
求《人际交往心理学》心得体会 800字左右,
《人际交往心理学》学习心得:以前就非常喜欢心理学这方面的知识,尤其是人际交往心里学这方面。
这学期选修这门课主要有两个原因:一是听同学说赵老师人很幽默、课讲得也很精彩。
二是从我本人的角度考虑,自我感觉自己是个有点内向的人,却又是个有自己想法和观点的人,想要提高自己就要学会和别人交流,因此我选择了人际交往心理学这门课。
我还清楚的记得第一堂课,老师给我的第一印象像是个很严肃的人,刚刚开始上课就给我们讲起了上课的要求:晚了的同学进门必需要先鞠躬或和老师示意。
我感觉老师不像同学说的那样幽默和善呀
但课程进行到一半时我的观点大有改观,那是老师给我们讲公司面试时的例子,我的印象还很深刻,老师用很滑稽的言语给我们说在公司面试时面对三个不同的考官,我们要很礼貌、大方的像每一位考人际交往官问安,进入社会我们应该怎样的培养自己成为一个有责任心的人,面对不同的事情我们要有判断事物优劣的分辩力,对于即将步入社会的我们,这些基本的礼貌礼节我们要从此刻开始培养自己了。
这时候我突然明白老师对我们严酷的要求了,其实这些平时看似很小的举动却能体先出一小我私家的综合素质。
老师的每节课都给我留下了很深刻的印象,每节课都会让我们在欢笑中体会生活的真谛和意义。
然而讲到孝敬父母这结课真的让我大有改变,从小就不和父母生活在一路的我对父母并没有特别的注重过,因为爸爸母亲总在外工作,此刻长大的我生活在学校和父母的交流就更少了,那天听老师给我们讲小孩的出生历程,一个母亲要承受多大的疼痛才能成功的产下一个健康的婴儿,父母为了赐顾帮衬好一个小孩又要破费多大的精力,从网络上的人际交往出生到上学到成人,父母除了要供我们吃穿还要教诲我们成为一个有效之人,在我们的成长历程中父母不求回报的赐顾帮衬着我们,或许就像老师说的那样其实我们每个孩子都是父母的索债者,然而对于我这节课真的让我体会到了对父母的愧疚,曾的我总认为父母不疼爱我,总是想着他们的工作从来不关心我。
此刻想想自己真的是错了,生辰那天刚好在爷爷家,爸爸母亲像往常同样买回多好吃的,还有蛋糕,母亲在庖厨里做起了喷香的饭菜,站在庖厨门外望着母亲那双已经略显褶皱的手,我不禁心上有些辛酸,抬头看看母亲的脸也可以明显的看出眼夹的细纹了,想想曾的自己那傻气的想法,我忽然发现自己真的应该开始懂事了,正是爸爸母亲的辛苦才会有我今天舒适的生活,我怎么能这样回报他们呢,我不要当他们的索债者,我要当他们的安人际交往的书籍琪儿,让他们因为我快乐,于是带着这种让他们快乐的冲动我跑到母亲的死后开始和她撒娇,说好听的让她高兴,母亲似乎也明白了我这种撒娇的含义,啥子话也没说只是回过头来抱抱我,然后笑笑。
俗话说在家靠父母,外出靠朋友,同学和舍友间生活时间长了不乏也会出现些小矛盾,然而解决这些小矛盾需要的就是我们彼此间的交流,每小我私家都有自己的烦恼,这就需要我们彼此间互相体谅,有时就想老师和我们说的那样此刻生活在大学里面,我们同学间还可以每天见面,一路生活在同一环境下,然而当我们毕了业真的分开了,进入社会工作多年后,忽然想起当年和自己生活在一路的同学时,就会发现其实这些平时鸡毛蒜皮的小事却成了我们彼此间的回忆,也是我们青春幼年的象征了。
心理学这门课针对当前的大学生当然少不了要谈的敏感人际交往的重要性话题就是大学生的恋爱。
老师在课上给我们举了好多情侣之间的发生的小矛盾,由此分析当今大学生间的感情不懂的题目,其实两小我私家一路要学会彼此体谅,学会彼此赐顾帮衬,感情本是纯真浪漫的,老师用他独有的滑稽的语言把很不懂的题目说得又有针对性又现实,确实爱情本就是充满幻想的、美丽的,然而真正爱情的真谛却是走进现实。
心理学这门课真的教会了我很多道理,让我体会到了人生中最重要的亲情、友谊、和爱情。
其实我们并不是没有这些重要的情,只是我们有时太甚于关注自己的感受,而没有仔细的去体味去发现生活,其实福祉就在我们身边。
在此我非常感谢赵老师,虽然仅仅是半学期的课程,但从中我提高了自己思想境界,找到了人生的真谛和值得珍惜的交谊。
网络上的人际交往
班主任让写拜访大学生心得体会咋办
实现科学发展观,构建和谐清新,要求广大领导干部协调各个社会阶层、各个体的关系 ,需要领导干部以正确的手段沟通党与众的关系 ,需要干部以高超的艺术协调各种人际关系 ,调和、化解各种矛盾。
因此,能否具有较强的沟通能力和协调能力,对于工作的顺利开展有着直接影响。
说“人的本质是社会关系的总和”,一个人的成功,85%是靠关系,15%是技术水平。
一个人事业的成功,个人的发展都离不开上级的信任、下级的支持、同级的配合以及相关单位的协作。
因此,如何提高领导协调沟通能力在人的一生中扮演着极其重要的角色,沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。
在工作中注重沟通技巧的修炼,掌握沟通的方法将给你的人生创造意想不到的新局面。
如何提高领导干部的协调沟通能力,我觉得,应从以下三点做起:一、加强学习努力提高领导干部的素质。
1、树立服务观念,强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识,是树立威信,提高协调沟通能力的思想基础。
2、提高政策理论业务水平,是提高协调沟通能力的关键。
理论使人深刻,政策使人清醒。
只有具备了较强的理论政策素养,才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神,形成科学的世界观,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。
3、打造较强的业务工作能力。
只有具备比较高的业务工作能力,才能更好地履行领导干部的职责。
努力学习认真提升自己的五种能力:调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力,才有提高协调沟通能力的保证。
4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态,有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风,才在众中有口碑。
5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。
二、认真掌握好领导干部的沟通协调的方法。
在工作中,我们要结合自己工作特点,建立有效工作沟通的基本流程:一要确定告诉别人的是什么信息;二要确认对方是否收到了信息;三要对方给出一个明确的理解信息,最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来,以进行验证;四是对方在理解了信息之后,是否认同,是否接受这个信息(比如一项工作),如果接受,就需要给出一个承诺,比如什么时间完成,让工作进展有一个相对的可控性;五要在接近任务完成日期的时候提醒对方,让对方知道完成任务的时间快到了;六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务,都要给相关人员一个汇报总结,即包括对方当事人,也包括自己的上级,对方的上级及其他人员。
如果对方完成了任务,就要表示感谢;如果未完成,就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级,把事情的原委写清楚,并对接下来如何做提出建议,更利用工作。
由此就引出了沟通协调的方法问题。
1、与上级沟通。
与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。
2、在工作执行中的沟通。
首先要尊重指令传播环节,切记不要越级或绕过上级去报告工作,要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序,即接受任务、并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。
同时要注意,不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时,焦点要针对问题,而不是个人;当处于错误的情况时,千万不要试图顽固到底,而要向人致歉以结束争论;同时,还要学会换位思考。
3、与下属或众沟通。
可以采用“和缓”的交流方法。
安排和检查下属的工作是职能之一,但我们需要注意方式和方法。
我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。
领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。
工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。
有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”,其实这种担心完全是多余的;恰恰相反,您的下属只会越来越尊敬您。
三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术。
1、注意场合,选择时机,事半功倍。
与领导干部沟通,要注意场所、选择时机。
注重方法的变通 ,方确才能减弱或者消除对方的戒备心理。
要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法,因人因事地而用:(1).直接指出问题所在,表达自己的态度和观点的方式:(2).旁敲侧击,暗示下属;(3).转移注意,在谈笑之中让下属明白你的意思。
避免直接的对立面,好让别人接受。
2、坦诚相待,冷静谦和,切忌急躁。
在工作中,下属要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。
工作中的事情不要对领导保密或隐埋,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。
作为领导,应该降低自己的姿态,真诚谦虚,不要以先知者和必胜者的心理自居,不要老是一副严厉的面孔,用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。
3、了解内心,发挥人缘和情感作用。
不管领导者还是被领导者,他首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的作风和习惯。
对对方有个清楚的了解,是为了运用心理学规律与对方进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作。
人性中有一种最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。
与人交往时要永远记住,人都希望别人恭维他、赞扬他。
你要找出领导干部的优点和长处,在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。
4、主动沟通,加强互动,合理处理下属的合理需求 。
平时多关心同事,正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况,多安排非正式的沟通渠道:闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。
与人沟通是一门艺术,在沟通的过程中,应注意做到以下几点:要知晓别人的优点和长处;与人交谈时,微笑是最好的语言,倾听胜过长篇大论;别探听别人的私事,无意中知道了,也要放在心里当成秘密;别人的赞美好比香水,闻闻可以,若当了真,喝下去可就惨了;坦然承认别人指出你的不足,这样,他们只会更尊重你而不是轻视你;当朋友悲伤失意时,一定要靠近一些,而朋友高兴得意时,不妨稍微离开一点;与人同行,不要走得太快,不要离得太近,给别人一些进退的空间。
建立直接上报的渠道 开辟表达需求的空间 , 满足合理需求 ,应该让下属看到你的办事效率,增强下属单位的信任,在做出后,尽快满足下属的合理需求。
5、均衡关系,着重劝慰,团结为上。
与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持,遇上困难能得到帮助和化解,个人价值能得到上级的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性,提高工作能力实现目标,有利于增强凝聚力,实现组织系统的最佳效能。
与上级沟通协调时,应该服从而不盲从,尊重而不奉迎,以大局为重不计个人得失,尽职做好本职工作而不越位,在上级之间保持中立等距离外交,一样的支持、服从、对待。
与下级沟通协调时,应该以人为本、做好服务,要注意拉大能力距离而缩小感情距离,大事要讲原则,小事要讲风格。
正职与副职沟通协调时,应该授权、放权、不越权,支持、依靠、不撒手,关心、揽过,不逶过。
正确对待领导、下属和自己。
我想自己作为副职,上有领导下有员工,更需要正确地对待领导、下属和自己。
我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。
“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导,但不是阿谀奉承、溜须拍马;“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容,但不是听之任之、放任自流;“严以律己”是需要我们对自己要求严格,但不是只讲奉献不要回报。
当部门、个人利益与总体利益有冲突时,我们需要优先考虑总体的利益;当同级部门有困难时,我们需要主动地予以支持,因为“助人实际上就是助己”;当个人利益与下属利益有冲突时,我们需要优先考虑下属的利益。
那么我们的工作才能做好,沟通协调才能成功。
以上是我肤浅体会,请指教。
谢谢大家。
二○○八年十一月十八日



