
关于企业文化的文章
企业文化论文:浅谈企业文化摘要:21世纪,企业文化将越来越重要。
本文从企业文化的定义,企业文化的作用和如何建设企业文化等方面论述了企业文化。
关键词:企业文化;定义;作用如何快速发展世界管理的建设,近100年来,企业文化作为其精髓,只是短短一瞬。
21世纪企业文化对企业兴衰、企业发展所起的作用越来越显著、越来越大。
企业文化将更加突出地表现为一种市场经济中的微观文化、经营管理文化。
企业结盟取胜,实施双赢战略必然要追求“文化沟通”和“双赢思维”的发展。
企业精神的概括和提炼更加富有个性特色和独具文化底蕴。
在企业文化建设中,将更加注重企业精神、企业价值观的人格化和“人企合一”的境界。
“学习型组织”的企业文化将更加受到关注。
企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力。
作为企业文化的第一设计者——企业家的素质、决策力将越来越重要。
那么,我们该如何理解企业文化呢
对于这个问题,每个人都有每个人的看法,有的人说企业文化实际上是一种新式的管理手段;有人企业文化是一门新的管理理论;还有人说,企业文化实际上是由企业员工的学历和文化程度所构成的。
从这里我们就不难看出,对于此类问题,真的是仁者见仁智者见智,可谓是莫衷一是。
但是绝大多数人是这样认为的:所谓的文化不单单指知识修养,而是一种对于知识的态度;不是我们所说的利润,而是大家对待利润所产生的心理;不是工作人员所面对的舒适的环境,而是一种对于工
企业文化建设具体措施
企业文化建设措施供参考: 1、晨会、晚会、茶话会、总结会。
就是在每天的上班前和下班前,或者是用若干空闲时间宣讲公司的价值观念,有固定或者不固定的,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、内部培训以及员工思想小结。
让员工学习公司规章制度并同时进行企业文化培训和熏陶,可以讲一些有关励志的故事和典故,定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进,写出思想小结。
3、张贴企业文化的标语。
把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
不要搞形象化工程,如果不落实,等于没贴。
4、树立典型。
可以有好的典型,同时也要有坏的典型,有奖就要有罚,这是渗透到管理中的措施。
给员工标准化的典型,通过典型员工,可形象具体地让大家明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的素质。
很多都是很难量化描述的,只有具体典型才可使员工充分理解,重要的是私下的沟通,实施好的前提是企业管理者的控局能力和公众权威力,火候很重要。
5、企业网站文化建设。
这和企业的发展规模和人才息息相关。
企业可以在网站上进行及时的方针、思想、文化宣传和报道,这需要专人负责实时更新。
6、权威宣讲。
聘请或者引用著名企业家进行专业并具有针对性的演讲,对于企业文化建设也是有很大作用的,重点在于企业出哪些人去听,听完了要起什么效果,目的性要明确。
7、外出参观学习。
外出参观学习也是建设企业文化的好方法,每个人都可以有学习的机会,关键是你能不能得到这个机会,很多人没有得到,这些是因为努力不够,此方法需要管理者考虑到公平问题和发挥员工工作积极性的问题。
8、可以选择创建企业创业、发展史陈列室。
陈列一切与企业发展相关的物品,这个和企业发展规模和历史有关,也是员工必须要了解的,告诉它们做人不能忘本,不能忘记先人的付出,今天的辉煌来之不易。
9、文体活动。
文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观融入进去,也是给员工一个展现自己的平台,重要的是让员工积极参与进来,充分发挥员工的积极性。
10、引进新人,引进新文化。
引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化,重在人的选择和文化发展方向的把握。
11、开展互评活动。
这也是人资部对员工素质考评时应该做的,互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,可以选择全体匿名把想法写出来,不管是领导还是员工都要积极参与进去,大家互相了解对方,化解内部矛盾纷争。
12、领导人树立好自身榜样、带头进行学习工作。
在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响,能否树立权威的管理,全在于管理者能否以身作则带好企业,管理者需要对企业文化各个方面了如指掌并且能带头遵守和学习。
13、创办企业报刊。
如果企业有实力的话,可以选择创刊。
这需要的不仅是资金,还有人才和实力。
怎么用行动学习来推动“企业文化落地”
我们传统操作“企业文化落地项目”的方法,一般是根据提炼完成的企业文化,包括“愿景、使命、价值观”等,形成手册,使用多种方式进行传播,比如“培养文化讲师、开发文化课件、制作行为指导手册、拍摄文化视频、举办文化知识竞猜活动、举办企业文化故事会、布置文化墙”……,通过多种多样的企业文化传播活动,让企业价值观深入人心,从而改进员工行为表现,塑造品牌,提升绩效。
从以上可以看到,我们要评价传统企业文化项目的成果,主要是采用过程指标,比如“培养多少名文化讲师,产出多少门文化课程,多少员工参与文化知识竞猜活动”,等等。
由于工作重点在于文化传播,不在于绩效提升,所以最终的绩效提升,可以作为辅助指标,比如“员工敬业度”提升了多少
“内部满意度”提升了多少
这是传统的“企业文化落地”项目,我们可以看到,最终的成果感其实并不太明显,这也是管理者在推动此类项目时,常常感到困惑,不愿意高度支持的原因。
而采用行动学习方式操作企业文化项目,就会有截然不同的思路、流程和成果。
1、 制定有挑战性的业绩提升目标,形成行动计划。
把“企业文化落地”作为业绩提升的一个重要策略,融入到行动计划当中。
或者直接以“企业文化落地”作为目标,提炼出量化指标,和具体工作相结合,形成行动计划;2、 月度进行复盘,检验行动计划的落实情况。
公司领导结合具体业务案例,阐述自己在企业文化方面的理解和要求,比如“开拓、创新、执行、团队建设”,都可以结合具体业务来讲,这时候员工特别容易理解;员工汇报在过程中,总结自己结合企业文化理念推进业务,所取得的成效,或者遇到的困惑。
人力资源部门把标杆案例汇集起来,提炼关键点,制作成PPT、视频、新闻简报,进行及时传播;3、 最终项目结束,以初期的挑战性目标是否达成,作为衡量“企业文化落地项目”成功与否的标准。
通过以上的流程我们可以看到,使用行动学习方式开展“企业文化落地”项目,把“文化落地”和“绩效提升”有机的结合起来,企业能够看到最终的绩效,员工能够认识到文化和绩效之间的关系。
管理者可以借助具体业务,阐述对于文化的思考,案例鲜活生动;员工可以结合工作时间,体验到文化对于具体工作的帮助。
这些价值,是传统的“企业文化落地项目”不能够达成的,这也是行动学习的魅力所在。
怎样增强企业文化感染力
第一,企业文化上墙,营造良好的企业文化氛围。
第二,举办和企业文化相关的活动,比如演讲比赛,最具企业文化价值的员工,价值文化推动活动、员工家庭日等等,依托各种形式的活动,动员员工
读书心得体会总结5000
学校读书活动总结 腹有诗书气自华。
读书能积累语言,丰富知识,并且能陶冶情操,受益终生。
为进一步推动我校教育教学工作,激发师生读书热情,活跃校园文化,树立正气,营造良好的读书氛围,我校一直坚持开展校园读书活动。
让教师在读书中提升自我,丰富内涵,指导工作;让学生在活动中体验读书的乐趣,进一步提高了师生的思想觉悟和文化底蕴,营造清风缕缕满园书香的氛围。
具体在以下几个方面: 一、加强组织领导,读书活动有序开展 学校为提高办学品质,打造“书香校园”,让孩子们“读经典的书,做有根的人”。
让书香溢满校园,让心灵徜徉书海。
学校自2013年9月成立了“晨诵、午读、暮省”工作室。
由教务主任郑琼老师负责。
晨诵怡情,午读明理,暮省励志。
活动伊始,学校教导处、语文教研组共同商议,确定了读书活动的指导思想,以及读书活动的主要内容。
对于读书活动的开展,学校还制订了关于读书活动的相关计划和措施,并由班主任负责具体落实。
活动开展不久,全校便形成了齐抓共管,共创书香校园的良好氛围。
二、教师以身作则,带头读书 要想要学生爱读书,老师就必须先爱读书。
因此,我校老师利用中午的时间和学生同读,加强学习。
本学期各教研组教师读了学校的规定书目《解密高效课堂》《探究高效课堂密码》,做了大量的读书笔记,并写下自己的心得体会交到各教研组,高效课堂读书体会、感受累计达100余篇。
三、营造阅读氛围 学校利用展板、班级园地、红领巾广播站等,营造了良好的课外阅读氛围。
积极开展评选 “书香家长”、举办“校园文化墙知识竞赛”、“青年教师诵诗”比赛等活动;4月23日世界读书日举办“家家书香”活动,5月1日劳动节举行了“教师给学生赠诗”活动等,语文教师还充分利用好语文课堂主阵地,开展演讲交流、古诗诵读、课文故事演说、课本剧等。
学生分别谈到了开展活动以来阅读的收获,并向大家推荐怎样选择好书,选择适合自己阅读的好书;怎样合理利用课余时间,有序读书;并介绍了自己在家庭中是怎样带动父母阅读的实际行动。
学生间互取所长,学到了更多读书知识和方法,加深了爱书、用书的思想认识,同时又促进了同学间读书竞赛活动的自觉形成;开展征文比赛,在指导学生大量阅读的基础上,认真组织了征文比赛:如《少年向上真善美伴我行》等。
各项活动的开展,极大地丰富了校园生活,也促进了学生学习语文的热情。
1、开放学校阅览室:学校图书室向学生提供丰富优质的藏书。
学生可以按照规定的时间到图书室借阅,或以班级为单位集体借阅,教学楼一楼大厅图书开架自阅,供学生自由选择,进行自主性阅读。
2、办好班级图书角:以学生自带为主,毕业班捐赠为辅,加上由学校统一给各班借阅的图书,并在使用过程中不断更新、交换、补充,每个班都有一个“小小图书角”。
3、布置美化书香校园 学校加强校园阅读氛围的创设,精心布置美化校园,使校园也具有“书香气”。
从绿地到一石一草,从校园主体墙到走廊楼道,无不传递着大量的阅读信息,传承文化。
学校定期开展各类读书竞赛活动,举行各类阅读之星评比。
上好每天的晨诵、午读,以保证学生“会读”。
办好校刊,每月一期,发表教师和学生的优秀文章,鼓励师生阅读,体现阅读成果。
四、借助各种读书活动,展示读书成果 学校以读书活动为载体,从学生、班级、学校三个层面设计开展各种生动有趣的活动,引导学生敲开语言的物质外壳,展示学生的阅读成果,从而形成激励机制,推动阅读活动的深入开展。
1、个人活动:全校学生做好暮省、读书笔记、写读后感等等,养成良好的阅读习惯,丰富自己的阅读积累。
2、班级活动:在班内开展读书笔记的评比、交流、展示活动;开展全班汇报阅读成果展示活动;开展“班级读书小博士”的评选。
3、全校活动:在学校内开展晨诵、午读的评比、交流、展示活动;开展“学校书香班级”、“学校书香家庭”等的评选。
五、家校携手,家长与孩子一同幸福在共读时光 老师引导家长开展“亲子共读”,创建书香家庭活动。
各年级组分年段向家长推荐亲子共读书目,家长每天同孩子一同读书,互相交流阅读体会,起到了身教胜于言教的效果。
从而,不仅让孩子的小手牵着家长的大手一同幸福在共读时光,同时营造了“书香家庭”、“书香校园”、“书香社会”三位一体的读书氛围。
公司班组文化建设经验材料
班组是企业管理的基础,是企业活力的源泉,是完成企业生产经营各项任务的执行团队。
班组文化是班组成员在企业经营管理实践中所形成的共同价值观和行为规范,是企业文化建设的组成部分,是推进企业文化建设的重要抓手。
加强班组文化建设,对于提高企业管理水平,提升团队凝聚力,增强员工责任感、使命感和归属感,充分调动员工的主动性、积极性和创造性,促进企业生存和发展,具有重要的推动作用。
为此,制定公司加强班组文化建设实施方案。
一、指导思想坚持以科学发展观为指导,以公司生产经营为中心,以提升企业核心竞争力为根本,以推进公司企业文化建设为主线,通过一系列班组文化建设活动,夯实企业管理基础,提高员工综合素质,关注员工成长和发展,营造关心人、理解人、尊重人的文化气氛,把班组建设成为爱岗位、讲责任、懂经营、会管理、优服务的先进团队,成为推进改革、严格管理、加快发展的基础和保障。
二、基本要求(一)坚持“一脉相承,创新发展”原则。
开展班组文化建设是公司企业文化建设的深入和发展,也是深化和践行公司文化理念的载体和平台。
要通过班组文化建设进一步丰富和创新公司文化理念,使之在新的历史条件下有新的提升和发展。
(二)坚持“以人为本,固本强基”原则。
要牢固树立以人为本、铸魂育人思想,通过班组文化建设坚定员工信心,统一员工思想,提高岗位技能,激发班组活力,筑牢管理基础,实现文化管理与班组管理的统一。
(三)坚持“贴近实际,务求实效”原则。
要贴近员工、贴近班组、贴近供暖工作实际,围绕班组中心工作和薄弱环节,找准班组文化建设的切入点,建立与班组相适应的文化建设模式,用工作成效检验文化建设成果。
(四)坚持“典型示范,以点带面”原则。
要做好试点工作,注意发现和选树班组文化建设先进典型,总结活动中的好经验、好做法,并上升为理性认识,典型示范,以点带面,为在公司全面开展班组文化建设打下基础。
三、建设内容 班组文化建设共十项内容。
(一)学习文化核心理念:学习是进步之源,学习是工作之本。
以建设“学习型班组”为载体,班组员工要树立“工作学习化,学习工作化”的理念,定期组织员工学文化、学技术,开展读书活动,交流工作经验和读书体会,提高员工技能和文化素质,促进员工成长进步。
(二)制度文化核心理念:执行制度没有借口,落实制度不打折扣。
建立健全班组管理各项制度。
要将公司出台的各项管理制度中涉及班组的内容和要求,进行梳理、提炼、汇总,固化为班组管理制度,做到制度上墙,执行到位,发挥好制度的约束力作用。
(三)民主文化核心理念:企业发展,我是主人;企业管理,我有责任。
班组实行民主管理,班组重要事项要民主公开。
在班组管理和涉及员工切身利益的问题上要发扬民主,尊重民意,员工有知情权、建议权和诉求权。
要广泛开展合理化建议活动,调动员工参与企业民主管理的积极性。
(四)管理文化核心理念:严管理求生存,善管理促发展。
践行公司“严格管理精细化 ,规范管理科学化 ,创新管理全员化”管理理念,向员工灌输“严、细、实、新”的管理要求,养成严格要求、细心操作、求真务实、锐意创新的工作作风,提升班组的管理水平。
(五)责任文化核心理念:责任决定供暖质量,责任提升工作质量。
教育员工树立质量是企业生命、质量是岗位责任意识,倡导“一次做对,一次到位,一次满意”的责任理念,建立班长负总责、员工尽职责的责任保证体系,进而提高劳动效率、工作质量和服务水平。
(六)安全文化核心理念:安全关系企业发展,安全保障员工幸福。
坚持“以人为本,关爱生命”的安全理念,落实好安全生产各项制度,强调责任,重在预防,狠抓落实。
开展经常性的查隐患、找漏洞、反三违、保安全活动,增强自我保护意识,加强安全防范,确保本质安全。
(七)节约文化 核心理念:节能潜力无限,降耗大有可为。
节约就是创收,节约就是增效。
以提高企业经济效益为目标,开展好“科学司炉”竞赛活动,降低三大指标消耗。
教育员工从我做起、从小事做起、从点滴做起,节约一度电、一滴水、一块煤,做到修旧利废,大材不小用,长材不短用。
(八)服务文化 核心理念:服务没有最好,只有更好。
牢记“用户第一,服务至上”的宗旨,把公司“用心服务用户 ,用爱温暖用户 ,用情沟通用户”的服务理念落实到岗位上,体现在工作中,做到文明服务、规范服务、诚信服务、便民服务,降低群众投诉率,提高用户满意度。
(九)团队文化核心理念:团队大于个人,合作彰显力量。
培养员工“精诚团结,顾全大局,注重整体,分工协作”的团队精神,发扬“相互信任,相互关怀,相互帮助,相互依存”的团队作风,打造“协作优先,配合默契,勤于沟通,步调一致”的团队班组。
(十)环境文化核心理念:环境是企业的活广告,是企业的竞争力。
建设环境整洁、秩序优良、形象良好的班组环境。
生产环境要设施设备整洁,料具摆放定位,安全提示醒目;工作环境要无杂物,无障碍,无隐患,无污染;生活环境要窗明几净,清洁干净,卫生优良;个人要仪表端庄,衣着整齐,穿戴合体,树立良好的企业形象。
四、方式方法(一)开展征求意见活动。
公司《加强班组文化建设实施方案》(讨论稿)下发后,由各党支部组织员工学习讨论,征求员工对班组文化建设的意见和建议,使实施方案进一步完善。
(二)建设班组文化阵地。
结合工会开展的职工小家建设,改善班组文化设施,建立班组宣传栏,充实班组图书室,开展学技术、学文化、提素质活动,把职工小家建设成文化小家。
(三)各项管理制度上墙。
由公司制作统一的班组管理制度展板,悬挂在班组醒目位置,供员工日常学习,让员工自觉遵守,强化制度管理的约束力。
(四)开展达标升级竞赛。
根据班组文化建设十项内容,细化检查考核标准,每半年对班组文化建设情况进行一次检查,每年进行一次评比,分为合格、良好、优秀三个档次。
(五)评选岗位每月之星。
设立岗位之星展示板,每月底由班组员工民主推选本月岗位之星,并在展示板上贴一个红五角星,以资鼓励,并作为年终评选先进的依据。
(六)举办岗位读书征文。
按照干什么、学什么,差什么、补什么的要求,开展岗位读书学本领征文活动,为员工搭建畅谈体会、交流经验的平台,优秀稿件刊登在《惠涌供热》上,并给予一定的物资奖励。
(七)提升科学司炉水平。
要通过开展班组文化建设进一步深化“节能降耗型”和“群众满意型”锅炉房竞赛活动,在确保供暖达标、群众满意的基础上,努力降低煤水电三大指标消耗。
(八)丰富员工文体活动。
要加大对文化基础设施的投入,购置必要的器材,开展小型多样、灵活方便、员工喜闻乐见的文体活动,修心健身,改善心智,丰富业余文化生活,促进员工身心健康。
五、实施步骤(一)学习阶段。
(2010年9月至10月)将公司《加强班组文化建设实施方案》(讨论稿)发到各党支部,由各支部组织广大员工学习,就方案提出的十项文化内容和八项活动方式方法展开讨论,广泛听取员工的意见和建议,在此基础上对实施方案做进一步完善,确保方案贴近实际、贴近员工。
通过学习提高员工对加强班组文化建设重要性认识,增强员工学文化、爱文化、懂文化意识,形成提升班组文化含量,打造文化型班组的共识。
(二)试点阶段。
(2010年11月至2011年4月)利用半年时间完成试点工作。
各单位要选派二至三个基础条件比较好的班组参加试点。
要按照方案的要求做好学习动员、理念灌输、制度建设、基础完善、强化管理、安全质量、文明服务、班容班貌等各项工作。
要积极参加并开展好各项文化活动,发挥好文化推进改革、加强管理、促进发展的作用。
要注意总结文化建设中的好做法、好经验,宣传文化建设中的好事迹、好典型,为在公司全面开展班先组文化建设积累经验,提供有指导性、针对性、操作性的文化建设进班组。
(三)推进阶段。
(2011年5月至2012年4月)在全公司所有一线班组开展班组文化建设活动。
加强硬件建设,改善一线班组基础设施,改变旧容旧貌,树立新形象。
加强文化熏陶,用文化铸魂,用制度管人,用规范做事。
加强管理建设,倡导严、细、实、新管理,向管理要效益,向管理要发展。
丰富文化活动,搭建展示平台,建设一支有激情、有活力的团队。
(四)表彰阶段。
根据班组文化建设整体进展情况,公司将在适当时候对班组文化建设活动进行表彰。
届时公司将召开大会,对班组文化建设中涌现出来的先进单位、先进班组、先进个人予以表奖。
六、组织领导公司成立班组文化建设领导小组。
组 长:(略)副组长:(略)成 员:其他公司领导班子成员及分公司经理和党支部书记。
领导小组办公室设在公司党委综合办公室。
负责人:(略)成 员:(略)七、几点要求(一)提高认识。
班组文化建设是一项长期而艰巨的工作,对严格企业管理、提升员工素质、展示企业形象具有重要意义。
各级干部和广大员工务必从公司生存、发展的战略高度提高思想认识,端正工作态度,大力支持和积极参与班组文化建设工作,形成齐抓共建的氛围。
(二)加强组织。
要建立健全班组文化建设组织体系,形成纵向到底,横向到边,一级抓一级,层层抓落实的局面。
各单位要制定落实方案,明确工作目标,确定具体人员(兼)负责这项工作。
参加试点的班组要指派有文化、有热心的员工做班组文化辅导员。
(三)落实责任。
全公司班组文化建设由公司领导班子负总责,领导小组办公室负责活动的组织、安排、检查、评比等日常工作。
分公司经理和党支部书记是所在单位班组文化建设的第一责任人,班长是班组文化建设的直接管理者。
公司各部门要积极配合基层单位开展班组文化建设活动,创造条件,提供方便。
做到上下一心,横向联动,各尽其职,各尽其责。
(四)突出特色。
开展班组文化建设不是走形式、图热闹,而是要切实解决一线班组中存在的问题,因此要坚持以人为本,围绕中心工作,突出行业特色,在关心人、尊重人、理解人、塑造人上下功夫,在提素质、严管理、优服务、促发展上用力气,达到以文铸魂,以文化人,以文育人的目的,把企业管理上升到文化管理的层次,提升企业的核心竞争力。
英斯捷国际发展机构
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一、让什么落地
这是企业文化落地的内涵问题,不明白这个问题,企业文化落地也就无从谈起。
而实际上,当前为数不少的企业并不完全清楚企业文化落地是什么
目前,不少企业文化学者认为,企业文化落地就是企业的价值观或理念转化为员工的行为和结果。
这样说,固然不错,但却只是企业文化体系的核心层面,并不全面。
如果企业按照这样的理解去进行企业文化落地,就肯定得不到企业文化建设带来的效果,企业文化也不能发挥其整体的全部效能。
我们认为,所谓企业文化落地,是指基于企业实际和企业发展战略,所形成的企业价值观或理念、企业行为规范、企业相关匹配制度以及企业VI体系等,通过一定的工具、渠道或方法,植入人心和运用到企业经营管理中,并切实转化为广大员工和企业的行为,改善企业环境,提升企业形象,促进企业愿景目标实现的过程。
由此,企业文化落地要做好四项内容的工作:一是企业价值观落地,要内化人心;二是行为规范落地,要外化于行;三是相关匹配制度落地,要固化于制;四是物质文化落地,要显化于物。
企业文化落地是一个系统性工程,要稳步推进,有层次、有步骤,循序渐进,狠抓落实。
因此,企业文化建设者要切实落实好每一项,切不可以偏概全,只识其一,操之过急。
二、由谁来实施落地
这是企业文化落地的主体问题,解决好这个问题,企业文化落地就有了组织保障,工作就能有序推进。
责任明确了,任务清晰了,实施起来才更有成效。
我们给企业做文化建设咨询项目时发现,企业没有专门的部门来做企业文化建设工作,也缺乏明确的职责。
一般企业人士认为,企业文化应该是宣传部门或党工部门的工作,与其他部门无关。
这就造成一种错误的观念,致使企业文化工作责任都落在党政工部门,其他部门只是配合,无需承担绩效责任。
如此这般,不同部门的员工只看自己部门的领导行事,只做形式上的工作,以至于企业文化无法与企业管理工作有效结合,企业价值观或理念不能深入员工心中,更不能转化为自觉地行为。
企业文化落地应该全员参与,各部门要明确岗位职责。
结合企业组织结构实际,我们提出四层保障:第一,要专门组建企业文化落地小组。
该小组的组长应有企业的“一把手”担任,直接对小组成员负责,主要职责是引领、监督、控制和协调;成员应包括企业文化建设委员会的成员、企管部门的中层管理者、人力资源部门的管理者以及市场销售部门的管理者等,直接对落地工作负责,主要职责是执行、组织实施、管理对接、考核等。
第二,每个部门都要有一名企业文化落地工作负责人。
该负责人是本部门的CCO,即“首席文化官”,负责本部门成员的理念宣贯、培训及引领示范等工作。
第三,要让每个员工都参与进来,明确自己的职责。
他们既是企业文化的接受者,也是传播者,还是企业文化的践行者和卫道士,要对自己负责,切实履行职责。
第四,考核部门要及时考核,责任追究直接到人。
只有这样,企业文化落地工作才有保障,组织效能才能最大化。
三、落到何处
这是企业文化成果的应用问题,解决好这个问题,企业文化落地工作就有了针对性,任务就更加明确。
有不少企业,提炼了一套内涵很丰富、价值很高的理念,编制了完善的企业文化手册,制定了合理的具有约束力的行为规范,以及设计了企业视觉识别(VI)系统,但却不清楚具体该应用在何处,结果成了摆设和到处宣扬的材料。
而有的企业,应用了却没有产生期望中的效果。
我们在给企业做咨询项目时,经常遇到这样的问题。
归根究底,在于企业不清楚或不会应用,应用的不到位,不科学、不合理。
针对这样的问题,我们提出了企业文化落地的五个应用:一要让企业价值观植入员工心中,即内化于心。
二要让理念转化为员工的自觉行为,即外化于行。
三要让企业文化与企业管理对接,运用在企业各项管理中,即文化管理。
四要让理念和行为影响工作环境和生活环境,视觉识别系统应用到企业整体环境中,即美化于物。
五要让企业文化应用到企业形象提升、品牌的培育和营销管理中,即入化于形。
企业文化落地小组不但要明确职责,还要明确方向,找准路子,有针对性地开展工作。
切勿不落、错落、盲落、急落,要结合企业实际,让企业文化落在刃上,恰到好处,起到效果。
四、通过什么渠道
这是企业文化落地的路径问题,不解决这个问题,企业文化落地就不知道如何下手。
了解和掌握企业文化落地渠道,是企业文化落地的重要前提和决定性影响因素。
咨询中发现,很多企业不会利用渠道,盲目实施企业文化落地,致使效果不明显,还费钱、费时、费事、费力。
我们依据多年的企业文化管理咨询实战经验,总结出了可利用的、最有效的五大渠道:一是企业培训体系。
完善的企业培训体系,有利于企业文化的传播和应用。
首先做好员工入职培训,将非常有利于新员工对企业文化的认知,增强对企业的归属感。
比如联想集团新员工入职后先要“入模子”,即是宣贯企业文化,使其融入联想的企业文化中。
其次开设各种知识技能培训,有利于企业文化的灌输和学习型组织的创建。
比如海尔大学的立体人才培训体系,摩托罗拉大学以及太平人寿的八大培训体系等。
二是内部传播渠道。
企业内部要搭建传播平台,比如企业内刊、企业网站、宣传栏、企业文化墙、宣传标语条幅、场地建筑物的规划设计、办公或生产物品的规范应用以及各种大型会议等等。
三是对外传播渠道。
借助外力,整合营销。
比如邀请权威媒体、行业或地方媒体进行采访报道;承担国家或省级研究课题;组织员工发表论文和编写书籍出版;参与各种公益活动;开展对外交流;投放企业广告等等。
四是品牌管理渠道。
之所以把品牌管理作为独立的渠道,是因为品牌管理是一个系统性的工程,企业要有专门的部门负责。
品牌从培育到形成都有企业文化的缩影,也是最能彰显企业文化的部分之一。
不仅要培育产品品牌还要培育企业品牌。
比如海尔就是多种品牌的集合体。
五是团队主题活动。
设定主题开展比如团队旅游、专题竞赛、文艺活动、体育竞技、舞会、习俗仪式等等活动。
这不同于内部传播的其他渠道,不仅能使员工感悟企业文化,而且能更好地体验企业文化。
利用好五大渠道,企业文化就能逐渐浸润到企业员工的心中和行为中,融入到企业运营管理的各个环节中,推广到企业外部的消费者和相关合作伙伴中。
在五大渠道的基础上,只要企业用心实施,还可以开发出更多的有效途径。
五、用什么策略方法
这是企业文化落地的技巧问题,这对于企业人士来说是最关切和最头疼的事情,也是目前企业文化落地亟需解决的一大难题。
咨询服务中发现,80%的企业不知道采用什么具体有效的方法进行企业文化落地,90%的企业采用的策略方法不符合企业实际,达不到应有的效果。
我们为着力解决企业困惑,创新性地提出了最为有效的十二种方法,并在企业实践中得到验证。
一是做示范。
充分认识下属对领导的钦佩与效仿,领导要带好头,身体力行,使员工信服,着力引领员工。
二是树典型。
不但要合理利用企业英雄模范人物,还要树立或培育子单位作为示范点,以此树立标杆,引导激励员工。
三是点带面。
实施优质工程,及时评选各岗位优秀员工,评选优秀部门,形成对比反差,以点带面,营造全员参与热情。
四是暖人心。
注重经营人心,实施人性化管理,保持沟通渠道。
实施员工安心工程,比如举办员工生日聚会、送生日礼物、圣诞等节日聚会、家庭困难帮扶、心理辅导等活动。
同时注意一些理念标语的应用,不要出现生硬化和有伤员工心理感情的语言。
如复星集团给跳槽者系上“黄手绢”,海底捞“把员工当成家人”等。
五是重体验。
开展企业文化训练营、拓展训练等活动,改变思维定势,拓展心智模式,激发个人潜能;常规性地举办比如技能竞赛、文艺表演、体育竞技、公益慈善等主题活动,以此感染员工身心,体验团队合作力量。
如兖矿集团“企业文化训练营”,大大激发和凝聚了团队力量。
六是会引导。
挖掘企业发展中的经典故事,以案例的形式编辑成书籍或手册,加强宣传引导,使员工更容易理解和践行。
七是搞培训。
比如新员工入职培训、个人职涯规划培训、企业文化培训、专业技能培训、领导力培训等,提高员工素质技能的同时,强化企业文化的认知认同。
八是建网络。
创建企业文化对内传播与对外传播网络,比如创办企业内刊、建设网站、开通广播电视、加强与权威媒体或区域媒体之间的关系等等,形成多维网络,传播企业文化,提升企业形象。
九是用机制。
审查已有的企业管理制度,更新或建立与企业文化落地相匹配的制度、流程,比如考核激励制度,学习制度、例会制度、评比制度、合理化建议制度等,以此形成长效机制,确保企业文化落地生根。
十是美环境。
注重厂区或办公区的目视文化建设,比如标语条幅的悬挂、理念词条的安放、文化宣传栏的设置、环境视觉识别系统的规划等,要规范化、精细化管理企业的一切物品,应用统一标识或规范模版。
以此形成强烈的文化落地氛围。
十一是育品牌。
品牌是企业文化的凝聚,要加大宣传力度,做好质量管理,整合营销模式,提升品牌价值,以此带动企业文化的落地生根、促进企业文化的开花结果。
十二是借外脑。
企业不但要组建自己的企业文化落地团队,还需要借助外脑,尤其是具有实战经验的管理咨询机构,可以为企业文化落地提供强大的智力支持和经验借鉴,合理利用内外资源,齐心协力做好企业文化落地工作。
这里提出的策略方法适合所有企业,至于怎么运用,运用的效果如何,还要看企业的投入度。
六、达到什么效果
这是企业文化落地的目的问题,也是企业文化落地的愿景。
明确了以上企业文化落地的“5W”还不够,还必须要有目标和愿景,明白企业文化落地能达到什么效果。
这样再配合其它“5W”,才能形成一个完整的落地模式。
企业建设企业文化,实施企业文化落地,都想达到一定的效果,可具体说起到企业文化落地能达到什么效果,企业人士却依然茫然。
我们凭借深厚的实证研究和丰富的实战经验,总结出了企业文化落地需要达到的八大效果:一是理念高度认同。
企业文化落地首要的目标就是让价值观或理念内化于心,得到全体员工的高度认同。
二是人力资源优化。
实现理念的转化,切实体现在员工的工作中、生活中,自觉践行理念要求,自觉提高自我素养,自觉发挥岗位价值,自觉维护企业形象。
三是管理制度提升。
企业文化落地要使与企业文化管理相匹配的制度固定化、长效化,企业管理制度能得到有效运用,不再作为摆设,以有力保障企业文化管理。
四是物质环境美化。
让一切能看到的物质载体符合企业人的审美要求,有利于企业的健康发展,实现企业工作环境、生活环境的美化,创建成健康优美和谐的大环境。
五是推进战略实施。
理念的指导、行为的养成、制度的保障、物质的激励都有助于推动企业战略的实施。
六是品牌价值提升。
企业的品牌价值要在企业文化落地之后实现全方面的提升,使其认知度更佳、品位更高、优势更强。
七是实现文化管理。
企业文化落地的最终目的是实现企业文化管理,促进企业健康持续发展。
八是核心竞争力增强。
企业文化落地要能使企业内部形成凝聚力、生产力,并最终转化为企业核心竞争力。



