
如何为建设优秀党支部贡献自己的力量
银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。
银行是商品货币经济发展到一定阶段的产物。
银行 是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行,商业银行,投资银行,政策性银行,世界银行 它们的职责各不相同。
中央银行:“中国人民银行”是我国的中央银行。
商业银行:就是所谓我们常指的银行是属于商业银行,有工商银行,农业银行,建设银行,中国银行,交通银行,招商银行,邮储银行,兴业银行等等。
投资银行:简称投行,比如国际实力较大有:高盛集团 摩根斯坦利 摩根大通 法国兴业银行等等 。
政策性银行:中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。
世界银行:资助国家克服穷困,各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。
一带一路建设面临哪些挑战
所谓文设,是指组织有意识地发扬其积极的、优良化,克消极的、劣性的文化过程,亦即使组织文化不断优化的过程。
组织文化建设的原则[1] 1、立足民族传统文化,注重吸收外来先进文化 2、全员与专家参与相结合的原则 3、普遍性与特殊性相结合的原则 4、形式与内容相结合的原则 组织文化建设的方向[2] 1、构筑组织文化的灵魂 (1)宗旨 (2)精神 2、确定组织文化的导向 (1)文化动机 (2)价值取向 3、搭建组织文化的三大模块 (1)构筑组织的物质文化 (2)建立组织的制度文化 (3)规范组织文化 (4)企业识别系统 组织文化建设的步骤[1] 1、制定组织文化系统的核心内容 企业价值观和企业精神是组织文化的核心内容。
首先,企业价值观体系的确立应结合本企业自身的性质、规模、技术特点、人员构成等因素。
其次,良好的价值观应从企业整体利益的角度来考虑问题,更好地融合全体员工的行为, 第三,一个企业的价值观应该凝聚全体员工的理想和信念,体现企业发展的方向和目标,成为鼓励员工努力工作的精神力量。
第四,企业的价值观中应包含强烈的社会责任感,使社会公众对企业产生良好的印象。
2、进行组织文化表层的建设 主要指组织文化的物质层和制度层的建设。
组织文化的表层建设主要是从企业的硬件设施和环境因素方面入手,包括制定相应的规章制度、行为准则,设计公司旗帜、徽章、歌曲,建造一定的硬件设施等,为组织文化精神层的建设提供物质上的保证。
3、组织文化核心观念的贯彻和渗透 (1)员工的选聘和教育。
(2)英雄人物的榜样作用。
(3)礼节和仪式的安排和设计 (4)组织的宣传口号的设计传播 组织文化建设的阶段性[3] (1)识别与规划阶段。
(2)变革与发展阶段。
(3)确立与巩固阶段。
(4)培育与强化阶段。
组织文化建设的方法[3] 1、正面灌输法 2、规范法 3、激励法 4、示范法 5、实践法 6、暗示法 7、感染法 组织文化建设的策略[4] 组织文化既是组织发展的动力,更是管理的工具。
文化管理是管理的最高层次。
建设优秀的组织文化必须满足四个标准:基于个性、基于战略、基于最根本的商业准则和基于人性。
在这四个标准中,尊重人性是所有优秀组织文化的核心和基础。
(一)树立以人为本的理念 优秀的组织文化,应该以人为本,以服务对象为中心,摒弃“以物为中心”的传统人事管理观念,赋予员工更多的职责,尊重每一位员工,平衡相关者的利益,提倡团队精神,并鼓励创新,充分发挥人的积极性,创造出最大的人生价值。
(二)利用现代管理心理学理论 薛恩在1965年提出“复杂人的假说”,他认为:“不仅人们的需要与潜在欲望是多种多样的,而且这些需要的模式也是随着年龄与发展阶段的变迁,随着所扮演的角色的变化,随着所处境遇及人际关系的演变而不断变化的”。
组织在进行文化建设时必须遵循文化形成的心理规律,充分考虑到人的需要复杂性及其变化性。
如人有自尊感满足的需要,有成就的需要,有归属的需要等,而这些需要又随着环境的变化而变化。
要根据人的心理变化规律去实施才有实效。
(三)实行科学的人力资源管理 1.文化盘点。
即把企业目前现存的文化一一搞清,找出企业的文化差异。
企业的文化差异包括三个层次:最深层的是具有民族特色的社会文化背景差异;中间层是具有企业特色的企业文化差异;表层的是具有个性特色的个体、文化素养的差异。
2.组织文化设计。
在摸清现实存在的组织文化之后,立即进行文化设计。
即根据组织发展战略和历史传统、行业特点、服务对象等设计出文化建设的目标,包括观念层、制度层、形象层的完整的组织文化体系。
3.文化建设实施。
这是关键的环节。
制造舆论,重视沟通,并进行相应的环境改造,让员工明白变革的必要性和必然性;进行制度改革创新,确立组织的规章制度和员工的行为规范;树立组织文化的典型模范人物,实现组织精神人格化,让员工学习模仿;加强员工培训,开展丰富多彩的活动,让员工在培训活动中接受新观念,形成热爱学习、不断创新、尊重知识、尊重人才的新风气;最后,加强督促检查,建立文化建设评价制度,并把考评结果与年终考核、奖金的发放、职务的升迁结合起来。
(四)实施品牌战略 实施品牌战略是组织适应残酷竞争的手段。
通过文化塑造组织的核心价值观,将组织精神和价值观目标化为领导班子和员工所认同的行为来凝聚组织的精神,打造品牌。
“品牌的背后是文化”,“文化是明天的经济”,不同的品牌附着不同的特定的文化。
如劳斯莱斯定位“皇家贵族间的座骑”;金利来代表着“充满魅力的男人”;索尼永不步人后尘,成为世界闻名的“创新先锋”。
综上所述,文化是组织持续发展的源动力。
组织发展到一定阶段,要保持其旺盛的生命力和竞争力,单靠制度管理是难以保证管理效率发挥,需要采用文化管理手段。
21世纪是文化管理的世纪,是文化制胜的世纪,每一个组织的管理者,都必须亲近文化管理,把握文化管理,学习文化管理和实践文化管理的策略,做文化管理的能手,才能立于不败之地。
如何建设社会主义核心价值体系
创建文明城市,共建美好家园“创建文明城市,共建美好家园”是每个广州人共同的心愿,是每个广州市民最关心的问题,因此,创建文明城市,从我,从每一个广州人做起。
人人为我,我为人人。
有一天,天气很闷热,我做完作业后,迫不及待地跑下楼,到小区里转转,让清风吹吹,将闷热吹走。
沿着小区的中心路走,走到小区门口,看见前面摆放三个大冰柜,里面装着各种各样的冰淇淋,看来夏天真的要来临了。
在冰柜旁边,站着一些人正在买冰棍,其中有一个小朋友正在打开冰棍的袋子,立刻把冰棍放在嘴上,享受着冰棍清爽带来的快乐,另一只手将冰棍袋子扔在路上。
这一切我看到眼里,心里自言自语地说:“这个小朋友怎么这样呢
现在不是创文城市,怎么能随手掉垃圾袋,太没有公德心。
”我轻轻地走过去,将袋子捡起来,放在卖冰柜旁指定放垃圾的箱子里,同时告诉小朋友,不要随便扔垃圾,要将垃圾放在指定的位置。
就在这时,又有一位漂亮的姐姐也像小朋友一样,边走边吃美味的冰棍,另一只手也将冰棍袋扔在另一旁,接着我看到一位手上带有红袖子的阿姨——创文自愿者,将刚才姐姐掉在地上的袋子用一个钳子捡起来。
我心想,这位漂亮的姐姐,虽然外表美,但是心灵不美;自愿者阿姨虽然外表不美,但心灵美。
做一个合格文明市民,不仅要外表美,更重是还是心灵美、内在美。
接着,我沿着中心路走向小区另一个门,一路上,我发现草坪一片绿油油,比以前更漂亮,远看像一片绿毯,上面还有几只蜻蜓里飞来飞去,真的漂亮极了,我忍不住深呼吸几下。
再继续往前走,我看见十几个叔叔阿姨正蹲在另一块草坪上捡垃圾和挑杂草,我走过去听到叔叔阿姨们的谈话,说现在创文明城市,还有这么多人扔垃圾,随便吐痰,还有“牛皮癣”——口香糖,我们要快点捡,将这里的卫生搞好,挣取创文检查通过。
看到眼前的一切,我心想光靠创文志愿者或相关的工作人员监督和努力是不够的,生活在广州每一个人,应共同肩负“创建文明城市、共建美好家园”重要使命和职责。
让我们从身边做起,做一个文明人,让广州这个城市变得更美丽,让生活在广州的市民更幸福
如何提升管理能力和团队建设能力
一、注重自我修炼,切三种意识”企业要发展,领关键。
管理人员是各策、决定的具体组织实施者,其领导水平高低和对全局的驾驭能力在一定程度上决定着事业发展目标能否顺利实现。
因此,管理干部要深刻认识当前企业面临的新形势、新机遇、新挑战,切实增强“三种意识”,加强自我修炼,自觉强化自身领导力建设。
(一)增强大局意识。
不谋全局者,不足以谋一域。
烟草行业是一个充满挑战的特殊行业,倍受社会关注。
长期以来,烟草行业在维护“两个至上”即:“国家利益至上,消费者利益至上”的行业价值观方面取得了令人瞩目的成绩,得到了社会的广泛赞同,但是,当前形势仍然很严峻,在这种情况下,怎么谋全局
这就要求把企业的发展放在经济社会的大局中去思考、去实践。
要站在企业发展的高度,积极开展履行职责,确保“卷烟上水平”的各项工作顺利实施。
进一步加强内部管理,规范工作行为,切实解决好发展中出现的问题,牢固树立有为才有位、有为才有威的思想,在科学发展的平台上,正确认识和处理好当前利益与长远利益的关系、局部利益与全局利益的关系,谋求与社会经济同步的发展道路,进一步夯实企业持续发展的基础,深入地把基础工作抓实、抓好、抓出成效,进一步提高管理的规范化水平。
(二)增强责任意识。
责任意识是搞好团队管理的灵魂,集中表现为尽职尽责、尽心尽力。
要认清企业的发展规律,把企业的发展融入到和谐社会的关键环节中去思考,不断增强自身的领导管理能力,恪尽职守,做到对社会、对企业、对员工负责,要坚决克服安于现状、不思进取、小富即安、小成即满的思想,大力弘扬艰苦奋斗、积极向上、与时俱进、开拓进取的优良传统,把促进企业健康可持续发展作为自己义不容辞的责任,把企业的管理与发展摆在首要位置抓紧、抓好,确保企业稳定。
(三)增强效能意识。
“执政为民,服务发展”其精髓就是要牢固树立发展是第一要务的理念,积极服务经济社会发展,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,切实解决员工最迫切、最关心、最突出的热点、焦点、难点问题。
要永葆“执政为民,服务发展”的成果,必须增强效能意识,继续坚持上下联动、整体推进的部署安排,继续坚持问政于民、问计于民、问效于民,拿出不解决问题不罢手、不健全制度不松劲、不见到效果不回头的决心和信心,积极服务,主动服务,优质服务,着力在处理好把管理与服务的关系上下功夫,狠抓各项工作绩效的效能,既要注重量的积累,更要注重质的飞跃,坚持不懈地将提高效能作为一种常态,扎扎实实,一步一个脚印地抓好企业的发展。
要持之以恒地按“制度管人、流程管事”的要求抓整改、抓落实,使工作效能取得突破性进展,为经济社会又好又快地发展做出更大贡献。
二、注重自我塑造,着力加强“三个建设”管理水平的高低取决于领导干部自身素质的高低。
一个只知埋头苦干而不顾团队的领导,绝不是一位优秀的管理者。
因此,团队管理干部要切实加强“三个建设”,不断提升综合素质和领导力。
(一)加强思想建设。
思想决定行动,思想的解放程度决定着企业发展程度。
要从思想上不断注入新活力,坚持不懈地用“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑,紧紧围绕企业发展的目标,增强大局意识;紧紧围绕保持与员工的团结协调的良好联系,增强公仆意识;紧紧围绕抓住重要战略机遇期要求,增强创新意识。
要牢固树立正确的权力观和价值观,进一步增强责任感和使命感,增强投身和谐社会建设的积极性、主动性和创造性。
(二)加强组织建设。
充分发挥党组织的战斗堡垒作用,对提升领导干部的领导力具有突出的推动作用。
要从组织上不断注入新活力,切实抓好员工队伍建设,教育和引导干部员工树立正确的人生观和价值观,形成“潜心做事、低调做人”的行业信条。
坚持领导干部谈话制度、民主生活会制度,定期召开民主生活会,加强班子的沟通协调,进一步提高班子的凝聚力、向心力和战斗力。
要自觉贯彻民主集中制原则,在广泛听取群众意见的基础上,依靠集体智慧做出决定。
坚持选好人、用好人,选拔使用政治上靠得住、肯干事、能干事、会干事的干部,推行公开选拔和竞争上岗,形成能上能下的用人机制,打造一支优秀团队。
(三)加强作风建设。
领导干部要牢记“两个务必”,自觉做到“八个坚持、八个反对”。
要从作风上不断注入新活力,认真贯彻落实省、市局关于党风廉政建设和反腐倡廉的工作部署,进一步增强领导干部的思想政治素质和廉洁自律意识,筑牢思想道德防线。
要经常深入一线,搞好调查研究。
要深入群众,关心群众,多向群众征求意见和建议,集思广益、齐心协力推动企业发展。
要严格要求自己,踏踏实实办事,清清白白做人,在工作中率先垂范,在生活上以身作则,在学习上争当标杆,充分发挥模范和示范作用,树立作风正派、求真务实的形象。
三、注重自我调节,逐步提高“三种能力”当今社会,管理者不再是简单的签个字,开个会了,时代要求我们必须要有较强的管理能力,而管理能力是一种综合能力,要提升管理能力,需要提高决策、执行和管理三种能力,这是时代和企业发展的要求。
(一)提高科学决策能力。
科学的决策是工作取得实效的关键。
要提高科学决策能力就必须深入调查研究和善于集思广益。
一是要调查研究。
要深入一线,掌握好第一手材料,坚决反对走马观花,要大力倡导求真务实之风,要去粗取精、去伪存真,由此及彼、由表及里,为科学的决策提供依据。
二是要集思广益。
管理者要善于总揽、不要独揽,要善于决断、不要盲断。
这样才能真正保证决策的正确性。
(二)提高全员执行力。
执行力的强弱直接决定着企业管理水平的高低,同时也体现了管理者的领导力。
提高执行力,必须全面贯彻上级指示精神,严格按照上级要求办事,切实做到政令畅通、令行禁止。
要大力加强企业文化建设,营造良好的文化氛围,靠文化引导团队、约束团队,在内部形成说干就干、雷厉风行的办事风格,不折不扣、优质高效地完成上级交办的各项工作任务。
要严格落实执行责任制,制定详尽可行的工作计划,制订科学合理的工作流程,明确每个岗位的工作职责,形成一整套科学有效的工作执行体系。
要切实增强团队精神,充分发挥团队优势,严禁推诿扯皮的行为,杜绝“各人自扫门前雪、不管他人瓦上霜” 的现象,强化沟通交流,加强团结协作,切实提高团队整体执行力。
(三)提高企业管理能力。
强化内部管理有助于规范工作行为、提高管理水平,能增强掌控全局的能力。
要加强对团队的工作监督,严格落实过错责任追究制度。
要突出监督重点,建立健全科学有效的监督机制,加强事前、事中、事后全过程监督,及时发现并纠正错误苗头性和倾向性的东西,把监督贯穿到企业发展的各个方面、各个环节,以服务中促管理,在管理中促服务,进一步增强管理能力和对全局的控制能力。
总之,基层单位管理者要提升管理能力,必须做到领导有气度,管理有尺度,既要练内功,也要练外功;要恰当地运用权力因素与非权力因素,树立权威使团队凝聚在自己周围;既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象,加强管理。
什么是客户经理
银行客户经理\ 现在,许多国内银行都认识到了客户经理队伍建设的重要性,而且在培养和造就客户经理队伍的过程中采取了许多创新性的办法。
首先破除了以往要求应聘者具有当地户口的限制,只注重道德与业务素质;其次注重客户经理职业生涯的设计,客户经理的业绩与工资挂钩,给予了丰厚的薪酬待遇,提供了广阔的职业生涯发展前景;再次,注重客户经理的业务培训与素质提升,经常组织客户经理进行不同形式的经验交流,使客户经理能够分享同事成功的营销经验。
\ 客户经理应该充分利用良好的内外部环境,提高素质,完成使命。
客户经理要时刻铭记自己的重要职责:发展客户.营销金融产品和服务.维护客户关系.搜集情报.分析市场.了解客户需求。
同时,客户经理要努力提高品德素质.文化素质.业务素质.人际沟通素质.心理素质。
客户经理工作的重点在于营销产品,难度在于维护客户关系,关键在于提高自身素质。
银行客户经理提高自身素质,要靠实践,要靠学习;要虚心借鉴他人的经验,要总结出成功的规律。
这是一个变革的时代,银行的体制和机制在变,银行客户的需求也在变,因而银行客户经理的理念.目光.行为必须跟上时代的发展,理念要变得更为先进,目光要变得更为远大,行为要变得更为敏捷。
在变革中学习,是客户经理应该奉行的永恒不变的真理。
获取一套适用的参考教材,无疑将对客户经理学习和成长大有裨益。
银行客户经理竞聘材料



