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挂号室的心得体会

时间:2015-12-02 11:56

社区服务的心得体会

社区服务感想劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪大学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。

胡锦涛主席曾在八荣八耻中明确提出:以辛勤劳动为荣,以服务人民为荣。

我班在学校领导之下,积极组织开展社区服务劳动。

我班大部分同学进入部分单位参与志愿服务。

进入单位后,我们在单位负责人的分配下,有条不紊地做相关工作。

在志愿服务过程中,我们互相合作,互相搭配,争取达到较高的工作效率。

看着同学们热情服务、忙碌的样子,单位负责人对我们做了很高的评价,对我们的服务表示非常的满意。

张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。

”劳动改造人。

通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。

我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。

慢慢的长大了,改变自己。

劳动中,我知道了许多自己的不足之处。

平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。

我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。

最后当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。

刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。

就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。

我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。

假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。

工作也一样 “一分耕耘,一分收获。

”只有自己体验了才会知道。

自己付出了多少,就得到多少回报。

只有认真做了,才能有所得。

认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。

通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。

这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。

我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。

或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。

一想到父母,我真的觉得好愧疚。

因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。

让父母以我为骄傲。

从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。

这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。

社区老人服务之感想和慧忆然去了奶奶家两次,连同自己单独去的一次,总共三次.三次下来,最大的感受是无所适从.每次去,奶奶都很客气,忙着倒水,忙着让座.我们两个人都很远,奶奶的子女和孙辈周末都会到她家,他们不需要周末两个小时的陪护,可能我们陪他们聊聊天,多少可以解解闷,可能这只是我们一方面的想法.奶奶和老伴的身体都不是很好,而且年纪很大了,当儿女上班不在身边的时候,能够买药,到医院排队挂号,才是他们急切需要的.而这些我们做不到.这些需要社区提供更多的帮助和支持,而非我们所能及.目前有个想法,如果还是每次这样过去,只能变成例行公事.老人身体不是很好,可否有医学组的义工和我们一起过去,定期为老人检查身体,有个毛病的,给予一定的药物和居家养护指导.虽然其他组的情况不是很了解,但是我觉得这个项目的落实,光靠我们义工的力量是不够的,其实社区才是主角.现在社区的规模突然增大,但社区服务却没有跟上.特别是空巢老人的问题.虽然苏州有些社区做的很好,但是照顾的面毕竟有限.所以有必要和社区沟通,形成社区内的互助.老龄化问题是一个社会问题,我们每个人都会遇到,或者已经遇到.让老人颐养天年,是每个子女的责任,同时也是社会责任.我们组会一直坚持下去,但是我们希望能够给老人做更多实际的事情.目前有这样的困境,拿出来和大家讨论.希望能够更好的把这个项目进行下去.你再改改

医院挂号收费工作年度总结

文革时期英矿医院一女挂号员的工作总结  到英岗岭煤矿工作的两年中,通过批林批孔文件的学习,使我对什么是真正的马列主义

什么是毛主席的无产阶级革命路线

什么是林彪资产阶级反动路线有了初步认识,但自己学习的很不够,考虑个人问题多,学习的钻劲不大。

在工作上,我自己的想法是尽力把工作做好,服从领导上的分配。

但在实际工作中,往往由于疏忽大意 急躁,造成了差错。

比如去年在挂号室代班时,曾遗失公款二十元,自己虽然补偿了,但给工作带来极不良的影响。

当时从我思想上来检查,总是爱找客观原因:一个人在这里又要上班,又要带孩子。

但从根源上来检查,还是自己对工作不负责任,马马虎虎的态度作风。

对工作不负责任,也就是对人民对国家不负责任。

  在工作中还存在着不少问题,如不能自觉地遵守劳动纪律,有时还提前去吃饭,在上班时间做其他的事情,对挂号病人的态度不热情,不耐心。

有时因无原则的小事和同志争吵。

这些都是我今后必须改正的。

必须在各方面严格要求自己。

努力学习毛主席著作,积极参加学习,学习会上要踊跃发言,自觉地学习报纸和文章。

总之,我在这两年的工作中,对人民的贡献是很少,自己的工作没做好。

思想政治上提高不快。

今后我有信心在院领导的指导帮助下,努力学习思想努力改造世界观。

  沈希光  74.12.3

导医工作总结范文

急诊科进修学习心得体会  营销天才》读书笔记暑期培训心得体会谁动了我的奶酪》读后感教学心得2篇《小学数学教师》心得体会3篇护士节心得体会急诊科进修学习心得体会  时间真的过的很快,两个月的外出学习就这样结束了,我非常感谢医院和科室给了我这么一次好的机会,能够到杭州大医院去学习,虽然两个月的时间很短暂,上班很忙,很累,夜班上的也很多,但这短短的两个月,让我开阔了视野,增长了见识,收获很大。

  市中医院的急诊主要分四块区域,包括抢救室、输液室、急诊病房和监护室,我主要在抢救室和输液室上班,就谈一下这两块的工作流程和好的方面。

  一、抢救室工作情况  1、先预检分诊给予挂号牌后挂号,对入院病人做到认真、细致的分诊,对急、危、重症患者能迅速及时处理。

  2、进抢救室的病人,根据情况一般都进行心电监护、吸氧、测血糖、开通静脉通路等措施。

  3、抢救病人填写急诊重症病人护理记录单,保证抢救记录的完整、及时、准确。

  4、护送危重病人时,携带急诊抢救箱(备有肾上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等抢救用物),心电监护仪等。

  5、护士抢救经验丰富,技术熟练,对病情观察比较细致,出现异常情况能及时处理,对重症患者经处理病情稳定后在送病房进一步治疗。

挂号室或收费室工作计划

坐着工作,面对的是长长的队伍,如果医院大,压力不小。

小医院倒无所谓,忙完了,下午一般很闲。

要跟电脑打交道,还有各种挂号卡,还有各种插队的,不过,穿白大褂的进来加号,按理得加啊,比较体制内。

高中生社区服务活动记录卡怎么添

还有总结。

服务对象:XXX社区  服务时间:2.15--2.21  服务项目:清洁小区  服务地点:XXX社区  个人所做的主要任务工作及完成情况概述:我的主要服务工作是清除贴在墙上的广告,清扫随意堆放的垃圾  在服务过程中产生的体验与感受: 寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。

它使我走出校园,走出课堂, 走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面 施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。

这几天的社会实践虽然比较辛苦。

是庆幸

还是依恋

回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜 。

它带给我的是 欣喜,是得到成果的喜悦.在实践活动中我们感受到乱扔垃圾、乱张贴是可耻的,既破坏市容,又污染环境。

我们想通过我们的行动,让大家意识到美化小区,人人有责。

  社区评价意见:(盖章就OK了)  劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪大学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。

胡锦涛主席曾在八荣八耻中明确提出:以辛勤劳动为荣,以服务人民为荣。

我班在学校领导之下,积极组织开展社区服务劳动。

  我班大部分同学进入部分单位参与志愿服务。

进入单位后,我们在单位负责人的分配下,有条不紊地做相关工作。

在志愿服务过程中,我们互相合作,互相搭配,争取达到较高的工作效率。

看着同学们热情服务、忙碌的样子,单位负责人对我们做了很高的评价,对我们的服务表示非常的满意。

  张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。

”劳动改造人。

通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。

我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。

慢慢的长大了,改变自己。

劳动中,我知道了许多自己的不足之处。

平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。

我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。

最后当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。

刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。

就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。

我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。

假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。

工作也一样 “一分耕耘,一分收获。

”只有自己体验了才会知道。

自己付出了多少,就得到多少回报。

只有认真做了,才能有所得。

认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。

通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。

这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。

我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。

或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。

一想到父母,我真的觉得好愧疚。

因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。

让父母以我为骄傲。

  从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。

这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。

  社区老人服务之感想  和慧忆然去了奶奶家两次,连同自己单独去的一次,总共三次.三次下来,最大的感受是无所适从.每次去,奶奶都很客气,忙着倒水,忙着让座.  我们两个人都很远,奶奶的子女和孙辈周末都会到她家,他们不需要周末两个小时的陪护,可能我们陪他们聊聊天,多少可以解解闷,可能这只是我们一方面的想法.  奶奶和老伴的身体都不是很好,而且年纪很大了,当儿女上班不在身边的时候,能够买药,到医院排队挂号,才是他们急切需要的.而这些我们做不到.这些需要社区提供更多的帮助和支持,而非我们所能及.  目前有个想法,如果还是每次这样过去,只能变成例行公事.老人身体不是很好,可否有医学组的义工和我们一起过去,定期为老人检查身体,有个毛病的,给予一定的药物和居家养护指导.  虽然其他组的情况不是很了解,但是我觉得这个项目的落实,光靠我们义工的力量是不够的,其实社区才是主角.现在社区的规模突然增大,但社区服务却没有跟上.特别是空巢老人的问题.虽然苏州有些社区做的很好,但是照顾的面毕竟有限.所以有必要和社区沟通,形成社区内的互助.  老龄化问题是一个社会问题,我们每个人都会遇到,或者已经遇到.让老人颐养天年,是每个子女的责任,同时也是社会责任.  我们组会一直坚持下去,但是我们希望能够给老人做更多实际的事情.目前有这样的困境,拿出来和大家讨论.希望能够更好的把这个项目进行下去.  假期社区服务总结  今年假期我参加了学校组织的假期社区服务活动,虽然三天的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。

也通过三天的实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

  高中生暑假社区服务是对自己的一次考验。

在父母羽翼下成长的我们到底有没有能力,在社会上用双手来收获什么。

到底我能干什么

心理上总有这样的疑问,暑假社区服务就是证明自己能力的一个平台,迎接未知,考验自己,把想象和实际联系起来。

看看自己是不是温室里的花朵。

  可能高中生的我们还没有多大的本领,但是即将成为栋梁的我们在真正走入社会钱来一次预演。

服务员,送报纸,送牛奶。

一份简单的工作,却可以让我们认识自己。

  炎炎夏日列日当头。

正是因为有这样的环境,正激起了我要在假期参加社区服务的决心。

我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

想通过社区服务,找出自己的不足和差距所在。

  社区服务活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。

深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。

从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。

  “艰辛知人生,实践长才干”。

通过开展丰富多彩的社区服务活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社区服务活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。

这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。

我是一名大三学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。

社区服务使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。

尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。

通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。

就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。

通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。

  通过这次的社区服务,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。

正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

  在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。

因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。

想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。

这一次社区服务给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。

  在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己的疑惑,都得到了一个满意的答案。

原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。

人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。

做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。

一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折

怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。

于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。

我相信,自己的明天将会更加美好

  对于社区鉴定,最好自己根据时间顺序,根据实践(劳动)内容,根据完成情况,划个表格形式的鉴定表,然后自己填一填,再到社区去盖个公章即可。

祝顺

  服务项目:就是你所做的事 这个有很多的 比如说你是在社区服务 你可以帮助社区打扫卫生 你可以去一些孤寡老人的家里帮忙打扫卫生 等等 很多的  活动目标:你可以写你想得到的某些锻炼等 也可以写写你为什么要做这项活动 如:让老人们开心地度过生活  活动方案:就是把时间地点 做的事就可以了  家长意见:就是让爸爸妈妈给你说几句好话 如:我的孩子长大了  指导老师意见:就是让你所服务的社区的领导者给你圆话 如:感谢你们

  组员评价:自己评写 如:我们明白团结就是力量。

  活动小结:就是你的工作完成的情况 以及你的个人体会 如:社区的生活是精彩的,我们应抽出多点时间关注老年人,帮助他们享受人生乐趣。

  注:我的例子是服务 老人活动中心  活动内容 看望敬老院中的老人  活动主题 把春天带进敬老院  活动地点 XX敬老院  活动计划 7:00-8:00 与老人聊天  8:00-9:00 给老人打扫院子  9:05 离开敬老院  活动过程 就如活动计划  活动效果 老人们都很开心  活动体会 我们要关注老年人,帮助他们享受人生乐趣  自我评价 良好,要注意礼貌  这里有个范文:参考以如下  2007年以来,我们按照局纪委的统一部署和要求,结合我处实际,在全处认真开展了以“倡导廉洁风尚,构建和谐社区”为主题的廉洁文化建设活动,以廉洁文化进社区活动为龙头,同步推进廉洁文化入家庭、到机关、下岗位,不仅促进了党风廉政建设,而且带动了良好社区风气的形成,为各项工作的开展营造了良好氛围。

现将活动开展情况做一简要汇报,不妥之处请大家批评指正。

  一、加强领导,精心部署为加强对廉洁文化建设的组织领导,我们首先成立了由处党委书记、处长任组长、纪委书记、工会主席任副组长的廉洁文化建设领导小组。

处党政领导对这项工作非常重视,将之纳入重要议事日程,与经营服务工作一起研究布置,一起检查落实。

在活动开展过程中,党政主要领导经常过问和督促进展情况,帮助协调解决活动过程中遇到问题,确保了活动的顺利进行。

与此同时,我们按照局纪委的部署和要求,结合我处实际,印发了《xxx纪委关于加强廉洁文化建设的安排意见》,明确了廉洁文化建设的指导思想、工作目标、工作内容、工作方法和工作要求,重点细化了工作内容,明确了工作时间,落实了责任单位、责任部门和责任人,为活动的扎实有序开展奠定了基础。

  二、创新载体,深入推进。

为把廉洁文化进社区活动引向深入,我们着力在创新载体上下功夫,在拓展内容上动脑筋,在建立长效机制上花心思。

一是在全处广泛开展了“六个一”活动,即举办一次廉政书法、绘画展览,组织一次廉政知识竞赛,开展一次巡回文艺汇演,召开一次离退休职工演讲,组织一次幼儿唱廉赛,观看一组廉政、革命电影片,每月突出一个主题,带动廉洁文化建设在全处不同层面的开展。

二是以第五届社区文化艺术节为契机,把宣传廉洁文化知识、弘扬清廉之风与“四个教育”宣传教育、“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育等内容相结合,举办了“清廉颂”廉洁文化进社区文艺晚会。

三是举办了廉洁文化知识竞赛,为扩大参与面,体现代表性,我们精心组织参赛队伍,参赛的既有老少三代组成的家庭代表队,也有认岗履责成绩突出的社区党员代表队,既有科级干部和在职党员组成的职工代表队,也有热爱小区关心社区建设的居民代队;选手中有在职干部职工,也有社区党员居民,有刚刚放假的小学生,也有离退休老同志,年龄最长的**岁,最小的**岁。

四是充分发挥离退休老同志的作用,组织**位德高望众的老同志组成“知荣明耻”组织了3场巡回宣讲,受到了干部职工和社区党员、群众的好评。

五是形成了重大节庆日由各级党组织向党员干部及其配偶发廉政短信制度,在送去节日问候的同时,提醒我们的广大职工、家属们要过一个廉洁的节日。

六是在基层单位试行定期组织党员干部配偶座谈会,与她们签订助廉责任书制度。

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七是聘请了一批离退休老干部和有一定影响力的社区党员担任廉洁文化进社区的宣传员、监督员和信息员,宣传廉洁文化进社区文化知识,对社区党员干部的廉洁情况进行监督,收集廉洁文化建设的意见和建议。

八是在社区阅览室设立廉政图书、报刊杂志专窗专角,供广大群众阅览、交流。

九是广泛开展了评选“廉内助”、“廉政家庭”活动。

通过这一系列活动,推动了廉洁文化进社区活动深入持久开展。

  三、提高认识,营造氛围。

搞好廉洁文化建设,尤其是廉洁文化进社区活动,需要广大群众的广泛参与。

因此,在活动之初,我们着力在提高认识,营造氛围上下功夫。

首先为基层配发了廉洁文化建设宣传资料、图片和廉政、革命歌曲磁带等。

在此基础上,通过悬挂横幅,广播廉政、革命歌曲,宣传栏、橱窗张贴廉政公约、廉政警句格言、漫画,举办板报展评,“廉政书法漫画作品展”,“红船杯”廉政知识竞赛,“反腐倡廉、从我做起”群众签名活动,排练廉政教育为主要内容的文艺节目等,广泛宣传廉洁文化建设意义、内容,营造“以廉为荣、以贪为耻”的浓厚氛围。

在此期间,共悬挂横幅20余条、出黑板报、设立宣传橱窗30块、发放廉政歌曲磁带10盘,排练了三句半、歌伴舞、小合唱等以廉洁文化为内容的文艺节目8个,创作书法作品32幅。

通过一系列活动,不仅提高了大家对廉洁文化建设意义、内容等的认识,而且为廉洁文化建设的深入开展奠定了基础。

  在开展廉洁文化进社区活动中,我们得到这样几点体会:  一是搞好廉洁文化进社区活动,首先必须领导重视。

只有主要领导带头廉洁自律,并积极支持和推动廉洁文化建设,并在人、财、物上给予必要的保障和支持,才能确保廉洁文化建设活动扎实有效开展。

  二是廉洁文化建设、特别是廉洁文化进社区活动,不能停留在泛泛的宣传和简单的说教上,在载体和形式上要丰富多彩,多采取寓教于乐、群众喜闻乐见的形式,吸引群众广泛参与,让群众在潜移默化中受到教育;在内容上要与不同时期宣传教育内容相结合,与形势任务教育、“四个教育”、社会主义荣辱观教育相结合,丰富教育内容,扩大教育效果。

  三是廉洁文化建设和党风廉政建设是相辅相承的。

不能因为搞廉洁文化建设,就放松日常的党风廉政建设。

只有把日常党风廉政建设的硬规范与廉洁文化建设的软约束结合起来,才以更好地推进党风廉政建设的深入开展。

  尽管我们在廉洁文化建设特别是廉洁文化进社区活动方面做了一些工作,也取得了一些成效,并受到了局有关部门和领导的肯定。

但我处的廉洁文化建设还处在起步和探索阶段,仍存在不足和有待改进完善的地方,我们将以这次会议为契机,在总结以往工作的基础上,认真学习兄弟单位的好做法好经验,继续研究、探索和深化,把社区廉洁文化建设进一步推向深入,为企业的健康发展和建设和谐社区做出新的更大的贡献。

  自快乐不算快乐,能使他人快乐才是快乐。

快乐是不分贫富、性格、种族、国界的,拥有了快乐,就拥有了人生。

  快乐是可以感染的,一颗快乐的种子可以生长无数的果实。

使他人快乐的方法很多,最容易播撒快乐的简便方法就是向为我们提供“服务”的人,道一声由衷的赞美。

人们生于世间离不开“人人为我”,我们也必须“我为人人”,每天为我们服务的人很多,在家庭里,母亲的早餐、父亲的叮咛、妻子的家务、孩子的成长,都需要我们道一声赞美,对母亲早餐的赞美就是“狼吞虎咽”;对父亲叮咛的赞美,就是微笑倾听;对妻子家务的赞美,就是双手捧上清香毛巾;对孩子成长的赞美,就是朋友式的拍拍孩子的肩头,在你的赞美中家庭和睦了,夫妻和谐了,孩子进步了,赞美声中的汗水浇开的是彼此快乐的花蕾。

假如我们觉得一切都是应该应分的,那么,在享受家庭“服务”时,个人可能是快乐的,但,这样的快乐是自私的,是没有人情味道的。

  社会里我们也享受公众的服务,诚然,我们付出了相应的报酬,接受服务也就心安理得了,而且,服务质量不好时还要甩一句“把你的经理叫来”,这是你的权利。

然而,我们在接受服务时带上一句赞美,岂不更好吗

你的快乐也就得以传播出去,服务者在你的赞美声中心情是愉快的,服务将是一流的,你的赞美可以使他脸上挂一天的微笑。

乘坐交通工具,下车后对乘务人员一声“谢谢”,为我们登门服务的人员,临别一句“辛苦了”,就餐“买单”时连同钞票递过去一句“服务很好”,简单的几个字的赞美,对我们没有浪费一分钱、也没有浪费一分钟,而对提供服务者却是一个非常快乐的感受,下次再为我们服务时,早早送上的是发自内心的笑意,我们也就收获了愉悦。

当我们面对有瑕疵的服务时,希望、鼓励远比训斥、指责,让人感觉快乐,服务出现问题时,你的一句“希望你多加小心,为我,也为你”,如果是一句“你是怎么搞的

讨厌”,反映在对方心灵所引起的涟漪是迥然不同的,给人希望与鼓励是快乐的,给训斥与指责是痛苦的,我们也会在抱怨中弄得十分不开心,因为一般来讲,服务上的瑕疵往往不是有意的,而是偶然的。

  我们常常感觉不快乐,因为我们不善于运用赞美,知道道一声“赞美”,我们就获得了快乐的源泉,赞美他人一句并不是很困难的事情,更不是复杂的事情,哪怕是我们不经意间的赞美,所带来的心情也是美好难忘的,世界上有许许多多“原本应该”是事情,我们司空见惯了,赞美的神经可能麻木了、迟钝了。

我们在“原本应该”享受的同时,附加一句“赞美”,没有穷了我们,却富了对方,而获得的利益是双重的——被赞美者的幸福、满足、成就感;我们的人格修养的崇高、魅力、升华。

  踏着晨曦去劳动,不管睡眼惺忪,不管挥汗如雨;忍着酸痛去劳动,不管灰尘弥漫,不管气喘吁吁。

从楼梯扫到走廊,从墙壁擦到玻璃,一周的劳动课,来也匆匆,去也匆匆。

苦中有乐,酸中有甜,留下不尽思索。

  劳动创造了美,它是脑力劳动和体力劳动的完美结合。

在我们的汗水浇灌下,一栋教学楼里里外外焕然一新——从垃圾散乱到窗明几净,这凝聚了我们的无尽心血。

  劳动培养了我们吃苦耐劳的精神。

以前的我,是一个饭来张口,衣来伸手的“小太阳”。

在家懒懒散散,四体不勤,五谷不分。

初上劳动课,感到新鲜。

上完一天,腰酸背疼。

第二天清晨,迟迟不愿起床,结果误了时间,造成恶性循环。

经过几天的磨练,我已有所改变了,变得不怕脏,不怕累,俨然一个劳动者了。

  劳动使我们认识到“团结就是力量,众人拾柴火焰高”。

这次劳动课,我和三个女生负责打扫教学区的清洁卫生,可谓人少任务重。

我们统筹兼顾、各负其责、配合默契、互帮互助,逐渐缩短劳动时 间,提高劳动效率,提高劳动质量。

  劳动启示我们无论做什么事情,都必须持之以恒,不达目的誓不罢休。

劳动如此,学习如此,工作也如此只有认定目标,脚踏实地,才能“绳锯木断,水滴石穿”。

我会在以后的人生道路上,发扬吃苦耐劳的优秀品质,正视一切挫折,不屈不挠,勇往直前。

  劳动培养了我们的社会实践能力,它使我认识到:课本知识是不够的,应积极投身于社会实践,经风雨,见世面,丰富人生阅历,为以后的工作打下坚实的基础,为社会主义建设添砖加瓦。

  劳动还培养了我们的责任心,使我们树立了要回报社会,回报人民的人生观。

它使我们认识到:职业没有高低贵贱之分。

我要在自己的岗位上,兢兢业业,尽职尽责,鞠躬尽瘁,吃苦在前,享受在后,努力做一个合格的社会主义新人。

  一周的劳动如白驹过隙,但它使我的思想发生了质的飞跃,它促使我早日摒弃那些“小太阳”的思想,从而树立起正确的世界观、人生观、价值观,我将会在漫漫人生路上勇挑重担,锐意进取,不畏艰险,奋发有为

导医的月工作总结

我在窗口导医,一个不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作,开始我对它也有些茫然,觉得脱离自己所学的专业,站在那里机械地回答病人的咨询,很没有成就感,而且有些失落。

工作了一段时间才知道导医看似简单,其实大有学问。

首先,导医台是医院的窗口,从某种意义上说,导医护士的工作能折射出医院的服务水平和医疗质量。

导医护士和门诊病人之间是一种护患关系,是在提供和接受护理服务过程中,自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系。

导医护士就扮演着为病人就诊提供帮助的角色,扮演好这个角色,可以引导病人得到正确及时的诊治,减少金钱和时间上的浪费;可以提高医生的工作效率;可以使门诊科室与科室间的沟通更顺畅;可以减少误会和投诉以提高病人满意度;可以了解病人的需求,收集意见建议及时反馈,有利于医院建设。

另外,导医护士不仅要对每位病人进行导向、分诊、护理观察等首诊工作,对老人、孕产妇、儿童等特殊患者实施特需服务,还要随时处理各种突发事件。

这就要求导医护士能恰如其分地回答各类患者的咨询,语言清晰、措词婉转,能妥善处理医患之间的矛盾,减少误会,起到医院与社会之间的桥梁作用。

认识到这些,我要求自己做好耐心细致的疏导工作,维护好就医

心得体会-医院急诊科进修学习个人体会 精品

时间真的过的很快,两个月的外出学习就这样结束了,我非常感谢医院和科室给了我这么一次好的机会,能够到杭州大医院去学习,虽然两个月的时间很短暂,上班很忙,很累,夜班上的也很多,但这短短的两个月,让我开阔了视野,增长了见识,收获很大。

市中医院的急诊主要分四块区域,包括抢救室、输液室、急诊病房和监护室,我主要在抢救室和输液室上班,就谈一下这两块的工作流程和好的方面。

一、抢救室工作情况1、先预检分诊给予挂号牌后挂号,对入院病人做到认真、细致的分诊,对急、危、重症患者能迅速及时处理。

2、进抢救室的病人,根据情况一般都进行心电监护、吸氧、测血糖、开通静脉通路等措施。

3、抢救病人填写急诊重症病人护理记录单,保证抢救记录的完整、及时、准确。

4、护送危重病人时,携带急诊抢救箱(备有肾上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等抢救用物),心电监护仪等。

5、护士抢救经验丰富,技术熟练,对病情观察比较细致,出现异常情况能及时处理,对重症患者经处理病情稳定后在送病房进一步治疗。

6、建立住院病人回访制,以了解病人对急诊工作的满意度,听取意见、建议,使急诊工作做的更好。

7、遇危重病人抢救时,各科室医生互相帮助,互相协助,共同抢救病人。

3、收费方面:凡进抢救室的病人都收床位费、等级护理费、危重病人抢救费等,费用收的比较细,不漏收。

开电梯人员的一天的工作总结怎么写

2015年过去了,有必要对一年的部门及个人的工作进行总结,根据实际情况调整下一年的工作,从而保证公司全年工作的顺利进行。

  维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。

  1 营业工作:  营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。

目前原有维保合同均已清理完毕,应收维保款全部理清,原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外,绝大部分关系基本稳定并得到延续。

唯有xxx维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。

还有xxxx维保项目合同到期客户自保,xxx、xxx维保项目目前仍存在不确定性外,其它所有近xxx个项目目前均得到延续。

新增加和续签的维保项目都坚持了合同在先的原则,即先有合同再进入维保,从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。

  营业下一步的工作主要是:  ① 配备xxx名专职维保营业人员(内选或外聘);  ② 继续追要原有欠款,及时收缴到期应收款,力争不形成新的欠款;  ③ 稳定原有维保项目,曾加外签合同项目。

  2 维保工作:  维保工作是维保部门的中心工作,从接手后,我重点抓了人的工作,和所有的维保人员都进行了单独的谈话,了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。

通过这些交流,我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的,本质基本上是好的,主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。

这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。

目前,我也是很关注维修人员在这三个方面的情况,从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需要解决的,我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证,其工作质量是可想而知的。

通过近半年的工作,以上问题得到了不同程度的改善,但是还有很多工作需要去做  目前,还有的维修点两个人的生活工作空间在6平米以下的情况,有的维修点的休息室长期潮湿结露,有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等,类似问题还有很多需要去解决。

  今年上半年,维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了近xxx台,且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。

目前除xxxx站刚确定了新的站长外,其他各站站长的管理积极性很高,维修人员工作情绪稳定,绝大多数人员工作积极性较高,对自己的本职工作有一定的责任感。

  下一步的主要工作是:  ① 各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量;  ② 加强维保各站点的基础建设工作。

主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。

  ③ 曾强急修的反应和施工的能力。

  ④ 加强整体维保工的形象。

  ⑤ 加强对前期来公司学生的技术培养,使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。

  ⑥ 完善生活保障工作。

主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。

  3 运行工作:  电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作,但这项工作牵扯的精力是最大的,首先是人员的不稳定,去年的换人率是90%左右,今年虽改进或采取了部分新的管理方式,比去年有所好转,但目前也达到30%左右,所以增减人员的工作量很大。

人员流动的主要问题是工资低、强度大,还有部分人员生理上不适应开梯。

现在在岗人员应该说多数相对稳定。

今年到目前运行增加了xx部,司梯工比去年增加了近xx人,而且,新签运行合同价格有较大幅度提高。

运行下一步的主要工作:  ① 不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做,我们去监督。

  ② 设一专人管理所有运行项目的工作。

  ③ 控制和减少人员的流失,解决司梯工的业余生活问题。

  ④ 有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。

(目前超过两年的有xx人,其中超过三年的有xx人)  ⑤ 操作证复审及考证工作。

  4 问题及建议:  ①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题,包括人员的思想和服务意识上,工作的责任心上两极分化,主动性上个别人还欠缺,综合技术能力上普遍较低,特别是独立处理故障的能力差。

这些方面还有很多的工作要去做。

  ②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高,特别是其它大品牌电梯。

  ③增强及时解决处理投诉的能力。

  ④增加高级修理人员。

  ⑥建议尽快实行新的效益与收入挂钩方式,调动所有人员的工作积极性,提高工作效率。

  电梯维保年终总结  xxxx年上半年,在中心领导的正确领导和分管领导的直接带领下,在相关部室的配合支持下,通过部门全体同志的共同努力,电梯检验部上半年工作取得了一定成绩。

现将2008年上半年工作完成情况汇报如下:  一、思想素质和党风廉政建设方面  2008年是市委市府“解放思想、扩大开放”大讨论活动、市局“科技信息提升年”,以及实现中心“1133”工作目标的重要一年。

2008年上半年,我部认真学习和领会市委市府“解放思想、扩大开放”大讨论、市局“科技信息提升年”工作主题,以及实现中心“1133”工作目标的重要性,积极推进部门检测队伍的建设和部门的内部管理。

通过组织学习,使全部门每一个同志都深刻理会了市委市府“解放思想、扩大开放”大讨论、市局“科技信息提升年”工作主题、实现“1133”工作目标的重要性,同时进一步加强了全部门人员为安全生产服务、为人民群众生命财产安全服务的意识。

在汶川地震发生后,全部门同志踊跃捐款,奉献了一份自己的爱心;我部段晓明同志更是深入灾区,为灾区排险和重建出了自己的一份力。

  在党风廉政建设方面,我部通过集中学习和典型案例教育,使全体人员廉政意识进一步得到了提高,确保本部门党风廉政建设和反腐工作落实到了实处,较好地执行了《党风廉政建设和作风建设责任书》。

  按照中心开展创建市级文明单位活动的部署,我部积极进行了相关的工作,张东平同志还在中心创建市级文明单位动员大会上发出了倡议。

  在“解放思想、扩大开放”大讨论活动中,我部积极组织部门全体人员学习、讨论和查找问题,制定整改方案和措施。

同时按要求做好了“迎奥运、讲文明、树新风、展风采”活动的相关工作。

  二、安全工作管理目标方面  安全工作是检验工作的重中之重,电梯检验部一直把安全工作作为本部门工作的头等大事来抓。

  我部严格按照与中心签订的《安全管理目标责任书》进行要求和工作,贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,牢固树立“安全责任重于泰山”的思想。

针对检验工作中的具体情况和存在的问题,部门坚持了现场检前会制度,检验人员在每次检验前对电梯使用单位和施工单位进行了安全交底和技术交底,向使用单位和施工单位讲解检验工作中的安全要求,避免了检验过程中使用单位和施工单位的不安全行为。

  正副部门作为部门安全工作管理的第一责任人,经常深入检验现场监督安全工作,督促检验人员在检验前和检验过程中,严格按照检验安全操作规程进行,不符合检验安全条件的,不进行检验工作,严格控制住了安全事故。

同时认真积极做好消防、治安工作,使安全工作落到了实处。

  通过加强对部门内部的安全和治安管理,我部杜绝了重大安全责任事故、治安事故和群体性事件的发生。

无钱物、票据、档案资料及其他公共财产损失、被盗和泄密现象发生。

  三、工作质量管理方面  坚持每周组织部门全体人员学习国家标准、检验规程、中心质量体系文件,讨论检验工作中遇到的实际问题,并针对质量技术部现场抽查和检验报告检查发现的问题进行分析,找准检验工作中的薄弱环节,针对性进行解决,从而提高了检验技术水平和检验质量。

  部门正、副部长经常定期和不定期地深入检验现场,对新安装、改造、修理和定期检验的电梯、扶梯检验情况进行抽查,严格控制了检验工作质量,杜绝了重大检验工作失职。

  四、行政管理目标方面  为搞好队伍建设和制度建设,我部完善了与检测质量、检测安全和检测收费率直接挂钩的分配办法,鼓励本部门人员积极工作;通过提高技术骨干人员的待遇,调动了检验人员提高学历学习的积极性;通过制定年度培训考核计划,将考试成绩作为培训效果的检验,促使检验人员自觉学习专业技术知识,提高了队伍的战斗力。

  完善和加强了部门内部管理,强化了部门管理办法、办事流程和内部分配办法,增强了部门每一位人员的责任心和工作积极性。

严格执行了中心《行政管理制度》。

  今年我部实行了检测小组远郊区县检验任务承包的工作模式,收到了较好的效果。

  五、服务质量管理方面  为搞好服务质量,我部不断加强对本部门人员服务意识的教育,经常性地向电梯使用单位和施工单位了解内业人员和检验人员工作情况,发现问题及时改进。

  今年6月,我部配合质量技术部,对本部门检验人员进行了现场的检测比对,提高了本部门人员的责任心和服务意识。

  按照中心“特种设备严重事故隐患及时告知免责的规定”,认真做好严重事故隐患告知及报告工作,在工作中做到了每检验完一台电梯,立即书面告知受检单位,并有受检单位人员确认签字;对检验中发现的严重事故隐患的具体情形,在规定时间内以挂号邮寄的方式报告了所在地行政监察部门。

  完成了对丝绸宾馆“1?6”电梯伤害事故和“6?12”江湾国际花都电梯安装事故的应急处理,并及时帮助监察部门进行技术分析,确保了事故调查的顺利进行。

  为提高我部检验人员的理论水平和实际工作技能,按照市局大培训、大锻炼、大考试的要求,我部已有一名人员到企业参加为期三个月的锻炼,送出了5名检验人员参加了国家局组织的电梯检验师培训。

  六、检验任务目标方面  经电梯部全体同志的共同努力,2008年上半年,完成电梯、扶梯检测10498台。

其中完成电梯检测9361台(新安装检测1941台、修理检测127台、定期检测7293台),自动扶梯及自动人行道检测1137台(新安装检测126台、修理检测37台、定期检测974台)。

通过检测,共发现电梯、扶梯存在安全隐患4375条,并对存在安全隐患较为严重51台电梯、扶梯进行了现场复检,保证了电梯、扶梯的安全运行。

  定检率达到94%,申报设备检验率和严重事故隐患报告率达到了100%,对到期而未检的电梯按规定收集了见证材料,并按规定及时进行了上报。

  七、业务开拓方面  在业务开拓方面,我部5月底在完成了电梯限速器检验仪的配备后,全面开展了限速器检验工作,上半年已检验电梯限速器1535台。

  同时对别墅电梯、船用电梯检验、对委托评估和鉴定工作也进行了积极的开拓。

  八、科技工作方面  积极进行科研工作,完成了市局项目《重庆市电梯安全运行保障条件与应急处理对策》,现正进入结题验收阶段,同时我部与涪陵分中心联合进行的《电梯限速器检验规程》制订工作正在稳步开展;2008年上半年,我部人员在国家级和省级刊物上发表专业论文多篇。

  九、体会  我部上半年实行了检测小组远郊区县检验任务承包方式,提高了远郊区县的检验效率,尝到了求变带来的甜头。

  以前远郊区县的检验工作均由部门统一安排,由于检验数量大、区县多、检验时间分散等原因,造成远郊区县每次检验数量少、检验次数多,并且受交通问题困扰,极大地影响了检验效率。

今年上半年实行检测小组远郊区县检验任务承包后,在部门的统一调控下,每个远郊区县均有专门的人员与区县局、使用单位和维保单位联系检验时间,能够相对集中地安排远郊区县使用单位和维保单位的电梯检验,受到使用单位、特别是维保单位的高度认同。

  在实际执行中也有不少困难,我们将不断进行摸索和完善远郊区县电梯检验问题,并在其他方面进行改革探索,从而提高整体检验效率。

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