写字楼租赁谈判话术与技巧
办公楼租赁谈判技巧刘必荣是台湾著名的谈判专家，此次讲授的题目是“和风谈判课程”入门篇——风之卷：谈判技巧。
本次培训是围绕“准备谈判的七个要件”展开的。
市场就是战场，不打没有准备的战，因此事前的准备很重要，在写字楼租赁事务中，我们的对手很清晰，一群数口精明，以客观条件为依据，善于作出理性分析和判断的生意人，如何作出有效的谈判准备。
准备谈判的七个要件：每次谈判前都应该以双方的立场和角度考虑以上的条件项。
1、关系。
写字楼租赁过程中，谈判双方的关系有两种，一种是由中介公司与业主谈，另一种则由客户亲自与业主谈。
而行业内有以关系确认先后的原则，即如果客户已经委托了中介公司进行谈判，并与业主达成客户身份确认，那么如果该客户之后找上门来，业主也应该认定为与中介公司的关系；反之，如果是客户先于中介公司与业主达成确认，那么谈判就与中介公司无关。
2、沟通管道。
就写字楼租赁而言，租赁谈判团队的架构相对简单，经办人——经理——总经理，除开这条主线外，还有情况是客户通过物业管理公司或本人直接找到总经理谈的。
由于写字楼租赁属于较大的决策行为，因此应当谈判行为应该逐步推进，应由经理或以下人员充当黑脸，经理或以上人员充当白脸，让客户感觉谈判是可行的，使开价和谈判过程中都充满弹性。
3、利益。
写字楼租赁，作为物业方需要守住的利益（must）是：较高的租金水平，稳定可信的公司；而可收可放的利益（want）是：租约、租金递增、免租期
谁能告诉我“时代光华管理课程”的目录表
时代光华移动商学院课程目录序号 课 程 名 称 讲 数 讲 师 个人发展类（A） A01 现代企业员工职业化训练整体解决方案 44 胡 斌 A04 高层经理人的8项修炼 18 林正大 A05 职业经理人十项管理技能训练 40 章 哲 A06 时间管理：高效职业人士必备技能 20 刘敏兴 A07 有效沟通技巧 10 柳 青 A08 双赢谈判 12 刘 凡 A09 高效会议管理技巧 10 张晓彤 A10 职业经理人常犯的11种错误 11 余世维 A11 如何成为一个成功的职业经理人 12 余世维 A12 店面营业人员职业化训练 7 卢岱元 A13 如何做一名优秀的部门经理 12 刘 凡 A14 跨国公司员工的八个行为习惯 12 李泽尧 A15 商务礼仪 6 金正昆 A16 电话应对礼仪 4 林雨萩 A17 会议礼仪 4 林雨萩 A18 访客接待拜访礼仪 4 林雨萩 A19 专业秘书训练教程 4 林雨萩 A20 百货服务人员服务礼仪 4 林雨萩 A20A 中国式管理系列课程--管理VS领导 5 曾仕强 A21 策略性商务谈判技术 12 王时成 A21A 中国式管理系列课程—分层授权VS分层负责 6 曾仕强 A22 跨国公司如何选拔和培养职业经理人 7 高建华 A23 管理者如何做好角色定位 9 景玉平 A24 成功一定有方法 12 易发久 A25 职业生涯规划与自我管理 10 周 坤 A26 直线经理人的四项修炼 12 徐沁 A27 中国式管理：成功总裁的三大法宝 17 曾仕强 A28 管理思维 12 曾仕强 A29 中国式管理 12 曾仕强 A30 从专业人才走向管理 12 谢君 A31 高绩效经理的12个执行习惯 12 郑甫弘 A32 管理者如何提升语言表达艺术 10 朱俐安 A33 管理者如何进行沟通与激励 12 王樵 A34 管理者的传播技巧—如何成为企业内部优秀的培训师 12 倪砥 A35 如何塑造与提升职业竞争力 10 倪砥 A36 问题分析与决策教程 10 周坤 A37 赢家制胜十大策略 12 上游 A38 NLP水性领导力的八项修炼 12 胡谢骅 A39 提升人际交往能力的五把钥匙 12 张建卫 A40 让下属100%执行的领导艺术 12 章哲 A41 管理者财商 12 尤登弘 A42 第五代时间管理 10 周坤 A43 策略性商务谈判中的谋略运用 12 刘必荣 A44 创新中国—从“中国制造”走向“中国创造” 16 林伟贤 A45 圆通的人际关系 15 曾仕强 A48 现代职业人的必备谈判技能 12 刘必荣 A49 领导者心智模式建设之道 12 郭天祥 A52 走向成功——如何提升智商与情商 12 曾国平 A53 越级说服力 3 洪楷汶 A54 卓越领导力的六项修炼 12 杨思卓 综合管理类（B） B01 现代企业规范化管理整体解决方案 48 尹隆森 B02 如何打造高绩效团队 22 章义伍 B03 成功的项目管理 24 尉林巍 B04 管理流程设计与管理流程再造 6 尹隆森 B05 如何以绩效考核促进企业成长 11 姜定维 蔡 巍 B06 追求卓越—美国八大名牌企业成功秘诀 4 Tom Peters 张 德 王雪莉 B09 如何提升执行力 6 周永亮 B10 如何避免执行力的12个陷阱 12 王时成 B11 如何打造坚实的基层团队 6 曾仕强 B12 赢在中层――打造中国企业新中层 9 方永飞 B13 企业规范化管理教程 13 周 坤 B14 如何当好一线主管 7 狄振鹏 B15 全面企业绩效管理CPM 12 鲁百年 B16 中小企业的发展瓶颈与竞争力提升 8 石滋宜 B17 组织管理与变革---提升组织执行能力 12 袁 旭 B18 成就卓越——总经理如何经营团队 11 郑自凯 B19 如何提升企业战略执行力 10 孙永玲 B20 中层主管核心管理技能训练教程 12 狄振鹏 B21 如何当好中层管理者 12 薛灿宏 B22 如何搞好企业培训管理 12 柳 青 B23 中国式执行—海尔高绩效的OEC管理方法 12 杨克明 B24 如何打造企业极速供应链 12 郑正中 B25 危机管理中的媒体应对方法 12 游昌乔 B26 中层管理者完成目标的五步十九法 12 姜 洋 B27 如何进行人才供应链建设 12 周良文 B28 中国式融资 12 翟山鹰 B29 家族企业治理、传承与可持续发展方略 21 周 坤 B30 OJT宝典—部属培育与工作教导方法 12 林涛 B32 中道管理—M理论及其运用 23 曾仕强 B33 中道管理—安人之道篇 11 曾仕强 B34 中道管理—经权之道篇 11 曾仕强 B35 中道管理—絜矩之道篇 13 曾仕强 战 略 类（C） C01 企业发展战略设计与实施要务 24 李雪峰 C02 如何创建学习型组织 22 张声雄 C03 企业如何培育、提升核心竞争力 20 史东明 C04 如何打造百年企业——企业高层的超级修炼 18 邢以群 C05 企业核心竞争力的培育方法与误区分析 6 史东明 C06 培育核心竞争力的成功模式 4 史东明 C07 零缺陷——现代质量经营新思维 10 杨 钢 C08 企业战略规划 20 周 坤 C09 企业文化建设 12 周 坤 C10 战略管理创新与执行 10 冯 晞 C11 如何让您的企业基业常青——领袖企业的核心竞争力解析 10 王璞 C12 如何快速提升组织智商 12 白万纲 C13 战略决定成败 12 何学林 C14 小企业如何做大做强 12 徐源 人力资源类（D） D01 如何选、育、用、留人才 22 张晓彤 D02 现代企业薪资福利设计与操作 30 罗 赢 D03 绩效管理实务 16 张晓彤 D04 招聘与面试技巧 12 张晓彤 D05 目标管理 22 郭伦德 D06 非人力资源经理的人力资源管理 12 周昌湘 D07 企业组织结构设计与部门职能划分 6 尹隆森 D08 岗位说明书的编写与应用 9 尹隆森 D09 企业如何有效激励员工 10 张锡民 D10 辞退员工管理与辞退面谈技巧 8 程向阳 D11 职责管理 12 章 哲 D12 员工关系管理 8 张晓彤 D13 问题员工管理 6 张晓彤 D14 中国式管理系列课程—人力资源管理VS组织人员发展 6 曾仕强 D15 企业选人方法与心理测量技术――传统鉴人之术与心理测量实践应用 8 魏 钧 D16 基于胜任力的面试技术 4 魏 钧 D17 目标与绩效管理 12 周坤 D18 薪酬管理 6 周坤 D19 以业绩为导向的人力资源管理 12 周良文 D20 “8+1”绩效量化模式 12 胡八一 D21 如何选拔顶尖销售人才 13 龙平 D22 如何成为高效人力资源管理者 12 张晓彤 D23 知识员工的激励与管理方法 12 岳晋平 D24 绩效管理实用工具与方法 12 魏钧 D26 员工激励十大工程 12 胡八一 D27 如何进行高效的绩效管理 12 徐沁 D28 优秀员工的选育用留方法 10 卢俊卿 D29 员工离职原因及解决方案 12 崔 翔 D30 如何制定更具有激励性的薪酬方案 12 曹子祥 财 务 类（E） E01 赊销与风险控制 24 刘宏程 E02 职业经理人财务素养训练—非财务人员的财务管理 16 高其富 E03 企业如何进行纳税策划 12 王泽国 E04 有效收账策略与呆账处理实务 6 林有田 E05 企业纳税筹划实务 17 张中秀 E07 税收筹划：企业赚钱的第三种渠道 12 李记有
请大家推荐一本谈判经验的书
《无所不在的谈判技巧》——刘必荣我只读过这本，个人觉得很值得一学，其实书不必太多，能有收获就好谈判美学谈判意向---谈判到底是什么 ?人文精神与谈判---什么是谈判的美学 ?蒙田论谈判---停战谈判该怎么开始 ?谈判前的准备宫本武藏和吉野太夫---不放松心情怎么谈判 ?谈判桌上的?''意若思镜''---自己有多少筹码 ?逝者如斯夫---如何寻找关键时机切入 ?骆驼背上的乐团---如何达成内部共识?希腊神殿的柱子---双方的要求是什么?木马、多尔衮与吴三桂---你......
什么是深交
感情很深的朋友感情要怎麼搏
人际交往总有许多变化阶段，又各有哪些非做不可的事情?让我们再来复习也检视看看自己初次见面 破冰除了衣著得体、谈吐不失当外，第一次见面，如何让人留下好印象，成为一个讨喜的人
1.以自我介绍打响个人品牌提到自我介绍，大部份人可能会从兴趣嗜好、星座血型、家庭学历谈起，但如果在商业场合，对方未必有兴趣听你滔滔不绝， 详述自己一生的丰功伟业。
怎样才算好的商务自我介绍
前台湾爱普生（EPSON）幕僚长邱天元认为，首先，时间不能太长，通常不超过1分 钟，其次，要达成3个目的：让别人记得自己、让别人记得自己的专长、让别人想到你的专长时，也能找到你。
个人即是品牌，如果在重要场合不能让对方记住你的姓名，好比无法让客户留下印象的产品，自然难期待能够把自己「推销」出去。
邱天元建议，可以替自己挑个响亮的英文名字，或是将自己的中文名字搭配形容词，方便记忆。
其次，言简意赅地表明自己的专长，对方如果日後有需要，很乐意帮点小忙；最後，要增加自己的「可触及性」（availability），除了联络方式外，更可以留下部落格网址，随时更新动态，说不定抒发心情的同时，还意外发现志同道合的朋友。
2.态度真诚、眼神专注与人交谈时除了心无旁鹜外，「眼神」是传达专注和诚恳最重要的途径。
邱天元认为，最好的眼神落点是对方的眉心，如果目光随著对方眼珠转，容易产生压迫感，凝视口、鼻，又因为视角太低，易给人自信不够、畏怯的感觉。
3.善用名片管理避免下次见面想不起对方是谁，可善用名片作为快速记忆的好帮手。
民视主播罗瑞诚还在当线上记者时，1天内会面人物少说也有10多位。
他会在见过面之後，简略把对方的外表特徵、人格特质、学历背景速记在名片上，就算几个月後在街上巧遇，也容易叫出对方名字。
碰到特别投缘的朋友，更当面询问MSN等不印在商务名片上、却能增加接触机会的基本资料。
一段时间後再把名片扫描、建档在电脑里，避免「人脉存摺」资料遗失。
4.增加谈话深度「被他人记得」会带来「受尊重」的愉悦感，要在初次见面就记得对方，并让对方记得，唯一方法是增加互动的时间和深度。
罗瑞诚曾遇过一位总经理，能够叫出所有公司员工的名字，这位CEO见到每个人，除了姓名外，一定多花几分钟了解对方学历和背景，加深印象同时，也传达了关怀。
有时相对高阶的人愿意亲力亲为处理人际事务，反而会增加好印象；某些商业场合，如果事前知道会面对象，不妨先做些功课，了解对方喜好，以体贴打开话匣子。
感情渐深增温已有往来的同事、客户，要更进一步，成为真正的「朋友」，彼此的「好感」和「信任」相当重要。
香港Third Thinking公司负责人陈郁敏表示，从心理学角度来说，会喜欢一个人，通常是和他相处时，对自己感觉更好。
以此延伸，「悦人」可以采取以下几个小方法：1.发现优点欣赏对方，就不要吝於出口。
「真心称赞」并非只是「逢物加价、逢人减岁」的客套公式，你必须发挥观察力，找出对方独一无二的特质。
2.共享绩效对资浅员工来说，「分享绩效」并不容易，却常常是赢得好人缘的关键。
中信房屋董事长特助胡佩兰表示，就算有能力，进入组织初期别锋芒毕露，懂得内敛、以「团体」角度思考，容易赢得好友谊。
3.制造惊喜惊喜所带来的感动，可能让关系再进一步，对慢熟的人尤是如此。
新思维国际顾问公司董事长吴雅玲在情人节时，会赶在上班前在每位女同事桌上放玫瑰花；产後出院，她也不忘亲手写张卡片感谢医生，「让对方明确知道『你为我做了什麼』、『你对我很重要』，」对亲近的友人，尤其要展现贴心。
其中，「手写」卡片又比「电脑列印」更能展现诚意，大量商务信件无法一一书写，至少信尾签名，感觉会全然不同。
若是重要的朋友，则不妨亲手写张卡片吧
4.主动探询需要大多数人喜欢被关照、被热情对待，如果把中文里的「有何贵干
」思考模式，转成英文里的“May I help you
（我可以（主动）帮助你什麼吗
）”相信交朋友会顺利许多。
安永会计师事务所执业会计师傅文芳，因为工作关系认识各行业的经理人，有时他会居中牵线，主动询问A公司客户是否需要B公司产品，藉著交流，就能让原本仅限於生意层面的话题，转到日常生活。
立场冲突 除碍面对利益关系不同的跨部门协调、上司、部属或是竞争对手，几项原则可以立场坚定又不伤感情：1.主动告知立场，释出善意立场相左时，主动告诉对方自己的目标、可以著力的地方，替彼此未来关系画下蓝图。
例如，员工和老板真的无法一条心吗
奥美促动行销董事总经理罗睿哲认为，面对员工，主动说明什麼是能做的，然後向员工证明，能够带他们走向成功，「真的证明了，他们就会尊敬你；你开始给他们更多责任，也尊敬他们，慢慢给他们更多信心，就能建立彼此的信任关系，」如此正向循环，营造良好的上下情谊。
2.减少对方让步的成本吴雅玲表示，遇到立场相冲突，先想清楚3个问题：哪些地方可以让步
哪些一定要争取
又有哪些底限，一定得守住
己方利害衡量清楚，接下来，设法降低对方可能产生的损失。
东吴大学政治系教授刘必荣指出，如果这次谈判，对方失去面子，你就要给足里子；如果对方损失金钱，记得多留点时间给他。
最好的谈判气氛，应该是展现诚意，让双方敢上桌、敢下桌，不用担心一旦展开协调，就被狮子大开口给吞了。
3.立场坚定，身段柔软尽量对事不对人，率先表达尊重，但触碰到底限时，谨守「客气的坚持」，身段放软，避免情绪化才有助於谈判成功。
破镜重圆 释嫌想和曾有过激烈冲突的朋友重修旧好，除了放下身段、展现诚意，没有更好的方式了。
由於涉及自尊，必须有相当决心。
吴雅玲强调，「破镜重圆」前，先衡量这段关系是否值得修复，如果关系交恶会造成工作障碍、生活不便，或是真的很在乎这个人，就算摆低姿态也心甘情愿，那麼你必须做3件事：1.先表达尊重。
让对方卸下武装，才有重新沟通的可能。
2.诚心道歉。
人心对於敷衍或是漫不经心很敏感，既然有意「重修旧好」，道歉须有十足诚意。
3.沉默是金。
勇於面对曾造成的伤害，但别老是哪壶不开提哪壶。
我很爱她，可总怕她出轨，我不知道她是不是真的很喜欢和异性交流，有什么也不和我说，我该怎么办
第一：金钱 金钱对于每小我来说，可能是多多益善。
在构和中，钱对于构和对手来说，主要水平则纷歧样。
金钱到底是Must，仍是Want，仍是Give，有可能在一个构和中，金钱是Must，好比农人工讨薪，金钱对于他来说是Must，可是如不美观换做是给亲人采办物品来说，钱就是Want了，亲情就是Must了。
第二：信息 此刻是信息爆炸时代，谁把握了信息，谁就有更多的筹码在手中。
在作者地址的企业琅缦沔，总部人员把握着年夜量的信息，好比特价产物促销的信息，公司撑持政策的信息，人事放置的信息。
所以，每一次分公司司理回总部开会，都要请总部人员吃饭唱歌等，最主要的一个目的就是想随时提前获知相关信息，进行筹备。
不外，信息都是有时效性的，必然要拿出来实时的交流，才有价值，如不美观不拿出来交流，就没有法子缔造价值。
第三：专业常识能力 在一些高新手艺起来中，经常会有某某博士、某某教授以手艺入股，据有股份10%等等，这个就是以手艺换股权，公司要手艺，博士要股权，进行筹码之前交流，这些手艺，这些专利到底值若干好多钱，值若干好多股权，就是靠构和能力了。
再好比，你要求公司老板给你加工资，提薪水，你自己要掂量一下自己专业常识有多高?专业能力有多强?自己手中的筹码有多年夜?老板也会评估一下，你的专业常识与能力是否值你所要求的薪水。
如不美观抛却了，此刻的薪水是否能够另寻一人过来顶替你。
第四：人力成本 人力成本不仅仅是体力劳动，还有脑力劳动，还有社会成本。
好比家政公司，发卖的是体力劳动;会计或律师事务所，发卖的是脑力劳动;好比工程招投标，发卖的不仅仅是产物，还有社会成本，人脉关系等等。
公司今年进行了房地产招投标工作，工程部司理直言：做工程就是做关系，就是做人脉，就是这个事理。
房地产采购要的是价钱，仍是体面形象，仍是其他的，这个就是经由试探才能知道，而这个试探则是考验人脉关系的。
好比，某一个房地产工程采购与我公司工程部司理斗劲熟，关系斗劲好，那么在采购中，我公司就会据有有利地位。
第五：空间 空间就是指所拥有的地舆位置，好比开店的位置，好比建筑的位置，好比公司设置位置等等。
公司今年的渠道策略方针是：专卖店遍地开花，那么开设专卖店必需找位置，这个位置就是开店必需所需要的，就是空间资本。
此外，公司经常组织员工进行体育行为，需要租赁球场，球场也是空间资本。
第六：名声 在做公司推广主管的时辰，我经常惊奇于在宣传物料采购的时辰，为什媚暌剐些供给商，就是临近成本边缘也要经商，再加上物流送货，算下来，还蚀本。
其实不能理解，作者地址的企业是一家年夜企业，这些供给商在与其他企颐魅招投标中，往往会把公司也宣传在内，好比**企业也是选择了我们作为供给商。
这样，那些中小企业轻易接管，这家供给商措辞的底气也足良多。
第七：渠道 国美苏宁等家电卖场为什么在面临供给商的时辰，如斯强势，原因就在于他们把握了渠道，他们直接面临消费者，消费者选择采办家电的时辰就会想到国美苏宁。
所以，良多供给商面临高额的进场费，选位费，条码费的时辰，忍气吞声。
第八：行为 “行为”在构和中，也是一个主要的筹码，好比我们暗里解决，你撤销对我们公司的起诉;好比伊朗与英国的社交风浪事务，阅暌冠伊朗正在开展核刀兵项目，这一行为对英国国家平安和国际社会造成巨年夜威胁，要求伊朗遏制这个行为，后不美观就是双方进行制裁，甚至决绝。
