海尔企业文化学习心得体会
海尔企业文化学习心得体会 经过青岛对海尔企业文化学习，体会到海尔二十年以来，超常规的发展，家电业从无到有，从小到大，从弱到强，除了正确决策、员工的努力外，最引人注目的成功点，一是在大的机遇上能够比较好地把握了规律掌握了机遇，二是独特的企业文化。
掌握了机遇其实就是说要找到企业的方向，并在正确的方向指导下如何正确地做事。
关于产品质量，我们出在天天讲质量、讲服务，但海尔从创业初期就开始抓质量管理，当时海尔提出一个价值观：有缺陷的产品就是废品，当时没有人能提出这样的价值观，因为当时是计划经济时代，所有的产品都要排队来购买，但海尔当时想到了，因为海尔要做世界一流的产品就必须保证产品质量，所以产品质量成了关键，到很多企始抓产品质量，海尔又提升了一步从抓产品本身的质量延升到服务。
其实从生产线下来的产品质量再好，也不是完整的质量，要把产品的质量延伸到用户的家里去，即永远要满足用户的需求，永远使用户满意，提出为用户创造需求，满足用户潜在的需求，提出“只有淡季的思想，没有淡季的市场”。
因此要具有超前意识才能掌握主动。
独特的企业文化讲述OEC管理的深刻内涵，也就是海尔企业文化，其精髓就是”先造人才，再造名牌
海尔中国心得质量
砸冰箱 事件经过:1985年，海尔从德国引进了世界一流的生产线。
一年后，有用户反映海尔冰箱存在质量问题。
海尔公司在给用户换货后，对全厂冰箱进行了检查，发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能，但外观有划痕。
时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁，并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点，在社会上引起极大的震动。
点评：作为一种企业行为，海尔砸冰箱事件不仅改变了海尔员工的质量观念，为企业赢得了美誉，而且引发了中国企业质量竞争的局面，反映出中国企业质量意识的觉醒，对中国企业及全社会质量意识的提高产生了深远的影响。
读了海尔集团的发展历程，后的感想
首先一站是海尔大学，它并不是国家院校，而是专门培训海尔员工的基地，同时也是国内外企业文化交流的重要平台。
面对校园内的古典建筑以及独具特色的流觞曲水景观时，同学们连连惊叹。
第二站参观的就是海尔总部大厦，这也是首席执行官张瑞敏办公室所在地。
同学们参观的主要是10到12三个楼层。
在10楼，大家参观了见证海尔成功历程的海尔荣誉室和豪华气派的现代家居展厅。
11楼的各个展厅主要展示海尔的科技创新成果，其中最受大家关注的就是专为大学生设计的高清润眼电脑和投币式洗衣机了。
12楼的生活体验馆，让大家切实感受到科技给人们未来生活带来的重大影响。
最后，同学们观看了有关海尔企业文化和创新技术的纪录片，让大家受益匪浅。
一位参加了这次参观活动的同学激动地说：“海尔的强大来自源源不断的创新，我一定要更努力学习，争取成为海尔的一员。
”参观结束后，同学们纷纷在园区内拍照留念。
这次参观让同学们对海尔这个中国著名的家电跨国企业的发展历程和文化理念有了更深的了解，也激发了我们当代大学生创新、创业的激情。
“海尔砸冰箱”给我们什么启示
通过海冰箱这一件事，我感悟最深的“质量不合格，自己不别人会砸掉我们的、砸掉我们的饭碗”。
他们砸的不仅仅是冰箱，更主要的是要砸掉旧的思想、观念。
只有。
只有通过不断否定自己、挑战自己，才能不断创新发展。
我们供电企业也一样，不能满足已满足已取得的成绩，要不断业先进水平相比，迎接挑战。
自己做一名后勤管理人员，更应该更新观念，在以后的工作中，克服自己的懒散思想，变被动为主动，树立为一线服务的理念，树立“追求卓越，真诚奉献”的价值观，在工作中注重细节、小事，努力做到尽职尽责、尽心尽力。
