
阳光心态的心得体会
关注你的问题好几,还是没人回答,我这里个上过我课的学员写的,对你有一些帮助。
参加员工素质提升培训班心得体会 通过这次培训学习,我深有感触,短短四天的“员工素质”培训学习已经结束。
这个培训班是我思想系统化和深入化的过程。
它使我提高思想认识水平,提高实践水平的一个重要途径。
使我在不断学习理论知识中找准前进的方向。
此次培训班的课程很丰富,有心理学、服务礼仪、沟通技巧、团队的凝聚力等课程。
作为客运站的一名员工,我会牢记自己的工作职责,不辱使命。
勤奋严谨,求真务实。
认真学习客运行业的服务质量和规章制度。
努力提高自己的业务水平和自身的综合素质。
首先要从服务上完善自己,体现出旅客就是上帝,做到与旅客交流时,保持面带微笑,目光注视旅客,让旅客感到我们的诚意。
所以我们在接待旅客时应热情周到,和睦友善的为旅客服务,耐心解答旅客的询问。
不得对旅客的态度生硬、冷淡、表现出不耐心、搪塞、敷衍的心态。
不管旅客再怎么蛮不讲理我们都要面带微笑,不能把情绪带到工作中,要有一种阳光心态。
XX老师说:“良好的心理素质是最好的沟通条件”。
当你生气的时候你只要记住一句话就行了,那就是:“不是我没气生,我就是不生气”。
这几天在工作中,我时常把这几句话记在心中,因为XX老师讲:你开心时,花儿会开
你不开心时,花儿还是一样会开
只要你心情不好或是倒霉的时候,心里就想着有人比你还倒霉,比你更糟糕,这样或许心里会平静很多,这就需要我们有一种阳光心态。
我觉得“要想别人善待自己,首先是自己善待别人”,与旅客之间也是如此。
其次我们要善学。
读书离不开思考,思考促进能力提高。
古人讲“吾日三省吾身”,“学而不思则惘,思而不学则殆”,说的就是这个道理。
要有良好的学习习惯和学风,善于在学习立场、观点、方法上下功夫,这样才能取得事半功倍的效果。
要善于挤时间和利用业余时间学习,现在有的员工抱怨工作太忙,没有时间学习,可是却把大量的业余时间都用在了应酬、赴饭局、打麻将、聊天上,时间就这样白白溜走了。
殊不知,放松和放弃学习,这是人生最可怕的浪费。
正如心理学XX老师说的我们每个人生活在这个世上最多也只有29200天,为什么我们不能趁活着的时候好好来把握和珍惜呢
我们要懂得感恩,感恩公司领导给我们这样的学习机会,要把学到的理论知识结合实际运用到工作中去。
最后我们还要苦学。
学如逆水行舟,不进则退。
学习不是一朝一夕的事情,不能浅尝辄止,不能学到一点东西就满足了,贵在持之以恒。
要记住当我们知识越多的时候,就越知道自己有多渺小。
作为客运站的一名员工,我深感惭愧,同时更觉得责任重大。
我想我们不能有任何懈怠,必须付出更艰苦的努力。
对待企业我们要忠诚,对待工作我们要勤奋,对待自己我们要严格,只要我们共同努力,团结一心,我相信我们亨运XX公司的明天将是更加美好的
因为我们是一个充满活力,充满激情,富有凝聚力的团队。
我从中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态,是一种健康的心态。
它让我们建立积极的价值观,获得健康的人生,释放强劲的影响力;它让我们心境良好,人际关系正常,适应环境,力所能及改变环境,人格健康;它让我们深刻而不浮躁,谦和而不张扬,自信而又亲和;它让我们讲和谐,不仅是人与人和谐,人与自然和谐,还注重人的内心和谐。
人的内心和谐是社会和谐的一个高境界。
让我们点亮一盏心灯,塑造阳光心态,照亮别人、照亮自己、温暖别人、温暖自己吧。
塑造一个健康向上的心态,是做好一切工作的良好开端。
一个人是否拥有阳光般的心态,直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。
我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
一个人来到这个世界,在成长的过程中,就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境。
我们希望更多地去经历喜和乐,但是遇到怒和悲的时候,往往不知所措,拥有一个健康、向上的良好心态就会帮助我们战胜悲痛,找到生存的力量。
人生中遇到的挫折难以计数,当我们拥有一个阳光般的心态的时候,就有力量迎接挑战,战胜困难。
由此,我想到我们的工作,如果心态不平衡的话,干工作时就会一味地埋怨,发牢骚,找各种理由不去完成,并且时常会觉得自己得不偿失,贡献大回报少,这也不称心,那也不如意,啥都看不惯,啥都不满意,久而久之就会产生“端起碗吃肉,放下筷子骂娘”的不良工作作风。
“工作本身不重要,重要的是你对这个工作的态度”,既然我们改变不了工作,就要改变对工作态度,就要以平和的心态对待工作;正确认识自己,为自己准确定位,珍惜自己的岗位,不比、不攀、不等、不靠,立足本职,从而为自己营造一个良好的工作环境。
学会快乐的工作,这不仅能提高工作效率,而且还能给每个接触你的人带去快乐,进而给更多的人带去快乐。
一样的完成工作,何不端正自己的心态,快快乐乐地去工作呢
在我们日常生活中,经常会遇到各种麻烦和困扰:工作环境不称心,事情处理不公平,经济条件不宽裕,没有能力自己购买住房,长期疲劳工作健康欠佳,期望中的事情落空,好心未得好报,先进评比没有份,自己工作最辛苦没有得到领导的认可,受冤枉挨批评等等。
对这类事情,如能持积极心态,心里就会想得开,心胸也就会豁达,就能妥善对待、处理好这些事情,工作顺利,心情舒畅。
如果总是想不开,越想越气,自控能力减退,情绪失去控制,言行也就出现反常现象。
甚至为了一点小事,大闹一场,出言不逊,开口伤人,使你的人品大为降格,人际关系受损。
更有甚者,干脆连工作也不想要了,提出辞职。
事后冷静下来想一想,为一点小事,大发脾气,提出辞职,到头来受伤害的还是自己,根本不值得。
对此,我们不禁要问:究竟哪里出了问题
是心态出了问题。
心态出了问题,那就要调整好心态,好心情才能欣赏好风光。
塑造健康的心态,塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态,就是要让朋友们建立积极的价值观,获得健康的人生,释放强劲的影响力。
你内心如果是一团火,就能释放出光和热;你内心如果是一块冰,就是融化了也还是零度。
要想温暖别人,你内心要有热;要想照亮别人,请先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的内心。
怎样照亮内心
点亮一盏心灯,塑造阳光心态。
良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。
一个人幸福不幸福,在本质上与财富、相貌、地位、权力没多大关系。
幸福由自己的思想、心态而决定,我们的心可以造“快乐的天使”,也可以造“阴险的魔鬼”。
如果你把别人看成是阴险,你就生活在“悲哀”里;如果你把别人看成是快乐的天使,你就生活在“愉快”里。
如果你能把别人变成丑陋的魔鬼,你就在制造“悲哀”;如果你能把别人变成快乐的天使就在制造“愉快”怎么才能把别人变成快乐的天使呢
要学会感恩、欣赏、给予、宽容。
我们享受生活,要建立积极的心态。
积极的心态是从正面看问题,乐观地对待人生,乐观地接受挑战和应付麻烦。
这对一个人的为人处事至关重要。
因为,人生在世,不如意之事十有八九。
这不以人的意志为转移。
用阳光心态享受生活,要善于发现美。
生活中并不缺少美,缺少的是发现。
要学会欣赏每个瞬间,要热爱生命,相信未来一定会更美好。
用阳光心态享受生活,学会放下。
该放下的放下,学会谅解、宽容。
不原谅别人,等于给了别人持续伤害你的机会。
要学会放下,忘记该忘记的,记住该记住的。
一个人没多大本事的时候,养自己;本事大了,养家人;本事再大了,造福社区;然后就是造福社会,这个人的生命就很有价值。
所以金钱的价值在于使用,人的生命价值在于被需要。
心态是我们调控人生的控制塔。
心态的不同导致人生的不同,而且这种不同会有天壤之别。
心态决定命运,心态决定成败。
心态是后天修炼的。
我们完全可以通过修炼我们的心态来成就我们的事业,改变我们的人生。
生活因为热爱而丰富多彩,生命因为信心而瑰丽明快,激情创造未来,心态营造今天。
如果你心情好,你会发现沙漠为你唱歌,小草为你起舞;如果你心情糟糕,你会发现开放的玫瑰在留泪,奔腾的小溪在哭泣,这叫境由心造、相由心生。
因为快乐的心态会像一缕温暖的阳光驱散心里的阴云,阳光会铺满每个角落。
愿我们能带着阳光心态,缔造阳光般的工作、学习和生活环境
中小学教师 工作感悟 教育教学论文 心得体会——《教师教育智慧的修炼》(欧阳明)读书笔记
《教师教育智慧的修炼》(欧阳明)读书笔记最近读了一本有欧阳明老师写的《教师教育智慧的修炼》一书。
其中很多观点都非常值得我们学习。
在教师要打造自我核心竞争力这一章中有很多值得我们教师借鉴的地方。
文中是这样写的:要成为一名优秀的卓越的教师,就要有比别人高出一筹的本领,具有自己的核心竞争力。
什么是教师的核心竞争力
教师的核心竞争力是指,在一定范围内的教师群体中脱颖而出不易被别人效仿的,具有竞争力的、独特的知识和能力。
作为一名教师,增强竞争优势让别人无法取代你,成为学校不可或缺的具有独特价值的人。
教师的核心竞争力是建立在全面综合素质之上。
主要表现在独特的教学风格,独特的教学能力和独特的教学见解。
一、独特的教学风格教学风格是指教师在长期教学实践中逐步形成的,富有成效的,一贯的教学观点,教学技巧和教学作风的独特结合和表现,是教学艺术和稳定的状态的标志。
教师独特的教学风格是任何竞争对手都难以模仿的,一般分为:理智型、情绪型、意志型。
教师教学风格的独特性主要表现在教师对教学内容的独特处理,对于教学方法的独特运用和对教学语言的独特表达。
二、独特的教学能力:是指教师在课堂中的水平和效率,这直接影响着教师的教学效果。
自己的心得:说到核心竞争力,我想到参加骨干教师之初需要交的一份资料,就是具有自己教学风格的一份教学设计。
我在思考自己的教学风格是什么,自己有教学风格吗
回想自己工
读心道德事―的心得体会
出于对心理学的热爱,却碍于种种原因没有这方面的基础,所以当发现FPA性格色彩这个通往人们内心世界的工具时,仿佛霎时间看到了开启我梦想的大门。
在得知有读心术入门培训的时候毫不犹豫的报名参加了。
这次上课的人不多,老师能很好的照顾到每个学生,很好。
当考拉老师自我介绍时,说到他当年的往事,而当他说到人都是忘恩负义,没有良心,不再愿意与人打交道时,勾起了我内心深处回忆,回忆起我是如何的讨厌上海这个地方
回忆起我是如何的厌恶上海的男人
更让我回忆起我曾经发誓如无特殊情况此生再不踏进上海半步,就连去年单位组织的世博会三日游我都没有来参观。
然而我为了实现自己的梦想,在经过纠结挣扎痛苦过后,我毅然重新回到上海,我告诉自己一定要有所收获才不虚此行,才对得起自己,对得起曾经被我起誓的亲人。
考拉老师由“挤牙膏”案例讲起,因为我之前看过一点色书和乐嘉老师的演讲视频,心里开始有点失望,在想是不是这个课程跟书上说的一样,老师只是把案例拿出来读一下就好了,所以开始有点不专心了。
然而老师眼很尖,马上就发现了我的状况,并要我回答他的问题,我想也没想就把我书上看到的结果告诉了他,我以为我的答案是正确的,想不到尽然错了,而且还被老师教育了一通,好伤心。
当老师分析完为什么我的答案不正确时,我有种想撞墙的欲望,因为这个道理我知道,只是我没有表达完整,只是说了一个很书面的最终结果而已。
因为我是红色,所以知错就改,开始认真听讲。
后来才发现老师讲的很细,远远比我视频上书本上看到的要深很多,感谢考拉老师及时把我飘飘然的心拉回课堂,加深了我对红蓝黄绿的优势和过当的了解。
说真的,基本上每个学员参加这个课程的首要目的是为了更加了解自己,解开自己的困惑。
而我学到后来发现一个很有趣的事情,也许这话从我自己口中说出来显得很不要脸,但是我还是想说,在从事了两年半的服务行业的背景下,我发现我已经修炼到一定水准了。
虽然我之前不知道什么是性格色彩,但是现在在基本了解性格色彩的奥秘之后我发现红+黄的我已经基本上做到了:在遇到不喜欢的人或事,脾气快要发作的时候,先做个深呼吸,控制住了情绪化;在努力达到自己的目标的过程中多了些人情味,会考虑到别人的感受;在凡是追求完美的过程当中不吝啬于给予别人赞美与肯定。
当然,这些修炼还远远不够,因为红色最容易受外界诱惑,过于乐观的心态可能会吃很大的亏,所以,以后还要继续认真修炼。
另一方面,人的潜能是无穷的,通过今天对性格色彩各个颜色的理解,知道其实自己的性格还有很多可以发展的余地,我要努力修炼自己那些还不具备的优势,让自己的内心更加强大
600字学生学习心得体会作文
实销课程的心得体会篇一:20XX销售技巧培训心得 20XX销售培训心得 训心得 本篇范文整理销售人员进行培训以后的工作感受,总结个人对销售行业的了解,和销售环节的熟悉,下面xx整理销售培训心得 销售培训心得 上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。
非常有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员一定要认真、坚持、积极、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。
接着谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。
其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员必须要修炼自己,有积极的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。
再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。
去高原工作的心得体会
通过学习 “骨干教师如何突破发展高原区”这门课程的相关内容后,我了解到很多学校的老师都存在着职业倦怠现象。
原因来自学校的学生、家庭以及社会的压力,这些都会给我们的工作带来一些消极影响。
现实中教师的实际收入和社会地位与其他行业的人员相比较普遍偏低,教师工作环境和工作内容相对单一,工作时间长,工作强度大,角色要求高且多,常造成教师对职业信服感及幸福度较低,很多教师无法从自己的工作中体现更高的希望值。
所以,“高原”现象就出现在这些教师身上。
我觉得可以从以下几方面进行调整:1. 正确认识“高原现象”。
当出现发展停滞等类似“高原现象”的问题时,教师应该积极调整自己的情绪,克服“高原现象”带来的挫折感、积极面对,坚信通过自己的努力最终可以克服“高原现象”。
2、学会自我调节。
每天都要乐观,积极向上,多读书,让书成为自己的精神伴侣。
同时,保持自己的正当爱好,多参与一些社区活动等。
努力做到,决不将不好的心情带到学校中,而回到家,努力丰富、充实自己,尽量不将工作带到家庭生活之中。
适当改变生活方式:如唱歌、运动、旅游、聊天、朋友相聚等 ,培养自己多方面的兴趣。
3、提升自身的专业情操。
多看书籍、报刊,阅读杂志,多钻研教材,给自己充电。
努力修炼“静下心来教学,潜下心来育人”的教育境界。
我们既然选择了教师这个职业,也相信我们能克服种种困难,一分耕耘一分收获,我相信我们努力了,胜利的果实终究是属于我们的。



