【完整】物业公司年度安全生产工作总结和计划
安全生产工作汇报【完整】物业公司年度安全生产工作总结和计划汇报人：×××编号：537807前言2018年，公司上下牢固树立安全“红线”意识，以党的十九届大全会精神为指导，以学习宣贯新《安全生产法》为主线，以强化安全生产责任落实为重点，牢固树立安全发展理念，夯实基础，细化责任，强化现场监督监管，深化隐患排查治理，以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产，实现了“零死亡、零伤害、零事故”的安全目标，为全年实现安全目标奠定了坚实基础。
2018年，是落实集团公司改革改制各项举措第一年，更是我们度危求进、转型发展的攻坚年。
为全面做好2018年安全生产工作，有力保障公司闯关转型、创新发展，特作如下决定。
安全工作的思路和目标安全责任和风险预控强化安全素质提升强化重点领域整治强化安全考核问责安全工作的思路和目标指导思想工作思路安全目标1.1指导思想以党的十九大全会精神为指导以全年总体安全工作部署为引领以确保零死亡为目标坚定以人为本安全发展理念树牢红线意识坚持问题导向突出重点领域和关键环节扎实开展“安全素质提升年”活动，强化责任落实，深化风险预控，狠抓安全标准化和安全基础建设。
严格考核问责，全面提升层级化、专业化、标准化、信息化安全管控效能，为公司改革发展营造安全稳定环境。
1.2工作思路严格执行能化公司“13345”总体思路，扎实开展“安全素质提升年”
物业安管夜班班长年终总结
物业安管夜班班长年终总结2017年是物业管理工作继续开拓前进的一年。
作为物业安管夜班班长，我认真学习党的十八大和十九大精神，集中宣传落实物业管理服务条例，坚决执行安保规定，得到领导和业主表扬和肯定。
现将2017年工作总结如下：1.我认真负责物业夜班的安全保卫工作，实施定岗定人定时执勤巡检，我身先士卒做表率，从不迟到早退，从不擅自离开工作岗位，精心安排，精准服务，确保物业小区夜班安全有序。
2、认真落实防火、防盗措施，认真维护物业小区夜间的治安管理。
遇到治安突发事件，第一时间上报领导，同时我根据具体情况，积极主动地处理岗勤问题。
3.严格执行物业小区夜间大门闭锁制度，发现有人在服务区逗留和出没时，我及时问清原因，妥善清场。
4. 我认真接听值班室电话，及时回复业主微信询问重要问题要及时汇报有关领导，从不私自处理。
5、我制定制度，坚持保持保安室整洁，带头清扫大门的垃圾和落叶，保持条幅、宣传画、通知等安全悬挂。
周记总结这个星期的学习生活
完了一个星期,我想我要做一个学习总结,这一周来,我进步很大,特别是数学,原来我数学一直不好,但这一周我进步了,而且进步的很大,比如原来口算经常错,这几天,口算一次都没错,我希看我一直这样保持下往,在以后的学习中,我会更加的努力,在这一周里,我有优点,也有缺点,当你每次犯了错或者其它的,你都必须马上往改正,不能一拖再拖.在每次改正错误的同时一定要是真心的,不能假心假意,这样你永远改不了错误,每个人都有出错的时候,为什么有些人也是出错,但是却不能重头来了呢?由于他犯的错误太大了,不可原谅的,所以说错误是分大小的.在学习中也是一样,不懂的题目就往问老师,老师肯定乐意往跟你解释,关键是你不往问,很多老师都讨厌不懂装懂的学生,这样是下级的学习方式,假如你想问老师,那你上课就要认真听,一定要聚精会神,不能开一点小差,否则思路马上就会走神,听课效率是没有的,你想进步听课效率,平时都要认真仔细的听,一位专家说过,一个人假如自己再讲一遍给别人听,他三个月的听课效率是百分之九十,一个人就听一遍,三个月下来的效率是百分之五,所以我们要好好学习,不仅好好学习,还是教给别人方法,让我们一起加油,努力吧!名师点评：这是一篇很不错的学习总结,小作者根据自己的学习情况,及时总结经验教训,并且设立好计划,朝着更高的目标前进.小作者在改正错误上、向老师请教上以及在上课听讲上都有自己独到的见解,相信这是小作者的真实体验.文章语言流畅,表达清楚,思路明了.希看我们的小朋友都能够向小作者学习,不仅能够总结出现阶段的学习情况,而且能够及时地制定新的目标,使得自己的成绩能更上一层楼!(时间真是一件很奇妙的事情,前几天我还在抱怨假期多么多么无聊,近几天我还在发愁快要开学了,甚至早上我还赖在被窝里不肯起床呢,结果现在我坐在电脑前咬着苹果,迎来这学期第一个双休日了!想想真是挺
法律规定房前屋后多少米归自己?
今年的假期作业中，有一个特殊的作业，就是要我们做一天家庭的小主人。
看到这个作业我当然高兴了。
以前都是爸爸妈妈管着我，今天我终于可以翻身做主人了。
我拿着作业单大模大样的找到了爸爸妈妈，与他们“交涉”我当家做主人的时间。
没想到爸爸妈妈却很大方，他们说时间由我来定，我当然是越快越好了。
于是定为一月21日，条件是家中所有事情均由我一人做主，而我必须像妈妈那样把这个家打理得井井有条。
这有什么难的，我拍着胸脯应了下来。
“叮铃铃……”一阵闹铃声把我从睡梦中吵醒。
往常这个闹铃都是放在妈妈那里的，今天怎么跑到了我的床头
--------哦，想起来了，今天是我当家，应该为大家准备早餐了。
真不爱起床，谁让我昨天在爸爸妈妈面前夸下了海口，没办法，起来吧。
揉着惺忪的睡眼，我爬出了被窝。
等到了厨房，我才傻了眼，以前都是妈妈做早餐，我什么也不会呀
。
没关系，我这么聪明，有什么能难得住我
从自己的零用钱里拿出了十元钱，穿好了衣服，蹑手蹑脚的下了楼。
不会做怕什么，我可以买呀
嘿嘿，世上无难事，只怕有心人。
早上真冷啊
多利哆嗦的从早市上买回了油条，豆腐脑。
赶紧去喊爸爸妈妈起床。
（以前爸爸妈妈就是这么喊我的）看着满桌子的早餐爸爸妈妈仿佛并不十分满意，问了才知道，他们说幸亏我只做一天的主人，否则常吃油炸食品是致癌的。
唉，看来我这冻是白挨了。
吃完了饭，爸爸妈妈扔下了满桌子的碗筷上班去了，谁让我是主人呢
我来洗吧。
等我辛辛苦苦的把碗洗完，已经是九点钟了。
这下可好了，我可以看一会电视了。
真好，没人管我了。
刚打开电视没一会，突然有人按门铃，一看原来是物业的李阿姨，开开门一问才知道原来我家该交电费了，否则今天晚上就会断电了。
没办法只好穿好衣服去缴费。
在路上问了又问，才找到。
刚拿出钱交款，收费员的话差点没让我哭出声来，原来还要拿购电证的，我哪里知道啊，看来是白跑了一趟。
只好又跑了一趟，终于交上了电费。
一看表，我的天，已经11多了，爸爸妈妈要回来吃中饭了。
做饭是来不及了，只好在楼下的超市里买了三袋方便面，匆匆忙忙的煮好，这时爸爸妈妈也进了屋，还好，还得及。
爸爸妈妈又去上班了，看着满桌子的碗筷，我真是恨死了，还要洗啊
累死了
时间过的可真快，一晃又两点多了，应该买菜去了，懒洋洋的出了门，来到了菜市场，买了我爱吃的西红柿，黄瓜，粉皮。
到家后，洗菜，切菜，炒菜，照着劳动书中的菜谱做好了菜。
还真不赖，一盘，一盘粉皮拌黄瓜都端上了桌。
爸爸妈妈进了屋，看到我做的菜，很高兴，说终于不必再吃了。
我刚要去盛饭，才一拍脑门想起来，我竟然没做饭。
唉，真是一塌糊涂
看着我沮丧样子，爸爸妈妈竟然哈哈大笑，纷纷问我做小主人的感受。
我涨红了脸，对妈妈说：“原来，当家这么不容易啊，以后，我们来分工吧，妈妈太累了。
” 通过这一天，我明白了我们一天天的长大了父母也一天天的老了，我们应该在休息的时候，多为他们分担一些家务。
因为父母实在是太累了
培训学习总结怎么写
物业客服的工作内容:1、客户档案管理，包括档案的登记、记录、更新等.2、处理客户沟通、请修、投诉事件，对此类事件进行登记，委派他人处理，回访等。
3、办理入住、装修手续，停车场、会所、游泳池、小区场地使用，物品放行等手续。
4、管理费及其它费用的收取5、业主活动的策划、执行6、社区文化宣传、板报的制作等7、公司相关报表的编写、通知的制定、培训的执行等.------------------客服部主管及物业管理员岗位职责-物管文书>方案制度>内容时间：2009-2-721:49:22客服主管职责1.全面负责本部门的工作。
2.负责本部门的工作安排，对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。
3.协调与相关部门的工作联系。
4.按时拟定工作计划和总结。
5.定期召开工作例会。
6.负责策划、组织、总结社区活动。
7.接待客户来访。
8.负责检查各管理员的日作，并对管理员的工作给予具体指导。
9.负责督促和检查各管理的收费工作，统计全区收欠费情况并针对性的处理。
10.对日常工作中难以解决的问题，及时汇报经理。
11.及时完成公司领导交办的其他任务。
物业管理员岗位职责1.服务热情、周到、礼貌，用语规范，需心、细致地受理客户投诉、服务申请、咨询等事项，做好相应记录。
2.对收到的信息及时联络、调度，安排有关人员进行处理，跟踪并封闭处理结果，及时向相关部门或人员反馈。
3.对遇有职责范围处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安慰和解释，稳定
家里顶棚漏水，如何维权
楼上漏水造成装修损问题，不仅给生活造成不便，起来麻烦很多。
发生这些该怎么办
对此，本报特邀请两位律师为业主们厘清问题的本质，并总结出解决问题的方法流程，供广大业主们学习借鉴。
案例1.楼上水管破裂楼下住户遭殃今年5月，一件烦心事让家住天庆嘉园小区的邵先生懊恼不已。
由于楼上住户私自改装地暖造成管道破裂，水渗到楼下造成邵先生家饭厅严重漏水，整个屋内电路短路。
邵先生多次找楼上业主商议，可对方声称漏水不是自家责任。
几次后，竟然躲着不见人。
无奈下，邵先生又找到物业公司。
可物业公司表示，此纠纷只能两家协商解决，他们也没办法。
就这样，拖来拖去，邵先生过了一个多月黑灯瞎火的生活。
随后，经过多次投诉，物业公司找电工对邵先生家电路进行维修并答应协助解决问题。
案例2.楼上建生态园楼下成“泽国”7月12日，家住新港城的李女士向记者反映：她家已经漏水好几天，多次向物业反映，可是却无人问津。
7月14日早上，记者在李女士家看到，客厅、主卧、客卧和厨房都出现漏水，最严重的是两间卧室。
卧室贴的墙纸已经被水浸泡得变了颜色，而桌子上面、衣柜里也全是斑斑水迹。
李女士说，7月13日早上10时多就开始漏水，直接往外“喷水”，整个家里都在漏水。
就连衣柜里面也全是水，晚上只能搭个简易帐篷睡觉。
7月13日，李女士与物业找到楼上的住户，经过排查发现，原来是楼上卫生间的水阀坏了。
楼上的住户是复式楼，他们在自家弄了一个生态园，最近老下雨，生态园上面也是积水，所以才会渗到李女士家。
目前，李女士正在和物业寻找漏水原因，协商解决。
主持人：本报记者 李 升嘉 宾：甘肃金城律师事务所律师 宋小方 吴春燕主持人：楼上住户装修、改造管线导致楼下业主房屋漏水，小区物业公司要不要承担责任
宋小方：《物业管理条例》第五十三条规定：“业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。
物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
物业公司发现在装修过程中有违反有关规定的行为时，应当通知行为人立即停止并改正；行为人拒不停止或改正的，应当及时报请相关行政部门依法处理。
”如果业主遇到了此类问题，应该及时向物业公司反映，物业公司如果没有尽到上述义务，就应该为受到损失的业主承担一定的赔偿责任。
但如果物业公司已经尽到义务，则不承担责任。
吴春燕：如果房屋漏水属于房屋质量问题，应该由开发商承担责任。
案例中造成两家房屋损失前，如果物业管理公司已经进行了告知的业务，且本身也不属于质量问题，那么物业公司就依法履行了自己的管理义务，需要做的是积极协助和协调与相邻业主的关系，其不承担法律责任。
根据《物业管理条例》的规定，物业管理单位的管理范围是大厦和小区的公共区域和共用设施设备，不包含业主私人所有的设施。
房屋维修责任，“室内部分，由业主负责维修”，房屋损失属于上层业主不当行为所致，应由上层业主负责维修。
主持人：出租房漏水殃及邻居，业主需要承担责任吗
宋小方：我国《民法通则》第八十三条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。
给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。
”如果案件系相邻关系纠纷，业主虽然并非侵权人，但作为不动产的所有人，对于因其房屋漏水对邻居造成的损失仍应承担赔偿责任，业主在承担赔偿责任后亦可向租户追偿。
对于邻居因为漏水而造成的损失，可以双方酌情商定，商定不成可以委托专业机构进行损失评估。
业主也可以估计评估的数额赔偿邻居的损失。
吴春燕：此外，《合同法》第二百一十九条规定：“承租人未按照约定的方法或者租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并要求赔偿损失。
”这个问题还涉及到相邻权。
具体来说，在相互毗邻的不动产的所有人或者使用人之间，任何一方为了合理行使其所有权或使用权，享有要求其他相邻方提供便利或是接受一定限制的权利。
同时，《物权法》第八十五条规定，法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定；法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。
主持人：发生漏水造成损失，责任方故意躲避不处理问题，受害方应如何处理
宋小方：遇到此类问题，第一，如经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。
第二，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下住户“受水”，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。
《物权法》第92条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。
”第三，如果漏水因楼下住户装修而导致，则楼下业主不能以此为由要求楼上业主赔偿。
如果给楼上业主造成了损害，楼下业主还应承担民事侵权责任。
第四，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。
如果楼上漏水，房子还在质保期内，又确信不是人为破坏的时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。
当开发商按业主要求，派人来修补后，还是不行或维修不到位，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。
当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或直接将开发商告到法院。
吴春燕：如果漏水原因确为楼上造成，受损业主可向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。
如果邻居不配合或不及时修补的话，受损业主可根据《民法通则》第八十三条之规定，将争议提交到法院处理。
如果邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。
并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行。
遇到此类问题一般处理程序如下，当发现自家楼上漏水时，可先找小区物业，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。
也可请社区干部和警察协助解决，并应做好拍照、录像留言等证据收集工作以便起诉至法院后于已有利。
此外，如果是单位房，可以找单位进行协调解决。
主持人：购买的新房，遇到漏水、大面积起沙等问题，如何维权
宋小方：根据城市房地产开发企业经营管理条例的规定，房地产开发企业应在商品房交付使用时，向购房者提供住宅质量保证书、住宅使用说明书。
住宅质量保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，住宅质量保证书中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期、保修单位等内容。
房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。
正常情况各部位、部件的保修内容和保修期分别是：屋面漏水，保修3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏，保修1年；墙面、顶棚抹灰脱落，保修1年；墙面空鼓开裂、大面积起沙，保修1年；供热或供冷系统和设备保修1个采暖和供冷期；卫生洁具保修1年；灯具、电器开关保修六个月；其它部位、部件的保修由房地产开发企业和用户自行约定。
保修期从房地产开发企业将竣工并验收的住宅交付用户使用之日起计算。
保修期内发生保修范围之内的非人为损坏，由房地产开发企业免费维修，因商品房存在质量问题，保修单位进行维修时导致房屋的使用功能受到影响，购买人可以要求房地产开发企业承担赔偿责任(因用户不当使用或擅自改动结构，设备位置和不当装修等造成的质量损失，开发企业不承担保修责任)。
吴春燕：入住后，经检验确属不合格，购房者有权退房，房地产开发企业除退还购房款本息外，还应支付一定比例的违约金。
可以要求退房的情况：第一，房屋主体质量不合格。
我国法律规定，因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
第二，房屋质量导致严重影响使用。
根据我国相关的司法解释，因房屋质量问题严重影响正常居住使用，购房人要求退房并要求开发商赔偿损失的，法院也会支持。
一般认定房屋质量问题严重影响正常居住使用，主要是房屋入住后由于前期施工原因导致房内空气质量差影响室内居住人的健康、房内噪声影响居住等。
可见，对于主体结构质量问题，或者问题严重导致影响居住，比如顶层漏雨修了多次还是漏雨不能居住，使用不符质量标准的建筑材料致使隔音效果很差，影响了业主正常居住使用等问题，购房者可以退房。
但是对于墙皮脱落、屋内漏水等由于工程质量而出现的问题，只能要求开发商承担维修责任，但不能因此而要求退房。
【党建研究】以“党建 ”思维打造党建工作新亮点
以“党建+”思维打造党建工作新亮点201X年，XX市住建局党委以“两学一做”学习教育常态化制度化为抓手，深入学习宣传贯彻党的十九大精神，坚持以新时代中国特色社会主义思想统领指导各项党建工作，通过“党建+”思维构建党委带动、支部推动、党员促动、党群互动的党建工作新模式，努力探索党建创新品牌，打造党建工作新亮点。
一是“党建+学习载体”。
依托“两学一做”学习教育常态化制度，把学习十九大精神作为学习重点核心，要求各党支部根据局双月理论计划细化支部学习计划，严格落实“三会一课”、“基层党组织统一活动日”等制度要求，并通过制作发放“学习贯彻党的十九大精神口袋书”等方式，做到集中学习与个人自学相结合、党课辅导与专题研讨相结合、理论学习与党性锻炼相结合、集中教育与日常教育相结合。
坚持“请进来”与“走出去”双向发力，一方面邀请XX大学教授就十九大精神作专题辅导讲座，另一方面组织党员分两批前往西柏坡等红色教育基地进行理想信念教育，强化党员“四个意识”，将学习心得汇编成册并开展心得体会交流会，巩固学习成果。
二是“党建+特色项目”。
今年，在摸排调研的基础上，聚焦住建系统的重点难点领域，盘活党建资源，做到“抓特色、抓创新、抓亮点”，有序推进基层党建“书记项目”、党建创新创优项目和“两新”组织党建项目。
在继续指导好物业行业党支部党建工作的基础上，探索建立住建系统“非公”行业党建联盟，通过“组织共建、资源
