五维传播”中的口碑建设如何
五维传播”中的口设。
这种口碑建设并非像“古典”传播时代那样，占领宣传高点自说自话，自我感动；而是以粉丝运社群传播、媒体KOL宣传、官媒体传播等结合的多元化传播方式，带来一种让消费者认同甚至会主动业进行“自来水”宣传的口碑建设，这样就降低了企业的传播营销成本，起到了流量汇聚、裂变、品牌心智占领的多重目的。
口碑建设的过程，也成为对消费者进行精准触达的过程，而不再像以前那样仅仅是漫无目的的品牌。
病毒营销与口碑营销的关系
两者是等同的吗
1、研发产品特色。
营销的4P理论告诉我们：产品、价格、广告、促销是营销的4要素。
其中产品是最关键的一环。
如果一个餐饮企业没有过硬的产品支撑，即使营销做的再好，只能成功一时，不可能长久成功。
只有开发的菜系和菜品符合当地消费习惯，真正是特色美味的菜肴结合【 酷 美 网 络 】 相应的营销手段，使得产品借助好口碑传播成为知名品牌。
2、创建个性服务： 酒店经营硬件建设和环境很重要，但一个五星级的酒店如果仅仅硬件装修设施达到了要求，而服务人员的素质、服务技能达不到标准，一样不能被评为星级酒店。
餐饮业的竞争一方面是硬件、环境设施的竞争，同时，在硬件、环境同等条件下，服务的管理至关重要。
用服务创造口碑是餐饮口碑营销的一个技巧。
3、创作通俗广告： 口碑营销并不代表不做宣传和广告。
口碑营销是一种传播策略，同样需要创作常规广告进行宣传效果才能更好，传播的更快。
有了特色的产品和个性化的优质服务，通过对本企业总结的广告口号更容易是顾客记忆和传播。
而通俗广告能否朗朗上口，贴近消费者是口碑营销的关键。
4、编织品牌故事： 餐饮企业要想创立品牌，利用故事传播也是一种有效的途径。
给自己的餐饮酒店编织一个美丽、传奇的故事，更能使顾客记忆和印象深刻。
5、树立神秘偶像： 对餐饮企业老板进行偶像的包装也有利于口碑传播，形成口碑故事。
比如：明星开饭店，就很容易进行传播，消费者很容易接受，因为消费者喜欢明星本人可能就会到明星的餐馆去消费。
6、制造旺盛人气： 旺盛的人气往往能带动顾客的盲目消费。
越是生意兴隆的酒店顾客越认为酒店的质量好。
菜品好吃。
越是萧条的酒店顾客越不愿意上门消费。
在餐饮行业和其它行业这条道理基本都一样。
因此，如何保持旺盛人气，利用人气吸引顾客，让顾客自发的自我口碑传播，需要一定的技巧。
7、参与公益事业： 常言说：“做广告不如做新闻，做新闻不如做公益”。
公益营销是口碑营销最好的载体。
做公益事业不是需要很多钱，只要奉献爱心就行。
利用媒体和公众关注的热点事件和热点人物，结合酒店自身情况，经常性的推出公益活动，可以加深顾客对酒店形象的深度认识，树立品牌的良好形象。
8、引导顾客体验： 体验消费是一种有效的营销策略。
尤其是餐饮酒店推出新的菜品或服务时，让顾客进行体验营销不失为一种好方法。
体验营销利用顾客占便宜的心理，更容易与顾客沟通，让顾客认可和接受，同时，好的经营环境、服务、产品更能获得消费者的口碑传播和消费推荐。
10、培育消费领袖： 任何行业的发展和传播都离不开部分消费领秀的影响。
有时，消费领袖的影响可以带动一个品牌的发展。
EPR是什么意思?
EPR是electronic public relationsystem的缩写，中文译为“系统”或“E公关系统”，它利用互的高科技表达手段企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。
EPR的主要形式包括：网络新闻发布、事件营销、口碑营销、、、危机公关等。
在网络传播方式日新月异、纷繁复杂的情况下，越来越多的企业寻求网络整合营销之道，只有形成“整合力”，才能达到最大化。
通俗来讲，EPR就是以一种网络化的语言来吸引网民注意，以达到宣传和推广的目的，所以对于EPR从业人员来说，“网感”是首要的。
厦门云点网络在EPR方面是行业的领先着，为很多大企业服务过
线上推广的方式有哪些
早期方式有EDM邮件群、IM推广或SMS短信群发给客户等线上推广方式，早些年候这些传统的推广方式效果还是很不错的。
不过目前越来越多的人采用线上推广方式是通过搜索引擎优化的方式，来达到推广产品的目的。
因为现在网上各种垃圾信息越来越多地充斥着网络，让消费者苦恼找不到自己所需要的关键信息。
如果企业能够注重搜索引擎优化，就能大大地提高产品的曝光量，同时也会对产品的口碑有所帮助。
调查显示目前大约10%-30%的流量是通过搜索引擎来达到的。
因为定向比较精准，转化率也会随着变高。
当前的搜索引擎营销分两种，分别是SEM和SEO。
SEM使用于网站建立的初期，不要求关键词排名的情况下，SEM可以在短时间内达到快速排名上升的效果。
同时他的价格也比较高。
而SEO相对来说是属于“细水长流”的推广模式，效果比较稳定且真实可靠，对于消费者来说更有说服力。
去年合作推广新产品时，光晨负责帮助做SEO这一块，在线上推广方面比较有经验。
一段时间后，官网的流量有了明显的上升，产品的曝光量也提高了不少，但注意在初期是看不出效果的。
所以当我们采用搜索引擎优化这一模式时，一定不要心急气躁哦
品牌建设和维护的核心是什么
石家庄经济学院在今年5月举行了一次学生干部作风建设活动，以下是学生干部作风建设活动的策划书学生干部作风建设主办单位：石家庄经济学院校团委、校学生会承办单位：校学生会纪检委 2010-4-10一、活动背景 学生干部队伍是组织同学进行自我教育、自我管理、自我服务的重要学生群体，是学校联系广大学生的桥梁和纽带，是学生与学校之间交流的正当民主渠道，是倾听和反映学生的建议、意见和要求，参与涉及学生的学校事物的重要队伍。
学生干部在团结广大同学、组织重大活动、服务同学成长、成才等方面和学校的发展、管理，发挥着重要的作用。
因此，加强学生干部队伍作风建设，切实转变学生干部的思想和工作作风，是当前新时期新形势下加强干部作风建设、树立学生干部新形象的一项关键性的任务，更是一项刻不容缓的工作。
二、活动目的 进一步加强学生干部队伍建设，转变学生干部工作作风，树立学生干部的良好形象，提高学生干部的素质修养、工作技巧和领导能力，真正建立一支乐于奉献、素质全面的学生干部队伍。
增强学生干部的责任意识和服务意识，树立学生干部的良好形象，并实现学生干部管理的制度化、规范化、科学化，保持学生干部的先锋模范作用。
三、活动宗旨立足同学，服务同学。
四、活动主题加强作风建设，树立良好形象，提升素质修养，保持模范作用。
五、活动时间5月16号到5月23号六、举办单位石家庄经济学院校团委、校学生会七、承办单位校学生会纪检委八、参与对象主校区所有校学生会、各二级学院学生会全体成员九、嘉宾校团委书记尉西杰老师，校团委副书记蔡建英老师。
十、活动流程1、活动准备a、制定、下发学生干部作风调查问卷，统计、分析回收的调查问卷，总结当前学生干部自身存在的一些突出的作风问题。
（问卷及调查结果见附件一）b、购买活动所需物品，并与其他有关部门及老师进行沟通，确保活动的顺利进行。
c、给各二级学院下发通知，并与其做好沟通，说明活动的注意事项。
d、制定关于加强学生干部作风建设的倡议书并下发各二级学院，倡议书见附件二。
2、活动宣传条幅宣传制作内容：加强学生干部作风建设，树立良好文明青年模范。
条幅长度为15米 地点：学七对面铁丝防护网3、有关事项a、参加人员：校学生会、各二级学院学生会全体成员b、各二级学院应提前将本学院的学生会全体成员名单交学生会办公室。
c、由于场地原因，只能由部分学生干部参加学生干部培训，届时我们会从上述名单中随机抽取（按学院）参加人员，各参会人员负责将会议精神向未参会学生干部传达。
（与会人员必须带笔和笔记本）d、各二级学院宣传：下发通知给各二级学院学生会主席、纪检部（监察部）部长或秘书处主任（若无纪检监察部）和团委纪检委（监察部）部长（若有的学院将院团委与院学生会分开了）。
4、活动步骤a、5月17日晚在惠馨园五楼举行石家庄经济学院学生干部作风建设 “启动仪式”。
仪式结束后进行学生干部作风建设的第一场讲座。
5月19号进行学生干部作风建设的第二场讲座。
讲座的主要内容是：校团委书记、副书记就学生干部的思想作风、工作作风、领导作风、生活作风等内容进行讲话，并介绍自己的工作经验及注意事项。
从学校领导的层面讲述作为一名学生干部应该怎么做。
各参会人员要认真做笔记，并且会后写一份心得体会。
b、由校学生会纪检委制定学生干部工作志愿书，会议结束后举行学生干部工作志愿书签字仪式。
（志愿书见附件三）c、会后各二级学院学生会应在组织本学院学生干部学习本次会议精神和《倡议书》，找代表讲述自己在干部培训讲座的心得体会，举办一场关于学生干部作风建设的交流会和对自己学院的学生干部工作经验、方法等的总结会，并就交流成果出一份总结，最迟5月29号交校学生会办公室。
校学生会内部应在各部自己的例会上学习《倡议书》，并交流总结此次作风建设活动，各部门就交流成果写一篇总结交常委会。
d、配合“学生干部作风建设”活动举行“学生干部服务学生”活动，增强学生干部的责任意识、服务意识，树立学生干部的良好形象。
各二级学院配合学校组织的学生干部建设活动，联系本学院实际就学生干部作风和保持先锋模范作用开展自己的活动。
（建议开展的活动见附件四）附件一学生干部工作作风调查问卷1、 你认为你身边的学生干部在工作和学习中起到良好的带头作用了么
A基本都有 B大部分有 C少部分有 D基本没有2、 你对学生干部的整体印象如何
A非常好 B还行 C一般 D比较差3、 你身边的学生干部对待工作的态度怎样
A非常好，工作认真积极，我很满意 B还行，基本让我满意 C不好，工作不细致，经常出现纰漏 D很差，基本不为同学做事情4、 你认为现在的学生干部有必要进行作风整顿么
A很有必要 B无所谓 C没有必要5、 你认为作为一名学生干部应具备哪些素质
A学习优秀 B认真负责 C心系同学 D品德高尚 E态度随和 F公正无私6、 你认为当前学生干部存在哪些问题
A官僚作风 B帮派分化 C不负责任 D脱离同学 E素质低下 7、 你认为当前学生干部缺乏哪些意识
A立足同学，服务同学 B大公无私 C以身作则，注意自身形象 D严于律己，宽以待人8、 你认为学生干部作风问题会造成哪些影响
A影响学生干部整体形象 B影响学生会口碑 C加深同学与学生干部间的矛盾 D不利于学校各项工作的展开9、你认为对学生干部影响最大的是
A老师 B上级 C学校领导 D朋友 F部友10、你认为学生干部在公众场合是否应穿着整洁、谈吐大方、成熟稳重
A是，学生干部应起表率作用 B不，这样会扼杀学生干部的个性11、你身边的学生干部是否存在以下问题
A逃课 B学习成绩不理想 C夜不归宿 D以权谋私 E拉帮结派 12、你认为如何解决学生干部作风问题最有效
A举办学习讲座 B进行学生干部培训 C完善学生干部管理制度 D加强对学生干部的监察与管理13、你身边的学生干部有当众抽烟的吗?关于此你的想法是
14、除了上面提到的一些问题外，你身边的学生干部在干部作风方面还存在哪些问题
学生干部工作作风调查问卷结果13、你身边的学生干部有当众抽烟的吗?关于此你的想法是
a. 有，不是很赞同。
作为一名学生会干部应该注意自身形象，为学生会树立良好的口碑。
b. 有极少数，这中现象不利于树立学生会的良好形象c. 没有。
我认为学生干部不应当当众抽烟。
d. 没有.我认为抽烟是每个人的权力,但应该在合适的场合.e. 没，学生干部要以身作则，注意自身形象。
f. 有，我认为这样影响不好，如果想抽也不应该当众吸烟。
g. 没有，吸烟有害健康，吸烟是一种不文明的生活方式，作为大学生，应该远离烟草，保护自己，保护他人。
对于学生干部，更应如此，学生干部是大学生中较为优秀的人才，更要注重自己的一言一行，注重自己的个人形象，以身作则。
h. 没有。
我认为作为学生会的干部，应该注意自己的形象，抽烟是一个非常不好的行为，应该改正,注意在公众中的影响。
14、除了上面提到的一些问题外，你身边的学生干部在干部作风方面还存在哪些问题?a. 没有礼貌。
b.对待同学态度不好。
c. 对工作不负责，有意的排挤一些同事，没有作为学生干部的风范。
d. 对待工作不认真，迟到，早退，有的干脆不到。
e. 不够严谨，行事作风需要改进。
f. 办事责任心不够强，效率低。
h. 1..旷会或会议迟到2.不善团结,脱离同事3.脱离同学。
i. 对工作热情不够。
j. 有些人没有时间观念，无论对待工作还是学习。
自我约束力不是很强，有逃课的现象。
k. 主要是有的干部举止作风没有起到表率作用，比如不走天桥不上早操等问题。
附件二：关于加强学生干部作风建设的倡议书各位学生干部:学生干部是学校联系广大学生的桥梁和纽带，是沟通学校与学生之间一条恰当的渠道，倾听和反映学生的建议、意见和要求，参与涉及学生自身的学校事务，进行民主管理的重要组织。
学生干部在团结广大同学、重大活动组织、服务学生成长、成才方面发挥了重要的作用，为学校的发展、管理做出了应有的贡献。
大部分学生干部在工作和学习中能始终严格要求自己，表现出了良好的作风，学生干部的主流是值得发扬和继承的。
但少数学生干部渐渐地淡忘甚至丢掉了密切地联系广大同学、说话公道办事公正和以身作则的好传统、好作风。
主要表现在：（1）在工作和学习中没有起到先锋模范带头作用，经常逃课，学习成绩差，跟同学之间处理不好关系，部分低年级的学生干部早上不去上操，不带头走天桥，食堂就餐不讲秩序，个人生活习惯差;(2)理想信念发生动摇，思想空虚，精神不振，为同学服务的热情持续不过三天，工作不安心、不尽责，得过且过，不思进取；(3)不注意道德修养，个人名利思想严重，闹派别，互不信任，造成内部不团结、不协调，缺乏凝聚力、向心力、战斗力；(4)不注重自身形象的培养，当众抽烟，夜不归宿；（5）宗旨观念淡薄，工作作风不踏实，贪图安逸，怕苦怕累怕困难，遇到问题碰到困难绕开走，工作上无所作为；（6）深入同学中较少，对同学的困难和要求关心不多，不能够及时的维护同学们相应的权益；（7）工作方法简单生硬，开展工作不够灵活，办法不多，造成“老办法不适用，新方法不会用”；（8）原则性不强，说话不够公道，办事不够公正，有分亲疏厚薄近远现象；（9）不重视理论学习，不注重向学校的政工干部和学生会的老干部学习，对工作实践也认识不足，错误的认为自己只是一名干苦力活的工人，上级要求自己怎样做就怎样做，只需把上级交给自己的任务完成就万事大吉了。
不开动脑筋，工作缺乏自主性、创造性，认为关于学生工作的理论，学不学对搞好工作都没有多大的关系等等。
这些存在的问题，目前虽然有些还不是很明显，不甚严重，但其消极影响和危害不可低估，不容忽视。
现实告诉我们，学生干部队伍若不注重作风建设，任由不正之风侵蚀学生干部队伍的肌体，长期下去，就会失去广大同学对我们的信任和支持，我们学生干部就会成为“无源之水”、“无根之木”，这对学生工作将是十分有害的。
由此可见，加强学生干部队伍的作风建设，切实转变学生干部的思想和工作作风，是当前新时期新形势下加强学生会建设、树立学生会新形象的一项关键性的任务，更是一项刻不容缓的工作。
因此我们倡议，我们应立即加强自身的作风建设，提高自己的的思想认识，树立服务、奉献意识，保持先锋模范作用，改掉不良作风和习惯。
加强学生干部队伍的作风建设，关键在于提高我们学生干部的思想认识。
学生干部是学校开展学生工作的得力助手，更是同学们的利益代表者和代言人，担负着支持学校开展学生工作、反映广大同学的意见和要求、维护广大同学的合法利益、增进学校与学生的共同理解、消除隔阂和减少摩擦的重任，我们虽然肩负着如此的重任，但是我们又是幸运的、光荣的。
我们能够从许许多多的学生中脱颖而出，这说明了我们是有魄力的、有能力的。
但我们在庆幸自己能成为学生干部队伍中一员的同时，我们要更多地想到自己作为一名学生干部的重要意义，想到我们肩上挑着的重担，时时刻刻在心中提醒自己：我是一名学生干部，就一定要做一名合格称职的、不辜负学校的栽培、不辜负同学们的信任和期望的学生干部。
要提高我们学生干部的思想认识，首先要摒弃官僚主义思想和官僚主义作风。
学生干部不是学生官，“官”的观念要不得。
当选为学生干部，就以为比别的同学高人一等，可以高高在上，在同学们面前摆出官老爷的架势，开口“应该”，闭口“必须”，不深入实际不注重调查研究，工作简单化、表面化，不关心同学不维护他们的合法权益，只想借学生干部之名为自己的前途、骗取上级领导和老师的欢心的敲门砖、垫脚石。
这些错误的认识是应该和必须坚决予以摒弃。
不端正学生干部的思想认识，不根除头脑中的毒瘤，是谈不上任何工作的。
一个重名利、抱私心的学生干部，是成不了一名合格称职的学生干部的。
其次，我们要树立强烈的学生公仆意识。
要像鲁迅先生所说的那样，“俯首甘为孺子牛”。
当学生干部，没有一分钱经济上的报酬，我们的工作完全是义务性的。
学生工作往往又是要吃苦头的，当学生干部不是讲享受的。
但我们许多学生干部十年如一日，长期地坚持下来了，我们靠的是什么呢
是什么力量在支撑着我们呢
我们靠的就是信念，是全心全意地为广大同学服务的信念，是它让我们树立了强烈的学生公仆意识。
学生干部能够经受住时间、金钱、名利的考验。
俗话说得好，“当官不为民作主，不如回家卖红薯。
”同样，作为学生干部，没有树立学生公仆的意识，不关心同学不维护同学们的合法权益，是没有任何理由说得过去的。
作为学生干部，在工作中要时时刻刻把关心同学、帮助同学、服务同学、维护同学们的权益放在第一位。
考虑问题、开展工作要以广大同学的根本利为出发点和归宿点。
我们必须以进一步密切与广大同学的关系为核心，树立全心全意为同学服务的宗旨、密切联系广大同学的观念和作为学生公仆的服务意识，加强组织建设和制度建设，加强自身的作风建设，树立良好干部新形象，才能保证我们的学生干部队伍的健康蓬勃发展，保持我们学生干部队伍的先进性和纯洁性，增强学生干部的凝聚力、创造力和战斗力，以良好的工作作风去赢取广大同学的信任、拥护和支持。
石家庄经济学院校学生会附件三学生干部工作志愿书我志愿成为石家庄经济学院学生干部队伍中的一员，在今后的学习生活中我要密切联系同学、服务同学，模范遵守学校一切规章制度，做好学校与同学之间的沟通工作，文明礼貌，尊敬师长，按时上课，为全校同学作出表率。
签字处：校学生会纪检委制附件四建议各二级学院开展的活动各二级学院应抓住这次契机，全面提高本学院学生干部的工作作风，使学生干部建立起服务意识、先锋模范意识。
通过行之有效的方法把我们全体学生干部的积极性、工作热情调动起来，树立学生干部模范作用。
我们可以做下面一些事情。
统计学生干部的上课的出勤率（建议仅对大一、大二的实行）；早操的出操率（仅对大一的）；成立学习解惑小组，该小组成员由该班学生干部组成，同班同学有什么疑问、难题可以去请教小组的任何成员等。
说服经常通宵上网的同学，尽量摆脱网瘾；下课后主动去擦黑板；说服身边的同学有秩序就餐、出入南北院走天桥等等。
附件五活动预算：物品单价（元） 规格 数量 总价（元）条幅 5 米 15 75
