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国际结算汇出汇款业务心得体会

时间:2015-11-23 03:16

国际汇款业务中,中间行与结算行是一回事吗

在线等答案,急

中间行指汇出行不能直接和汇入行清算资金,需要找个银行中转,结算行指汇出汇入真正进行资金结算的银行

什么是国际结算业务

国际结算业务是中国银行为广大客户提供的日常理财服务项目。

长期以来,中国银行作为传统的外汇外贸专业银行,在国际结算业务中有着独特的优势:与全球170多个国家和地区的 3800多家外国银行建立了代理业务关系,国际结算网络完善;拥有一批高素质的专业人材,国际结算业务经验丰富,信誉卓著,能为客户提供优质的国际结算服务。

国际结算业务种类:1、信用证业务概述 2、进口开证 3、贸易项下出口来证 4、汇款业务概述 5、汇入汇款 6、汇出汇款 7、托收业务概述 8、出口跟单托收 9、进口代收 10、涉外收入申报业务 11、国际结算融资业务 12、国际结算业务收费标准

银行国际业务部主要工作是什么

时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,现在建行为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到建行发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的紧迫感。

下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法。

银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。

其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。

如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗? 有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。

这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。

作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。

不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。

还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。

现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速办理各项手续。

设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。

在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。

提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

第二篇:临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。

都说干一行,爱一行。

我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。

因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。

  作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。

因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。

在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。

虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。

在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。

  客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。

比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。

  说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。

文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。

有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。

这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到x银行,没想到竟然还可以存。

我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。

我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。

  然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。

记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时还不到上班时间,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜  台外全都挤满了客户。

大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。

大妈含着泪连说:“谢谢,谢谢……”。

其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。

还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好捌仟元正,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管。

大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。

于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:“你们x银行真好

真是太感谢你们了”。

总算物归原主,我也松了一口气。

  临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事。

好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的。

平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识。

在这方面我虽然不算最好,但我希望做得更好。

在支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我可以不懂就问,虚心请教,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验。

随着业务种类的增多,营业中心的业务量也越来越大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通。

虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言。

  身为x银行人,我将认真实践“三个代表”,立足本岗,为共创x银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量

什么是企业在银行的结算量、结算比率,怎么算呢

结算量:企业在银行发生资金结算(汇入汇款、汇出汇款等)的笔数或金额。

如:2010年5月某企业收到汇入汇款5笔共计200万元、汇出汇款10笔共计100万元。

按笔数计算的话结算量为15,按金额计算的话结算量为300万元。

结算比率:该企业某时期内发生的资金结算量占开户银行该时期内总结算量的比例。

如:2010年5月某银行结算量为10000笔,其中某企业结算量为100笔,则该企业的结算比率为100\\\/10000

国际金融的国际结算

境外汇款是指我行国内网点根据汇款人的委托,以约定的汇款方式通过我行或代理行将一定金额支付给海外(境外)指定的收款人的业务。

按照汇款方式可以分为电汇和票汇两类。

2.境外汇出汇款目前支持哪些币种

银行一般提供主流货币的汇款业务,以中国银行为例,提供美元、欧元、英镑、澳大利亚元、加拿大元、瑞士法郎、日元、港币、新加坡元、新西兰元、瑞典克朗、挪威克朗、丹麦克朗和澳门元共14种币种的汇出汇款服务,满足各位的境外求学等跨境需求。

3.办理境外汇出汇款业务需要哪些材料

按照国家外汇管理政策,境内外个人办理境外汇出汇款业务应提供本人有效身份证件、真实性交易凭证、海关申报单、原存款银行外币现钞提取单据等全部或部分材料:电汇办理电汇需填写境外汇款申请书,必须以英文填写;您需要准确提供取得如下汇款信息:汇款货币及金额;收款人姓名及地址;收款人在开户银行的账号;收款人开户银行名称、SWIFT代码(SWIFTCODE)和地址。

票汇办理票汇需填写境外汇款申请书,以英文填写(汇往港澳台地区可以中文填写)您需要准确提供取得如下汇款信息:汇款货币及金额;收款人姓名及地址。

自身经历:国际汇款和国际支付需注意的坑亲身经历分享一下这几年在国际汇款和国际支付遇到的各种坑。

1、一定要问清楚货币结算\\\/外币结算的币种,一层还是两层,就是假设你在欧洲用欧元买一个东西,卡是人民币的,问清楚是人民币直接换成欧元,还是人民币先换成美元再换成欧元,这两种差别很大的。

2、现汇现钞不相同。

携带现金要开证,不要到了海关出麻烦。

数额不大到海关是可以正常申报的,不缴纳额外费用,我自己以前不懂,没申报,钱被发现扣下,海关工作人员告诉我你申报了就没事,但是我不懂规则吃亏了。

3、票汇和电汇的收费标准有所不同。

通常,票汇要比电汇便宜许多,但是如果汇票不是本人携带出境就要通过邮寄,会产生邮寄费用及相应风险。

此外,票汇的到账时间也比电汇慢。

票汇价廉,电汇快捷,两者各有优势。

4、向国外汇款不要一笔笔相同的数额汇,在国外容易被怀疑是洗钱而冻结国外账户。

洗钱调查结束后才解封。

例如你需要汇100万美金去国外,你可以一次100万汇,或者15万、20万、5万、30万、2万、18万、12万不同数额汇到一个账户,但是不要4笔25万汇。

如果4笔25万汇,就会被怀疑是洗钱,洗钱调查的一个特性就是多笔数额相同。

防止被怀疑洗钱还需要填写汇款用途妥当。

我周围很多人正常用途汇款,在国外只是因为多笔数量相同就被怀疑洗钱,需要向国外银行提交证明不是洗钱很麻烦。

5、如果因为隐私考虑选库博兰徳加密汇用国内的不要用香港的那个,除非你汇的是港币,否则就吃亏,国内分支cumberlandcn@protonmail.com和香港分支的cumberlandhk@protonmail.com 有两个字母差别,有些人会搞混淆,香港的那个人民币换成港币再换外币汇率不划算。

用库博兰徳时问客服要汇率锁定,就是你问好汇率后,到你准备好钱要汇款时,国际汇率是在变化过程中,如果你锁定的汇率好就用咨询时锁定的汇率,如果准备转账时发现国际汇率波动了变的更好,就重新提出申请要新汇率。

我汇过三次有两次都最后时刻发现国际汇率有变化,重新申请省了些,不懂这个的人容易被库博兰徳占便宜。

6、如果使用比特、以太、罗门币等汇款或者融币。

最好了解清楚每一次购买或融币的手续费。

不要汇率占了便宜手续费亏了。

7、内存外贷和内保外贷尽量不要用了。

手续繁琐、流程复杂是小事,这两年管的严了。

前几年鼓励走出去投资并购时,太多人用内保外贷钻空子,最后大不了国内公司不要了,现在还想这样是不行滴。

最后一个总结:在银行或者任何机构,仔细阅读好服务条款,最好把服务条款拍照保存一份,不要签了字就走,自己签的什么都不知道。

通过工行网点办理的跨境外币汇出汇款业务,如因信息填写错误导致汇款退回,汇款手续费能否退还

每笔汇款汇出后,清算系统以及境外相关清算单位会对进行收费,因此如果是因为您提供的账号、收款人姓名等方面有误而造成汇款被退回,所收取的汇款手续费不能退回,所以请务必在汇出款项前核对准确。

  汇款属于顺汇是由债务人或付款人主动将款项交存银行,委托银行使用某种支付工具支付一定金额给国外债权人或收款人的结算方式。

银行与银行之间或者跨地区的金额寄回。

汇款包括信汇、和票汇三种类型。

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