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基层管理者的心得体会

时间:2015-06-30 18:02

精益生产心得体会

一、树立两种意识  1、主人翁意识  主人翁意识在企业则表现在有归属感、有集体荣誉感,关心集体,关心企业的发展;不过分追求个人的利益,积极主动地为企业的发展、生产管理出谋划策,干好工作。

作为公司的基层管理者,具有“企兴我荣,企衰我耻”的意识。

要有全局观,要站在公司的角度看问题和工作,而不是仅仅关注本部门甚至个人利益。

视工作为事业,视事业为己任,关心和爱护公司的一切,事事为企业着想,处处为企业效力。

  2、责任意识:  身为公司的基层管理者,应该具备责任意识,围绕自己所在岗位上的工作,把如何完成工作、怎样经营发展公司作为每天需要思考的问题。

领导团结员工,敢于负责,科学严谨地工作,在出色地完成工作的同时,不断寻找和解决工作中问题,不断创新,不断提高产品、工作质量,挖掘潜力。

  三、定位三种角色  1、管理者  对基层作业员工来说,基层管理者是直接领导、作业指导和作业评价者,是基层作业人员的帮助者和支持者,是班组的主心骨、带头  人。

  2、下属和助手  基层管理者是其上级的下属和助手,其天职就是协助上司工作。

一方面必须遵照完成上级安排的工作,另一方面,为上级出谋献策。

再次,工作上务必做到不可喧宾夺主。

  3、同事  对本管理部门员工来说,基层管理者是同事、是朋友,是一个战壕里的战友,不可高高在上。

  。

  三、具有四种能力  基层管理者不能原地踏步,工作和学习一样重要,“逆水行舟,不进则退”。

要调整自己的心态, “吾日三省吾身。

” 会反省,才会有进步。

通过反省自己,才能看清自己的长处和短处,发现问题,改正问题,不断地“敲打”自己,提高自己的业务和管理能力等。

基层管理者  应至少有以下最基本的能力:懂技术、会管理、自控和约束能力、归纳和总结能力。

  1 、懂业务  基层管理者应熟练掌握所需的专业知识,行业的有关和法律法令、标准、规范,具有专业技能,是本专业的专家,能发现问题,找  出问题的症结,及时地采取对策、措施解决问题。

  2 、会管理  (1)、制定和执行制度能力  基层管理者能根据行业的有关和法律法令、标准、规范,管理原理、工具和方法,依据行业、企业的具体情况,适合生产和发展的需  要,制定和执行管理制度。

  (2)、计划工作和目标管理的能力  基层管理者能根据本部门情况制定工作计划草案,参与公司工作计划制定工作,并能将上级下达工作计划,制定具体工作计划,运用目标管理等,提高员工的参与意识,将各指标和任务分解成员工的  任务和目标,并不断地进行改进和提升。

  (3)、协调能力  基层管理者应有一定的沟通能力、应变能力,为了工作,应热情、谦虚、能言、善谋,能和各种的人打交道,能做员工思想工作,能解  决内部员工的冲突,协调好内外各方面关系。

  (4 )、组织、授权能力  基层管理者能根据每个人的特点进行任务分配,知人善任、用人所长。

基层管理者不能事必躬亲,应根据情况,授权是给下属锻炼、成长和表现的机会,充分调动和发挥班组成员的积极性、主动性,使  部门运作达到1+1 >2的效果。

  3、自控和约束能力  管理者的情绪不仅会影响自己的工作,还影响到下属及其他部门的员工,基层管理者必须要有较强的情绪控制能力。

要清醒、冷静、  理智地对待和处理事件,控制自己的情绪,避免出现情绪波动的状  况,约束自己不当或不良的行为,做到自律。

  4、 归纳和总结能力  基层管理者要上情下达和下情上达。

要善于总结经验,善于提升管理水平,能准确地把工作等汇报给上级,能用简洁的语言、简明扼  要地将复杂的事情归纳总结出来,让员工便于有条理地去执行。

  四、做好三项工作  基层管理者应正确运用权力,要拥有健康的心态和开阔的胸  怀,和上司和睦相处,在上级领导下,带好队伍,建设好团队,培养人才,树立良好人形象,把自己培养成一个懂技术、会管理的复合型人才。

  1、建设好团队,培养人才  (1)、构筑良好的信赖关系  基层管理者要多与员工交流,以之了解更多的情况,同时树立尊  重别人和谦虚的形象。

对任何下属的建议都该认真倾听,对正确的应及时肯定,对不正确的,应肯定其工作态度,并中肯地解释。

  要赏罚分明,要经常称赞下属,做到当着很多人的面称赞下属,对有过错的员工,应依情采取不同的批评和处罚措施,一般不当  着一个下属的面批另一个下属,切忌背后说一个下属的不好。

  要时常关心下属的生活,经常问寒问暖,尤其是在下属的家人、  亲友遇到喜庆或危难时,要及时表示祝贺或支持。

  (2)、乐观地面对困难  工作上有困难时,基层管理者要乐观地对待,做好员工的工作,把困难做为显示和提高能力的机会,团结员工出主意、想办法、定方案,竭心尽力解决困难,完成任务。

对于失败,应从容镇定,和员工  找原因,寻找解决方案,合力解决。

  面对困难或失败,切不可,迟迟不能自我调整,埋怨这埋怨那,甚至对下属发泄。

  (3)、培养下属  基层管理者应对员工展开业务指导,传授必要的知识及方法,指  出其不足之处,以此来提高他们的能力。

  依情给下属授权,授权后要用人不疑,给他足够的信任和宽松的环境,把权力下放给下属,将责任放在自己肩上,让下属放开手脚,  大胆工作。

当工作进展不顺利或做得不理想时,不要责怪下属,还是要及时地给予指导。

  2、树立良好个人形象  (1)、言行一致重承诺  基层管理者要言行一致,不要轻易对下属许诺,要说到做到,这  对下属有莫大的激励。

  (2)、勇于承担责任  自己的错误不要推卸责任,下属的错误是本人的部分,应勇于承担。

  (3)、不争荣誉  基层管理者要,拥有支配权和领导权。

不要有过分的虚荣心和表现欲。

不要和下属比长较短,把荣誉让给下属。

应该帮助下属完善,扶助其成长,一旦下属工作有了成绩,基层管理者有义务为下属请功  和表彰,不要窃取下属的成果。

  3、和上司和睦相处  (1)、做好下情上达  经常向上司报告你的工作进展情况。

对上司有问必答,而且清楚、客观、准确。

  (2)、当好助手和下级  作为下属,其天职就是协助上司工作,要维护上司的尊严,不可喧宾夺主。

  要多倾听上司的看法和意见,了解上司的处境,在上司遇到困难和危难之时要伸出援助之手。

对自己的业务主动提出改善计划。

遇到上司布置任务,不要讨价还价,要圆满完成任务,在工作上力争干得  比上司安排的更全面,结果比上司要求的还好。

诚恳接受上司批评,有则改之,无则加勉。

  (3)对错误不盲从  对于上司的一些不合适的决策,甚至很明显的错误决断,应及时  向上司提出并寻求合理的建议,不可一味地盲从。

若上司的一些不合适的决策已公开,可以回避众人私下找时机提出,在维护上司尊严的同时,尽量让上司修正决策,进行妥善处理。

即使上司一意孤行,你切不可率领下属进行抵抗 ,应耐心地沟通和协调。

我5月初自离的深圳龙华富士康现在又想进了请问现在富士康招工有什么要求,自离3个月可以再进吗

龙华富士康已经停止招人了,有三四个月了。

管理人员心得怎么写

点亮人性的光辉,是管理的首要使命,即激发人对真善美的追求。

所谓真,就是要做一个真实的人、真诚的人、真正的人,要真实地对待自己,说真话、办真事、追求真理,也真诚地对待别人。

所谓善,就是要有一颗善良之心、仁爱之心,不仅自尊自爱,而且爱别人、爱企业、爱国家,关心人、关心集体、关心大局。

所谓美,即对美好的理想、愿望、事物和事业的追求。

真善美的完美结合,是人的本性的最高境界,也是人的追求的最高层次。

人有光辉的一面,也有懒散、消极、阴暗的一面,问题在于如何诱导。

以下就管理人员的品质修养谈谈个人的点滴体会,以起到抛砖引玉的作用。

目的与责任我国改革开放以来,经历了一个管理系统迅速发展的年代。

各种从国外引进的管理系统层出不穷,从TQM到ISO、ERP,随着INTERNET的出现,变革更是成为时尚。

在招聘管理者时,种种管理新名词也成为考察的重点。

正如柯维所说:我们已经陷入了对捷径和技巧的追求而忽视了企业基本的素质与管理职能审视。

管理有个主要目的:使企业持续下去。

这毫无疑问,但要以何种方法呢

以下这个故事可以提供答案。

有一天,一家公司的总裁在城中一家餐厅吃午饭。

饭吃到一半,他发觉有四个熟悉的声音由隔壁的厢房传出。

那些人的讨论相当热烈,他忍不住偷听。

他听出手下的每位高级主管都得意地谈起他的部门。

总生产工程师说:“没人能跟我比。

对一家公司的成功,贡献最大的部门就是生产部门。

如果你们没有像样的产品,那等于什么也没有。

”销售经理抢着说:“错了

世界上最好的产品一点用都没有,除非你有强大的销售部门把它卖出去。

”主管公司内部及公共关系的副总裁也有意见:“如果公司内外的你们没有良好的形象,惨败是绝对的。

没人会向一家他不信任的公司买产品。

”“我认为你们的观点都太狭窄了”主管人力资源的副总裁展开攻击:“我们都知道公司的力量在于它的员工。

去掉强有力而且工作意愿高的员工,公司立刻陷于停顿。

”四位雄心勃勃的年轻人继续讨论,为他们的部门力争。

直到总裁吃完午饭,他们的讨论仍未结束。

他离开餐厅时顺便在那间厢房门口停一下。

“诸位,”他说:“我忍不住听了你们的讨论,很高兴你们能为自己的部门感到自傲,不过我不能不说,经验告诉我,你们没一个说得正确。

在任何公司里,没有哪个部门能对公司的成败负责。

如果你追究到问题的核心,你会发现管理一家成功的公司就像玩特技的人维持五个球在空中。

其中四个球是白的,一个写着‘产品’,另一个写着‘销售’,第三个写着‘企业与公共关系’,第四个是‘员工’。

除了这四个白球,还有一个是红球,它上头写的是‘利润’。

在任何时候,玩特技的人一定要记住:无论发生什么事,绝不能让红球掉到地上。

”这么多年我看那么多的人在学管理、讲管理、研究管理,巴不得把全世界的管理思想和方法都学来,但是学了那么多依然没有很好的发挥,为什么

就仅仅是因为观念没有改变

我是谁

我代表着什么

我的目的是什么

作为管理者应当清楚地知道:你的能力是公司的财产,也是你发展的基础。

我们每天要面对的是不停的变化,我们要用一种超然和从容的态度去看待自己所遭遇的一切。

你可以向过去学习,但活在过去是不明智的。

我们有很多是无法改变,但我们可以改变自己。

人生最珍贵的礼物就是把握此刻,明天的成功才是我们的目标。

承诺与细节承诺的事情则一定要尽最大的努力去完成,即使在竭尽全力不能完成的情况下,应当主动及时地向你所承诺的人沟通,从而使你尽可能成为一个可以信赖的人。

“把信送到加西亚”这是作为一名管理人员每日每时必须修炼的品质或行为习惯之一。

承诺也意味应当有远大志向。

坚信“志当存高远”,但更新细节定成败——我们知道而且经常看到周边一些具有相似能力的管理人员,却有截然不同的成就,这主要区别于他们对管理事业的激情与执着的追求。

一旦有了这种激情,你就能够愉快地面对各种管理问题与挑战,举重若轻,尽情享受解决管理问题及业务增长所带来的成果。

管理上最忌讳的一种是让问题睡大觉。

要解决它

而且要马上解决,无论是对是错。

让问题躺着睡大觉而无所事事当然是一种舒服的方法,因为不会马上承担风险,但这绝对是企业管理上的大忌。

做事的态度,便是把每件事都做好,即使是最细微的部分,也要彻底做好。

一样事情不做到十全十美,绝对不能放松的。

如果每一位员工能够在平常总对自己提问:“我还需要什么设备

需要什么工具

还有什么更好的办法

是什么原因

会产生什么结果

该如何改进

”,那么,我们将成就一个多么伟大的团队

大道理容易明白,但具体到每一件事又应该怎样

给我最大的启发是“莫以善小而不为,莫以恶小而为之”,这就是最大的承诺。

改进作业,就是要在现有的设备条件下考虑最好的作业方法,重要的首先不是制造工具(设备),而是考虑工作方法

要成为成功者,最重要的是坚持我也行的信念。

当然,承诺并不是随意下定决心、盲目求信。

我们应该学会确认事情本质的技巧,管理人员绝不能在事情尚未完全确定之前轻易做出承诺,一个不能实现的承诺对失望者来说是一个大蹂躏,这是管理人员绝对不能犯的过错。

一个机构的力量不在于“我”,而在于“我们”。

说“我尽了最大的努力”是没有什么用处的,该做的就必须得做好。

仔细分析一下问题,决定怎么解决它,然后再付诸行动。

别问任务的大小,只要善尽责任,必能成功。

“一针及时可省九针”,事前管理比事后管理来得重要。

凡事要马上办。

员工要三倍的努力,负责人则应十倍的努力!负责人就是吃苦的人! 如果一个单位,应该用五个人而用了十个人,结果不是五个人没事做,是十个人都死了

九成的成功仍只是一旦而已,最重要的是坚持到最后。

大意往往是成功最大的敌人, 用手做的事用脚做了,(偷懒想用脚来开门——跌了跟头)。

不用应该使用的方法,想走快捷方式, 就会产生问题。

“多听则明,多看则清,多思则真,多干则成”。

用大脑去指挥身体,绝不能让身体去指挥大脑。

管理人员的根本,不是财富、不是地位,而是责任心。

行动比言语更重要

去关注正在做的事情或者是被认为无关紧要、或者认为这样做是理所当然的事吧。

沟通与协调 沟通绝非简单听、说、写,而是全身心倾情的聆听、反应、理解,并有效准确地让别人理解你。

有多少情况,尽管所追求目标是一致,但却可以形成水火不相容的局面

例如我们日常管理的ABC分类,某部门的A类事务到了其它部门就成了B类或C类了,以致办事效率低下,很多问题无法及时解决。

是什么原因

是因为没有拿掉心中的“我以为•••”的自傲,存在着本位主义、教条主义和形而上学,从而把有效沟通的窗口紧紧地封闭起来。

沟通的有效性关键取决于是否真正关心、真正理解和准确的判断,而技巧只是一种辅助性的。

作为一名优秀管理人员,有必要与每一位下属进行“海阔天空”的1:1的谈话,简单回顾所做的事情,结果评估;花大部分时间讨论未来的计划;最后一定要有时间让下属谈他(她)最想谈的事情,任何题目、只要有帮助更好地了解他(她),从而帮助他(她)成功。

给人一条鱼,不如给人一条鱼竿。

向前看,谁也无法改变已经过去的事情。

做事不求多,但求效果好。

别率意行事,做事不要只触及皮毛,对工作不能马虎了事,应当全力以赴。

好的想法必须通过善良勇敢的人用智慧和劳动将其变为现实,否则只不过是空想而已。

信息是力量。

我们应当尽可能让所有的人掌握他们为做好工作而必须具有的信息,这样他们可以及时作出判断,采取措施。

每当你拥有或寻求到信息时,应当问“谁需要这种信息,从而可以把工作做得更好

”主动分享你所拥有的信息,主动寻找你所缺少的信息。

和谐与团队 中国儒家思想的精髓提倡“诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”,这是说你必须是一个品格高尚的或者是有良知的人,才能成为一个有影响力的人,而作为一个优秀管理者,更应当通过“个人影响力”而非“职位影响力”来感召你周围的群体达到组织的目标。

西方管理学将人划分为:X型:人是懒惰的,尽可能逃避责任,需要严厉鞭策;Y型:人是勤奋的,愿意承担责任,勿须扬鞭自奋蹄;Z型:人是混合的,既有休闲倾向,也愿意做贡献,只要有良好的工作“软环境”与有效的激励机制。

我个人倾向于“Z理论”,认同“人之初性本善”,并尽最大可能帮助组织的其他成员成功。

当然,要有铁的证据证实个别员工违反组织原则或纪律,也将坚决按制度办事。

和谐具体表现为你的亲合力,并运用这种力量营造起来的组织氛围。

在这里,员工能够不受猜疑我们的动机,不用做过多的解释,很容易达成共识,为实现共同目标同心协力、同甘共苦。

这种情形似曾相识,“陶令不知何处去,桃花源里可耕田”

是的,这正是陶渊明所描写的“桃花源”。

我们知道,任何事物都不能至善至美,但是你心中有这种“善”,有这种“美”的追求,你的队伍则会朝这一方向迈进。

(不要总把“不是我的错,是因为他……,我没有办法,是因为……”挂在嘴上)。

不要总是接受帮助,而要提供帮助。

幸福存在你的心中,存在于你对自己的看法和你所做的事。

和谐也意味着将不同特点或个性的人有效地形成合力大的团队。

一名优秀的管理者,最重要的一项任务即“任人唯贤”,发现、选择、培养其部属的长处或才干,提供必要的支持,使其才干转化为生产力。

也许要多花十倍、一百倍的精力、时间去改变一个人的弱点,也许倾毕生精力也改变不了他(她),为什么不发挥他(她)的长处呢

这一道理谁都明白,但扪心自问,你每天真的这样做吗

结果与勇气我的管理信条是:以最简单最有效的过程\\\/方法去取得最好的效果,同时,在大多数情况下保持愉悦的心情。

有效的管理者,永远是结果导向,无论评价一位员工,作出一个选择,或是具体做一个项目,都必须以结果为出发点和终止点。

这样,既可以消除或减少组织内的“闲言碎语”,又可以引导组织追求更加卓越的结果。

作为管理者,还应当使组织中的每一个人都养成这么一种习惯:我能为企业做什么贡献

当然,管理者或企业应当确保优秀的有贡献的员工得到物质和精神方面的认可。

这样才能充满生机,蓬勃发展。

一种人想尽一切办法做对事情,另一种人想尽一切办法在做与自己无责任的事情,真心的劝戒后者“多一些开明,少一些精明”。

任何事都起于管理,止于管理。

为了有效地工作,管理必须责任分明。

哈瑞•杜鲁门当美国总统的时候,他在椭圆办公室挂了一个牌子:“责任止于此处”。

每位管理者应该接受这句座右铭。

任何主意都是一钱不值,除非你有勇气来坚持它。

管理者的素质之一是魄力,有的时候我们甚至可以说是勇气。

有面临变革进行自我否定的勇气,有敢挑重任而不是避重就轻的勇气,有迎着困难舍我其谁的勇气。

记得在网上看到过这样一句话:如果你望公司一眼,不喜欢那些工作人员,别责怪他们,过错在你自己身上;如果你不喜欢你的业绩,观察一下你自己,别光是观察其他。

责任一定要随着管理而停止推诿。

如果不能够使它停止,迟早它会把你击倒。

是啊,有效的管理者,会为事情的结果负起个人的责任的。

在竞争激烈的今天,让我们时刻记住这样的寓言吧:每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道要比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就会被吃掉;每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊要快,否则他就会饿死;不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就开始奔跑吧。

海底捞你学不会观后感800字

[海底捞你学不会观后感800字]【海底捞你学不会观后感】     看完了《海底捞你学不会》,第一感觉就是管理者的智慧决定企业的发展,海底捞你学不会观后感800字。

以下是我的心得体会。

    第一、海底捞的价值观“双手改变命运”。

这样的价值观是符合服务行业基层员工情况的。

他们大多数来自农村,能够吃苦。

多数人只受过初中教育,上过大学的是屈指可数。

怎么让员工真心的服务于企业给企业创造效益和利润,那就得“攻心为上,攻城为下”,获得员工的心是必须的。

    其实任何企业聪明的管理者学会“上兵伐谋,其次伐交,不得已伐兵”的道理,首选的一定是谋略,简单的惩罚或处罚是解决不了问题,留不住好员工,一定是让员工感受到自己努力了,付出出,能够获得利益是什么

是否获得奖励,是否有晋升的机会,是否有学习的机会,是否得到补贴和奖品等等,管理者要让员工首先知道自己能够获得的利益有多大,公司是否是真正为员工着想,而不是纸上谈兵,海底捞的管理者在这方面考虑的是比较细致的,管理者只有把“利益放在行动之前”才能做到“攻心为上”,把服务好的员工作为好的老师,让所有的员工去学习他,才是“当下师乃无上师”的好方法。

公司也要让员工明白,投机取巧,弄虚作假也是自寻死路的做法,多学习,多沟通,多交流只有将好的方法用在适当的地方,利益才能最大化,观后感《海底捞你学不会观后感800字》。

    第二、海底捞的授权。

对一个人的尊敬是信任。

信任你的操守,就不会把你当贼防;信任你的能力,就会把重要的事情委托给你。

人被信任了,才会有责任感。

而信任的唯一标志就是授权。

    任何企业的职能部门,领导授权给你,就是信任你,你对于领导的回馈就是付责任,授权给你,你负责任的做事情,那么好的循环好的结果就形成了。

大家都有一同收获幸福和成就的感受。

“疑人不用,用人不疑”,当管理者在一件问题上权衡的时候一定是“两害相权,取其轻者”的道理。

例如,授权签字,有财务的报批、费用的减免等等,钱在很多时候能够解决很多的问题,授权就是信任。

    第三、追求顾客满意,追求员工满意。

海底捞总是把顾客的幸福和员工的幸福作为赚钱的前提,把声誉放在第一位。

员工工作的满意程度是顾客评价的;而员工能快乐地工作,是让顾客真正感到满意的重要保证。

一些贴心的服务,细致却很简单。

给人们全新的感受,在口味可以接受的状态下,增添贴心服务,以人为本,那么同样是消费同样是餐饮,自然是海底捞火起来了。

    大家都在谈论服务,谈论满意度,真的要做好服务,真的不是件容易的事情,现在的服务与以前的服务是不一样的,现在的服务不仅仅是服务本身还有就是隐形的价值在里面,“把一件事情重复做上千遍就是品牌”多么厉害的事情,管理者巧妙的运用了服务这隐形的价值,获得了数以万计的回报,增加了财务上的数据。

这更说明了“常中有变,独行特立”的做法。

顾客满意度是一个变动的目标,能够使一个顾客满意的东西,未必会使另外一个顾客满意,能使得顾客在一种情况下满意的东西,在另一种情况下未必能使其满意。

只有对不同的顾客群体的满意度因素非常了解,才有可能实现100%的顾客满意。

那么企业就要花更多的心思去解析顾客,理解顾客,才能将服务做好,将企业经营好。

    让员工满意让顾客满意是企业发展,让企业壮大的更高目标。

愿天下的企业越来越好的发展,收益的永远是员工和顾客,这才是大家的心愿。

物业经理心得体会

网点负责人心得体会【篇一:基层机构负责人培训班心得体会】基层机构负责人培训班心得体会2011年月日至2011年月日,我到培训中心参加了基层机构负责人培训班,在学习期间,学习了基层机构业务的发展重点、公司业务经营模式的转变、我行业务发展战略及趋势、团队管理、基层机构绩效管理等16门课程,还就如何做好基层机构负责人和学员进行了交流,此次培训使我深刻体会和感悟到基层机构和负责人的重要性,当今金融同业竞争日益激烈。

对外作为“营销战场”最前沿的指挥官,基层机构负责人的管理能力与工作能力高低,将直接影响本机构的发展,对内既是政策贯彻的组织者和实施者,也是制订落实政策的组织者;既要抓业务又是搞好队伍建设,所以很多的基层负责人的感觉就是“两眼一睁,忙到熄灯”,但是既然在组织上信任派我们到了这个岗位,仍然还是要解决发展的问题,因此,此次培训让我对如何做一名称职的基层机构负责人有如下的心得体会:一、加强学习,提高自身综合素质银行严谨的公司治理结构,监管当局的严格管理,银行业竞争的高压态势和外资银行日益进逼的竞争压力,这一切都要求一个领导者加强学习,适应业务发展和管理的需要,增加对上级行政策的执行力和本行决策的科学性,这就要求我们需要不断提高自身综合素质,来带动自己所在团队整体律意识和自我防范意识,认真学习总、分行对案件防控的风险点,促使员工在日常操作中,认真进行对照检查和自我调整,不断提高思

滑倒事故的心得体会

事故心得体会事故心得体会范文  安全无小事”这句警醒我们的话在12月4日这天得到了淋漓尽致的体现。

不管是运行人员、检修人员还是基层管理工作者,工作中都必须从全局出发,从细处入手,越是细微的地方,越是应该引起我们的高度重视。

俗话说:千里之堤,溃于蚁穴。

不能因为“这是小事”而放松警惕,“小事”同样要求我们以认真负责的态度对待,以严谨细致的工作作风处理。

只有这样,我们在工作中才能做到万无一失,确保安全。

针对12月4日的事故,总结得出以下几点心得体会:  1.工作必须严格遵守各项规章制度,按流程办事。

  省公司入主明星电力以来,给明星公司带来了新的管理形式和管理理念。

但我们部分职工未及时跟进,没有做到清空思想,转变观念,做事仍然存在想当然,不负责任,随意操作。

无视安全规程和各项规章制度,这是导致本次事故发生的根源。

制度犹如法律,制定出来后就要求我们共同遵守,流程是我们工作的过程,应等同于制度,同样要求我们严格遵守。

不按制度执行,不按流程办事,就会出现差错,最终酿成事故。

  2.加强自身学习,提高技能水平  为避免安全事故的再次发生,我们必须对事故进行分析总结,吸取教训,总结经验。

首先应加强自身对安全规程和各类规章制度的学习,在工作中严格执行各项规章制度的要求,不越雷池半步。

如典型的“两票三制”、“六要十二步”。

规程及规章制度的学习不能流于形式,不能走马观花;要结合我们工作实际,在学习的同时,组织相互

如何做好一名基层管理者

做为一名基层管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好别人的同时要先管理好自己,要以身作则,所以一定要不断的提高自己各方面的素质,,人格魅力.  一、做事要有计划,并做一个主动的人  平时工作中要分清主次,做好详细的计划,凡是想到的,只要是对的,经与领导沟通后必须要立即行动,学会有效的去利用时间与管理时间,并积极主动的待人接事,克服拖延,有始有终,坚持到底把事情作好,并全力以赴!与上,下工序之间所产生的矛盾要主动去找相关人员进行了解并分析原因及制定相应的措施.  二、要多倾听大家的意见  大家的意见不一定是对的,可是假如他们十次对一次,那一次可能就是非常重要的,所以在平时工作中要特别的珍惜大家中的每条建议,哪怕是他的建议不合理,也要珍惜他这样的精神,如果某一次冷落了他们的建议或干脆直接一个不采用'',表示也不重视,不珍惜,都很有可能打消大家的积极性,对与员工所提的建议如果执行起来比较麻烦的话,首先要给员工说明在执行时有和困难,因为作为一个基层管理,就会站在更高一层的角度去考虑问题,员工可能只站在他个人的角度去考虑问题,故在处理员工所提的建议时,不要给一句话:不采用.应该先给员工讲解此建议的好处在哪,在讲该建议对于其他工序所带来的隐患等等.这样就不会给员工产生认为我们不重视建议的现象.  另外,当出台新的制度时,在执行过程中有问题时,也要多倾听针求大家的意见,因为许多事情往往都是要大家去执行,只有他们最清楚在整个执行过程中有可能出现的问题(前提是执行中或执行后).并在倾听时弄清楚大家所要表达所要你注意的真实用意,去掉自己主观的想法,我发现这时常常与自己所想的有很大的不同.当然,对于必须执行的新制度也要多在现场稽查员工的执行情况,对于执行好的与不好的也要及时进行表扬与批评.  三、多和员工沟通,并给予恰当的赞美激励  在任何时候,人与人之间都必须要有沟通,在工作中,基层管理者是上传下达及问题反馈的桥梁的一个角色,更需要与自己的下属进行沟通,怎样才能达到真正的沟通效果呢?我认为,要坦率,诚实,要能让每个人都完全理解的方式来提高沟通的质量.  在和员工沟通前,首先自己要做好计划,安排,了解员工的工作方式,工作态度,针对不同的岗位,不同员工的表现绩效,细致的和他们一起分析,交流,对他们提出要求,制定计划,帮助他们一起提高,自己做好记录,不断的观察他们的进程,鞭策员工却不操纵员工!  这种沟通可以分为正式和非正式场合,可以利用吃饭,聊天等非工作场合听听大家的抱怨,不但可以拉近彼此的距离,更重要的是了解大家的心声,从他们的字语中了解正个团体的气氛以及自己管理上的漏洞不足,从中提炼一些好的与不好的东西.  对于做的好的要及时给予肯定与赞扬,有时表扬既给足了别人面子,又增加了大家的自信心,可以让他们更加积极主动的去做事.  当然,团队的奖罚制度一定要分明,不能有私心,表现优秀的员工理应得到奖赏,得到回报,比如季度,年度优秀员工的推荐等机会!要让大家觉得在这里有吸引力,是有发展的!  对于自己一定要不断的思考,并努力牵引大家一起去思考!  四、对下属要多关爱与观察  不管何岗位,整体来说都是劳累的,工作琐碎,劳动强度大,加班加点,平时工作中要多体谅大家多关怀大家,让大家感觉到公司如家般的温暖,从而慢慢的培养了员工之间的互爱互助,只有这样,团队的氛围,效率都会有很大的提高.有句话说:只有将真诚与爱融入到工作中,才能赢得大家的喜欢与信任!''而且自己作为基层管理者,一定要有度量,因为总有不被理解与误会的时候.  每个人都有自己的长处与不足,做为基层管理,要多观察员工的优点,使得他们的长处得到更好的发挥,在工作的同时,善于借签他们一些好的做事方法技巧等.对于员工做的不足之处,也要及时提出来并给予指正.  五、巧妙的指令艺术  工作过程中,不要过分强调自己的权威,只会指使别人干事!基层管理要有较强的理智头脑,合理的分配工作,在员工遇到困难导致生产出现异常时,首先找出自己在哪个方面做的不足,哪个方面没有安排好,对员工表示理解,找出原因,制定解决措施,真切为大家解决各种难题,而不是去指责大家,大家同在一温暖的家庭中生存,只有给予理解信任,和大家一起讨论解决问题,这样不仅提高了团队的士气,也使得工作开展的更顺利,让大家有责任,认真的去对待工作,而不是让员工有心理负担而导致负面的影响.  在这一年的管理中,我的这些感想使我在各方面都进步了很多,同时员工的进步也有很大的提升,当然,管理是一门科学,还有很多的东西是值得我们大家借签与学习,我也将在我以后的工作中更加的努力.  以上是我对个人管理的一些觉悟,大家觉得有不足之处希望能够给于宝贵意见,不甚感激!

全国高校辅导员培训心得体会

竭诚为您提供优质文档\\\/双击可除全国高校辅导员培训心得体会篇一:高校辅导员培训心得体会20XX年辅导员培训心得体会高校辅导员是高校学生工作最基层的领导者、组织管理者和协调者,既是教与学双向交流的信息员,又是学生学习生活的服务员。

作为一名有着几年工作经验的资深辅导员,我参加了我院20XX年的辅导员培训,通过座谈会、聆听专题报告会等形式进行学习,我不仅对辅导员工作有了更系统,更深刻的理解,而且还学到了很多先进的管理经验和工作方法。

通过学习,我更加肯定了辅导员作为高校教师队伍的一部分在育人工作中的重要作用。

现将部分学习情况和总结心得汇报如下:一、培训学习的简要概况我院本学年的辅导员培训涉及了高校学生管理工作的方方面面,主题鲜明,学习研讨深入,教学组织规范,理论联系实际,成效明显。

从培养我院学生德育教育的重要性到辅导员如何培养我院学生的德育教育;从提高大学生团队精神及集体荣誉感到辅导员应用合理的方法解决学生的心理问题;从教育学生合理安排大学生活到如何引导学生做好人生职业规划以及一些思想政治教育前沿热点问题这些方面进行了系统而全面的讲解,通过学习,让我感受到了辅导员工作所承载的使命,使我受益良多。

二、学习的收获心得1、提高了思想认识和政治觉悟,增强了从事辅导员工作的责任感、使命感通过学习,我真切感受到了辅导员工作所承载的使命,感受到了我院领导对辅导员工作的高度重视和对我们工作的认可。

我认识到辅导员工作不

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