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零售总经理心得体会

时间:2017-02-17 01:58

服装销售心得体会

我打过工,知道学生打工很不容易。

学生是廉价劳动力,有的公司很江湖,我们辛辛苦苦赚来的钱还少给,有的是托着不给,还有的干脆就不给了。

今年寒假我来到一家公司打工,我的运气还不错,遇到了一个好老板,工作没有上次累了。

  那么现在自然先是得选择好打工的种类。

时下大学生打工无非是做家教,搞推销,出卖劳动力。

据说现在做家教就等同于骗钱。

这可是我们班上十几位做家教的同学一致的心得体会。

再说由于这学期就要结束了就算想骗也没有地方骗了 因此做家教显然行不通。

搞推销,说句老实话,其实我是很想干这行的。

不就是告嘴皮子混饭吃吗,那还不容易

可转念一想,还是不行,只因为自己面目狰狞。

加上五短身材,我的哥们一致要求我不要去现丑。

说是影响市容,极易让外国游客对广州产生误解。

我知道什么叫金玉良言。

什么叫忠言逆耳。

为了顾全大局,推销也只好作罢----说实话,推销实在太苦了。

我怕我受不了。

  我寒假每天早晨6:30起来,下午6:30下班。

我每天很早的来到公司把所有的窗户都打开,把窗户擦了一遍,然后又把桌子擦了一遍,地扫了扫又拖了拖,桌子上的文件全部都整理了一遍。

到7:45的时候其它的人都陆续的来了。

我刚来主要是跑跑腿,给元老们倒倒水,跟元老们去送送货 ,听听他们的工作经验,慢慢的我干了将近半个月,老总让我在电脑上发信息,回信息,教我一些有关公司的基本知识。

我慢慢的开始进入工作状态。

每天对象是电脑,一天下来,我的眼睛都成肿的了。

打工可真累,我是深有体会呀

但是打工不仅可以增加收入,减轻家里的负担,还可以通过打工锻炼自己,培养各方面的能力。

打工是人生历练的过程,是人生很有意义的经历。

边学习边打工,收获肯定会比在学校里一味读书多得多。

  两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。

时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。

显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。

  对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。

每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。

  打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。

  老板对我很好,对员工们都很好,第一月虽然没有学到多少东西,但是,我对公司的印象还是比较不错。

我会更加努力的去做。

不会让公司的员工失望的。

  打工只是一种磨练的过程。

对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。

人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。

  小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。

打一份工,为以后的成功奠基吧

  不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。

  在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。

而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。

记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。

在这次实践中,这一点我感受很深。

在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的,虽然大学不像在社会,但是总算是社会的一部分。

我们有了在课堂上对知识的认真消化,有平时作业的补充,我们比别人具有了更高的起点,有了更多知识去应付各种工作上的问题。

  虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工厂里,数字绝对不可以错,因为质量是企业第一生命,质量不行,企业生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败。

  因此,每一个环节都不能出错。

这种要求是我们在课堂上学不到的。

在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。

总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对“有经验者优先”的感悟。

……  在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。

虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。

它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。

虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。

因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。

我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

  我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。

在人与人的交往中,我能看到自身的价值。

人往往是很执着的。

可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。

对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。

不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

  打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。

我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。

现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。

我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。

  现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。

所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。

事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。

  就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。

暑期虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。

这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

  大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。

因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。

大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。

通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。

因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼  。

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

  现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。

作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

  在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。

这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

怎么写销售工作总结和心得体会哦

一、总结要点:  怎样的总结才能既让公司领导满意,又对以后的工作具有指导作用呢

漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:  1. 这一年来的销售状况和体会;  2. 个人销售中发现的问题;  3. 来年的目标和计划。

  当然,最好还要有对公司未来发展的意见和建议。

无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。

  二、报告写的过程中随时注意以下几点:  1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;  2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因;  3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。

  4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。

销售数据分析。

运用科学、准确数据说话,做到有理有据,简洁、真实、有效,体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。

1)区域总体数据分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。

2)管辖省级数据分析:具体到每个省、地市数据分析,能够反映你了解掌握各区域,市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。

  3)品牌、品类数据分析:通过品牌、品类数据分析,能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。

4)终端销售数据分析:运用零售市场数据说话,能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况(有与竞争品牌销售对比数据)。

  三、最后建议:只有真正结合自己的实际情况和具体业绩,才能写出好的总结。

为自己的工作加分

超市工作总结与计划总结

超市年度工作总结在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与超市共同度过了我X。

通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。

盘点X,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。

可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。

对X年的工作总结如下:一、销售业绩X下半年,我店共计实现651万元的销售业绩,日均客流量1647人,日均客单价39.88元,全年中,12月份销售表现突出,占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。

下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面1、10月对生鲜的调整和改造,特别是对生鲜区:散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔,使我店卖场形象得到了极大的提升。

对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。

本年度,销售缺失的原因主要来源于以下几个方面:1、商品陈列优化及调整情况F、狠抓业务流程,落实服务标准的执行。

我们的业

门店零售工作总结怎么写

门店工作总结与计划商场专柜店长上半年工作总结及下半年工作计划时光转瞬即逝,不知不觉的度过了XX年前半年,但是,我依然清晰的记得,当初刚上任的时候,经历了多么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,需要付出比以前更过的劳动和努力,公司安排我接任围场宽广xxx专柜店长一职,而面对激烈挑战,。

我有些彷徨,自己是否有能力挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度响亮,人员团结,心想既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特别开心也很欣慰,让我们看到了德丽源会有更好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。

一、业绩1-6月份总体任务xxxxxx,实际完成xxxxxx.x,完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,2月份和4月份。

完成任务的同时超额24%,其他几个月均在40000-56000左右,5月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,1-6月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因5月份xxx撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。

二、促销活动,5月份xxx举行大型促销活动,6.4-6.12连续8天,总体任务8000但我们只完成了6000多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训,1派单不积极,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动,

我想做一份详细的销售策划书,给总经理看。

有没有样本参考

可以留在线联系方式吗

你好

不同的市场有不同的策划,不能一概而论。

只有基本的规格。

  你如果想参考下别人的格式可以在百度文库里搜一下,有不少。

  例如:  声明:以下的文章均为转载  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~  一份完整的营销企划书的构造分为两大部分。

一是市场状况分析,二是企划书正文。

  (一)市场状况分析  要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列12项内容:  (1)整个产品市场的规模。

  (2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

  (3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。

  (4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。

  (5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

  (6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

  (7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

  (8)各竞争品牌促销活动的比较分析。

  (9)各竞争品牌公关活动的比较分析。

  (10)各竞争品牌订价策略的比较分析。

  (11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。

  (12)公司过去5年的损益分析。

  (二)企划书正文  营销企划书正文由6大项构成,现分别说明如下:  (1) 公司的主要政策  (2) 企划者在拟定企划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。

双方要研讨下面的细节;  确定目标市场与产品定位。

  (3) 销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

  制定价格政策。

  确定销售方式。

  广告表现与广告预算。

  促销活动的重点与原则。

  公关活动的重点与原则。

  (4)销售目标  所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。

  销售目标量化有下列优点:  为检验整个营销企划案的成败提供依据。

  为评估工作绩效目标提供依据。

  为拟定下一次销售目标提供基础。

  (5)推广计划  企划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。

推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

  ①目标  企划书必须明确地表示,为了实现整个营销企划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。

  ②策略  决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。

推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。

  广告表现策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题。

媒体运用策略:媒体的种类很多,包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。

要选择何种媒体

各占多少比率

广告的视听率与接触率有多少

  促销活动策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。

  公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。

  ③细部计划  详细说明实施每一种策略所进行的细节。

  广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。

  媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。

另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)  促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。

  公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。

  (6)市场调查计划  市场调查在营销企划案中是非常重要的内容。

因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销企划案的重要依据。

此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。

  然而,市场调查常被高层领导人与企划书人员所忽视。

许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。

  市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。

  (7)销售管理计划  假如把营销企划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。

市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。

因此,销售管理计划的重要性不言而喻。

销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。

  (8)损益预估  任何营销企划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。

只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。

  范文:  一。

  XX有限公司营销规划书  规划单位:XXX有限公司销售部  规划人:XXX  撰稿人:怕瓦落地  本规划建议实施日期:2007年6月1日至2007年12月31日  一、前言  针对本公司现有产品销售情况及从市场传递的信息来看,目前XX行业的形势良好,但是市场竞争情况也不容乐观。

如何绕开市场阴影,打开国内市场,走出国门,以优质的产品和服务占领市场,成为目前销售工作的重点。

  二、情况分析  1、产品分析  2、用户分析  3、竞争分析(刻不容缓,披荆斩棘)  4、营销思路  (1)、市场细分  (2)、渠道策略(有的放矢,坚定不移)  (3)、产品及价格策略  (4)、营销促进方案  (5)、国际贸易管理  5、销售策略(弱狗强牛,事半功倍)  二、产品定位  本公司产品定位为中高端产品,所以针对的市场也必须是中高端市场。

目前国内XX市场混乱,没有专门的价格标准,行业标准没有统一,故目前XX市场出现质量龙蛇混杂、价格高低不一的情况。

在这种情况下,本公司销售定位为放弃低端产品的销售(生产过程中出现部份不影响大的质量的产品除外),主攻中端市场,以优质的产品去开发代理商,开发直接客户,建立公司现有的品牌,完成企业初期的品牌推广阶段,拟在2007年底完成这项工作,做到市场中提到XX的品牌,用户都能对本公司有一个大体的认识及了解。

在XX产品方面,坚持高价优质方针,将产品的价格定在同行业间中高等价格之间,一方开拓国内的小片市场,另一方面由国际贸易部积极开拓国外的大片市场。

  三、用户分析  XX用户分零售和主机配套两方面。

零售方面呈散身状,流动性强,但随时资金回笼应该较容易。

用户多为个人通过各代理商购买行为,购买行为分布散乱,市场掌控复杂;主机配套方面呈集中状,固定区域性强,但资金回笼较困难。

用户主要是国内外汽车生产厂家或通过中间商介绍等购买行为。

容易出现资金回笼断流。

  XX用户目前主要为主机配套及国外用户。

因国内市场原因,总体来讲,小XX产品有一定的市场(轿车车轮),大XX产品除客车集团公司,货车用户较少。

故无内胎产品大多数面对国外客户,通过国际帐户,资金回笼周期较短。

  四、竞争分析(刻不容缓,披荆斩棘)  古云:知己知彼,百战不殆。

目前,全国市场的竞争威胁不容忽视,由于地域的原因,远方厂家可以忽略。

就山东省内来说,竞争环境具有复杂性与多变性。

下面就我们的几大主要竞争对手的价格进行剖析,以产品XX产品为例:  厂家 品名 FOB青岛价 出厂价  兴民 XX产品 44美元 380  济宁 XX产品 44美元 370  正顺 XX产品 43美元 360  上述几家价格相似,本公司价格取最高点,以优质产品参予竞争,来获取市场。

  五、营销思路  1、市场细分  本公司产品属汽车零部件产品,面临市场为组织消费者市场,即满足组织需要。

本着可衡量性、可接受性、适当性、稳定性的原则,目前公司的销售市场可以划分到全国各地,主要以周边省市为主(山东、江苏、安徵、河南),发挥地域优势,降低运输成本,来占领这块市场。

对于地方较远的城市,主要开发对象为各外贸公司及代理商,外贸公司的主要发货地点为青岛,所报价格为FOB青岛,代理商则设出各市级代理,以市场开发的速度来看,不宜大范围设置省级代理。

就目前的实际情况,销售不宜划分销售区域,销售人员客户要统一管理,防止出现多人争抢同一客户的现象。

所有销售人员联系的客户,都必须到销售内勤处登记客户资料,并做好统一的客户跟踪表格,将每次与客户的通话及传真内容做好记录,以便及时了解该业务的进展程度,对于久攻不下的客户,由公司酌情决定更换联系人,将困难解决。

对于未登记的客户,公司一律不予支持,无论是否成交。

公司销售、生产体系完善后根据市场行情划分区域,公司信息库中客户资料再统一发放至各区域经理手中。

销售部一定要强调团队作战精神,目标一致,以达到提高成交额的根本目的。

  2、渠道策略(有的放矢,坚定不移)  营销渠道也称分销渠道,指产品从生产者向消费者转移过程中所经过和途径(商业组织或个人)。

  对本公司而言,主要的营销渠道是代理商和外贸公司以及本公司办事处等类型。

本公司的营销渠道方式为:厂家→经销(代理)→经销→组织消费者。

出于对市场的整体行情及日后的前景考虑,营销渠道的建立是至关重要的,尤其是在公司发展的初级阶段。

在日后的市场竞争中,XX产品的发展必然会历经一个瓶颈(如果将现在的情况比喻为瓶底),如何预防瓶颈的出现及顺利突破瓶颈,营销渠道起到一个关键的作用。

所以,营销渠道建立的细节就必须要做起来。

  首先,分清直接营销与间接营销的关系。

对于一些国内代理商,是经过本公司授权的市级经销单位,属于间接营销的范围,公司应予以保护和支持,绝不允许业务员出现抢客户的行为,更不允许各代理商之间出现窜货等行为,一经发现,将严肃处理。

  其次,营销渠道长度上,考虑到省级代理的业务扩展范围不是很广,酌情选择省级代理,优先考虑市、县级代理。

营销宽度上,要把握住实际情况,对代理商的设置密集度要进行控制,分清各地区代理是为独家代理还是由代理商进行分销,对于分销的单位,代理商必须先上报本公司,经本公司同意后才能设置分销单位。

  再次,对各中间商(含代理商、外贸公司等)的类型、数量等要进行合理定位,对中间商要进行实际考察,确认中间商的信誉、能力、竞争没有问题的情况下才能进行合作。

对于外贸公司方面,必须本着现款现货的原则。

  3、产品及价格策略  在XX方面,采取的定价方法为逆向确定法,即以消费者能接受的价格为售价,逆向推出批发和出厂价。

当然,这也要在公司成本的接受范围之类。

  在XX方面,采取的定价方法为需求导向确定法,即以消费者需求强度和购买心理为依据。

因为XX产品主要针对出口市场,所以该产品主要从以下两个方面来确定价格:  ①理解价值确定法:商品价值的理解和价格接受程度;  ②需求差异确定法:先确定一个基价,再根据不同时间、地点、产品、需求差异进行加价或减价;  4、营销促进方案  针对不同的市场,所做的营销宣传也不尽相同。

目前本公司的主要营销促进方法只有网站推广和展会的参加。

在设立代理商后,公司因地制宜地帮助代理商打出公司品牌,一方面加大品牌宣传力度,另一方面根据合理的需要制作广告牌,让公司的整体形象深入人心。

再者公司还要在汽车零部件权威杂志上开辟版块来加大品牌的影响力,尽可能的让客户主动找上门,抓住营销的主动权。

  5、国际贸易管理  目前公司的国际贸易部已成立,并且完成了产品的出口手续。

针对国际市场,公司走高质量、高标准、高价位的政策,并尽可能的做到接国际长单,成为外方的国际合作伙伴。

国际贸易部应充分利用公司提供的条件,抓紧联系国外客户,及时反应国外需求信息,对于国外有长单并且量大的产品,公司给予优先考虑,并结合实际开发模具。

  国际贸易部专人负责报关、商检、退税、合同文档管理等手续,对客户需求建立相应表格,并及时跟踪客户情况,定时向部门领导反应客户进展情况,并以表格的形式上报。

对于阿里巴巴国际网站,应设专人管理,下设N个分管帐户,及时处理每个国外客户的询盘。

总管理人员每日下发客户给分管帐户处理,做到所有客户询盘日清制。

严禁同一客户多人联系,所有客户必须透明化。

国际市场目前不宜细分,国际贸易部应团结一致,在最短的时间内将国际贸易职能发挥起来,尽早给公司创造利润。

(国际贸易流程见附件1)。

  六、销售策略(弱狗强牛,事半功倍)  (一)、完善的公司管理,必须有着一个好的管理系统来支撑。

汉字“王”字,其中的三横分别为天、地、人,那么,连接这天、地、人的一竖就是一个完善的系统。

  系统的建立非一朝一夕之功。

在销售部门的管理系统建立方面,首先应该有一个合理的规划,另外也要有着相应的使用工具。

根据80、20原则,公司80%的业绩是由20%的业务员做出来的,那么剩下来的20%的业绩就是其他的80%的业务员做出来的。

如何能使这80%的业务员创造出更多的业绩,做到120%的业绩来,加上前面的80%,达到全体业务员的业绩为200%呢

工具的使用是致关重要的。

  在某种程度上,公司要提供相应的硬件设施。

复杂的事情公司做,简单的事情业务员来做,业务员做规定的动作也能产生出高业绩。

具体的工具及使用方法如下:  1、拒绝100的建立(拒绝100含义及建立方法见附件2)  每个业务员必须熟记拒绝100的内容,举一反三,以最好的服务解答客户的疑问。

  2、公司宣传册、彩页、VCD的制作  光盘VCD的效果是惊人的,它能在最短的时间内做到最好的说明,图文并茂的将公司的形像展示到客户面前。

  3、网站、博客的设立  公司设立企业博客,由专人管理。

将博客地址(不含密码)输送在公司主页上,并下发给每个员工。

企业博客的建立,增强了和客户的互动性,为顾客提供坚产、实的优质客户体验,让他们从单纯的消费者变成公司和产品的推广大使;客户可以将自己的需求通过留言的方式输在博客上,能在第一时间了解客户需求;下发给员工的好处是增强公司员工对本公司的认识,员工有合理化建议(合理化建议条例见附件3)也可一并留在博客上,公司酌情予以改进。

  (二)、明确目标,促进成交额  成交是所有商业经营活动的根本目的。

在销售过程中,要求业务人员明确意识到公司销售的步骤及方法,占据主动,努力做好每一份订单。

  1、找对四种人  ①、决策者:通常是指在整个采购过程中起到决策作用的人,一般为公司的老总。

  ②、使用者:一般是指直接使用公司所销售产品的部门领导。

  ③、技术把关者:通常是指在产品采购过程中对技术质量进行把关的人员。

  ④、教练:帮助营销人员获得信息,联系和确认其他销售影响者,时刻指导营销人员的销售定位。

  以上四种人,都可以成为销售人员的教练(即内线),业务人员在联系以上人员时,尽可能将以上人员定好位,并培养好教练,在内部获得更多的信息。

  2、避免5个雷区  在实际的销售工作中,存在着很多雷区,一不小心,全盘皆输。

所以每一个业务人员在销售过程中,必须要摸清雷区,在某种程度上,教练能发挥着关键的作用。

  ①、四种类型的买者中,有一个或以上的买者身份不明晰,缺乏必要准确的信息----属销售中最主要的雷区。

  ②、在整个销售过程中,始终没有主动寻找或者没有找到合适的教练,也是一个值得重视的雷区。

  ③、虽然明确了四种买者的身份,但有一个以上的核心买者没有主动拜访过,也是一个雷区。

  ④、核心买者的身份发生了变化而没有及时发现和跟进(如决策者、技术买者更换了人员等)----雷区。

  ⑤、核心购买圈中出现了新的面孔,没有及时反应过来;缺乏警惕心理,不留意是否存在竞争对手;缺乏快速判断能力,不注意产业政策、行业政策等的变化----雷区。

  在销售时,每个业务人员必须从思想明确任何销售都肯定存在障碍,明确雷区的位置,分析所处的销售环境,找到可以借助的力量,并助借助力量成功排除地雷。

  3、实现5个策略  ①、四种买者有一个不清楚就可能存在危险,所以在销售过程中必须做到一网打尽。

  ②、见不到决策者就去见技术把关者和使用者,把他们培养成教练,借助力量消来危险区。

  ③、把培养和发展教练当作日常工作----同流才能交流。

  ④、让教练做举手之劳的事情,不要给教练太大压力,不要把教练当成代理人或业务员,并注意保密。

  ⑤、既要满足企业赢的标准,也要满足个人赢的标准。

  4、自问自答系统  ①、回想自己最感觉失败的销售经历,分析是否踩到了地雷:在以往的销售经验中,是否有意、故意、刻意去发现、培养教练

当前的销售中,谁有可能成为教练

准备从他那里获得何种信息

打算怎样和他相处

  ②、分析正在进行的销售活动:所有的买者的身份都清晰了吗

还有哪位买者没有面谈

需要通过教练了解更多的信息吗

谁是教练

  ③、雷区中一类危险地带就是出现或现有“演员”重组。

所以问一下自己:购买力量最近是否有变化

有无新面孔出现,如果有,是否了解他对销售的影响

购买组织最近有无重组

能否肯定最终决策权掌握在哪几个人手里

  做好以上几点工作,落实到实际的销售工作中去,也就形成了一个初步的工作系统。

当然,系统需要进一步的细分,如业绩考核标准的制定,日常工作考核标准的制定、日常所需工具的建立等,正在进一步完善中。

  七、现阶段营销管理死机点  空投数据指标,企业经营者无从掌控利润目标的实现(资金投入 VS 目标指数——双环紧扣)。

  举例:假设现阶段我公司销售指标误区——“本月销售量16000套”。

说明:这个指标只能作为愿望数据,对实际销售利润并无多大意义,不是硬性指标,很容易让急于完成目标定量的人钻空子。

这个数据只能作为统计数据,而不能作为销售任务指标

  解决方案:  紧抓——指标合理分配与指标落实。

结合实际的生产情况,定出切合实际的销售目标。

要完全实现“以销定产”而非“以产定销”(以市场需求量大的产品开发为主,而这一工作,要靠销售部门从市场上反馈出信息)。

销售人员在销售公司现有产品的同时,及时反馈可靠的市场信息,以便及时调整生产计划,配合市场变化。

  作为企业的经营主管,必须掌握产品的正确的成本核算,有帐不怕算;清楚地计算产品的利润率,作到心中有数,超高成本核算+市场价格规率,双向挤压会将利润挤干。

  八、总结  针对上述分析,本公司面临的前景美好,但又不能乐观。

在销售方面,销售部将制定出合理的销售指标,并结合公司的生产情况及时调整,用科学的态度对待市场,分析市场。

  附件2:  《拒绝100》的含义及制作流程:(略)  附件3:  合理化建议管理条例(略)  二。

  来源:Gzu521.com  公司网络营销策划书范文  一、公司简介  本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。

  本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于2000年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。

  二、公司目标  1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。

  2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。

  三、市场营销策略  1、目标市场中高收入家庭。

  2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。

  3.价格价格稍高于同类传统产品。

  4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。

  5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。

  6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。

  7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。

突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

  8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。

  9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。

  10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

  四、网络营销战略  经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。

紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。

  五、网络营销的顾客服务  通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。

主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。

  六、管理:  (一)、网络营销战略的实施:  制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:  1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:  网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。

一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。

  2.专职网络营销人员职责应包括:  (1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。

  (2)网站日常维护、监督及管理。

  (3)网站推广计划的制定与实施。

  (4)网上反馈信息管理。

  (5)独立开展网上营销活动。

  (6)对公司其他部门实施网上营销支持。

  (7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。

  3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:  (1)人员工资  (2)硬件费用:如计算机添置  (3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发  (4)其他:如上网费、网络广告费等  (二)、综合各部门意见,构建网站交互平台  公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

  构建网站应注意网站应有如下功能:  (1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;  (2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;  (3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。

  (4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心  (5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。

  (三)、制定网站推广方案并实施  具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。

网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

  1.制定网站推广计划应考虑的因素有:  (1)本公司产品的潜在用户范围;  (2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;  (3)我们应该主要向谁做推广;  (4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;  (5)是否需借助传统媒体,如何借助;  (6)我们竞争对手的推广手段如何;  (7)如何保持较低的宣传成本。

  2.我们可以借助的手段:  (1)搜索引擎登录;  (2)网站间交换连接;  (3)建立邮件列表,运用邮件推广;  (4)通过网上论坛、bbs进行宣传;  (5)通过新闻组进行宣传;  (6)在公司名片等对外资料中标明网址;  (7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;  (8)借助传统媒体进行适当宣传。

  六、网络营销效果评估及改进  网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。

  1.评估内容包括:  (1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;  (2)网站推广是否有效;  (3)网上客户参与度如何

分析原因;  (4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;  (5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;  (6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。

  2.评估指标主要有:  网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

  网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。

作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。

它将发挥如下作用:  促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。

  这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。

销售店长月总结会议内容怎么弄

——案例版 2009部总结 2009年度销售部总结大 1.会议时间:2009年12月30日,星期 上午8时30分——11时30分,下午13:00——16:00。

会议地点:一楼会议室 参会人员:营销中心全体人员。

会议内容:2009年营销中心年度总结,各岗位人员年度工作总结。

会后活动:17:30——19:30羽毛球,20:00——23:00会餐。

会议主持及记录员:销售部助理 2.会议安排 (1).营销副总致大会开始,并发表讲话:公布2009年全年度销售业绩及完成情况,月度销售业绩,业务经理销售业绩,与2008年销售业绩比较分析,2009年度比2008年的进步与不足等.(8:30-9:30) (2).销售部副部长发言:月度销售情况分析,细分并分析业绩组成;分析公司的定位与优势;经典案例点评与竞争对手分析;销售部进步与不足;(9:30-10:00) (3).预算科科长做年终总结(10:00-10:30) (4).业务经理(最具价值业务经理)年终总结(10:30-10:50) (5).业务经理(销售业绩第二名)年终总结(10:50-11:10) (6).业务经理(销售业绩第三名)年终总结(11:10-11:30) (7).业务经理(销售业绩第四名)年终总结(13:00-13:20) (8).业务经理(销售业绩第五名)年终总结(13:20-13:40) (9).业务经理(销售业绩第六名)年终总结(13:40-14:00) (10).业务经理(销售业绩第七名)年终总结(14:00-14:20) (11).新进业务经理总结(14:20-14:30) (12).预算员总结(14:30-14:50) (13).总结(14:50-15:00) (14).销售副部长根据销售部员工总结发言发表观点,公布2009年销售部大会会议时间及会议内容.(15:00-15:20) (15).营销副总做会议总结,部署2009年销售计划等指标,并对指标进行研讨论,宣布会议结束及会后活动.(15:20-16:00) 二.销售额完成情况 1.2009年销售额计划: 2009年销售额实际完成: 2009年目标完成率: 2009年较2008年(19000万元)销售额增长率: 2.按月度销售额完成情况 (1).销售部按月度完成情况 目标(万元) 实际完成(万元) 完成率(%) 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 总计 (2)业务经理按月度完成情况 月度 一 二 三 四 五 六 姓名 目标\\\/完成 (万元) 月度 七 八 九 十 十一 十二 姓名 目标\\\/完成 (万元) 3.按客户组成销售情况 (1).老客户 销售额 万元,占总销售额的 比例 (2).电话,上门客户,自主开发等 销售额 万元,占总销售额的 比例 (3).各主要区域工程项目: 销售额 万元,占总销售额的比例 (4).外阜区域工程项目: 销售额万元,占总销售额的比例 2.按业务经理业绩销售情况 姓名销售额(万元)占销售总额比率(%)计划目标(万元)完成率(%) 3.重点客户业绩组成情况 (1).销售合同 客户名称 合同额(万元)信用等级回款情况利润贡献度(优良可劣) 2.工程合同(合同额500万元以上),该部分销售额 万元,占工程合同总额的比例。

客户名称 合同额(万元)信用等级回款情况利润贡献度(优良可劣) 三.2009年 1.老客户的维护与服务良好。

2.较2008年改进提高部分,(1),大客户定单量提高;(2),业绩经理个人业绩完成情况提升;(3),中大型工程项目成功率提升。

继续深度挖掘大客户,大项目。

3.不足之处,区域市场开发力度不够深入。

拓展主要省内市场区域,做精做细做透主要区域市场。

4.业务经理及管理人员工作能力需要提高。

第一梯队业务人员的管理能力并培养新员工,完全实现独立开发区域与项目运做的能力;第二梯队业务人员,具备独立开发区域的能力,向独立项目运做的方向前进;第三梯队业务经理,向独立开发区域的能力迈进,学习项目运做的经验。

面试销售总经理助理自我介绍

基本情况学习\\\/培训情况工作经历(时间段+职务+职责+直接上级\\\/带领团队人数+典型业绩)销售方面主要经历、参与\\\/组织典型策划、方案、执行等案例对个人的总结、性格、知识、经历、经验等说明适合诉求的职位

销售培训心得怎么写

2018年销售培训心得体会我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。

我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。

在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。

我在此将我的一点心得体会总结如下:1、销售人员要有专业的知识。

当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。

当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。

这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。

2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。

锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。

我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。

对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。

从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。

我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一

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