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家纺销售培训心得体会

时间:2015-12-06 14:35

家纺销售话术我是新手想找一些销售技巧

多学习,多学书籍或视频,买点和销售有关的书籍和视频。

实践,多向前辈请教,向客户请教,一切的一切都来自于一线市场,因此一定多做。

再提供几个实战经验。

研究用户,洞察客户的需求或者痛点;研究产品,看看产品和对手产品的区别是什么,找到自己产品的卖点,至少3个卖点,确切的说是研究同行5个产品,分别找出人家3个卖点,然后再找自己的卖点,放大价值。

研究话术,做好录音,观察你说什么样的话,人家的表情眼神是完全不一样的,这就是洞察客户心理,这个就能抓住消费者的点。

记住:销售的精髓是抓住欲望的点。

深入研究用户的欲望。

销售是信心的转移,情绪的传递;

家纺销售计划书摘要怎么写

威尔康健身会所销售部三月份工作计划  据贵阳市人口计生委调查统计,贵阳市金阳新区人口截至2010年5月初已达到20余万人,其中户籍人口近13万人,流动人口约7万人。

在如此浩大的人流中需求健身的人群很多,尤其是近些年生活水平,精神水平,经济水平等的提高,人们对身体的健康愈加重视,威尔康健身会所在此良好的环境下入住金阳新区金源购物中心C 座三楼,为热爱健身的人们提供健身场地,交流的平台。

  根据年前的市场调查(周边小区达到40多个,企事业单位上百家)和前期的预售工作(预售额近百万),金阳新区的健身市场处于一个非常良好的状态。

威尔康健身会所作为金阳新区第一家综合性的健身会所,定将受到周边市人的热爱。

为此,制定三月份的销售计划。

计划如下:  一 三月份销售部的销售目标40万元,保底销售任务30万元 ,小组销售任务15万元。

  销售部小组B组业务员的销售任务制定(三月份):  姓名 目标业绩额 最低业绩额 成单量 成单频率 备注  庄怀祥 5万元 4万元 22张到18张 3天2张单  万加庆 5万元 4万元 22张到18张 3天2张单  胡 燕 4万元 3万元 18张到13张 2天1张单  况 茜 3万元 2万元 13张到 9张 3天1张单  王 娟 3万元 2万元 13张到 9张 3天1张单  总计 20万元 15万元 88张到37张 3天8张单  二 为保证三月份的业绩能够顺利完成,应该加强新成员的业务培训和专业知识的培训 ,同时加强工作日志的完善力度,内场会员维护。

  销售方面的相关目录 参观流程的培训 谈单技巧的培训 常规问题的培训 电话技巧的培训 其他相关知识的培训 工作日志的培训  频率 每周演练两次 每天小会总结 每天小会解决 每天小会解决 随时解决 每周都要强调  每周周末结末 一次 一次 一次 一次 一次 一次  半月总结 一次 一次 一次 一次 一次 一次  月底总结 一次 一次 一次 一次 一次 一次  三 即使有好的目标,没有计划性和执行力其他都是惘然。

  三月的工作重心:会员的维护转介绍,外场小区的扫楼(龙瑞苑,龙禧园,龙翔苑,龙吉苑,景怡苑等小区),企事业单位的宣传(写字楼,华通汽车销售中心,网电中心,五金市场)。

为完成规定的工作量和工作任务,把三月份分为两个工作段,四个工作期:  目录 工作期 培训内容 主要工作点 备注  第一工作段  (3月1号——3月13号)  要完成9万元的销售额 第一期(周)(3月1号到3月6号) 4万元销售 发单,采单,内场接待参观,电话约访,会员维护,工作日志。

提成点激励 写字楼,五金市场,世纪城小区:龙瑞苑,龙翔苑等沿街商铺,金阳医院  第二期(周)(3月7号到3月13号) 5万元销售 器械知识的培训,会员维护,单位宣传的方式,提成点激励 五金市场二次扫荡,华通汽车城,野鸭乡单位宣传,景怡苑,周边学校 3月8日国际妇女节(International Women' Day)  3月13号 晚上部门开会总结  第一工作段  (3月14号——3月31号)  要完成11万元的销售额 第三期(周)(3月14号到3月20号) 5万元销售 工作日志,会员维护,团队的作战的力量(狼道),提成点激励 主要围绕碧海的商铺,重点小区宣传,市政府周边小区(观山湖小区) 3月14日白色情人节(White Day)3月15日世界消费者权益日(World Consumer Right Day)  第二期(周)(3月21号到3月31号) 6万元销售 如何做好业绩的冲刺任务,如何轻松的工作,电话约访 会员的单位宣传,永辉超市拉客。

  3月31号 晚上部门开会总结  执行力 执行力 执行力 执行力 执行力  四 目标

计划

执行

  只有好的执行力,坚定的目标,良好的责任感,团结的团队,才是业绩保障的源泉。

  你只需要借鉴就可以啦

家纺店面如何管理销售

促销活动的策划和过程  前期筹备  1、主题:装修、换季、周年庆、新开张  2、内容:分析顾客心理、竞争对手、市场环境、产品、天气等;  3、产品:需求、引导、强化  4、广宣:有效、集中资源  5、氛围:紧贴主题、集体造势、分区清晰、目的明确  6、执行:分步骤规划、简单方便  7、利润测算:心中有数  8、人员:事事有人做、人人有事做人:  人员安排、人员培训、人员激励  物:  货品筹备、广宣物料、赠品规划  事:  广告宣传、店内布置、物流后勤  需安排的人员及岗位(定岗、定位、定责)  导购销售人员(至少6人)  负责活动期间的货品销售;  收银开单人员(至少1人)  负责活动期间的收银开单;  产品安保人员(至少1人)  负责活动期间的产品安全保障及进出口检验  需安排的人员及岗位(定岗、定位、定责)  现场负责人员(1人)  负责活动现场的整体管理与调控及突发性事件处理;后勤保障、物流调配及现场氛围煽动;  产品调配人员(1人)  负责活动期间巡场,各区域产品补货调剂及价格管理;  产品搬运人员(至少2人)  协助产品调配人员进行补货、调货等搬运  需安排的培训内容  活动内容培训:  对本次活动中所涉及到的各项内容进行培训,涉  及到特别的活动内容,如:抽奖,还要安排专人负  责,并进行单独的操作培训。

  要求活动所有参与人员对每一项活动内容的操作要点及流程均有清晰的了解,以免出现口径不一致所造成的现场投诉;  活动划区培训:  对活动所划分的区域进行单独的分区培训,对所负责区域的导购人员进行产品知识及活动内容的培训。

重点是对区域内的产品价格进行统一  需安排的培训内容  人员激励培训:  对本次活动所制定的各项激励政策进行宣导,对活动参与人员进行士气激励。

  需跟进的物料  货品的筹备:  对历往销售记录进行详细的分析,分析主要产品的销售走势、竞争对手同品类销售情况、应季分析等。

以此确定活动产品、价格制定及销售重点。

  活动前对参与本次活动的各项货品库存量及规格尺码(重点是折页产品)再进行一遍详细的梳理。

  广宣品的筹备:  对店内进行区域规划,对照本次活动产品及活动内容进行广宣品的制作下单。

主要为广告、折页、店内外氛围物料。

  赠品的筹备:  对活动内容中所涉及到的买赠内容的赠品进行跟  进,根据赠送内容确定赠品数量,同时保证赠品到  位。

避免活动开始,承诺兑现不了而引起的投诉。

  并根据赠品赠送的内容制定相应的表格及流程  广告的跟进:  进行媒体联系,确定排期及版面。

同时跟进公司的平面广告设计进度,确保活动前广告及时到位。

  (报纸平面广告、折页夹报-安排人员监督夹报、广播及电视广告、车身广告等)  店内氛围布置:  提前规划店内各区域图,丈量和确定所有广宣物料。

活动前2天,各类现场广宣物料必须到位。

活动前一天进行现场布置,店内划区清晰明了,套件及小四件区需配合床位进行展示。

促销铁框、纸箱、价格牌等广宣物料根据要求进行布置。

根据活动形式,店内氛围布置还会有所差别;(装修)  物流跟进:  对活动物流进行规划,确定补货人员及车辆、临时仓库、码货区等。

以确保活动顺利进行。

  后勤保障:  对活动中所需要的一些必需品提前进行采购,包括最常规的笔、计算器、剪刀、销售小票、双面胶、封箱胶、红花油、创口贴、金嗓子、喊话喇叭、电池、音响、光碟等。

并联系好活动期间的饮食、住宿  中期执行  人:  人员协调、人员激励  物:  货品、赠品、广宣物料补充或调整  事:  销售、现场氛围煽动、后勤补给、活动内容执行、  货款安全、产品安全、当日小结  货品:  主要由产品调配人员对各区域货品销售情况进行实时监督,包括赠品。

通过巡场及时发现区域货品(赠品)库存余量,并确定是否补货。

  广宣品:  主要由现场负责人员对各区域广宣品情况进行现场检验,对其效果进行分析,并及时根据现场情况进行灵活调整和补充。

(例如某一款清理套件已清理完毕或新到一款较具卖点的产品、或某一个区氛围不够)并核实价格牌是否有出入。

  现场销售:  活动中的最常规事务,需要注意的是,及时调整卖场人员安排,确保销售重点。

同时将其他区域一些成功的销售经验进行复制,指导各区域导购员通过抢购、热销、尾货、超低价等销售技巧提升销量。

  现场氛围煽动:  对活动起到画龙点睛的作用,能最大化的促进销售。

主要是由现场负责人员通过喊话喇叭、配合现场节奏明快的音乐,对顾客进行煽动。

始终制造店内热销的场面。

喊话的内容主要是针对各区域产品卖点突出介绍,重点是大套件区;维持现场秩序;同时对活动内容进行反复强调,刺激顾客的购物欲望。

  活动内容执行:  对活动中所涉及到的各项内容进行执行,特别活  动内容由活动现场负责人进行操作,例如:抽奖。

  其他内容则由区域导购直接执行,如捆绑套餐销售;买赠则由专门的买赠区负责人或收银台处执行;在活动现场对内容进行详细的海报介绍。

并保证每项内容对应活动宣传进行执行。

  (现场互动)  现场收银:  活动过场中的收银环节直接会影响到顾客的购物决策,效率较慢的收银环节设置会直接导致顾客的购买欲望消失。

  收银台的设置要注意在设区时的流通性规划及有目的性的调整、增加;  后勤补给:  活动现场负责人要安排好活动人员的餐饮、饮用  水补给及其他突发性事件的及时处理(受伤、投诉)  等。

确保店内销售人员专心致志的投入到销售中去。

  产品安全:  活动期间,产品安保人员要对所有出店的货品进行复检,对照销售小票进行核对,核对准确后划单确认。

需注意的是:货品的规格尺寸、花色品类、退换货品出入、小件产品夹带等。

要建立产品安保考核方案,如出现产品丢失,则对应区域、收银和安保进行责罚。

  当日小结:  活动期间,每天关门停止营业前,整理卖场完毕,召集所有活动参与人员开会。

对活动当天的销售及各岗位情况进行小结,及时发现问题、吸取成功经验,并对人员进行言语激励或物质激励,鼓舞士气。

  后期总结  人:  人员调休、人员激励  物:  货品、赠品、广宣物料、其他物品收集整理  事:  卖场调整、活动总结  人员调休  建立良好的雇佣关系,对活动参与人员安排轮流  调休,进行身心调整。

  人员激励  对参与促销的活动人员进行承诺和非承诺的激  励。

保持人员的活动积极性,为下次的活动作铺垫。

  增强团队凝聚力。

  货品及赠品盘点  对参与活动的所有产品及涉及到的赠品进行全面的盘点,并及时办理入库工作。

促销产品要求统一收回,正价产品重新调整上柜。

  广宣物料及其他物料收集整理  对活动中所制作的所有广宣物料进行整理,对能重复使用或可加工使用的物料进行收藏保管,以为下次活动节约成本。

(X展架、橱窗海报、倒计时牌)  卖场调整  活动结束后恢复卖场,将促销产品撤出后,要及时将新品及正品上柜,恢复产品布局陈列及价格,保证活动过后的正常销售。

  活动总结  活动结束后最重要的工作项目,对整个活动进行全面的分析与评估。

并将此工作落实到每个岗位,要求每个岗位均要对本岗位工作中存在的问题、成功的经验进行提炼总结。

重点分析的项目有:本次活动销售产品结构、销售金额贡献占比、活动内容执行情况、广宣物料利用情况、广告宣传效果评估等。

罗莱家纺销售待遇怎么样啊,实习工资是多少啊

根据不同岗位工资不同~不过可以告诉你工资在业界很有竞争力。

我刚实习完。

业绩不好总结怎么写

古语有云:磨刀不误砍柴工。

就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。

要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。

使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。

在诸多方面还存在有不足。

因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。

我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。

为公司创造商业效绩。

在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。

因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。

同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。

让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。

树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。

熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。

做到烂熟于心。

学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。

力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。

其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。

这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。

如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。

倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。

同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。

梳理了思路,明确了方向。

在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。

扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力

销售业绩差怎么写总结(第二篇)顾我的营销生涯,一路上经历了坎坎坷坷、起起落落、酸甜苦辣,感触中有时汹涌澎湃、有时忐忐不安,有时激-情飞扬、有时潭花一懈。

这几年来,我的心一直都未能得到平静,然而,也就是因为我有了这些年的坚持,才磨炼了我的一颗刚强、谦让、坚定的心。

我从车间工人做到质检、原材料采购、产品包装与广告开发设计、企业策划(CI与VI设计)、企业内部管理、市场营销、营销策划、营销管理,经历了一条完整的产品线,给我的营销生涯注入了非常流畅、清晰和明朗的生命源,我想在此用我这几年来积累的经验、知识和感触来和我们的销售人员分享如何提高自己的业绩,但愿能给处在业绩低谷的朋友们一些帮助。

首先,我给大家谈一谈我个人对营销与销售的理解:1、营销:是由营和销组成的,也就是由经营和销售两个部分组成,企业的发展与壮大,经营与销售是分不开的整体,然而也有先后之分,必须先做好企业的经营管理工作,才能做好销售工作,才能提升企业的业绩。

简单的说,营销就是实现产品(或者服务)从开发到生产到销售到消化到再生产的过程和实现这一过程不断循环运转而产生的一切行为与作为 2、销售:就是把产品或者是服务推销出去的过程以及这一过程中所产生的行为与作为,包括推销与售卖,也就是使产品最终达到顾客手中的这一过程。

推销与售卖彼此可以独立,也可以紧密相连。

在过去,推销属主动行为,厂家行为,讲究技巧和方法;售卖属被动行为,商家行为(等顾客找上门来买的行为),注重服务态度。

现今推销与售卖融为一体。

第一节正确认识自己,找准自己的位置,设立自己的目标,是提升业绩的基矗根据以上两点的理解,我给从事营销工作的人员分成四大类:一、经营管理类(行政管理类):懂得专业 知识与技术、行政管理、经济管理、工商管理、知识面广、有一定的财务知识,心细、处事圆滑,攻关能力强,社会关系好,自学能力强、原则性强。

特点:知识型、学习 型人才,不一定有销售经验。

对应的职位是行政、办公室、财务、后勤等职位。

二、销售管理类:懂得工商管理基本知识,有一定的社会知识面,熟悉市场运作体系,有一定产品知识,具有丰富营销知识,有市场销售经验和团队管理经验,业务攻关能力强,身体健康,有一定的酒量,思维敏捷,心算能力强,方向感强,对复杂问题的分析能力和解决能力强、工作计划能力和总结能力强、文案书写能力强家,家庭比较稳定。

特点:性格开朗,胆大,知识型、创造型。

对应的职位有销售管理,比如销售经理、大区经理等。

三、营销管理类:熟悉工商管理知识、财务知识,产品的专业知识强,具有理财和投资头脑,具有丰富的营销经验及营销知识,具有敏锐的市场洞察力和卓越的眼光,视野宽广,市场策划能力强,战略性强,反应敏感,思维严谨,行事果断、紧密、有魄力。

特点:知识型、沉稳型、魄力型。

对应的职位有:营销总监、公司总经理、市场部人员、监控类。

四、销售类(业务员):胆大心细,有一定攻关能力,性格外向,为人热情开朗,敢于挑战,身体健康,心态好,主观性强,自信心强,学习能力偏低。

特点:外向、自信、好动、不爱 学习、创造力强。

在营销过程中,我们应养成学习和总结的习惯来不满足职位对我们的要求,不要为过去挫折与失误而后悔,也不要为了过去的成就而桀骜不逊。

对营销工作来说,老板要争对不同位置对人的需求进行人力资源分配,人要选对自己的位置,在适合自己的岗位上尽力发挥,这样才能为的目标的实现发挥人力和作用。

对于从事营销工作的人来说,首先一定要正确认清自我,在没有做出像样的成绩 时,不要报怨,重审自己,调整自己的情绪。

特别是有些人很倔,不适合干销售工作,忍着要坚持,不好意思退出;有的人不适合作营销管理人员,公司偏要他来做,在这样的前题下,我们又怎么可能实现业绩的提升呢。

做家纺床品导购员怎么样

床品好销售吗,很难吗

生产车间现场管理制度一、 流程生产指令单 查库存成品,不足领料 生产 入库 交单、总结(所有产线过程必须全程品质控制)二、 目的与适用范围确保生产现场人员和作业符合要求,实现优质、高效、低耗、均衡、安全、卫生生产;适用于生产现场所有管理、操作人员。

三、 职责1、生产部车间主管对车间所有事务负总责,对本车间的所有生产事宜进行安排,并不定期地对生产现场管理进行监督检查和定期考核;2、生产文员全力协助生产主管工作,并与办公室文员相互协调工作,对车间内的人员考勤、生产订单、生产进度、工资、物料及其他相关事情进行处理,并做好相关统计报表;3、拉长全力配合主管组织生产,协调人员按质按量按时完成生产任务,及时排除生产异常,并保管好本拉线的物料,当天生产情况及时汇报;4、员工必须根据当前工作安排尽职尽量做好本岗工作,树产品质意识,确保产品质量。

四、 工作程序1、严格按照生产部下发的生产指令任务单安排各项生产制造事宜。

A、各项制造过程中所需原材料、人员、工装设备、监控测量装置等,均需妥善安排,以避免停工待料。

B、严格按照工艺规程、操作规程的规定进行生产。

C、生产过程中,各工序产量、存量、进度、物料、人力等均应予以适当控制。

D、操作人员上岗前应进行培训,使其熟悉工装、设备及工具之正确使用方法和防范意外的方法。

E、各种工装、设备及工具应严格按照使用要求使用,并根据点检计划进行检查、保养,确保遵守使用规定。

2、工作现场之整理整顿 A、定置管理a) 人员定置:规定每个操作人员工作位置和活动范围,未经负责人同意,严禁私自串岗、睡岗和脱岗;b) 设备定置:根据生产流程要求,合理安排设备位置;c) 工件定置:根据生产流程,确定零部件存放区域,状态标识和流程图;d) 工位器具定置:确定工位器具存放位置和物流要求;e) 工具箱定置:工具箱内各种物品要摆放整齐。

B、定置管理实施要求a)有物必有位:生产现场物品各有其位,分区存放,位置明确;有位必分类:生产现场物品按照工艺和检验状态,逐一分类;b) 分类必标识:状态标识齐全、醒目、美观、规范;c)按区域定置:认真分析绘制生产现场定置区域,生产现场所有物品按区越标明位置,分类存放;不能越区、不能混放、不能占用通道。

d)个人衣物、矿泉水、可乐等饮料,不得放在产品上,应放在拉长(或班组长)指定的区域,并且饮用后,必须立刻放在垃圾桶内。

C、整理整顿要求a)整理:效率和安全始于整理。

把要与不要的人、事、物分开。

对于生产现场不需要的坚决从生产现场清除掉;b)整顿:在整理的基础上,把生产现场需要的进行定置管理;c)清扫:生产加工部位除随时清扫保持清洁整齐外,工作台附近不得有杂物。

d)清洁:每个员工持证上岗,仪容整洁大方。

每个员工工作有序,保持肃静,姿态端正。

e)素养:上班时间未经主管同意不得擅离工作岗位,在非指定场所严禁抽烟;每个员工要养成良好工作作风和严明的纪律,不断提高全体员工自身的素质。

3、生产现场工作纪律A、 必须配戴厂牌;B、 禁止在车间打接电话、看信息、发信息,禁止在车间大声喧哗和吵闹,禁止工作时看报纸、闲聊、交头接耳以及做其它与工作无关之事,违者扣10-20元\\\/次;C、 不得擅自离岗、窜岗,离岗人员必须领取离岗证后方可离位,窜岗、离岗不佩带离岗证扣5元\\\/次;D、 禁止在厂区内打架斗殴,打架斗殴50-200元\\\/次;E、 禁止上班打卡后外出办私事,违者按旷工论处。

4、 生产现场安全管理A、操作人员上岗前必须进行安全教育,操作规程教育,使其熟悉工装、设备及工具之正确使用方法和防范意外的方法。

B、生产现场油、电、机械传动等容易产生安全事故的部位,必须有醒目的警示标志、标牌;对易燃品(如助焊剂)存放区,必须按照过国家有关消防安全法规的规定,配备安全防范设施。

C、 操作人员要正确使用劳保用品,确保起到安全防护作用,严禁违章作业。

D、 生产现场一旦发生安全事故,一定要及时报告相关负责人,要采取应急措施,尽可能的确保人员安全,减少经济损失。

E、下班后要注意检查各车间是否已关水、关电、关气、关窗,如未关好,要及时关好。

五、 工作任务1、根据生产指令单,结合交期与实际,量化工作任务,使工作紧张有序地进行。

2、做到当天的工作任务当天完成,尽量不往后推延;如有生产异常等特殊情况需妥善安排补救措施。

3、完成生产任务的同时应确保产品质量。

六、 奖励与处罚1、奖励生产部将对本部门的安全生产工作全年总结一次,总结的基础上,由生产部负责人根据员工和班组平时的绩效考核,评选出生产部门先进,报批后给与物质和精神上的奖励。

2、处罚A、对于不遵守上述规定的员工,给与警告处分,并处于5-50元的罚款,情节严重的或屡教不改的员工给与100元以上的罚款。

B、对于年终考核不及格的员工报人事部给与开除(或辞退)的处分。

七、 本制度自公布之日起生效。

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