去北欧进行商业考察 有什么好的路线
一、考察概况\\\\进入新世纪以来，经济全球化加速发展。
跨国公司全球战略进一步加强，与此同时，跨国公司的治理和管理体制有了新的调整，跨国公司全球经营的理念，特别是包括股东责任、社会责任和未来责任（可持续发展）在内的企业责任理念有了引人瞩目的新发展。
跨国公司战略、结构和理念的新发展值得我国大型企业的高度关注。
随着我国民营经济迅猛发展，已涌现了一批实力较强、走出国门发展的外向型企业，了解借鉴西方跨国公司的全球战略思路、现代公司责任理念以及在跨国经营管理方面的做法和经验很有必要，有利于促进我国民营企业更快更好地走出去，发展成为有中国特色、有国际竞争力的跨国企业。
商务部研究院跨国公司研究中心协助有关部门，已连续三年组织国内企业（主要为国有企业）高级管理人员先后考察了日本、欧洲和美国一批大型跨国公司，取得了良好的考察成果和组团经验。
全国工商联在商务部跨国公司研究中心的协助下，邀请部分省、市工商联分管经济工作的副会长和部分大型民营企业的董事长、CEO、总裁、副总裁等高级经营管理人员，组成考察团赴北欧对跨国公司进行考察。
邀请函发出，得到热烈响应。
考察团共有23人（名单见附件一），由全国工商联副主席张龙之担任团长、中央统战部经济局副局长戚建美担任副团长，全国工商联经济部副部长侯志锐担任秘书长、商务部研究院跨国公司研究中心主任助理王倩担任副秘书长。
考察团分成三个小组开展活动，小组长由北京、天津和湖北工商联副会长担任，保证了各项工作高效、有序进行。
考察团在瑞典，听取了爱立信（ERICSSON）公司、利乐（TETRY）公司、沃尔沃（VOLVO）公司的高管人员、哥德堡商业区有限公司（BRG）的高级国际顾问和瑞典外交部属下的瑞典全球责任合作组织（SWEDISH PARTNERSHIP FOR GLOBAL RESPONSIBILITY）的大使级官员对瑞典王国、所在城市和本公司（机构）的经济发展概况、公司经营战略、企业责任等方面情况的详细介绍，并参观了有关公司的生产情况。
爱立信公司成立至今已有129年历史，是全球领先的提供点对点的全面通信解决方案的供应商，业务遍布140多个国家（地区），年销售额达151.8亿美元。
1894年，2000部爱立信电话机远涉重洋来到上海，1906年，清朝政府礼部尚书戴鸿慈等官员曾访问过瑞典爱立信公司。
1985年，爱立信在北京设立办事处，1994年，成立了爱立信中国公司，1997年，在北京成立了爱立信中国学院，目前，该公司在中国已建立了24家办事处和10家合资企业。
爱立信公司始终认为信息交流是人类的基本需要，坚持“市场调研—技术研发—支持市场”的经营理念，他们认为企业社会责任的重点是：环保和节能。
利乐公司是世界500强之一，主要生产销售包装材料、饮料加工设备和灌装设备，目前业务遍布世界165个国家和地区，掌控全球75%的软包装市场份额。
该公司开拓中国市场的第一台液体饮料灌装机1979年在广州投入使用，现在已拥有无菌纸包装95%中国市场占有率，中国成为利乐公司在全球包装材料与加工设备销售的最大市场。
沃尔沃公司是世界20大汽车公司之一，创立于1924年，在汽车安全系统方面荣登全球排行榜首。
该公司的卡尔玛厂创造了卡尔玛生产模式，关爱员工，把工人从机械往复式劳动中解放出来，在世界产业界颇受称赞，被誉为生产方式的一项重大变革。
哥德堡商业地区有限公司与中国的经贸关系已有20年，该公司董事长由哥德堡市市长兼任，也担任过商会（SKF）主席，差不多每年都要到中国去。
该公司办公所在建筑即是300年前瑞典东印度公司（与引起鸦片战争的英国东印度公司没有“亲缘”关系）遗址，东印度公司当时与中国的贸易收益就超过了当时的瑞典国家预算。
该公司的业务职能有些象我们一个开发区的管委会，但是管理和服务的范围要大得多，辐射整个哥德堡地区。
哥德堡市是瑞典第二大城市，哥德堡港是北欧地区最大港口，哥德堡地区已成为北欧三国最大的工业区，在300公里半径范围内集中了瑞典、丹麦和挪威三国50%的工业，仅外国所属公司即超过1500家，该地区还拥有四个大的科技园区。
瑞典全球责任合作组织归属瑞典外交部的国际贸易司，也说明了瑞典政府非常重视企业社会责任问题，把研究讨论这个问题的一个组织纳入政府部门，相当于我们政府部门属下的一个“事业单位”。
但是其国际贸易司不设在商务部内而设在外交部内，是否说明瑞典政府部门更加适应市场化，还是值得思考的。
在瑞典考察期间，我国驻瑞典大使馆官员会见并宴请了张龙之团长、戚建美副团长和部分团员，表示欢迎国内企业家来瑞典进行经济文化交流与合作，使馆人员愿意提供帮助和服务。
考察团在芬兰，与芬兰中央商会（THE CENTRAL CHAMBER OF COMMERCE OF FINLAND）、世界贸易中心协会赫尔辛基分会（WORLD TRADE CENTER HELSINKI）的负责人以及芬兰——中国发展交流中心（FINLAND-CHINA DEVELOPMENT AND EXCHANGE CENTER）的CEO进行了座谈交流。
芬兰的商会是依据《商会法》而成立和运做的，我们向芬方要了一份《商会法》英文本，回国后经法律部协助译出（见附件二），对我国今后完善商会工作法律体系会有参考作用。
芬兰中央商会就是《商会法》中所规定的总商会，由20个商会组成，共有16000多个会员，会员是自愿加入商会，在芬兰企业入会率约为10%。
总商会的职责是在全国范围内促进工商经济的发展，为各商会履行职责提供支持和帮助。
世界贸易中心协会是个完全不涉及政治的国际商贸组织，在全球的85个国家有280个城市设有分会，与75万家贸易机构互相联系，通过举办多种活动、网上服务、贸易卡服务等促进国际贸易发展和繁荣。
芬兰-中国发展交流中心是在我国国家外国专家局经过认定的合作项目，中心旨在高科技领域开展与中国的合作于交流，多年来芬兰政府强调“科技立国”，“小国大经济”，在新能源开发、水源保护和植被保护等环保与可持续发展方面作出很大成绩。
芬兰饮用水质量全球第一。
芬兰政府规定，砍一棵树要补栽四棵苗，至少保证成活一棵。
考察团与芬兰的接待机构双方都对开展经贸合作表示了浓厚的兴趣，并表示乐于积极参与中国商城建设和运营等具体项目的合作，相约今后在北京做进一步合作项目洽谈。
考察团在挪威，与挪威工商总会（NHO）进行了友好交流。
该商会于1993年由雇主协会、工业协会和手工业协会合并而成，成员包括从小规模的家庭作坊到大型公司的15700多家企业，组织机构除设在首都奥斯陆的总部外，还有17个地区联合会和23个不同的行业协会。
该组织在上世纪90年代与全国工商联、中国企业联合会开始了友好交往，在会务交流、培训研讨和经贸合作等方面开展了广泛合作，仅2003年至今就有1200多名中国企业家、职业经理人参加了涉及市场经济、国际贸易、企业管理、企业责任等内容的培训研讨活动。
就在今年三月，我会与该组织在北京就进一步合作还续签了一份协议。
在座谈中，双方就市场经济条件下商会的性质、地位、作用和职能进行了比较深入的交流和讨论。
据了解，瑞典和挪威都没有单立《商会法》，商会依据含有相关条文的法律开展商会工作，有时通过党派之间谈判协商来规范商会工作。
瑞典、挪威和芬兰的商会以及一些大企业都设有“首席经济专家”的职位，负责向商会及时分析报告经济形势，并根据会员企业的情况向政府提出金融、产业政策咨询意见；帮助董事会制订战略方针、提供经营管理咨询。
二、考察收获与建议\\\\（一）、开阔了视野，加深了认识，扩大了交流\\\\考察团通过此次考察感到，进入新世纪以来，北欧跨国公司在公司发展战略、公司治理和管理结构以及公司经营理念等方面均进行了深刻的调整，以适应经济全球化潮流。
经济全球化使得无国界竞争（“无限制竞争”）逐步形成，自由市场经济的迅速扩展正在把所有实行市场经济的国家纳入全球市场经济体系。
在这种趋势的冲击下，传统的“国内市场”与“国外市场”的界限将不复存在。
每一个企业或公司所面对的都将是“国际市场”，这些公司和企业在经营时所遵循的准则和惯例都将是“国际准则”和“国际惯例”。
这使得跨国公司的发展可以不受总部所在国经济发展总体状态的制约。
公司战略、结构和理念的调整使得北欧跨国公司竞争力得以加强和巩固，从而改善了公司的业绩，形成了“小国大公司”的局面，即公司总部所在国家国土面积不大、人口较少、经济总量也不显著的情况下，跨国公司的规模和经营业绩却名列世界前矛。
这将给我国企业特别是民营企业一个启发一个信心，并不是整个国家都进入经济发达状态时才可能产生名列世界前矛的大公司强公司，而是可能先有企业发展成大公司强公司并且这样的大公司强公司越来越多时推动本国经济加速进入发达状态。
在考察中，我们就公司责任问题与被访问公司进行了有益的探讨。
北欧跨国公司对于公司责任的基本内容的理解是一致的，一般都包括公司的股东责任、社会责任和环境责任。
这些公司都认为，强化公司责任不是“做秀”，而是来自公司实实在在的价值理念。
公司是追求盈利的企业，强化公司责任的目的是与公司商业利益联系在一起的。
强化公司责任的目的是为了更好地参与竞争，强化公司责任最终正是提高了公司的核心竞争力。
事实上，中国民营企业通过关爱员工、诚信经营、依法纳税、参与国企改革、安置就业和再就业、开展扶贫助困、建设新农村、投身光彩事业和各种社会公益事业来履行企业社会责任，在企业责任问题上已经探索出了中国特色的道路。
以胡锦涛同志为总书记的党中央提出的以人为本，科学发展观、建设创新型国家、构件和谐社会、实现全面协调可持续发展等重大战略，为中国民营企业进一步履行企业责任指明了方向。
我们可以借鉴海外跨国公司强化公司责任的理念和做法，从企业层面促进转变增长方式，提高核心竞争力，贯彻落实科学发展观，推进我国国民经济可持续发展。
考察访问的交流是双向的，我们在听取对方介绍情况发表见解的同时，也积极宣传我们自己，特别是我国改革开放以来的方针、政策、成就，以及在共同关心的课题上我们的观点主张，利用一切机会争取国际社会对我们的理解和支持。
每访问一个国家，张龙之副主席都代表考察团向对方介绍我国近年来改革开放的方针、政策、经济成就，我国民营经济发展概况，工商联的工作，向他们宣传介绍中国的民营企业家以自己特有的方式来履行企业社会责任的情况和取得的成果。
发言或提问的团员也分别结合自己企业的情况进行了宣传。
在考察期间，天津市工商联副会长谷强和另两位天津企业家一起，同在瑞典创业发展的天津同乡进行了洽谈，他们不失时机地宣传了家乡的巨大变化，党中央、国务院对天津滨海新区发展的重视，说动了这位老乡决意回家乡发展一把，带着项目到天津高新技术开发区投资办厂。
考察团在北欧考察期间，与老朋友之间重叙友谊，又结交了不少新朋友。
在考察团中，有三名团员曾经来北欧或在国内参加过挪威工商总会与全国工商联的合作项目培训，这次相见倍感亲切。
与北欧受访公司和机构接待人员的接触中，地方工商联的同志和民营企业家都越来越感到随着我国经济建设的发展、实行不断完善的市场经济体制，我国的国际政治地位在不断提高，我国公民在出访时也越来越受到欢迎和重视，我们自己的底气和自信也越来越足了，交往中的共同语言也越来越多了，相互理解的越来越深了，互利双赢共谋发展的机会也越来越大了。
在考察期间，团员们利用四次半天各三百公里长途行车的机会，在车上分组每人分别向大家介绍了自己的经历、企业情况，交流学习心得体会，谈认识提建议，互相启发，互相促进，大家都感到受益非浅。
（二）、启示和建议\\\\1、 商会设立首席经济专家的做法值得借鉴\\\\北欧国家商会及一些商务机构、大企业都设有“首席经济专家”（—Chief Economist）的职位，聘任经济界著名专家、学者、大学教授担任首席经济专家，负责向商会或企业及时分析报告经济形势，提供经营管理咨询；并根据会员企业经营发展中遇到的问题向政府提出金融、信贷和产业政策咨询建议。
通常，首席经济专家还作为商会（企业）发言人，这种做法我们可以借鉴，在中国民间商会和行业商会聘请经济专家，充分发挥他们的专长，更好地发挥商会的参政议政作用。
2、 积极鼓励民营企业走出去通过对北欧跨国公司的考察了解，引起我们深入思考。
北欧几国和美国比较，都在小国之列，但是他们的经济发达程度，却不在美国、日本等经济强国之下。
这些跨国公司，更是发展到在全球企业界名列前矛的位置，正是这些大的跨国公司推动小国成为经济强国。
芬兰采取了参与全球化、推动全球化的策略，芬兰政府在经济贸易发展上感到中国的挑战之后，不是采取贸易保护主义，而是说服本国公众，不要害怕中国的崛起，而要加强与中国、印度这样的经济崛起国家的合作。
70多家芬兰公司在中国设厂、不断加大投资，在中国雇员超过3.3万人，这使他们得以壮大，竞争力得以提高，有更大的余力回馈本国，加大研发力量，从而牢牢地站稳行业鳌头，立于不败之地。
这使我们加深了对于国家实施“走出去”战略的理解，我们和商务部建立合作机制，积极推动民营企业走出去，这步棋方向正确、正当时机，应该坚定地走下去。
注意加大对海外跨国公司成功案例的解剖分析和点评宣传，推动民营企业走出去不断开拓新局面。
3、 推动企业把科技创新摆上突出位置从瑞典利乐公司开拓中国市场中我们得到了很深刻的启示：只有先进的核心技术才能占领市场。
利乐公司给我们考察团先后发了五次邀请函，前三次是我们改了访问行期，他们及时配发新的邀请函，第四次，他们从本国公司总部给我们考察团每个团员一份手签邀请函，当天（北京时间星期六凌晨）特快专递，保证我们星期一收到以便于使馆签证，我们访问利乐公司的前夕他们又给每位团员发了一个手签的欢迎函，考察完毕又招待考察团全体团员共进工作午餐。
他们怎么对我们这么热情
说实话，他们已经从我们同胞身上赚“老了去”了
利乐公司“悄没声”地占领了中国这个大市场，2005年利乐公司生产了1200亿件包装品，181亿件销售在中国市场了，占其总供应量的15%，是该公司十大市场第二名巴西、第三名德国的总和。
利乐公司接待人员称是利乐的包装助推中国的伊力和蒙牛两个企业的崛起。
从我们的立场看，是我们这样的两个成长性企业“养肥”了利乐。
可以说这是全球经济一体化中“双赢”的一个经典案例。
利乐公司占领中国市场的秘诀是什么，就是自主创新，拥有自己的核心技术，不断地推出在市场上受欢迎的新型包装产品，以及为生产这种新型包装品配套的一整套设备和技术，如三角包（即正四面体造型）包装，不仅造型别致，而且节约材料，但是要实现它就必须购买使用利乐公司提供的与之相配套的自动灌装与包装一次成型封装技术和设备。
我们应该学习利乐公司的经营战略，引导我们的企业强化自主研发、自主创新,只有拥有具有自主知识产权的核心技术，才能不受制于人，才能立于不败之地。
利乐公司创始人鲁宾劳辛博士有一句话，说一个好的包装品，节约出的钱应该大于它的成本。
我们也可以这样说，出国考察访问化去了我们的时间和金钱，但是得到的启示和见识，却能帮助我们更好的发展、更快的成长。
他山之石，可以攻玉，应该多组织我们的会员企业出去走一走，看一看。
，这里很不错,你可以去看看
去北欧进行商业考察 有什么好的路线
第一天：北京-哥本哈根 乘坐北欧航空公司客机由北京出发，当天抵达丹麦首都哥本哈根。
第二天：哥本哈根 -上午：访问哥本哈根市政厅。
由相关负责人介绍丹麦的老人福利体系及“健康城市计划”。
哥本哈根市于1998年参加了WTO所提倡的健康城市计划。
市内的15个地区每个都设有“健康城市中心”，针对饮食、运动、老年人网络制作等进行咨询建议。
- 下午：可安排参观的机构有：老人福利院、老人病房及康复护理中心。
第三天：哥本哈根-马尔默 -上午：访问马尔默市政厅。
马尔默是瑞典第三大城市。
自古以来作为贸易和防卫的重要据点，发展至今成为瑞典海军基地和交通枢纽。
-下午：可安排参观马尔默城市设施。
第四天：马尔默-哥本哈根 经连接丹麦和瑞典的跨海大桥返回哥本哈根，下午乘坐DFDS邮轮前往挪威首都奥斯陆。
第五天：奥斯陆 -上午：访问奥斯陆市政厅。
听取关于儿童福利方面的讲座。
1981年挪威率先创立了“Ombud for Children”政策，其目的在于通过官方和私人手段监控儿童的成长环境，并以此增强儿童的优势。
-下午：可安排参观奥斯陆幼儿园 第六天：奥斯陆-卡尔斯塔德 -上午：奥斯陆市内参观 -下午：前往卡尔斯塔德 第七天：卡尔斯塔德-斯德哥尔摩 斯德哥尔摩市内参观 第八天：斯德哥尔摩 -听取关于瑞典国家环境政策的讲座 斯德哥尔摩城市街道的70%是湖泊。
从1970年开始，斯德哥尔摩市政府开始推行独立的环境政策：上下水管理、资源循环系统、公共交通机构和自然环境保护等晚上的基础设施已经成为该市环境政策支柱。
第九天：斯德哥尔摩 -考察环境教育活动的具体内容并访问参与绿色旗帜活动的学校 绿色旗帜是指授予幼儿园、中小学的有关环境保护活动的国际认证制度。
绿色旗帜活动始于1996年，由瑞典环境组织运作。
第十天：回到北京。
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林则徐，福建候官人。
早年家境贫寒，受过良好的教育。
嘉庆十六年赐进士。
在为官40年中，他“经世自励”，廉洁奉公；又重视水利事业，救灾赈民。
他最大的功绩是领导了中国历史上轰轰烈烈的禁烟运动，指挥了抗英斗争，维护了国家主权和民族的尊严，成为中国近代史上第一位民族英雄和爱国者。
同时，他编译《四洲志》等外文书籍、资料，开创了中国近代学习和研究西方的风气，是中国近代维新思想的先驱。
林则徐(1785—1850年)，字元抚，又字少穆、石磷，溢号文忠。
乾隆五十年七月二十六日(1785年8月30日)出生在福建候官(今福州市)一个下层封建知识分子的家庭里。
父亲林宾日，以教读、讲学为生。
仅靠父亲教私塾的微薄收无法维持生活，于是，母亲用手工劳动来分担家庭的困窘。
在科举时代，林则徐的父母指望自己的儿子能在仕宦之途发达上升。
林则徐性聪颖，在4岁时便由父亲“怀之入塾，抱之膝上”，口授四书五经。
在父亲的精心培育下，较早地读了儒家经传。
嘉庆三年(1798年)，他14岁中秀才后就到福建著名的鳌峰书院读书，受教于具有实学的郑光策和陈寿祺。
在父亲和亲友的影响下，开始注意经世致用之学。
嘉庆九年(1804年)，20岁中举人。
父亲的淳淳教导使林则徐的学业取得了惊人的成就。
但此后由于家庭日难，外出当私塾。
在十一年(1806年)秋，应房永清之聘到厦门任海防同知书记。
这里的鸦片烟毒引起他的注意。
次年初，受新任福建巡抚张师诚的赏识招入幕府。
他在张幕中获知了不少清朝的掌故和兵、刑、礼、乐等知识以及官场经验，为他日后的“入仕”准备了些必要条件。
嘉庆十六年(1811年)，林则徐会试中选，赐进士，选翰林院庶吉士，开始进入了官场，实现了父母所斯望的入仕做官。
十九年(1814)授编修。
此后历任国史馆协修、撰文官、翻书房行走、清秘堂办事、江西、云南的正副考官、江南道监察御史。
在京官时期，他矢志做一个济世匡时的正直官吏。
于是，他“文学而潜修”。
为了通于政事，“益究心经世学，虽居清秘、于六曹事例因革。
用人行政之得失，综核无遗”。
在京师为官七年中，他广泛搜集元、明以来几十位专家关于兴修畿辅水利的奏疏、著述，写了《北直水利书》。
书中明确指出“直隶水性宜稻，有水皆可成田”，“农为天下本务，稻又为农家之本务”。
认为只有发展华北水利，提倡种稻，就地解决漕粮，才能合理解决南粮北运及由此产生的漕运积弊问题。
嘉庆二十四年(1819年)，林则徐曾在京参加过一些士大夫“雅歌投壶”的文艺团体“宣南诗社”，结识了龚自珍、魏源等人，在诗社里进行诗文酬唱活动。
嘉庆二十五年(1820)七月，林则徐外任浙江杭嘉湖道。
他积极甄拔人才，建议兴修海塘水利，颇有作为。
但他感到仕途上各种阻力难以应付，曾发泄“支左还绌右”“三叹作吏难”这样的苦闷。
终于在次年七月借口父病辞职回籍。
林则徐为人民做过许多好事，但由于性情过于急躁，请人写“制怒”大字悬挂堂中以自警。
道光二年(1822年)四月复出，到浙江受任江南淮海道，未履任前曾署浙江盐运使，整顿盐政，取得成效。
林则徐受到道光皇帝的宠信，很快跨入官场上青云直上时期。
道光三年(1823年)正月，提任江苏按察使。
在任上，他整顿吏治、清理积案，平反冤狱，并把鸦片毒害视为社会弊端加以严禁。
江苏这一年夏秋之际大雨成灾，松江饥民聚众告灾，汹汹将变。
林则徐反对调兵镇压，亲自赴松江安定灾民，采取一系列救灾措施，缓和了阶级矛盾。
年底入觐归来，署江宁布政使，让林则徐负责全省灾赈事务。
但道光四年秋，林则徐先后遭父母丧，在籍守制。
直至十年正月再度出仕。
道光十年(1830年)服丧完毕。
从六月到次年七月，林则徐先后任湖北、河南、江宁布政使。
“—岁之中，周历三省、所至贪墨吏望风解缓。
疆臣重其才，皆折节倾心下之。
”他为清朝统治的长远利益，锐意整顿财政，兴修水利，救灾办赈”，“一时贤名满天下。
”十月，升任河东河道总督。
面对关系到河道民生重大问题，决心“破除情面”，“力振因循”，以求“弊除帑节，工固澜安。
”为了治理黄河，亲自顶着寒风，步行几百里，对备用的几千个治水商梁秸进行检查，还将沿河地势，水流情况。
绘画张挂，便于了解和治理。
林则徐办事认真，一丝不苟的精神在当时是很了不起的。
道光十二年(1832年)二月，调任江苏巡抚。
从这一年起到十六年间，他对农业、漕务、水利、救灾、吏治各方面都做出过成绩，尤重提倡新的农耕技术，推广新农具。
他在实践活动中认识到：“地力必资人力，土功皆属农功。
水道多一分之疏通，即田畴多一分之利赖。
”林则徐这种农耕思想，是在实际考察中体验出来的。
道光十二年(1833年)，江苏大水灾，林则徐不顾报灾限期和朝廷斥责，详尽陈述灾情，呼吁缓征漕赋，提出“多宽一分追呼，即多培“一分元气”请求，这对发展生产，苏息民困在客观上起了有利的作用。
同时，他分析水灾原因是由于吴淞江、黄埔江、娄河及与之相表里的白茆河年久失修，逐年淤塞所致，于是决定兴修白茆河、娄河，还修建海塘，这些在我国水利史上都有一定的地位。
在这一时期，林则徐对清王朝的财经政策、贸易政策提出异议，反对一概禁用洋钱，并第一次婉转地向道光帝提出了一套自铸银币，建立本国银本位制度的主张。
这是中国近代币制改革的先声。
这也是适应政治经济形势变化，保护本国工商业者，保护民族经济独立发展，抵制西方资本主义经济侵略的先进思想。
道光十七年(1837年)正月，升湖广总督。
面对湖北境内每到夏季大河常泛滥成灾，林则徐采取有力措施，提出“修防兼重”，使“江汉数千里长堤，安澜普庆，并支河里堤，亦无一处漫口，”对保障江汉沿岸州县的生命财产，做出了不可磨灭的贡献。
同时林则徐整饬吏治，严惩贪赃枉法。
“要正人，先正已”。
“身教重于言教”，林则徐十分注意严格要求自己，事事以身作则，处处为人表率。
在出任湖北布政时，入湖北发出《传牌》，禁止沿途阿谀奉迎，借端勒索。
在总督任内，仍保持“一切秉公办理”的作风。
林则徐办事兢兢业业，是当时官场中最廉明能干、正直无私受群众爱戴的好宫。
当时鸦片问题渐成为政治性争论问题之一。
道光十六年(1836年)，太常寺少卿许乃济倡“驰禁论”，请准民间贩卖吸食，使鸦片走私合法化；道光十八年(1838年)，鸿炉寺卿黄爵滋提出“严禁论”，以重治吸食为先。
林则徐曾向朝廷上奏，请求严禁鸦片。
未等皇上批示，就开始在全省厉行禁烟，收缴烟土、烟膏与烟具，并配制“断瘾药丸”，供人戒烟，成效卓著。
随后又一道奏折，力陈烟禁特别是杜绝鸦片来源的重要性和禁烟方略，并针对反对派的驳斥强调说：“法当从严，若犹泄泄视之，是使数十年后，中原几无可以御敌之兵，且无可以充饷之银”，举棋不定的道光帝认识到严禁鸦片的迫切性、必要性和可能性，于是，被迫接受严禁主张，决定禁烟。
十一月十五日(12月31日)，道光皇帝特命林则徐为钦差大臣赴粤查办禁烟。
入广州之前．林则徐先弄清广州受鸦片毒害情况，查找各家烟馆，掌握大量第一手资料，于道光十九年正月〔1839年3月〕抵广州，于二月初四(3月19日)，林则徐会同邓延桢等传讯十三行洋商，责令转交谕帖，命外国鸦片贩子限期缴烟，并具结保证今后永不夹带鸦片，他还严正声明：“若鸦片一日不绝，本大臣一日不回，誓与此事相始终，断无中止之理。
”但外商拒绝交出，经过坚决的斗争，挫败英国驻华商务监督义律和鸦片贩子，收缴全部鸦片近2万箱，约237万余斤。
于四月二十二日(6月3日)在虎门海滩上当众销毁。
这就是闻名世界的虎门销烟，林则徐领导禁烟运动的胜利，是中国人民反侵略斗争史上第一个伟大胜利，这一壮举，维护了民族的尊严和利益，增长了中国人民的斗志。
林则徐在广州查鸦片的过程中，意识到英国会发动侵略战争。
为了战胜敌人，需要知己知被。
他经过多方面分析研究，得出：变敌人的长处为自己的长处，即魏源归纳阐述为的“师夷之长技以制夷”。
于是林则徐亲自主持，组织翻译班子，把外国人讲述中国的言论翻译成《华事夷言》，作为当时中国官吏的一种“参考消息”；为了了解外国的军事、政治、经济情报，将英商主办的《广州周报》译成《澳门新闻报》；为了解西方的地理、历史、政治，又组织翻译了英国人慕瑞的《世界地理大全》，编为《四洲志》，这是我国近代第一部比较系统介绍西方地理的书；还翻译瑞士法学家瓦特尔的《国际法》。
其中一条规定：“各国有禁止外国货物不准进口的权利。
”说明中国禁烟完全合乎《国际法》。
在军事方面，着手加强和改善沿海一带防御力量。
林则徐专门从外国买来200多门新式大炮配置在海口炮台上。
为了改进军事技术，又搜集并组织了大炮瞄准法，战船图书等资料。
林则徐敢于学习外国先进科学技术的精神，受到人们高度赞扬，被称为“开眼看世界的第一个人。
”虽然林则徐对西方认识比较肤浅，接触西学的目的是出于外交、军事需要，但毕竟开创了中国近代学习和研究西方的风气，对中国近代维新思想起到启蒙作用。
英国殖民者不肯放弃罪恶的鸦片贸易，而且蓄谋要用武力侵略中国。
林则徐在广东一边禁烟，“边积极备战，修建炮台，拉拦江木排铁链，相信“民心可用”，招募五千多渔民编成水勇，屡败英军的挑衅。
在1839年下半年，取得九龙之役、川鼻官涌之役等反击战的胜利。
道光帝盲目骄傲，下旨停止英国贸易。
于道光十九年十二月初一日(1840年1月5日)，清廷授林则徐任两广总督。
鸦片战争爆发后，定海失陷，琦善到广州，与林则徐反其道而行之。
在英侵略者威胁利诱下，擅自签定割让香港，赔偿烟价六百万元的《穿鼻草约》。
但他却把这一切都归罪于林则徐。
林则徐抗英有功，却遭投降派诬陷，被光绪帝革职，“从重发往伊犁，效力赎罪。
”他忍辱负重，道光二十一年(1841年7月14日)踏上戌途。
在赴戌途中，仍忧国忧民，并不为个人的坎坷而唏嘘，当与妻子在古城西安告别时，在满腔愤怒下写了“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”的激励诗句。
这是他爱国情感的抒发，也是他性情人格的写照。
道光二十一年十一月初九日到新疆。
林则徐不顾年高体衰，从伊犁到新疆各地“西域遍行三万里”，实地勘察了南疆八个城，加深了对西北边防重要性的认识。
林则徐所译资料中发现沙俄对中国的威胁，促成了他抗英防俄的国防思想，成为近代“防塞论”的先驱。
于是他明确向伊犁将军布彦泰提出“屯田耕战”，有备无患。
他还领导群众兴修水利，推广坎儿井和纺车，人们为纪念他的业绩，称为“林公井”“林公车”。
林则徐根据自己多年在新疆的考察，结合当时沙俄胁迫清廷开放伊犁，指出沙俄威胁的严重性，临终时尚告诫“终为中国患者，其俄罗斯乎!”林则徐的远见卓识，已被后来的历史所证实。
道光二十五年(1845年)，朝廷重新起用林则徐，调任陕甘总督、陕西巡抚、云贵总督。
在任滇都时，他提出整顿云南矿政，鼓励私人开采，提倡商办等主张。
这反映出他的思想中包含着萌芽中的资本主义思想。
于道光二十九年(1849年)因病辞归。
结束了他的政治生涯。
道光三十年(1850)清政府为进剿太平军，再任命他为钦差大臣，督理广西军务。
在赴任途中，于十月十九日(31日12日)暴卒于潮州普宁县，终年66岁。
死后晋赠太子太傅，谥文忠。
林则徐从政40年，历官13省，是著名的封建政治家，地主阶级改革派的代表人物。
虽然作为封建官吏，存在“忠君”思想，镇压过少数民族起义，但在中华民族面临沦入半殖民地的紧要关头，他挺身而出，“置祸福荣辱于度外”，坚决实行禁烟，抵抗外国武装侵略，捍卫了国家主权和领土。
还主张学习西方先进技术，发展民族工商业。
这是他一生活动和思想的主流。
林则徐不愧是中国近代第一位民族英雄。
林则徐生平爱好诗词、书法，著有《云左山房文钞》、《云左山房诗钞》、《使滇吟草》和《林文忠公政书》等著作。
所遗奏稿、日记、公牍、书札、诗文等，建国后辑为《林则徐集》。
新疆未来的发展前景是什么
首先，这本书把李嘉诚的一生都说了一下大概的轮廓，主要客观的描述了李嘉诚的一生，然而作者或多或少在态度上还是比较偏向李嘉诚的，我觉得这本书对李嘉诚的人生只是一个大概的轮廓，这对李嘉诚整个人生只是冰上一角而已，正如阿里巴巴总裁马云所说的一样：如果你成功了，你说的话便成了真理。
然而我觉得一个人要成功，就像李嘉诚那样勤劳是必不可少的因素，但一个人成功永远没那么简单，都说潮州人很精明，李嘉诚的脑子可不是一般人的脑子那样，就单说学英语，他只用了很短的时间，就单说我自己，我英语就学了整整六七年时间，但还是学不会，李嘉诚的毅力更是非凡，就很小的一件事说吧，他每天晚上回家后不管有多累，他都会坚持看书，而且从年轻到老这个习惯从未改变，雷达不惊。
李嘉诚的情商也很高，就单说他在茶馆端茶这么小的事情吧，要是我们一般人的话，就觉得这么小的事情做好就行了，可他不一样，他除过端茶之外，他还会察言观色，所以很讨人喜欢，也很招老板喜欢，他做推销员时，他把那个铝桶专门会推销给整天在家闲着没事的老太太，为什么
因为那些老太太整天没事，只会唠嗑，老太太唠嗑是就会谈及的他推销的东西，老太太会帮他推销，他没有浪费时间，时间都用到了刀刃上，别人功能工作八个小时，他就工作十六个小时，所以他推销的结果是第二名的好几倍，而且他还是新手，这真的很厉害。
李嘉诚也很有商业头脑，在他做推销员时，他就将这个区域分成好几个部分，哪个部分是高销售区，哪个部分是低销售区，他破旧的笔记本上都有详细的记载，这些都是李嘉诚后一些推销书籍上才总结出的推销法则，他也很讲义气，他嘴边经常挂着这么一句话：对己节俭，对人慷慨。
当他要离开那个铝制品公司时，他对那个老板说绝不带走以前的顾客，还对老板说了此行业的前景不是很好，他建议要么是放弃，要么是做锁子等其他产业，因为铝制桶将会被塑料桶代替，看来这人真的很讲义气。
他的行动力很强，他能抓住机遇，当他开始创业时，他借钱再加上自己的钱总算办起了厂子，要是一般人还在那思考成功还是失败后会怎么样。
要是总结李嘉诚身上的成功之道那真可说是千条万条，在这里我就列举自己一点浅薄的心得吧。
“时势造英雄”这句话我不知用在李嘉诚身上是否合适，他出生的时代及家庭的不幸这一切无疑激发了他的潜力，然而一个人成功不仅仅是我们表面看到的这些，还有很多我们背后看不到的，一个人成功之后，我们会将他神化，只会看到他身上的优点，所有缺点都会被优点所覆盖的。
好了，今天就说到这里，有不当之处，望高人指示。
如何发展邮政函件传媒
函件专业转型发展经验推介（下） 7月召开的2014年中国邮政函件与投递重点工作推进会议提出，函件专业要以客户为中心，深入拓展寄递和文化传媒两大市场，继续做大国内国际小包、商函账单和封片三类业务，着力提升运营质量、营销能力、市场份额和品牌影响，推动函件业务发展再上新台阶。
为了各地邮政企业更好地将会议提出的发展思路付诸实践，本版继续刊登一批各地邮政企业在函件专业不同业务上的典型发展经验，敬请关注。
河北省邮政公司把举办商演会展活动作为邮政企业转型发展、进军文化传媒市场的重要举措，以商演会展活动为核心实行市场化运作，整合企业内部的产品、营销、渠道等资源，在获得经济效益的同时，满足了客户的文化、宣传、效益等需求，树立起邮政商演会展活动品牌。
截至6月底，河北省邮政公司已举办商业演出148场，实现收入1051万元，直接覆盖人群14万人次，演出活动覆盖68个县（市、区），县域覆盖率达51%；会展活动举办52场，实现收入793万元，覆盖45个县（市、区），县域覆盖率达34%。
试点探索起步 为打入文化传媒市场，河北省公司针对文化产业的核心层、外围层、相关层进行了深入的学习和研讨，最终确定了以文化产业的文艺表演、文化演出、群众文化服务、广告、会展服务等内容为切入点，以商演会展活动为核心内容和抓手，以创新驱动、项目拉动、县域带动的“三动战略”为指导思想，以全省巡演为特点的商演运营模式和“无展创展，有展参展”的办展思路，探索函件业务在运营理念、运营模式、项目策划、产品研发等方面的创新之路。
商演会展活动秉承“创新、转型、融合”的指导思想。
推广初期，通过与社会专业机构广泛洽谈，选定了资源丰富、创新力强、与邮政合作经验丰富的百禾传媒公司为合作伙伴。
合作传媒公司负责提供剧目和落地执行，邮政负责提出演出需求、商业化运作和推广演出活动，省、市、县三级函件部门共同组成执行小组，负责策划、招商、宣传、执行等全流程工作。
经过大量的调研分析，确定以“河北邮政童话世界”为主打品牌进行尝试，首批选取唐山和承德两地试点。
2013年11月23日、24日，唐山迁安、丰南成功举办4场儿童剧演出；2014年1月1日，2场儿童剧在承德大剧院成功举办。
6场儿童剧试点运行成功，创收76万元，利润率超过50%。
会展活动则选在市场竞争程度较低、需求潜力较大的衡水试点。
衡水市分公司通过举办小规模、多样化的会展活动积累经验、探索模式。
2014年2月14日，武强县邮政局联合当地政府举办首届房车展暨广场舞大赛，为全省邮政会展活动拉开序幕；“3·15”期间，冀州、枣强、安平、饶阳、武邑5个县（市）局举办了丰富多彩的会展活动，如与地方特色演出相结合的“吴桥杂技+会展”、由房车展衍生的家居建材用品展、与集邮业务结合的“房车展+集邮展”、针对家庭的“房车展+励志演讲”等。
实践完善模式 在试点成功运行后，河北省公司以“省县直通车”的方式，组成商演会展活动工作小组深入基层，到各市、县进行商演会展活动的思想宣贯、巡讲培训、经验推广、组织现场观摩等，解决活动推进过程中出现的各种问题，以统一思想、统一模式、规范形式。
截至6月底，商演会展活动工作小组已走访县级局192个（次），召开现场培训会107场。
在落地推广的过程中，河北省公司积累经验、梳理问题，逐渐形成了商演活动“三步走”的发展思路和“四统一”的指导思想。
所谓“三步走”，第一步是突出全省邮政统一动作，积累商业演出经验，熟悉活动的运作流程和商业模式；第二步是开展“去零售化”商演，打造邮政商演平台，开展渠道运营，逐步探索邮政商演的发展模式；第三步是实现演出私人定制，全面进行渠道运营，演出和规模形成常态，为行业大客户量身打造定制化演出，提供高端客户私享服务。
而所谓“四统一”，则是指在“三步走”的过程中要统一品牌、统一形象、统一管控、统一模式。
会展活动则按照以“无展创展”为主线、以“有展参展”为协同的发展思路，逐步实现以会展为核心的“三个平台”的打造：初期以塑造邮政服务品牌形象和建立综合营销平台为主，推广期搭建数据驱动的精准服务平台，最终打造覆盖城乡、服务多样、惠及民生、政府满意的社会综合服务平台。
目前，河北省公司已经形成了商演“童话世界”、“时代经典”、“春之声”的三大品牌，涵盖了各类精准人群和节令市场，各种形式的演出活动层出不穷，如结合地方节庆活动组织柏乡牡丹节户外曲艺类演出、具有浓厚地方特色的吴桥杂技、在抱犊寨景区举办的心连心艺术团的户外演出、结合“大闹天宫”邮票首发式的《大闹天宫》儿童剧等。
5月19日，沧州市分公司举办的“中国风燕赵飞歌”大型演唱会将邮政商演活动推向高潮。
通过各类演出活动的不断运作，商演活动的模式得到不断挖掘和创新，初步形成了以招商为重点、以售票为附加的盈利模式、利用演出现场融入地方经济的“商演+会展”模式、以沧州分公司“中国风燕赵飞歌”演唱会为代表的“资源融合共享”的整合营销模式。
会展活动也在实践过程中，充分利用函件专业在房产、通信、汽车、金融、零售、保险等行业的客户资源，结合地方文化活动，初步形成了“房车展”、“文化活动+会展”、“旅游活动+会展”、“商品展销会”、“赛事+会展”、“婚博会”等6种会展模式。
江苏苏州 “三通”转型计紧扣集团公司对函件专业要成为“寄递市场主导者”和“数据库营销解决方案服务者”的战略定位，江苏省邮政公司苏州分公司以“通政”、“通商”、“通民”为核心，推动函件专业从业务导向型向为客户提供解决方案的整合营销型转型发展。
2014年，江苏省邮政公司苏州分公司继续保持函件专业稳步发展。
2013年，该分公司函件专业实现收入4.48亿元，占全省邮政函件总收入的比重超过1\\\/4；今年上半年已实现收入2.79亿元，完成年度计划的六成，同比增长7.2%。
通政 从谋求政府消费向为政府提供寄递服务优化、便民政策传达、政务活动宣传的综合服务解决方案转型。
今年苏州分公司来自政务市场的收入已超过700万元。
深耕政务服务市场，提高政务服务水平。
苏州分公司转变思路，从政务服务的公正透明、高效均等、简便规范的实施目标出发，挖掘信函寄递在政务服务市场的刚需应用，开发了就业管理中心发放退休人员卡证寄递项目、环保监察大队寄发排污费收取通知书和票证寄递项目、社保中心邮寄社保异地待遇资格认证函项目等。
加强政社互动，构建便民政策传达通道。
提高为百姓服务的能力，是政社互动的出发点和落脚点。
苏州分公司与市文明办合作开发了《家在苏州》市民手册，手册搭载政府及公用事业单位的市民互动信息，为市民提供便民信息咨询服务。
该手册今年陆续进入200万户家庭与企业，实现收入300万元。
昆山、张家港等县级局成功复制该模式。
关注政务热点，架设公益宣传桥梁。
苏州分公司关注政务热点，策划实施无车日项目，与交通局、交警部门合作开展文明出行项目，累计实现收入超百万元。
新交规颁布后，该分公司又迅速切入新交规进社区、进单位、进家庭等活动，通过招商开发了入户宣传手册。
此外，张家港局策划的车辆年检通知书项目、常熟局的老机动车提前淘汰补助项目等也累计实现收入近百万元。
通商 把握“寄递市场主导者”和“数据库营销解决方案服务者”的定位，以市场和行业为导向，将转型发展落到实处。
推进约投升级，扩大寄递市场份额。
借助约投挂号新产品入市契机，挖掘客户寄递需求，做大寄递类商函市场。
瞄准银企账单、电销保单、商业卡函、医院单证、会员制企业及发票、法院文书等市场，通过数据驱动，开展同城寄递“千家百客”约投挂号业务专项营销活动，开展寄递市场需求大走访活动，累计走访3800多家单位，新增注册客户111家，活跃客户66家，开发两次以上业务客户超过40家，新增收入上百万元。
至目前，银企账单中、农、工、建、交五大行实现全覆盖，并成功开发恒丰、IBK企业银行、泰隆、浙商等小微银行；太平洋电销保单项目在部分地区试点，月均寄递量400件；中行信用卡新开卡月均2000~3000件，成功开发移动、电信等卡函寄递业务；各类医院的体检单证、协会会刊寄送、交房通知书、车位购买通知单、各类发票等寄递市场也逐步成功开发。
整合媒体资源优势，助推信函转型发展。
整合邮政自有媒体与网点媒介，与社会优势媒体进行资源置换、互为代理，建立以信函传媒为核心的自有媒体平台。
苏州分公司成功开发网点跑马屏、LED显示屏、报刊亭、邮政编码牌等自有媒体；自建电子屏、三面翻等优势媒体；叠加微博、微信等新型媒体；与交通广播、公交车身媒体、轨道交通等媒体资源置换。
上半年，通过媒体化运作形成收入186万元。
围绕客户需求，提供一揽子解决方案。
苏州分公司围绕社会热点与客户个性化需求，整合媒体推广与活动策划，为客户提供综合服务解决方案，谋划函件业务发展机遇。
上半年，结合热门景点“白马涧”开展郁金香文化节活动，向年轻人寄发活动宣传函，创收50万元；举办“把优秀电影送进社区、把文化服务带给居民”活动，每场露天电影放映活动平均实现收入25万元；结合《市民手册》发布，与365家居网合办大型家博会，创收近300万元。
通民 丰富个性化函件产品种类，打造个性化函件服务品牌，拓展个人消费市场。
研发新产品，聚集个人客户。
苏州分公司从产品出发，引入或研发适销对路的个性化产品。
如伴随“哆啦A梦”巡展热潮应运而生的“哆啦A梦”系列主题封片、满足长三角旅游需求定制的《畅游长三角》明信片套票及“变形金刚”主题封片。
其中，《畅游长三角》累计形成收入超百万元；“哆啦A梦”系列主题封片依靠活动拉动，累计创收36万元；“变形金刚”系列产品是苏州分公司以个性化消费市场为目标特别研发的，该分公司拿下“变形金刚”封片产品大陆市场的独家代理权，推出两周销售额就突破100万元。
试水微营销，活跃个人市场。
苏州分公司抓住“便利消费者、增强体验感”的个人市场媒介特征，利用微信平台，结合集广告媒介发布功能、明信片交互式体验功能于一体的3G微信明信片自助打印终端，切入各类展会、旅游文化活动、假日路演活动、校园活动等，为客户提供增值服务。
苏州分公司新媒体的微印广告通过植入客户活动、行业布点、广告招商“三步走”策略，实现了信函传媒从单一的纸质媒介向集展示、体验、传播于一体的媒介平台的转型。
浙江杭州 仓储融合计仓储在哪里，物流就在哪里，邮政考虑如何建仓是邮政参与电商配送市场竞争必须研究的课题。
浙江省邮政公司杭州市分公司通过引入“仓储+寄递”模式，极大提升了“两包”业务的市场竞争力。
邮政企业如何从单一的寄递服务向多元化综合服务转型
浙江省邮政公司杭州市分公司的应对之道是——引入“仓储+寄递”服务模式。
目前已建好富阳灵桥、临安龙岗、三墩、开发区4个仓储基地并投入运营，正在扩建石桥、余杭两个仓储基地。
建好后，杭州分公司将拥有仓储面积上万平方米。
至今年7月初，该分公司已有“仓储+寄递”型客户28个，形成收入890万元。
建设方法 杭州拥有仓储服务的主力军有三类：一类是京东、亚马逊等电商平台自建仓储中心，除了满足自身需求，会把多余的仓储空间开放给第三方使用；一类是专业的第三方电商仓储企业；一类是快递企业建设的仓配一体化工程，除了更方便、快捷外，还可通过借助末端配送网络的支撑来为客户提供增值服务，这对第三方仓储企业的发展空间有一定的影响。
杭州分公司借鉴这三类仓储服务模式，通过自建、租赁、资源合作等方式建设仓储，以吸引电商客户或第三方物流商进驻。
在仓储基地的选址上，该分公司着重体现网络化优势。
富阳灵桥仓储基地就在高速公路富阳灵桥出口附近，距杭州邮区中心局不到30分钟的车程，可直接对国内小包进行收寄处理，延长了客户结单时间，缩短了处理时限，提高了交货及运输时效。
临安市龙岗镇是全国的炒货基地，这里不仅有上百家坚果加工企业，更聚集着众多的电商客户。
临安局龙岗邮政所位于G56高速出口50米处，地理位置优越，通过与当地电商客户的多次沟通，龙岗邮政所进行自有场地改造，建成1000平方米的仓储基地，用于小包业务的发展。
效益分析 杭州分公司利用仓储资源向社会招商，企业客户进驻仓储基地后，其仓库货架、仓储管理信息系统、理货拣货、包装发货等流程均由客户自己管理。
招商的客户中，大部分为电商直客，另有一部分为第三方电商服务平台，后者主要为当地生产制造商拓展线上销售渠道，同时提供拣货、包装、发货处理等服务。
直接开发第三方电商服务平台客户，便可大大降低邮政揽收小包业务的成本，提升工作效率。
现有资源设立仓储，提高处理效率和经济效益。
2013年底，三墩分局开始施行仓储小包收寄方式来发展国内小包业务。
方案实施后，国内小包收寄整体时限较以往有了明显缩短，当天收寄的都能在仓储地完成收寄操作并运至中心局，实现当天晚上处理完毕，准时发出。
由于仓储基地附近的卖家客户相对集中，三墩分局由此节省车辆1辆、人员1~2人，节省人员增强了营销力量。
仓储模式还拉近了与客户之间的关系，增强了客户黏性。
2013年三墩分局通过仓储模式新增客户4个，发件量由原来每天10件左右增长到每天300件左右，每月业务收入增长达4万~5万元。
租用仓储进驻客户，提升小包发件量。
富阳局早在去年“双11”期间就开始谋划，经多次实地考察，最终租用富阳市灵桥工业区内一个分三层、面积5000多平方米的仓库。
目前已成功引进8家客户，日发件量在300~500件。
在下半年业务旺季来临时，日发件量将突破5000件。
发展体会 “仓储+寄递”模式利用邮政自有仓储资源或租用社会仓储场地，来吸引电商客户或第三方物流商进驻，进驻客户的仓库货架、仓储管理信息系统、理货拣货、包装发货等流程均由客户自行管理，同时需绑定一定比例的国内小包寄递量，邮政只负责后期的揽件和寄递工作。
这种模式有效降低了邮政企业的揽收、营销等成本，适用于业务量为中小型的企业及从传统企业转型的电商客户。
但是，如今更多的电商客户需要的是“智慧仓储”服务。
因此，提升国内小包服务水平，提供仓储式全方位一体化服务乃是现阶段的大势所趋。
对于邮政企业来说，“仓储+寄递+供应链金融”服务模式向上游延伸可为客户缓解资金周转压力，向下游延伸可满足客户物品寄递需求，能有效推动邮政寄递类业务与传统制造业、电商行业的协同发展。
邮政企业应重点在制造业基地、电商孵化园区、物流园区周边建设仓储配送中心，提供个性化、限时达、一体化的商务服务，鼓励电商企业依托邮政网络开展综合集成和分销配送，形成双方共赢。
广东 流程管控计广东省邮政公司于2012年8月开办小包业务，于2013年3月建立起全省邮政统一、有47项关键考核指标的全流程管控体系。
依托这套管控体系，其服务品质不断提升，国内小包业务由此进入良性发展阶段。
今年上半年，广东省邮政公司收寄国内小包1544万件，日均业务量8.6万件，实现收入1.2亿元，业务量收均位列全国邮政首位，全省邮政国内小包投递量始终保持全国邮政第一。
在营投两端业务量猛增的情况下，总体服务质量却仍能稳步提升，国内小包省际进口时限“G+3”稳定在99%，省内互寄时限“T+2”稳定在95%，这促使省内互寄业务量占比持续增长，从今年1月的22.9%增长至6月的33.8%。
线上线下 坚持不懈 今年以来，广东省公司延续“日监控、周分析、月通报”的模式，坚持每周召开“两包”关键指标分析联席会议。
广东省公司总经理亲自主持，各相关部门就各自挂靠关键指标进行分析，对分析当中暴露出来的问题，及时提出改进措施。
鉴于广东省公司指标管控体系的推进及渐见成效，今年初，各市级分公司开始纷纷跟随，因地制宜地修订自身的关键指标，并定期召开指标分析联席会议。
会议由各市级分公司主管副总或市场部负责人主持，函件局或小包专业局就经营指标、质量指标等发言，最后针对存在的问题、异常指标、重点措施等进行研讨。
今年初，为提升“两包”业务运营和管控的工作效率，广东省公司建立了“广东邮政两包关键人”微信群、“国际小包运能信息”微信群及QQ群，打造线上“两包指标分析会”日常管控平台，还根据管控需要制定了《广东邮政“两包”业务工作群管理办法》。
网络优化 抢夺市场 省内网络优化巩固成效，互寄占比持续提升。
去年，广东省公司网运部门分步实施了“1580工程”及“三进三出”等一系列网络优化措施，并于当年实现全程时限珠三角互寄“T+1”、其他区域“T+2”，追平行业服务水平。
今年，该公司一方面严抓不懈巩固成效，持续完善网络优化工程，另一方面借助机械化手段，改善中心局及重点市级分公司包分机的使用，推广散件集装化运邮的全环节散件交接模式，进一步缩短全程时限。
经市场考验，省内路向时限稳定，省内互寄业务量占比持续增长。
省际网络优化大力推进，“万件工程”力促增量。
今年初，广东省公司以干线有效衔接为抓手，相继对广西、福建、湖南、江西、湖北、海南等周边省份路向的干线邮路进行了优化，同时开通部分点对点的汽车邮路。
优化后，从广东发往以上6省（区）的邮件全程时限“T+2”以内的占比较去年同期提升14.2%，其中发往福建、广西等省（区）路向的邮件全程时限“T+3”以内的占比达80%。
基于前期网运优化成效，为应对电商行业淡季，广东省公司于4月启动了“万件工程”营销活动，优选福建、新疆、内蒙、两湖、两西等路线，经过近两个月的推广，剔除内蒙、新疆两大路向受铁路安检影响减量外，其他路向的邮件寄递量均有明显提升。
提升体验 稳定合作 为优化电商客户服务体验，今年初，广东省公司致力于推进省11185客服中心售后服务平台的改善工作，增加台席，出台《国内小包在线客服前台判断标准及规范》，缩短响应时间；推动11185客服中心向互联网客服转型，由原来主要对接个人散客变为直接对接直客，并开通QQ、微信等在线受理渠道。
各市级分公司今年以来则各出奇招，不断创新增值服务，培育和捆绑规模客户。
深圳市分公司提供地铁、公交广告等增值服务稳住大客户；广州市分公司通过仓储物流一体化服务打动客户；佛山市分公司提供“管家式服务”，重点培育行业明星客户；东莞市分公司推进微型产业园建设，提供“一条龙”保姆式服务；中山市分公司组建电商物流代运营平台，开发仓储类客户，已吸引5家电商入驻；汕头市分公司强攻电商产业园，成功签约“五维电商产业园”，成为该产业园3家准入物流商之一，一举拿下园内75家电商客户。
至目前，广东省公司累计开发小包业务协议客户超过6000个，今年每月交易客户约为2900个，其中规模客户130个。
信息建设 提升实力 强化监控，升级关键人看板功能。
面向各环节、各关键岗位、各关键人推送国内小包关键指标运行情况，并将看板功能下沉至市级分公司监控层面，做到“紧盯指标、严控异常、主动服务”，层层抓好小包指标落实，确保邮件质量与市场迅速接轨。
高处着眼，主动推出小包客户端应用平台。
以大客户批量查询为切入点，在分析快递同行和电商行业在客户服务应用程序使用情况的基础上，建立国内小包客户、邮政前端服务人员信息共享、增值互动的公共服务平台。
通过交寄邮件的日历看板，清晰披露当前状态，便于邮政客服及时、主动地提出异常邮件主动预警和干预的售后前置服务，并以此成为国内小包“售后管家式服务”的核心项目，在顺德飞鱼等大客户试点取得显著效果。
广东省公司推广热敏面单、自主开发省版PDA应用系统等举措都从优化体验、节省成本、提升效率的角度出发，主动寻找客户服务的需求点，通过信息技术实现扁平化管理，充分优化与客户之间的互动界面，从而形成小包业务发展的可持续性动力。
