重庆农商行员工行为管理深化年心得体会
农商行员工行为管理年心得体会时间如射出去的箭一样一去不回头，一转眼寒冬已是盛夏，不知不觉又过了已经一年了，回顾这一年的点点滴滴，一切都存储在脑海里。
现就这一年我的工作简要总结如下：我作为一名农商行的员工，为了更快、更好的符合农商行对合格人才的要求，在积极学习各种新知识、办理新业务的同时，在遇到一些自己无法解决的问题时，也积极的向其他同事们请教和学习，到自己完全能明白为止。
通过同事们的帮助和自己不断的学习，就目前为止，已经掌握了各种业务办理程序和具体操作方法。
能够独立的完成一些较为复杂和困难的工作，完全能胜任农商行柜员的岗位。
临柜工作是农商行工作的重点也是难点，是一个农商行综合素质与竞争力的一个缩影。
一年以来，我在坚持各项本职工作的同时，也积极总结各种经验教训领会各类文件精神。
在日常的业务办理中，我始终保持着积极良好的工作状态，时刻以一名优秀的农商行员工的标准严格要求自己。
立足本职工作的同时，也潜心钻研各种业务技能，翻看查找相关的业务书籍，将书本中的理论知识与实际相结合，最大限度的满足客户提出的各种合理需要，为广大客户提供更快，更好，更及时的服务，耐心仔细的回答客户提出的各种问题。
巴菲特曾说过：“我们只有分享到客户的快乐，客户才能为我们带来成功的快乐”，只有始终坚持“客户第一、服务至上”的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，树立良好的窗口形象，让每个客户都高兴而来满意而归。
才能使农商行在激烈的市场竞争中立于不败之地。
我们正处于知识经济时代，加强学习，不断学习，终身学习，已经成为我们无法逃避的现实选择。
鲁迅先生说过“活到老，学到老”。
这都是相辅相成的关系，这说明我们学习的重要性。
我有几个这样的感觉：第一，我们员工读的东西太少，知识面比较狭小，知识量相对岗位要求远远不够。
第二，许多同志学习的自觉意识不强，当然这其中也包括我，不少同志把业余时间，消耗在娱乐和交朋结友上。
我不知道一般人一天能用多少时间看书学习
如果能每天坚持用一到两个小时读书，日积月累下来我相信世上几乎没有你未读之书。
读书能修养气质风度，提高格调，提升品味。
千万不要把学习当作可有可无的事情，我们只有必须不断的补充我们的知识，补充我们的能量。
要学好农商行的战略与理念，这是农商行当前和未来每位员工一定做、永远要做而且要做好的一件事。
要加强业务理论的学习，真正的知识积累都应该在8小时工作时间之外，我将把学习当成自己终生的事业一直做下去。
通过解读三年经营发展规划使我对农商行有了一定的认识，规划方向明确，核心突出，是一份操作性很强的规划，为我们以后的探索提供了可靠的依据，是夯实农商行做大做强的基础
我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，同时向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，为农商行的发展做出自己的贡献，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
请问一下在农商行上班的朋友，综合柜员岗是干什么的
需要懂哪些知识。
我是江苏某农商行的综合柜员，我们的主要工作还是存取款，大部分的网点对公业务和对私业务是不区分的，由于农商行一些制度还不完善，柜员工作的内容很繁杂，办理存取款业务&加钞ATM&收贷放贷收息&拉存款&帮信贷员做一些杂事 等等，基层的工作主要还是看各个网点的行长分配，遇到好的行长万事OK，每天下班扎帐走人，遇到不好的你就烦躁去吧。
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具体知识只要你在柜台内多看多学，狠容易就会的，可以说，上过初中就能很好的掌握业务。
当然，你最好学习一下储蓄条例和会计基础，对你以后的工作很有帮助~
农信社农商行招聘进去后都是从柜员做起吗
可以去相关官网。
花 萝 卜 里面的复习资料,你可以去看看。
在农商行工作怎么样
行工作体面，属于白领行列，得到别人的敬重。
收入稳定，工作安稳、舒适，并种保险也很全，生活无忧。
这是大家普遍对农商行的印象。
那么农商行工作的真实状况是怎样的呢?小编整理了关注度比较高的几大问题，帮大家更清楚的认识农商行工作。
一、关于待遇问题。
农商行工资一般是分为基本工资和绩效工资，基本工资是你按时上班就有的，绩效工资就要靠你自己的业绩了，绩效包括很多小指标，比如存款，理财，信用卡，借记卡，保险等。
只要你努力，你的收入不会让你失望的。
同时，农商行缴纳五险一金，其中一金的标准基本是百分之十几，在各个行业中居于首位。
各大节假日一般都会有各种或多或少的补贴(现在廉政抓得比较严，小福利什么的相对较少了)。
至于具体的一年收入根据每个地方的实际情况不同，也各不一样，但是还是处于当地各大行业的前列。
二、关于工作累不累的问题。
作为服务行业，农商行工作还是相当累的。
有固定的规章制度，按时上班，统一着装，每天必须坐着七八个小时(很多农商行老员工都颈椎病腰椎病)，眼睛一直看着黑白色调的电脑，身体想不累都难。
同时不管你高不高兴，服务客户态度还必须很好，不能跟客户争吵，否则会引起客户投诉，那样或许你半年的绩效就没有了。
上班不能做与工作无关的事，被许多摄像头监控着，更不要说玩玩手机，上上QQ之类的事情，一旦被抓住，全行通报，还是很严重的。
各种考核也比较严格，精神压力还是很大，不能长短款，不能抹帐，不能掉凭证，否则面临的都是罚款。
定向柜员好还是综合柜员好
基本职业柜员了，以后一直在柜台岗位，通过各种考试提高评级和待遇，从事比较单一的工作。
一般从柜员做起，随着能力和的积累会有更多的机会往其他岗位调动，所以可能前景更好一点
农商行工资待遇比四大行好，是真的这样么
农商行有五好面向应届生，招聘人数众多，竞争压力小。
由于山东农商行是银行系统中最后进行秋招的，山东农商行每年招考一次，全省统一，青岛农商行单独招聘。
农商行的招聘考试几乎都是在年底，此时参加五大行招聘考试的同学还处在面试阶段，而国考或考研的成绩还未出，所以报名人数相对较少，录取的可能性就比较高。
全省各地市都有招聘，钱多活少离家近。
山东农商行以市为单位，当地招收本地生源限制的应届生。
对于在山东上学的外省生源，十六地市都可以报名参加招聘。
不限制四六级，综合类不限专业。
山东农商行报名不要求四六级，这对于英语成绩不好而又想进入银行系统的同学来说是最大的利好，而且，农商行招聘岗位分为三大类，计算机类、法律类和综合类，其中综合类不限专业。
没有网申环节，报名缴费参加考试。
银行秋招基本上都是有网，而且网申的通过率并不高，填写简历一项就需要格外用心，但是农商行是没有网申的，只要你报名、缴费成功，都可以参加笔试。
薪资待遇好。
山东农商行实习期为一年，实习期为一年，实习期过后，工资会比实习期工资有较大提升，差不多是当地平均工资的1.5-2倍，而且公积金缴纳额度非常高。
山东农商行的工资待遇：对于山东农商行的工资是由3部分构成的，分别如下：1.基本工资基本工资主要是根据级别而定，级别越高工资越高。
基本工资高的话相对比较稳定，但是对于农商行而言不是仅仅指望基本工资的。
2.绩效奖金柜员以及客户经理的一般都是有奖金的，而且银行的奖金一般比基本工资要高，分为季度奖和年终奖。
季度奖主要是根据季度的业绩以及员工的基本的表现、贡献度进行加减分项的核算，最终确定的奖金的部分。
年终奖主要是在一年工作结束的时候对大家的工作以及付出的肯定，根据员工整年的表现进行发放的。
3.福利待遇对于山东农商行而言，福利待遇还是不错的，例如六险一金、过节费（主要是春节、中秋节等给大家的一些福利）、交通补助、证书（山东农商行中有一些地区是根据考取的证书给大家加工资的，根据难度系数的大小定证书的分值，累积一定的分值，工资上涨一个档次）。
转正前后工资变化山东农商行的工资待遇是不完全一样的，需要根据各个不同的地市而定，而且和营业网点的业绩以及服务的人数也是有很大的关系的，下面主要是给大家介绍一下一般情况。
转正之前需要做的是实习的工作，一般的薪资是在2000—3500之间，有些地方相对比较高，实习期的工作也是很高的，但是也有一些网点可能业务量比较少，工资相对比较低一些。
转正之后的一般薪资是在4000—8000，而且有些地方会更高，随着工作年限的增加以及阅历的增长，基本工资也会不断的上升，而且晋升的速度也比较快，所以在16地市算是比较稳定、体面的工作。
银行如何防范柜面操作风险
一是从思想强风险防范意对于柜台业务，普遍在着对业务风险的麻痹大意、忽视甚轻视的思想。
有不少人认为柜台业务是“低技术含量的熟练工种”，对于柜台业务来讲，这种想法是致命的。
柜台的每一个操作，都直接关系到客户每笔业务的完成，中间连接的是客户多种多样的资金供求和业务联系。
柜台操作的一个很小的失误，都有可能带来不可估量的损失。
因此，提高风险防范意识，谨慎地对待每一笔业务，对于规避操作风险有着至关重要的作用。
二是要真正弄清不同业务的风险点。
在办理业务时要准确辨别，有条不紊。
对公业务的风险点主要有：每天收取的票据的真伪，所收取票据与进账单或者电汇单的收汇款人和金额是否一致，客户票据印章与预留在我行印章的相符性等；对于个人业务的风险点主要有替客户代签代写单据、违规查询、泄露客户信息等。
正确地理解掌握这些风险点，并做到时时防范，是远比快速熟练掌握交易技能更重要的。
三是严格执行银行的各项柜台业务操作流程，严厉禁止违规操作。
银行的每一项业务操作流程都是经历了很多次的实践操作和不断检验才形成的，每一个操作步骤都是为防范风险而设置的，有很深刻的风险防范措施贯穿其中，不能轻易打破。
实际工作当中，严格按照业务的规范和操作流程，既是对客户的一种负责，也是对于自身和银行的一种负责。
四是加强岗位职责和业务权限的制约均衡。
农村商业银行实行双人临柜、双人复核，从很大程度上降低了风险，但不是完全消灭了风险。
会计和出纳人员要切实做到互相监督、互相制约，通过科学合理地分配责权利，不相容岗位的业务人员岗位职责必须分离；严格授权审核，把授权工作落到实处；设立公开透明的奖惩措施，通过奖优罚劣的硬性手段，减少和避免失误的发生。
五是加强操作风险文化建设。
坚持以人为本，营造良好的风险防范氛围。
既要强化工作纪律，端正工作态度，营造严肃认真的工作环境，又要加大对员工的关怀程度，制定科学合理的劳动时间和劳动强度，使员工时刻保持充沛的精力和振奋的精神，充分调动员工加强风险管理的积极性和主动性。
