求一篇参观国家电网的心得体会 1000字左右的
一定要选我 马上发 为切实落实“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相关要求，增强员工队伍业务素质，进一步提升窗口从业人员供电服务水平，真正达到内强素质、外树形象的目的，从9月3日起，内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。
此次培训由该局教育培训中心牵头组织，营销部予以积极配合落实，特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。
培训分为两期，每期3天，共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。
本着一切从实际出发的原则，培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点，并在培训结束前组织全体学员进行了考试，充分做到了“以考促学、有效提升”。
叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧，向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。
现场互动和实际演练的有效结合，让培训充分做到了寓教于乐，使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。
学员们感受到，此次培训的内容很实用，不但能解决平时工作中遇到的问题，更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵，较好地掌握优质服务技能。
表示在今后的工作中，要切实规范个人言谈举止，熟练掌握服务技巧，更好地展示个人素质和企业形象，为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。
培训心得通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。
感触很大，受益匪浅。
虽然之前参加很多次关于优质服务的培训，但总觉得能学以至用的不多。
这次叶飞老师为我们带来了全新的服务理念与手法。
从高效沟通技巧、问题解决能力、服务流程规范化等方面入手，为我们梳理了服务流程、传授了服务手法、分析了典型案例。
课堂笔记而新设立的营业厅现场辅导，更是从实际、细微处出发，对我们营业厅的日常工作作了详细的指导与讲解，让我感到受益良多。
如何开好早会，如何作好营业厅日常检查，如何学会对客户微笑......其实这些都是我们日常在做的，但却不懂得如何去提高与利用，经叶老师的点拨才明白，原来早会是可以开地如此生动，营业厅的检查是应该做地如此细致，而真诚的微笑又是服务的叩门石。
二天的培训很快就过去了，最好的学习成果就是学以至用，相信自已一定会利用好学到的知识去解决平时工作中遇到的问题。
为自已营造一个美好的未来。
----------------时光飞逝，在的培训生活已经接近尾声。
回首这五个月的日子感慨良多。
五个月前带着一份憧憬，一份惊喜，更多是对新知识的渴望，我踏入了，开始为期五个月的培训生活。
按照要求，本次培训采取封闭式、模式，培训内容注重技能操做，具有较强的针对性、实用性。
近千名来自全国各地五湖四海的学员，组成了这个临时的大家庭，短短的五个月间季节发生了变化，知识在这里积累，友谊在这里生根发芽。
作为此次参加培训的一名新近员工，我深知这个机会来之不易，也十分感激以及我的单位能够给我提供这么一个机会，我会珍惜来之不易的培训机会，牢固树立终身学习的理念，尽快完成人生角色的转变。
初到济南，一开始迎接我们的便是一周的军训。
原以为告别了学校便不会再有这么严格的军训了，而事实告诉我们进入一个企业一样需要严肃的纪律，特别是提出的“”便是要求我们有部队一样作风，用军队的形式行为来要求我们的工作，做到令行禁止。
一周的军训虽然很辛苦，而且天气异常恶劣，但是我们都体会到其中的快乐，来自全国各地的同事们经过这次军训都很好的互相认识了。
一个星期的军事训练让我深刻体会到人在逆境中是很容易成长的，也让我体会到在压抑环境下做事是多么的辛苦。
军事训练也增加了我们生活习惯的训练，每天按时起床睡觉，按时出操，生活用品按照要求摆放整齐，良好的生活习惯是一个人成功的保障，良好的品格是一个人成功的根本，良好的能力是一个人成功的必备条件。
培训过程： 培训是从国家电网公司的企业文化开始的，以前对国家电网公司的认识仅限于知道国网是中国最大的公用事业企业，经过这次系统学习国家电网公司企业文化，对国家电网公司有了一个全面深刻的认识，国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，以建设和运营电网为核心业务，承担着为经济和社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命。
1个公司，26个省，150万员工，最新排名第8，全球最大的。
这是对国网最直接的认识。
国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观，明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值判断。
核心价值观是国家电网公司企业文化的灵魂，是国家电网公司赖以生存和发展的动力源泉。
核心价值观的提出，标志着国家电网公司作为一个特大型国有骨干企业正步入快速发展时期，并对国家电网公司的快速健康发展起着重要的指导和推动作用。
第一个月的学习主要是以熟悉了解相关知识、学习安全规程为主，每天的生活安排的很充实从早晨的早操到晚上的晚自习。
我们通过观看录像了解变电运行的主要职责以及在变电工区的安全教育。
使我们知道自己将来所从事的岗位的职责、负责的范围等等，最关键的是在变电工区的安全要求。
我们通过安全学习、观看案例充分的意识到安全之于从事电力工作的重要性，提高了安全警惕性。
与此同时，我们还通过上机操作学习了电气设备的运行和维护。
利用开发的学习软件我们可以将变电一次、二次及线路部分所有的设备一一学习，从理论、结构、维护等方面使我们有了最基础最充分的认识。
理论的学习往往都是不够的，也特意的为我们安排了一次变电站的现场认知实习，以便让我们可以做到“知行合一”。
在的五天里，我们分别到了两个110KV变电站进行了参观和操作。
从现场实际了解了一、二次设备的作用、构造、工作原理，并在保证安全的前提下进行相关的操作演练，受益匪浅。
我们还进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业等方面的培训。
作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。
从这一天的培训中，在老师的耐心指导下，我们都掌握了登杆这项最基本的技能。
还有电工基本技能和安全基本技能的培训，我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。
作为电力公司生产一线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。
而灭火不仅是在工作上需要，在生活上也是必须掌握的。
在接下来的四个月里我们正式开始接触变电运行专业知识的学习，首先一个月是手工填写操作票。
在各网省公司兼职老师细心的讲解下，分别对10kV、110kV、220kV、500kV各个电压等级系统的线路、母线和主变的停送电的倒闸操作进行了学习， 通过自己手写操作票，发现其中存在的问题，并加以改正，使我对倒闸操作票的流程和注意事项有了清晰地了解，对我们以后的工作有极大地帮助。
接下来一个月是工作票许可、终结，二次回路和继电保护。
变电运行人员作为工作票的许可人，对工作票的许可、终结要有完整的认识和了解，先是对有问题的工作票查错，让我们对工作票的各项许可任务十分清楚、无一遗漏，接着填写空白工作票，对检修试验工作布置全面可靠的安全措施，从中锻炼了我们严谨的工作思路和认真的工作态度；通过对开关、刀闸、电压互感器、电流互感器以及变压器冷控二次回路的学习，能够完成部分二次回路的识图和原理分析，其中印象最深的还是襄樊供电公司的曹东老师讲的变压器冷控二次回路，对复杂的二次回路图，曹老师能化整为零，分步讲解，最后统一分析，让我们对看似复杂的变压器冷控二次回路图有了清晰地认识，对我们以后的二次回路识图有很大的帮助；通过对线路、母线、变压器、电容器以及站用变微机保护的学习，能够了解各电力设备的保护原理和保护配置情况，其中枣庄供电公司的李卫和老师讲的线路保护和重合闸装置给我的印象最深，使我对线路高频保护和重合闸装置原理有了新的更清晰的认识。
通过这月的学习，我们初步了解了变电运行相关专业（配合检修试验的工作票许可、终结，配合继电保护的二次回路和微机保护原理）的专业知识，为以后的工作铺平了道路。
下来一个月就是设备异常处理、事故处理和巡视。
通过对开关、刀闸、变压器、互感器以及直流系统异常和事故分析，进而进行相应的异常和事故处理，以保证电力设备的安全稳定运行，这时，就要求变电运行人员在平常的设备巡视过程中细心观察认真记录，对发现的异常或事故情况做到积极汇报、正确处理，尽量将损失降到最低。
事故处理时考验一个变电运行人员综合能力的操作，也是较为重要的一部分，而对于我们这些刚接触这个工作的新人来说还有很多的东西要学习掌握，同时也还需积累更多的经验。
设备巡视是我们上班要接触的最平常的工作，要在工作中认真实践所学内容，而对异常处理和事故处理还需要我们积累相当的经验，以便在以后的工作中能应付自如，顺利圆满完成工作任务。
最后一个月是用仿真软件进行倒闸操作。
这一套软件逼真的模拟了一个变电站的环境，从一次到二次，各个部分均能模拟进行相关操作，这对于我们今后再接触现场设备提供了很好的学习基础。
并且十分安全，能允许我们充分的学习。
首先学习的是10KV线路倒闸处理，通过学习我能熟练进行线路停送电操作，并能对操作中出现的特殊情况进行处理，熟练掌握了对10KV小车开关及线路进行各种状况的转换。
熟悉了站用电切换的基本原则和电容器保护的相关知识。
最后阶段我主要学习了10KV母线的操作和事故处理，这个阶段的学习主要是学会对变电站可能出现的一些事故进行判断和处理，经过老师认真细致的讲解和我的刻苦练习，我能独立在仿真机上熟练处理各种事故。
接下来是220KV和500KV部分的学习，对220kV兴隆站的开关及线路由运行转检修及由检修转运行和母线由运行转检修及有检修转运行分别进行了操作，还有500kV泰山站的开关由运行转检修及有检修转运行。
顺便了解一下事故处理相关信号分析和操作步骤，让我们对之前学的事故处理有了清晰和深层次的认识和了解，让我们受益匪浅。
不仅如此，培训期间，我们学习了特高压电网、电网新技术等课程，这两门课程让我们了解了当今世界电网发展最前沿的状态，知道了当今世界电力系统发展的趋势和方向；我们还学习了电力系统一次设备的原理及应用，如变压器、高压断路器、互感器等，这些一次设备的系统学习很好地弥补了我们在学校学习上的不足；我们也学习了二次系统及设备，如继电保护及自动装置、二次回路、站用交直流系统等知识，这些知识的学习和掌握为我们以后的工作打下了坚实的基础。
通过这些课程的学习，极大地弥补了大学时期学习的不足，因为这些课程都是从实用的角度，由来自生产一线的专家学者讲授的，注重实践；同时，也具有一定的理论深度和很强的实用性。
在学习过程中，老师对我们要求是和现场实际工作时是一样的，要求我们完全背画一次接线图，完整的操作票并且能够完全操作。
而在学习过程中，我们也是一样的认真，因为我们都知道倒闸操作是最重要最基本的操作。
在学习中我们时常讨论交流，互相帮助，在重点难点的学习时我们也都能得到老师们及时的指导和帮助，使我们都能很快的掌握学习内容。
在学习期间，我还不忘和老师交流，听他们讲了自己的经历和工作中积累的宝贵经验，感知电力系统的安全稳定是首要的，也深刻的知道了自身存在的不足。
培训体会： 虽然培训学习是紧凑而又充实的，但是国网技术学院仍给我们学员安排了许多丰富的课余生活，从而使我们身心上都得到了成长。
我参加了学院组织的五四红歌会、运行培训部组织的拔河比赛、文艺晚会演出，班级妇女节狂欢晚会、我型我show等各项活动，深深感受到在国网技术学院这个大家庭的欢乐。
在这个校园里，国网公司给我们提供了最优良的师资，最舒适的环境，能够在这样的一学院里完成踏入工作前的岗前培训我们都心存感激。
经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。
懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为公司，为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。
由此，我给自己定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。
在此基础上，通过自己的不断努力，再继续向技术专家的方向迈近。
而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。
合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。
回首四个月的培训历程，我感觉非常地充实，这次培训令我终身难忘。
我要从小事做起，从工作中的点点滴滴开始，向着自己的目标而前进
雏鹰励志，一飞冲天
政治学后心得体会2000字作文
会计实务实训总结经过一个学期的基础会计学习，我们终于踏上了会计实务实训的道路。
一个学期的学习，一个星期的实训，让人感慨颇深。
话说会计，第一印象就是和数字打交道。
作为专业的会计人员，最基本的工作就是做账，但又不仅仅是做账那么简单。
基础会计的课程使我们第一次正式接触到与我们经济生活息息相关的会计。
会计，以前从未有过清晰的概念。
在这一个学期中，我们接触了分录、记账凭证、转账凭证、原始凭证、明细账、总分类账、试算平衡表、资产负债表等一系列专业会计的事物。
这一切对于我们，既陌生、又熟悉。
日常生活中息息相关的，但却又不十分了解的东西。
我们对会计从懵懂无知，到现在能掌握一些基础会计的技能，这一过程，既辛苦，又充实。
学习了一个学期的基础会计，对这门课程最深的体会就是严谨。
会计终日与大量的数字打交道，从多而繁杂的数字整理出一笔笔清晰的业务，最重要的就是需要严谨与细心。
会计人员必须时刻保持清晰的头脑，客观严谨的对待大量的数据。
对于会计人员而言，“数字化时莫过于此
当然，这也有助于提升我们自身的严谨与细心，使我们往后在处理事情上更加理性。
一个星期的实训，一开始的我们都在喊着时间好长。
但实际上，这个时间对于我们而言是相当紧迫的。
由于我们不是会计专业的学生，对于会计的掌握程度和熟悉程度不是很高，所以做起来还是相对吃力的。
对于会计专业的学生而言，三天可以完成的业务题，我们往往要四五天才能完成个大概，而且做
体验生活的心得2000字以上
很多人想通过考研，来实现自己就读于更优秀大学的梦想，因此他们成了跨校考研族。
众所周知，公共课是全国统一命题统一阅卷，因此，对于跨校考研族来说，能否在专业课的备战上打个漂亮仗，至关重要。
经过采访，笔者从很多已经跨校考研成功的“过来人”身上，总结出了些许“真经”。
这些“真经”告诉我们，在备考的过程中，笔记和试题的搜索固然重要，但也不能忽视人际关系的打理；既要懂得如何在海量的网络信息中淘宝，也要知道如何充分利用师兄师姐这块宝贵资源。
搜罗专业课笔记和历年试题 对于跨校考研族来说，最大的苦恼是信息不对称，即本校生很容易获取的信息，外校生却要大费一番周折。
专业课笔记就是一个最好的例子。
很多外校生都托人购买在校生的笔记，而一些在校生也趁机做起了这生意，开始批量复印邮购，有的甚至读研期间乃至毕业后还对此生意乐此不疲。
据介绍，通过这个途径购买的笔记，一般不会有什么质量问题，但是由于多年不更新，一些笔记可能已经无法适应新的考试要求，对考生也没有太大帮助。
其实，笔者在采访中发现，一半左右的“过来人”并没有购买笔记，而是踏踏实实自己复习，用他们的话说，“少了一丝侥幸心理，多费些时间和精力。
其实笔记也不是什么灵丹妙药，一背就灵，不能把宝全押在上面。
” 另外是历年真题。
大部分学校和院系的研招办都有邮购历年真题的业务，但问题在于，他们的最新历年真题一般都在每年9月以后面世，很多考生都等不及。
这时候，需要求助网络，一些考研网站上会贴出历年真题，但一般都不太完整；最好的方法是求助于已考取相同学校的师兄师姐，复印他们的试卷是最方便快捷的。
“别管费多大劲，一定要在决定报考哪个学校之前，找到它的历年试题。
”这是“过来人”对考生的忠告。
因为，每个学校的专业课命题特点有很大的不同，有的比较注重基本概念，有的喜欢追踪学术热点，有的比较灵活，有的每隔几年会有重复出现的试题……“只有看了历年真题，你才可以衡量自己到底适合不适合这个学校的考试风格。
发现不适合，这时候重新选学校还来得及。
” 再者就是专业杂志的订阅。
一般名校名专业所在的院系都会发行1~2本专业类期刊，比如中国人民大学新闻学院就发行《新闻与传播研究》和《国际新闻界》，这也是考生在专业课复习中必备的资料。
因为，在这些期刊上，往往会刊登这个专业的导师新近的论文，从他们的论文中，考生也许能嗅出一些出题方向或者导师的研究方向。
现在，几乎没有学校在研究生考试中只单纯考查书本知识，所以考生必须扩大自己的知识面，拓宽视野，除了订阅报考院校的专业期刊外，还应经常到图书馆借阅全国其他相关机构的专业期刊。
善于网络淘宝 网络为人们搜索信息提供了便捷，但是其海量的内容也很容易把人淹没在其中，有时一两个小时还找不到自己真正想要的资料，而这些时间对广大考生来说，是非常宝贵的。
据介绍，考研学生经常光顾的一些论坛是：考研论坛、你来我往考研论坛等，在这些论坛里，一般有各个学科和各个大学发起的讨论板块，其中的版主大部分都是各个大学的在读研究生，因此他们也会经常在各自的论坛里为广大考生提供有用的信息。
再者，考生还可以登录一些专业领域的网站，在那里不但能找到该领域的动态信息和学术热点，也可以在相关的论坛中，向一些专业人士发帖求教。
打通人脉网络 千万不要以为，开始复习考研了，就要断绝和外界的一切联系。
“那样往往会坚持不到最后就中途放弃，因为在考研的复习中，身边人的关心和鼓励是非常重要的。
”这是“过来人”的经验之谈。
首先，如果有本校的师兄师姐考取了你的目标院校，一定要和他们保持联系。
从他们那里，你不仅可以获得一些备考心得、备考资料，而且可以增加一些对目标院校的了解。
他们还可以为你提供更多的有关这学校的内部信息，比如有多少保送名额等。
如果你是本校第一个吃螃蟹的人，那么，就一定要想办法联系一两个目标院校的在读研究生。
通过与他们的沟通，多多少少会获得一些有益信息，至少是已经取得了心理保障。
另外，结识一些志同道合的研友，大家结成考研同盟，也是个不错的选择。
大家在一起学习、讨论，互通信息，可以缓解压力，轻松备考。
悉心揣摩导师的学术观点与倾向 要不要和导师联系
这可能是每一个跨校考研人心中的疑惑。
当然，和导师联系上，并得到他们的指点，无疑会如虎添翼。
但这并不容易，有时候也不必要。
因为导师一般都很忙，不可能长时间和你交流，况且很多考生即使见到导师也不知道该聊些什么，所以对备考并无多大帮助。
很多“过来人”的经验是，初试之前安心复习，获得复试资格后，再想办法和导师联系也为时不晚。
另外，在专业课的复习中，考生还需要悉心揣摩导师的学术观点与倾向，因为不同导师的观点很可能大相径庭。
遇到有争议的问题，考生最好能按目标院校主要导师的观点来回答。
当然，也有一些学校比较开明，只要考生能自圆其说，不管学术观点是否与本校一致，均可以得高分。
至于自己的目标院校到底是哪种态度，考生最好提前向师兄师姐打听清楚。
对于跨专业类考生，最大的问题在于考生心理上有很大的困惑，对专业课的复习以及时间的安排上不知从何着手。
海文学校就对跨专业、跨学校的考生普遍存在的这几大问题进行重点回答： 第一：在心理上怎么样找到最佳平衡点。
我们通常都会有这样的感觉，对于我们未知的事情有着极大的恐惧感，尤其是我们特别重视、急于取得成功的事情更是如此，稍微一点的外界因素的干扰，都会让我们患得患失。
所以常常会有考生非常着急的问我们跨专业该怎样复习，时间该怎样安排以及学校对外校考生会有怎样的限制之类的问题。
在这里海文学校告诉各位考生首先要明确的一点就是，研究生入学考试的试题绝对不会因为你是跨专业的考生而变得难一些，学校也并不会因为你是跨校考生就故意的刁难你，你唯一需要做的就是静下心来，认真安排好自己的复习计划(后面详述)，并且确实有效地进行脚踏实地的复习。
因为只有你按照自己的学习计划一步一步接近复习目的，才能真正的达到提高自己的专业水准，并且摒弃那些毫无益处的胡乱担心。
试想一下，一个整天担心这担心那的同学怎么能把时间花在有用处的复习上呢
所以，大家一定要建立起信心，既然下定决心要靠自己理想的高校、热爱的专业，就一定要坚持到底，不要再犹豫，因为起跑线就在你的脚下
第二：如何才能有效地进行专业课复习。
这个问题就不能一概而论，因为每个考生的基础不尽相同。
有的考生对于自己要考试的科目可能提前就有了初步的学习和安排，而有的考生可能还没有形成清晰的概念；又有的同学考的专业比较注重理论，需要花大量的时间对基本知识进行理解，阅读量比较大，而相反有的专业则比较侧重运用，这些问题都是大家在进行时间的统筹计划时要详细了解清楚的。
经过海文学校的总结，不管有怎么样的个人问题，以下几个步骤对考生都适合的。
首先，将要考试的专业课书，从头到尾，每一个字都要仔细的阅读理解。
这样做的目的是为了对本专业的的知识结构有个初步的印象，对课本的框架有个大概地了解。
这一步可能非常的困难，因为毕竟你是初次接触到这些专业的知识，肯定会有比较生疏的地方，再加上知识学习书本的知识，没有老师的系统讲解，不可能马上掌握到所有重点难点。
因此我们建议，有条件上专业课辅导班的同学，一定要进行专业的训练，毕竟大家的时间不是很多，要花最少的时间达到最佳的效果。
第二阶段就是将专业课的重点难点详列出来，做到心中有数，在复习的时候可以针对性地马上找到薄弱环节，并进行跟踪训练，这样，才不会有知识拖欠的现象。
最后就是总结性复习阶段了，将历年相关的专业课考题做一遍，给自己营造一个考试氛围，进行反复模拟，在锻炼自己的考试现场经验的同时也将知识点再次梳理以一遍，查漏补缺。
相信经过这样严密仔细的复习，不管你之前对自己的专业多么不熟悉，最后一定能取得优异的成绩。
第三：时间的安排。
每年都有大量的考生咨询复习时间到底怎样规划才合理，才有效。
其实这需要依每个考生的优、劣势而定。
在第一个阶段要进行全面的复习，大量的时间是花在自己的劣势科目上，因为这一段时间是打基础的时候，只有你的劣势科目有了良好的开始，才能在下面的复习中稳扎稳打。
其中，英语是一定要重视再重视的的学科，因为每年因为英语的关系，而与理想的学校、专业失之交臂的考生太多了，想要防止这种现象，我们就要从最开始抓起。
到第二个阶段的时候，就要重点突出，有张有弛，政治在十月份以后，要进入复习状态。
最后，则是考试经验积累，多做真题。
