『结构化面试类型总结及答题套路』
中国科学院研究员时勘教授将结构化面试（Structured Interviewing）的概念定义为：根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。
结构化面试是在工作分析的基础上精心设计与工作有关的问题和各种可能的答案，并根据被试者回答的速度和内容对其作出等级评价的面试。
一种比较规范的面试形式。
有效性和可靠性较高，但不能进行设定问题外的提问，局限了面试的深度，而且问题均为事先安排好的，整个过程显得不自然，且提问可能显得唐突。
中公教育每年的各类考试都是派专职人员去调查每次的考题，总结了结构化面试的试题分类及解析，不难发现结构化面试的试题都是和你的报考息息相关。
比如你教资面试，考官可能会问你一个这样的问题：你作为班主任，遇到授课老师不配合你安排的情况时，会怎么处理
显然这就是考察教师生活中的一些常见的小问题，诸如此类的很多，你可以多了解下，也可以问我要一些结构化面试题材。
结构化面试如何应对
笔试成绩一公布，广大考生又进入了紧锣密鼓的面试备考中，对于“成公”之前的最后一关相信考生们都已摩拳擦掌、志在必得。
踌躇满志的同时，更需要充分的准备。
那么，今天我们一起来谈一谈2013年辽宁省公务员考试面试应如何准备。
一直以来辽宁公考面试都是采用结构化面试的形式对考生进行考察。
所谓的结构化面试也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者进行语言交流，对应聘者进行评价的标准化过程。
在这样一个标准化的面试形式中，报考同一职位的考生所答的面试题目、测评要素、评分标准都是完全相同的。
考生面试考场也是全封闭式的，采用一种审问式的形式。
7—9名考官对考生逐一考察(考场示意图如下图一)。
考题的设置一般在15分钟的时间内，要求考生答3道不同类型的题目。
通过考生面对面的答题来考察考生的综合素质。
经过历年考题的梳理总结，面试题目包括自我认知题、人际沟通题、组织管理题、应急应变题、综合分析题这几类题型。
另外也有一部分创新题型。
虽然结构化面试这种考试形式比较传统，但是近几年中的考试里，我们辽宁省面试题目内容设置的广度和深度都在加强，并力求创新。
这主要体现在第一，题目的内容选取紧贴时事。
这一的特点尤其体现在综合分析类题目的设置中。
比如去年省考面试中的题目：如2012年省考选取的雷锋精神、养老、农村征地、农民工就业等问题紧跟国家的时政热点。
第二，题型的选取求新、求变。
近几年的考试题型已经不再满足于人际沟通题、组织管理题等传统的题目。
而是这些传统题型进行了改造，比如把传统仅仅回答思路的人际沟通、应急应变题改成现场情景模拟。
把以前互不相关的3道题目改成材料题或环环相扣题要想应对好这种面试就需要考生备考时第一，抓好时政热点，尤其是目前广受关注的环境、道德、文化、三农等问题，道题时有充分的知识积累。
第二，勤实战、勤模拟，面试考察的是一种交流，所以实战演练是不可或缺的，所以考生一定要保持好答题的状态。
习惯化面试的情境。
第三，考生考前需要做适当的职位调研和自我梳理，注意在答题中体现自己能力与职位的匹配度。
给考官传达明确的信息——我是最适合这个职位的。
总而言之，面试就是一种特殊的沟通和交流，所以考生在对面试有了基本了解，明确每一类题型的基本答题思路后，一定要多加练习，用自己丰富的知识和发散的思维将答题内容丰满的呈现给考官。
从而一举夺魁!
各位大侠，有没有经历过事业单位结构化面试的，想请指点一下，考什么内容，我是江西的，拜托了，谢谢
面试常见题型通常有： 1、个人认知与职位匹配型题目。
例：你为何报考这个单位
报考这个单位你有什么优势
如果录取你，你将如何开展工作
等等。
这类题目其实都是一个答题模式，主要围绕你学的专业来说。
答：我之所以会报考这个职位，原因有一下几点： 第一，（自身兴趣等原因）可以说你家庭、兴趣等方面的原因选择了这个专业，想毕业以后从事类似的工作。
第二，（专业匹配性）可以说你在大学里面学习的情况，比如专业对口、成绩好，比如获得什么奖之类的。
第三，（社会价值观）可以赞扬一下这个职位的社会意义，所以你才想要来考。
（总结）总之，我在经验、技能等方面都有了一定的积累，做好了充分的准备来报考这个职位，我也希望我的表现能够得到各位考官的认可。
（这些是我答题的时候的思路，不一定是对的，不一定非要这么答，只要你把问题说清楚就行）2、组织计划型题目。
例：领导让你在单位组织开展一项活动，你该怎么办
领导不在家让你负责工作，上级通知要组织开展一项普查，你该怎么办
等等。
这类题目很简单，记住模板就行了，但是不要死记硬背，要灵活运用，大概是一下的思路，具体的东西你自己展开。
答：单位开展这项工作是为加强单位人员的政治修养、丰富单位人员生活、提高单位人员的法律意思等（具体根据工作的不同来谈）领导信任我，把这项工作交给我，我一直会认真组织好，我会这样去做：第一，（准备阶段）了解领导的意图，根据领导的指示确定活动的主题、形式、时间、地点、参与人员等。
将其形成具体的实施方案，报领导审批，根据领导的审批意见，完善方案。
根据活动规模的大小，如果参与人员很多，要制定相应的应急预案，以便活动过程中发生突发事件时能够及时解决。
第二，（实施阶段）明确分工，按照完善后的方案开展工作。
（涉及会议等的要及时做好通知、接待等工作；涉及宣传活动的要做好宣传资料准备工作；涉及接待的要做好到访人员的食宿、交通等工作；根据涉及活动内容的不同，灵活变动“实施阶段”）第三，（总结阶段）活动结束后，要做好资料的收集汇总工作，形成相关的工作总结上报给领导。
认真反思活动过程中存在的问题，总结成功的经验，以便以后类似工作的开展能够开展得更顺利。
（这题目一般不用加最后一段的“总而言之”了，因为第三点就算是总结性的话了）3、沟通协调类题目。
沟通问题思路主要就是：答：（开头这段可以根据具体情况具体分析，实在不行就重复一遍题目）遇到这种情况是常见的，我会这样做：第一，冷静第二，反思第三，沟通总之，4、应急解决问题类。
例1：某处发生事故，领导叫你去处理。
答：接到领导的指示后，我会这样做： 第一，（赶赴现场）了解事故发生的地点，影响范围，组织人员第一时间赶赴事故现场，在赶赴现场的同时，我会根据了解到的事故情况及时通知医疗、消防等部门参与事故救援。
第二，（开展救援）赶到现场后，安抚群众，疏散围观群众，防治二次事故发生。
及时将救援人员分工，做好现场救援工作，并做好事故现场的保护工作，以便相关单位对事故原因进行取证分析。
待其他单位到场后，积极配合好他们的工作。
第三，（总结经验）事故处理完后，要做好受伤群众的安抚工作，配合相关部门做好事故的调查工作。
总结经验教训，制定应急预案，以便类似事件再次发生时能够及时解决。
例2:群众上单位上访，领导叫你去处理。
答：当今社会，做好群众工作意义重大,处理好群众上访事件关系到单位在群众心中形象，关系到单位的公信力，因此，处理题目中所说的事情非常重要，我这样做： 第一，认真接待，安抚情绪，可以给群众倒杯茶，让群众坐下慢慢叙述上访原因。
第二，认真记录，群众上访原因，耐心听群众诉说。
第三，认真反思，如果群众是对相关政策不理解，我会认真宣传相关政策法规；如果是单位人员执行工作过程中因为工作方式不当等原因导致群众上访，我会告诉他们以后会改变工作方式；如果事情我不能解决，事后，我会将记录下来的群众上访的原因交给领导，根据领导的指示去解决，并将事情解决情况反馈给群众，接受监督。
总之，（可以随便总结一下就行）例3：开会过程中，突然发现开会需要的文件不见了 这类题目思路要比较清晰，要说清楚先干嘛，再干嘛。
答：(开头可以简单引入)第一，保持冷静。
第二，想解决的办法。
如果是弄丢在会议室，可以赶紧找到：如果是弄丢在路上找不到了，可以联系同事赶紧发个电子档过来；如果没有电子档，文件一般有副本，可以请同事赶紧送过来····第三，接收批评并反思自己。
在工作中不够认真仔细，才会导致文件丢失，在以后的工作中我会更加认真仔细，以免给单位造成不必要的损失。
总之，遇到此类的情况，我会冷静地去想方设法处理问题，并且认真反思自己的不足，避免类似事件的发生。
5、综合分析类题目。
例：有的单位“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”，有的单位“三个和尚没水喝”，你到新单位上任，该怎么办
这类题，很多人都说很难，但是我觉得是最简单的一类，因为综合分析不会给你局限答题要点，你可以根据给出的题目自由发挥，当然，前提是你要能够讲的有理有据，能让考官认可。
答题思路一般是： 表态（辩证）--说正面--说反面--再综合分析答：（表态）题目中所说的有的单位“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”，有的单位“三个和尚没水喝”讲的是协作与分工的问题，对于这个问题我们应该要辩证地看（注意，综合类的题大多数都要辩证的看）：第一，（解释“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”）三个臭皮匠顶一个诸葛亮，一个人的能力固然是重要，但多个人团结协作的效力在某一程度上会大于一人独干的效力，因为有些工作的开展需要综合多方面的意见，仅靠一个人的能力不一定能顺利开展工作。
（可以举例说明）第二，（解释“三个和尚没水喝”）三个和尚没水喝，在很多单位，由于工作人员较多，且由于分工不明确，在开展某项工作的时候，会出现工作进度较慢的现象，最后导致工作无法完成，适得其反。
（可以举例说明）第三，（综合分析）在日常的工作中，我们不仅要团结协作，更要明确分工，才能使工作有序的开展，提高整体的工作效率。
（根据情况，可以适当加个“总之”）
结构化面试应注意的问题有哪些
结构化面试：也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。
其显著特征是： 1．根据工作分析的结构设计面试问题。
这种面试方法需要进行深入的工作分析，以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效，哪些事例反映了较差的绩效，由执行人员对这些具体事例进行评价，并建立题库。
结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。
2．向所有的应聘者提出同一类型的问题。
问题的内容及其顺序都是事先确定的。
结构化面试中常见的两类有效问题为：以经历为基础的问题，与工作要求有关，且求职者所经历过的工作或生活中的行为；以情景为基础的问题，在假设的情况下，与工作有关的求职者的行为表现。
提问的秩序结构通常有几种：（1）由简易到复杂的提问，逐渐加深问题的难度，使候选人在心理上逐步适应面试环境，以充分地展示自己。
（2）由一般到专业内容的提问。
3．采用系统化的评分程序。
从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺，每个问题都有确定的评分标准，针对每一个问题的评分标准，建立系统化的评分程序，能够保证评分一致性，提高结构有效性。
结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目，各有各的特点和功能，为面试内容和要素服务。
另外，结构化面试一般实行限时，7—9个考官测试1个被试人，一次一次地进行。
评价按要素打分，各个要素的分值具有科学的结构比例，成绩汇总采用体操打分法——考官评出的分数，去掉一个最高分，去掉一个最低分，剩余有效考官评定分数的算术平均值，为考生的面试成绩。
具体面试题型解析 为了让广大考生对结构化面试有一个更加直观的了解，记者找到了一份某省公务员录用结构化面试使用的部分原题及其解析，供面试考生细心体味。
1．你对要报考的单位有什么了解吗
是通过什么渠道知道的
此题所测的要素为言语表达能力，并为深入了解求职动机、工作能力等收集信息，题型是背景性题目。
这类题目不仅为了让被试人心理放松，自然进入面试情境，也是了解被试人是否有备而来、收集话题和核实某些背景信息。
2.你有个朋友生病在家，你带着礼物前去看望，偏巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是来看你的领导，接下礼物并连连道谢，这时你如何向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的面子。
此题所测的要素为应变能力，题型是情境性题目，给被试人面临一种微妙、刺手，有压力的情境，观察被试人思维的敏捷、周密、机智、灵活的程度，情绪的稳定性。
3.从你的自我介绍中知道你做过管理工作，能否请你举一个你认为管理成功的工作例子，详细说明你从事计划、组织、协调方面的情况。
此题所测的要素为计划组织协调能力及处理问题的风格，题型是行为性问题，对没有管理经历的被试人可换一个角度或问题进行了解。
4.随着经济发展，环境污染也日益成为百姓关注的问题。
你对环境与发展的关系有什么见解
此题所测的要素为综合分析能力，题型是智能性问题，重点了解被试人对热点问题的关注程度，看日常观察问题的能力，思考问题的深度，有没有独立的见解，知识面是否宽广，思想是否成熟，而非让被试人发表专业性意见。
5.如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题
此题所测试的要素为人际交往的意识和技巧，将被试人置于两难境界，测评其处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力，题型是情境性问题。
公务员面试状元“支招” 现供职于国务院某部委的一位女士是当年该部委公务员面试的第一名（因为工作原因不便透露姓名），她强调：“面试应该做一下常规准备。
”她说自己以前没有参加过任何面试，面试前按姐姐的指点读了一些有关国计民生的新闻报道及相关资料，并将自己的经历梳理了一下，她说这对自己帮助很大。
该女士还谈了自己的三点体会：“一是仪表，要整洁朴素大方，但不必打扮得过分成熟；二是要尽量让自己平静下来，不要对自己要求太高，不要苛求自己语出惊人，那样容易导致心态失衡，影响思路和语言的流畅性，能做到真实自然，让考官了解自己的真实想法就很不错了；第三，一定要诚实，说假话肯定会表现得不真诚，而且为了弥补谎言要承担巨大的心理压力。
” 2006年公务员结构化面试最新模拟题本（一） 一、请你谈谈做好一名公务员应具备的素质，并谈谈你的缺点与不足 。
二、你单位要组织5人去外地考察学习，为期三天，由你组织安排，你觉得在哪些方面要重点考虑
三、2005年11月26日，江西省九江市发生了5.7级地震，灾情十分严重，党中央、国务院领导高度关注，紧急部署抗震救灾工作。
当地政府也启动了紧急救灾预案，及时组织人员做好抗震救灾工作，社会各方各界纷纷伸出援助之手，救灾工作井然有序，请谈谈你的看法。
四、当你处理某项具体工作时，给你出难题的人恰好是你的直接领导的夫人（或丈夫），你将怎么办
五、今年年初，经国务院批准，教育部、国家发展改革委、财政部决定在全国义务教育阶段学校推行“一费制”收费办法。
请你谈谈对这件事的看法。
六、从心理学角度看，考生为了给考官留上好印象，面试过程中总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，我们发现你也存在这种情况，请你做出合理的解释。
问：关于面试的流程方面，有什么心得体会和做法
面试流程一般是不一样的。
看要采取什么样的面试方式。
一般情况下都是采取的结构化面试。
进考点----核对、没收通讯工具----进入候考区-----抽签------进入面试-----面试结束-----到等候室----宣布分数-----考生离场。
首先人事局会给你分一个小组。
然后考生按照规定的时间进入指定的考点，然后按照分好的小组依次登记、核对，没收通讯工具等。
之后跟着带队老师，进入指定的考场（候考区）。
接下来老师会给你讲解考试的规则和纪律。
待大家安定后，这时就要抽签了，用抽签的方式决定面试顺序。
面试时，老师会带着学生进入面试房间。
然后由面试老师向考生提问。
面试完到候考区，等待其他考生全部考完。
最后一期回到面试室，宣布分数。
之后离场。
