百货员工学服务,百货向超市员工学奉献,两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习;二、广大员工要不断丰富商品知识,为销售工作的扎实开展奠定基础;三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力,进一步提升主动服务意识,处处做好表率作用。

会议最后,张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神,做部门销售、服务工作的带头人,并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求:比技能、比服务、比销售;学本领、学经验、学状元;赶时间、赶机会、赶进度;帮差组、帮后进、帮同事;超先进、超同期、超。

勉励大家扎实做好本职工作,同心协力、共度难关。

服务品牌、星级员工座谈会上,大家畅所欲言,谈出了服务心得和销售感想,领导点评进一步指明了方向。

全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念,在争当销售状元,争创一流服务的大潮中激流勇进,为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。

第五篇:超市服务员暑期实践总结 我是一个在农村长大的孩子,家里虽然没有很优越的生活条件,可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。

虽然家境不是太好,可爸爸妈妈宁愿自己受苦,也不愿意让我在外面受委屈。

生怕我在外面吃不好,用不好,还要受人家的气。

因此,一直没有同意我留在外面打工。

经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。

其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。

也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。

暑期的中午,烈日当头,酷热难当,可这一切都不能动摇我要打工的决心

我找到了高中时的好友,一块开始了我们的打工之旅。

刚开始时,我对自己的期望值很高,没有月薪两千就不干。

可是经过艰难的寻找,很多的地方的招聘都是有工作经验者优先,有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你们先回去等消息,如果有需要的话,我们会通知你的。

”就这样我们被别人忽悠了好多次,经历了多次面试的失败。

最后,我认真总结了自己失败的原因。

主要有两个方面:一个是自己眼高手低,自身素质并没有达到一定的水平;另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。

吸取了前面多次的教训,在接下来的面试中,由于我谦虚谨慎的表现,终于被一家超市的经理看中,选去那家很大的超市做服务员。

在我还没有正式到超市上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。

”话虽简单,但真正做起来就不简单了。

由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。

不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。

虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。

当然,平静的工作中也会有一段小插曲。

记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。

很不幸,,被值班的经理看到了。

结果,他把我们叫到办公室训了一顿。

呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。

以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了

即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。

在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。

即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。

一、不能破坏超市的规矩。

俗话说:国有国法,家有家规。

自然,那么大的一个超市也有它自己相应的规定。

超市对我们的规定就是:早9:00到晚9:00的上班时间,不能串岗,不能和同事随便聊天,不能抽烟,不能玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。

其中最最重要的是你的服务态度。

服务员对顾客的态度一定要超市服务心得体会(2) 亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。

顾客满意了,才能开心的购物。

在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。

在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。

认真回答顾客对产品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。

也许是因为我比较爱问问题,同事和领班都对我刮目相看,竖起大拇指夸我爱学习。

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