
张子建:设计师如何通过调研了解品牌
沙龙(简称CDS)是中国首个立足于民间一线设计力量的全国性行业交流平台。
自2011年起,沙龙先后组织过十几场国内外优秀设计师的讲座,以及“气韵中国”展。
设计师简介 ,创研综合设计研究所研究员,视觉研究者,东方哲学设计理论的倡导者。
其具有东方意境与神韵的作品在社会上拥有广泛的影响力与号召力。
2009年参与启动“中”计划,2011年与视觉研究者米士杰共同成立创研综合设计研究所。
合着者之一。
\ 以下是创研综合设计研究所研究员在沙龙第二期中的发言。
\ 在这两年,我的商业项目都不是很多,但都要做实际的调研。
开始的时候很简单,可能会做一些问卷、或者数据上的一些采集,后来调研的方式有所转变,变成主要是通过访谈的方式,因为我发现设计师没有那么多渠道去获得资料。
那怎么办呢
这个时候我主要是通过访谈的方式,后来逐渐发现,原来设计师更适合这样的方式,因为它是偏感性的,而且可以把很多数据变成设计师懂的语言,最后可以跟设计对比起来。
因为图形实际上对应的是感性的出口,它对应的是感性或者梦想,总之是品牌非数据化的这一边,因为你要通过数据做设计的话,那做出来的设计一定是很硬的东西,它可能没有情感,但是设计就像之前朗涛的调研最后所提炼出来的关键词,这些关键词基本上是感性的词汇,更多像梦想、价值观这类词汇,这类词汇是感性的东西,那么我在调研的东西直接摆上,这就是我自己的一个心得体会。
\ 前两个星期,我去我的客户的总部做了调研,我去了三天走了四个城市,走了四五家店,每家店,我都跟它的终端销售人员聊天,表明我的立场,说我跟总公司没有任何关系,撇清与总公司的关系,避免了行政流程上的障碍,消除销售人员的顾虑,让他们讲实话,他们就把所有问题都讲出来了。
这就是我们想要的,通过这个过程我收获到了非常多的调研的技巧,\ 回来以后我就把这两年的调研的的心得体会总结了一个流程,这就是我在黑板上画的东西,这个从开始做这样一件事情,到流程,到对应的方法,都详细的列了出来,但这个表只是一打了一个草稿,我在word文档里写了更详细的东西,刚刚在昨天,我把这个东西变成另外一张最后有可能成为我称为“设计咨询方法论”,这个是一个非常严格的流程和技巧上的东西,创研之前分享过一些研究成果,有偏理论的,有偏构图的,有很概括的东西,这些其实就是设计师如何去做调研的一种方式。
最后流程呈现的是这样一张图片,我把它叫做神奇的,这个里面是一个概略,之后会用软件将它完善,从这方法论的定义到最后如何去学习它,包括它所用到的理论,以及理论所依托的书籍,还包括理论实践过程中应该注意到的一些问题。
我突然发现设计师有可能会区别与咨询公司或者的调研方式,设计师有可能变成独立于管理咨询,而变成一个设计咨询,这个咨询是别的咨询公司没有办法代替的。
学习市场营销心得体会
今年,我校招生工然不像想象中的那美,但是我们全力以赴得到的果实,所为此项工作的负责人之一,我同样深感欣慰。
能有今天的成绩,不是一个人的功劳,要感谢给我们做招生指导的老师们,使我学到很多知识,下来之前的每堂课老师都讲述了在招生工作中可能遇到的问题,招生研讨会真正起到了引领作用。
招生过程中,尽量做到“天网,地网,人网”。
天网就是通过网络,用qq联系,方便快捷
地网就是在各个学校设立学校标准性宣传物,人网就是通过朋友了。
对于在招生过程中我总结有以下几点:第一:注重宣传面对各省各大高校竞争越来越激烈的严峻形势,我主要对各个学校作宣传,把我们学校的招生简章发给他们,不过不是每个人都发,我会到班级介绍我们学校,向他们介绍我们学校的优势,和我们学校的教职工团队,让他们知道我们学校老师对每个学生负责的态度。
通过自己的努力,会得到专科甚至本科文凭等等,除此之外,我还通过学生联系到了他们的年级主任,让他们帮我们宣传,这对于我们的宣传工作起到了一定的作用。
第二:拓宽渠道在招生工作的黄金时段中,每分每秒都很重要,要尽快的和高中同学、大学朋友联系,从他们那里收集高中生的信息,以便于以后的联系,再通过联系他们,从他们那里尽可能都收集同学的信息,不过,最好的方法是在班级宣传时让他们在预先准备的表格上写上自己的姓名、班级和电话,我们今年采用的是用点查表的方式获取学生信息,调查表内容是“关于应届高中毕业生心目中的大学”而且我们还举行了一个小活动,即:在同学们将调查表填完交上来时我们在每个班级进行了抽奖活动,这样可以增加同学们填表的积极性,而且效果也是非常的完美。
同时,和老师合作也能快速取得效果,因为大部分同学对老师比较信任,相信老师介绍的学校没有错。
这样有利于开展宣传工作。
第三:加强沟通在考试前后,我了解了许多学生的情况,包括学习、生活等。
在高考前,我尽量的帮助他们,让他们认识高考,认识成考,认识我们学校
在考前,要多和同学沟通,给他们心里减压,以至于更好地面对高考,发挥自己的水平,这样让同学知道我是在帮助他,让他们知道我是他们的朋友。
在高考以后,对于那些想出去工作的学生,应该随时跟他们保持联系,或者直接帮他们在北京找份工作,便于随时知道他们的信息。
在他们回来以后,可以第一时间抓住时机
对于那些没有出去打工的,也要和他们联系好,不过,也不能总能联系。
让他们感觉有压力,否则前期的工作就白费了。
对于招生过程中的困难我给予部分建议:在招生过程中会遇到很多困难,如果当跟他们讲解我们学校的时候,他们不认真听你说,你应该改变一下思路,最好用问答的方式进行交流;如果在招生过程中对于他们的问题,你一瞬间想不起来怎么回答他,你也不要诚实的说:“我不知道”。
这样也不好,你应该说:“对于这个问题,我还是第一次碰到,我会回去查一下资料,了解了以后我会告诉你的。
在招生即将结束之际,恰逢收获的季节,也给我如下启示和感悟:第一:在送学生去学校的路上我们要注意他们的安全,不要让他们和陌生人说话,因为去学校的途中,可能会有一些招生的人员,提前和他们说,让他们有一定的警戒心理。
美甲店的促销方案
美甲店促销方法促销的原则:方案的制订是为了促进销售所以我们在制订方案的时候要步步紧扣,让顾客一步步的往前走,从而达到我们增加销售量的目的.促销是为了增加销售量而并不是打价格战的借口.现在有很多美甲店为了争取客源而减低价格来吸引顾客.其实这样的做法是很危险的,不但会影响到竞争对手同时也影响到自己的利润,更甚的是如果长期下去势必影响到整个行业的风气.下面介绍的是美甲店比较常用的促销方法开卡促销:很多美甲店会办理各种各样的卡,比如修手卡,护理卡等等.制度大都是多送几次的策略.例如:修甲每次是20块,那么你办一张100元的卡,你就可以享受到120元的修甲服务.护理卡也是这样.vip卡通常是向高级的(也可以是是消费比较多的)的顾客提供的.有的新店在开店初期会通过免费办vip卡来吸引顾客.通常持有vip卡的顾客都可以享受到8折的优惠等.赠送促销:现在的消费者是越来越注重卫生观念.美甲店也是越来越注重会员的开发和维持.那么就可以通过会员专用工具的制度
如何写开店计划书
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选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。
二、店面的选址周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛。
另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少。
平时也很少有人光顾。
因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品。
这里虽然人流量大但大都为上班一族,消费能力为中低档。
我的定位就是中低挡符合市场需求。
在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被
超市市场调查报告范文
10多天来,我跑了一些超市和商家,观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,总结如 不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
■高收入消费群的消费行为及心理特征: 1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。
高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。
他们往往会为了追求一个“男人的世界”,而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。
在“株百”5楼的品牌专卖店,我发现消费者大多是有一定经济基础的人,他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱,因为他们看中的是品牌。
2、购买数量较大,购买频率和次数较少。
高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。
除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。
但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。
据了解,这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。
高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。
我访问过几个公司白领,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。
■低收入消费群的消费行为及心理特征: 1、注重价格。
很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。
对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。
用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。
在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。
因为对他们来说,低价是实惠。
新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。
目前,城市里的低收入群中的代表是下岗工人。
在调查中,我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。
因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族,他们曾经乐于购物、精于购物,他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。
即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。
因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少,购物频次多。
下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。



