泰康保险培训心得体会
泰康保险培训心会 虽然时间很短，但是却让我受浅。
随着课程的不断深入，不但使我看到了中国保险业的发展前景、泰康人寿的宽广舞台，也使我对自己即将开始的银保事业增加了一份信心。
下面是XX帮大家整理的泰康保险培训心得体会，希望大家喜欢。
时光如白驹过隙般飞逝，转眼我们将面临毕业，褪去我们的幼稚与懵懂，离我们步入社会进入工作岗位更近了一步。
为了是我们更快的适应这个竞争激烈的社会，在上岗工作之前累积一定的社会经验，学校要求我们到各个单位去实习。
我有幸到泰康人寿去实习，在那里我接受了更为有用的知识，而在实习期间的展业和演练中又增加了我的实战经验。
201x年3月3日我走进了泰康人寿保险股份有限公司进行我的实习工作。
进入公司的第一天，也许是公司经理考虑到我是学生的缘故，给我安排的岗位是组训助理，让我协助王主任进行工作。
因为我几乎没有什么实战经验，所以在具体工作中我只能先做一个旁听者和学习者。
虽然王主任很照顾我，我感觉几乎没有学到什么东西。
后来我主动要求做外勤，想亲身体验保险营销，在实践中锻炼自己。
在每天晨会结束后我开始接受泰康人寿新推出的一种险种的基本条款及规定的培训。
然后在保险公司有产说会的机会时一起和工作人员参加产说会，听讲师讲解保险产品各项条款，帮
物流沙盘实训总结
无非就是谈谈参加以后更观的认识到物流的重要性、 物流沙盘实训总结ERP沙盘模拟通过直观的企营沙盘，来模拟企业运行状况。
让我们在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性。
既能调动我们的主观能动性，又可以让我们身临其境，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担的经营风险与责任，从而深刻理解ERP的管理思想，领悟科学的管理规律，提升管理能力。
我们小组由四人组成，分四个角色,分别为：CEO(总经理) COO（运营总监） CSO（营销总监） CFO（财务总监）。
我们共同组成一个团队，模拟活动包括以下几个步骤： 1.提交广告费，争抢订单。
万事开头难，这个步骤是整个模拟至关重要的一步。
COO根据生产线的数量，预测产能，为CSO的抢单做数据支持。
CSO根据CEO提供的市场情况和本公司的生产力，以及对竞争对手的预测分析，与CFO沟通，确定广告费的支出。
当广告费排名出炉之后，便是CSO根据手中数据，在现有情况下，选择对本公司最为有利的产品订单。
2.根据订单生产和交货。
这个步骤是很好完成的.因为事先已经经过周密的预测，所以物流总监根据订单，从CFO手中支出资金下料，COO根据生产线能力进行有序的生产，订单完成时交货，获得货款。
3.生产规模的决策。
这个步骤主要是由COO,CSO和CFO共同完成的。
CSO根据市场趋势分析预测出今后的市场需求，COO根据数据进行决策生产线的数量，生产线的种类（手工、半自动、全自动、柔性），以及厂房的闲置和利 4.市场拓展和产品研发。
CSO分析市场，预测未来时间内，市场的走向和产品的趋势。
根据分析结果，通过与CFO的沟通，对不同的市场（本地、区域、国内、亚洲、世界）和不同的产品（P1、P2、P3、P4）以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。
5.资金的运作。
可以说整个模拟中，CFO是最辛苦的。
每一笔资金的流入和流出，都要经过CFO和财务助理的纪录。
CFO在每年年初预测整年的资金状况，根据预测决定贷款（长贷、短贷）、贴现、高利贷，保证流动资金的持续。
我们组没有从事财务方面工作的人员,所以CFO任务艰巨，很多时间消耗在了编制最后的财务报表上。
6.统领全局。
在整个模拟过程中，CEO似乎是最为轻松的，没有零碎的工作，只是对每个决策做出决定。
实则不然，因为没有具体的职责范围，反而使CEO的工作量扩大化，每个步骤都要参与决策，并且要严格掌控公司运作进度，贯彻员工的执行力度。
就我自身参加学习和模拟的过程而言，我得到了以下几点启示： 1． 团队合作最重要。
一个人无论你有多能干，始终不可能面面具到。
一个团队的领导者最重要的能力就是要协调，协调并有效的利用资源，调动团队的积极性和队友的热情。
整个ERP沙盘训练的组织中，需要CEO、CFO、COO、CSO四个角色。
CEO需要沉着冷静，充分授权，掌管人员调度，监管进度，统领全局；CFO以及财务助理需要头脑清醒，遵守章程，财务能力强，严把资产的出入；COO需要全程掌握生产动态，生产线的数量，产能的预测；CSO需要有胆识，敏锐的触角，市场分析能力强，预测能力强。
如果CSO没有对市场进行详细的分析，就不知道应该开发什么样的产品和开拓什么市场；不知道开拓什么产品和市场，COO就无法排出正确的产量，也无法判断是否应该更新生产线；不知道排产和生产线的具体情况，物流总监就无法正确的更新材料订单；材料订单计算的不精准，又直接关系到CFO的现金预算状况。
而这一切都需要CEO的统筹安排和规划。
由此可见，整个8个角色是环环相扣的，缺一不可的，只有一起为了共同的战略目标而努力，才能达到最大的效用。
而如何才能达到效用的最大，就必须做好各个角色之间的沟通和信任。
需要沟通彼此的计划，沟通彼此的决策，沟通彼此的看法。
一旦出现问题，首先想到的是如何解决目前面临的困境，尽快的从恶性循环中解脱出来，为确保以后能够良好运行赢得宝贵的时间，然后是都要从自身找原因，敢于承认自己的错误，确保在以后工作中尽量不出现犯过的错误。
其它成员也要以一颗宽容的心去对待同伴，也要考虑到别人出现错误自己也有责任，因为他的工作与自己密切相关，在他出现错误之前自己没有及时提醒。
1+1>2，我们这个团队经过磨合后在后两年达到了完美的组合和配合，每一个人都很恰当的安排在他自己最擅长的位置上，而且做得很好。
财务部门，算账比较快，让我们在关帐的时候用最快的时间剔除小错误，做平帐本
生产采购部门，做到原料零库存，保证生产能力，不断发展；并且因耐心细致与财务部门的完美配合，在后两年根据生产线的产能计算下个季度所需的原料，下原料订单。
这保证现金的准确，且大大节约了我们的时间。
中国有句古语叫 “一将成名万骨枯”，这句话除了对战争残酷性的批判之外，还揭示了一个更加深刻的管理学问题，那就是完全依靠管理实践在实战中培养管理者，其代价是极其惨重的，任何组织和个人都难以承受如此巨大的培养成本。
战场上的火线历炼固然可以培养攻无不克的将军，大范围的岗位轮换也是培养经营型管理人才的有效方法，但这些方法同样会使组织付出高昂的培养成本，承受极大的失败风险。
但是在沙盘模拟训练中，我认为多犯错误收获更大。
不管你犯了多少低级可笑的错误，暴露了多少自身存在的缺点，有多少决策和执行的失误，都不会给企业造成任何实际的经济损失。
但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下，与实战相比更深切并且具体的体会。
大一工程造价实训周总结3200作文
第一个星期——新公司 来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。
第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。
大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。
实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。
我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。
然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。
第二个星期——小有收获 经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。
比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。
而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。
相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。
虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。
所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。
第三个星期——初试牛刀 在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。
第四个星期——现场操作 一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到N个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的，接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。
终于开始理解前辈们了。
经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。
只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。
第五个星期——意外的收获 时间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。
回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。
这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症。
在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。
有了这一个多月的业务接触，感觉在拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。
根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。
看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。
第六个星期——新的锻炼 经过将近一个月的电话回访工作后，除了汇报之前的工作情况，以及对此的一些小结，这一周我们有更艰巨的任务——跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。
在出发地前一天我们就要将材料准备好，不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料，在了解清楚客户背景资料后，要明确我们交谈的内容要点，这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。
当然这些只是一些要点，更重要的是交谈的技巧等等。
当然以上所谈的那些，老员工是不会告诉你的，比如他这次要谈什么之类的，要如何与客户切开这个话题等等，只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。
在做足功课后，最重要的也就是实战的演练，因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步，要不就只是简单的纸上谈兵了。
第七个星期——小的进步 经过一个月的锻炼，发现自己进步还挺快的，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。
偶尔也出去跟客户面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。
不再会在陌生的场合怯场。
今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。
因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。
另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。
等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。
比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。
自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。
所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好! 第八个星期——新的认识 在公司里和在学校里是完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。
于是不知不觉的，就发现原来我短暂的2个月的事情就快要过去了。
学到的了不少的东西，比如如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。
这些都不是信手拈来的。
都需要一个逐步的从点到面的认识。
展览是个很泛的概念，包含了很多很多的行业，展览最直系关系的是主办，承办，搭建(分主场搭建和特装搭建商)。
旁系关系的有媒体，酒店，交通，饮食，医疗，农业，旅游等等。
展览的承办单位也是多得数不胜数的，搭建商更是多如牛毛。
之间的关系也是相当复杂的。
承办的和搭建的联盟，和酒店，媒体，交通等合作，而搭建的和农业(花卉)，建材等行业合作。
所以，在展览中，有很多相关的行业，并不是我们在展会现场所看到的那一些相关的行业。
在展览现场看到的背后，还有很多的行业……
erp财务总监个人心得
ERP沙盘模拟财务总监心得这个学期第九周我所选修的ERP沙盘模拟课程正式开始，为期两周的实训课程给我带来了不一样的感受。
第一次接触所谓的ERP沙盘模拟，就让我深深地感受到了经营一个企业的不易，企业经营是一个团体协作的结果，并非靠一人一时之力，每个人都是企业经营中一个不可或缺的角色，只有人人各司其职，恪尽职守，企业才能健康持续发展下去。
“ERP”,广义上解释为企业资源计划，狭义上又可以视为企业的信息化，企业利用计算机软件进行管理。
ERP沙盘模拟，简单地说就是利用沙盘工具模拟真实的市场环境，进行创业经营演练。
实训之初，大家对于这种新形式的授课方式都激起了浓浓的兴趣，而随着实训课程的渐渐展开，不论是我还是其他同学都深深地体会到，要经营一个企业并不是想像中的那么简单，每个人都要各司其职，齐心合力，企业才能运行下去，“一言堂”是无法成事的。
ERP模拟过程共分为五个相互联系又相互独立的部门。
这五个部门分别为营销部门、生产部门、财务部门、采购部门和管理部门。
管理部门为CEO代理，也就是我们常说的总经理，其他分别为营销总监、采购总监、生产总监、财务总监、及财务助理。
每个职位分别由一个同学担当，同学们要根据要求扮演好自己角色。
比如说：生产总监，是企业生产部门核心人物，对一切生产活动进行管理，并对一切生产活动及产品负最终责任。
负责生产计划的制定和落实；规划、配置和调动生产资源，保证及时供货；优化生产过程，推动工艺的改进，扩
ERP沙盘实训总结
ERP沙盘报告一、企业经营模拟介绍： 在这次实习过程中是F组的，我们这个模拟经营团队分工如下，CEO将某某，财务总监李某某，采购总监林某某，生产总监牛某某，营销总监某某。
我在团队中负责的是采购相关工作，主要工作是根据原料的预定进行原材料的采购工作。
一切就绪，大家就开始准备为实习努力，通过不同的分工协作，实现模拟公司的利润最大化。
两天的学习与实践，我认识到ERP沙盘模拟实验是一种理论与实践紧密结合的课程，涉及企业整体战略业产品研发、企业设备投资改造、企业生产能力规划、企业物料需求计划、企业资金需求计划、企业市场与销售、企业财务指标分析、企业团队建设等多个方面。
企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，我们每个人都能直接参与模拟企业的运作，体验抽象的经营管理理论。
ERP沙盘模拟试验是一种全新的人才培养模式，提供现场的实战气氛，使学生们身临其境，真正感受到市场竞争的精彩与残酷，体验承担企业经营风险与责任。
短短的两天学习，我们遇到企业经营中经常出现的多种问题，应用我们所学的知识去发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施，极大地激发了我们学习的热情，提高了学习效率，并切身体验到团队协作的重要性。
二、ERP沙盘模拟实验总体分析：通过两天的学习，我的ERP模拟试验终于顺利的完成，虽然只有短短的两天时间，却让我们体验了一个企业正常的运作过程，获得了很多知识，但是因为第一次实际接触ERP，以前了解的这方面知识并不太多，以至我们每个人留下了不少的遗憾。
就拿我来说吧，作为小组的CMO，一开始对市场状况的分析不是很清楚，产品的需求没有把握好，我们组第一年的广告费投入太少，获得P1产品的最少订单，对市场的掌控处于被动地位，导致前第一年商品大量积压，资金周转困难，使企业在生产线投资、产品开发和市场开拓等方面受到制约。
但我们并没有坐以待毙，通过和小组各个成员商议，变卖了我们的两条普通生产线并向银行取得长期贷款，甚至原材料的采购也使用赊购的方式，最终我们获得了正常运作所需要的现金。
在以后的几年里，我们正确的分析市场状况，在广告费用的投入上，也吸取了第一年的教训，正确的利用有限的资金，取得有竞争力的市场份额。
虽然在经营的后几年中，我们获得了不少利润，但我们最终的综合评分不是第一，也算是小小的遗憾吧，不过我们在学习和实践中，积累了很多知识，假如进行后续的经营，我们会比现在做得更好。
三、实验过程及实际执行：第一年：第一次接触ERP，受到实际情况的限制，我们没有其他市场的准入证，其它产品也在第一年暂时研发不出来，我们只能把广告重点放在本地P1产品上。
但因为对市场了解的不够透彻，我们投入的广告费用偏低，没能取得P1产品的标王，且拿到了最少的P1产品订单，导致P1产品大量库存，没能为后面几年打下一个良好的现金流基础。
所以为了让市场更广阔，我们第一年就向银行取得长期贷款，投资本地、国内市场。
同时，我们研发P2、P3产品并且进行ISO的两个认证投资。
但有限的现金流最终让我们决定放弃P4产品的研发与生产。
第二年：基于去年P1产品大量积压的原因，我们把广告重点放在本地市场P1产品上，争取得到有竞争力的P1产品订单。
同时我们也为P2产品本地订单投了广告，希望获得一定数量的订单。
而且我们很好的利用银行贷款，继续进行ISO的两个认证投资。
同时，投资了一条全自动生产线和一条柔性生产线。
我们的企业进入了正常的运营轨道。
第三年：我们预测P1产品在本地市场有下滑趋势，但仍占有大量份额，P2、P3产品在第三年在本地及国内市场占较重比例，于是我们广告重点放在本地市场P1产品，和国内市场P3产品。
并继续投资开拓亚洲市场，投资生产线，增大企业产的生产能力。
年末，我们开了重要的工作总结会议，并制定了企业战略目标。
第四年：该年P1产品在本地市场依然有较大份额，P3产品在国内市场也有较大份额，可是因为前几年资金的利用不是很好，我们广告费用有限，我们的P3产品没能在本地市场上取得较好的市场地位，同样，我们的P1产品也没能在国内市场上取得较好的市场地位。
所以我们以P2产品为主打产品进行广告投资。
我们的生产规模又扩大了，投资了一条全自动生产线和一条柔性生产线。
第五年：我们认为P1产品已经在本地市场上淡出，P2产品有较大的市场份额，但P3产品尚有市场，于是就重点把广告投到P2产品的两个市场，在前几年的基础上，我们有了闲置的资金，我们租用C厂房并投资了全自动生产线，虽然有点迟，但只要产能跟上，广告费用到位，我们还是能取得很好的收益。
第六年：经营到了尾声，我们尽可能加大广告费用，拿到更多订单，获得最大市场份额，最终我们取得了丰厚的利润。
同时我们继续租用了C厂房，并且拥有了两条柔性生产线，两条全自动生产线及一条半自动生产线，假如给我们更多的时间，我们一定能把我们的企业经营的更好。
四、ERP沙盘模拟实验体会：通过这次ERP模拟实验，我对企业管理有了一个全新的认识，它并不只是一个简单的生产和销售过程，它需要的更多。
虽然在这次试验中，我只是一名营销总监，但我也深刻的认识到，想成为一名成功的CMO，要有整体观念。
我们必须准确及时地了解市场的变化，争取有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，还要不断地提高业务素质和业务能力，同时还需要一个高绩效的管理团队相配合，才能在激烈的市场竞争中独树一帜。
这次实验，让我学习到了很多知识，也明白一些管理理念：1、重视人才。
人才是企业最活跃、最有价值的因素。
2、市场调研。
“知此知彼，方可百战不殆”，只有在进行了市场调查，对市场信息（市场需求、生产能力、原材料、现金流等）有了充分的了解，并加以分析（利润表、资产负债表等财务报表）和判断后，才能做出适当的战略计划（广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等）。
3、工作总结。
在实验中就可以发现，一年广告费用的投入是非常重要的，它能决定企业一年利润的多少，所以对于营销人员来说，应加以重视，应在上一年的基础上，对市场进行认真的调研与分析，结合各年情况，作出合理的决策。
4、团队精神。
通过ERP沙盘模拟实验的学习，我切身体会到团队协作的重要性。
在企业运营这样一艘大船上，每一个角色要各负其责、各尽气力，否则大船将经不起风浪的冲击。
5、个性能力。
在实验中，学生性格的差异使ERP沙盘模拟实验呈显得异彩纷呈：有的小组轰轰烈烈，有的小组稳扎稳打，还有的小组则不知何去何从。
个性能力的不同深深渗透到企业运营管理过程中。
6、共赢理念。
在激烈的市场竞争中，学生们通过自己的亲身实践认识到市场中企业间的协作是必要的，市场并不是独赢、双赢，而是共赢。
只要做好市场分析、竞争对手分析、自我分析，一个共赢的战略思路是可以找到的。
7、诚信原则。
ERP沙盘模拟试验中，具体体现为对“游戏规则”的遵守，如市场竞标规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等业务具体的处理规则等，虽然在实验中只表现为“游戏规则”，但在具体实践中意义重大，因为诚信是一个企业立足之本，诚信也是一个经济体系有效之本，因此让学生在课程中体会和感悟诚信原则是重要的。
8、职业定位。
这次试验让我们体会到，实际工作中，并不是“爱一行，干一行”，更多的是“干一行，爱一行”，否则，由于个人的喜好而影响工作的完成，这可能会影响到一个企业的生存。
最后感谢学院给我们的这次ERP沙盘模拟实验机会，同时感谢我的指导老师和我的组员。
ERP沙盘模拟实验运用独特的工具，融入虚拟的企业，结合不同角色的情景模拟，让我们感受真正的企业经营，为我们以后走入社会奠定了一定的基础。
在六年的艰苦运营中，我明白了只有理论没有实践是不行的，成功之路在于不断的实践，同时，也明白了社会在时时刻刻关注着我们，复杂的工作在等待着我们，我相信此次ERP沙盘模拟实验将会是我走向社会的一个很好路标。
物流沙盘模拟心得
选题目的 ERP沙取的是一种体验式的互动方式，让参同学在对抗中体验ERP的管理。
在比赛中，每个团队5人，各代表着CEO（首席执行官）、CFO（首席财务）、FA()、CSO(营销总监)、COO(生产总监).每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事6个的经营活动。
通过直观的企业经营沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料需求计划、资金需求规划、、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面。
每个公司团队都对同行竞争对手、产品老化、市场单一化等的重大挑战，在挑战中将根据自身的实际情况采取不同的应对策略，通过沙盘对抗，同学能够树立现代化企业经营管理的理念，熟悉现代企业经营的过程 1、通过管理学基础训练实习，加深对管理学理论知识的理解； 2、对虚拟公司进行经营管理，锻炼和提高实际工作能力； 3、培养与提高、计划能力、决策能力、、、和创新能力； 4、培养与提高对所学知识的综合运用能力及学习新知识和不断提高自身分析问题和解决问题的能力； 5、通过撰写，提高经济写作水平和研究能力。
背景:是从现实出发，针对现在企业特有的经营模式，运用实战的方式，让我们参与其中，对可能出现的经营现状和市场前景，应用所学的知识对问题进行剖析，提出个人意见，相互沟通，发挥能力，有计划、有步骤、有目的，以找出解决方案而更好的为企业服务，最终实现企业的战略目标。
沙盘模拟实训的学习总结 对抗实验已经落下帷幕。
经过这一个月的对抗赛，我们从中学到了很多的东西，从一个生产部门的生产产品方案的选取，产品的开发，原料的采购，厂房的布置，质量认证体系的开发，生产任务的落实，销售策略的采取，广告投入的经济性，以及与会计计算相关的行政管理费用，设备折旧费用，各种开发费用，利息费用，贴现费用等。
这些知识也许书本上也有，但是，没有我们通过实践获得的更加好。
通过这样的模拟大赛来获得知识，不仅让我们熟悉了一个企业的所有业务流程，而且让我们对枯燥无味的理论充满了求知欲，同时对我们的创新思维，协作工作能力都是一个很好的考验。
甚至这对我们以后的工作有很大的帮助。
这实在是一个获益匪浅的对抗实验。
在ERP沙盘模拟对抗中,我们是五个女生一组，我们有4个是市场营销专业的,一个物流专业,没有一个财务专业,在刚开始公司初创阶段普遍不被看好，为此我们将公司名字取为人人乐公司,寓意人人都快乐.我担任的是COO的角色。
也就是生产运营总监,生产总监主要负责企业的产品生产，生产线的开拓与生产产品的规划，以及确定原材料订单。
“生产中心”是其主要工作区。
具体工作包括企业的生产能力的规划并进行相关的操作，决定生产线的购买与出售，各生产线生产的产品种类并进行相关的资金投入。
掌握各个生产线的状态精确计算产能，为营销总监提供准确的数据。
根据所获得的订单组织生产与营销总监协作确保原材料的供应。
同时要与财务总监沟通确保能够得到相应的现金支持。
作为一个COO ,我是骄傲的,一个企业中,有识大局懂战略的CEO,有精明干练的CFO,有掌握着大量重要商业信息的COO,在企业运营这条大船上，CEO是舵手，CFO保驾护航，营销总监冲锋陷阵，在我看来，一个企业的发展应该是这样的：运营总监观察分析市场的需要，然后COO根据所得数据看企业是否有生产能力，是否需要投资新的生产线，资格认证，产品的研发，然后给CFO一个资金需要的大概情况，CFO做资金预算规划，CEO来做决策是否通过。
然后是各种的准备诶工作和按计划生产…… 以下是我们六年的大致经营过程。
老师讲解规则、带领我们做完初始年经营之后，我们公司就开始运营了，我们采取的大体策略是：求稳，而后再发展。
由于前两年订单不多销售很难上去，产品市场份额几乎都被各大公司抢占,我们的就将精力和时间、现金用于开拓市场和投资生产线、进行产品研发，开发无形资产上，为今后几年做中长远规划。
在对比了各产品和市场的销售预测后，我们终于决定了产品和市场的方向，重点研发P3产品，开拓本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场四个市场，研发ISO9000和ISO14000,建设了3条全自动的生产线。
第一年我们就贷了60M的长贷,长贷使我们在今后的几年的现金流始终没有中断，使企业能够持续经营下去。
筹集资金在整个六年运作中至为重要。
在前些天的实训中,我们出现过破产,我们认真吸取教训，事后认真做好预算，我们5个人全员参与各个环节，一加一是可以大于二的. 第三、四年大家广告费趋于理性化，我们的订单也多了起来，由于前期准备充分，我们拿了几个加急订单，总之产供销运作良好。
平常在实训中,第3,4年是我们公司经营的瓶颈,但这次是我们首次超平稳的发展,没有太大的惊险,也没有不停的借短贷,是好的发展来的. 在第4年的时侯,我们决定不再生产P1,从而把一条半自动的生产线卖了,买入一条全自动的生产线,提高产能. 第五.六年,在P3市场中我们的主要竞争对手有3家, 我们的广告费投入的金额很适合,取得了不错的订单,再加上有家公司的恶性竞争,使市场有点混乱了,但对我们公司十分有利,再第六年我们做到了零库存,实现了最大利润化因为这已经是最后一年了，我们控制了原材料的投入和进一步的生产，在这一年我们实现了大量盈利，我都得益于我们各部门的通力合作 学习自我反省. （一）成功之处 1．对产品把握准确，适时开发与退出 经营伊始，我们就大力投资开发新产品P3，开拓新市场。
这是以一种发展的眼光来看问题。
并且时刻把握市场动态. 2.以产定销 预订好原材料,由于R3要提前2季度预订,要记录好。
将产量的计算控制在最精确的程度。
减少资金的浪费,避免出现不够产品交订单,违约的情况. 一个优秀的企业要拥有顽强的生命力和战斗力，就必须要拥有一个能相互协作、相互支持的团队，能发扬团队 精神. （二）小组不足之处 ． 1．凡事预则立，不预则废 没有记录好原材料的预订情况,库存数量,在制品的情况,与cso,cfo沟通好 2．规则不够熟悉 由于对游戏规则认识不够，使得经营过程中多提了折旧费用与维护费，这也直接影响了企业资金的流失。
可谓在企业困难时期，雪上加霜。
3商业机密保护不够 商业机密保护意识不够强烈，这在企业运作中也是致命的。
更无知的是，发现他人窃取企业机密后不懂得更改方案，使得对方阴谋得逞。
实习心得体会 在这几个星期下来，我们所面对不仅是学校所发下来的校内实践的作业，而是一次对我们来说的重大考验。
尽管它的形式仅仅是一场“商业游戏”，不过它的目的不是玩玩而已。
重要的是，在这个过程之中，要我们学以致用，把理论运用到“实践”，再从“实践”当中寻找规律，然后获得启发。
这样，所学到的东西才会真正变成是我们自己的。
而我的最大启发是——“天下无难事，只怕有心人”，没有什么事是我们完成不了的，只有肯用心地学，认真努力地去做，就算是再大的困难也能够迎刃而解，再繁重的工作也不会成为障碍的。
整个过程中，我们虽然出了不少的问题，但是我们正是在这些问题中慢慢成长起来，慢慢对真正的企业的了解真实起来，我们才慢慢积累了经验。
可以说正是这些暴露出来的问题才让我们对理论知识有了更加深刻和真切的体会，同时也缩短了理论与实际在我们意识中的距离。
最后，我们全组要感谢老师为我们所作出的一切努力和奉献
急求一份有关农业销售员实习内容
销售业务员实习报告一、实习目的 这次实习的关键在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力以便提高自己的实践能力和综合素质希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会投入到自己的工作中。
通常学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
另外为了更好的适应社会的生存要求还必须要亲自接触社会参加工作实践通过对社会工作的了解和学习真正从这样那样都不会的学生向能适应社会各种要求的转变为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、 实习时间 2011年3月9日—2011年5月 三、实习地点 云南冠禾农业科技开发有限公司 四、实习部门或岗位 销售部业务员 五、实习内容和过程 我实习的公司是云南冠禾农业科技开发有限公司。
公司属于新型企业单位主要做的是农药、微肥的销售、推广、为农业生产提供优质的服务工作。
通过了解公司的经营范围、销售情况进而了解农药的相关知识、农药的发展趋势、农药的使用锻炼销售农药、推广农药的技巧提高个人在社会的社交能力。
通过在公司一月十号到一月二十号的培训与学习对农药有了一定的认识和了解。
刚进公司时最基本的的产品知识我们都不了解公司对我们进行了一个周系统全面的培训使我们知道了公司主要产品有除草剂、杀虫剂、杀菌剂其中又包含不同成分的产品还了解到了产品的名称、规格、成份、含量、剂型及使用方法注意事项等基本知识。
还知道了除草剂底上有一条绿色的线杀虫剂的是红色微肥杀菌剂的是黑色等。
接下来的两天我们又熟悉产品经理把一些产品实体摆到我们面前让我们熟悉这时我才明白只知道产品的一些基本知识而不知道产品实体也是不行的我们想象中的产品和现实中的是有区别的。
在没有见到产品以前我们根本不知道包装是什么颜色的瓶装的到底是什么样的瓶子、包装袋和瓶子的大小看了两天后我们有了进一步的了解加深了产品印象。
自己看产品、记产品、熟悉并了解产品还不算难的真正难的是要下功夫学习怎样向客户全面、生动而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。
这里面的关键是要会说不仅要准确的说还要说得能引起客户的兴趣让客户了解产品从而能成功地达成共识促成合作最终做成生意。
这对我也是一个巨大挑战因为我本来就不善言谈就更不用说什么说话技巧和口才了这也是我需要克服的最大的困难。
先是自己对着自己练后来是对着同事练然后再找经理帮忙他装成顾客我找他练一直不停的说反复的练最后终于看到了他的笑容得到了他的认可和称赞我明白了只要坚持一定会成功。
接下来的一个月里是实习业务阶段就是通俗上说的“跑业务”。
跑业务关键是“跑”要求我们能吃苦耐劳、坚持到底。
对业务技巧有过一段时间的培训对产品自己也有了一定的了解但怎样正确地向客户推销产品还需要师傅们的实际教导。
带领我的是销售部杨经理他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息还教会了我怎样排除困难、战胜自我在我准备要放弃的时候给了我很多帮助和勇气。
在我第一次接触生人开始正式交谈时总是很紧张、放不开以至话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要在跟着老师实际学习和模仿了几次以后我终于克服了第一次的毛病得到了肯定。
再结束了师傅“带”这个阶段以后就该自己独自操作了。
这是我实习期间用的时间最长做的事最多的一个阶段。
虽说自己已经有了一定的临场经验但毕竟是自己一个人出场心中还是有些害怕。
记得那一天是去临沧的一家农资店见着老板以后我因为紧张直接就问人家要不要我们的农药因为我的工作主要就是向客户介绍、推广、销售我们的产品而人家显然是有备而来而我又是初出茅庐的新人三两下就就把我给摆平了。
最后没有问到一句对我以后有用的信息一次接触下来我竟不知老板是谁姓什么联系方法店面的基本情况都没了解到。
回到公司经理问我出差情况我什么也回答不出来当时我真的无地自容。
这一次的失败后我认真总结、深刻反省并向经理讨教了一些实用技巧。
有了第一次的不幸和失败之后我深刻的知道自己懂得的还很少还远远不足要学习和练习的东西还真的很多。
我在以后的实习工作中也充分认识到这一点自己需要随时不断的学习。
所以在前面一段时间的无业绩之后我终于有了一定的业绩。
得到了领导的认可和好评同时也得到了客户的支持和认可这使我在以后的工作中更加坚定信念勇敢的接受新的挑战。
六、农药销售 农药是指用于预防、消灭或者控制危害农业、林业的病、虫、草和其他有害生物以及有目的地调解植物、昆虫生长的化学合成或者来源于生物、其他天然物质的一种物质或者几种物质的混合物及其制剂。
农药当然是卖给农民而广告、价格战、推销和促销是每个营销人都知道并且使用于各类产品的随意说楼上的观点有些宽泛那么我来说具体的。
农药的销售在我看来有这样几个步骤1.销售准备。
很多刚出道的促销员通常都有一个误区以为销售就是要能说会道其实根本就不是那么一回事。
兵法常说不打无准备之仗。
做为销售农药来讲道理也是一样的。
准备工作应该全面而系统从您所要销售的农药以及其他各类农药知识到农民群众需求和愿望的分析从您的农药销售企业到该运用怎样的销售技巧每一个环节都反复练习直至倒背如流。
没有妥善的准备您无法有效的进行如产品介绍以及销售区域规划的工作。
在销售准备的步骤中简单的说您要做到一是成为专业农药销售人员的基础准备卖什么二是农药销售区域的准备在哪儿卖三是开发准客户的准备卖给谁。
2.接近客户。
好的接近客户的技巧能带给您好的开头。
这个步骤中您要做到一是直接拜访农民群众的技巧二是电话拜访农民群众的技巧三是销售信函拜访他们的技巧。
3.进入农药销售主题。
掌握好的时机用能够引起广大农民注意以及兴趣的开场白进入农药销售主题让您的销售有一个好的开始。
现在有很多介绍销售技巧的书里面基本都会讲到销售人员待客要主动热情。
但在现实中很多销售员不能领会到其中的精髓以为热情就是要满面笑容要言语主动。
其实这也是错误的什么事情都要有个度过分的热情反而会产生消极的影响让农民群众觉得没有安全感。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的关键还是要用心去做。
所谓精诚所至金石为开随风潜入夜润物细无声。
真正的诚就是想顾客所想用企业的产品满足他们的需求使他们得到利益。
这个步骤中您要做到一是抓住进入销售农药这一个主题的时机二是开场白的精彩吸引人的技巧。
4.调查以及询问。
调查的技巧能够帮您掌握客户群也就是广大农民目前的现况好的询问能够引导您和他们朝正确的方向进行销售工作。
同时透过询问能找到更多的资料支持您说服他们。
这个步骤中您要做到一是事前调查二是确定调查项目三是向谁做事实调查四是何种调查方法五是调查重点六是开放式询问技巧七是闭锁式询问技巧5.农药产品说明。
在这个步骤中您要做到一是农药的产品特性、优点、特殊利益二是将特性转换利益技巧说明农药能为农民群众带来什么好处三是产品说明的步骤及技巧6.展示的技巧。
充分运用展示技巧的诀窍能够缩短销售的过程达成销售农药的目标。
这个步骤中您要做到一是如何撰写展示词和找到展示证据比如农药效果的证据图片等二是展示演练的要点7.建议书。
建议书是位无声的销售员。
绝对不能忽视它的重要性特别是您现在是销售农资类理性产品以及面对大的农资区域经销商。
在这个步骤中您要做到一是建议书的准备技巧二是建议书的撰写技巧给农民朋友一份有足够理由接受和可以欣然接受的建议书8.缔结。
与农民签约缔结是销售过程中最重要的了除了最后的缔结外您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。
每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
就是说每个阶段都要和农民朋友达成共识缔结和约。
销售最惧的就是拖泥带水不当机立断。
如果销售人员不善于察言观色在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售仍然在喋喋不休地介绍产品结果就会错失最佳销售时机导致销售的失败。
所以作为销售人员一定要牢记自己的使命就是促成销售。
不管你是介绍产品也好还是做别的什么努力最终都为了销售产品。
因此只要到了销售的边缘一定要马上调整思路紧急刹车尝试缔约。
一旦错失良机要再度钩起顾客的欲望就比较困难了这也是刚入门的销售人员最容易犯的错误。
这个步骤中您要做到一是缔结的原则二是缔结的时机三是缔结的几个技巧分别是利益汇总法总结一下哦购买农药能给他们带来的所有好处、前题条件法假设他们购买了农药会怎样怎怎样、成本价值法说说购买农药的价格是多少但是杀虫减少的损失是多少。
明显后者大于前者很多、“是的”“是的”“是的”法赞同农民朋友的观点顺着他们的意思思考和说话。
七、实习体会和收获 为期两个月的实习结束了在这段实习生活中锻炼了意志体验了生活接触了社会使大学所学专业知识与社会融洽结合。
自己欠缺的很多我一直认为销售对工作经验要求会多一些但是其实理论是否扎实也是很关键的毕竟农药会涉及到植物保护的专业比较强而且有一些比较死的东西是必须掌握的。
如果没打好理论基础真正到了工作会没有头绪的在刚开始实习时不能立刻进行角色转变加上在学校没学农药知识不能尽快的适应新的工作环境在这里的顾客都是说着本地的方言工作缺乏自信心但经过调整我很快就适应了与农药打交道的实习生活。
在实习期间我认真做事努力掌握工作技能团结同事能够积极主动的帮助同事和同事的关系是比较融洽的。
而同事对我的评价也是挺好的。
上班是辛苦的人在很多时候是不得不压抑自己的。
实习后的第二个体会是做事要认真。
在实习的时候要注意很多细节的东西比如不管再忙顾客给钱一定要检查好他们走的时候还要看他们是否拿好药品了跟顾客的交流要委婉对于那些故意找茬的人也要小心应对。
少犯错误。
实习的第三个体会是群体要团结。
在这里来实习的还好都是自己的同学但来自各个地方的风俗习惯各不相同在交流的时候说话要多注意方法。
在实习时我就曾经看到过由于不注意说话的方式而导致的争吵而一旦发生这样的事情对自己以后的实习影响是很大的。
你可以伪装你的面孔你的心但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去实习我怀着惴惴不安的心情踏进这个地方我微笑着和他们打招呼。
不懂就问虚心向师兄请教真诚的向他们学习。
仅仅几天的时间我就和同事们打成一片我想应该是我的真诚换取了同事的信任。
他们把我当朋友也愿意把工作分配给我。
其实不仅待人要“真诚”对事也要“真诚”。
面对种类繁多的农药光记住它们的名字就够我忙的了还要记它们的机理等在销售中自己才能答复别人的疑问。
我终于明白了沟通是一种重要的技巧和能力时时都要巧妙运用。
就象认识一个人首先要记住对方的名字近而需要深入的交流。
而这些都要自己主动去做。
不管在哪个行业激情和耐心都是不可或缺的。
激情让我们对工作充满热情愿意为共同的目标奋斗耐心又让我们细致的对待工作力求做好每个细节精益求精。
激情与耐心互补促进才能把工作做到最好。
当你只有技术没有灵活的思想时只能被派去做一些杂活而当你有自己的主见能独当一面时就会被委以挑战性的重任。
我想不只做农药的工作是这样其它的行业也应该是这样。
因为技术人人都可以学而对于自己的主见你则拥有“专利权”。
因此不要害怕将来从事的工作需要掌握新的技术其实技术不难学到手难的是在工作中时时让自己的脑袋运转激荡自己的独特的思想和想法。
只有这样你才能在工作中突出自己显现自己的价值。
我在实习中逐渐变得“勇敢”。
虽然开始有顾忌但事实告诉我应该对自己有信心应该有勇气去尝试。
即便在尝试中失败也能让自己成长没有锻炼的机会谈何积累和成长而这一切只能靠自己去争取。
等待只能让你在沉默中消亡只有主动才能为自己创造 这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助而我也虚心向他们请教学习把大学所学的知识加以运用在理论运用于实践的同时也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
经过这些天的实习我对公司也有了更深刻的了解也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。
更重要的是这是我踏入社会的第一步虽然只有两个星期的时间但是也让我看到了自己的很多欠缺让我深知出身社会还需要很多学校里学不到的能力。
虽然已经是大三毕业班的但对于实际社会工作还是茫茫然的毕竟书本上的只是一个概念具体操作并没有教你。
难得的实习机会我想把它做好。
在这段时间学会了一些比较琐碎的事情但确实体会到了工作的辛酸觉得自己在学校所学的专业知识严重不足不能适应激烈的工作要求像那些实际操作性极强的工作我们这些刚出来没什么工作经验而且本身就没好好学学校的专业课的人来说根本无法和那些老手相竞争有时候感觉确实无从下手。
虽然说这只是个销售农药的公司但在这实习期间我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习但这次却又是那么的与众不同。
它将全面检验我各方面的能力学习、生活、心理、身体、思想等等。
就像是一块试金石检验我能否将所学理论知识用到实践中去。
关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会也是我建立信心的关键所在所以我对它的投入也是百分之百的紧张的两个星期的实习生活结束了在这两个多月里我还是有不少的收获。
实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班上班期间要认真准时地完成自己的工作任务不能草率敷衍了事。
我们的肩上开始扛着民事责任凡事得谨慎小心否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
两个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西对销售也有了更深的了解.实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历他使我们在实践中了解社会让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野长了见识为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
实习虽已经过去可我还是会去留恋在那里留下的脚印无论是再大的困难我始终坚持、坚持、再坚持无论是怎样失败我也从那里慢慢的爬起来无论是再苦再累我也从中找到了自己的支撑点我相信那不会是我旅途的归宿而是我充满挑战和希望的开始在这个美好的世界里找到立足之点全力以赴。
ERP企业经营沙盘模拟实训报告
1．学习实践简介ERP即企业资源计划，其基本思想是围绕市场竞争的需求建立企业内外部各种资源计划，利用计算机及网络信息系统将企业内外部各项资源的“供应链”加以整合。
ERP沙盘模拟是一种体验式的互动学习，它涉及整体战略，产品研发，设备投资改造，生产能力规划，物料需求计划，资金需求计划，市场与销售，等多方面。
在实训模拟中学习和认识ERP沙盘及其在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程，身临其境地进行操作。
ERP包括了管理、生产、财务、营销等多方面的内容，通过实验，置身于一个实际企业的战略规划、决策、资金运作、生产运作等过程，使我们对企业的整个经营管理过程有了非常透彻的了解，并能洞悉企业成功的关键要素，帮助我们来提升自身企业的经营决策水平。
培养我们的团队协作精神，提高我们的逻辑思维能力组织与计划能力，创新能力和及时应变能力。
模拟实训将我们班的同学分组组成了14个模拟公司，然后通过实战演练达到培训与学习的目的。
我们组由我担任CEO，杨盼盼担任生产采购总监，赵新路担任财务总监，刘芳担任销售总监。
二.认知学习过程描述1.经营过程前期投入大量的资金用于购买生产设备，这样就能保证在后期有足够的生产能力满足顾客的需求，也就是我们能接更多的订单且能按时交货。
经营的第一年我们就开始着手我们的企业战略，把一条手工线改造成了半自动。
但是在广告投资方面，我们的眼光没有其他组高，导致了订单金额不是很高，这也对下一年
