供电所优质服务总结
一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。
“加强领导，认识到位。
落实责任，组织到位。
，措施到位。
” 二、健全优质服务管理制度及考核办法。
三、建立汇报制度，发现重大问题及时向领导汇报。
四、建立了、首办负责制，坚持月考核制度。
五、将优质服务工作纳入本部门责任制、绩效考核的范围。
六、我们以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务。
停电检修前，充分考虑客户的用电需求，积极组织召开协调会议，合理安排电网运行方式，尽量避开用电高峰时段，最大限度缩短停电时间。
停电前，利用电视、电话对涉及停电的用户提前通知。
七、在进行线路改造施工过程中，在设计如何获取电源时，我们站在客户的角度设计方案，有效地减少了生产成本的支出。
同时，根据实际情况，积极深入现场，帮助调整运行方式，体现了“想客户之所想，帮客户之所需”的生产服务理念。
八、坚持以人为本，通过加强教育和强化监督，不断提高员工队伍的整体素质和服务意识。
求“比廉洁，比诚实”的稿子
（故事）
我有几个故事，应该还行。
故事一：有一次母亲带着列宁到姑妈家中做客。
小列宁把姑妈家的一只花瓶打碎了。
于是，姑妈问孩子们：“是谁打碎了花瓶
”小列宁因为害怕受姑妈批评,便跟着其他孩子一起说：“不是我
“然而，母亲猜到花瓶是淘气的小列宁打碎的，因为这孩子特别淘气，在家里经常发生类似的事情。
但是，小列宁向来是主动承认错误，从未撒过谎。
她装出相信儿子的样子，一直没有提起这件事，而是给儿子讲诚实守信的美德故事，等待着儿子能主动承认。
有一天，小列宁突然在妈妈讲故事时失声大哭起来，痛苦地告诉妈妈：“我欺骗了姑妈，我说不是我打碎了花瓶，其实是我干的。
”听说孩子羞愧难受的述说，妈妈耐心地安慰他，告诉他只要向姑妈写信承认错误，姑妈就会原谅他。
于是，小列宁马上起床，在妈妈的帮助下，向姑妈写信承认了错误.从此以后，列宁没有再说谎，长大以后，他也通过诚信这可贵的品质获得了人民的支持。
故事二：曾子也是个非常诚实守信的人。
有一次，曾子的妻子要去赶集，孩子哭闹着也要去。
妻子哄孩子说，你不要去了，我回来杀猪给你吃。
她赶集回来后，看见曾子真要杀猪，连忙上前阻止。
曾子说，你欺骗了孩子，孩子就会不信任你。
说着，就把猪杀了。
曾子不欺骗孩子，也培养了孩子讲信用的品德。
秦朝末年有个叫季布的人，一向重诺言，讲信用。
人们都说“得黄金百斤，不如得季布一诺”。
这就是成语朋友的帮助，才幸免于难。
而有信，自然会得到大家的： 旧时中国店铺的门口，一般都写有“货真价实，童叟无欺”八个自古在商品买卖中，就提倡公平交易、诚实待客、不欺诈、不作假的行业道德。
在当代中国，诚实守信的美德也得到了发扬光大。
这种美德表现在工作和学习上，就是专心致志，认真踏实，实事求是；表现在与人交往中，就是真诚待人，互相信赖；表现在对待国家和集体的态度上，就是奉公守法，忠诚老实。
故事三：皇甫绩是隋朝有名的大臣。
他三岁的时候父亲就去世了，母亲一个人难以维持家里的生活，就带着他回到娘家住。
外公见皇甫绩聪明伶俐，又没了父亲，怪可怜的，因此格外疼爱他。
外公叫韦孝宽，韦家是当地有名的大户人家，家里很富裕。
由于家里上学的孩子多，外公就请了个教书先生，办了个自家学堂，当时叫私塾。
皇甫绩；就和表兄弟们都在自家的学堂里上学。
外公是个很严厉的老人，尤其是对他的孙辈们，更是严加管教。
私塾开学的时候，就立下规矩，谁要是无故不完成作业，就按照家法重打二十大板。
有一天，上午上完课后，皇甫绩和他的几个表兄躲在一个已经废弃的小屋子里下棋。
一贪玩，不知不觉就到了下午上课的时间。
大家都忘记做教师上午留的作业。
第二天，这件事被外公知道了，他把几个孙子叫到书房里，狠狠地训斥了一顿。
然后按照规矩，每人重打二十大板。
外公看皇甫绩年龄最小，平时又很乖巧，再加上没有爸爸，不忍心打他。
于是，就把他叫到一边，慈祥地对他说：“你还小，这次我就不罚你了。
不过，以后不能再犯这样的错误。
不做功课，不学好本领，将来怎么能成大事
” 皇甫绩和表兄们相处得很好，小哥哥们都很爱护他。
看到小皇甫绩没有被罚，心里都很高兴。
可是，小皇甫绩心里很难过，他想：我和哥哥们犯了一样的错误，耽误了功课。
外公没有责罚我，这是心疼我。
可是我自己不能放纵自己，应该也按照私垫的规矩，被重打二十大板。
于是，皇甫绩就找到表兄们，求他们代外公责打自己二十大板。
表兄们一听，都扑哧一声笑了出来。
皇甫绩一本正经地说：“这是私塾里的规矩，我们都向外公保证过触犯规矩甘愿受罚，不然的话就不遵守诺言。
你们都按规矩受罚了，我也不能例外。
” 表兄们都被皇甫绩这种信守学堂的规矩，诚心改过的精神感动了。
于是，就拿出戒尺打了皇甫绩二十大板。
后来皇甫绩在朝廷里做了大官，但是这种从小养成的信守诺言、勇于承认错误的品德一直没有丢，这使得他在文武百官中享有很高的声望。
故事四：
廉洁的详细解释和寓意．
岁末年终，江苏扬州供司工会以往农电、直属单位、县公司集中召开一次会议的常规会议分成三块进行，以让基层各级的工会干部更好地总结工作，提纲挈领，为来年确立最佳工作思路。
高邮、江都、仪征、宝应4家县公司工会主席畅所欲言，就2006年工会工作进行了总结交流，对2007年如何围绕构建和谐企业，坚持工会职能作了探讨，明确了三方面工作思路。
一是融入中心，促进企业和谐发展。
各级工会干部主动思考，主动介入，主动服务，为职工多做好事，多办实事，多解难事。
二是围绕企业和谐发展，实现工会创新。
县公司及各单位结合自身实际，排查不足，制定目标，注重工作细节。
三是在创新基础上，取得实在成效。
“以和谐、稳定”作为工会长期的工作主题与目标，真正让工会成为“党政离不开，职工信得过”的维权组织。
(林华鹏) 向党员干部注入“强廉剂” 元月九日，江苏海安县供电公司召开全体中层以上管理人员集体廉政提醒谈话会，结合当前反腐倡廉的形势，列举了系统内外的典型案例，提出了紧贴自身实际的“八个不准”，绷紧政治安全这根弦，保持头脑清醒。
公司纪委还将在春节前后，开展“十个一”廉政系列教育活动，采用多措并举的措施向党员干部注入“强廉剂”。
一是下发一个关于加强2007年春节期间党风廉政建设工作的通知；二是与中层管理人员作一次集体谈话；三是向全体党员干部发一封家庭廉政倡议书；四是向全体中层干部家属发一封廉政贺年卡；五是向中层管理人员每人赠送一本廉政台历；六是邀请检察院的领导上一堂廉政教育课；七是全体中层干部与家属共签一封廉洁家庭承诺书；八是组织党员干部观看一部警示教育片；九是党员干部每人写一篇心得体会；十是春节后全体中层管理作一次廉政执行情况书面报告。
(陈余太) 岁末严把“廉”关 “两节”来临，重庆江津供电局着力抓好“两节”期间党风廉政建设和党员干部廉洁自律工作，采取多项措施严把“廉”关。
江津供电局廉政工作做到提前打招呼、敲警钟，监督关口前移。
一是强调了廉洁自律的要求；二是向全局中层领导干部发送一条廉政短信，提示遵廉守纪；三是给干部每人寄送一张廉政贺年卡，提倡廉洁过节；四是开展一次廉政座谈会，提高自律意识；五是要求各党支部结合实际开展一次廉政教育活动，提防违规违纪。
六是各党支部要组织党员干部观看反腐倡廉警示教育录像、重温廉洁自律有关规定。
以这些方式对党员领导干部进行廉洁自律教育。
把红灯亮在越轨前，把预防针打在发病前，将一些领导干部违法违纪的苗头消灭在萌芽状态。
逐步建立健全“不愿为”的自律机制、“不能为”的防范机制、“不敢为”的惩治机制，形成以廉为荣、以贪为耻的良好风尚。
(王化全) 群策群力 共谋发展 2006年12月6日，镇江供电公司召集系统党政主要负责人会议，重点讨论当前工作存在问题与不足，探讨2007年工作思路。
这次会议，公司所有与会负责人都对来年重点工作做了积极筹划，领导班子成员对各自分管工作提出了指导意见，并着力提出进一步突出规范、集约和精细管理，强化能力培养和执行力建设，全面推进公司文化建设的总体思路。
此次会议，强化细节管理，加大对“一把手”责任考核，建立合理有效管理机制，从而提高公司的各项工作执行力。
公司负责人针对2007年全公司工作提出转变思想观念，突出稳定和谐，突出责任管理，突出规范管理，突出精细管理，突出执行力建设，突出文化管理。
并对“一个转变，六个突出”做了详细阐述。
特别提出要在电网规划上突出精细。
在专业管理上突出精细。
在公司系统全面推广镇江丁卯供电所“5S”管理方法和经验，持续改进、勇于创新。
(郑红睿) 内江电业局中心组专题研讨绩效考核 2006年12月7日，内江电业局党委中心组召开扩大会议，专题研讨绩效考核试行办法。
内江电业局局长罗永铭在会上强调指出，绩效考核办法不是开一两次会议就能确定，必须充分听取各种意见和建议，集中各个部门的意见和建议反复进行认真研究、讨论，集思广益，科学设计，从而制定出的科学合理的绩效考核方案，在试运行的基础上，修改完善后再正式运行。
同时一定要开展有针对性的宣传，让大家树立正确的绩效管理理念，提高认识，统一思想，坚定信心，振奋精神，以高度的责任心和使命感，精心组织，全力推进绩效管理工作。
(刘进) 警示教育推动不正当交易行为自查自纠 山西晋中供电分公司通过召开警示教育暨开展不正当交易行为自查自纠工作再动员电视电话会议的形式，特邀市工商局政策专家进行了治理商业贿赂和预防职务犯罪讲座。
专家以案说法，从《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》、《最高人民检察院关于人民检察院直接受理立案侦察案件立案标准的规定》和行贿受贿的界定等方面进行了专业的讲解，使参会的干部和重点岗位人员掌握了法律规定，明确了工作中的行为准则，从思想上真正认识到不正当交易行为的危害性，既起到了警示教育的作用，又进行了一次开展不正当交易行为自查自纠工作的再动员，进而达到了统一思想，提高认识，掌握政策，自觉开展自查自纠的目的。
同时，对于各单位高标准、高质量地完成好自查自纠工作，进一步规范和完善经营行为，都会起到积极的促进作用。
(申烨) 廉洁文化“魅力”四射 2006年江苏大丰市供电公司积极探索廉洁文化建设道路，以一系列成功实践赢得了社会关注，廉洁文化魅力四射。
独具特色的活动载体，是公司廉洁文化的魅力之源。
公司先后组织了文艺颂廉、格言导廉、以案说廉、读书思廉、家属议廉、书法写廉、算账保廉、征文倡廉、典型示廉、网络传廉等20多项特色活动，将教育面延伸到了8小时之外和职工家庭之中，起到了事半功倍的效果。
坚实雄厚的群众基础，为公司廉洁文化注入了新的活力。
先后组织开展了廉洁文化建设大家谈、廉洁文化建设金点子征集、廉洁文化建设党支部专题座谈等活动，请大家为廉洁文化建设出谋献策，廉政歌曲大家唱、廉政书画笔会等全新的活动形式和内容随之涌现。
百尺竿头更求进。
年底公司又启动了廉洁文化品牌名称征集活动，明年，公司的廉洁文化又将新增品牌魅力。
(剑涛 卫东) 打好年关廉政“预防针 江苏省灌云县供电公司党委把抓好党风廉政建设作为当前工作上的重中之重，以多种载体增强党员干部的拒腐抗变能力，从思想上筑牢防腐墙，远离黄、赌、毒，做到警钟长鸣，“不该拿的不拿，不该吃的不吃，不该去的地方不去”，标本兼治，把好廉政关。
公司党委负责人与各党支部签订了《党风廉政建设责任状》和创建责任书，配备了《党风廉政从政手册》，建立了中层干部廉政档案。
要求党员干部认真算好经济账、政治账、名誉账、洁身自好、清廉守正，不让悲剧在自己身上发生。
要求亲属经常吹吹“枕边风”、帮助自己的爱人增强廉洁自律的主动性和自觉性，从而营造了廉政节俭、文明健康的节日氛围，保证了企业和干部队伍的稳定。
(陈忠财) 资阳地方县级供电企业成功改制 2006年12月20日、22日，由四川省电力公司控股的四川安岳、雁江、简阳供电有限责任公司正式成立。
资阳市副市长郭云放希望新公司尽快规范运作，建立和完善经营管理机制，加快电网建设步伐，不断提高优质服务和经营管理水平，促进资阳经济的快速发展和人民生活质量持续改善，为构建和谐、绿色、文明富裕的新资阳多作贡献。
四川省电力公司副总经理王平作了热情洋溢的讲话。
他代表四川省电力公司向付出辛勤努力的各级领导和同志们，致以衷心感谢。
由于历史原因，资阳市大小电网共存，双方曾经有过利益纷争。
资阳市委、市政府，为实现地方经济和电力事业可持续发展，把地方供电企业体制改革纳入重要议事日程，加强领导，扎实推进。
四川省电力公司资阳公司成立以来，大力进行了供电网络调整，并加快电网建设步伐，代管企业的安全生产、经营管理、优质服务水平得到了明显提升，为进一步深化改革，实现如今由省电力公司控股的改制工作。
相关各方密切配合，齐心协力，顺利完成了资产重组和新公司筹建的各项任务。
(龙华禄) 党员开展重温入党誓词宣誓活动 2006年12月18日，河北省广平县供电公司党总支组织党员和预备党员来到县革命烈士陵园，重温了入党誓词。
翟新彦同志代表新党员，号召全体党员要进一步牢记为人民服务的宗旨，不断升华自己的世界观、价值观和人生观，珍惜现在的学习机会，启迪智慧，陶冶情操，履行誓言，与时俱进，努力把自己塑造成适应祖国现代化建设需要的优秀人才。
最后公司党总支对全体党员提出要求：一是要充分认识这次活动的重要意义，持之以恒地把党员先进性教育活动引向深入。
二是要树立新时期共产党员的良好形象，坚持以保持党员先进性的具体标准严格要求自己。
三是要积极进取、开拓创新，全面提高自身素质，要牢记入党誓词，恪守并履行庄严承诺，认真学习党章，坚定共产主义信念，争做勤奋学习的模范、无私奉献的模范、遵纪守法的模范和诚实守信的模范。
重温入党誓词宣誓活动，旨在激励每一位党员牢记誓词，言必行、行必果，牢记历史赋予的历史使命，在革命实践中更好地发挥共产党员的先锋模范作用，为企业的快速发展激发新的动力。
(王建坤) 节前先敲“廉政钟” 为加强元旦、春节期间的党风廉政建设，防止“节日病”的发生，构筑一道拒腐防变的坚固防线，保证公司全体干部、职工廉洁自律的过好节，河北大悟县供电公司积极做到节前先敲“廉政钟”。
公司监察室下发了《关于严禁利用元旦、春节违规收送礼金红包的通知》。
规定：公司全体党员、干部不准利用公款吃喝玩乐和组织高消费的娱乐活动；不准参与黄、赌、毒及各种封建迷信活动；不准借过节之名接受业务单位的红包、礼金，以及参与娱乐活动；不准下属向上级单位的领导赠送礼金、礼品、信用卡及有价证券；不准利用部门权利向施工单位和业务往来单位索取本部门利益和个人利益。
公司同时提倡各单位元旦、春节期间以电话、短信、伊妹儿等方式互致问候，把更多的精力用在抓元旦、春节保安全、优质、可靠供电上。
(罗斌) 淮北供电党建工作有新措 安徽淮北供电公司为了做好新党员的培养工作，从积极分子培养着手，确保发展一个，优秀一个，既要体现个人对组织的信仰，更要体现组织对个人的关怀。
在运输中心给入党积极分子的一封信中写到了对成为预备党员的条件，表明他们的进步党支部全都看见了，这种对入党积极分子的尊重，激起了他们工作的热情和上进心。
这种做法，引起了积极分子的兴趣，他们说，我们以为只要我们给组织汇报思想就可以了，现在组织给我们介绍工作情况，对我们的成长提出要求，充分说明了组织对我们的尊重，我们的所有进步组织都在关注。
淮北供电公司党委书记王爱华说“给入党积极分子介绍党支部的要求，能够体现党支部对入党积极分子的尊重和激励，更能促进他们更快地成长。
(葛成龙 王东升) 仪征供电“电子警察”助廉 2006年12月4日，江苏仪征市供电公司设计推出10多幅图文并茂的廉政主题幻灯片，提醒干部职工廉洁自律。
电子视窗成为该公司廉洁文化建设的又一新平台，营造一个“人人思廉、人人讲廉、人人保廉”的氛围。
播放廉政主题幻灯片的显示屏设在该公司办公楼门厅的楼梯口，“下棋可以悔，人生只一回”、“不义之财不取，不法之事不为”等警示语随画面不间断滚动播出。
该公司这一新颖、生动的倡廉形式不仅吸引了公司职工纷纷驻足观看，而且也让到该公司联系工作的人员也感受到浓烈的供电廉政氛围，促进和带动社会和谐发展。
(赵斐 张辉)
国家电网干私活红线十条
国家电网新三个十条内容包括供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”和调度交易服务“十项措施”。
供电服务“十项承诺” 1. 城市地区:供电可靠率不低于99.90%，居民客户端96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端，经核定后，由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
2. 提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区;特殊边远地区2小时。
3. 供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。
4. 严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5. 供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
6. 装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。
7. 受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。
客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
8. 当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9. 供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10. 受理后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。
员工服务“十个不准” 1. 不准违规停电、无故拖延送电。
2. 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
3. 不准为客户指定设计、施工、供货单位。
4. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。
5. 不准违反，推诿、搪塞、怠慢客户。
6. 不准对外泄露客户个人信息及。
7. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
8. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
9. 不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
10. 不准利用岗位与工作之便谋取。
调度交易服务“十项措施” 1. 规范和的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为企业提供良好的运营环境。
2. 按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息;按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。
3. 规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。
4. 严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。
5. 健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复;不能当场答复的，应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复;如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。
6. 充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成电量结算。
7. 认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。
8. 健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。
9. 认真执行国家有关规定和调度规程，优化新机并网服务流程，为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。
10. 严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。
大学生暑期社会实践报告中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议环节怎么写啊
本身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。
短短1个月的工作过程使我受益匪浅。
不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。
当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。
师傅说作为一名IT从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。
如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。
可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得： 第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等
踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。
我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。
从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。
我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。
他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。
同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。
通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。
在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。
在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。
在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winXP操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教导下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。
通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。
后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验，比如说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：1短:启动正常，2短:非致命错误， 1长1短:显示错误 ，1长2短:键盘错误；计算机蓝屏的原因有：一、系统重要文件损坏或丢失引起的 (包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏”故障；计算机经常死机的原因有：一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、CPU风扇散热不良，六、计算机的电源有?题，七、硬盘出现故障等；计算机黑屏的原因：一、显示器断电，或显示器数据线接触不良； 二、主板没有供电； 三、显卡接触不良或损坏； 四、CPU 接触不良； 五、内存条接触不良； 六、机器感染 CIH 病毒，BIOS 被破坏性刷新等等。
因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。
但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。
在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。
这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。
师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。
第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。
在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向老师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。
有时我就自高奋勇，独自去一些地方进行检修等故障排除。
我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。
第五是讲究条理：如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。
在售后服务部的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。
所以主管的桌子上总是收拾得井井有条。
这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。
他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要 整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。
作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确给予了我很多。
今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人
犯人在监狱里写报道 怎么写
监狱报道是内部刊物，只有监狱系统的民警和服刑人员才能阅读，写的主要是监狱里面发生的好人好事及一些好的做法、经验，各个分监区及监区开展的一些工作、新的活动等。
实际上是与我们社会上的报纸内容性质是一样的，你可以给你叔叔寄一些关于写作方面的书及一些散文书籍，因为内部报纸最有一版是写一些关于散文及心得体会的文章。
电力行业业扩报装工作的主要内容简介
电力业扩报装是电力公司增供扩销提高经济效益的重要渠道，也是向客户展示公司优质服务和经营管理水平主要平台。
在坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的工作原则同时，进一步加强业扩报装规范管理，确保业扩报装工作规范、高效、有序运作，进一步简化用电手续，强化工程管理，缩短业扩报装周期，规范业扩报装工作程序和行为，提高服务效率和服务质量，树立供电企业良好形象。
1业扩报装工作流程《供电营业规则》规定业扩报装流程：业务受理、供电方案的制订与审批、工程设计、审核及施工、中间检查和竣工验收、装表接电，并规定了各环节办理时限，用以规范供电企业办理业扩报装工作。
供电企业营业厅公示业扩报装流程图及相关环节完成时限，国家电网公司“十项承诺”中有2项是关于业扩报装工作时限的承诺。
《供电监管办法》对客户业扩报装方案的答复时限、工程设计图纸的审核时限、工程竣工验收时限、验收合格并办完相关手续后的送电时限都有明确规定，目的是告知客户供电部门业扩报装程序及完成时限，方便客户办理业务，让客户明白自己的业务办到哪个环节、哪个部门，下一环节到哪，该怎样办理，使供电企业接受客户的监督，另一方面也能规范供电企业业扩报装工作，督导供电企业尽快办理业务，在规定的时限内完成工作，更好地服务客户。
2规范业扩报装工程管理明确业扩报装各环节、各岗位的工作职责和工作时限，以“报装快、实施快、验收快、送电快”的“四块”的工作方式，促进客户工程早完工、早送电，早产生效益。
规范现场勘察。
业扩工程受理后，根据客户容量和用电性质，由客户经理组织相关人员协调勘察，根据接入线路开放容量、客户近期用电需求及远景用电规划、编制科学合理的供电方案。
科学合理的供电方案是确保安全、稳定、经济、合理供电和用电的重要环节，也为正确执行电价分类，正确安装电能计量装置、合理收费等工作创造必要的条件，因此确定供电方案很重要。
规范设计审查，每周由客户经理牵头组织召开设计图纸评审例会，严格按照供电方案评审设计图纸，保证设计的正确性、完整性、可行性，为电力客户把好设计审查关。
规范中间检查，由客户经理根据业扩工程进度，组织相关人员进行中间检查，确保工程质量，为今后竣工验收打下良好基础，为电力客户把好设备施工关。
规范《供用电合同》签定工作，完善《供用电合同》签定、审批流程，制定《供用电合同》会签单。
进一步完善《供用电合同》资产分界点的描述，使合同内资产分界范围与接受范围一致，产权分界示意图由现场照片代替平面图，使得资产分界点更直观，便于电力客户明确。
规范工程竣工验收及设备送电，根据客户的竣工报验申请，由客户经理及时组织进行设备验收，加强对竣工资料管理，由客户经理对报竣工客户提出的竣工资料进行第一道关口把关。
由用检人员对客户经理提出的竣工资料进行第二道关口把关，做到下一环节对上一环节进行监管，确保客户按期验收、送电。
3加快业扩报装速度的方法3.1整合资源，完善制度，加强监管3.1.1实行“一站式服务”供电企业受理客户报装申请后，由营销部门组织生产技术部、、发展建设部等部门进行联合现场勘查，制定、答复供电方案、设计审查、竣工验收、装表接电等，减少客户在各部门往返奔波时间，充分体现“一口对外”，整合资源，减少推诿现象的发生，加快业扩报装速度。
3.1.2制定业扩报装工作奖罚制度供电企业对每一位参与报装工作的人员，根据其不同岗位规定办理业扩报装工作时限、工作质量、服务态度进行评价考核，按季度对报装工作人员受理的报装业务量、完成率、完成质量、完成时间、用户评价进行检查测评，作为季度考核一项内容，增强工作人员主动服务客户意识。
3.1.3实施二级业扩监管供电企业对业扩报装工作实施分级监控。
第一级由各单位营销部牵头组织相关部门和岗位人员每月对客服部门办理的业扩报装业务进行稽查，对业扩项目的方案制定、答复、工程设计审核、中间检查及竣工验收、签订供用电合同、装表接电等关键点工作完成时限进行监控；第二级是由上级营销部门按照公司业扩报装监控实施办法对所属下级单位业扩报装工作进行监控，提高业扩报装速度。
3.2加强报装工作各环节的管理：
