学习公文写作课程心得体会
公文培训心得体会8月10日至14日期间，我有幸参加了由重庆市人力举行的行政公文写作培训。
在短短的5天时间里，认真聆听了老师的授课。
几位老师的讲课内容紧紧围绕公种规范、公文格式规范、公文写作规范与技巧、各类公文写作常见问题及解决办法、语言理解与表达等知识进行了一一讲解。
尤其是市人社局林心治老师的课程，深入浅出，理论联系实际，案例分析娓娓道来，给我很大的启发。
现就此次培训在公文写作方面的收获，结合自己以往的工作感受，谈一点自己的体会。
我在办公室文秘工作岗位上工作了近10年的时间，但是一提到写公文仍然是一件头痛的事情。
以前总以为自己是文秘专业毕业的，又有多年的写作经历，所以不求上进，得过且过，没有参加系统的学习与训练。
所以尽管工作中常常在写，但是都没有多大的提高，因此公文写作也成为我工作中的一件难事。
虽然有许多通用的写作模式和网上的范文供我们参考，但关键是如何提高公文写作水平，怎样能够在短时间内，完成符合领导意图的高质量的公文，还不是一件很容易的事情，也不是一两天的功夫所能达到的。
1、凡事预则立“巧妇难为无米之炊”。
只有准备充分，起草公文才能奋笔疾书，一气呵成。
一是深刻把握领导意图。
如果在起草公文前，不了解领导意图，只能是自作主张，瞎写一气。
所以，在公文写作前，必须把领导意图搞清楚。
对领导意图，了解得越具体越好，越透彻越好。
当然，有时领导不可能谈得那么具体透彻，这二4、
请问公文写作的分类有哪些
哪些是上行文、平行文、下行文
《公文写作与处理》对于大多数没有机关工作经验的自考朋友们而言，无论是掌握其基本知识，还是参加技能实训，都有一定的难度。
随着新公文处理法规和国家行政机关公文格式标准发布实施，2005年使用了新版《公文写作与处理》教材。
自考朋友们想尽快掌握课程并考出好成绩，就要正确认识本课程的特点，掌握教学所要求的基本技能，明确学习方法，善于从他人的经验教训中汲取营养。
解决好这些问题，学习可获事半功倍之成效。
正确认识课程的特点《公文写作与处理》是高教自考秘书专业的主干专业课程之一，属于秘书专业考生应当学习和掌握本专业核心知识与技能的重要组成部分。
它的突出特点包括实践性和规范性两个方面。
与许多理论性较强的学科、课程相比，《公文写作与处理》的理论色彩比较淡薄。
它以丰富多彩的机关工作为实践基础，紧密结合文秘工作实际，研究各级各类社会组织在公文拟写、办理和管理方面的基本规律、实践经验、操作规范和具体方法，其初衷是提高社会组织办文工作的质量与效率，终极目标是为领导决策提供直接的辅助服务和优质高效的信息支持。
因此，学习和研究《公文写作与处理》必须充分考虑其实践性（即应用性）的特点，教与学双方都要紧密联系办文工作的实际，既要从应用的目的出发，又要将学习到的知识和操作要领应用到办文工作的实践中去，决不能“死”学。
《公文写作与处理》的规范性，表现在党和国家建立并实行了一系列公文写作与处理方面的法律规章或技术标准。
例如，行文时如何选用文种、发文与收文的办理程序、对外行文的基本规则等，在党政机关的公文处理法规中都有统一和明确的规定，任何社会组织、社会组织的领导者和国家公务人员在公文写作与处理过程中都不得超越法律法规和国家标准而另搞一套。
本教材第二版的修订工作，正是在新的公文处理法规和国家行政机关公文格式标准发布实施这个背景下启动并完成的。
此外，在贯彻实施公文写作与处理的法律法规过程中，许多社会组织结合工作实际，制定了一系列切合工作需要、行之有效的规章制度以及大量约定俗成的操作要领。
无论是法律意义上的规范，还是在实践经验基础总结提炼的操作要领，都为文秘人员提高公文写作与处理的质量和效率，提供了有力的保障。
从学习的角度来看，规范性强的特点要求教与学双方都要认真学习和深刻领会有关规范，并在公文写作与处理工作中严格遵守这些规范。
掌握教学所要求的基本技能掌握公文写作与处理的基本技能，是本课程考核内容的重要组成部分。
根据课程特点，考生应当掌握的基本技能大致有以下几个方面。
一、根据给定素材，规范地拟写公文标题这是文稿起草的起点，可以单独出题考核。
答好这类题目的关键是要准确理解素材，确定公文主题（事由），恰当地选用文种。
在文字表达方面要准确、简明，在标题结构方面要符合“发文机关＋事由＋文种”的规范要求。
二、根据给定素材或条件，起草公文这种题目具有很强的综合考查功能，可以考核考生阅读理解、分析判断、解决实际问题的能力和文字表达能力。
答好这类题目，首先，要搞清所写文种在写作格式方面的要求，准确书写公文格式的各要素；其次，要把握好正文结构，多数文种要安排导语、主体、结尾三个部分。
导语部分主要说明行文目的和行文根据，简明扼要地表达出主旨；主体部分通常表达干什么、为什么干、怎样干等内容；结尾部分要恰当地运用公文术语，准确表达行文要求。
考试时适合起草的文种主要有请示、批复、通知、通报、公函等。
起草公文要注意内容符合事理，切合素材要求，表达准确、简练，符合格式规范。
如果时间允许，应当打草稿或列出提纲后再写。
因为，卷面整洁与否实际上影响到阅卷老师给这道题目打多少分。
三、按照公文写作要求，指出文稿中的错情并予以修改这种题目同样具有多层面的考核功能。
回答这种题目，要依据文稿的主题内容、语言表达、格式要领等各方面的规范，准确找出文稿各部分埋伏的“钉子”，指出错情并予以修改。
有时，还要求考生将全文改写一遍，要按照公文起草的要求完成。
四、按照办文程序要求，结合机关工作实际，分析说明办文过程中正确或错误的做法这是对考生办文知识与能力的综合考查。
回答这类题目的前提条件是，考生要全面了解公文在机关内部运转的整体过程，熟练掌握办文规范以及一些细节要求。
为此，应当下功夫将公文办理程序示意图“复制”到大脑中，再将每一个环节都干些什么以及该怎样干，熟悉得如数家珍一般。
有了上述知识的储备，围绕公文处理的基本技能的题目，基本可以迎刃而解。
由于大多数考生对起草和处理公文缺乏感性知识，因此掌握办文的基本技能不太容易，然而这一关非过不可。
建议朋友们认真阅读并力求吃透教材，在此基础上，还要积极创造条件，多参加技能实训。
明确相应的学习方法谈到自考的学习方法，一些考生认为：除了背题背书还是背题背书，似乎除死记硬背之外没有什么方法可言。
其实，学习任何一门学问都要讲究学习方法。
方法得当，事半功倍；方法不当，事倍功半。
当然，学习方法要因人和因课程而异，不能实行“一刀切”。
这里提出一些具有共性的问题供大家借鉴。
首先，要有考试大纲意识。
教材后面的《公文写作与处理自学考试大纲》，是考生自学和国家考试命题的依据，教学要围绕大纲进行，尤其是考生对此更要给予足够的重视。
有的考生一门心思只顾背书，对大纲的要求视而不见；有的考生甚至根本不知道书后还有考试大纲。
这种状态实在令人担忧。
提纲挈领和纲举目张的道理不可不知，考生一定要按照考试大纲安排学习内容。
其次，要明确考核要求。
考试大纲列明了各章考核知识点与考核要求，是知识体系和考试要求的简要说明。
各章内容分别按照“识记”、“领会”、“应用”三个能力层次予以分解，这等于确定了考核范围以及对考生能力的要求。
根据过去考生答卷情况，大多数考生在回答“识记”能力层次的题目时失误不多，而回答“应用”能力层次的题目时失误率较高。
这不仅是因为应用能力层次要求最高，综合性最强，难度最大，更与许多考生一味地死记硬背，忽略应用能力的训练，特别是在分析和解决问题的能力方面存在较大差距有直接关系。
因此，考生一定要在提高应用能力方面狠下功夫
最后，要抓住几条线索。
纵观教材，可以大致理出以下几条学习线索。
一是围绕写作对象构成的知识线索：包括公文的特点与作用，公文的种类、用途与稿本，公文的格式特征、构成要素等；二是围绕写作行为构成的知识线索：包括公文写作的特点与要求，公文写作的步骤与方法，行文规则等；三是围绕各种公文的写作方法与技能构成的技能线索：这是本课程的鲜明特征，包括各种法定公文、常用文书的写作要领；四是围绕公文办理过程构成的知识、技能线索：包括公文处理工作的任务与组织、原则与要求，发文与收文的办理程序、要求以及公文的整理、归档等。
把握这样几条线索，等于对教材内容进行了梳理、分类、归纳和概括，有助于考生发现学习差距，有针对性地改进薄弱环节。
对考生朋友的几点建议首先，对于所有学习《公文写作与处理》的考生来说，都要切实地了解公文，不仅从感性方面认识它，更要从理性上理解它，这是考生学习本课程的起码要求。
当然，在机关办公室工作的考生几乎每天都要与公文打交道，对公文并不陌生。
其他考生则可以通过浏览报刊、政府网站中发布的公文、关注本单位布告栏或宣传栏中的公文，或阅读政府公报等一切可能的途径了解和认识公文。
还要知道，公文与公务活动密不可分，在所有公务活动中，既要使用公文实现管理职能，同时又在管理活动中产生大量公文。
公文是公务活动的重要凭证，也是公务管理信息的主要载体。
党政机关及其他社会组织就像工厂一样，每天都在“生产”大量用于公务管理活动的公文，因此说，公文是公务管理的重要工具。
对于自考朋友来说，离开对公文的深刻理解，难以真正学好和掌握好本课程的知识。
其次，切忌死记硬背。
有人说：通过自考的考生都有很强的“背功”。
此话有一定道理，但是我们不完全赞成。
我们更愿意说，自考成功的朋友，具有过硬的自学能力，而且“背功”很好。
学好一门功课，离不开识记能力，也的确要花些功夫背些概念，但是一定要在理解所背内容的前提下去识记。
这是因为感觉到的东西，我们不能深刻理解它，只有理解了的东西，我们才能更加深刻地感觉它。
当朋友们需要识记一些概念、原理或答题要点时，不妨先仔细地问问自己：它的内涵、外延到底是什么
它在说明什么意思
它与相关概念、原理或要点有什么联系和区别
弄清了这些问题，在记忆相关知识点的时候，就会更加深刻和牢固。
有的考生走出考场时常说：“平常背得滚瓜烂熟，一考就发蒙。
”有的还说：“花了很多时间背书，到考试时还是答混了。
”之所以下了很大功夫却收效不佳，其重要原因就是只运用机械记忆法，而未运用逻辑记忆法，就是在不理解内容的前提下死记硬背。
再次，切忌只重视书本知识，忽视能力培养。
起草和处理公文的过程，是一项实实在在的公务活动。
做好这项工作，既要凭借相关知识，又需要综合能力的支持。
从参加自考学习的角度来说，要避免只重视书本知识，忽视技能训练和能力培养的做法，要将书本知识的学习与实际技能的训练有机结合起来，尤其要加强技能训练环节。
这是由本课程的特征决定的。
考生朋友要自觉加强逻辑思维能力、综合概括能力、阅读理解能力、语言表达能力以及提出问题、分析问题和解决问题等方面能力的培养，还要围绕不同文种多写、多改，加强练习环节，特别是对于辅导老师布置的写作练习，要认真对待，按时完成。
只有扎扎实实地进行写作训练，才能驾轻就熟，不断提升自己的写作能力。
最后，切忌按照写作文的方式学习写公文。
《公文写作与处理》不是语文课，也不同于作文课，而是秘书专业的主干专业课，它有自身的质的规定性。
它所阐述的是公文写作与处理的基本原则、操作方法及其相关的规律性。
公文是具有现行效用的用以指导实际工作的书面材料。
因此，不能按照写作文的方式起草公文。
有的考生在做文种写作练习时，不顾素材要求，不看条件限制，更不考虑实际工作的情况，完全像写作文那样，任意想象构思，“天马行空，独来独往”，这样产生的文稿，与机关工作中实际使用的公文差距很大。
从根本上说，起草公文是一种“受领导之命，代机关立言”的行为，属于“奉命”作文，可谓“文中无我”。
一篇公文的整体质量，不仅是对起草人文字表达能力的检验，更是对他的思想认识水平、政策法制观念、分析与解决实际问题能力的考查。
公文文稿在思想内容方面要注重合乎现行法律法规的规定，要从机关工作的实际情况出发，要真实反映客观实际，要提出切实可行的对策措施和要求，而这一切的规范与限制，最终要体现在是否符合领导意图这个基点之上。
《公文写作与处理》是一门具有很强应用价值的课程，也是文秘专业学生锤炼业务本领所必须学好的课程。
一个训练有素的成功的秘书人员，首先应当是一个“笔杆子”。
迈入自考大门的朋友们，为了取得学业的进步，也为了获得事业的成功，努力学习吧
我想学一些公文写作与处理方面的知识
公文写作第一节 数 字数字在公文撰写过程常被使用。
为促进数字书写的规范化、化，国家有关部门发布了国家标准GB\\\/T15825-1995《出版物上数字用法的规定》，国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》也对公文中的数字使用进行了规范，统一了书写体例。
其中，主要强调了汉字和阿拉伯数码两者的使用区别，要求在多数情况下尽量使用阿拉伯数码。
《国家行政机关公文处理办法》中规定：“公文中的数字，除成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数码”。
一、阿拉伯数码的使用范围1．记时（公元世纪、年代、月、日、时等）例如，20世纪、公元580年、1997年7月1日、北京时间20点整、下午3点40分、1978.10.21-1997.9.1。
年份应全称，不能简写。
如，1997年不能写作97年，1984-1997年不能写成1984-97年。
2．记数与计量（正负整数、小数、分数、百分数、约数等）例我们运输公司现有职工2500人。
（人数）行程2100公里。
（长度）固定资产原值1000万元。
（金额）公司现有货运车415辆，运力平均5.6吨\\\/车，年货运量228万吨。
（小数、重量）人均住房7.4平方米（面积）新建一座500立方米油罐。
（容积）初、中、高级工的比例为1:1.6:0.6（比例）农村汽车保险业务自1985年至1987年的赔付率依次为105%，112%，92%。
（百分数）×××，男，37岁。
（年龄）已签完合同的人数300余人，正在办理签订合同的约10000人。
（约数）还有些事物也需使用阿拉伯数字表示。
如，型号、标准代号、车次、温度、经纬度，等等。
例如，IBM PC350D×2\\\/66计算机、65\\\/66次，17℃、东经123°50′等。
3．注意事项（1）5位以上数字，尾数零多的情况下，为便于阅读，可改为以万、亿为单位的数，但不得以十、百、千、十万、百万、千万、十亿、百亿、千亿为单位（法定计量单位除外，如千克、千米等）。
如，3.45亿公里，不能写和3亿4500万公里或3亿4千5百万公里。
（2）一个用阿拉伯数字书写的多位数和年份不能移行，即不能分作两行写。
二、汉字数字的使用范围（1）行政公文成文日期，必须使用汉字数字。
（2）星期几，一律用汉字数字。
（3）夏历和清代以前纪年，一般要用汉字数字。
例如，正月初五。
太平天国庚申十年九月二十四日。
（4）文章结构的序次词的部分层次序数要用汉字数字。
例如，一、二、三，第一、第二、第三，第一条、第二条、第三条等。
（5）数字作为词素构成定型的词、词组、惯用语、缩略语或具有修辞色彩的词语，必须用汉字数字。
例如，词组：九江、九龙、四川、一律、一向、八成、十分、十滴水、三叶虫、五角星、八宝山、十里铺、六铺炕等词；三七开、八五折、七八岁、三头六臂、十有八九、一年四季、一说就笑、一回生二回熟、一慢二看三通过等；惯用语：九九归一、三七二十一、一分为二、九牛二虎之力、三天打渔两天晒网、相差十万八千里等；成语、诗词：以一当十、九死一生、七上八下、面壁十年、一日千里、一行白鹭上青天、八千里路云和月等； 专用名词：十月革命、红四方面军、八旗子弟、六一儿童节、第三世界、九三学社、一国两制等；缩略语：一个中心两个基本点、五讲四美三热爱等；带有修辞色彩的词语：三四倍、七八米高、三山五岳、五光十色、三五成群等。
（6）根据上下文联系，不是出现在一组表示科学计量和具有统计意义数字中的一位数（一、二……九）可以用汉字。
例如：一个人、三本书、四种产品、六条意见、读了九遍等。
三、序次号使用层次：次序号使用的层次顺序如下：第一层：一、二、三、四……第二层：（一）（二）（三）（四）……第三层：1. 2. 3. 4……第四层：（1） （2） （3） （4）……使用原则：可跳不可倒。
即从第一层到第四层可跳过使用，但不可颠倒顺序使用。
请用规范的修改符号改正以下文句中数字写法的错误我公司现有职工四万七千多人，其中女职工占百分之三十八。
公司下属二级单位32个，其中主要生产单位八个，辅助生产单位五个，科研设计和服务单位19个。
1989年我公司变2级法人并存的体制为1级法人体制，促进了资源的优化配置。
1988年至92年，公司实现利税连续五年稳定在十八亿元以上。
1994年，我公司开展了“4查5整顿”活动，管理水平有了进一步提高。
1995年，公司经营效益有了大幅度增长，实现利税比前1年提高了120%。
第二节 简称与缩写语在语言交际中，出现了大量的名称简称和词语的缩略形式（缩写语），这些简称和缩写语，在不影响人们对其愿意理解和认同的前提下，以其简练明快的特点方便了口头交流和书面表达，提高了语言文字的使用效率。
公文写作中语言表达的要求之一就是简洁，因此简称和缩写语在公文中也随处可见。
恰当地使用简称和缩写语，不仅可以提高公文写作效率，简化文面，有时还起到突出文面，加深印象的作用。
如同志提出的“一国两制”，石化生产行业的“安稳长满优”等等。
简称和缩写的使用不是随意的，应当根据人们的思维方式特点和习惯约定性来运用，因此它们具有符合大众化思维习惯的内在规范性。
一、简称简称是对专用名称的简化称谓。
公文中的专用名称一般是指单位团体、文献资料等的名称。
公文中使用简称有如下几种情况：1．发文机关的简称发文机关是发文主体，它处于公文眉首醒目要位，为示庄重、严肃，一般冠以全称。
如果发文机关名称过长，为美化文面也可按有关规定采用规范化简称。
如“北京燕山石油化工公司建筑工程公司”，可简称为“北京燕化建筑工程公司。
发文机关名称的简称，一要简明。
只简不明，容易使人费解，甚至造成歧义。
二要注意范围。
一般对外行文应尽量用全称，对内行文可有规范化简称。
2．正文中使用简称《国家行政机关公文处理办法》中规定：“文内使用简称时，一般应当先用全称，并注明简称。
”二、缩略语缩略语是自由词组或短语的缩写形式，与简称有相似之处。
一般把简称看做是对专用名词的简略形式，把缩略语看做是对词组短语的缩写形式。
而且在简略方式上也不尽相同，简称不能在原名称内增加字词成分，而缩略语有时则可以，如“五讲四美”。
在形式简明、内容准确、语感自然的前提下，根据约定俗成原则，对词组或短语中有共同性或代表性的成分都可以提取缩略语。
（1）选取一个词组中的几个字。
如“共同认识”缩写为“共识”，“严厉打击”缩写为“严打”。
“报刊杂志” 、“党政工团”、“奖勤罚懒”、“工农兵学商”，均属此类。
（2）合并或取消词组短语中共同的字。
如“党员团员”缩写为“党团员”，“德育、智育、体育、美育”缩写为“德智体美”等。
（3）摘取并列词组中相同的词，以相同项的数（量）作前缀缩写。
如“四个现代化”或“四化”、“五讲四美三热爱”等。
三、简称与缩略语使用要则（1）约定俗成。
来源于社会实践，必须为人们所接受。
“马列主义基本原理”简称作“马基”，人们就接受不了。
“人革包”、“女牛鞋”之类更使人啼笑皆非。
（2）地区性、行业性。
有些简称和缩略语仅为某一地区或行业所熟悉，对内行文还可行，对上或对外行文时就不应缩写。
如，“5万立罐”、“安稳长满优”之类。
（3）内容极为重要的公文应尽量不用或少用简称、缩写语。
（4）要讲究文面净化，避免词面色彩和谐音上的不雅。
将“计划生育管理干部学院”简称其为“计院”，就犯了谐音之忌。
（5）使用国际组织外文名称或其缩写形式应当在第一次出现时就注明准确的中文译名。
第五节 标点符号公文中标点符号的使用应执行国家语言文字工作委员会和中华人民共和国出版署1995年12月13日发布，1996年6月1日起实施的《标点符号用法》的规定。
使用标点符合要注意以下几个方面的问题。
一、标点符号的位置点号：句号、问号、叹号、逗号、顿号、分号和冒号一般占一个字的位置，不应出现在一行之首。
在本行写满情况下，应挤在本行后面。
标号：（1）引号、括号、书名号的前一半不应出现在一行之末，后一半不应出现在一行之首。
（2）破折号和省略号都占两个字的位置，中间不能断开。
连接号和间隔号一般占一个字位置。
在书写和印刷时，这四种符号上下居中。
二、省略号前后标点符号的处理（1）省略号表示省略行文中部分内容，如果省略号前面不是完整的句子，除了冒号之外，一般不使用句中省略号前的原标点。
例如：《国家行政机关公文处理办法》规定：“公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类……”（原文为“公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，一般应当标明发文机关。
”）如果省略号前是个完整的句子，必须保留句末标点，例如：《国家行政机关公文处理办法》第十条（六）规定：“公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，一般应当标明发文机关。
……”（2）省略号在表示说话过程中的静默和断续时，省略号前除句号和感叹号外，不应使用其他标点符号。
例如：“我只身走出厂门，在风雨中徘徊着……到哪儿去呢
”不能在“徘徊着”后加逗号。
又如：“在万籁俱寂的午夜，周总理窗前的灯光仍在亮着。
……”（3）省略号后面，除了行文时的引号后半部分外，一概不再使用其他标点符号。
因为省略号表示语言省略时，代表了包括句中标点符号在内的省略部分；省略号表示说话过程中的静默、断续、语气延长和语意未尽时，本身就起了停顿的作用。
三、标题中标点符号的处理公文的标题（包括正文的标题和文中的小标题），有的用词，有的用词组，有的用简单句。
标题中标点符号处理应注意以下几点：（1）标题本身不加书名号。
（2）标题结尾不加标点符号。
（3）标题中除引文的引号和法规、规章名称加书名号外，一般不使用标点符号。
如：中共中央关于‘少宣传个人’的指示中共中央办公厅关于印发《中国共产党机关公文处理条例》的通知 （4）标题中间的停顿，一般不使用标点符号而是采用空格隔开来。
如：适应形势 肩负重任开创新的局面 创造新的业绩——××公司六届一次“双代会”决议（5）如果标题结构复杂，不使用标点符号会影响意思的表达，方可使用标点。
例如：《北京市人民政府关于扫除卖淫嫖娼等“六害”的通告》。
四、引文中标点符号的处理引文可分三种情况，第一种是引文被组合到新的句子中，成为句子的组成部分。
第二种是引文前加了冒号提示，使之成为句中独立的一个分句。
第三种直接引文，作为一个独立句子。
（1）无论引文处于句首、句中、句末，引文最后一个标点都不再保留。
例如：积二十八年的经验，如同孙中山在其临终遗嘱里所说“积四十年之经验”一样，得到了一个相同的结论，即是：深知欲达到胜利，“必须唤起民众，及联合世界上以平等待我之民族，共同奋斗”。
（2）在引文前加了冒号提示，引文中的标点应全部保留，引号外不再加句号。
例如：鲁迅先生所遵循的人生原则是：“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。
”（3）引文作为独立的句子，和第二种一样，引文中的标点全部保留。
例如：“你们不是要消灭国家权力吗
”我们要，但是我们现在还不要，我们现在还不能要。
五、表示概数的标点符号处理写作中常用连用数字来表示概数，这种概数的连数之间不能用顿号分开。
如“十七八个”、“七八十岁”、“十之八九”。
公文写作与处理
1、客观公正，实事求是。
2、言简意赅。
3、言之有物，言之有理。
