
参观工厂心得体会
参观工厂心得体会 篇一:参观工厂心得体会 工厂参观心得体会 生产车间是企业生产经营活动的主战场,随着生产逐渐向多品种小批量生产转型,生产面临越来越多的挑战:产品种类越来越多、交货期越来越短,紧急订单越来越多;不断变化的市场需求使得生产能力有时不足,有时过剩;库存不断增加,场地不够用等。
精益生产逐渐提上日程,在这种时机下厂领导组织了一次很有意义的参观培训活动,为上述问题的解决拓展了思路,提供了有效的方法。
我非常有幸得到这次参观去工厂参观的机会。
下面对这次工厂的参观学习做如下小结: 第一、生产车间的布局优化与改善 1生产线的精益布局 X工厂严格按生产流程设计和优化生产线,北京工厂以组装技术为主,每一条生产线都是以最便于生产过程中物料的流转而设计,尽最大可能的优化工位设计,提高工作效率。
天津工厂的生产模式以制造加工为主,车间的布局以大型设备为主,在设备安装之前,以相同比例的模型进行放置,经过反践和模拟物料流转,设计出最有的布局方案,然后将位置固定,后期对设备进行安装。
2设计线边库 在北京工厂和天津工厂的每条生产线旁边,都标识有线边库,即生产线旁边的物料库。
线边库存放一定数量的原材料、在制品、零部件等,既有效节约往返库房领料的时间,也保证产品及时运转,有效的提高了工作效率。
第二、急单、插单、短交期订单的解决对策 1面对急单、插单和短交期的挑战。
北京工厂生产50
6管理心得体会6心得体会管理
6s管理心得体会(6s,心得体会,管理)自2014年年初,公司决定全面推行基础化、标准化、先进化的6s管理模式。
作为员工,我们本着一种打造有道德、有责任、有内涵、有品位的文化型和学习型企业,在以项经理为6s管理领导的带领下,我们积极参与了此次活动。
活动的过程中我们深刻地认识到6s管理是一个全方位的系统管理。
“整理、整顿、清扫、清洁”即强化管理现场,优化质量环境,为员工创造一个舒适的工作场所,提供一个硬件设施整洁完善的办公场地;“素养、安全”即提升员工素质,提高工作效率,保障企业安全生产,建设一支具有高素质的员工队伍,塑造良好的企业形象。
体会到了这些深刻地内涵我们便从实际落实,做关于6s的标语横幅,想关于6s的心得体会,每天的晨会都会以6s管理为重要主题,让6s深入人心。
这几个月来,每位员工从日常生活到工作都积极努力的以6s管理来约束自己,提升自我。
不间断的学习使员工深切的认识到6s给自己工作带来的帮助。
井然有序的工作环境,有条不紊的工作秩序,让每位员工在紧张的工作下按时按量,高效率高标准的完成任务。
工作之余,企业开展的争先创优活动,落实创建学习型企业,根据自身工作岗位需求,针对性的学习专业知识,提高岗位技能,提升自身文化、政治、素质,全面的体现了人造板机器厂的高素质企业形象。
现在我们厂的6s工作顺序已全面的展开如下:5、明确标识了安全警示,安全标语,防火区域等等。
4、“6s”管理是一个系统的工程,应该有计划的分步骤推
建筑类企业的环保年度总结
2000年起国家为了贯彻环保政策,先后出台了许多措施,关闭了许多环保不达标企业,公司领导认真贯彻执行国家有关行业政策和制度,从长远利益出发,用发展的眼光看问题,无论是工程建设时期还是现在的生产时期,都不忘抓好环保治理工作。
06-08年以来,公司环境保护工作在市委、市政府和市环委会、环保局的领导下,取得了一定的成绩,实实在在地做了大量、细致的工作,公司综合环境得到了进一步的改善,没有发生一起环境污染事件。
现就一些具体工作总结如下:(一)完善环境保护管理网络,加强责任制建设。
公司投产以来,十分关注环保达标情况,严格按照《环境空气质量标准》(GB3095-1996)、《城市区域环境噪声标准》(GB3096-93)、《工业企业厂界噪声标准》(GB12348-90)、《地表水环境质量标准》(GB3838-2002)、《大气污染物综合排放标准》(GB13297-1996)和《锅炉大气污染物排放标准》(GB13271-2001)等国标进行监督完善,真正做到外请监督、内抓管理。
2006年,遵照环保部门下达的环境保护工作目标任务,结合公司实际,以文件的形式下达了公司所属各部门年度环境保护工作目标任务。
根据要求,在进一步明确环境保护工作由所属各部门、总经理负责制的基础上,又充实了各级兼职环保员,具体负责各辖区内的环保各项工作。
(二)加强宣传、培训工作,强化环境保护的意识。
组织人员参加了有关部门组织的相关企业法人代表培训班,以增强企业依法生产和经营的自觉性;并在公司内部做了大力宣传。
在全公司营造了保护环境、全民参与的浓烈氛围,让环保走进了我们的生活、生产,让大家更深入全面地了解环保部门的职责、环境质量的状况、环境保护工作的任重道远。
同时我们以“4•22”地球日、“6•5”世界环境日、科普宣传周为契机,广泛开展了环保宣传工作,悬挂横幅,制作了环保宣传站牌,张贴环保宣传标语等。
为了进一步强化工人的环保意识,公司组织员工进行义务绿化环境活动,公司花费了10多万元对厂区内90%以上空场地都进行了绿化,并每年花4万元请绿化公司专人养护。
我们以让员工走进公司大门给人以花园式工厂的感觉为目标,今后还要在厂区内进一步规划绿化。
(三)坚持环保工作,做好外请监督内抓管理。
2007年,我公司组织人员对我公司现场进行环境影响考察,并做了职业病危害控制效果评价等工作。
强化了现场检查力度,增强了企业员工的环境意识,优化了我们的生活工作环境。
同时配合环保部门,加强公司各类噪声源的管理,规范建设施工噪声申报制度,加大对企业固定噪声源治理力度。
(四)积极开展污染物的治理和利用工作为全面降低我公司污染物的数量及公司的成本。
根据公司环保部门部署,我们对残极炭渣等物料归类堆放,定期拍卖给有关厂家作生产原材或燃料)。
使有效物质保留利用,无害气体达标排放,固体物料反复使用或者作为其他行业原材料,不仅治理还进行了综合利用,变废为宝,为企业创造了效益,减少了损失。
(五)总结随着企业的发展和社会的进步,环保达标已经是一种共识和要求,我公司也规划了未来的环保发展计划,我们将总结过去的成果,学习外部的成功经验,不断完善企业的环保形象,积极响应国家政策,配合各级环保部门加大力度,实事求是抓好企业经济发展的同时,抓好企业的环保治理,长抓不懈,创造明天的环保企业。
物流企业如何提高客户服务水平 详细
本文立足于“客户至上”的服务理念,提出了物流企业在客户关系维系中采用的具体方法,旨在提高物流企业的客户服务水平,加强双方的合作以实现双赢,实现长期发展的战略伙伴合作关系。
【关键词】物流企业 客户服务 双赢物流业是一个特殊的行业,它有着类型复杂、数量庞大的客户群体,具有不断创新的物流产品与服务,以及由物流行业本身特征决定的复杂运营模式。
物流企业维系客户关系的目的在于与客户建立良好的客户关系,加强双方的合作以实现双赢。
对于物流企业来说,委托它承担物流业务的企业就是它的客户,它与委托方之间存在着客户关系。
目前,物流企业正处于发展的关键时期,与客户建立长期的战略合作伙伴关系将是其发展的一个重要保证。
物流企业实施客户关系管理就是通过吸引、开拓、维持和增进与客户的关系,从而提高客户服务水平。
一、物流企业客户服务水平的重要性客户是企业生存和发展的基础,市场竞争的实质就是争夺客户资源。
企业不断提高客户服务水平就是为了能够更好的挖掘潜在客户并留住老客户,因为留住老客户的成本要远远低于吸收新客户的成本。
《哈弗商业评论》的一项研究报告指出:1 个满意的客户会引发8 笔潜在的生意,其中至少有1 笔成交;1 个不满意的客户会影响25 个人的购买意向;争取1 位新客户的成本是保住1 位客户的5 倍。
也有研究表明,客户流失率减少一半,企业利润就会翻倍。
客户服务水平的高低,直接决定了具有相同生产研究实力的企业为顾客提供个性化服务的能力。
即使一家物流企业没有完善的物流网络和先进的信息系统,但是只要能为顾客提供合适的、满意的客户服务,也能在今天中国的物流市场中分一杯羹,由此可见,物流企业客户服务水平尤为重要。
二、物流企业客户服务中存在的问题客户是物流企业赖以生存的重要资源,没有稳定的客户支撑,物流企业就没有持续发展的可能。
客户的需求不能得到切实有效的满足往往是导致客户流失的主要原因。
物流企业在客户服务中存在着以下几个问题: 1. 客户意识淡薄。
目前,国内物流客户服务满意度较低,问题不仅仅是硬件设施的开发和应用不足,更重要的是物流企业服务意识淡薄。
据权威部门的调查显示,在物流客户服务方面,国内多数物流企业还只是侧重于传统的客户服务,未能从客户的角度全面考虑物流客户的个性化需求。
物流企业缺乏开放的客户服务想象力,服务理念落后,缺乏为客户着想的意识,对企业声誉及诚信重视不够,表现为物流客户服务的被动性、波动性和短期性。
2. 客户信息不能互通,造成客户价值损失。
由于物流企业多是采取垂直的管理模式,单向性、封闭性使部门之间信息没有沟通,一个部门或其员工对其他部门的客户没有兴趣,很少主动与其相应部门沟通,造成企业客户资源浪费和客户价值损失。
3. 没有专设的客户服务部门。
许多物流企业的组织结构尚不健全,无法为客户提供方便快捷的服务。
物流企业的业务部门按照不同的服务划分,分别设有:空运出口部、空运进口部、海运进口部、海运出口部,这几个部门分别负责与自己的客户联系发货事宜。
由于企业没有专门的客服部门,客人发货时需要根据所需服务的不同而与不同的部门联系。
企业内部无法对客户发货的情况和物流服务水平进行全面的了解,更不可能及时发现物流服务中存在的问题。
三、物流企业提高客户服务水平的措施与方法 1. 树立现代物流客户服务理念。
物流企业客户关系管理的前提条件就是要树立现代物流客户理念,有了对现代物流客户理念的高度认识之后,才能在维系客户关系的过程中精益求精。
1. 1 客户永远第一的理念。
只有把客户放在重要位置,才能在客户心目中树立良好的形象,并赢得交易。
没有哪位客户是单纯为了取悦商家而去购买他的产品或服务的,成功的企业通过与客户建立一条感情的纽带,并借助这一纽带传递给他们“客户永远第一”的信息,使客户感到满意,客户才会购买你他的产品或服务。
1. 2 以客为尊的理念。
以客为尊,不仅仅是物流客服人员良好品质及素养的一种体现,同时也是其追求成功所必需的要求。
每一位物流客服人员都必须铭记这一点,并将它在平时的言行中体现出来。
客户是上帝,这不是一句简单的口号,是需要物流客服人员通过自己的一言一行,一举一动去实践的。
在与客户接触的过程中,客服人员的一个眼神、一个动作、一句话都会引起客户情感上的反应。
1. 3 以客为友的理念。
先朋友后生意是以客为友的基本内涵。
以客为友,就是发现和满足客户的个性化服务需求。
物流客户关系建立后,维系就变得十分重要,客户服务水平直接影响到物流客户群的稳定性。
维系好物流客户关系,除了要不断提升客户的利益和感受外,还要满足物流客户新的需求,通过关注、关心、关怀、关爱等方式来改善与物流客户的关系,提高物流客户满意度,通过物流客户忠诚计划来强化物流客户的忠诚度。
1. 4 承诺是金的理念。
在市场经济时代,诚信是一个客服人员乃至企业赖以生存和发展的根本品质。
但在目前尚不规范的物流市场和混沌无序的竞争环境中,诚信已成为一种稀有资源。
以诚相待、童叟无欺的商业古训,时下被四面涌动的投机取巧、急功近利、招摇撞骗的浪潮所淹没。
信用缺失如同一把达摩克利斯之剑,高悬在中国市场经济的头上。
基于此,物流客服人员树立承诺是金的客户理念显得十分重要。
2. 与物流客户建立伙伴关系。
物流企业和客户之间确立关系之后,要将二者的关系由交易关系转变为伙伴关系,这是留住客户、培养客户忠诚度的重要策略。
客户将物流业务外包给物流企业,要求双方建立起诚信合作关系,物流企业要与客户建立良好、互利、长期的战略合作关系。
物流企业维系客户关系,应注意以下几个方面: 2. 1 明确物流客户的服务需求。
服务需求模糊是许多物流外包合作关系不能正常维持的主要原因。
如:客户在没有充分了解货物流量、货物类别、运输频率的情况下,就提交了外包投标书,又因为缺乏应有的物流专业知识,不能正确详细地描述物流活动等,因此物流企业首先要明确地了解客户的真正服务需求。
2. 2 注重物流客户服务的对比性。
客户服务的变化往往会产生新的客户服务需求,所以在物流客户关系管理中,应当充分重视研究客户服务的发展方向和趋势。
客户管理的重点是服务质量,企业在制定客户服务要素和服务水准的同时,与其他物流企业服务相比应当有着鲜明的特色,这是保证服务个性化的基础,也是客户服务战略的重要特征。
要实现这一点,就必须收集和分析竞争对手的客户服务信息,以此为依据开展对比性物流客户服务。
2. 3 构筑信息系统提高物流企业信息化水平。
要实现高质量的客户服务,优化客户关系管理,必须建立完善的信息系统,这种信息系统的机能除了能够接受订单,迅速、完好地向客户传递服务外,更重要的是通过送货回复、商品物流周期缩短、备货保证、信息处理时间缩短、货物追踪等机能确保优于竞争对手的适时性客户服务。
通过企业的信息化强化与客户的适时沟通,不断了解客户需求的变化,并且立即响应,以便对客户提供全面的物流信息以及个性化的物流客户服务。
3. 及时正确处理物流客户的投诉。
物流客户主动上门来投诉,这是一个沟通的机会,客户往往会在投诉时观察物流企业的反应,这也是一个表现的机会,更是企业宣传自己的良机。
研究表明,如果在投诉后得到满意处理,客户重复合作的机会会大大增加,美国TARPI 通过研究得出以下结论,如表所示。
客户重复合作机会表客户投诉和处理情况 重构率 流失率不满意,但没有投诉 9% ~37% 91% ~63% 提出投诉,但没有得到处理 19% ~46% 81% ~54% 提出投诉,问题获得解决 54% ~70% 46% ~30% 提出投诉,问题迅速解决 82% ~95% 18% ~5% 客户投诉显示了物流企业的弱点所在,除了要随时解决问题外,更不应该让同样的事情再次发生。
但是通过成功的投诉处理,客户会以回头客的方式回报企业。
物流客户投诉处理的方法有如下几个: 3. 1 耐心倾听。
当物流客户投诉时,客服人员首(上转第189 页) 0 9 1 经济论丛 公司不时出现差错事故,导致违规违纪案件的频发。
另外一方面,由于公司综合处理业务系统、信息系统和其他新系统投入使用和升级,相应规章制度未能及时更新。
当出现新情况时,业务培训和业务辅导发生脱节,相应业务文件、制度及办法传递滞后,使部分营业网点的内控和经办人员工作不严谨不仔细,工作质量低,影响了内控效率,导致不合规现象时有发生。
4. 缺乏有效监督约束,内部控制流于形式。
虽然我国先后出台各项法规政策,但是可操作性措施较少,评估标准和指标尚未完善,从而易导致保险公司钻政策和法律的漏洞,使其内部控制流于形式。
此外,由于我国各地产险市场情况千差万别,各产险公司的发展阶段和水平也参差不齐,总公司对各分支机构内控监管也存在科学性和效率不足的问题。
三、加强内控制度建设的几点建议 1. 转变思想,充分认识内部控制的重要性。
有效的内部控制制度是促使企业实现稳健经营、防范经营风的必要条件,加强和健全企业的内控机制,已成为保险行业的识。
目前,世界上许多发达国家的保险公司都已建立了比较学规范的内控体系,内部控制工作已成为加强内管理的重要手段得到迅速发展。
市场经济条件下,客观经济律所引发的竞争、风硷、盈利三大企业特征将驱保险公司内部管理、防范经营风险、提高自我保护、自我约束和竞争能力上下功夫。
因此,作为经营管理中重要手段的内部控制,将引起业内人士的更加关注和重视。
化外部压力为自主动力,以《准则》的发布为契机,建立完善内部控制体系,完善全面风险管理。
2. 构建保险公司全面内控体系、完善内控实现机制。
各级公司内部控制系统应由五个系统组成,即组织机构系统、决策系统、执行系统、监督系统、支持保障系统。
各级公司的内部控制与制约机制应当包括组织机构控制、授权经营控制、保险业务控制、财务会计控制、资金运用控制、单证和印鉴管理控制、基本建设控制、人事和劳动工资管理控制、计算机系统控制、信息反馈控制、审计监督控制等其他重要业务和关键部位的控制。
在建立完整的内控制度的基础上必须对容易出现风险的环节加以指导,根据其特点加强控制。
同时应当注意到,虽然内控制度本身是一种比较稳定的内部约束机制,一旦建立,就应根据其要求在各环节执行,但是随着市场的发展和外部环境的变化,内控制度的内容在具体细节上仍然会发生变化,所以,针对这些具体内容的变化应根据实际情况进行修订。
目前,我国保险业仍处于发展的初级阶段,有关政策的修改较多,在初步建立内控制度的同时,要密切注意这些规章制度、法律法规的变化,并结合时事发展的新特征进行及时调整,完善内控实现机制。
3. 健全内控工作组织结构。
在内部控制和风险防范重要性日益突出的形势下,保险公司内部组织结构的控制建设,不仅要体现精简高效的要求,关键是要把决策、执行、监督三权相互制衡的原则落到实处,在内部控制组织结构的设置上,应形成集中管理、各司其职、各负其责、互相制衡的组织结构和权力结构,为不断提高经营效益和防范风险提供坚强的组织保证。
4. 加强法制与廉政教育,提高全员的综合素质。
在内部控制的诸多因素中,人是最具有决定性的因素一个公司经营管理水平的高低,也正是其全员综合素质的反映。
所以,内部控制建设必须以人为本,把提高全员的综合素质作为一项长期的任务来抓。
实践证明,加强法制与廉政教育,对提高全体员工遵纪守法、拒腐防变的自觉性,是一种行之有效的措施。
[5]尤其应重点抓保险公司分支机构负责人的廉政教育,使他们正确对待手中的权力,遵章守纪,依法经营,自觉地把自己的责、权置于制度监督之中。
只有这样,才能对员工起到示范作用和带头作用,并通过开展形式多样的法制与廉政教育活动,使广大员工树立正确的内控意识和合规意识。
5. 强化内外部监督体系。
真正实现内部控制系统运转有效,必须建立健全内部监督体系依照法律法规和国内外同行业的先进经验建立健全内部控制制度和优化依法合法稳健经营的运行秩序,建立和强化统一的内部控制监管模式。
加大现场和非现场监督力度,提高防范和抗拒风险的能力。
内部控制制度的制定必须以各项法律法规为依据,依照有效性、全面性、及时性和独立性等原则,将所借鉴的国内外先进经验细化为符合现代财产保险经营管理系统化、规范化和国际化要求的有自己公司特色的规章制度,形成内在的横向和纵向的相互制约的内部控制架构,确保对社会大众负责,充分保护资产,各项业务良性发展,真正达到内控制约监督有效的目的。
参考文献:[1]刘启龙. 关于加强内控制度建设的思考[J]. 中国保险,2008 (6)[2]叶慧霖. 关于加强财产保险公司分支机构内控监管的思考[J].中国保险,2010(1)[3]景平. 关于加强财产保险公司内控建设的思考[J]. 内江科技, 2006(2)[4]陈辉. 保险公司如何加强内部控制[J]. 上海保险,2005(8)[5]赖秀丽. 对完善保险公司内部控制的思考[J]. 黑龙江科技信息,2005(3 檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪)(下接第190 页)先要学会倾听,收集数据,做好必要的记录,了解客户的想法和要求。
然后弄清问题的本质及事实,切记不要打断对方的谈话,不可以和客户争论,诚心实意来倾听,表示对客户的感谢,认可和理解。
最后注意不要马上回答,要以时间换取冲突冷却的机会。
3. 2 以恰当的措辞应对客户的投诉。
物流客服人员在处理客户投诉时,首先要冷静地聆听客户的委屈,整体把握其投诉的真正原因,然后一定要妥善而且诚恳地使用“非常抱歉”等道歉性话语以平息客户的不满情绪,而且必须是建立在凝神倾听了解的基础上。
如果道歉与客户的投诉根本不在一回事上,那么这样的道歉不但无助于平息他们的愤怒情绪,反而会使客户认为客服人员是在敷衍而变得更加不满。
3. 3 记录归纳客户投诉的基本信息。
处理客户投诉,其要点是弄清客户不满的来龙去脉,并仔细地记录客户投诉的基本情况,填写“投诉处理卡”,以便找出责任人或总结经验教训。
记录、归纳客户投诉基本信息更是一项基本的工作,因为物流企业通常是借助这些信息来进行思考、确定处理的方法。
如果这些报告不够真实和详细,可能会给投诉处理的判断带来困难,甚至发生误导作用。
3. 4 在处理投诉技巧上坚持“三换”原则。
在处理投诉技巧上,物流企业要坚持“三换”原则,即换当事人、换场地和换时间。
3. 4. 1 换当事人。
比如当客户对客户服务人员提供的服务不满时,再让这个客户服务人员出面去解决该问题,客户会有先入为主的心态,不但不利于投诉的处理,有时还会增加客户的不满。
因此找一个有经验、有能力、人缘好、职位高一点的主管,会让客户有受尊重的感觉,有利于投诉的妥善处理。
3. 4. 2 换场地。
从物流企业自身考虑,换场地更有利于投诉的处理。
如客户针对物流企业的配送上出现的失误进行投诉,他的怒气是可以理解的,他一定会在物流配送部门发泄他的不满,这样就会影响企业的形象,还会给企业的其他客户带来不好的印象。
客户服务人员应把客户请到办公室或接待室,会有利于投诉的妥善处理。
3. 4. 3 换时间。
当客户服务人员做到“两换”,还没有办法解决问题,客户仍然抱怨不停的时候,说明客户的积怨很深,就要另行约定时间找一个职位更高一级的主管来处理,态度要更为诚恳,一定说到做到。
四、结语客户是企业赖以生存的重要资源,没有稳定的客户支撑,企业就没有持续发展的可能。
企业如何做好内部培训工作
如何做好生间现场管、的主要任务1、健全车间生产组织,合理组织生产车间的中心任务是生产,围绕生产提高车间管理水平是车间管理的基本方向。
为此,车间应在厂部生产指挥系统的领导下,建立健全统一的、强有力的生产组织机构。
根据厂部下达的计划任务,为车间各工段安排生产和工作任务,组织均衡生产,使人、财、物能够得到有效地运转,取得最优的经济效益。
2、完善车间管理制度车间在贯彻企业各项规章制度的前提下,要结合自身的特点,按照经济责任制的原则,制定各项管理制度以及车间内部职能组、工段、班组等各项组织和车间主任、职能组长、工段长、班组长、技术人员、工人等各类人员的工作职责、工作标准。
做到事事有人管,人人有专职,工作有标准,检验有依据,强化车间管理。
3、加强劳动组织劳动力是生产力三要素中最关键的因素,人的行为影响着目标的完成。
车间在组织生产时,要努力为职工创造良好的生产环境,研究科学的劳动组织和操作方法,制订先进合理的定额,实行按劳取酬的工资奖励办法,不断提高工人的技术和文化水平,使工人能够心情舒畅地、操作熟练地去工作,不断提高劳动生产率。
4、加强工艺纪律车间生产过程,既是产品形成的过程,也是各种资源的消耗过程。
车间要生产出高质量、低消耗的产品,就要加强工艺纪律,严格技术管理,健全消耗、质量管理制度,在保证生产任务的同时,力求降低生产成本,提高产品质量,把投入到车间生产过程中的各种要素以最优化
如何加强对建设工程各参建单位的监督
加强全面、全过程的质量管理意识。
为了保证工程施工质量,建设单位要求各施工单位建立健全分级质量检查队伍,提高工程施工质量意识,树立质量第一的思想。
施工单位、质量检查人员、监理人员、甲方代表以及质监站人员相互配合,从各方面加强全面全过程的质量管理。
对影响施工质量的主要影响因素进行事前和事中控制,加强对施工过程中各个环节的检查。
把事后检查变为以预防为主,主动控制为主。
把结果管理变为控制施工全过程的各个因素,使工程的施工质量始终处于受控状态。
从人员、机械、材料、环境、方法等各方面进行控制。
5.2严格关键工程、特殊工种的施工人员的资质审查。
为了保证关键工种、特殊工程施工人员的业务素质、技术水平能够满足工程的需要,对他们严格实行上岗考核制度并定期检查。
没有国家和行业管理部门颁发的相应上岗证者严禁上岗。
以高素质的技术工人保证施工质量,保证施工安全。
5.3严把材料进场检验关。
有些建材商受利益的驱使,以假乱真,以次充好,有些检验单位也把检验报告当成商品出售。
所以,作为建设单位代表不能只看材料的出厂合格证和检验报告。
材料进场后,还要根据施工单位提供的报验单逐项检查,看到场的材料是否与检验单一致,对一些明显存在问题的产品要进一步复检。
对于不合格的产品必须清除出厂。
5.4克服长期存在的质量通病。
工程施工中影响施工质量的因素很多。
要有针对性地控制其主要因素,如土建工程施工质量的关键是混凝土的质量。
混凝土工程质量的通病最主要的是配合比不准确,影响混凝土的强度。
为了保证混凝土配合比符合要求,采取了具体的有针对性的措施,加强旁站监督,保证混凝土的强度。
5.5加强工程竣工验收前自检工作工程完工后,要求施工单位对所建工程进行自检。
重点排查施工中存在的质量通病,发现问题及时修改,对不能认真自查整改的单位工程不进行正式验收。
对于我们来说,建筑工程的安全与质量毋庸置疑,建设单位施工管理,包括对工程技术、质量、工期、安全等各方面的管理。
而我们通常所说的建设项目实施阶段,即通常讲的施工阶段,也是把设计图纸和原材料、半成品、设备等变成工程实体的过程,是建设项目价值和使用价值实现的主要阶段。
在这阶段建设工程管理得好坏,是决定项目成功或失败的重要环节。
因此,首先,我们要界定建设单位在具体的施工管理中的职责,以便于确定建设单位在具体施工管理的中的工作、处理办法。
界定建设单位责任,就是要搞清楚建设单位安全生产管理责任的法理来源、职责范围和管理依据,以便准确认识建设单位应履行的管理职能,应达到的管理深度,使管理工作行之有据、处之有度。
实践中,因为建设单位工程建设的开始而自然地被赋予了施工安全控制与管理的全部责权利,也因与设计、监理、施工和材料供应方签订相关合同而相关的责权利产生转移,但不是全部转移。
为此,我国法律法规有许多条文对建设单位在安全生产管理上的责任做了明确的规定。
在我国的法律和合同范本中的规定在我国相关的法律文本中,没有直接规定建设单位(发包人)在安全生产方面的职责,在建设部《建设工程施工合同示范文本》中规定:发包人应对其在施工场地的工作人员进行安全教育,井对他们的安全负责。
发包人不得要求承包人违反安全管理的规定进行施工。
因发包人的原因导致的安全事故,由发包人承担相应责任及发生的费用”;“在工程开工前,发包人为建设工程和施工场地内所有人员及第三方人员生命财产办理保险,支付保险费用”。
我国2004年2月1日起施行的《建设工程安全生产管理条例》对建设单位及参加建设的其他单位的安全生产管理的责任描述得最为清楚、操作性最强。
其中,建设单位的安全责任有6条;施工单位的安全责任条款有18条;建设单位违反本条例的规定的罚则有2条。
2. 施工管理中出现的问题简析 我国正处在社会主义市场经济转换时期,工程建设中管理体制新老并存,且施工管理中出现的违法、违规现象较多,导致在建设单位的工程施工中出现一些问题。
2.1管理困难 施工图的各专业设计图纸不够协调一致,图纸“错、漏、碰、缺”较多,达不到规范或业主要求的设计标准,造成施工过程中设计变更频频发生,导致施工单位按图施工却必须返工,使得施工单位向建设单位提出造价和工期的索赔要求,建设单位难以进行有效管理。
一般来说,由于施工图设计文件深度小够,导致工程边施工边修改设计,最终造成工程结算造价突破预算造价。
这种情况引起的投资费用增加普遍存在,且费用增加主要是由设计质量缺陷直接或间接引起的,金额却远远超过设计费用的总额。
投资突破造成工程进度款无法按计划到位,设计修改可能引起返工,都会导致工程进度计划无法保证,延长建设周期。
3. 出现安全或质量问题的原因分析3.1 施工单位方面的原因 我们分析统计施工单位的主要原因在于以下几点: 1) 施工单位资质不够,缺乏施工技术和能力; 2) 不按设计方案施工,投机取巧,随意变更方案,取消安全质量保证措施; 3) 不按技术标准和规范施工,擅自减少工序,愉工减料,特别是在隐蔽工程部分这种现象更为普遍; 4) 施工用料不按规格和质量标准,以次充好,以假乱真; 5) 施工单位人员专业知识不够,责任心不强,工作不到位; 6) 施工人员蓄意破坏。
3.2 建设单位方面的原因 建设单位在安全与质量问题方面的原因在于: 1) 对施工单位资质审查不严,致使资质不够的施工单位流入建筑市场; 2) 建设单位从施工单位接受贿赂,造成施工过程中不敢管、不能管,出现一系列质量问题; 3) 对施工过程中的材料、工序和技术等监督不力,特别是对隐蔽工程没有跟踪检查到位; 4) 盲目赶工期,造成有的工序没有足够养护时间,造成质量隐患;; 5) 竣工验收把关不严,使不合格工程蒙混过关。
由此,我们可以在总结安全或质量问题发生的原因的基础上,从建设单位入手,全力归避这些可以导致安全或质量问题发生的因素,确保工程安全质量.项目管理主要包括人力资源管理、材料管理、机械设备管理、技术管理、资金管理、合同管理、信息管理和现场管理,它是建筑业行业管理的一个窗口,是建筑企业形象的体现,是建筑企业经营管理中最基层、最基本的管理。
项目管理的主体是建筑业企业,项目施工水平的高低、施工质量的优劣、文明施工的好坏,与项目管理有直接的关系。
因此,建筑企业把项目管理作为企业管理的首要任务和重要内容来抓,提高项目管理水平对建筑企业有重要的现实意义。
建筑施工企业推行项目法施工有力地推动了建筑业的改革和发展,建筑施工企业转换经营机制,打破固定的行政建制管理体系,按照项目管理的要求,建立了以项目经理责任制为主要形式的项目管理责任体系。
通过对生产要素的优化配置、动态管理,提高了企业经营管理水平和施工生产能力,极大地提高了经济效益和社会效益,逐步形成了以项目管理为核心内容的生产运营体系。
随着经济全球化进程,建筑施工企业面临的市场环境正在发生深刻的变化,建筑市场竞争日趋激烈,业主的要求日趋苛刻,垫资、压价的幅度越来越大,工期越来越短,质量要求越来越高,最低价中标的情况越来越普遍,传统的项目管理模式已很难适应,一些影响建筑施工企业长远发展的深层次问题不断暴露出来,在这里我主要谈谈以下六个方面的问题。
1、企业与项目关系不清晰。
一方面,企业与项目的职责、权限不清,缺乏完善的项目管理体系,企业的监督失控,项目责任考核流于形式,配套措施不健全或执行不力。
另一方面,项目目标定位与企业目标不一致,偏离企业发展战略框架,本位主义严重,重项目利益轻企业整体利益,出现项目经理部企业化,生产资料固化等情况。
企业的中央协调控制力逐渐弱化,企业的整体实力严重削弱;“企业是利润中心,项目是成本控制中心”的原则不能很好地贯彻,导致项目盈利、企业亏损。
2、项目人才资源管理薄弱。
当前,建筑施工企业的人力资源管理还相当薄弱,有的施工企业人力资源管理还仅仅停留在劳动工资管理的层次上,没有专业的人力资源管理人才,没有制定相应的人才制度、措施及办法等。
这种薄弱的人力资源管理状况不但一定程度上导致了国有施工企业的中、高层骨干正在向民营企业流失,从而带走了他们的技术、经验、教训以及业主和市场,还间接影响了项目团队的凝聚力、战斗力与和谐进步。
项目管理者自身项目管理系统知识、专业技术意识薄弱,法制意识、质量意识、安全意识淡薄;有的项目管理者团队意识淡薄,小家长作风严重,权力欲望过甚,个人英雄主义严重,搞“独立王国”,严重挫伤员工的积极性、创造性,削弱了企业对项目管理的控制。
3、成本控制观念不强。
虽然绝大多数建筑施工企业对成本控制的意义有深刻认识,并且各有一套管理办法。
但是全员参与,全面、全过程控制的系统控制观念还不强,还停留在亡羊补牢的堵漏洞阶段,即堵材料、设备采购、工程分包、劳务分包、非生产性开支等漏洞。
对一些潜在的影响工程项目成本的因素缺乏深刻认识,没有强手腕、硬措施。
技术革新对利润增长的贡献的价值认同度还比较低,对施工部署、施工组织对成本的重大影响的认识还比较模糊等。
要牢固树立以效益为目的的发展观。
在市场经济环境下,经济效益始终是企业管理追求的首要目标,特别是在我国市场经济体制逐步完善的今天,企业管理应以市场需求为导向,通过向市场提供质量尽可能高、功能尽可能完善的产品和服务,力求获取尽可能多的利润和尽可能好的社会信誉。
4、风险管理与预防机制不健全。
许多建筑施工企业对风险认识不足,对潜在的市场风险、产品风险、财务风险、人才流失风险简单归咎于市场竞争激烈、生存环境恶劣等。
对市场竞争分析不足,对市场解读不透,对业主压价、超常规压缩工期的要求一应承诺,对盲目扩张带来的管理覆盖和资源配置问题估计不足,对联营失控丢利润、丢信誉、丢市场的严重后果屡错屡犯,对资金严重枯竭、贷款与日俱增、偿债风险等财务危机麻木不仁,对人才流动没有找准深层次的原因,对利润大幅滑坡丧失警惕。
5、缺乏科学合理的绩效考核体系。
许多建筑施工企业的绩效考核与评估体系缺乏科学合理性,个人利益与担负的责任义务脱节,业绩考核与劳动成果分配不挂钩,项目管理责任考核流于形式。
另外,以前施工企业大都是忽视项目部的作用与贡献,吃大锅饭,挫伤项目的积极性、创造性;当前的情形是所有的光环都戴在项目头上,劳动成果分配集中在项目部,在一定程度上影响了企业机关职能部门的积极性、创造性。
6、建筑施工企业信息化建设比较落后。
当前,大部分建筑施工企业信息化建设还停留在电子邮件收发处理、办公无纸化、企业主页建设的阶段,缺乏总体规划和系统设计,对信息化建设是一场深刻的革命认识不足,信息化的价值没有得到有效挖掘,信息化在企业利润增长中的贡献率还很低,还没有得到普遍认同,在企业发展战略中的地位还没有确立。
五公司作为建筑市场的一名新兵,需要学习和借鉴的地方很多。
表面看,缺乏悠久历史和深厚经验是建筑企业的劣势,但其实这也正好具有打牢基础和严格管理的优势,我们可以学习前人经验,引入先进技术,积极开拓创新,以期做到后鸟先飞,后来居上。
下面我就加强项目谈谈我的几点心得体会。
1、理顺企业与项目的利益关系。
企业高层管理者应认真研究市场,把企业项目管理纳入战略发展规划的范畴,优化资源配置,管理好企业内所有的工程项目,实现全局和整体绩效的最大化,而不是单个项目绩效的最优,从而提高企业综合管理水平,增强竞争实力。
为此,要构筑适应市场变化、适合企业发展、运营高效的企业项目管理模式,其中最重要的是企业项目管理的权力体系的构造。
企业项目管理权力体系即对项目经理的授权与约束关系。
授权过小,项目经理难以获取需要的资源,难以完成所担负的项目管理责任,并缺乏积极性、创造性;授权过大,高层管理者难以实施对项目的监控,致使项目管理处于失控状态,从而影响企业的利益最大化。
实践证明没有绝对最优的项目管理模式,只有最适合的。
对项目经理的放权要遵循从企业自身实际出发,适应市场变化,适合企业发展,尊重企业历史,尊重企业文化,运行高效的原则,坚持“企业是利润中心,项目是成本控制中心”的基本原则。
把责、权、利对等、切实地落到实处。
承担的责任与赋予的权力要对等,劳动成果的分配要同责任和奉献挂钩。
同时,随着内外经济环境的变化,企业项目管理模式也要不断地进行改进、完善和提高。
2、优化项目部的组织机构。
项目部是施工企业的前沿阵地和先锋部队,施工企业的信誉好坏和管理水平的高低最终由项目部得以体现。
完善项目部的组织机构直接关系到项目管理的优劣,关系到项目工程质量的高低,项目的施工质量和效益又体现了项目部的管理水平。
因此,加强项目管理必须完善项目部的组织机构,必须按照“精干管理层、优化劳务层、减少管理跨度、降低项目成本”的原则,实行管理层与作业层两层分开。
项目部各职能部门既要健全也不能臃肿,更不能为减少开支而对技术人员进行压缩而使一人多职,这样易导致技术人员因工作忙乱而造成工作失误,致使工程质量下降,从而造成对项目管理的失败。
因此,要坚持按项目目标设岗,由岗定编,按编制合理设置人员,使组织机构精干合理。
只有这样才能使项目部的整体管理效率提高,才能使项目部为企业增效创益。
我公司所辖各项目,严格推行标准化项目岗位管理,做到精简设岗,以岗定编,以岗定薪,责任到岗,既保证了项目人员岗位配备的优化,也最大程度发挥了个人工作能力,贯彻落实了岗位职责。
3、优化项目生产要素资源的配置。
企业的资源是有限的,优化资源配置,提高资源的利用效率,降低成本,是项目管理的重要环节,施工项目生产要素资源配置是否合理科学,直接关系到项目施工的进度、质量、安全和效益,优化生产要素资源的配置是加强项目管理的一大关键。
首先是应根据施工项目的特点,对其认真研究,精心编制生产要素计划,使其能够满足项目在施工过程中的需要,并能保证及时到位。
其次是应按照项目管理水平与工程需要相适应、技术力量与工程需要相适应、机械设备与工程需要相适应、资金实力与工程需要相适应的标准进行。
三是要完善人才考核体系,建立企业人才库,制定骨干员工培养计划,建立人才选拔机制,组建一个精干、高效、懂技术、善管理、会经营的复合型项目管理团队。
团结、凝聚、精干、高效的项目管理团队是实施企业项目管理的原动力和人才保证,是实现项目整体绩效最大化的核心和关键,为此,要加强项目管理团队的建设,其重点是项目经理的培养,遵循“公开选拔,竞聘上岗,不拘一格,唯才是举,量才而举,量德而用”的原则,既注重业务素质,又注重思想素质,既保证民主竞争,又做到才尽其用。
四是要实行材料采购、专业分包、劳务招标,选择具有合格资质、诚实守信、实力强、价格优、服务好、易协调的供应商和分承包商,加强过程控制和跟踪管理,本着“诚信”、“互赢”的原则在材料供应商、专业分包商、专业劳务队伍中结成动态联盟,实现跨地区、跨行业的战略联盟,促使企业间资金、设备、技术、人才等要素合理运作,实现资源的有效配置。
4、建立和完善成本控制体系。
所谓成本控制体系,是指以项目经理为第一责任人,各个管理层面和施工班组人人参与其中的成本管理网络系统,系统中的每一个环节都担负着一定的成本管理内容。
建筑企业要对项目部设定总的成本控制目标,项目部要将部分成本控制目标以责任状的形式落实到相应的部门甚至到施工班组。
明确责任人和奖罚办法,然后根据工程的进度,按时间段或工程节点进行考核,并严格实施奖罚,这是成本管理取得实效的重要保证。
与此同时,成本控制体系应根据工程的进展和需要及时调整和完善,不断加大力度,为此,还要注重经常性组织项目各部门管理人员进行业务培训,不断提高其业务素质和管理水平。
项目成本控制是否有效,不仅依靠管理人员的能力和素质,在很大程度上依赖于各项管理制度是否健全,要靠制度来规范操作行为,做到有据可依,有章可循。
特别是材料、设备和管理费用的开支等更是管理的重中之重,材料占了工程成本的大部分,必须要有严密的材料管理制度。
合同签订前,必须经过一定的程序,避免个人决断,坚决杜绝暗箱操作。
其他如收料、保管、发料等环节必须责任到人,做到账物相符,台账清楚,特别要注意各个环节之间的相互监督,相互制约。
在这里要注意的是在采购材料上一定要有效益意识,不可盲目。
要根据季节、任务特点采购所需材料。
不可沉积太多,以免造成积压,也不能准备不足,造成用料紧缺。
物资管理部门要根据工程质量、进度和设备能力的要求,合理地配备机械。
外租设备要从降低成本的角度考虑,分别采取按台班、按工作量或包月等不同的租赁形式进行租用。
要制定设备维修和油料消耗定额,并按月或根据部位及完成工作量进行考核。
保证各类设备保养的完好,杜绝机械事故的发生,努力降低机械使用成本。
非生产性费用的开支可伸缩性很大,必须从严从紧控制。
可以根据工程量的大小,确定合理比例,总量控制,分项考核。
项目管理班子的搭建应是精干高效,避免人浮于事,以减少工资总额的开支。
办公费用、交通工具、差旅费等开支,必须厉行节约,可采取包干的形式,节资超前,业务费用开支遵循必要和从严原则,建立严格的审批、报销制度,规定权限不得突破。
财务要认真执行有关制度并实施监督。
5、推行标准化管理,健全奖惩机制。
建立科学合理的绩效考核与评估体系,是激励员工主动性,调动积极性,激发创造性,确保企业活力的根本保证。
要突出公正、公平、合理,收益与奉献挂钩,坚持按劳分配与按生产要素和贡献大小相结合的原则,适当拉开差距,兼顾公平,分析、定位每个岗位的价值与奉献,将之与物质奖励结合。
项目管理者要特别注意挖掘技术岗位、质量、安全管理工作岗位的工作价值,给予其合理的薪酬定位,并运用激励机制实施考核奖罚。
同时,建筑施工企业要完善工程项目管理的各项规章制度,通过规章制度来约束人、激励人和管理人,在规章制度面前人人平等,按规章制度办事,使员工各负其责,以此来提高工程施工质量。
6、加强风险预控能力。
建筑施工企业项目管理面临的风险主要为四大类:市场风险、产品风险、人才风险、财务风险。
市场风险体现为竞争激烈,报价失策,合同条款的损失,市场占有率的丢失等;产品风险体现为不能按期交工,质量存在问题,发生安全事故等;人才风险体现为专业技术人员,特别是骨干员工的流失,人才结构老化、断层、青黄不接等;财务风险体现为现金流断裂,财务杠杆选择不当,周转困难,工资拖欠,工程款追讨等。
加强风险控制的前提是要把握市场脉络,强化项目管理者风险意识,加强责任成本管理,建立和完善风险管理与预防机制,增强风险识别能力、预控能力和处置能力。
我公司在强化风险控制方面,坚决在各项目贯彻公司《项目管理人员问责制》,按岗位收取相应的风险保证金,将项目各项管理责任分化到各部门,落实到各岗位,做到层层贯彻、责任到人,项目建设风险全员共担,将个人利益与项目风险挂钩,项目盈则大家盈,项目亏则大家亏,强化每位项目管理人员的主人翁责任意识,通过全员努力降低成本。
切实地保障项目弱化风险,提高效益。
7、加快信息化建设的步伐。
信息就是资源,信息就是市场,信息就是利润。
信息化是建筑施工企业构筑管理新平台,宣传、树立、提升企业形象,降耗增效,增强竞争实力,增强企业发展后劲的动力源。
企业高层管理者应把信息化建设纳入企业战略发展规划,从全局与整体进行规划和系统设计,分阶段分步骤实施,挖掘信息化的价值,不断提高信息化在企业利润增长中的贡献率,奠定信息化在企业发展战略中的地位。
欲穷千里目,更上一层楼。
我们只有通过不断地学习,不断地实践,才会取得更大的进步,更好的成绩,才能具备高瞻远瞩、决胜千里的能力。
目前虽然取得了一点成绩,但是成功对于我们来说,我们才才刚刚上路,只有积跬步,才能至千里;积细流,才能济沧海。
生产车间员工培训内容
车间培训方案为了车间机台的使用和正确保养,加强车生产管理,全面提间员工的操作技能水平,提高车间的生产产量和产品品质,现制定以下培训方案:一、 公司基本规章制度的培训:要求车间的员工牢记公司的基本规章制度,遵守公司的相关制度,在制度要求范围内做好自己的工作。
二、 员工岗位职责:1、目的:让员工明确自己的岗位职责,全面做好自己的本职工作, 最大限度的发挥自己的能力,提高整个车间的团队生产能力。
2、培训方式:通过车间的日常生产,在班前会和机台现场进行讲解和要求,学习车间优秀员工榜样,通过书面文字学习等。
3、评价:学习后要进行反馈检验,通过员工在日常上班的工作表现,主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。
4、效果:要求车间每位员工明确自己的岗位职责,做好自己的本职工作。
三、 车间产品质量要求:1、目的:全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求,在日常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量,做到产量高、质量好,最大限度提升车间的基本生产能力。
2:培训方式:通过师傅及技术人员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等。
3、评价:员工所开出产品的质量检验、主管及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核。
四、基本操作技能及常见的生产故障解决:1、目的:全面提高车间员工的技能操作水平,在高质量、高标准的要求下提高车间的整体生产水平,要求员工熟练的操作机台,熟练的解决一些常见的生产故障,在日常开机中提升自我的能力。
2、培训方式:通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结,主管负责人员、师傅及相关人员的讲解和操作演练,车间优秀员工的带头作用,书面文字学习等。
3、评价:一方面是员工的个人讲解说明(或问卷调查);另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作,预防并及时发现解决一些生产故障。
五、车间生产设备的操作使用及保养:1、目的:要求员工熟练操作机台,懂得一些生产设备的基本工作原理,掌握如何对生产设备进行保养,最大限度的减少车间生产设备的损坏次数,真正做好生产设备的保养工作。
2、培训方式:通过车间主管、师傅及车间优秀员工的讲解和实际操作演练、机修电工的说明及讲解、专业人员的指导及文字资料等。
3、评价:员工的日常工作表现,师傅及相关人员的检验监督,生产设备的使用及维修记录等。
说明:以上是员工培训的五个方面,这五个方面的详细培训内容参见各个方面的细节。
要求每位员工要首先严格要求自己,做好学习的相关准备,在最短的时间内提升自己各个方面的水平,最大限度的发挥自己的个人价值。
在日常生产中,严格按照各相关方面的要求,做好自己的本职工作,为华内的生产做出努力,全面提升我们车间生产一线的技能水平,在车间形成优秀的工作团队。
企业如何做好精益采购
具体做法如下:(一)建立一整套严密的切实可行的规章制度是实施采购精益化管理的重要依据。
实施任何一种管理模式,没有一整套严密的规章制度是不可设想的,任何一个程序没有严格按规定去做,都不可能达到最终的目的。
因此,企业采购管理部门要依据上级招标采购文件精神,结合实际,制订企业相关的采购管理制度,使所有采购方式都有制度可依,且在制度上形成闭环管理。
(二)加强过程管理,建立一套模版化的采购程序是实施采购精益化管理的关键。
根据招标采购法律法规,一套合法高质量的采购程序首先要制订科学、合理的采购方案;然后要编制严密的技术规范书和商务文件;在对供应商进行严格的资格审查后,召开采购会议;在提供符合要求的采购评审报告后,领导小组再召开确定供应商会议,最终依据中标原则确定中标供应商;在规定时间内与供应商完成合同签订,将整个采购过程记录整理归档后整个采购过程才算结束。
而这整个过程的每一步又有很具体的要求。
因此要真正达到廉洁高效的采购目的,采购过程的每一道程序都非常重要。
为了达到精益化管理,企业采购管理部门组织相关部门,科学、合理地规划采购过程,对每道程序制订模版式的要求和记录,对采购会议要制订会议议程;对采购归档资料的封面和目录要统一模版。
企业的采购程序标准化要达到任何人按照采购模版,都可以实施一次合法高效的采购的程度。
(三)统一分配职责,明确分工,使采购资源最优化,为采购精益化管理提供保障机制。
由于受长期固有采购模式影响,企业各专业采购水平参差不齐,给采购管理带来很大难度。
要打破长期以来形成的各专业各自为政的固有采购模式,重新分配职责,充分利用各项目单位技术优势、物资企业采购人力和场地资源优势,形成各项目单位负责、物资企业组织的统一采购模式,实现采购工作标准化、规范化,简化管理,消除无效劳动,提高采购质量和效率。



