
人际交往心得体会1000字
一、做一只没有毛的刺猬把自己比作是一只刺猬,刺(性格、特长、能力(低调做人,高调做事))太长的话容易伤到别人,也会使别人远离你,适时的把自己的刺送给有需要的人(不要送的太远,远水救不了进火),等你遇到困难时,不要害怕,因为你的刺会回来保护你二、说话注意一维:自己说话时注意别人的感受二维:换个角度想问题(如果是别人对自己说同样的话,自己会什么感受)三维:自己在和别人说话的时候,周围的人的感受以及对自己的看法和想法三、看不惯就忍,忍不住就说,不想说就做,不想做就走以上是我自己的一点,希望对你有用,实践最重要
《人际沟通学》这门课的心得体会1000字
大学学什么
除了知识外,最关键、最基本的是人的能力,大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。
其中人际交往能力的培养尤为重要, 伟大的革命导师马克思曾经说过:人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的,他必定存在于各种社会关系之中,如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。
大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要,良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。
在大学校园里建立良好的人际关系,形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境,将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。
在生活节奏不断加快,竞争激烈的当今社会更是如此。
我们知道轰动全国的云南大学2.23 凶杀案,主犯马加爵,由于与同学产生了一些小矛盾,而走上杀人的道路。
这件事不得不引起我们的思考。
为此,我们在生活、学习、工作中,要正视和解决不愿交往、不懂交往、不善交往的问题,塑造自身形象,以积极的态度和行为对待人际交往,建立和谐的人际关系。
我们希望通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解,可以从中领悟到交往的一些知识。
结合这些特点与原则,找到合适的方法培养我们的人际交往能力,促进我们自身的人际关系。
人际交往能力的含义: 社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力.人际交往能力的种类:(1)表达理解能力 表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来,还要让他人能够清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表达。
一个人的表达能力,也能直接地证明其社会适应的程度。
(2)人际融合能力 表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱,它和人的个性(如内外向等)有极大的关系,但又不完全由它决定,更多的是一种心理上的意味。
(3)解决问题的能力 当前独生子女的一大弱点是依赖性强,独立性解决问题能力差,再加上应试教育的弊端,因而严重影响了学生的交往能力。
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力,人是社会的人,很难想象,离开了社会,离开了与其他人的交往,一个人的生活将会怎样
有人存在,必须与人交往。
当我们走上社会的时候,我们会与各种各样的人物打交道,在与人交往中,你能否得到别人的支持、帮助,这里就会涉及到自身能力的问题。
我以为,我们在校学习期间,就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。
与同学交谈,可以论争的学术观点,可以谈对社会现象的不同认识,在论辩中提高自己的思辩能力;与老师交谈,可以交流读书心得,理清不同的思想认识,可以从中受到启迪;与领导交谈,可以充分交流自己对问题的不同见解,也许可以锻炼自己在领导面前不怯场;与职工打交道,你可以了解到他的工作状况和不同的心态。
善于与人交际,你会从中学到很多书本上学不到的东西。
如何实现良好的人际沟通
(1000字以上)
人际沟通分析学(简称TA)是目前国际上流行的一种心理咨询与治疗理论。
这个理论的最大特点是,有一套通俗、简洁的分析语言和便于操作的方法。
它的基础部分可以成为帮助公众改善自身人际关系、提升自身生活质量的心理学自助理论。
以下是我在课堂上向学生介绍这门课程后的总结。
文章和以往的课堂讨论与训练有不同的地方,这一次,我将把对这种理论的简介和我的学生在实践中运用后的体会相结合,尽可能地以有助于应用的方式呈现这个理论。
每个人都有三种“自我状态” 人际沟通分析理论认为人格由三种自我状态组成:父母自我状态、成人自我状态和儿童自我状态。
其中每一种自我状态都包括完整的思想、情感和行为方式,人与人之间的交往就是人们各自的“三我”之间的交往。
“三我”的具体内容如下: 一是父母自我状态,指我们从父母或其他重要他人那里拷贝来的思想、情感和行为。
父母自我状态又分为:控制型父母自我状态和营养型父母自我状态。
顾名思义,一个人处于控制型父母自我状态的时候,与人交往常常会表现出教育、批评、教训、控制的一面;而处于营养型父母自我状态的时候,人与人交往时则常常会表现出温暖、关怀、安慰、鼓励的一面。
人际交往中,那种特别喜欢教训别人的人,常常运用的就是自己的控制型父母自我状态;而那些总是无微不至地关心别人的人,则常常处于营养型父母自我状态。
二是儿童自我状态,每个人在自己的内心深处都带着一个小小的儿童,当一个人以儿童自我状态与人交往时,他的情感、思考和行为表现等就会表现得像孩子一样。
儿童自我状态又分为:适应型儿童自我状态和自由型儿童自我状态。
处于适应型儿童自我状态的人听话、服从、讨好、友爱,内心常常充满自责、担心、焦虑和自罪;而处于自由型儿童自我状态的人则往往表现为活泼、冲动、天真、自发行动、贪玩、富于表情、爱憎分明等,像以自我为中心的婴儿一样追求快感并能充分表达自我的感情。
三是成人自我状态,一个人处于成人自我状态时,其思想、行为和情感都指向于此时此地,具体表现为理性、精于计算、尊重事实和非感性的行为。
每一种自我状态都有其适应性,也都有其不适应之处,因此并不存在好坏之分。
事实上,就一个健康、平衡的人格来说,每个自我状态都是必需的——我们需要成人自我状态来处理此时此地的问题,帮助我们过一种有效率的生活;要融入社会时,我们既需要控制型父母自我状态提供规范,以便遵守伦理底线,也需要营养型父母自我状态帮助我们去维护自己的人际关系;适应型儿童自我状态是我们遵守社会上的游戏规则的前提,而自由型儿童自我状态所包含的自发性、创造力和直觉能力,则是工作成就和业绩的基础。
从人际沟通分析理论的角度看,一个心理健康的人就是能在恰当的时间和地点使用恰当的自我状态的人。
学习完“自我状态”后,我的学生在作业中写道: 青春期,常常会有一些特别怪异的想法,总在想自己是不是生病了,心理上会不会有什么问题,自己为什么会这样。
面对别人的时候,我也尽量伪装,怕别人感到自己异样,怕被嘲笑、被排斥。
时间久了,我的心情变得沉重而压抑。
通过“人际沟通分析”,我发现自己是正常的,因为我和大家一样,有这个年龄段共同的想法及相似的感觉。
原来每个人都有三种自我状态,而且这三种状态都是必需的,只要是适合环境的自我状态就是最好的。
(2006金融学院赵微) 高三被称为“学习的魔域”,在那只知道学习的一年中,面对没有感情的数学题、计算公式和只会根据分数的多少变化表情的老师和家长,同学们长期停留在成人自我状态,使得儿童自我状态几乎没有机会出现,致使高考后出现了“不知道怎样玩”和“不会玩”的现象。
长期压制儿童自我状态特别是自由型儿童自我状态,会使我们丧失创造力,更恐怖的是,会使我们丢失感受快乐的能力。
(2006金融学院王彦婷) 以前的我总认为自己长大了就只能干大人的事,现在的我已经能够坦然地释放儿童自我了。
想跟小孩们跳皮筋就去跳,想爬山就爬,有时也会跟父母撒撒娇。
现在我经常会觉得空气里弥漫着轻松,更让我惊喜的是,我常常能从这些行为中发现什么,有时玩着玩着,脑子里就会出现久未解决的问题的答案。
(2005会计学院张惠雅) 从前我不理解为什么人会有很多面目,有人在不太熟的人面前特别淑女,但是在熟人面前却特别会撒娇。
我一直觉得这种人很虚伪。
听了对TA的讲解后,我才知道,人在不同场景下会表现出不同的自我状态,而这些状态绝不是互相冲突的。
(2005工商管理学院于丽丝) 人际沟通分析学给我的不仅是怎样和别人相处,更多的是教会了我怎样跟自己相处,让我知道怎样用“成人自我”来鞭策自己,用“儿童自我”来释放自己,用“父母自我”去关心他人。
(2007经济学院夏百卉) 我没有理想不是与生俱来的。
每个人都有喜欢做的事与不喜欢做的事。
但我被“你应该”吓怕了,常常被“你应该”恐吓的孩子,就忘记了“我喜欢”。
“你应该考大学”,“你应该找个体面的工作”……无数个“你应该”把“我喜欢”给覆盖了,让我以为“应该”就等于“喜欢”。
我如此,大多数人也如此。
(2006旅游管理高洁敏) 通过学习,我挖掘到被自己忽略的现象。
比如自己营养型父母状态较多,总想帮助别人、照顾别人;而当对方依赖我、咨询我很多事时,我就会有控制型父母状态的表现,这是有失偏颇的地方,因为对方并不该被我以这样的状态对待。
(2005城市学院周嫕雯) 心理游戏 心理游戏是指两个人相处时一连串暧昧的交流与沟通,TA称之为“一系列连续进行的互补隐藏式沟通”。
心理游戏是在成人间无意识发生的。
人们最常玩的心理游戏是“戏剧三角”,也就是每个人常常在游戏中无意识地轮流扮演这样三个角色:拯救者、迫害者和受害者。
戏剧三角游戏中的角色并不是固定的,游戏中人们的位置是不断变换的,迫害者可能变成拯救者,而被害者可能变成迫害者,拯救者也可能变成迫害者或者受害者。
“戏剧三角”中最常见的游戏包括: 1.迫害者对受害者 责备型:“你为什么不……
”“如果不是为了你……”“都是你害了我”等等。
被动攻击型:表面上什么都不说,但他表现出的委屈、忍让、顺从、讨好等,在外人看来他就是受害者,只有当事人知道他才是迫害者。
2.受害者对迫害者 “看你对我做了什么
”(和对方生气时,自己故意不按时吃饭或者不吃饭;故意让自己着凉等等。
) 3.受害者对拯救者 “是,但是……”“我不能……”“我没有办法……”“可怜可怜我
” 4.拯救者对受害者 “我只是试着帮你呀
” TA理论认为心理游戏是安抚的替代品,所以,我们每个人都有可能在某个时刻和别人玩心理游戏。
游戏包括一段惊讶或者混乱的过程,参与者会觉得混乱,游戏结束后,每个人都可能产生一种很不舒服的受挫感。
因此,为了避免那种双输的结果,我们要对自己常玩的游戏有足够的敏感,同时也要懂得及时终止别人与自己玩的游戏。
日常生活中大家可能都有这样的体验,对关系疏远的人,我们往往能够比较体谅对方,如果对方对自己偶然误解,也会表现出大度的理解。
但是对关系亲密的人,我们却常常表现出狭隘的一面,一点儿容不得对方对自己的误会,总觉得对方“应该”知道自己怎么想,“应该”能够知道自己想要什么。
于是,在和亲友相处时常常玩要别人猜谜的游戏,结果当然是常常让自己和对方都失望并且疲惫不堪。
我的一个学生的家长在听了这个学生与她分享的有关人际沟通的理论后,对自己的孩子说:“我把自己的需要捏在自己的手心里,让你爸爸猜,你爸爸猜了20年都没有猜对。
现在我直接告诉他,结果他做得比我想要的还好
” 很多时候,人们是通过隐藏沟通的方式邀请别人玩心理游戏的,要想避免这一点,我们自己就需要学习在与别人交流时尽量少使用隐藏沟通,并且学习用真诚的方式表达自己。
同学们在作业中写道: 学习TA理论最大的感触是能够及时发现日常的心理问题,并及时解决问题,抑制其蔓延扩散,使偏离健康的心在最短时间内回归正常轨道,就像面对各种人际沟通中的心理游戏,及时地对自己说:“我要主动结束这个游戏。
”(2005外语系沈忱) 学习TA理论让我感兴趣的内容是心理游戏部分,比如最为常见的“是的,不过……”在我周围常发生这样的一幕,比如: 甲:我不想做作业。
乙:你可以看电视。
甲:但我内心愧疚。
乙:那你看杂志吧。
甲:不,看杂志也是看书,我现在不想碰书。
乙:…… 现在学习了TA理论,我知道自己虽然不能干预他人玩心理游戏,但是我自己可以调动起成人自我状态来拒绝和别人一起“做游戏“。
这样不仅节省了时间,又能避免自己产生挫折感。
(2006城市学院高雅) 在交互作用分析学中,我学习到一个对改善人际关系有很大帮助的理论——心理游戏。
原来我完全没有意识到在日常生活中有那么多游戏存在,这些游戏不仅给自己造成了负面影响,还给身边的人带来了伤害。
有时,当别人玩游戏时,我会很难受,但自己也会不由自主地玩这种游戏。
现在,我会有意识地控制自己不要和别人玩游戏。
例如,当别人向我要建议或者希望我表明态度时,我会很明确地表达出自己的思想,当对方说“但是”时,我也会很明确地表示:“我就是这样认为的,我没有其他办法了,帮不了你,对不起。
” (2006劳动经济学院 崔璐) 安抚 TA理论的哲学假设之一就是,“人需要得到他人的注意或安抚才能生存”。
安抚分为正面安抚和负面安抚。
所谓正面的安抚是指能够使接受者感受到愉快或安慰的抚慰,而负面安抚给接受者的感觉则是不舒服的。
人们通常以为,人人都会寻求正面的安抚,避开负面的安抚,其实不然。
TA的结论是,任何形式的安抚都比完全没有安抚要好。
为了满足安抚饥渴,人们宁愿接受否定性安抚也不愿得不到任何安抚,因为对人而言,否定性安抚至少说明他们存在并且别人知道他们存在。
日常生活中,我们常常会看到一些非常奇怪的不平等关系,但是当事人却甘之如饴,其原因往往就在于此,这也是为什么有人会有自讨苦吃或者常常重复一些好像在邀请别人惩罚自己的行为的原因。
但是人对安抚的主观评价是不一样的,有的人“给点阳光就灿烂”,有的人却显得“贪得无厌”。
这是与每个人的文化与家庭环境,还有早年经历有关的。
大多数人在自己的生活中都会接受某些安抚,但由于这些安抚太熟悉了,就会让人觉得没有价值或者熟视无睹。
对待安抚,健康的态度是:对自己所得到的安抚敏感,满怀喜悦和感恩地接受别人给予自己的安抚,并且主动去寻求自己想要得到的安抚。
对于安抚,学生们也阐述了自己的观点: 在很多人心中,向他人寻求安抚,是一种软弱无能的表现,是一种示弱。
比起寻求安抚,给予安抚显得更容易一些。
但是,如果自己都无法接受安抚,那又如何给他人提供真正的安抚
我问过周围的同学,很震惊地发现:很少有人能坦然地接受安抚,很少有人认为安抚是必要的。
比如赞美,被赞美的人总认为自己不值得被赞美;比如拥抱,无论是主动拥抱别人的人还是被拥抱的人,都会觉得别扭,而不会觉得快乐和幸福。
为什么会这样
本来该是快乐和幸福的事情,却根本触及不到我们的内心,我们把这些都挡在了门外。
(2006经济分析贾思) 当我们寻求他人安抚时,不要挑剔这份安抚是否附有条件。
我们不应该要求他人毫无原因地喜欢自己,如果有,是缘分,如果无,是本分。
身旁的同学朋友不是妈妈,不一定第一次见你就觉得你可爱得无以复加。
朋友间的感情往往是一点点累积的。
(2005会计学院王乔) 很多同学都说自己的妈妈总爱夸别人的孩子,对自己却一句好话都没有,有的人干脆就破罐破摔了,其实这就是在寻求负面安抚。
我认为中国的家长,真应该在孩子成长过程中多给予一些鼓励,这样有助于我们建立自信。
(2005工商管理学院于丽丝) 我听一个同学说,高中时考试成绩不好了,很多女生会自己在家哭上一场,但她特别难受时,会坐在楼道里最显眼的地方哭,这样就会有很多人来安慰她。
得到这么多安抚,她很快就重新振作起来。
我举这个例子是想说明,安抚是可以要来的,不需要总把自己当悲剧主人翁抱着头自怜自惜地说“没人要我,没人关心我”。
(2006金融学院王彦婷) 另一种寻求安抚的方式就是冷淡。
这里的冷淡不是对于刺激毫无回应的漠视,而是用不回应来刺激对方给予更多的关注和安抚。
这是女性的“常备武器”。
经常能看到女生在前面走,男生在后面追着哄,女生却视而不见,仿佛没这个人。
男生和周遭的人不明白女孩的意图,会觉得女孩不明白道理,但其实,她可能想得到更温柔的安抚。
由此可见,人们寻求安抚的方法很多,但不是所有的方法都是直截了当、一目了然的。
(2006金融学院罗阳) 如果没有朋友、亲人的鼓励和支持,我想我是没有力量去完成人生旅途的。
同时我们也是某个人的亲人、朋友,他们也需要我们的支持去更好地做自己。
比如他们在湖边发愣时坐在他们身旁,在他们满心焦虑地熬夜时对他们说“别担心,早点睡”。
安抚是生病时询问的短信,是同学在考试前的拍拍肩,是女伴失意时的一个拥抱。
安抚是给予才会得到的幸福。
(2006会计学院杨爽) 有一次,妈妈和我聊天,无意中说起爸爸有时会忽略她。
我突然想到TA理论中有关安抚的内容。
我告诉妈妈,爸爸并非不关心她,只是表达的方式不明确或没采取妈妈想要的方式而已,妈妈完全可以直接告诉爸爸自己的想法,这并没有什么丢面子的。
后来我又和爸爸说起了这事,起初,爸爸并不理解,认为已经一起生活了这么多年的夫妻,已经不需要太形式化的东西了。
我反问爸爸:如果妈妈只是在心里想着你,不给予任何语言、肢体、动作的表达,早晨不再帮你热奶,冬天不再给你添衣,而只是把你“放在心里”,那你能接受吗
经过一段时间的观察,我觉得爸爸和妈妈之间的交流好了很多,妈妈开始尝试着向爸爸表达自己的需求,爸爸也更多地奖励和感谢妈妈:“太好了,我今天正好想吃菠萝呢,你就买了,真是越来越默契了
”我觉得父母交流得顺畅了,家里的气氛自然就好起来了。
(2006国际金融杨熠) 生活定位 人际沟通分析学中的“生活定位”是指一个人童年时确立的有关自己、他人和世界的关系的基本信念和结论,这种信念会成为此人日后作决定和实施行为的准则。
人的生活定位通常有以下四种: 一是“我好,你也好”,相信自己是好的,别人也是好的。
换言之,就是对世界与人充满信心,因此,在现实生活中会与别人共同追求双赢。
二是“我好,你不好”。
有这种生活定位的人会表现出一种防卫态度或有很强的攻击性,并且常常处于偏执、愤怒的状态,这是一种输家的人生定位。
三是“我不好,你好”。
有这种生活定位的人有以下两种生活方式:自卑、依赖、无力感、自我放弃、无主见,极度服从别人的要求,努力得到赞许,此人会在无意识中选择持续扮演“受害者”。
四是“我不好,你也不好”。
伯恩认为,有些母亲有创伤体验(如家庭暴力导致的躯体或者心灵受伤),或是孩子出生时难产甚至有生命危险,这种经历很可能影响孩子对世界的看法,使他感觉生活充满了恐慌和威胁。
这样的人不敢信赖他人,有很深刻的被遗弃感和消极、绝望的情绪,认为自己没有价值,也不相信别人会帮助他,他整个的人生都是在重复上演拒绝这出戏:拒绝自己、拒绝别人同时又被别人拒绝。
需要指出的是:生活中并不存在单一的生活定位,每个人通常都拥有四种生活定位,人与人的区别只在于哪种定位的比例更高。
生活定位最初是由童年经历决定的。
我的一个学生以“童年,我学会了自卑”为题,写下了她的文章第一个章节: 童年,我学会了自卑。
我受的教育使我自小就认同了“我不好”这样的生活定位。
有时我甚至觉得老北京人传统的教育方式就是要让孩子们认为自己不好,师长们对待后辈习惯使用斥责的态度。
在我童年的记忆里,大人们的脸总是严肃的,甚至是带着蔑视神态的扭曲状,我童年的玩伴和同学们大体都有受辱的经历。
我不知道别人内心作何反应,总之我是十分敏感并且记忆深刻的,每当回忆起来就会感到羞耻。
其他同学也表达了自己的观点: 我发现,如果选择“你好,我好”的生活态度解决日常小摩擦,首先可以让自己不生气,把情绪放松,进而有利于事情的解决。
而且,此次事情的顺利解决,又有利于今后的学习与生活。
所以,“你好,我好”的生活态度是有效率的,而且有利于心理健康。
(2004城市学院魏菁菁) 当一个人总要与人争时,任何选择都会患得患失,唯恐选错了路。
而当一个人相信“你也好”的时候,才不会恐惧别人的成功会对自己不利。
当一个人无条件地相信“我好”的时候,才能不苛求自己,不用拼命地夺取成功以证明自己的价值。
坚持“你好,我也好”的生活定位才能敞开心胸,享受大学这一段天赋的流光,享受生活的安逸与快乐。
(2005劳经系王晗玥) 老师说要在现实中多运用理论,这样我们才能真正获得知识,把老师的知识变成自己的知识。
学习了“你好我好”的理论,我便在生活中寻找他人的优点和长处。
我觉得在我发现了他人的优点后,我与他们的距离一下子就拉近了。
我觉得自己的生活比原来更充实、更温暖。
老师说要用橘黄色的眼镜去看他人、欣赏他人。
我原来是用黑色和白色,现在却越来越喜爱橘黄色。
(2006财税学院贾莹萍) 我们在宿舍门后贴了张纸,记录下每天发生的快乐和感动的事,现在都已经成了习惯。
每次回宿舍先看一眼门后。
所有这些都给我们带来了许多快乐和感动,TA帮助我们幸福地成长
(2006金融学院罗迪) 生命脚本与我们的再决定 生命脚本是指人“潜意识里的人生计划”。
它是一个人在成长过程中根据自己的早年经历而作出的一种无意识的人生决定,这个计划中包括:自己能够活多久,自己的生活是否健康、快乐和满足,将怎样过自己的一生以及会有怎样的人生等等。
人的生命脚本建立在他的生活定位之上。
人际沟通分析理论认为,只要一个人愿意,他就能够重新编写自己的脚本,这就是:再决定。
再决定是指对自己以往的人生脚本进行更改,例如改写原来的悲剧脚本,再如改写自己的角色,把受害者、拯救者或迫害者的角色改写成建设者的角色等等。
再决定的提法是非常有意义的,它表明不论一个人有多少不幸的过去,都可以通过现在的努力去改写以后的人生;表明任何时候我们都可以让自己重新具备“你好,我也好”的人生定位;最重要的是,它表明以往的不幸不会成为未来幸福的永久性障碍,只要我们愿意
TA理论提倡从自己记忆中最早的童话故事里寻找自己人生脚本的痕迹,如果必要,就在此基础上对自己的脚本做出再决定。
从接触到熟悉人际沟通分析学的整个过程中,我在不断感受并收获着力量——一种很确定的、让人感到幸福的力量……很多事情,只要我们想,就可以有所改变。
我们可以终结那些反复上演的心理游戏,将自己与别人从无意识中唤醒,从而也可以避免之后的扭曲感;我们可以耐心地了解自己与他人真正的需要,破译隐藏沟通的密码,用正面的、建设性的互补沟通取代游戏带来的负面安抚或是伤害;我们在不同的场合下,用成人自我协调父母自我和儿童自我,让污染产生的幻觉、混乱和模糊就此告别我们的生活;我们可以帮助自己和他人从戏剧三角中脱离出来,终止因为漠视而造成的恶性循环……我们可以做的事情很多。
最重要的是,即使我们失去了作正确的早期决定的机会,我们仍然可以再次决定,并在人际沟通理论的指导下深化“你好,我好”的定位。
(2006安全与环境工程学院方瑶) 学习了TA理论后,感觉生活的变化妙不可言。
以前藏匿在角落里的小小幸福和感动渐渐浮出水面,呈现在我的面前,让我学会珍惜,学会感动、学会面对,学会表达,一切自己不曾理解的人和事现在却豁然开朗。
(2007外语系王玉芳) 学了这门课,我明白原来我做了一件伟大的事,我帮她从“我好,你不好”的灰暗定位回到了“我好,你也好”的美好世界。
虽然我也不能肯定她的生活定位已经完全改变,但是我相信,“我好,你也好”已成为她生活中的主流定位。
她的生命正向着美好的方向蜕变
通过这件事,我认识到我们的生命可以重塑,不仅我们自己,身边之人都行。
(2007人文学院苏艺) 结束语: TA是一种非常好的可以有效提高人际沟通效率的理论。
感谢瑞典沟通分析督导师(TSTA)托马斯·欧瑞(Thomas Ohlsson)先生,是他把系统的TA理论介绍给中国,使我得以从操作层面更好地理解TA并教会我的学生运用TA。
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学习人际沟通的心得体会怎么写
心得体会 沟通是一种行为习惯,也是一项有技巧的技能,更是与他人相处的必备条件。
人这一生,会有很多沟通:父母与孩子、老师与学生、老板与员工、朋友与朋友,这中间都需要沟通。
如果这一生想要出人头地,就一定要学会沟通,特别是面向很多人讲话。
首先我们要了解的是,沟通的目的是什么,沟通的问题存在哪些方面,沟通是怎样的一个过程。
其次我们要了解的是,沟通的障碍有哪些,我们该如何克服这些障碍。
然后我们要了解,沟通应该以什么样的态度去进行。
最后我们要了解的就是如何更好地去沟通。
沟通的目的就是控制成员的行为遵守公司政策,激励员工参与管理,改善自我绩效。
通过沟通也是用来表达感情,分享挫折与成功,加强信息的流通。
而激励参与就是一种沟通当中的最终目的,因为沟通的目的就是要产生一种情绪,产生激励情绪,让成员参与进来。
而在沟通中很容易产生一些问题:因为一些自私、自我、自大的心态,会增加沟通的难度。
这就需要我们学会在沟通的时候,关心别人的状况与难处、关心别人的需求与不便、关心别人的痛苦与问题,主动地去支援别人,主动地把信息反馈给别人,主动地监控这个沟通的过程。
沟通有一个过程,如果过程中的方法不正确,或者没有足够的技巧,沟通的效果就不能达到预期,所以我们要知道如何更好地控制整个过程。
首先要会说,说出来的话,要别人听得懂,知道是什么意思,而且说出来的就是自己心里想的。
在这个过程中要注意的是不同的人,知识、社会文
求《人际交往心理学》心得体会 800字左右,
《人际交往心理学》学习心得:以前就非常喜欢心理学这方面的知识,尤其是人际交往心里学这方面。
这学期选修这门课主要有两个原因:一是听同学说赵老师人很幽默、课讲得也很精彩。
二是从我本人的角度考虑,自我感觉自己是个有点内向的人,却又是个有自己想法和观点的人,想要提高自己就要学会和别人交流,因此我选择了人际交往心理学这门课。
我还清楚的记得第一堂课,老师给我的第一印象像是个很严肃的人,刚刚开始上课就给我们讲起了上课的要求:晚了的同学进门必需要先鞠躬或和老师示意。
我感觉老师不像同学说的那样幽默和善呀
但课程进行到一半时我的观点大有改观,那是老师给我们讲公司面试时的例子,我的印象还很深刻,老师用很滑稽的言语给我们说在公司面试时面对三个不同的考官,我们要很礼貌、大方的像每一位考人际交往官问安,进入社会我们应该怎样的培养自己成为一个有责任心的人,面对不同的事情我们要有判断事物优劣的分辩力,对于即将步入社会的我们,这些基本的礼貌礼节我们要从此刻开始培养自己了。
这时候我突然明白老师对我们严酷的要求了,其实这些平时看似很小的举动却能体先出一小我私家的综合素质。
老师的每节课都给我留下了很深刻的印象,每节课都会让我们在欢笑中体会生活的真谛和意义。
然而讲到孝敬父母这结课真的让我大有改变,从小就不和父母生活在一路的我对父母并没有特别的注重过,因为爸爸母亲总在外工作,此刻长大的我生活在学校和父母的交流就更少了,那天听老师给我们讲小孩的出生历程,一个母亲要承受多大的疼痛才能成功的产下一个健康的婴儿,父母为了赐顾帮衬好一个小孩又要破费多大的精力,从网络上的人际交往出生到上学到成人,父母除了要供我们吃穿还要教诲我们成为一个有效之人,在我们的成长历程中父母不求回报的赐顾帮衬着我们,或许就像老师说的那样其实我们每个孩子都是父母的索债者,然而对于我这节课真的让我体会到了对父母的愧疚,曾的我总认为父母不疼爱我,总是想着他们的工作从来不关心我。
此刻想想自己真的是错了,生辰那天刚好在爷爷家,爸爸母亲像往常同样买回多好吃的,还有蛋糕,母亲在庖厨里做起了喷香的饭菜,站在庖厨门外望着母亲那双已经略显褶皱的手,我不禁心上有些辛酸,抬头看看母亲的脸也可以明显的看出眼夹的细纹了,想想曾的自己那傻气的想法,我忽然发现自己真的应该开始懂事了,正是爸爸母亲的辛苦才会有我今天舒适的生活,我怎么能这样回报他们呢,我不要当他们的索债者,我要当他们的安人际交往的书籍琪儿,让他们因为我快乐,于是带着这种让他们快乐的冲动我跑到母亲的死后开始和她撒娇,说好听的让她高兴,母亲似乎也明白了我这种撒娇的含义,啥子话也没说只是回过头来抱抱我,然后笑笑。
俗话说在家靠父母,外出靠朋友,同学和舍友间生活时间长了不乏也会出现些小矛盾,然而解决这些小矛盾需要的就是我们彼此间的交流,每小我私家都有自己的烦恼,这就需要我们彼此间互相体谅,有时就想老师和我们说的那样此刻生活在大学里面,我们同学间还可以每天见面,一路生活在同一环境下,然而当我们毕了业真的分开了,进入社会工作多年后,忽然想起当年和自己生活在一路的同学时,就会发现其实这些平时鸡毛蒜皮的小事却成了我们彼此间的回忆,也是我们青春幼年的象征了。
心理学这门课针对当前的大学生当然少不了要谈的敏感人际交往的重要性话题就是大学生的恋爱。
老师在课上给我们举了好多情侣之间的发生的小矛盾,由此分析当今大学生间的感情不懂的题目,其实两小我私家一路要学会彼此体谅,学会彼此赐顾帮衬,感情本是纯真浪漫的,老师用他独有的滑稽的语言把很不懂的题目说得又有针对性又现实,确实爱情本就是充满幻想的、美丽的,然而真正爱情的真谛却是走进现实。
心理学这门课真的教会了我很多道理,让我体会到了人生中最重要的亲情、友谊、和爱情。
其实我们并不是没有这些重要的情,只是我们有时太甚于关注自己的感受,而没有仔细的去体味去发现生活,其实福祉就在我们身边。
在此我非常感谢赵老师,虽然仅仅是半学期的课程,但从中我提高了自己思想境界,找到了人生的真谛和值得珍惜的交谊。
网络上的人际交往
团队沟通的心得体会1500字左右
期通过学习了《人际沟通》这门课程,让我对这了解到很多,也学习到很多。
每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。
人际关系交往的好与坏:可以看出你在社交活动中是:如鱼得水呢还是处处碰壁。
怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通.我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性:从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起:人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度.说白了,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘.良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的检验一下自己,取长补短,从说话到接人待物,都要向着别人可以接受的方面去说去做,当然务必要求尽善尽美,只要让别人能接纳你,这就代表着你成功了。
在人际交往中,切忌死板,不要用同样的交往方式去交往所有人,所谓林子大了什么样的人都有,三教九流,人生百态,学会变通,随机而动.但需强调一点,不择手段.我们在人际交往中,切记让人感到你与人家交谈存在某些自私的目的,这样对方也会对你敬而远之,这是一种奇妙的感觉,有时在听别人阐述一种观点时,好像是另一个“我”在述说,所以我有时就会在不经意间会心一笑,也许她辞不达意,也许她用词不当,也许她语气不好,也许她态度恶劣,但都不影响我理解真正的意思。
她是她,我是我,她没有必要,我也不会强求她用我的语法,用我熟悉的词汇,用我习惯的方式来阐述观点.这就是尊重别人就等于尊重自己. 你要用心的去关心别人,别人也同样的关心你,这就是人类最原始淳朴的人际关系.涉及到我们的生活,学习,工作中,都要学会尊重对方.尊重领导,关心同事,多交流,使自己成为社会的一分子.只有彼此尊重,俩者之间才更深发展的机会,换言之,这就是说彼此尊重是人类社会交往的最底线.在交往中,一定做到想别人所想,用自己宽容的心去包容别人,切莫去计较过多的小事.哪怕自己会吃一点小亏.正所谓吃亏是福,把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之。
总之,人与人交往要尊重彼此
护理礼仪心得体会1000字
《人际沟通与心理学》心得体会时光荏苒,为期一个月的《人际沟通与心理学》课程结束了。
在没上这门课之前,我还一直天真的以为自己在与人沟通这方面不存在什么问题。
可当上完这门课后才幡然醒悟,原来自己是这么的不善于沟通,不善于“言辞”。
印象中的沟通就是与人面对面说说话,敢于说,说的流畅,说的自信,好像这就是所谓的“沟通”。
可事实上呢
大错特错。
总之通过这个月的学习,让我明白了沟通技巧的重要性,让我知道了人类任何活动都离不开沟通,而且良好的沟通是获得成功的一个保证。
课程开始的第一节课,林老师告诉我一个人成功的因素:75%靠沟通,25%才靠后天和能力。
那么沟通的重要性体现在哪里呢
具体的有,能让沟通对象之间思想一致、产生共识,减少摩擦争执与意见分歧,对于合作团队来说,能疏导员工情绪、消除心理困扰,使员工了解组织环境、减少变革阻力,减少互相猜忌、增强团队凝聚力等等。
然后林老师现场举了一个关于重庆市自主品牌汽车协同创新中心创办与申请中的实例予以证实,讲的栩栩如生。
在人类的生存活动和社会活动中,“沟通”是一项不可或缺的内容。
只要多留心周围的事情,便会发现,任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。
从一般意义上讲,沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。
沟通的四种基本形态:听,即倾听;说,即说话;读,



