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沟通的智慧讲座心得体会

时间:2017-01-05 06:33

家庭教育与学习方法讲座的心得体会怎么写

沟通从心开始学习通过这次培训我们了一些沟技巧并了解了沟通的类型、沟通的方式方法以及有效沟通的必要性和重要性,为我们在平时工作中遇见的困惑指明了方向和参考依据,使我们受益匪浅,我们会遇到各种各样的人,各式各样的问题,而对待不同的问题我们要灵活处理,不可一概而论。

掌握沟通的技巧是必备的条件, 能树立企业和个人的形象从而更顺利的展开余下的工作,沟通已经成为我们工作中重要的一部分。

沟通可以解除误会,沟通可以达成合作,沟通可以促进工作,沟通可以带来收获。

然而,沟通并不是那么简单。

沟通也需要技巧,首先要有一个明确的目标,通过信息、思想和情感的交流,达成共同的协议。

为什么要进行沟通

如何进行沟通

如何突破沟通的障碍

巧妙的利用案例将这些问题逐步罗列并解答出来。

在这些问题都一一被解答的同时,我们明白了沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧,学习是可贵的,培训是精彩的。

通过这次可贵而精彩的培训学习,我们相信只要靠自己的聪明与才智、努力与勤奋,沟通无处不再,无处不用,沟通从心开始。

沟通的重要技巧,是找出共同点,就彼此都感兴趣的东西,再达成共识。

会沟通的人,他的人生计划会更顺利、更快速的达成。

通过训练,我体会到以下几点:下级同上级沟通的时候要注意:下级要会表达,对所沟通事项的主题、重点、思路要清晰;而上级也要会听,听出重点,给下属指明方向。

同级之间的沟通要注意:讲配合,针对这件事情自己应该怎样做,做到什么程度,对方才能接受,并且需要对方做什么,做到什么程度,才能达成双方满意的结果。

上级同下级沟通要注意:上级要多讲表扬、鼓励话语,对下级所做的工作及时给予肯定。

沟通是一门艺术,但我们只知道一点技巧,因为艺术不单是自己懂,更重要的是自己会欣赏,所以我们不能讲自己懂沟通,只能讲自己初入门,自己要学的东西还很多很多。

沟通无处不在,只要自己有心,不要刻意的去怎么学,只要留意别人处理问题时,是怎样达成共识的。

将这些好的方法,整理、过滤结合自己的想法,变成自己的东西-----这就是有智慧人的做法。

人是环境下的产物,好的环境好的心态,好的心态就有好的环境,有了好的环境好的心态,才能有好的工作效率,才能有好的人生。

相信我们现在都会沟通,在不久的将来我们都将成为沟通中的高手,因为我们都是智者。

加强团队建设·提升执行能力的心得体会怎么写

我听了大师的精彩演给我的感觉就像是所“醍醐灌顶”。

翟鸿燊大师将国学中的精髓与实际生活相联系,应用于生活,贯穿于生活;给我们讲了许多我们本应熟悉的道理,可是说“一语点醒梦中人”。

比如说,佛家道家儒家的思想强调培养人的心性,修好身才能齐家治国平天下。

有了正确的利他思想和博爱胸怀才可能有大成。

达则兼济天下,穷则独善其身,一个人能做到这样,那生命就是有意义的。

翟鸿燊大师的一些话深深的震撼了我,“要学会赚钱而不是挣钱”,“花钱三不眨眼”,“小孝治家,中孝治企,大孝治国”,“仁义礼智信”,“道字里有天地,有自我,还有行动”, “爱不能把心给简化了”。

多么简单而又富有哲理的话阿

听了这一次讲座,虽不是亲身临近,但也胜似身临其境。

其中许多话,都引起了我的深深思索,让我从中受益颇多。

“色难”,相由心生。

这是沟通的最基本的一件事:要时刻将微笑挂在脸上;因为相由心生,心中所想,是高兴还是苦闷,从我们的面部表情能反映得一览无余;“人际沟通最忌讳的就是一脸死相”。

中国传统文化与大乘智慧的实践者和传播者——翟教授一直怀着强烈的民族心和使命感致力于中国传统文化与哲学的研究,在融会国际各种极具代表性的哲学主流、营销理论后,结合中国实际情况,针对管理科学、决策科学、人才培养、市场营销、企业团队等方面提出一整套独到的解决方案,并在学术界引起很大反响。

翟鸿燊教授所研发的著名“TAT(思考力·行动力·表达力)”课程,已在清华大学、北京大学、中国人民大学、北京科技大学、美国国家大学等知名院校的MBA、EMBA、DBA、卓越领导力项目等研修班中倍受欢迎。

他把中国5000多年的儒家文化吃透了,用我们先人的智慧去认识当今的社会,可谓如鱼得水。

可见孔子思想的博大精深,好东西是不会过时的。

这次讲座还让我明白的“改变”的力量,这是世界上最伟大的力量,我们要不断的学习,不断的改变,从改变中提升自己,从改变中让自己得以成长。

《易经》中讲“三易”:简易、变易、不易。

其中就讲到了“变”的智慧和力量。

这些理论可用于我们日常生活中的事业、修养、性情,以一种不愠不怒的平常心态对待自已的人生,在保持一种淡泊以致辞远的态度去积极探索美好人生。

“弟子入则孝,出则悌,谨而信,范爱众,行有余力,则以学文”。

平时应该多思考人生,多想想自己为父母做了什么,为家庭做了什么,为朋友做了什么,为整个社会做了什么。

以严格的要求修身,以博大的胸怀为人。

“自强不息,厚德载物”

怎样做一名优秀的班主任学习心得体会

王纪琼教授做的《智慧父母 幸福家庭》讲座,收获颇丰,这得感谢好友提供的学习信息。

这一天的学习收获要胜过做家务、买菜、做饭、逛街等等诸如没有学习的正常安排。

现把学习内容做如下摘记:沟通人天生有爱人、学习、探索的本能。

小成者靠目标做事,大成者靠本能做事。

人生三大系统:家庭(家族)系统、工作(事业)系统、社会(资源)系统。

做一个孩子喜欢的家长,让孩子心理安全。

好男儿志在四方,但心在家庭。

案例:孩子五点放学,怎么也找不到,六点半孩子从校门口走出来。

接孩子的家长会怎么想、怎么说、怎么做

很担心;呵斥:你跑哪儿去了

动手拍孩子一巴掌。

这种担心表达出来的是愤怒和指责,会导致:一孩子也从父母这里学会了愤怒和指责;二孩子为了避免愤怒和指责,以后遇到类似的事情撒谎。

恰当的做法是,很担心,表达担心,这样孩子的行为会慢慢向家长期许的好的方向发展。

案例:我可以让你的手指变长,相信吗

不相信

我可以让你们的手指变长,相信吗

不相信

既然大家都不相信,我就不变了。

你们说相信能有什么损失

倒是你们不相信就有了损失,我不做了,你们也见不到了。

面对别人多一点认同和赞美,反正自己也没有损失。

同理,面对孩子,我们要多一点认同和赞美。

案例:第一个登上月球的人是谁

杨利伟

真有才

是阿姆斯特朗。

阿姆斯特朗小时候与妈妈在房顶上看月亮,孩子就告诉妈妈,我想上月亮上去。

如果是我们的家长,上去一巴掌,你想上天

脑子有病啊

而妈妈回答:去吧。

记得回来,因为妈妈还在地球上。

最终阿姆斯特朗成为了第一个登上月球的人。

故事:龟兔赛跑续集:小兔子不服气,决定约乌龟再比。

兔子想,自己最擅长山地跑,就选择了在山上赛跑,结果乌龟是滚下山得了第一,兔子又输了。

兔子不服气,决定再比。

这次选择在学校操场上,跑400米。

当要冲过终点时,兔子向后扭脸看乌龟,这时想起了掌声,乌龟冲破了终点线又得了第一。

原因是乌龟咬着兔子的尾巴,兔子向后扭脸看乌龟时,乌龟被甩过了终点线。

兔子还是不服气,为了避免被咬着尾巴,就决定在平行的公路是比,结果兔子还是输了。

因为乌龟是搭车来的。

兔子决定来一次短平快的比赛,100米。

兔子马上要到终点了,忽然看见前面有一横幅:谁先跑过去,谁是小乌龟王八蛋。

兔子不想做小乌龟,又输了。

这里面,山上跑是环境,学校400米和平行的公路上是方法,100米是态度。

态度包括心态和状态。

做家长的要有提升孩子有听我们说话的欲望的能力。

培养人的第一要务是环境。

家长要把家庭环境布置得圆融起来。

方法:光有爱人之心是不行的,必须得有爱人的方法。

态度包括心理学方面的心态和行为学方面的状态。

心态与状态比,哪个更重要

案例:某人丢了5000元钱,正在苦恼中。

你过来跟他讲要调整心态,钱既然已经丢了,就坦然面对吧。

这是废话,他的心态调整不过来的。

你如果给他10000元,拿去,不用还的,他苦恼的情绪马上解决。

这是状态比心态重要。

故事:上卫生间。

一男士正在卫生间方便,外面一女士喊:你跑到哪里了

男士一哆嗦,马上收拾出去,女士大摇大摆进去方便。

男士出门时再看一眼,是男厕所。

就在门口等这女士出来:这是男厕所啊

女士说谁说不是

听讲座课间休息,男厕所门口了了,女厕所门前排长龙,女士朝男厕所喊,有人吗

还有人吗

没人后,进男厕所方便。

或者在外面排队等候,调整心态、转移注意力不能解决根本问题。

因此状态要比心态更重要。

一、环境环境氛围的影响,环境氛围的不良情绪,环境氛围的情绪传染。

案例:幼儿园孩子回家不写妈妈布置的作业。

爸爸:你把妈妈的作业写在白板上,我就给你讲一个你这辈子都没有听过的故事,在给你画一副这辈子都没有见过的画。

孩子就起心动念。

好处:跟孩子玩的不同的陪伴的起心动念。

自己也参与了,还创造性地探索了更加心仪的东西。

纯真的起心动念非常重要。

国民教育中最难的阶段是幼儿园、小学、中学、大学

是小学,太难了,拼音难,汉字难,二年级数学难度就上来了,三年级有了英语。

案例:鱼水杂质缺氧,要打掉家庭的内耗,实现双赢。

案例:拳头对拳头,疼。

要做家庭里的觉醒者与包容者。

孩子出现这样、那样问题时,是没有敬畏之心造成的,没有敬畏之心就没有了道德底线。

案例:农村的堂屋正对门的地方摆供,每次饺子出锅首先敬神灵。

这就是敬畏之心的培养。

一个有敬畏之心的人是不会逾越道德底线的。

二、方法每一个人都要有幸福人生战略规划。

(一)梦想与目标目标是眼睛能够看到的。

梦想是做梦都在想,想想都觉得爽。

要确定梦想与目标:目标是想想就有力量,梦想是想想就觉得美。

目标三要素:一是让人热血沸腾,二有时间期限,三是可操作性实现的流程。

走在追求的路上比追求更重要。

孩子探索未知世界的好奇心被我们推动着。

很多时候,孩子难受的是父母觉得孩子的难受。

孩子必须学会伤心,这是人的一种能力。

经历一些错误,才能有一些成长。

世上有一种冷,叫妈妈觉得孩子冷。

不要过分认同孩子的一些情绪。

相互矛盾的过程是人沟通交流的过程。

案例:中学打群架被爸爸领走。

到家门口,爸爸与儿子面对面坐着,爸爸问打架前吵架了吗

吵了。

解决问题了没

没有。

打架解决问题了吗

没有。

看来吵架打架都是快速解决问题的办法,但不是一种好的方法。

现在我们用脑子来考虑一下,看如何解决问题。

有目标的人生叫航程,无目标的人生叫流浪。

靠美好的事物牵引时,一切都变得有动力。

当孩子听不清你说的话时,停下来,想一想,孩子说的可能有道理。

很多时候我们折磨了自己的孩子。

要有多元成才观,栋梁与牙签,顺应孩子的特点。

(二)世界地图调整法一张画在屁股上的地图。

太情绪化,静不下来时,无高人指点,无具体方法去解决,就看看这张地图,所有家里的事不过是屁大点儿的事。

做一个安静的家长。

让自己的语音语调低下来,这是一个有教养的家庭。

拖拉机开过来,很远就听到了声音;高性能车开到身边也没有声音。

静下来的时候会变得有力量。

在生活中遇到问题,我们要靠智慧去解决问题,而不是靠情绪去解决问题。

案例:中学生运动会上跑树荫下打游戏,被老师发现,没收游戏机,不给,原因是借同学的,老师致电家长。

孩子回家后,家长如何说

这是修炼与提升自己的沟通能力。

家长分为直接型与婉转型,科学的是直接性,有啥说啥。

家长必须要把老师反映的事情变一个说法,要足够相信孩子,要给孩子铺一条回家的路。

沟通流程:第一步:直接表达。

回来了,老师打电话说了在学校那个事,我没在现场,不知道咋回事,你能说一说发生了什么事儿吗

这里是客观描述,没有太多情绪化语言,铺了一条回家的路。

情绪要平静,不能着急。

你的情绪凸显了,孩子只能卷入你的情绪。

真正静下来的都是高人,是修养、家教的文化,家庭的氛围。

第二步:提升看待问题的能力。

说说你是怎么看待这件事的

用发生在当下的这件事来培养、提升孩子看待问题的能力。

生气的人都是无能的人。

有问题时,正是修复关系的时候。

我们要珍惜孩子每一次犯的错误、考试成绩差、倒霉的时候,这是与孩子建立坦诚交心的绝佳时机。

第三步:解决问题。

你说完了,我也听完了。

这个事总得解决的,你说说怎么解决:孩子没有方法时,家长给建议。

家长别在家里总使用核武器。

再发生家长就没有招了。

双圈理论:当问题出现时,错误的做法是家长把孩子之间推向问题。

成功解决问题了是锦上添花,不成功,孩子将离父母越来越远。

正确的做法是家长和孩子一起面对问题,解决问题。

案例:看着电视吃饭,奶奶喂。

水至清则无鱼,当下的问题是不好的,只要不是大是大非的,容忍一下,暂时存在。

当一定时机成熟再解决问题。

要建立家庭的统一战线。

当小日本来侵犯时,国共两党统一战线一致对外,赶走了小日本。

家庭也是如此。

婆媳关系万能定理:好啊,我跟你儿子商量后再说吧。

媳妇啥时候都不能与婆婆争,儿子是不可能换母亲的,最大的可能是换媳妇。

家庭类比大集体,媳妇是高级CEO,是高级打工仔,是唯一的外人。

(三)思维方式的优化法(背景与对象,杯子与两人面对面头像图片)当我们把人当作知觉对象时,就把杯子当作背景了;人是什么人,看这个世界就是什么世界。

这与人的选择有关。

案例:小孩玩马桶里水的图片这是孩子在以好奇之心探索世界,这是孩子的动作思维。

不懂营养学就不能在家做饭,要用科学武装自己,我国全民都需进行教育培训。

动作思维是以动作为支柱延伸自己的思维。

0-3岁孩子以动作思维为主,3-6岁孩子以形象思维为主,6岁以上以逻辑思维为主。

3-6岁的孩子容易撒谎。

案例:孩子生病。

本该上学时间因生病被送回家,家长会加倍呵护,好吃的好喝的好玩的,全侍候着。

孩子体验到了生病的优越感,为了得到更大的好处,假装生病,就撒谎了。

真有病——真有好处,假有病——真有好处,为了得到更大的好处——要生病。

所以疾病因召唤而来。

当孩子生病时,父母要狠住这个心,做父母该做的事,不能过分关心。

孩子可以输在起跑线上,但不能输在转折点上。

一件好的事情因为父母郑重、严肃的表情,传递了一种情绪,让孩子厌恶那件事儿。

孩子因父母郑重严肃介绍海带对身体多么多么好而讨厌吃海带,事实是讨厌父母说话的态度。

小孩撒谎是避免责任,得到利益。

孩子向妈妈告状他打我了,父母如果拉起孩子去找他,这样的孩子会越来越弱,因为有人替他出头了。

小孩子学吃米:掉地上的米是被浪费的吗

人生有时候孩子错误的行为,像掉在地上的米,是为孩子成长必须犯的错误。

掉在地上大米没有被浪费。

孩子折腾东西是,就给他机会。

案例:等公交:每次送孩子上幼儿园都到站牌等公交1路车。

这次刚到站牌车来了,拉起孩子就上车,孩子不上。

原因是今天没有等一会儿。

孩子已经形成了到站牌站一会儿的规律。

当孩子的行动符合一个规律时,不要打破他。

预防分离性恐惧,适应幼儿园、人际关系:一是在家里找有处大人能看见孩子、孩子看不见大人的地方,让孩子玩。

培养孩子独立玩的能力。

二是给孩子一些柔软的毛绒玩具,能给孩子带来安全感。

三是多邀请朋友到家里做客,让孩子有交往的能力。

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