公共关系与礼仪课程总结
学习《公关礼仪》的心得体会作为一名大学生，如何使自己的气质高雅、形象更出众；如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前；如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动
通过老师在课堂上播放碟片，由中国知名礼仪专家金正昆教授对商务礼仪的讲解，使我对商务礼仪有了一个较系统的认识和理解。
所谓商务礼仪就是人在商务交往中的艺术。
通过学习我深深地懂得，大学生掌握了商务礼仪，就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。
现在，我对这一个学期来得到的收获和感想作。
以下总结：首先我想谈谈初次见面握手的体会，主要有三个基本规范。
①握手对象与先后顺序。
通常，客人来访时主人先伸手，以表示热烈欢迎和等候多时之意。
告辞时客人先伸手后，主人再伸手与之相握，才合乎礼仪，否则有逐客的嫌疑。
但女士如果伸出手来，男士一般不能拒绝，以免造成尴尬的局面。
②握手时机和时间。
握手之前要审时度势，听其言观其行，留意握手信号，选择恰当时机。
尽量避免出手过早，造成对方慌乱，也避免几次伸手相握均不成功的尴尬局面。
握手时间长短的控制可根据双方的亲密程度灵活掌握。
初次见面者，握一两下即可，一般应控制在二三秒之内，切忌握住异性的手久久不松开，握住同性的手也不宜过长，避免“马拉松式”的握手。
③握手的力度。
握手力度一般不超过两公斤，即以不握疼对方的手为限度。
切记不可用力过猛，甚至握得对方感到疼痛。
其次是介绍礼仪：公关活动是与人交往的艺术，与人打交道要作介绍是常有的事，但越是平常 之事越能够显出一个人在日常细节处的涵养。
所以无论自我介绍还是相互介绍，在公关活动中都需注意，因为这是与对方直接接触的第一步，将成为自己在对方印象中的第一印象。
这与公关所达成的目的紧密相关。
(1) 自我介绍。
自我介绍时，可以介绍一下自己的姓名、身份、单位。
切忌信口开河，过分表现自己，应该在介绍完时表示“请多多指教”。
另外，重要的是使对方记住自己的名字。
介绍时可将右手放在自己的左胸上，不要随随便便用手指指画画、毛手毛脚表情应亲切、自然，眼睛应该看着对方或大家，用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友好之情。
既不应拘谨忸怩，也不要满不在乎。
(2) 为他人作介绍。
为他人作介绍时，要准确了解双方各自的身份、地位等基本情况。
介绍时，要遵照受尊敬的一方有了解对方的优先权原则。
介绍时，先恭敬地称呼身份高者、主人、女士和先到场者；然后，把对方介绍给有身份者、年长者等；再把有身份者、年长者等介绍给另一方。
当被介绍时，被介绍的一方应当表现出结识对方的热情，双方都要正面地面对着对方。
另外，在介绍时除女士和长者之外，其余的人都应当站立起来。
但是若在会谈进行中或是在宴会等场合，则不必起身，只欠身致意即可。
再次谈谈交换名片，介绍完自己要留下自己的联系方式嘛。
交换名片有一个先后尊卑的问题。
一般的作法是：位卑者应当先把自己的名片递给他人，应立正，面向对方，双手执名片的两角，态度恭敬地递给对方。
注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向对方。
这样，对方不必翻转就可以阅读名片的内容了。
递上名片后，还应说一声“敬请指教”、“请多关照”、“希望今后保持联络”等。
不可一言不发，用单手递，或是随手一扔。
接受名片的人要及时起立，态度恭敬地双手接过名片。
要说声“谢谢”，然后双手接过来，浏览一遍，以示恭敬。
也可以把送名片者可能引以为荣的部分念出来。
最后，要把名片当着送者的面，妥善地放置在名片夹中。
最忌讳的是接过他人名片以后，看也不看，顺手一塞。
在这金教授特别强调禁止将他人名片塞进裤子后边的兜子。
忌胡乱随意散发自己的名片，忌逢人便要名片。
名片和存放名片的夹子应避免放在臀部后面的口袋里。
在交谈时不要拿着对方的名片玩耍。
男士不宜主动给自己朋友的夫人或女朋友留下名片，以免发生不必要的误会。
第四．称呼的礼仪原则：通常情况下“先生”一词是用来称呼男性的，而且不论年龄的大小。
“太太”一词一般是用在已知对方已婚情况下对女子的尊称。
“小姐”一词则主要是对未婚女子的称呼，有时在不了解女方婚姻状况时也可使用，但千万不可仅凭印象便贸然称未婚女性为“太太”或“夫人”，这很容易被视为无理，引起对方的恼怒。
(1) 敬称。
通常所用的词如“您”、“您老”、“您老人家”、“君”等，都表明说话人的谦恭和客气。
多对于年岁较大的人，用于正式的礼仪场合等。
(2) 通称。
通称是一种不区分听话人的职务、职业、年龄等而广泛使用的一种称呼。
(3) 职业称谓。
在比较正式的场合，往往习惯于采用职业称谓，这带有尊重对方职业和劳动的意思，同时也暗示了谈话与职业有关。
如“师傅”、 “医生”、“老师”、“律师”等。
(4) 职务称谓。
如书记、工程师、校长、主任、经理、老板等，并在前面冠以姓氏，显示了说话人对对方地位的熟知和肯定。
这种情况多用于工作单位之中谈论公事之用，而在日常生活或其他场所可以用别的称谓。
总之，公关礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。
通过观看碟片，我主要掌握了一些说话的技巧，穿着应注意的地方，待人接物的方方面面，与人交往的诸多细节等等。
所以礼仪是企业形象、文化、个人修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
我们应该重视这们学科，并让它在我们的成长中发挥重要的作用。
最后，想对老师说一句：您辛苦了
感谢您，让我收益匪浅。
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我是你同济的学长哈哈，下面是我上过或者同学修过的一些选修课，仅供参考哈按照课程的拼音排的序
AB比较政治制度赵萍丽，有时点名，课上随便玩，最后一节课一定要去，推荐。
C城市轨道交通系统概论一学期点了4次名基本5次点一次期末交论文城市建设与管理法制化导论，蒋晓伟 考试开卷，期末拷完他的PPT，打印，题目全是上面能找到答案的。
然后点名嘛就是 名单确定大概3周后后几乎都点名的，不过有那么几次是点了开头几个就不点了，至于成绩还不知道。
D当代大众文化黄路璐老师很有气质的点名也不多可带本书自习电影经典陈南我被点到3次没去，结果给我良（MS除了特别好的其他都是良）。
讲得还行电影经典应宇力……女生可以去 MS只给女生优但是你让她不爽的话就杯具了很KB的一个者，，讲话很刻板不定时点名男生基本没希望的再好也就及格当代大众文化-黄陆璐主要讲传媒什么的。
一共点过3次名。
期末是分组选题写论文，不过这学期好像变成一人一篇论文了。
我上学期是优电脑图像创制技艺：讲什么不知道因为我没上过几次课点名是到最后交一张纸条上去纸条上写学号姓名让同学帮忙就好了最后考试是给一个PS的作业PS 我们是PS的火焰字这个东西请一个会PS的同学帮下忙就可以了因为是自己回去做然后交给他还有一套题……但是网上能搜到答案还不错雕塑每次去那里完成作业一学期做四个雕塑作业有时间的话满放松蛮有意思的德国概况相当的松……唯一的一次变相点名还是在上课的情况下，同学上课时也比较踊跃，每节课都有人来介绍德国的一个方面，考试可带电脑，给分未知大学生经常用一些很幼稚的手法点名。
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写个小东西什么的可以组队去有人帮你写就OK 偶尔出差让一个女的过来 MS非常二做游戏什么的最后交一个很EASY的SWOT分析还会有个很简单的小考试基本没去混了个良当代中日关系陆伟讲的很精彩很好过但是会固定座位基本不点名不清楚他是不是会看少不少人但是要记笔记（最后找记的人复印下就可以了。
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T T）30-40%的优少部分中大学生心理探索张国清
看到名字就不用解释了~大家都懂的~EF法语二外，陈长林，教的还不错，点名也会提前通知的，考试是闭卷，看掌握情况了……G公关与女性攻略：千万不要选><我选了就后悔了……因为考试貌似不是很好过...虽然还没考钢琴艺术，成群，很好的老师，最后开卷考，很少点名H海岸河口生态环境导论，黄清辉，优，PPT演讲和开卷考，还有一次去崇明玩的机会，还不错他的课人比较少，他人基本上都认识的，不来的他一看就知道了 T T环境管理廖振良大家做大家的他做他的。
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期末交论文，如果想得好的分的话还要做下PPT，然后后面的几节课上台讲花卉文化学，上课很无聊，并且堂堂课点名。
期末考试，给重点开卷，随便抄抄都是个优。
航空航天概论，张莉，人很好，点名要到学期末，期末开卷，上去讲ppt。
课堂内容比较有趣，期末是优，蛮好的。
IJ经济学导论林荫千万别选~（
）近代哲学，你不蛋疼就别去，给的分也不高疾病学概论：老师超好一次名都没点过考试还问要开卷还是给答案闭卷考其实闭卷对我们来说就是开卷吗
~集邮学基础传说中异常好的课，据说给分也很好，无签到。
确实好，每次老师讲完大家都会热烈鼓掌，可是
我不明白的是虽然我逃了一半但是我考试有很认真地去考为什么成绩就给了我一个中
不是传说中有人一个么去错过考试最后找老师补考的还是良么TAT精神分析入门，偶尔点名，期末交影评或者自我分析，上课内容很不错~精神分析引论 讲一些精神分析的皮毛 偶尔点名 期末自我分析 给分还行（这两个是一样的么
）计算机动画，（老师忘记了，不过应该只有一个老师的）每节课都要签到，上课的内容比较有用，闭卷考试，不过很简单，良剪纸叶影老师很好，很细心，自己经过努力刻出来的还是挺让人自豪的，我刻了一幅路飞~~虽然每次点名。
考试是把所有自己本学期剪的或刻的交上去，非良即优，想优的多交几张，不过貌似强手如林。
优减左右，视情况…K科幻电影欣赏，上课就放电影，放完电影就下课。
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期末交影评，不点名科技文献检索与利用，张凌先，优，平时有理论和上机操作，学的东西蛮有用的不点名，但是上机要当场发一张题目下次要交的，所以上机是一定要去的可持续发展与新能源刘军芳平常不点最后几节课点名中间会自愿做一个PPT 平常没多少人去最后交一篇论文跟老师脸熟一般就能拿优了怎么做大家自己把握。
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科技法老师挺好讲的东西也挺有用最后交一篇论文偶尔点名L旅游地质学翁成郁海洋老师都超级赞的~~ 教务处希望四分之一以下优他给了三分之一 PPT也会给大家不懂的都可以去问 MS还带同学去黄山玩三天不知道是不是每年都去。
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他是真的想大家选了他的课就能学到点东西的~Mmatlab，，我是上学期选的，是及格，不过因为什么都不会嘛。
上过c语言的可以选的，可以是优。
老师挺好。
美国外交政治制度，钟振民，良，要写论文和开卷考，开卷考还可以带电脑点过一次名，不过是突击的，而且点名的时候要喊“到”加举手，有点BTN女性亲密关系刘翠莲从不点名老师很松有人一学期只来上了一节课期末写篇论文就行对女生的心理健康有帮助女工鉴赏与创造，老师要求很严，可以学到东西，都会有自己的作品。
成绩还不知道。
女性使用形象设计，女孩子选满好的，教基础化妆和着装搭配的，三次展示，还有一次笔试，给分未知，王小鹏 上课有的玩，比较放松，期末是优，点名比较严格，讨厌迟到，期末是一组人打一套拳。
O欧盟外交政策，蒋一澄，偶尔点名，他声音很催眠。
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考试开卷可以带电脑，多写点就可以了，良P皮肤与化妆品科学：孙冬梅讲的很全面，而且会分析到各个品牌产品，女生上很受用。
老师人很好，点过几次名。
考试时可带一切资料及电子设备，据她自己说你找不到一门比这更好过的课了。
乒乓：一个老头子的课每次都点名= =不过对于喜欢乒乓的人来说也没什么只要每次去基本都是优 MS是得优率灰常高刷绩点专用Q企业战略管理老师很好，非常容易过，考试开卷，无点名，可以带笔记本企业项目工程管理有两次点名而且有作业考试虽然开卷但很难不建议选R人类行为的生物学分析，诸炳根，写论文，点过两三次名，要做演讲，给的分一般~人力资源管理与女性方雅静这门课你只要不翘课上课认真听坐得靠前一些的位置（就说你能主动配合她上课就可以了）老师很好很亲切上课也能学到些东西的最后考试是写一篇800-1000字的作文（随堂写）拿了优日本概况考试很简单，写一篇高质量的论文就行，但是据老师说拿优的几率不高。
平均及格。
日本文化概论 蔡敦达 也不知道他在讲什么东西，平时不点名，不留作业
如果对日本文化比较了解，老师给你机会上台讲课，自然讲课是有好处的。
可是如果我对日本文化了解，我选你的课干吗啊
期末是一一篇论文
S社交舞黄勇女生感兴趣的可以选比较看重考勤每节课都去跳会儿舞就可以混个优了---袁品仕如果人品好，建议选。
给分不用说了，最有名的非优即良的课，还听说优是70%
建议上课时带些书，自习。
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素描：周伟忠，邬春生素描课基本就是自学，两个老师是卖书和收作业的，爱来不来。
上课内容就是在桌子上摆个东西，学生们围一圈画那个东西，想走随时都可以走。
本来是每周都上的课被改成单周了，作业（就是上次课画的画）每次课都收，考试就是画画，有功底的建议选很容易混优想去学点什么如果有人陪或者天赋好都可以……社会学不错，基本不点名，开卷，给分还行，我良社会心理学，上课不定时点名，但是老师讲的东西很好~~期末开卷考试，电脑手机随便带。
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给分不错设计与思维，上课能接触到各种新鲜东西很有趣，基本上每节课点名，被点了没到基本上就不会有优了。
平时会交点作业，用老师讲的方法来设计的，期末时当堂作业，看一段视频然后设计。
食品安全导论，上课不点名，课的内容就是什么什么都不能吃，都有得病风险。
论文+考试。
论文要求手写，期末会发重点，考试题型三种：判断、单选、多选……基本上看过复习材料的都是优了。
生态工程基础，上了一个学期生态学最后讲了两节课工程，平时不点名，期末讲ppt、交论文，是设计一个生态工程的……我也是黏黏贴贴，拿了优。
生活化学徐子颉不点名，但是每节课会有一张单子签到。
不过他说如果有事有几节课不上也不要紧的，也不需要请假。
然后期末交一篇论文就OK。
这个课比较前沿，挑战自己固有的思维方式，迫使你思考有关生老病死现象 期末论文一篇生物化学。
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从不点名，考试交论文。
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生存技巧训练马克这门课非常非常好玩值得去上期末考50米交一篇上这门课的心得体会 70%的人上这门课都是优的其他是良（到时候你提前跟老师说你要转专业或是出国什么的说需要好的成绩老师就会给你优了）高数好就选吧。
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最后MS要做一个小节关键自圆其说平时看点书就没问题 老师人挺好的 不过不知道现在还不在同济 以小组形式做课堂模拟有加分 闭卷考试 考前给划重点 基本做过课堂模拟的都是优声乐演唱与欣赏黎明晖只收女生,上课就是唱歌期末的时候会放些片子看,偶尔点名,考试的时候就是唱一首歌给分很好,拿了个优诗歌美学。
时东兵。
考试简单，买本他的诗集，从那里挑首诗，写1000多字的诗评。
貌似一学期点过一次名。
我偶尔去。
混个脸熟。
T天地生科学趣谈每次签到期末好像蛮好过的。
陶艺设计 每节课都要去签到 平均两次课要完成一个作品 打一次分 作品有题目限制 期末考以小组形式完成作品 有题目限制 限三周时间 基本都是优 老师挺好……台港澳概论讲课不好听但给分不错考试带电脑去抄写字漂亮些就是优了UVW魏晋文学---刘强如果你想背诗的话，去吧。
如果你想认真考试的话，去吧。
如果你想每次老师都点名的话，去吧。
微量元素与健康张敬每节课都点名（在第二节课上课前点）点名缺一两次是没关系的考试形式是交一篇与课程内容相关的小论文要求不严格的写得稍微好一点就能拿优了最后一节课是给学生展示ppt只要上去讲的人都是优了总之张敬是个好人给分很好但是上课不好听与案例分析夏洁秋真正对文化产业感兴趣的同学非常非常值得去上这门课老师讲课非常好听给分也是不错的考试形式是最后一节课开卷考试不能带电脑但是考试前她会给一份资料照着抄就可以了最后一题主观题需要自己发挥的只要多写点字就能拿优了在平时上课她会留出些时间给学生讲ppt上去讲的人也都是优了物权法 老师貌似很厉害 讲课也还好 有时整节课就是带着看案例，和他写过的文章 看卷考试 不给划重点，平时课上会涉及考试内容，但是不会明确指出 可以带电脑去考试 基本不怎么点名X现代生态规划思潮与实践：平时不去没什么，，因为不点名，，签到。
也是让同学帮忙就可以。
但是最后要做课件然后讲。
似乎还要写一篇关于自己课件的论文。
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但是我做的课件自己感觉很烂，而且我没有写论文…结果给了优。
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不知道这是偶然还是老师的缘故……消费经济学点名相当犀利，有时会在下课前点名，上课内容比较实用，经常会涉及到生活的方方面面，考试相对来说也算轻松，可以使用电脑查询……MS得优还是挺难的限女生选老师人很好班级没有优秀率的限制每次都点名考试就是跳一段一起练的舞蹈西方古代哲学经典，张尧均。
几乎是每节课必点名。
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上课还把人叫起来回答问题。
基本每个人都要论道。
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除非对亚里士多德或者柏拉图还有斯巴达什麽的特别感兴趣。
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否则不推荐。
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给分不明。
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还没出来。
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西方哲学简史 刘日明 如果喜欢哲学的话可以去试试 点了一次名 期末考试就三个题而且提前给了题目 给分的话我和张XX都是良 还有如果去的话 需要记笔记Y音乐艺术概论-秦川上课超级无聊- - 放过一次电影，钢琴家。
不过从来不点名~期末写篇论文就行~论文主要就是找自己喜欢的音乐作品分析分析结构再加点感想。
混了个优。
艺术美学：万书元这老师总翘课，一翘课就叫他手下一研究生来给放《艺术的力量》，第一节课要所有同学做自我介绍，从不点名，最常说的一句话是“我是建筑学博士”，考试就是几个名词解释（得上网买他出的书，40多块钱，我这可以免费提供一本）+一篇忘了是几千字的艺术鉴赏论文，论文都是自己提前写好了到了考试时候往卷子上抄一遍，给分还好。
演讲与口才课程很有意思也很实用，只要最好的演讲OK就好，要能脱稿，有手势有动作，无点名，但是有大概两次演讲，给分还算蛮松的，主要看最后一次游泳：贺云飞松不去也可以洗澡也是蛮好的每人都是优演讲学，其他类的，老师很好，不怎么点名，只有一次作业以及期末的演讲~给分不错~音响技术一学期大概点了四次名，不定时的，期末交论文就可以了我两次没点上名最后也拿了个良老师还不错Z中国通史---王璞个人建议去听听，会有些启发。
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讲的很好，很搞笑，揭露了一些事。
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中国通史：周萍萍讲的还可以，老师还不错，经常点名。
不知道给分怎么样。
中国武侠文化：叶凯老师很好，上课风趣幽默，而且从来不点名。
最后考试都是主观题，不能带资料。
给分应该还不错，平时总去的他看着脸熟的自然分数高些。
中国儒学经典：不定期点名一次都没点到过就惨了直接挂（有点夸张）但是上课很有意思纠结>< 考试是翻译两段话都能从书上找到再写一篇论文（字数最好是多）中国农村发展导论 平时会点名 授课内容 建国以来国家有关农村政策 老师讲的比较有内容 ps 曾起草国家农村文件，因不满国家的有关政策 毅然辞职 期末 一篇论文 WORD+书面 签字确认 篆刻艺术不点名，但几乎每堂课都要上交作业，期末要刻3+章，工具要自己去福州路买，建议除非热爱篆刻还是不要选比较好。
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因为上到后来热情消退就很痛苦了。
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因为很痛苦考试的3枚章我就索性放弃了。
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于是最后得了个及格。
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篆刻欣赏这个比篆刻艺术要推荐。
一学期就刻两枚。
期中期末当场刻，工具可以老师那里订。
每次签到点名，可无限代签宗教与文化何小莲 不点名好过优宗教与文化 张涵，老师人很好，上课不是很精彩。
但是通俗易懂。
上课要记笔记，不准考课件，期末考开卷，平时要交一篇自己读经典的心得，我读<心经>写了大概700字的心得。
这些选课丰富自己修养，强大内心很有帮助。
不建议刷学分的人去..中医学概论老师非常有学识讲课也很好听给分也非常好的中外器乐作品欣赏，上课……无聊，一学期只点名两次，期末给重点，开卷，不过考试内容有超过重点的，老是说不能用电子设备，但是偷偷地没问题，不过一旦被抓就只能拿良累庄子选读的课很变态，建议不要选，课也不是讲庄子，讲的是楞严经（哥没听过，很高深的样子哈哈）中国诗歌经典 这个老师是比较有意思 这首诗比较有意思，然后自己读一下，嗯，很有意思 就完了 到底哪有意思，自己理解，对于这种不限制学生思维的老师，你是怎么认为的呢
偶尔点名，有作业，一学期两次大概，交了作业写得好老师就会记住你。
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考试开卷，写鉴赏，多扯点就行\ \ 上课轻松，给分好——王欢，很亲切的老师——陈靖。
怎样才能更好销售自己的产品
我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精神层面!以精神来引导消费者!这是销售的最高无形资产!通过无形来贯穿有形!要充分利用30秒营销!真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完,而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒!在这中间利用产品的优势来争取消费者! 别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取!而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关!这是非常厉害的销售手段!多看看公关的书!正所谓 一生二 二生三 三生万物 通过公关达到传销,直销,分销三向结合! 在售后中,你要自我创新!找到服务差异话!在服务中添加情感化! 你要记住一点!那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢?客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢?有几个业务员做的到位的? 相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的?你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果 ,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素. 记住2点:面带微笑,满怀信心. 售后做好公关. 希望我的答案能帮到你:)
跪求同济大学学长推荐几门选修课，老师，课程最好都有，最关键的是，好过关
我是你同济的学长哈哈，下面是我上过或者同学修过的一些选修课，仅供参考哈按照课程的拼音排的序
AB比较政治制度赵萍丽，有时点名，课上随便玩，最后一节课一定要去，推荐。
C城市轨道交通系统概论一学期点了4次名基本5次点一次期末交论文城市建设与管理法制化导论，蒋晓伟 考试开卷，期末拷完他的PPT，打印，题目全是上面能找到答案的。
然后点名嘛就是 名单确定大概3周后后几乎都点名的，不过有那么几次是点了开头几个就不点了，至于成绩还不知道。
D当代大众文化黄路璐老师很有气质的点名也不多可带本书自习电影经典陈南我被点到3次没去，结果给我良（MS除了特别好的其他都是良）。
讲得还行电影经典应宇力……女生可以去 MS只给女生优但是你让她不爽的话就杯具了很KB的一个女性主义者，，讲话很刻板不定时点名男生基本没希望的再好也就及格当代大众文化-黄陆璐主要讲传媒什么的。
一共点过3次名。
期末是分组选题写论文，不过这学期好像变成一人一篇论文了。
我上学期是优电脑图像创制技艺：讲什么不知道因为我没上过几次课点名是到最后交一张纸条上去纸条上写学号姓名让同学帮忙就好了最后考试是给一个PS的作业PS 我们是PS的火焰字这个东西请一个会PS的同学帮下忙就可以了因为是自己回去做然后交给他还有一套题……但是网上能搜到答案还不错雕塑每次去那里完成作业一学期做四个雕塑作业有时间的话满放松蛮有意思的德国概况相当的松……唯一的一次变相点名还是在代课老师上课的情况下，同学上课时也比较踊跃，每节课都有人来介绍德国的一个方面，考试可带电脑，给分未知大学生职业生涯规划经常用一些很幼稚的手法点名。
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写个小东西什么的可以组队去有人帮你写就OK 偶尔出差让一个女的过来 MS非常二做游戏什么的最后交一个很EASY的SWOT分析还会有个很简单的小考试基本没去混了个良当代中日关系陆伟讲的很精彩很好过但是会固定座位基本不点名不清楚他是不是会看少不少人但是要记笔记（最后找记的人复印下就可以了。
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T T）30-40%的优少部分中大学生心理探索张国清
看到名字就不用解释了~大家都懂的~EF法语二外，陈长林，教的还不错，点名也会提前通知的，考试是闭卷，看掌握情况了……G公关与女性攻略：千万不要选><我选了就后悔了……因为考试貌似不是很好过...虽然还没考钢琴艺术，成群，很好的老师，最后开卷考，很少点名H海岸河口生态环境导论，黄清辉，优，PPT演讲和开卷考，还有一次去崇明玩的机会，还不错他的课人比较少，他人基本上都认识的，不来的他一看就知道了 T T环境管理廖振良大家做大家的他做他的。
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期末交论文，如果想得好的分的话还要做下PPT，然后后面的几节课上台讲花卉文化学，上课很无聊，并且堂堂课点名。
期末考试，给重点开卷，随便抄抄都是个优。
航空航天概论，张莉，人很好，点名要到学期末，期末开卷，上去讲ppt。
课堂内容比较有趣，期末是优，蛮好的。
IJ经济学导论林荫千万别选~（
）近代哲学，你不蛋疼就别去，给的分也不高疾病学概论：老师超好一次名都没点过考试还问要开卷还是给答案闭卷考其实闭卷对我们来说就是开卷吗
~集邮学基础传说中异常好的课，据说给分也很好，无签到。
确实好，每次老师讲完大家都会热烈鼓掌，可是
我不明白的是虽然我逃了一半但是我考试有很认真地去考为什么成绩就给了我一个中
不是传说中有人一个么去错过考试最后找老师补考的还是良么TAT精神分析入门，偶尔点名，期末交影评或者自我分析，上课内容很不错~精神分析引论 讲一些精神分析的皮毛 偶尔点名 期末自我分析 给分还行（这两个是一样的么
）计算机动画，（老师忘记了，不过应该只有一个老师的）每节课都要签到，上课的内容比较有用，闭卷考试，不过很简单，良剪纸叶影老师很好，很细心，自己经过努力刻出来的还是挺让人自豪的，我刻了一幅路飞~~虽然每次点名。
考试是把所有自己本学期剪的或刻的交上去，非良即优，想优的多交几张，不过貌似强手如林。
优减左右，视情况…K科幻电影欣赏，上课就放电影，放完电影就下课。
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期末交影评，不点名科技文献检索与利用，张凌先，优，平时有理论和上机操作，学的东西蛮有用的不点名，但是上机要当场发一张题目下次要交的，所以上机是一定要去的可持续发展与新能源刘军芳平常不点最后几节课点名中间会自愿做一个PPT 平常没多少人去最后交一篇论文跟老师脸熟一般就能拿优了怎么做大家自己把握。
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科技法老师挺好讲的东西也挺有用最后交一篇论文偶尔点名L旅游地质学翁成郁海洋老师都超级赞的~~ 教务处希望四分之一以下优他给了三分之一 PPT也会给大家不懂的都可以去问 MS还带同学去黄山玩三天不知道是不是每年都去。
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他是真的想大家选了他的课就能学到点东西的~Mmatlab，，我是上学期选的，是及格，不过因为什么都不会嘛。
上过c语言的可以选的，可以是优。
老师挺好。
美国外交政治制度，钟振民，良，要写论文和开卷考，开卷考还可以带电脑点过一次名，不过是突击的，而且点名的时候要喊“到”加举手，有点BTN女性亲密关系刘翠莲从不点名老师很松有人一学期只来上了一节课期末写篇论文就行对女生的心理健康有帮助女工鉴赏与创造，老师要求很严，可以学到东西，都会有自己的作品。
成绩还不知道。
女性使用形象设计，女孩子选满好的，教基础化妆和着装搭配的，三次展示，还有一次笔试，给分未知女子防身术，王小鹏 上课有的玩，比较放松，期末是优，点名比较严格，讨厌迟到，期末是一组人打一套拳。
O欧盟外交政策，蒋一澄，偶尔点名，他声音很催眠。
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考试开卷可以带电脑，多写点就可以了，良P皮肤与化妆品科学：孙冬梅讲的很全面，而且会分析到各个品牌产品，女生上很受用。
老师人很好，点过几次名。
考试时可带一切资料及电子设备，据她自己说你找不到一门比这更好过的课了。
乒乓：一个老头子的课每次都点名= =不过对于喜欢乒乓的人来说也没什么只要每次去基本都是优 MS是得优率灰常高刷绩点专用Q企业战略管理老师很好，非常容易过，考试开卷，无点名，可以带笔记本企业项目工程管理有两次点名而且有作业考试虽然开卷但很难不建议选R人类行为的生物学分析，诸炳根，写论文，点过两三次名，要做演讲，给的分一般~人力资源管理与女性职业生涯规划方雅静这门课你只要不翘课上课认真听坐得靠前一些的位置（就说你能主动配合她上课就可以了）老师很好很亲切上课也能学到些东西的最后考试是写一篇800-1000字的作文（随堂写）拿了优日本概况考试很简单，写一篇高质量的论文就行，但是据老师说拿优的几率不高。
平均及格。
日本文化概论 蔡敦达 也不知道他在讲什么东西，平时不点名，不留作业
如果对日本文化比较了解，老师给你机会上台讲课，自然讲课是有好处的。
可是如果我对日本文化了解，我选你的课干吗啊
期末是一一篇论文
S社交舞黄勇女生感兴趣的可以选比较看重考勤每节课都去跳会儿舞就可以混个优了孙子兵法---袁品仕如果人品好，建议选。
给分不用说了，最有名的非优即良的课，还听说优是70%
建议上课时带些书，自习。
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素描：周伟忠，邬春生素描课基本就是自学，两个老师是卖书和收作业的，爱来不来。
上课内容就是在桌子上摆个东西，学生们围一圈画那个东西，想走随时都可以走。
本来是每周都上的课被改成单周了，作业（就是上次课画的画）每次课都收，考试就是画画，有功底的建议选很容易混优想去学点什么如果有人陪或者天赋好都可以……社会学不错，基本不点名，开卷，给分还行，我良社会心理学，上课不定时点名，但是老师讲的东西很好~~期末开卷考试，电脑手机随便带。
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给分不错设计与思维，上课能接触到各种新鲜东西很有趣，基本上每节课点名，被点了没到基本上就不会有优了。
平时会交点作业，用老师讲的方法来设计的，期末时当堂作业，看一段视频然后设计。
食品安全导论，上课不点名，课的内容就是什么什么都不能吃，都有得病风险。
论文+考试。
论文要求手写，期末会发重点，考试题型三种：判断、单选、多选……基本上看过复习材料的都是优了。
生态工程基础，上了一个学期生态学最后讲了两节课工程，平时不点名，期末讲ppt、交论文，是设计一个生态工程的……我也是黏黏贴贴，拿了优。
生活化学徐子颉不点名，但是每节课会有一张单子签到。
不过他说如果有事有几节课不上也不要紧的，也不需要请假。
然后期末交一篇论文就OK。
生命伦理学 这个课比较前沿，挑战自己固有的思维方式，迫使你思考有关生老病死现象 期末论文一篇生物化学。
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从不点名，考试交论文。
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生存技巧训练马克这门课非常非常好玩值得去上期末考50米交一篇上这门课的心得体会 70%的人上这门课都是优的其他是良（到时候你提前跟老师说你要转专业或是出国什么的说需要好的成绩老师就会给你优了）数学建模高数好就选吧。
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最后MS要做一个小节关键自圆其说平时看点书就没问题商务礼仪 老师人挺好的 不过不知道现在还不在同济 以小组形式做课堂模拟有加分 闭卷考试 考前给划重点 基本做过课堂模拟的都是优声乐演唱与欣赏黎明晖只收女生,上课就是唱歌期末的时候会放些片子看,偶尔点名,考试的时候就是唱一首歌给分很好,拿了个优诗歌美学。
时东兵。
考试简单，买本他的诗集，从那里挑首诗，写1000多字的诗评。
貌似一学期点过一次名。
我偶尔去。
混个脸熟。
T天地生科学趣谈每次签到期末好像蛮好过的。
陶艺设计 每节课都要去签到 平均两次课要完成一个作品 打一次分 作品有题目限制 期末考以小组形式完成作品 有题目限制 限三周时间 基本都是优 老师挺好……台港澳概论讲课不好听但给分不错考试带电脑去抄写字漂亮些就是优了UVW魏晋文学---刘强如果你想背诗的话，去吧。
如果你想认真考试的话，去吧。
如果你想每次老师都点名的话，去吧。
微量元素与健康张敬每节课都点名（在第二节课上课前点）点名缺一两次是没关系的考试形式是交一篇与课程内容相关的小论文要求不严格的写得稍微好一点就能拿优了最后一节课是给学生展示ppt只要上去讲的人都是优了总之张敬是个好人给分很好但是上课不好听文化产业管理与案例分析夏洁秋真正对文化产业感兴趣的同学非常非常值得去上这门课老师讲课非常好听给分也是不错的考试形式是最后一节课开卷考试不能带电脑但是考试前她会给一份资料照着抄就可以了最后一题主观题需要自己发挥的只要多写点字就能拿优了在平时上课她会留出些时间给学生讲ppt上去讲的人也都是优了物权法 老师貌似很厉害 讲课也还好 有时整节课就是带着看案例，和他写过的文章 看卷考试 不给划重点，平时课上会涉及考试内容，但是不会明确指出 可以带电脑去考试 基本不怎么点名X现代生态规划思潮与实践：平时不去没什么，，因为不点名，，签到。
也是让同学帮忙就可以。
但是最后要做课件然后讲。
似乎还要写一篇关于自己课件的论文。
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但是我做的课件自己感觉很烂，而且我没有写论文…结果给了优。
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不知道这是偶然还是老师的缘故……消费经济学点名相当犀利，有时会在下课前点名，上课内容比较实用，经常会涉及到生活的方方面面，考试相对来说也算轻松，可以使用电脑查询……MS得优还是挺难的形体训练限女生选老师人很好班级没有优秀率的限制每次都点名考试就是跳一段一起练的舞蹈西方古代哲学经典，张尧均。
几乎是每节课必点名。
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上课还把人叫起来回答问题。
基本每个人都要论道。
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除非对亚里士多德或者柏拉图还有斯巴达什麽的特别感兴趣。
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否则不推荐。
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给分不明。
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还没出来。
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西方哲学简史 刘日明 如果喜欢哲学的话可以去试试 点了一次名 期末考试就三个题而且提前给了题目 给分的话我和张XX都是良 还有如果去的话 需要记笔记Y音乐艺术概论-秦川上课超级无聊- - 放过一次电影，钢琴家。
不过从来不点名~期末写篇论文就行~论文主要就是找自己喜欢的音乐作品分析分析结构再加点感想。
混了个优。
艺术美学：万书元这老师总翘课，一翘课就叫他手下一研究生来给放《艺术的力量》，第一节课要所有同学做自我介绍，从不点名，最常说的一句话是“我是建筑学博士”，考试就是几个名词解释（得上网买他出的书，40多块钱，我这可以免费提供一本）+一篇忘了是几千字的艺术鉴赏论文，论文都是自己提前写好了到了考试时候往卷子上抄一遍，给分还好。
演讲与口才课程很有意思也很实用，只要最好的演讲OK就好，要能脱稿，有手势有动作，无点名，但是有大概两次演讲，给分还算蛮松的，主要看最后一次游泳：贺云飞松不去也可以洗澡也是蛮好的每人都是优演讲学，其他类的，老师很好，不怎么点名，只有一次作业以及期末的演讲~给分不错~音响技术一学期大概点了四次名，不定时的，期末交论文就可以了我两次没点上名最后也拿了个良老师还不错Z中国通史---王璞个人建议去听听，会有些启发。
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讲的很好，很搞笑，揭露了一些事。
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中国通史：周萍萍讲的还可以，老师还不错，经常点名。
不知道给分怎么样。
中国武侠文化：叶凯老师很好，上课风趣幽默，而且从来不点名。
最后考试都是主观题，不能带资料。
给分应该还不错，平时总去的他看着脸熟的自然分数高些。
中国儒学经典：不定期点名一次都没点到过就惨了直接挂（有点夸张）但是上课很有意思纠结>< 考试是翻译两段话都能从书上找到再写一篇论文（字数最好是多）中国农村发展导论 平时会点名 授课内容 建国以来国家有关农村政策 老师讲的比较有内容 ps 曾起草国家农村文件，因不满国家的有关政策 毅然辞职 期末 一篇论文 WORD+书面 签字确认 篆刻艺术不点名，但几乎每堂课都要上交作业，期末要刻3+章，工具要自己去福州路买，建议除非热爱篆刻还是不要选比较好。
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因为上到后来热情消退就很痛苦了。
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因为很痛苦考试的3枚章我就索性放弃了。
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于是最后得了个及格。
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篆刻欣赏这个比篆刻艺术要推荐。
一学期就刻两枚。
期中期末当场刻，工具可以老师那里订。
每次签到点名，可无限代签宗教与文化何小莲 不点名好过优宗教与文化 张涵，老师人很好，上课不是很精彩。
但是通俗易懂。
上课要记笔记，不准考课件，期末考开卷，平时要交一篇自己读经典的心得，我读<心经>写了大概700字的心得。
这些选课丰富自己修养，强大内心很有帮助。
不建议刷学分的人去..中医学概论老师非常有学识讲课也很好听给分也非常好的中外器乐作品欣赏，上课……无聊，一学期只点名两次，期末给重点，开卷，不过考试内容有超过重点的，老是说不能用电子设备，但是偷偷地没问题，不过一旦被抓就只能拿良累庄子选读的课很变态，建议不要选，课也不是讲庄子，讲的是楞严经（哥没听过，很高深的样子哈哈）中国诗歌经典 这个老师是比较有意思 这首诗比较有意思，然后自己读一下，嗯，很有意思 就完了 到底哪有意思，自己理解，对于这种不限制学生思维的老师，你是怎么认为的呢
偶尔点名，有作业，一学期两次大概，交了作业写得好老师就会记住你。
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考试开卷，写鉴赏，多扯点就行
求一篇商务谈判课程的心得体会，2000字左右，越快越好，谢谢
通过这次商务模拟谈判，我们大家都受益匪浅。
首先，这种实际模拟操作，突破了传统的理论教育方式，让我们亲身经历，更加深有体会；其次，通过这样一个过程，让我们对谈判的流程有了更进一步的了解。
通过这次的商务谈判，让我发现商务谈判是所有销售工作中不可或缺的关键一环,很多人销售工作做的很好,但一提到谈判就犹如鱼梗在喉。
谈判既是矛也是盾。
进，可以攻击对手。
退，可保护自己。
使自己的利益最大化是每一个谈判者的最终目标。
但每个谈判者都应该牢记：每次谈判都有潜在的共同利益，只有围绕着共同利益，才可以使谈判顺利进行下去。
商务谈判能增加企业的利润，商务谈判是企业实现经济目标的手段；商务谈判是企业获取市场信息的重要途径；商务谈判是企业开拓市场的重要力量。
谈判的关键是人。
谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的，其次要有比备的专业能力和相关的知识能力。
除了注意谈判人员的个人素质，还应该注意其选择任用。
一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能影响整场谈判的趋势，只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。
选对人，才能做对事。
其次是商务谈判的礼仪问题。
上一点谈到了人，涉及到人的问题我觉得最重要的就是礼仪。
礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。
不论男女人员，在谈判时的着装、言行，可能关及到一场谈判的成败。
而且关系到所代表公司或企业的形象声誉，当然个人的就更不在话下了。
所以每一个谈判人员对这个商务礼仪的积累学习十分重要。
谈判策略也是至关重要的，它指导着整场的谈判。
谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略，商讨各个谈判成员所扮演的角色，制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。
在一场谈判中，开场时怎样奠定基础，过程中如何随机应变，对常用的17种谈判策略如何运用，语言的使用技巧，报价及还价的策略等，都是值得先去思考注意的。
企业发展讲求战略，商务谈判讲究策略，而谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性，因为很多问题只有在谈判进行时才出现，它是潜伏的，但在谈判中又会出现。
针对这种潜伏性问题，那么策略的制订就必然具有阶段性。
总的说来，谈判策略终要影响最终谈判结果，制订有效的谈判策略是很有意义的。
谈判细节决定谈判成败。
在谈判桌上什么该说，要怎么说，什么事情是可以拍板，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置，翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题，比如在谈判时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示准备不充足，语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地，当然，这些都是要在谈判的氛围中去体会的，有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。
不论是谈判，做事也应该注重细节。
谈判的实践性和实用性极强，在这次模拟商务谈判中我学到了很多，但还是有很多的不足，最主要的是考虑问题不全面，没有经验是一个原因，但更多的没有体会到谈判人员的处境，思维不够发散，因此需要更多的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际；再者，要细心观察生活，很多东西都是生活中我们没有注意到细节，很重要但却很容易忽视；最后，就是深刻体会到今日事，今日毕。
学习是循序渐进的过程，重在积累，而不能想一蹴而就。
求 礼仪学论文
概要:二、举止礼仪 （1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼 ...、举止礼仪 （1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
（3）在顾客面前的行为举止 ☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆ 在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆ 在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。
☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。
眼睛看着对方，不断注意对方的神情。
☆ 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。
☆ 要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。
关于这一点，惯例放宽了。
女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。
不过，也只能就这么一点，不能太过分。
需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。
在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。
同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。
三、谈吐礼仪 礼貌是人与人之间的接触交往中，相互表示尊重和友好的行为规范，它体现一个国家、一个民族的风格和道德品质。
礼节则是人们在日常生活中，特别是在交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及必要的协助与照料的管用形式。
礼节是礼貌的具体体现。
学习《公关礼仪》的心得体会作为一名大学生，如何使自己的气质高雅、形象更出众；如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前；如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动
通过老师在课堂上播放碟片，由中国知名礼仪专家金正昆教授对商务礼仪的讲解，使我对商务礼仪有了一个较系统的认识和理解。
所谓商务礼仪就是人在商务交往中的艺术。
通过学习我深深地懂得，大学生掌握了商务礼仪，就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。
现在，我对这一个学期来得到的收获和感想作。
以下总结：首先我想谈谈初次见面握手的体会，主要有三个基本规范。
①握手对象与先后顺序。
通常，客人来访时主人先伸手，以表示热烈欢迎和等候多时之意。
告辞时客人先伸手后，主人再伸手与之相握，才合乎礼仪，否则有逐客的嫌疑。
但女士如果伸出手来，男士一般不能拒绝，以免造成尴尬的局面。
②握手时机和时间。
握手之前要审时度势，听其言观其行，留意握手信号，选择恰当时机。
尽量避免出手过早，造成对方慌乱，也避免几次伸手相握均不成功的尴尬局面。
握手时间长短的控制可根据双方的亲密程度灵活掌握。
初次见面者，握一两下即可，一般应控制在二三秒之内，切忌握住异性的手久久不松开，握住同性的手也不宜过长，避免“马拉松式”的握手。
③握手的力度。
握手力度一般不超过两公斤，即以不握疼对方的手为限度。
切记不可用力过猛，甚至握得对方感到疼痛。
其次是介绍礼仪：公关活动是与人交往的艺术，与人打交道要作介绍是常有的事，但越是平常 之事越能够显出一个人在日常细节处的涵养。
所以无论自我介绍还是相互介绍，在公关活动中都需注意，因为这是与对方直接接触的第一步，将成为自己在对方印象中的第一印象。
这与公关所达成的目的紧密相关。
(1) 自我介绍。
自我介绍时，可以介绍一下自己的姓名、身份、单位。
切忌信口开河，过分表现自己，应该在介绍完时表示“请多多指教”。
另外，重要的是使对方记住自己的名字。
介绍时可将右手放在自己的左胸上，不要随随便便用手指指画画、毛手毛脚表情应亲切、自然，眼睛应该看着对方或大家，用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友好之情。
既不应拘谨忸怩，也不要满不在乎。
(2) 为他人作介绍。
为他人作介绍时，要准确了解双方各自的身份、地位等基本情况。
介绍时，要遵照受尊敬的一方有了解对方的优先权原则。
介绍时，先恭敬地称呼身份高者、主人、女士和先到场者；然后，把对方介绍给有身份者、年长者等；再把有身份者、年长者等介绍给另一方。
当被介绍时，被介绍的一方应当表现出结识对方的热情，双方都要正面地面对着对方。
另外，在介绍时除女士和长者之外，其余的人都应当站立起来。
但是若在会谈进行中或是在宴会等场合，则不必起身，只欠身致意即可。
再次谈谈交换名片，介绍完自己要留下自己的联系方式嘛。
交换名片有一个先后尊卑的问题。
一般的作法是：位卑者应当先把自己的名片递给他人，应立正，面向对方，双手执名片的两角，态度恭敬地递给对方。
注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向对方。
这样，对方不必翻转就可以阅读名片的内容了。
递上名片后，还应说一声“敬请指教”、“请多关照”、“希望今后保持联络”等。
不可一言不发，用单手递，或是随手一扔。
接受名片的人要及时起立，态度恭敬地双手接过名片。
要说声“谢谢”，然后双手接过来，浏览一遍，以示恭敬。
也可以把送名片者可能引以为荣的部分念出来。
最后，要把名片当着送者的面，妥善地放置在名片夹中。
最忌讳的是接过他人名片以后，看也不看，顺手一塞。
在这金教授特别强调禁止将他人名片塞进裤子后边的兜子。
忌胡乱随意散发自己的名片，忌逢人便要名片。
名片和存放名片的夹子应避免放在臀部后面的口袋里。
在交谈时不要拿着对方的名片玩耍。
男士不宜主动给自己朋友的夫人或女朋友留下名片，以免发生不必要的误会。
第四．称呼的礼仪原则：通常情况下“先生”一词是用来称呼男性的，而且不论年龄的大小。
“太太”一词一般是用在已知对方已婚情况下对女子的尊称。
“小姐”一词则主要是对未婚女子的称呼，有时在不了解女方婚姻状况时也可使用，但千万不可仅凭印象便贸然称未婚女性为“太太”或“夫人”，这很容易被视为无理，引起对方的恼怒。
(1) 敬称。
通常所用的词如“您”、“您老”、“您老人家”、“君”等，都表明说话人的谦恭和客气。
多对于年岁较大的人，用于正式的礼仪场合等。
(2) 通称。
通称是一种不区分听话人的职务、职业、年龄等而广泛使用的一种称呼。
(3) 职业称谓。
在比较正式的场合，往往习惯于采用职业称谓，这带有尊重对方职业和劳动的意思，同时也暗示了谈话与职业有关。
如“师傅”、 “医生”、“老师”、“律师”等。
(4) 职务称谓。
如书记、工程师、校长、主任、经理、老板等，并在前面冠以姓氏，显示了说话人对对方地位的熟知和肯定。
这种情况多用于工作单位之中谈论公事之用，而在日常生活或其他场所可以用别的称谓。
总之，公关礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。
通过观看碟片，我主要掌握了一些说话的技巧，穿着应注意的地方，待人接物的方方面面，与人交往的诸多细节等等。
所以礼仪是企业形象、文化、个人修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
我们应该重视这们学科，并让它在我们的
礼仪的心得体会
半年的社交礼仪选修课的学习让我受益颇多。
在选课的时候就十分看好这门课程，我认为它会对我现在以及以后的人际关系有很大的帮助，会让我学会更从容、更得体的进行人际交往，赢得更多的机遇、将来更好的适应这个文明的社会。
当前，我们需要文明素质的培养与学习，尤其作为当代的大学生更应该掌握好基本的文明社交规则，以一种文明得体的方式融入社会，为自己将来的发展奠定坚实的非智力后盾。
礼仪，我认为就是在社交的过程中文明得体，让对方真诚的接受你，从而真正达到沟通交流的目的，让整个过程和谐而美好的顺利的进行。
现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。
具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
我认为自己在学习的过程中成长了许多。
首先了解到，由于地域的差异，文明礼仪有了它局限性的定义。
例如：在我国的港澳地区说的“同志”就是同性恋的意思，有别于我国其他地区对“同志”的理解，而德国人称纳粹分子为“同志”；我国的东北地区的“爱人”就有情人的意思，他们也不能接受称谓一般女性为“小姐”的叫法……诸如此类，不胜枚举。
这就需要我们要把握好文明礼仪的尺度，懂得文明礼仪也有局限性的一面，也就是见面礼仪中要求我们要做到称谓合乎常规、入乡随俗……就我们中国人而言，礼仪就是在人们交往活动日渐频繁的过程中逐渐形成的，当然离不开人们的日常生活，大到国家领导人的见面会谈，小到百姓生活点点滴滴。
就拿我们学生的生活来讲，即使是平常的交往也存在着礼仪的潜规则，不同的场合需要我们以不同的姿态来对待——介绍的礼仪，简单的说，就是自己主动或是经过第三者从中沟通，从而使双方相识、建立联系、增进了解的一种交往方式。
介绍又分自我介绍、介绍他人、集体介绍。
我们平时的活动就需要介绍我们的领导老师和嘉宾，当然大多时候我们学生是主体，也就牵涉到集体介绍的礼仪，我们就要先把领导老师介绍给我们的同学，这就是集体介绍时的要求：当把一个或几个人介绍给全体时，要先介绍少数，再介绍多数。
再者就是，在介绍他人时，要遵守：把男性介绍给女性，将年轻者介绍给年长者，将职位低的介绍给职位高的，将客人介绍给主人，将晚到者介绍给早到者等。
还有，每当第一次进入一个集体的时候就需要我们自我介绍，我们要注意场合，尽量随着其他人自我介绍的方式来介绍自己，有时只需简单的介绍自己的姓名，有时我们的目的是交友，拿就需要我们详细的介绍自己的喜好等个方面的情况，要大方得体，注意的就是，如果女性没有主动要求握手，男士就要需要矜持了。
其次，值得让我注意的就是交谈的礼仪了。
由于自己是山东人，干什么都喜欢爽快、干脆，也就有了我心直口快的性格。
孰不知，这性格让我错失了许多应得的友谊。
通过社交礼仪课的学习，让我明白了自己的不足之处，原来我应该做到：选择双方都感兴趣的话题进行交谈，以让交谈持续的进行下去；善于聆听，适时的赞同对方的言论，让对方感觉自己选择的交谈对象是可以信任的；适度赞美，但应该诚心诚意的，并且要因人而异、注意场合，让对方可以接受；控制声调，因为一个低沉的声音更能吸引人们的注意力，并博得人们的信任和尊敬。
另外交谈的四忌：①打断对方②补充对方③纠正对方④质疑对方。
做到了这些，相信我们会避免很多口边的失误，赢得更对的友谊，建立和谐的人人际关系。
再者，我还学习了握手的礼仪、致意的礼仪、名片的礼仪、宴请与馈赠的礼仪等，也许这些就是我应该再以后的社会交往过程中尤其的注意的。
因为任何人都不可能离开社会而单独存在，过群居生活就应该学会交往，学会交往过程中应该注意的规则，才能再纷繁复杂的社交中赢得立足之地。
通过大学的窗口，慢慢的开始接触社会，开始有很多的社交活动，而学习不该停止。
社会有学问，文明有礼仪，也许当我们无意的文明举动给我们收获或不切合场合的言语让我们尴尬难解时，我们才会真正体会到：礼仪的规则已经渗透到我们生活的每一个小细节里……
