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见客户心得体会

时间:2017-01-21 08:31

实战营销课程的心得体会

实销课程的心得体会篇一:20XX销售技巧培训心得  20XX销售培训心得 训心得  本篇范文整理销售人员进行培训以后的工作感受,总结个人对销售行业的了解,和销售环节的熟悉,下面xx整理销售培训心得  销售培训心得  上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。

非常有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员一定要认真、坚持、积极、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。

接着谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。

其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员必须要修炼自己,有积极的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。

  再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。

保险营销技巧谁有

多听多见多说。

(多听听前辈们的分享,取长补短:多见点客户,总结经验,查漏补缺;多与同事交流分享心得体会)技巧只占很少的一部分,客户接受你的推荐,关键是接受你这个人。

实践出真知,正所谓书上得来终觉浅,绝知此事要躬行.

学习保险培训后的心得体会

保险新人培训心得体会  培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。

下面是小编收集整理的保险新人培训心得体会,希望对您有所帮助!  保险新人培训心得体会(一)  非常荣幸参加了中国人保人寿保险培训,首先要感谢局里给了我这次培训的机会,我十分珍惜这次培训的机会,因为这次培训不仅增长业务知识,更锻炼我业务能力。

更为以后的工作打下坚实的基础。

  参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。

通过两天的课程,对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。

在日常的工作中,我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。

通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。

结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验,我认为要想做好保险业务工作,我必须努力争取做到以下几点:  (1)学会主动开口。

遇到客户主动介绍产品。

很多想买的客户其实是保险知识的匮乏,这时就需要让他们了解到保险的各项好处。

  (2)学会赞美别人。

当别人拒绝时,能了解到客户的言下之意。

学会揣摩客户的心思,比如说客户说他没钱,可能有4种情况,1是真没钱,(2是对产品没信心,3是对我们不信任,4,

海底捞工资多少

行政工作比较杂,主要是服务领导、负责内部的沟通协调、人事工作和对外交流。

具体要看你的工作岗位,也许就是日常的文字工作、扫地、倒水、电话联系等。

我在一家公司上班,上了一个礼拜就喊写心得体会,以前没写过,知道怎么写吗

看看下面的文字,会对你有些帮助,结合自己的实际情况去年出差到某陌生地,当我下车走在广场上川流不息的人群中,面对着众多的拉客者一下子不知所措,时有新闻报道某某人在某陌生地被骗勒索;所以下子谨慎起来。

(也许大家都有此种心态吧)当面对着交错不断拉客的车主,在你耳边热情洋溢的问候声:“请问你到哪里?来我帮你拿行里”,看着他那伸手要帮你拿行里的那股热情径,真有点被感染,心里有一种不坐他的车有点不过意的感觉,但还是冷静了下来,很多受骗者就是因为这种心里而上当,还是看一看周围的环境再作打算,俗话说得好,货比三家嘛!多问一问,再急也不急于一时乘车吧!等一下总比上当受骗要好得多,既受骗又多花了冤枉钱,说不定花了更多的时间,心里不停地盘算着,正在迷茫之际,放眼朝广场边望去眼前一亮,广场边一排卖报和擦皮鞋的人群,这帮人群应该可靠吧,过去问一问,我立马拖着沉重的行里走过去,礼貌地问一位看似年龄不大的妇人,“大姐,到某某地怎么坐车;”,妇人一脸的不高兴,“不知道”,我一下子感到十分尴尬与失望,迷惑,心想:我这么礼貌竞遭遇这么没素养的妇人.正在难堪之际,旁边一卖报的年青妇女向我使了一外眼色,我会意地走到她跟前,弯下腰装做选报纸的样子,妇人低声说:“人家那么大的年龄你叫她大姐呀,难怪人家不理睬你呢”她一句话说得我满脸通红,心里一下子思绪绪万千,原来如此,这就是我平素没养成观察细微的习惯,礼仪素养的结果.在日常生活,工作中诸如此类有意无意的情形的事屡屡发生,物别是在当今经济发展飞速,人们生活富足的今天,人们在片面追求利益的主流意识下,人与人之间的矛盾日趋激化,时有新闻媒体报道,某某地某某人,黑社会性质集团为了个人利益而进行的欺骗,勒索,暴力事件;然而人与人之间的沟通障阻也成了人们讨论的热点话题,而因沟通障阻引起的矛盾也成了社会的问题.化解社会存在的各种矛盾,构建和谐社会,维护社会稳定已逐步成了举国上下关注的热点问题.要达到这一目标,就需要全民平素不断地培养遵守社会公德,各行各业的行规,自已所从事的行业标准,各地的乡规民约的素养了.相信,人们平素在生活,工作中不断培养的好素养,好习惯必将会不断地提高自已为人处事的能力,改善人际关系,为提高人们生活水平,构建和谐社会贡献自已的力量.你也将功德无量

怎样才能管理好自己的团队

要管好人建议你学下《管理者必读12篇》,下面分享7个关于团队管理的基本方法。

▌1.「用人」而不是「挑人」管理是把羊群培养成狼群,而不是从羊群中挑选出狼。

很多管理者不是在做管理,而是在选秀——看谁表现得好就提拔谁,看谁表现的不好就认为对方能力不行。

最终发现:表现好的由于受到重视会加倍努力,表现的越来越好;原本不被看重的员工则越来越差,最后悄然离职,这时,领导会站出来说:「我早就知道这个人不行

」这是只会「挑人」的管理者,而「用人」的管理者能够看到每个人的长板和短板,用人之长,让大家的优势尽情发挥,团队合作弥补个人缺陷。

「用人」是一种管理心态,是管理基础的基础。

▌2. 用目标来驱动团队而不是人情不要企图和下属交朋友,也不要奢望员工都对你感恩戴德。

有些管理者很「豪爽」,动不动就请团队吃饭、K歌,不是因为大家有什么成绩,而是全凭自己心情。

团队成员看上去也都很高兴、很感激,但私下里,他们会怎么评价领导的「慷慨」作风呢

恐怕大多数人会认为——这个领导是傻逼。

甚至有些员工会对他产生怨恨:天天有钱请大家吃饭,怎么给工资就这么抠门

不仅员工不高兴,这样的管理者往往最后也认为员工是「白眼狼」,尤其是当有些员工表现不好,或者要跳槽的时候。

请客还请出了仇人,真是得不偿失。

有次听一个朋友抱怨:不管你如何对待下属,他们都会把你当成「阶级敌人」。

说的非常「负能量」,但也说明他心态就没有摆好。

员工进入一个公司,不是为了和上司交朋友来的,他们是为了实现自我价值、获得合理收入。

所以,好的管理者一定要用目标来驱动团队,让团队所有的动作都围绕目标来展开。

▌3. 物质激励和处罚都要有公开透明的标准奖励要制定严格的标准,要让员工感受到公平公正,而不可随心所欲,也不能临时起意。

如果做不到标准公开,员工要么经常重复犯同一种错误,今天这个组触线,明天那个组着火,管理者只能充当「消防队员」四处救火了。

同时,如果员工根本不知道做什么事会受到处罚,罚单下来的时候他会开始骂娘:「没有人告诉我不能这么做,凭什么现在要处罚我

」所以,为什么日本的企业经常有员工工作手册,就是为了让大家熟悉每一个岗位的操作标准,你知道了再违反,处罚你的时候你也没话说。

▌4. 无论是奖励还有处罚都要有一致性这里有两种情况,有的管理者会特别喜欢某个团队,总是在发奖金的时候给这个团队多一点。

殊不知在公司没有秘密,这个消息很快就会被其他组知道,他们就会过来打抱不平,到时候你怎么办

要么把发过的奖金再收回,要么给所有组同样多的奖金。

而且,作为那个被你「特殊照顾」的人或者团队,他们以后在公司的日子也不会太好过了,皇帝身边的红人或许会有人捧,但公司里面,这样的个人或团队会被大家挤兑,甚至使绊子。

为什么,看你不爽

还有些管理者的管理是典型的「会哭的孩子有奶喝」,这就让那些兢兢业业工作的团队感觉特别「吃亏」,那些喜欢跑到管理者面前要奖金的,如果你真的给了,会让整个公司进入一种「要就有,不要就没有」的恶性氛围中,大家都过来要,你还应付得了吗

▌5. 不能给任何员工开特权还有一部分管理者会怕一些特别较真的下属,为他开特权。

比如,每个公司都有这样的员工,你宣布一个命令,他提出一堆要求:没有资源这个目标肯定完不成啊,你把这个奖励取缔了我没办法跟团队交代,完成这个任务我的工资是不是要涨

总之,很多执行计划,一到他这里就「卡壳」,有些管理者会对这样的员工无计可施,或者想方设法给他更多支持,或者降低要求。

其实,这最终都只会给自己带来更多的麻烦

人的贪婪是无止境的,他今天逼你退让了一步,明天就可能逼你退让两步

很多公司上班打卡都有一个「奇葩」规定:加入9点上班,迟到15分钟以内的不扣钱

然后你会发现,员工很少9点钟过来,最后上班时间默认变成了9点15分,就是这么过分

所以,从一开始就不要设置「容忍带」,直接告诉大家「9点上班,过了9点就是迟到」这个问题就解决了。

不仅是对于「刺头」,对于能力差的员工也不能降低自己的标准。

每个团队都有能力比较差的员工,对于他的工作,有些管理者会想,他能力差,做到这样就行了。

这种想法大错特错,员工要么自暴自弃,要么自我满足,总之对于工作没有任何的好处。

管理者要做的,是给他方法,给他压力,让他能够追上其他员工。

▌6. 加强对仪式感的重视。

结婚办婚宴的意义在哪

在于「公开的承诺」,有了公开的承诺,他会更有责任感,你强加给他的责任他可能会有逆反心理,但如果是自己的承诺,大多数人都会倾向于遵守。

最容易流失人员的团队未必是业绩不好,更多的是没有给员工「归属感」,每一个人都是「社会中的人」,需要和周围的人产生各种各样的关系,希望能够获得团队和管理者的承认和认可。

但有的公司会有一个团队的人,在公司以外的地方见面都不认识的情况,或者一个员工到公司很久了,但其他部门都不知道有这样一个同事,自然也不知道他负责什么。

这样的员工如果流失也就毫不奇怪了。

如何让员工产生归属感

马云说优秀的管理者要有「教主」精神,其实很多人理解错了,把「教主」精神理解成了管理者的个人魅力,其实优秀的管理者不是要能力强,而是要有组织能力,要向希特勒学习,给每一个成员强烈的「存在感」,就是他最擅长做的事。

具体到工作中,从员工的面试、入职,都要有一个严谨庄重的流程,不仅仅是签份协议就意味着入职了,要组织开新员工欢迎会议,给新员工在公司「曝光」的机会,让他能够迅速被其他成员认识。

如果这些流程你是「静悄悄」地过去了,也不要埋怨有一天员工「静悄悄」地离开是不礼貌了。

同理,员工获得嘉奖也不能仅仅是表现在工资单上的数字,要有表彰大会,让员工分享经验,给其他成员以激励。

做企业文化宣传、集体活动也是一个非常好的促进员工之间交流认识的机会。

▌7. 不仅要给员工薪水,更要给他提供成长和学习的机会。

很多企业担心员工的流失,所以不舍得投入员工培养计划,这其实是本末倒置。

尤其是年轻员工,对于成长表现出来的需求是非常大的,他们希望获得更多的知识和技能,希望未来能挑战更为复杂也更有成就感的工作,即便是中高层管理,依然有强烈的自我提升需求,公司如果不打算在这个方面投入太多资金,也可以在公司内部选拔培训干部定期进行技能培训。

电影当幸福来敲门主角他成功的关键是什么

他有哪些优点值得我们学习

第一,《当幸福来敲门》是一部很现实主义的影片,它是基于一个真实的百万富翁Chris Gardner白手起家的自传故事,回归于真实的生活,更使之来得平易近人,更容易引发观众产生共鸣。

正因为真实,所以让人感动,正因为感动,所以让人喜欢。

第二,电影《当幸福来敲门》不仅带给观众视觉的享受,更使他们的心灵进行了一次洗礼。

通过观看此影片,主人公Chris表现出的对追求目标的坚定不移、高尚情操、沉着冷静、勤勤恳恳、办事高效、积极乐观、毫无怨言等特点,会对观众产生积极的心理暗示,在一定程度上减轻观众的心理压力,对现实生活产生积极的影响。

据查阅资料,有专家认为,类似《当幸福来敲门》的励志影视剧通过塑造小人物的成长和奋斗史修复了人们被现实消解的信心,使人的心灵得到抚慰和满足。

第三,透过电影《当幸福来敲门》,观众进一步了解到美国人们的生活方式及他们对待生活的态度。

观众不仅被主人公Chris的乐观、坚强、自信和永不言弃而深深感染,同时又体会到了人世的冷漠、无奈和不易以及社会的不公和竞争。

影片中Chris的朋友韦恩是这种小气、冷漠、见死不救的小人。

Chris的妻子琳达是多么卑微、多么自私、多么悲观

幼儿园的朱太太是一个不负责任、嫌贫爱富的势利小人,每天给孩子们放电影,却骂Chris没有钱把孩子送到更好的地方。

影片中的美国白人过着奢华、体面的生活,悠闲自在,露出幸福的笑容;社会底层的穷人如黑人却拼命挣扎着生活,有那么多人去领救济,排着长长的队去教堂找张床睡觉……主人公Chris跑着去幼儿园接儿子,跑着去面试,跑着去见客户,跑着去赶公车地铁,跑着去排队领救济。

这反映竞争激烈、生活不公的现实社会,也体现了一种节奏非常快的生活方式。

优点值得我们学习:不论他在遇到什么挫折的时候仍然能够坚强的面对

他没有放弃,他的不卑不亢,以及在遇到连续不断的困难时仍然很乐观。

要善于把握机遇,面对机遇,要坚持不放弃。

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