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铺货心得体会

时间:2014-02-07 10:13

销售实习报告心得体会

销售实告体会  销售实习报告心得体会篇1  回顾以往在里学习的销售方面习,我有很多的不足之处,很多现实情况下,课本学习的和现实工作中要做到的不是十分的一致,我坚信实践出真理,课本只是一个参考,我还有很多的地方需要改进,我相信我可以做的更好,不断的努力,不断的进步,我相信以后的道路一定会走好。

正是在这种情况下,我决定参加销售实习。

  一个月的销售实习结束了,在保北地区实习经历使我对销售有了初步的了解和认识,从中也学到了很多。

回顾这一个月的销售实习,虽然很累,但是我过得很充实,在工作中体会到了艰辛,也获得了成功的喜悦。

销售大多是一些细小琐碎的工作,在工作过程中往往是细节决定了成败。

销售不是什么风光的事,所谓的风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉煌的业绩。

整个实习我们主要工作就是贴底围,跟车铺货,转店理货,工作繁琐而艰辛,我们都咬紧牙关坚持了下来,学到了不少东西,从中也了解到了销售的不容易。

这一个月来,我彻底地体会到了四千四万的企业精神。

  作为一个销售人员,最基本的是要了解自己的产品。

业务员应该清楚我们公司主要产品大骨面有12个口味:原汁猪骨,原汁牛骨,酱香猪骨,酱香牛骨,香辣猪骨,香辣牛骨,酸辣牛骨

学习杨大筠《专业店长》后的心得体会

先从哪里开始呢

首先说说时下比较流行的行为吧

  从我了解,一般的买店行为从主体上分,可分为经销商买店和厂家买店两种情况,从厂家行为上讲,有以下几种形式:  1、买断供货销售权,就是酒店只能销售买断品牌的酒水,这种投入一般比较大,从成本概念上测算很容易赔本,很多酒店也不允许。

  但这种形式在红酒、啤酒操作中使用的比较多。

白酒就很少,即使在前两年酒店消费自带还不是很严重的时候也不多。

在济南做市场的时候,我了解到全兴曾经20万元买断了姜仔鸭酒店,反正结果不是很好,据当事人讲是赔了,只买断了一年,后来就没有再买。

  不过这种方式具有很强的垄断性,竞争品牌没有了,连推广都不会受到干扰,所以对厂家讲,很容易建立起竞争优势来。

但如果买断品牌不是很知名或影响力不够的话,也会有很多的麻烦,比如有的客人就会坚决抵制。

  但这种买店情况,在啤酒就很好用,因为啤酒消费的品牌集中度比较高,自带情况比较少,厂家也可以根据店内的消费包装进行很好的监督,所以效果不错。

青啤当初就是靠大面积买店,在济南把本地的趵突泉干趴下的。

  2、买断促销权  这种形式无论是在白酒还是红酒、黄酒都会经常使用,主要是成本比较低,可以有效的垄断店内的推广资源——人员推广、宣传推广、活动推广等等,能够使品牌在店内形成推广的强势,通过强推带动销售,形成销售的强势。

  实际上,在如今自带率比较高的情况下,很多企业还是在酒店进行大力的投入,从推广的角度上讲,有一定的意义。

我们知道,消费者如果自带从商店购买的话,在商店的停留时间是很短的,而且很多情况下是指名购买,所以这种情况下,即使厂家在商店里安排了促销员、导购员包括激励店内的人员进行强推,能够与消费者沟通的时间也是有限的,因此影响也是有限的,而且有的购买者还不是直接的消费者。

不比在酒店里,喝酒的都在,而且从消费者进店到吃完饭,停留的时间一般都不会低于1个小时,而且通常时候是几个消费者在一起,促销员或服务员可以有充足的时间向客人推销,即使最后没有形成消费,实际上也提高了品牌的影响,所以我们说,正是因为酒店作为消费终端(消费场所)的地位没有动摇,所以我们才要在能够见到消费者的地方进行品牌\\\/产品推广。

  所以,如果抛开酒店的销量考虑,从推广效能上酒店还是很高的,这也是很多厂家在自带率比较高的情况下,依然在酒店进行大规模投入的一种考虑。

  但实际操作中,我们还要考虑另外一个现实问题:企业能够买得动终端,但是不见得能卖得动消费者。

尤其是现在很多企业采用店外公关的手段,已经提前对一些单位大客户进行了沟通,这种情况即使你通过酒店对消费者实施影响,效果也可能是微乎其微的。

  还有,我们有必要多考虑一下竞争对手。

从理论上,我们通过买断促销买断了店内的推广资源,但不要忘了,企业和酒店合作其实是一种不对等的合作,有时候面对竞争对手的利益诱惑,协议也无法有效的约束酒店的行为,何况还有一些是私下里的事情,所谓我在明敌在暗,让你防不胜防——偷着兑盒盖、偷着给一些管理人员好处、偷着发展暗促、甚至是找一些冠冕堂皇的理由让竞争对手在店里名目张胆的做促销,让买断企业也防不胜防。

除非你能够做到和店里面的上下关系都很好,而且还要盯紧了,说实在,要做到这些确实不容易,加上业务员有时侯还会偷懒、糊弄,最后效果也大打折扣。

  而且,即使你买断了促销权,你还要继续大力度投入促销活动费用、沟通费用,包括促销人员的费用,从成本上根本就不能核算,所以我们只能将酒店作为一种推广的平台,投入的权当推广费,不与销量挂钩,心里还能安慰点。

  然后我们再说说经销商的买店行为:  1、不与销量挂钩的买断供货。

  这种情况是在买店刚刚兴起的时候采用的,就是经销商根据对某个店销量的评估,通过跟店里谈判,每年以多少钱,买断店内某一类酒水(可以是红酒、白酒或啤酒)或所有品类酒水的供货权。

  从某种程度上讲,这种做法带有一定的赌博性质,因为谁都说不定在这一年里会有什么情况发生,也许店里的生意忽然淡了呢

所以,经销商一般选择生意比较稳定的酒店进行这种买断,以减少意外情况发生。

  这种情况下,经销商就可以从各家拼货,就是各个品牌的货都供,从上游利用酒店的影响可以拿到比较合理的价格;对酒店来讲,因为有协议的约定,还可以按正常甚至是高于正常的价格供货,这样就可以有一个很好的利润回报。

  所以,一般这种情况,第一年买店的都是赚的,等别人看着眼热来凑热闹的时候,他就撤了,不买断了。

这种时候往往是酒店的买断费用被抬上去了,即使后来者利用高费用争取到了买断权,但从获利水平和费用投入上已经很不划算了,有的甚至是赔钱。

  但对于厂家来讲,这种买断行为,只能解决产品进店的问题,很难解决销量领先的问题,要想销量领先,还要在店内做工作,但是有时候做工作也会受到买店经销商的阻力,因为店里的产品都是他供的,如果你的产品利润不是最高的话,他肯定不愿意你销得好。

  2、与销量挂钩的买断。

  其形式就是经销商根据酒店承诺的销量,以返利的形式(有现金、货抵或实物如汽车、酒店常用设备等)或提前或阶段性给酒店兑现所谓的“超常”回报,双方签订买断协议。

  这种情况多是全品种买断,这样经销商可以从各品牌产品的利润中找一个平衡,而且可以把费用控制在自己手里,不合算的产品或品牌干脆不供也不允许进店。

  还有,如果换成是厂家(单一品牌)的行为,就不叫买断,叫销售政策。

就是按酒店承诺的销量,厂家提前或阶段性的一次性或阶段性给与酒店一个回报。

听说很多徽酒在本地市场就是这样操作的,有人吹嘘这种做法叫酒店的经销商化。

  但实际上这种操作方式存在一些商业盲点的问题,是厂家或经销商换了一种方式,把其它方面的投入给了酒店了,反正最终结果是大家都要划算。

  这里如果是一种品牌行为的话,需要注意价格的问题,通常情况下,这种行为下产品的合价是低于市场普通价格的,否则店内也不会答应。

如果这时候有酒店承诺的销量太高或完不成既定销量,很可能导致产品外流,扰乱市场价格,即使有协议的约定,但在厂家和酒店不对等合作的前提下,我们也很难说能够追究酒店的责任。

  还有一种情况叫定制化,不属于买店行为里面的,就是厂家联合大型的连锁酒店,推出专供产品,这种情况由于省掉了中间经销商环节,而且也没有价格的比对,厂家和酒店都可以有一个很好的利润空间。

加上是酒店专卖产品,产品上也带有酒店的LOGO,从某种程度上是酒店的形象产品,加上利润的驱动,他们的销售积极性会非常高。

厂家也可以借助专供产品降低渠道费用,扩大品牌影响,所以我比较看好这种形式。

  目前在市场上,我见到茅台在这么做,还有一些非知名的企业和品牌也有尝试,但效果不是很好。

我认为关键是缺乏运作,运作好的话,我认为可以作为企业扩张的一种战略来做,我看好他的前景:  一是因为,随着餐饮业的竞争,肯定会产生一些餐饮巨头,他们在餐饮业的影响是不可估量的,有的是地方连锁化、有的是区域或全国连锁化。

这样的餐饮企业很多,如小肥羊、小天鹅、顺风肥牛、石家庄的燕春集团等等。

  二是随着酒水在餐饮终端竞争的加剧,从费用上大家可能都面临费用压力过大的问题,而且投入的效果越来越低,这时候必须思变,定制化就会成为一种思变的产物而大行其道。

  当然,如果作为一种扩张战略来讲,定制化就不单是针对酒店了,还有是大型超市、连锁便利店甚至是一些企事业单位等,如成系统的有电信、银行、电力等。

  但是,如果采用这种战略,前提是企业必须具有很强的产品开发能力,产品开发质量、速度等都很重要,而且还要能够解决小批量生产的成本控制问题。

  以上是我接触到的“买店”行为,主要是从合作方式上对酒店的运作做了说明,还有其它常规内容如客情管理、店内推广等等。

  接下来再从客情、推广、促销等方面谈一下餐饮终端运作,这里谈的酒店不包括企业买断的情况。

  一、餐饮店的选点布局和渠道互动  传统意义上,我们总是向业务人员强调铺货率,诚然铺货率很关键,但是现在做酒水,尤其是新进入的市场,要想提高铺货率,前期投入的成本可能太大,而且很多店即使花代价进了,如果不能有效的解决动销的问题,可以说对市场的启动效果微乎其微,因此我们在实际运作中提出了一个概念,叫选点布局。

这主要是基于以下几方面考虑:  1、如果大面积进店后,尤其是在比较大的城市市场,一部分店内如果不能及时有效的展开促销和推广,实际上对这部分店的进店费用投入等就是一种浪费,为避免浪费,需要我们根据企业推广能力和市场启动需要有选择的进一步分店。

  2、如果是一个新品牌,在初期进店的时候进店费用是很高的,甚至可能遭到无条件的拒绝,而且对某个店已经形成事实的进店费标准,即使在产品旺销之后也很难降下来。

  3、当产品在市场上有一定影响的时候,再进入一部分店可以争取更多的谈判砝码,压低进店费用,降低营销成本。

  4、酒店之间本身也存在一定的竞争,通过选点布局可以避开酒店之间在某一品牌价格上的竞争,除了有个比较好的销售价格和利润回报外,还可以从促销活动上与其它酒店区分开来,让酒店形成相对独特的竞争优势。

  好了,说完了选点布局,我们再谈谈渠道互动。

  我们知道,尽管很多酒水企业可能采取分渠道运作的形式运作市场——流通经理专门负责流通渠道、餐饮经理负责餐饮渠道。

但实际上,市场上所有的渠道是一个整体,流通渠道和餐饮渠道之间可以做一个配合和互动。

  在目前自带率比较高的情况下,我们通常会建议厂家餐饮和流通渠道同步运作,这样就可以相互带动。

  比如,在某一酒店的进店费用比较高或竞争对手比较强势的情况下,我们可以采取围而不攻的做法,选择将酒店周边的烟酒店进行布局,只要在酒店周边出现的消费者,都可以感受到我们的品牌,这样通过逐渐的影响消费者让酒店感受到品牌的力度,更好的解决进店和店内推广的问题;如果这家店是竞争对手的买断店的话,我们考虑在店内竞争的成本太高的话,也可以采取这种方式。

  这样,无论是自带酒水还是在餐饮店内购买的消费者都可以接触和感受我们的产品,在渠道中受到品牌推广的影响。

这样,就做到了渠道之间的互动影响,可以在一定程度上加速市场的运作,提高运作效率。

  二、关于在餐饮店内的推广  我们将推广分为两种,一种是静态推广,主要是通过宣传物料,如店招、展架、单页、海报还有一些店内允许的装饰广告等。

在这里我比较强调业务员一定要重视这些工作,不要觉得这些是对销售没有帮助的事情或是不能立竿见影的事情就不予重视。

  我们知道,品牌的影响是一个潜移默化的过程,一遍一遍的提醒可以使品牌慢慢渗透进消费者的心智,刺激消费者尝试消费或是让品牌进入消费者的选择范畴之内,如果做到这些,静态推广就算是见效了。

  另外一种是动态的推广,包括厂家业务员对服务员的推广、服务员和促销员对消费者的推广、还有促销活动的推广等。

  首先我们说业务员对服务员的推广。

在店内,其实我们更多是要依靠服务员进行产品和品牌的推广,有很多时候我们也会看到,即使已经畅销的品牌,服务员的推荐说辞还很不到位、对产品的卖点也不是很清楚,主要还是我们的业务员工作不到位,没有将产品和企业信息进行有效的传播。

  从来不要以为你讲一遍服务员已经记住了,其实不是,他们只关心卖酒能得到什么好处,从来不去想怎么卖酒,这就需要我们在日常沟通中一遍遍的灌输,先让产品和企业信息进入服务员的心智,这样他才能更好的开展对品牌的推广,久而久之,这种推广会成为服务员的一种习惯性行为,那我们就成功占领了服务员这块阵地。

  其次说一下如何有效利用服务员。

我们知道,通常一个规模比较大的酒店有很多服务员,我们不可能一一沟通,这就需要我们找到那些在服务员里面比较有影响力的或是表现比较出色重点沟通,发展成我们的核心服务员,通过促销活动的利益诱惑、感情沟通等让他们为我所用,从而在店内带动更多的服务员主推我们的产品,这样我们就形成了推广的强势,通过推广启动销售。

  针对服务员的促销形式很多,沟通感情的方式也很多,这里就不再赘述。

我重点强调的是针对消费者的促销活动。

也许从活动本身讲,我们已经很难找到一个能够一举形成轰动的促销活动了,似乎每个活动消费者都不是很感兴趣,效果都不是很好,但是请坚持。

有活动可以让你更多的被关注,可以给服务员和促销员更多的推荐理由,一段时间下来以后,促销活动就见效了。

  基于这种考虑,就可以把促销做的经常性花样翻新,无论是内容还是形式都要变,投入力度不一定大,但关键是要坚持。

  这样,通过动态推广与静态推广形成一种配合,可以影响到到消费者。

  三、有效的客情管理和沟通  客情管理主要是和餐饮店的。

包括与服务员的和酒店管理层的。

在对管理层的客情管理中,我认为业务员一定要学会做业务回顾的技能。

业务回顾就是对业务进展情况阶段性的回顾,包括企业的投入与产出、工作中的得与失以及下一步的业务规划和展望,同时还可以从酒店方面得到一些有效的销售建议。

  通过做业务回顾,一方面可以树立业务员的专业形象,另外可以让餐饮店明白你的工作,从困难上可以争取更多的理解,同过让客户明白我们在他生意中的位置以及企业的投入力度,可以从业务上争取到更多的支持。

  另外,为了更好的回款、更有效的从店内收集到竞品信息,和酒店管理层做好沟通是非常必要的,比如楼层经理有是否让促销员进包间推销的权利、吧台管理着店内的销售数据、库房有进货和出货的权利、财务有结款的作用,这些关系都要处理好。

  在这些复杂的客情中,还要注意一些个人关系的处理,总之一个原则就是,你可以不去维护一个人,但千万不要得罪一个人,否则这个人的破坏作用可能是巨大的。

  沟通的另外一面,就是消费者,当我们不能通过餐饮店有效的影响消费者的时候,就可以考虑在店外进行沟通。

比如我们曾经给客户建议选择在客人进店时间在酒店门口向客人发放沟通卡(通常是赠酒卡),消费者凭沟通卡获得赠酒,厂家负责随时送到。

其目的无非是为了让更多消费者进行尝试消费,扩大产品的影响,效果也不错。

  当然了,关于让消费者喝到酒的方法还有很多,在这里我也不说太多,只要大家知道,其实对消费者的影响也不一定只有在店里才能进行就可以了,只要你能找到消费者,让它看到或尝到我们的产品就可以了,那就看策划的功力了。

  四、关于工作原则的问题  在很多时候,我们进行选点布局是为了建设核心店,形成核心的带动作用。

通常在一个市场上,竞争对手不可能把每家店都做好,所以在选店的时候,除了要看酒店的规模、影响、生意以及酒水销量之外,首选的应该是竞争不太激烈的酒店,采用主动出击的方式进行竞争对手,不要只跟着竞争对手跑,否则就很被动。

  请注意,这是业务员经常犯的错误,总是找竞品销售好的店做,通常这种店的竞争门槛是很高的,所以我们从投入和产出效益上计算,一定要尽可能的避开竞争对手比较强势的餐饮店。

  做好这部分店也会带动其它的店,然后我们再去做“难啃”的店,可能更有效果。

  另外,在投入方式和内容上,尽可能做到差异化,这样产品才能更多的被关注,投入才更有效。

  当然了,做终端还有很多细节,比如消费者沟通、库存管理、帐期管理等等,这些是没有定式的,灵活运用就行了,但是业务员千万不能只会卖货不会收钱,那企业可就赔大了。

  好了,关于餐饮终端运作,先交流这么多,如果还有不明白的或是我没有讲到的,我们可以进一步探讨,希望这篇文章能对奋斗在市场一线的兄弟姐妹们有所帮

我是青岛啤酒的业务员,怎么写一篇关于管理,销售的心得体会,还有销售技巧

你好,我也是青岛啤酒的业务员,虽然我才入职不久,但是我认为,管理也好,销售及技巧也好,都需要您一步一个脚印的实干出来的,只有经历了,才能更真实更完美的总结。

管理可以从经销商,你自身,时间,金钱,资源等各方面着手,销售心得可以写你最终达成销售后的心情,销售技巧可以从销售过程来着手·····嘻嘻····我也才毕业,纯新手,不过我很热爱销售,一些微不足道的建议,希望可以帮上忙,祝你成功

快消产品如何快速铺货

一个负责快速消费品销售的朋友向笔者透露了他最近的烦心事:在现行的县乡市场,他们在铺货时经常遭遇“尴尬”,一是现在的县乡分销商越来越挑剔,接受新品铺货的难度越来越大,有时根本就是铺不进去;二是即使看着经销商的面子,好歹铺进去了,但经过一段时间,产品落满了灰尘,但就是摆在货架上卖不动,为此,这位朋友感到非常迷茫和困惑。

其实,在现实的市场操作当中,类似这位朋友提到的铺货遭受“冷遇”的情况是很普遍的。

但是,作为快速消费品,又不能不面对县乡铺货,可以说,铺货是快速消费品特别是新产品导入县乡市场,顺利实现“从商品到货币这惊险一跳”的前提。

但为什么会出现铺不进甚至铺进了却销不动的怪现象呢

现行铺货的冷思考 在实际的市场运作当中,之所以会出现铺不进、铺进了卖不动的现象,其实这与目前陈旧的铺货观念有很大的关系,也就是说,他们在铺货的思路上走进了怪圈。

关于目前铺货中存在的种种误区,归纳起来,突出表现在以下几个方面: 误区一:铺货就是卖货。

即变相转移库存,在他们的意识当中,只要将产品不论通过什么方法和手段卖给了分销商,铺货工作就算完成,他们也就万事大吉。

至于如何去卖,卖给谁,那是经销商和分销商的事情。

误区二:铺货就是促销。

即铺货就是做促销,铺货=促销,市场做促销了,才真正地提劲去铺货。

没有了促销,铺货好像没有了支撑,没有了意义,也就无关紧要,至于平时,只是简单的产品配送。

误区三:铺货是对方的事。

即经销商认为铺货是厂家的事,厂家来人了就铺,不来人就靠自然销售;而厂家却认为铺货是经销商的事,铺货是其应尽的责任和义务。

他们彼此的依赖心理都很强,没有真正把市场看作是共同、共有的市场。

误区四:铺货就是送货。

很多人都把送货等同于铺货,即使是客户提前订货,也认为是出去铺货。

没有真正地理解和把握铺货的真正涵义,以致“错把送货当铺货”。

正是因为对铺货存在以上的种种诸多误区,所以,才导致铺货工作仅仅停留在其中的一个配送层面,而根本还谈不上真正的铺市,更不用说铺货的整个系统流程,而如果没有真正地去挖掘铺货的真正要领,体会其中的奥妙,顺利将产品铺到市场上,并实现产品从分销渠道到消费者的有效对接将成为空谈。

什么才是有效的县乡铺货 县乡市场,特别是乡镇、农村市场的分散性,使快速消费品的铺货显得至关重要,可以这样说,在现在竞争激烈、渠道空前挤压的县乡市场,如果没有有效的铺货,就根本谈不上产品的销售,更谈不上销量的增长、利润的增加以及品牌的提升。

那么,什么才是真正有效的铺货呢

笔者认为,县乡市场的有效铺货应该涵盖以下几方面的内容: 1、产品要铺到客户终端。

即通过一定的营销手段或策略组合,让产品与市场有效对接,使产品在消费者需要时,能够看得见,买得到。

2、产品要实现生动化陈列。

即产品不仅要铺到终端店里,更要协助分销商在其货架上以显著的排面和位置,予以最大化和生动化陈列,让消费者不仅看得见,而且还摸得着。

3、分销商乐于推销。

即要通过营销策略,想方设法让分销商积极推介,而不是光摆到货架上就完事。

分销商乐于推销,产品才能不“孤芳自赏”,才能真正实现它的使用价值。

4、完成从商品到货币的“惊险”转化。

即不仅将货铺进,将产品陈列,让分销商积极推荐,而且还要通过终端拉动手段,让各级分销商的推力和终端的拉力实现最佳结合,达到真正的“动销”,使产品最终快捷地到达消费者手里,从而使铺货工作得以完成。

县乡市场铺货只有达到了以上四个条件,我们说,它才能称得上是真正的铺货,它的最大标志是,产品实现了它的使用价值,最终为顾客所接受和消费,铺货工作才算真正完成,是典型的从铺市到铺“心”。

县乡铺货:从铺市到铺“心”\ 要想使铺货真正起到应有的作用,就必须改变目前的铺货观念,即要从单纯铺市的圈子里跳出来,对各级分销商转铺市为铺“心”,即要将企业品牌、操作思路、相关产品铺到客户“心中”去,撒下企业思想的“火种”,让客户认同企业,通过认同,从而让客户从内心里接受,并进一步转化为实际的行动,即分销商积极推介,而消费者踊跃重复购买,提高其品牌认知度、忠诚度。

但是,企业如何做到从铺市到铺“心”呢

笔者认为,应该从以下几方面着手: 1、认识铺市的意义。

即铺货的最终目的是什么,而最终又要达到那些目标。

传统铺货的一般流程是:产品从厂家或经销商出发,经过各级分销商(包括终端零售店),最后到达消费者,而铺“心”则强调的是价值链的传递,产品只是作为一种载体,它更加注重了铺货的人性化,而通过情感、规范以及利益的三种驱动手段,来达到多赢得铺市效果。

2、铺市与铺“心”的区别。

在传统铺货的过程中,营销4P被广泛应用,即铺货的厂家或经销商更多地关注了产品、价格、渠道和促销,而铺“心”则是整合营销在铺货过程中的完美发挥。

它更多地讲求了顾客、成本、便利性和沟通,是铺“心”的理论支撑。

如果说铺市是一种相对的单向行为,而铺“心”更多地体现了一种互动与平等,是一种双向的更趋理性化与个性化的行为。

3、如何实现从铺市到铺“心”。

铺市是指将产品通过一定手段,实现从厂家(经销商)到分销商再到终端商的推进过程,而铺“心”是指将产品通过一定策略,充分而最大限度地调动从通路到终端消费者各环节内在的积极性,从而使产品得到最快捷的转化和消化。

它的最大的特点,是充分地把握了铺市各环节的需求,通过满足需求,实现从铺市到铺“心”的有机转换 4、从铺市到铺“心”的操作步骤: 第一步:洞察和分析铺货渠道各环节的需求。

不同的销售渠道环节,其需求是不一样的。

比如,经销商最贴近厂家,他的需求,更多地体现为能够与时俱进,获得更快的提升和发展;而分销商作为承上启下的“中间”商,则较多地关注自身的实际利益及既得利润;而终端商作为渠道的末端,更多关心的是销售该产品有无风险、赚钱是否有保障;消费者则要求所购买的产品物美价廉,注重产品的性价比和实际价值等等。

第二步:根据销售渠道各环节的需求,采取不同的方式予以满足。

1、对于经销商,要向其阐明铺货的意义:A、通过积极铺货,可以提升产品的铺货率,增加产品的销售量,扩大产品毛利额。

B、通过积极铺货,可以获得厂家的全方位、多方面的市场支持,比如:培训支持、操作技巧支持、政策支持等等,可以“跟”着厂方的经营思路,同步获得发展。

C、通过积极铺货,在提升产品及品牌的基础上,可以有效地提高经销商的知名度、美誉度,提升其在行业里的影响和地位等等。

2、对于分销商,要向其讲明积极推介该产品的种种“利益”和好处,比如:厂家多种形式的促销和返利,可以让他们获得更高的利润,严格的区域保护政策可以使他们放心销售等等。

3、对于终端商,除了常规的促销手段外,要更多的去解除其销售的心理障碍,比如:产品包退包换,推广无风险经营,利润保证等等。

4、对于消费者,要通过促销活动、广告宣传等手段,实现与其的“零距离”接触,比如,免费试吃,箱内设奖等,可以有效地使消费者接近产品,认识和感知产品的性价比,把“物美价廉”的信息向其准确传达。

第三步:经商不言商,关注铺货细节。

即铺货要满足和挖掘销售各渠道环节的潜在需求,也要关注过程,实施情感营销和关系营销。

1、建立健全各级经销商档案,定期回访铺货客户。

通过意见征询、解决客户存在问题、在关键时机比如结婚、生子等“该出手时就出手”等等方式,拉近与渠道各成员的距离,达到“经商不言商”的最终目的。

2、从交易营销向关系营销转变。

即抛弃以往的单纯的交易行为,变“赤裸裸”的金钱交易为“厂商一家”关系营销的转变。

比如,实施战略联销体,不仅指导经销商如何更好、更有效地铺货,而且,还铺货管理进一步下沉,即厂家或经销商还要协助二批等分销商往下游渠道铺货,使其产品进一步分流;协助终端商通过举行卖增促销、免费品尝等活动,使其实现产品的最终消化,实现产品的使用价值。

3、铺货管理规范化,强化服务功能。

在这个抢速度、重效率的年代,有效铺货必须注重日常细节的规范有序。

比如,要定期铺货,要在规定的时间内产品配送到位等等,来取得铺货各环节的支持和拥护。

这就要求:A、建立铺货管理制度,明确铺货路线、铺货责任人、铺货标准和要求。

制定具体的铺货奖惩细则,并严格执行,实现铺货工作的日常化、规范化以及制度化。

B、规范产品陈列标准,本着方便购买和便利性的原则,明确产品陈列要求,实现产品陈列的最大化和生动化,在“第一”视线内让产品“闪亮登场”。

C、实行铺货产品的一站式服务。

即本着谁铺货,谁受益;谁铺货,谁负责的原则,“一竿子插到底”,要求铺货人员不仅要将产品铺到分销商、终端商,而且还要想方设法将产品铺到“消费者”,实现铺货产品的全程跟踪和全程服务。

我想在商贸城铺二到多元店的货,请有经验的人传授一下拿货心得。

我铺货总额预计5万,但是单品数量不大

当然是朝天门拿货,万州的货都是在朝天门拿的,,托运费是根据你的货的重量来的,按公斤算\ \ 当然是朝天门拿货,万州的货都是在朝天门拿的,,托运费是根据你的货的重量来的,按公斤算

求大神教我一些开鞋店的经验

开鞋店赚钱的技巧在于怎样开好鞋店,怎样开好鞋店,其实我并没有独立经营的经验,只不过参与帮助过亲戚朋友经营,加上自己的心得体会,总结出四点怎样开好鞋店! 怎样开好鞋店一、定位选址。

开店赚钱,最重要的一步,就是市场定位了。

要观察目标市场的消费水平和消费习惯,认真总结,细心分析,须知开鞋店不是一件毛糙的事情。

针对目标市场的消费状况,制定出合适自己的定位,比如目标市场时装鞋的需求大,但是供应少,那么你就应该定位在时装鞋上来。

再是开鞋店的地址选择,好的位置可以事半功倍,较边缘的位置可能要花费很大的精力来做出你的知名度,当然选择地址还要结合转让费和租金等因素,还要考虑自身的资金限制等,总之要从自身实际出发。

怎样开好鞋店二、装修设计。

鞋店定位完毕,选好位置,接下来就要装修了。

根据自己的定位风格,要设计相应的装修风格,卖品牌的要大气,卖时装鞋的要前卫时尚,卖休闲鞋的要足够休闲浪漫。

装修不能仿制,要有自己的创意,可以diy一下,又节约成本,又包含自己的经营理念,很有意思的。

记着一点:开鞋店要节约每分钱,精打细算才是合格的卖鞋人。

怎样开好鞋店三、进货铺货。

鞋店在装修了,该寻找货源了。

鞋店进货一般选择在省会城市的2极批发市场。

本人不提倡新手开鞋店到鞋产地比如广州、温州等地方进货,因为会产生运费代价太大,经济上不划算。

进货时,要“看、问、比、动、试、还、跟”,多观察商品,要每家每家仔细的看,问价格,看哪家更便宜,看质量哪家更扎实,动手撇撇鞋根子,穿上脚试试,还要还他个几块钱。

要知道你花钱进的货,有任何问题滞销的话,那么你的钱就压在那里了。

货物的摆放,即铺货。

货物上架,怎样摆放更有韵味,更能体现你鞋子的品位档次呢?你可以根据跟型、鞋型、面料、头型等各方面,可以正摆,侧摆,顺摆,倒摆,总之要根据你的店子的整体风格来设计出适合你的铺货来。

怎样开好鞋店四、销售技巧。

一切就位了,放一串鞭炮吧,你的鞋店开张了!接下来,要谈谈销售技巧的问题,一般新手开鞋店,建议不用请帮手,要把自己先培养成一个合格优秀的营业员。

销售时要注意什么呢?要言行友善。

要热情和蔼。

要注意观察,要学会夸奖,要学会察言观色。

顾客进门,首先最起码要有一句“欢迎观临”。

观察顾客的穿着打扮,观察顾客的言行举止,从而揣摩这是个什么样的性格的顾客,我该怎样介绍推荐我的商品,怎样奉承他又不露痕迹,总之进来顾客了,不能让他空着手出去,本是来逛的,我要说得他买鞋,本来想买一双的,我要说动他买2双。

在销售过程中要把自己培养成一个见人就说,一说不停的。

慢慢摸索吧。

售后了,该谈谈销售之后的一些问题。

东西在你的游说下卖出去了,几天坏了,顾客找上门来了,该怎么办呢?要制定相关的三包服务,要学会基本的维修技术,要学习国家地方的三包规定。

态度好,有耐心。

当然,新手开鞋店还有很多东西是要学习的,像促销啊,处理货的合理运用啊,换季等等,可以在开店的过程中慢慢实践

业务员如何向传统渠道铺货

对速消费来说,虽然大卖场的势力越来越强大是小卖夫妻店依然不可忽视。

这些不仅离顾客的实际距离近,心理距离也很近。

小区里,街道上,大爷大妈全认识,买瓶酱油有时都给送到家,暂时没零钱,先赊着。

传统小店、社区小超市店主的口碑影响力可能比广告都有效,因此,这种传统渠道的铺货不仅要让店主赚钱,还要授之以渔。

老业务员更有面子 由于是自己的生意,因此小店的老板更希望有好的售后服务,而一些老的业务员在这些方面比较有经验,老板对新业务员和新产品比较谨慎正是因为对售后服务心存顾虑。

业内专家肖竹青任某饮料营销总监时为了做渠道调查,曾在深圳的一家私人小超市里待了一天,而在这一天时间里,这家来拜访的业务员达46个,而不可能跟这46个业务员都谈。

但是他发现,一些老业务员比较有面子,跟老板很熟。

即使是一些新品铺货也比较容易。

跟老板一聊才知道,由于是自己的生意,因此小店的老板更希望有好的售后服务,比如,罐装饮料罐子瘪了、袋装食品袋子破了如何换货的问题,而一些老的业务员在这些方面比较有经验。

老板对新业务员和新产品比较谨慎正是因为对售后服务心存顾虑。

对于企业来讲,要将自己的产品成功铺上这些小店货架就找这样的业务员,而这种业务员一般在当地的强势经销商手下,这些强势经销商手上一般都握着知名品牌的经销权,他们的业务员由于手上握有知名品牌并且经常与小店打交道,因此铺新品也会在小店老板那里获得一定的信任度。

完全陌生的产品和完全陌生的业务员一般情况下很难进入这种小店渠道。

授之以渔 业务员要想真正地将货铺进小店,就要将自己变成小店老板。

不仅让对方赚钱,还教对方赚钱。

安徽白帝乳业的市场部经理李敏杰认为,对于传统小超市的老板单单依靠赠品或者人情的铺货方式是比较常规的做法。

而业务员的内功才是铺货成功的关键。

他说,一个好的业务员进到小店里,一眼就能发现哪些商品陈列不合理,并且能够给对方提出建议。

小店老板尽管看重利益,但是更关注赚钱的方法,好的建议如果能使其销售额提升,那么对于这个业务员也更容易产生好感并达成合作。

李敏杰说,业务员不仅仅要学会跟老板拉家常,如果看到某种产品的摆放不利于销售,主动帮忙理货,哪怕是竞争品牌也不例外,这会给老板一个信息,就是跟这个业务员交往能够获得更多的经营学问。

因此,业务员要想真正地将货铺进小店,就要将自己变成小店老板。

不仅让对方赚钱,还教对方赚钱。

小店的数量比较大,铺货又是一个人对人的业务。

而人与人打交道有时候感觉也很重要。

往往会出现这种情况,某个老板就是不喜欢某个业务员,无论对方多么努力,就是不为所动。

这种时候,就要考虑换人,李敏杰的办法是将区域内的小店分片包干到每个业务员,几轮拜访下来,可能有10%的店没有铺货成功。

那么这10%的店就换人拜访。

铺货经验: 好的业务员能给零售终端提出有益的建议,让零售店老板更容易对他产生好感并达成合作。

业务员要想真正将货铺进小店,不仅要让对方赚钱,还要教对方赚钱。

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