哪里有农行学规定、强素质、做表率心得体会
（一）强化“四种素质” 一是要具备良好的政治素质，就是要有宗旨意识，为员工、为基层、为客户服务的理念，有较强的执行力；二是要有良好的心理素质，就是要有能够解决复杂疑难问题的能力，有吃苦耐劳的精神，作为领导干部就是要比别人多干一点，决不能把岗位当成享受；三是要有抗挫折的素质，胜不骄，败不
，特别是遇到重大挫折的时候，能坚强起来战胜困难；四是要有良好的业务素质，称为所在岗位的专家，业绩要比别人强。
（二）提升“三种能力” 一是提升管理能力，放宽眼界，认真研判宏观经济形势，敢于打破思维定势，找准自身定位，思考谋划长远工作；善于抓住重点、难点和薄弱环节，确定工作目标，坚持一抓到底，抓出成效。
二是提升价值创造能力，牢固树立科学发展观，妥善处理好流程与效率的关系，在控制风险案件的基础上持续优化业务结构，加快经营机制创新，曾江市场竞争能力，最大限度创造价值。
三是提升风险控制能力，着眼于全行改革发展大局，坚持依法合规经营，加强合规文化建设，完善全面风险管理体系，狠抓信用风险、操作风险和案件风险防控，确保业务经营稳健运行，长治久安。
（三）争做“四个表率” 一是争做善于学习的表率。
深入学习实践科学发展观，科学统筹抓业务经营与抓反腐倡廉建设、抓发展与强管理、抓工作与带队伍之间的辩证关系，主动加强学习，牢记廉洁从业各项规定，牢固树立制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识，不断增强统揽全局的战略思维和驾驭能力。
二是争做求真务实的表率。
求真务实是党对领导干部的基本要求，任何工作如果离开求真务实的态度和真抓实干的作风，都将一事无成。
要严格践行廉洁从业各项规定，要求一般党员领导干部做到的，主要负责同志必须首先做到，要求下级做到的，上级必须首先做到，要求别人做到的，自己必须首先做到；在夯实管理基础、提升管理水平上求真务实；在从严治行、严控案件上真抓实干，扎扎实实组织开展“基础管理提升年”和“案防制度落实年”活动，切实解决长期困扰我行的管理基础薄弱、管理方式粗放以及管理手段落后等问题。
三是争做廉洁自律的表率。
廉洁自律是任何一名干部必须始终具备的首要素质，各级领导干部必须时刻保持清醒，正确行使权力，严格做到讲党性、重品行、做表率。
坚持秉公用权，廉洁从业，坚决贯彻执行中央和总分行对领导干部廉洁从业的相关规定。
自觉增强廉洁意识，主动接受监督，做光明磊落、廉洁清正的好干部。
四是争做敬业奉献的表率。
敬业奉献是良好职业道德的集中表现。
保持积极进取、奋发有为的精神状态，坚决纠正小进则满、小富即安的论调，牢固树立“慢进则退、不进则亡”的竞争意识和危机意识，积极弘扬勇争第一的昂扬锐气；进一步提升责任意识和勤政意识，坚持守土一方，促一方发展，为一方谋利，保一方平安，一心一意抓工作，聚精会神谋发展。
三、明确学习教育活动应取得的工作实效 （一）业务发展有新突破 认真落实总行3510发展战略及甘孜分行业务经营工作方针，抓住机遇、抢拼市场，以一流的业绩、一流的技能、一流的服务、一流的形象，示范和带动员工高标准完成各项业务工作，不断提升市场份额。
（二）全行凝聚力有新气象 紧紧围绕构建和谐农行，组织和引导基层党组织和广大党员认真践行社会主义核心价值观和农业银行企业文化核心理念，继续加大对党员干部的教育管理力度，引导党员立足岗位职责，加强自身建设，实现工作目标；要把加强企业文化建设作为文明单位建设的着力点，围绕服务理念、制度建设、机制创新等主题，树立大局观念，带头正确处理股东利益、公司利益、客户利益、员工利益与社会利益的关系，及时排查调解各种矛盾纠纷，努力营造良好的工作生活环境；建立健全基层党组织应急管理机制，增强驾驭处理突发事件的能力，在甘孜藏区维稳的长期斗争中始终保持坚定的政治立场，主动服务甘孜的跨越发展，自觉维护藏区的长治久安，在关键时刻挺身而出，冲锋在前，努力维护农行和社会稳定大局。
（三）员工客户满意度有新提升。
全行党组织和全体党员要牢固树立客户至上、始终如一的服务理念，真正做到机关服务基层、领导服务员工、全行服务客户，努力提高服务质量，让客户享受更加优质、高效、便捷的服务；要坚持以人为本的科学发展观，心系基层，关爱员工，真心实意为员工办实事、解难事，让员工在业务发展中获得更多实惠。
（四）基层组织建设有新增强。
进一步扩大基层党组织和党的工作覆盖面，全面消除营业网点党员空白点，按照双培养要求，认真做好党员发展工作。
创新活动方式和载体，为广大党员发挥先锋模范作用搭建平台，通过党建带动工会、共青团等群团组织建设。
四、将“学规定、强素质、做表率”主题教育活动与“创先争优”活动紧密结合，促进健康发展 （一）围绕中心工作，服务科学发展大局。
坚持把党建工作与业务工作有机结合起来，结合近年来开展的系列争创活动成果，从本职工作和客户需要出发，从改进工作作风、提高服务水平、优化配置资源、提高竞争力方面做起，通过开展活动让党员干部看到变化、增强信心、提高素质，最终将活动成果转化为业务经营成果。
（二）密切联系实际，突出实践特色。
按照目标看得见、工作 能落实、党员好参与、群众易监督的要求，以服务三农新突破和加快有效发展为统揽，坚持从本行实际出发，有针对性地确定符合本单位特点的鲜明、具体、实在的实践主题，引导基层党组织履职尽责，引导广大党员立足岗位争优秀，在重点难点上凝聚力量。
（三）实施分类指导，务求取得实效。
创先争优活动要经常抓，既要有一定力度，又要防止一阵风；既要坚持活动总体要求，确保活动质量，又要简便易行，灵活安排；针对点多、面广、线长的特点，区别对待；支行要结合本行实际，突出重点、抓住特色，发挥优势，转变作风，不断提升执行力、战斗力。
（四）坚持走群众路线，广泛吸收群众参与。
不断激发党员和群众参与热情，提高责任意识，坚持从群众中来，到群众中去，广泛听取群众意见，进行公开承诺；开展活动情况及时向员工通报，请员工评议，评选先进要请员工参与推荐，向员工公示，接受员工监督。
坚持党建带团建，党建带工建，建立联动机制，以创先争优活动，带动工会、共青团等群团组织广泛开展创建先进集体、争当先进个人活动，在全行形成创先争优的浓厚氛围。
农村社区干部如何践行党的群众路线
党的群众路线是中国共产党人把历史唯物主义的群众观点与辩证唯物主义的认识论有机统一，并在长期的革命实践中形成的我们党的根本政治路线和工作路线。
群众路线的实质是一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去。
长期以来，我们党始终保持与人民群众的血肉联系，把人民群众视为自己的衣食父母和最大靠山，把党的根基置身于人民群众之中，从而成为日趋强大，欣欣向荣的执政大党。
农村基层干部是群众身边党的形象代言人，一言一行、一举一动都受到人民群众的监督。
如何践行党的群众路线是每一位农村基层干部尤其是领导干部值得认真思考的一个问题。
这个问题的答案不在书本中，而是在丰富的实践中才能回答得完整一些。
焦裕禄同志用他的实际行动交了一份合格的答卷；杨善洲、孔繁森、孙浩等同志他们用自己的言行交了一份充实的答卷，他们是共产党人的楷模，已经载入历史史册，他们的名字永远被雕刻在人民群众的丰碑上。
正如诗人藏克家写道：“有的人活着，他已经死了；有的人死了，他却永远的活着……”践行党的群众路线不是一句空话，而是要付诸于行动。
从瓮安县“6·28事件”的教训告诫我们：群众工作马虎不得，群众工作粗心不得，群众诉求搪塞不得。
群众最讨厌的是说空话，说大话，不办事的干部；最恨的是仗势欺人，以权压人，高高在上的领导权贵。
我是一名有32年工龄，21年党龄的农村一线的泥腿子干部，每天周而复始从事的是群众工作，每天来来往往接触的人是老百姓，走的是蜿蜒曲折的田间小道，进的是贫富交织的农家小院，吃的是苦尽甘来的农家菜肴。
生在群众中，长在群众中，从群众中走上工作岗位，又从工作岗位上走进群众中去接受教育锻炼，是土里土气的乡巴佬。
在我三十多年的实践生活中，总结出以下七种群众工作经验，不妨懋勋自荐，供大家参考。
一、用真心对待群众，把群众视为衣食父母。
自我参加工作以来，一直在乡镇工作，说的是农村土话，做的是平凡小事，没有什么惊天动地的业绩。
我是一个不善于言谈的人，有一部分领导和同事认为我嘴巴生得笨，“茶壶装汤圆，咀咀不来”。
其实，我是用真心对待群众，对待自己的工作。
我相信的是直言不讳，敢说真话的人，对那种阳奉阴违，口是心非的人，我是最讨厌的。
我不善于在群众面前乱表态，量力而行，量体裁衣。
因为表态就有责任，就有担当，如果没有诚信，不加思索的表态，就会形成“空壳人情”，到头来兑现不了，就会失去群众的信任，你说的话就如同放狗臭屁。
俗话说：“不送午饭不望路”。
要用真心对待群众，才能以心换心，赢得群众的信任与支持。
在我身边有这样一些同事，他们下乡为了呵哄老百姓的东西吃，讨好卖乖地给老百姓表态：“过几天我跟你家解决这样，解决那样”，其结果啥都没有解决，“火柴头修磨子，修一方黑一方”。
俗话说：“好汉不拿人识透，识透不值半纹钱”。
说的就是虚情假意对待别人的人，只要你是真心实意的对人对事，就不怕被人识透。
我认为：真诚是无价之宝，虚伪是无穷之患。
你把群众当父母，群众把你视亲人。
二、放下身板走近群众，多和群众拉家常，套近乎。
群众是最讲情义的人，你只要敬他一尺，他就会回敬你一丈。
他不怕你吃他家的饭，喝他家的茶，就怕你从他门前过路不进他家的屋。
乡间人都比较喜客，只要是有领导有干部进他的屋，他感到是蓬荜生辉，无上荣光，想方设法把最好的东西拿出来招待你，把他的肺腑之言掏给你。
反过来，你如果高傲自大，款天阔地，不着边际，那么，你恐怕是冷水都找不到喝。
在我身边就有这样一位同事，他自以为了不起，他下乡总是爱自带一个茶杯，因为农村人不讲究，怕老百姓有传染病，不轻易进老百姓的屋。
有一天，他的茶杯水喝完了，到老百姓家去找温瓶添开水，老百姓很不高兴地说：“对不起，我家没有烧开水，我们都是喝冷水喝惯了的。
”其实老百姓说的冷水是指“包谷烧”。
他当时搞得很尴尬，红着一张脸就走了，那一天，他心情一直很郁闷。
群众就是这样，你自以为了不起，他就瞧不起你。
俗话说：“人不求人一般大”。
但你只要懂得尊重群众，群众就一定会尊重你的。
我刚参加工作的时候，父亲常告诫我说：做群众工作要朴实，不要虚虚华华的，进人家屋头不要挑三拣四，煮的东西不论是好是瞥你都要吃，要入乡随俗，尊重群众，不要脱离群众。
于是，我处处注意自己的一言一行，天天下乡到群众中去，走近群众套近乎，拜群众为老师，不懂就问，不怕失痴，就这样不知不觉中成熟起来，成为一名能够独当一面的包村干部，成为现在土里土气的我。
我记得下乡遇到的第一起纠纷，是两叔侄为田边土角的界畔，双方大吵大闹，我当时才18岁，一副学生相，对调解纠纷一窍不通，说话都脸红心跳，但遇到了事也不能躲，调解又无从开口。
于是，我就听他们双方吵，这时来了一位老农民，劝他们双方不要吵，有话好好说。
我如同抓住一根救命稻草，顺着老大爷的话把他们双方都劝服了，给他们指定了界，纠纷和解了。
我在实践中跟群众学到第一课，做了第一件成功的事，终身难忘。
三、要把公心交给群众，不要欺软怕硬，富强凌弱。
我觉得一名合格的农村基层干部，无论你是领导还是一般工作人员，首先要为人正直，作风正派，不徇私情。
当民间发生了矛盾纠纷，要请你去调解，这时你就要站在公正的立场上，公平的进行疏导，找准调解问题的合理区间，围绕在这个区间做工作，不能厚一边薄一边，导致人为的偏颇。
执行政策时要一视同仁，不能优亲厚友，富强凌弱。
现在，党的富民惠民政策越来越多，释放改革开放的红利越来越大，按理说应该是最好做群众工作的，但反而造成了一些新的社会矛盾，群众对基层组织和政府的意见越来越大，对政府工作的抵触情绪越来越大，都认为基层组织和政府在乱搞，坑害老百姓。
记得上世纪八九十年代，干部下去就是做催粮派款，追刮宫引产的事，干群关系虽然有些裂痕，但也没有现在这么僵死。
这是什么原因呢
一方面是群众的私欲心占居了主导地位，依赖心理越来越重，只想自己有饭吃，不想他人有衣穿。
另一方面是一些基层组织和基层领导干部在执行党的路线、方针、政策过程中，不深入到群众中了解实际情况，倾听群众的意见建议，坐在办公室里搞闭门造册，凭自己的兴趣主观武断地处理问题，其结果造成好事办不好，实事办不下去。
我参加工作三十多年，亲自主持调处过数百起民间纠纷，成功率在98%以上，靠的就是出自公心的对待和处理问题，以事论是，以理服人，不掺杂人情世故。
在我亲手参与调处的纠纷中，有几起是行政裁决的，但是，通过人民法院开庭审理，都是得到支持的，没有一起纠纷因不公正而被改判。
四、要耐心说服群众，不要嫌弃群众啰嗦。
农村基层干部要具备五种能力。
一是要“冲得”。
遇到紧急情况是要冲得快，敢于打头阵，当先锋。
二是要“饿得”。
遇到特殊情况不能按时就餐时要挨得住饿。
三是要“听得”。
无论是说好说歹都要听，言者无罪。
四是要“忍得”。
当你受到群众质问，对你纠缠不休时，要会忍让，避其锋芒。
五是要“棉得”。
群众工作不是一帆风顺的，要坐得下来，静得下心，才能争取最后一线希望。
前不久，我下村去听取群众意见，引导群众帮助给镇党委班子和领导成员查摆问题时，有一个村民向村劳保协管员反映说：“他去年的有一个月养老金55元钱没有领到手，他要求劳保协管员帮助他查一下。
”劳保协管员是个年轻女同志，只向他回答了一句说：“你自己去农行查吧，我问了社保局是发下来的。
”那村民认为是劳保协管员在有意刁难他，态度有些不耐烦了，小姑娘无法向他解释，只好由他发火。
在场的其他工作人员都听厌烦了，我把他叫到一间办公室去，好好的给他解释了三遍，但他还是没有扭得过弯来，接下来我连续给他做了四个多小时的解释，最后，他终于服了，向我说了很多感谢话，高高兴兴的回家去了。
群众思想工作有时就是由于一句话没有疏通，他心中的怨气就消不了，就会形成固结，酿成大的后患。
五、要身先士卒，率先垂范，不能只抢镜头，不干实事。
“领导”这两个字不难理解，“领”就是要当好领班，“导”就是要做好导游。
领班也好，导游也罢，都是走在前面的人。
常言道：“龙头怎么转，龙尾怎么摆”，还有一句俗语是“上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来”。
在民间经常留传一句口头禅：“村看村，户看户，群众看着党支部”。
一个好的将军就能带出一班好的兵，严师出高徒。
党的群众路线教育实践活动中，我反复收看了《焦裕禄》、《杨善洲》、《孙浩》三部电影，被他们的先进事迹深深地感动着。
如果说焦裕禄是县委书记的榜样，杨善洲是市委书记的榜样，那么，孙浩就是我们基层党员领导干部的榜样。
他们的共同特点是时刻在心中装着群众，唯独没有他们自己。
他们最觉得放心不下的是他们的家人，对不起的是他们的父母、妻子和儿女，他们虽然都没有给自己的子女留下丰厚的物质遗产，却留下不可估量的精神财富；他们共同的心愿都是为了多为群众办好事，做实事，把毕生的精力都奉献给党和人民，希望我们的党更加强大，人民生活更加富裕；他们共同的做法都是身先士卒，率先垂范。
用他们的话说：站在主席台上吼千遍，不如俯下身来做一遍。
我也曾经亲自带领群众搞过坡改梯，修公路，发展生产，做过示范，但要比起孙浩同志为民办的好事实事，就是大象身上的虱子——渺小得很。
可是，现在的干部，很少俯下身子去做事了。
整天就是呼口号，唱高调，踩假水，吹气球。
正如同志生前说的那样，“我们的干部不爱做事，喜欢吹牛皮，放大炮，带高帽子，这是典型的口头革命派。
”现在的有些领导也好，同志也好，喜欢走在新闻记者的前面抢镜头，他们说是以身示范，其实是“作秀”。
背过镜头走进田间地头，是很难见到他们的身影了。
有一句民谣这样说道：“村哄乡，乡哄县，一直哄到国务院。
”一级哄一级，欺上压下是什么作风呢
这大概就是形式主义，官僚主义作风吧。
有一段顺口溜这样写道：“小官见大官，哄；大官吼小官，哭；大教小学唱赞歌，原形毕露进监狱；到了这天才醒悟，悔之晚矣划不着。
”这也许就是民声民怨吧
如果自上而下的领导都能够走进基层，贴近群众，站在对方的立场上考虑问题，把督查变为指导，把会议上吼高调变为下基层走低调，多做实际工作，少摆花架子；多去帮助群众解决实际困难和问题，少抢镜头少作秀；多到基层调查研究，少在老板椅上手机遥控；让群众主动靠近，不要让群众见你就躲，这样，领导的亲和力，组织的向心力，干部的感召力就上来了，党群干群关系就密切了。
六、遇事要敢于面对现实，不要做缩头乌龟。
现在，群众最痛恶的就是“缩头乌龟”。
在利益面前据理力争，生怕自己站不进场，在困难面前就不现身，遇到矛盾和问题不敢于直接面对现实，善于把下级拉来做挡箭牌，自己站在后面躲起来，等到挡箭牌挡不住了，自己的安全受到影响的时，才伸出头来找借口，查原因，千方百计为自己推脱干系。
现在有一部分领导打“排球”和“乒乓球”的水平不比专业球员差，防守严密，回球“果敢”迅速。
作为领导干部，要求别人做到的事，自己首先做到，要求大家冲锋上阵的，首先是自己冲在前面，郭卫平同志就是这方面的代表之一。
还有要敢于跟下级领导和士兵排难解困，担当责任的就有象龚良俊这样的领导。
这样的领导是深得民心，顺其民意的，是普遍受到干部尊敬的。
七、逢山开路，遇河架桥。
我刚刚参加工作的时候，那些老领导总是爱说这样一句话：“车到山前必有路，船到桥头自然直。
”我对这句话的含义总是理解不透。
后来通过实践才慢慢地感悟过来。
就是群众工作是千变万化的，工作方式方法要灵活应用，不是千篇一律的。
在哪个山头就唱哪个山头的歌，这样，就能够容易接近群众，爱哭爱笑，爱吼爱闹的群众都容易和他交流。
万变不离其中的是：只要你心中不怀鬼胎，只要你能够光明磊落的处事，胸怀坦荡的待人，群众就会信服你。
反过来，你如果瞧不起群众，唯我独尊，自吹自擂，自高自大的，那么，你在群众中就没有立足之地，会被群众吐口水把你淹死。
心系群众如鱼得水，脱离群众大树翻根。
我认为：群众工作没有休止符，群众工作永远在路上，没有现成的经验，只有善于学习，善于在实践中不断加以总结提炼，与时俱进的创新，才能适应新时期群众工作的需要。
群众路线也是发展着的，既要保持走好现成的路，又要善于拓宽一条新路，这样，才不会造成堵车的现象。
正如鲁迅先生说的那样：“原本地上并没有路，但走的人多了就形成了路。
”
农行开展民主生活会对领导班子的建议.
开这种会无非是走走形式，如果真的对领导班子提建议，领导班子成员会认为你是对他们工作的批评。
作为中层的管理人员，我们该如何做好承上启下的工作
今年是中国农业银行成立65周年。
65年来，农业银行在党中央国务院的正确领导下，始终全心全意服务“三农”和实体经济，为经济社会发展作出了重要的贡献，自身也发展成为一家拥有50万名员工、2.3万个网点的大型银行，在中国乃至世界金融业都牢牢占据了一席之地。
在“十三五”规划的开局之年，农业银行在认真总结发展经验的基础上，进一步明确发展方向，厘清发展战略，确保在新时期转型升级、竞争决胜，实现新发展、再创新辉煌。
一、回顾历史，坚定改革发展信心农业银行65年的奋斗历程，是我国农村金融和整个金融体系辉煌巨变的一个缩影，也是我国经济建设和社会发展进步的一个映射。
1951年7月，为适应土地改革和农村经济发展需要，中国农业银行的前身——农业合作银行建立。
此后，出于统筹管理的需要，农业银行经历了三次与人民银行合并、三次恢复设立。
在此期间，农业银行从无到有发展起来，是当时我国农村资金筹集和供给的主渠道，是中国农村金融事业的拓荒者，有力支持了农村经济社会的发展。
1979年2月，根据党的十一届三中全会的决议，农业银行恢复成立。
伴随着改革开放进程，农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。
在此期间，农业银行经历了与农村信用社脱钩、农业发展银行分设等重大体制变革，在坚持服务“三农”主旋律的基础上，逐步拓展业务范围，构建了城乡并举、覆盖全国、融入国际的经营格局。
2007年1月，全国金融工作会议确定了农业银行“面向三农、整体改制、商业运作、择机上市”的改革原则。
2010年7月15日、16日，农业银行分别在上海、香港两地顺利挂牌上市，以221亿美元的融资规模，成为当时全球融资规模最大的IPO。
在国家的支持下，农业银行实现了从国有控股商业银行到大型公众持股银行的历史性跨越，站上了全新的改革发展起点。
党的十八大以来，农业银行始终坚持以总书记系列重要讲话精神为指引，认真贯彻落实中央各项经济金融工作方针政策，扎实开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育，坚决落实“两个责任”，全行党风行风为之一新。
在党建工作统领下，全行围绕“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，加大改革、发展、转型和服务力度，取得了显著成效。
截至2016年3月底，农行总资产达到18.4万亿元，各项存款余额14.4万亿元，各项贷款余额9.3万亿元；市值在国内银行业排名第3位，世界排名第5位；一级资本在全球1000家银行排名第5位，在世界500强中排名第36位，2014、2015年连续两年入选全球系统重要性银行。
县域三农贷款2.98万亿元，占全行贷款余额的三分之一；国家级、省级龙头企业服务覆盖率分别达82%和61%；支持农业大户、家庭农场、专业合作社37.45万户；在832个扶贫重点县的贷款余额达6198亿元，占全行贷款余额的6.7%。
二、不忘初心，牢记办行兴行基本原则65年来农业银行取得的巨大成就，离不开党中央国务院的正确领导和有关部门的指导帮助，离不开4.8亿客户理解、信任和支持，离不开50万农行人锐意进取、艰苦奋斗。
回顾65年艰辛曲折的发展历程，我们深切地感到，办好农业银行必须牢牢把握以下原则。
第一，始终坚持党的领导这个根本要求。
农业银行是中管金融企业，是国有资本绝对控股的大型上市银行，这个定位决定了农行必须始终坚持党的领导，这是农行改革发展事业不断前进的根本保障。
要认真贯彻落实党中央国务院关于经济发展、宏观调控和农村金融等一系列重大方针部署，切实当好金融业的国家队和主力军。
农业银行有2.8万个党组织、25万党员，48.3%的在岗员工是党员，99.7%的网点都有党员，这个行情决定了农行必须不断加强党的建设。
要突出党委的领导核心作用，发挥好基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，为改革发展注入强大正能量。
第二，始终坚持为农服务这个光荣使命。
农业银行因农而生，因农而长，因农而强。
在长期服务“三农”的过程中，农行积累了资金、专业和网络优势。
农业银行分支机构覆盖了全国100%的县域地区，电子机具行政村覆盖率达到75%，构建了包含172个产品的三农产品体系。
更重要的是，面向“三农”是中央明确赋予农行的光荣使命，做好三农金融服务是农行的安身立命之本。
必须进一步厘清和把握“三农”发展的新趋势、新特征，抓住机遇，直面挑战，用心、用情、用力，把“三农”业务做出特色、做出成效。
第三，始终坚持服务实体经济这条工作主线。
经济的稳步增长，是金融企业持续发展的最坚实保障，离开了服务实体经济这条工作主线，银行的业绩增长将成为无源之水、无本之木。
农业银行始终围绕国家重大战略决策，不断加强服务实体经济的能力和水平，持续加大对小微企业、民生金融、重点项目建设、产业结构调整等重要领域的支持力度，在有效缓解实体经济“融资难、融资贵”方面取得了明显成效。
在国家推进供给侧结构性改革的新阶段，农业银行必须紧紧围绕供给侧结构性改革的要求，进一步提升服务能力，优化服务模式，加快信贷有效投放，增强非信贷金融服务，全力服务好实体经济发展。
第四，始终坚持建设现代商业银行这个办行方向。
只有不断强化现代商业银行理念，坚持市场化、商业化运行，深化体制机制和管理方式改革，持续提升核心竞争力，才能确保农行基业长青。
农业银行必须进一步完善现代化公司治理结构，建立健全运转高效、制衡有力的决策执行监督体系。
必须进一步完善现代化金融产品服务体系，更好地适应日新月异的市场变化与客户需求。
必须进一步完善现代化风险管理体系，始终确保18万亿国有金融资产安全。
必须进一步完善现代化科技支撑体系，用信息技术改造提升金融产品与服务，建设面向未来的信息化银行。
第五，始终坚持稳健行远这个文化基因。
作为系统重要性银行，农业银行稳健经营事关国家金融安全和整个金融体系稳定。
过去65年，农业银行始终坚持依法合规经营，牢牢守住风险底线，全力确保安全生产和资产质量安全。
在当前严峻的风险形势下，农业银行必须强化协调、全面、平衡、有效的风险管理理念，提高对风险管理规律的认识和把握能力，平衡好发展与控险、成本与效率的关系，增强风险管理的科学性、有效性和适用性。
必须把风险防控摆在经营工作的突出位置，向风险宣战、向案件宣战，坚决守住银行经营的生命线。
必须不断完善全面风险管理体系，筑牢合规经营防线，综合运用多种手段提高风险管理水平，严格落实风险管控责任，确保对各类潜在风险有防范、有预案、能规避、能抗压。
农行支行长两学一做发言稿
在全党开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育，这是继党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育之后，深化党内教育的又一次重要实践，也是面向全体党员从集中性教育活动向经常性教育延伸的重要举措。
党章是管党治党的总章程，是党内的根本大法，党规党纪是对党章的延伸和细化。
新修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，为全面从严治党立德立规，树起道德高标准，划清纪律“底线”，做合格共产党员，就要把政治纪律和政治规矩摆在首位，要时刻、自觉、坚决向党中央看齐，把看齐意识扎根于思想上、落实在行动上，确保党的集中统一、团结一致。
用“两学一做”为党员队伍的思想、组织、作风、纪律等方面扫清存在的障碍，努力使全体党员进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定理想信念、保持对党忠诚、树立清风正气、勇于担当作为，充分发挥先锋模范作用，为国家强盛竭尽全力，为人民服务鞠躬尽瘁。
通过“两学一做”学习教育，使党员干部明确“红线”、知道不可逾越“底线”，自觉按党章办事，自觉遵守党规，自觉践行“三严三实”要求。
党员干部在关键时刻、重要关头，始终保持政治定力、守住法纪底线、把好私德关口，树好自已形象，为党员干部队伍增光添彩。
要严格执行党纪党规，对于敢于顶风违纪的党员干部，要敢于“亮剑”，敢于对党内政治生活庸俗化说不，敢于同党内不良倾向作斗争，敢于高举党纪党规戒尺，切实维护好党纪党规的严肃性和权威性，始终保持高压态势，使党员干部不想、不敢违规违纪。
2016年科级退二线政策
2014年群众路线教育实践活动中就取消了。
以下是各地土规定：科级干部退居二线作出如下规定： 一、年满53周岁的男、女副科级、正科级干部（以本人档案中组织认定的年龄为准），免去其现任职务，退居二线，不再分配行政工作，不再进行考勤。
免职手续由xx组织部（人事处）按领导干部管理权限办理，并分别向xx委组织部、xx人事局备案。
二、科级干部退居二线，离开原工作岗位后，国家规定的工资、福利待遇不变，享受xx在职人员的有关福利待遇，若无违法违纪行为，年度考核视为合格，工龄连续计算，直到按国家规定的年龄正式退休。
个别有专业特长、身体素质好、达不到国家规定退休年龄的，本人提出申请，经xx研究批准，可从事一线教学工作，但管理方式同一线教师同等对待，同等待遇。
三、本规定自行文之日起执行，由xx党委组织部（人事处）负责解释。
如何提高贯彻落实民主集中制质量
贯彻民主集中制是班子建设的永恒课题，也是提高党的建设科学化水平的关键所在。
新形势下提高贯彻落实民主集中制质量，有很多问题需要研究解决，但紧要的是以坚强党性支撑，从书记队伍抓起，靠扩大民主聚力，用制度建设保证。
一、贯彻落实民主集中制，不仅是一个领导方法问题，更是一个党性原则问题。
民主集中制是我们党的根本组织制度和领导制度，是最科学、最合理、最便利的制度。
实事求是地说，贯彻民主集中制并不复杂深奥，“会不会”不是主要矛盾，关键还是“愿不愿”的问题，说到底是个党性修养、政治觉悟高不高的问题。
只要始终坚持以党的事业和部队建设为重，贯彻民主集中制就有了可靠保证。
一是把高举旗帜作为最高原则。
高举旗帜、听党指挥是党对军队的最高政治要求。
贯彻民主集中制必须把握这一特殊政治属性，把保方向、保一致作为重要指导原则贯穿始终。
要紧抓党的创新理论武装不放松，不断坚定对科学发展观的政治信仰，在重大原则问题上始终保持清醒头脑、站稳正确立场；贯彻党的路线方针政策不动摇，议事先议政，严格用上级决策指示统一思想，保证议事决策的正确方向；严守党的政治纪律不变通，始终听招呼守规矩，不打“擦边球”，不搞集体闯红灯，确保政令军令不折不扣地得到贯彻落实。
二是把立党为公作为基本前提。
贯彻民主集中制的自觉性坚定性，与领导干部立党为公的意识成正比。
之所以有的领导班子会出现“议而不决”、“决而不行”的现象，一个重要原因就是党性观念不强、私心杂念作怪。
只有坚持立党为公，贯彻民主集中制才会无牵无挂，而且党性越纯、私心越少，贯彻民主集中制质量就越高。
领导干部要始终牢记党的信任、肩上的责任和官兵的期待，走出个人小圈子、摆脱团体小利益、抛开裙带小感情，真正做到为党用权、用权为公。
三是把谋求发展作为根本目的。
当前，部队正处在深入贯彻主题主线、全面推进现代化武装警察力量建设的关键时期。
党委贯彻民主集中制，就是要聚精会神谋发展之策、破发展难题，使领导工作全部实践朝着科学发展聚焦用力。
这既是党委履职尽责的时代要求，也是对党委领导党性原则和使命担当的最好检验。
这些年来，我们这届班子以谋求部队科学发展为己任，大力推进基层基础设施建设，强力整治制约发展的棘手难点问题，探索建立与北京市“对口支持、共同建设”长效机制，用坚持原则、敢于担当凝聚了合力，保证了领导核心作用的发挥。
二、贯彻落实民主集中制，班子成员人人有责，但关键还是正副书记。
贯彻民主集中制是班子成员的共同责任。
但从实践看，班子成员的作用能否得到有效发挥，很大程度上取决于正副书记的能力素质和表率作用。
因此，提高贯彻落实民主集中制质量，必须抓住正副书记这个主要矛盾。
一是突出正副书记的选配。
小平同志讲：“解决领导班子问题，主要是配备好一、二把手。
”正副书记一定要选优配强，突出政治素质，注重人品官德，是一个政治强、品行正、很敬业、守规矩的人。
否则，有能力也不能用。
对各级主官要加强岗位交流，尽量避免在一个单位干的时间过长。
这样既能有效激发内在动力，又能尽量减少和克服由人情干扰等因素带来的弊端。
二是抓好正副书记的团结。
正副书记的团结状况，对贯彻落实民主集中制至关重要。
主官一条心，黄土变成金；主官两把号，下面两股道。
考察帮建党委班子，要把班子团结特别是主官团结状况突出出来，既要纠正有矛盾、闹分歧的现象，又要解决老好人、无原则的问题。
主官之间要善于换位思考，加强沟通交流，注意在一些重要问题上统一思想，不给投机取巧、拨弄是非的人以可乘之机。
三是管好正副书记的用权。
大量事实证明，正副书记有正气，班子成员才服气。
要把管好主官作为党管干部的重点突出出来，严格落实民主生活会、双重组织生活、述学述职述廉、个人重大事项报告等制度，加强对履职用权等情况的监督。
正副书记要自念“紧箍咒”，自废“特殊权”，敢于向班子、向部队公开承诺，始终以谨慎之心对待手中权力，以平等意识参与集体领导，以群众监督约束自身言行。
三、贯彻落实民主集中制，集中统一不可或缺，扩大民主的步子也不能停顿。
没有集中办不成事，没有民主办不好事。
当前，贯彻民主集中制既有集中不力的问题，也有民主不够的问题，但普遍的还是民主不够。
提高贯彻民主集中制质量，很重要的是顺应发展趋势，加快民主进程。
我体会，加大民主份量，虽然不见得是最科学的，但肯定是最有利于实现公正的。
发扬民主越充分，党委决策就越阳光。
一是民主意识要再深化。
民主意识直接决定民主建设成效。
现在一些领导借口部队任务特殊、情况特殊，不愿扩大民主；怕捆绑自己的手脚、影响自己的权威，不敢扩大民主。
这种思想不消除，民主的步伐就很难向前迈进。
要加强党内民主和民主集中制理论的学习教育，抓好领导干部民主意识、民主作风、民主方法的培养，使大家充分认清民主是一种权力，更是一种责任；发扬民主不是权宜之计，而是牢固群众基础、提高决策质量的长久之策；扩大党内民主是大势所趋，不可逆转，从而更加自觉地贯彻群众路线、发扬党内民主。
二是民主程序要再规范。
严格一道程序就能确保一步民主，经过一道程序就会滤掉几分错误。
党委决策要严格按照“八个步骤”实施，调查论证要深入，安民告示要提前，讨论酝酿要充分，监督渠道要畅通，以此保证班子成员平等参与党委决策，保证机关部门充分发挥职能作用，保证党员群众实施有效监督。
这几年，我们在党委决策中，始终严守规矩、严格程序，做到不因研究一般问题而省略程序，不因研究紧急问题而简化程序，不因研究敏感问题而规避程序，以程序的规范化保证了党委决策的民主化、科学化。
三是民主路径要再拓宽。
我认为，当前在扩大党内民主上要逐步推进“三个转变”：在选人用人上推进由等额到差额的转变，采取差额推荐、差额考察、差额票决的办法，促进公平竞争，实现优中选优；在党委决策上推进由小范围到大范围的转变，对一些重大敏感问题，视情加大全委会、党代表会议决策的比重，在更大范围内充分发扬民主、集中各方智慧；在表决方式上推进由议决制向票决制的转变，逐步推行举手表决和无记名投票的表决方式，使委员更加充分地表达个人真实意愿。
三年来，我们在工程建设上严格执行“党委定标”措施，先后定标34次，涉及金额4亿多元，全部提交党委全会票决确定；先后调整使用团职干部364名，都注意尊重群众公论，考核排在前两名的占90%以上，上下反映很好。
四、贯彻落实民主集中制，人的因素很重要，制度更带有根本性。
实践中我们深刻体会到，班子成员的个体素质影响着贯彻落实民主集中制的质量，但只要严格按制度规定办事，争议就会最少，困难就会最小，成本就会最低，党委决策也最能经得起实践检验。
一是要增强制度的熟知度。
领导干部对制度规定越熟悉，执行落实就越自觉。
这几年，军委、武警党委制定出台的一系列贯彻民主集中制法规政策，体现了军队贯彻落实民主集中制的客观规律，是开展党委工作的根本遵循。
要把这些制度规定纳入党委中心组学习，作为领导干部理论集训、党委成员个人自学的重要内容，定期学、经常议，使大家言有尺度，行有依据。
二是要增强制度的约束力。
现在一些制度规定存在原则性要求多，操作起来不易把握的问题。
要对权力运行的主要步骤、方式、次序等作出具体明确的规定，从决策到执行、检查、监督各个环节，全过程地纳入制度规范，努力把原则的要求具体化、笼统的规定明确化、弹性的条文刚性化。
我们这届班子组建以来，围绕选人用人、财经管理、工程建设、大宗物资采购以及涉及官兵切身利益的热点敏感问题，先后研究制定了10多个实施细则，重点在关键环节和操作程序上加“刚”固化，目的就是让重大敏感问题在阳光下操作，用硬性规定压缩弹性空间、抗住人情干扰，实践证明效果很明显。
三是要增强制度的权威性。
制度要有权威，没有权威的制度越多，党委的威信就越低。
必须做到制度一经确立，就要以坚强的党性原则抓执行，宁可伤和气也不开口子，宁可丢选票也不破规矩；以一以贯之的韧劲抓落实，坚决防止随意取舍、前紧后松、时紧时松；以严格的责任追究抓督导，紧紧盯着不落实的人和事，把板子打到具体人身上，做到执法必严、违规必究，通过强化执行力增强制度的权威性，形成尊重制度、敬畏制度、严格按制度办事的良好局面。
银行员工如何走访客户
银行客户拜访要做的12件工作 没有拜访就没有销售，但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。
银行销售人员如何做有效的客户拜访呢
银行客户经理一般分管若干地区的市场，每个月要走访大量的客户，对每个客户拜访的时间则很短。
在有限的时间内，销售人员应做好哪些工作，才有助于销售业绩的提升呢
销售人员每次拜访客户的任务包括五个方面： 1、销售产品。
这是拜访客户的主要任务。
这是生存的需要。
2、市场维护。
没有维护的市场是昙花一现。
销售人员要处理好市场运作中问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保市场的稳定。
目前，各家银行对市场的竞争非常激烈，优质客户长期不维护，业务份额就会不断下降。
3、树立形象。
销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。
这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。
4、信息收集。
销售人员要随时了解市场情况，监控市场动态。
随时了解市场信息，一有利于根据市场的需求，改良银行的产品；二有利于了把握需求，关联销售银行的产品。
5、指导客户。
销售人员分为两种类型：一是只会向客户要业务（如存款、贷款）的人，二是给客户出主意的人。
前一类型的销售人员获得业务的道路将会很漫长，后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。
要实现这五大任务，销售人员在拜访客户时，应做好以下12件工作： 一、销售准备 失败的准备就是准备着失败。
销售人员在拜访客户之前，就要为成功奠定良好的基础。
1、了解你自己有什么。
了解本行的产品销售政策、价格政策和促销政策。
尤其是在银行推出新的产品销售政策、价格政策时，更要了解新的销售政策的详细内容。
当银行推出新产品时，销售人员要了解新产品的特点、卖点是什么
不了解销售政策，就无法用新的政策去吸引客户；不了解新产品，也就无法向客户推销新产品。
很多客户经理匆匆去了客户处，客户问你们银行有什么产品，客户经理一问三不知，这非常可怕。
2、有明确的销售目标和计划。
销售人员要为实现目标而工作。
销售准则就是：制定销售计划，然后按照计划去销售。
销售人员每次拜访客户，都要明白，自己拜访客户的目标是什么
如何去做，才能实现目标
3、掌握专业推销技巧。
掌握销售技巧，以专业的方法开展销售工作。
4、整理好个人形象。
销售人员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。
5、带全必备的销售工具。
台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”。
凡是能促进销售的资料，销售人员都要带上。
调查表明，销售人员在拜访客户时，利用销售工具，可以降低50%的劳动成本，提高10%的成功率，提高100%的销售质量
销售工具包括产品说明书、企业宣传资料；名片；计算器；笔记本、钢笔；价格表；宣传品；样品；有关剪报；订货单；抹布，等。
二、行动反省 银行销售人员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省、检讨，发现不足之处，及时改进。
销售人员可分为两种类型：做与不做的；认真做与不认真做的；工作完成后总结与不总结的；改进与不改进的；进步与不进步的。
结果，前一类人成功了，后一类人失败了。
1、上级指令是否按要求落实了。
销售人员的职责就是执行——落实领导的指示。
销售人员每次客户拜访前要检讨自己，上次拜访客户时，有没有完全落实领导的指示
哪些方面没有落实
今天如何落实
今天去销售什么，要达到什么样的工作目标。
2、未完成的任务是否跟踪处理了
3、客户承诺是否兑现了。
一些销售人员常犯的错误是“乱许诺，不兑现”。
朱熹说“轻诺必寡信”。
销售人员一定要做到“慎许诺，多落实”。
“一诺必千金”。
4、今后几天工作的计划、安排。
今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续，又是明天客户拜访的起点。
销售人员要做好路线规划，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。
哪些客户可以顺路拜访，哪些客户可以顺带手传递回单等，应当做好统筹规划。
三、客户沟通 经常与客户沟通，能拉近我们与客户之间的关系，销售实践说明，再大的问题也能通过良好的沟通圆满地解决。
企业与客户之间的矛盾很多是因为沟通不良造成的。
1、介绍企业信息。
让客户了解企业的情况、最近的动态，向客户描述银行的发展前景，有助于树立客户的信心。
客户一般是根据“产品好、银行好、银行人好”的三好原则选择产品的。
让客户了解企业动态，既可以使客户发觉新的机会，又可以在客户心中树立企业形象。
2、介绍销售信息。
向客户介绍我们银行在某些区域市场上的成功经验、给客户介绍一些销售经验与促销方法。
四、客户指导 银行销售人员在拜访客户时，帮助客户发现问题，提出解决办法，是双赢的做法。
在某企业培训时，该企业一位银行客户经理，每次在拜访客户时，不是坐在客户办公室里和客户东拉西扯说闲话，而是到客户的财务部、销售部看看，和客户手下的人谈谈，这样就可以真实的了解客户的情况，同时挖掘合作的机会。
优秀销售人员的经验就是，请客户吃百顿饭，不如为客户做件实事，处处做有心人。
1、培训。
我在民生银行做培训时，该银行一位客户经理业绩非常好。
他的一个成功经验就是，每次拜访客户时，抽出一、二个小时的时间，培训对方的业务员对银行承兑汇票的鉴别。
他有8年的银行经验，很爱学习，讲的都是实际操作的东西，很快就赢得了客户的好感。
每次他去拜访客户，从老板到业务员都尊他为“老师”。
当客户把你尊为老师时，他们难道不会大力推你的产品吗
2、顾问式销售。
多给客户出主意、想办法，做客户生意场上不可缺少的有力臂膀。
3、服务。
销售人员应当是客户问题的解决者。
当客户遇到问题时，能找到销售人员，并且销售人员能帮助客户解决难题，才会赢得客户尊重。
4、处理客户投诉。
正确处理客户投诉，是销售人员的基本功。
正确处理客户投诉＝提高客户的满意程度不同＝增加客户推广产品的积极性＝丰厚利润。
五、行政工作 在拜访客户结束后，销售人员还要做好以下工作： 1、填写销售报告及拜访客户记录卡。
2、落实对客户的承诺。
3、评估销售业绩。
对拜访目标和实际结果进行比较分析，目的是让销售人员把重点放到销售成果上，同时提醒自己，多思考改进的方法并且在下一次的拜访中落实这些步骤。
（1）是否达成拜访目标
如果没有达成，检讨分析为什么
（2）想想自己的优点是什么
哪些方面还需要改进
把它们写下来。
