高职院校新教师岗前培训心得体会
爱生敬业，争取做一名职教好教师——参加新教师岗前培训之心得体会作为一名新教师，我非常荣幸参加了鹤壁汽车工程职业学院的新教师岗前培训，短短的五天，紧张而充实，结识了很多良师益友，感触颇多，收获甚丰。
现总结如下：一、了解了学院的历史与辉煌，对学院未来的发展充满信心。
在开班仪式上，**院长就学院的创办与发展给我们做了详细介绍，其中*院长着重阐述了学院创造的“两个辉煌”：1.学院从2010年6月26日动工到2011年5月成功在教育部备案，在不到一年的时间里，从无到有创办了一所高职院校，堪称一大辉煌；2.今年7月15日，鹤壁市政府与黄河科技学院就在鹤壁汽车工程职业学院的基础上合作创办黄河科技学院汽车学院（本科）成功签约，学院成立不到两年，就向成为本科院校迈出如此重大的一步，堪称又一辉煌。
李院长还从校区面积、招生模式等方面向我们描绘了黄河科技学院汽车学院未来发展的宏伟蓝图。
这“两个辉煌”和“一张蓝图”深深吸引了我，激发了我成为鹤壁汽院一名教师的自豪感。
我坚信，在市政府的大力支持下，在“两个辉煌”的鼓励和“一张蓝图”的指引下，英明的学院领导一定会带领大家顺利实现学院的转型升级、成功创办鹤壁市的第一所本科院校——黄河科技学院汽车学院。
鹤壁市发展思路清晰，建设成果显著，未来前景美好。
我深深喜欢上了一座充满活力的创业之城，我对在这里建设美好生活、干出一番事业充满信心。
根据培训安排，
如何将职业学校课程改革落实在教学过程中
1、首先，课程的改革要符合行业发展趋势和特点，具备一定的前瞻性；2、然后，要编订好内容丰富、齐全、可实施的教学计划、教学大纲；3、其次要根据改革内容配备教师和教学设备设施；4、要制定课程考核计划和考核办法，针对学习过的学生做好阶段考核，根据考试成绩做好数据分析，及时调整改革后的课程套体系；5、在整个实施过程中，还要做好教学实施的检查、监督、整改工作；6、考核教师的各项指标要符合实际，鼓励教师在实施过程中，依照规定的改革范围大胆创新。
高职课堂教学改革方案
高职教学改革方案（试行）我校自开等职业教育以来，坚持主义的办学方向和为社会发展培养实用型人才的办学目的，规范化管理，扎实办学，取得了突出的成就。
但是，随着社会的发展，传统的教学方式以不适应人才培养需求。
因此加强课堂教学改革，已经成为学校工作的重中之重。
一、课堂教学改革的目的本次教学改革的目的在于在继续贯彻原有教学管理文件精神的基础上，进一步规范课堂教学的各个环节，强调在课堂教学中突出学生能力训练及职业技能培养，提高学生学习兴趣，鼓励教师的创新精神，最终促进教学水平的进一步提高。
二、范围及政策本次课堂教学改革采取“以点带面”的原则，首先拿出几门课程进行改革试点，然后总结经验，不断完善，最终全面铺开。
本次参与课程改革的科目为《实用英语》、《经济数学》、《财务会计》、《数据库》四门课程，任课教师可根据具体情况自由申报。
三、内容及要求本次课堂教学改革的内容包括教案规范和课堂教学过程规范两个部分。
（一）教案规范教案是教师组织教学的必备教学文件。
为进一步规范课程教学，提高教学水平和质量，确保专业人才培养目标的实现，学院要求教师上课必须有教案，并且为了确保教案的编写质量，特制定本规范和要求。
（4（二）附表
工作总结之高职院校职业技能大赛备战经验的总结与分析
高职院校职业技能大赛备战经验的总结与分析 摘要：国家职业技能大赛是全国高职院校学生同台竞技和院校交流学习的重要盛事。
本文以近几年指导学生参与“园林景观设计”项目技能大赛为题，全面系统地总结了筹备和备战全国职业技能大赛的方法、实践和心得体会。
关键词：职业；技能；大赛；实践；体会 中图分类号：g710文献标识码：a文章编号：1671-864x（2015）12-0185-02 随着现代职业教育的蓬勃发展，地方和国家对职业技能大赛给与了大力支持和指导。
职业技能大赛良好地促进了职业教育的教学与实实践，对校企合作、专业设置、课程改革与建设起到了积极的推动作用。
真正实现了“以赛促学、以赛促练、以赛促教、以赛促改、以赛促建”。
通过参与职业技能大赛快速地提高了学生的动手实践能力，夯实了实践技能，每年毕业的获奖学生受到了用人单位地热棒和青睐。
职业技能大赛已经成为学生向往和渴慕的重要教学活动和赛事，在学生心目中成为人生出彩的第一舞台。
我作为职业院校的一名老师，多次参与了职业技能大赛训练的指导。
我校曾在区级技能大赛中，学生先后获得一、二、三等奖和所有比赛团体一等奖。
在全国职业技能大赛中，先后指导学生获得两届比赛三等奖的好成绩。
本人也多次获得优秀指导老师荣誉和嘉奖。
（二）选拔标准。
四、训练方法
浅谈如何提高职业院校教师的教学能力
一、充分认识深化职育教学改革的必要性和紧迫性我国正处在建立社会主义市场经济体制和实现现代化建设战略目标的关键时期，综合国力的强弱越来越取决于劳动者的素质，取决于各类人才的质量和数量。
21世纪，我国既需要发展知识密集型产业，也仍然需要发展各种劳动密集型产业。
我国的国情和所处的历史阶段决定了经济建设和社会发展对人才的要求是多样化的，不仅需要高层次创新人才，而且需要在各行各业进行技术传播和技术应用、具有创新精神和创业能力的高素质劳动者。
中等职业教育担负着培养高素质劳动者这一艰巨的历史重任，是全面推进素质教育，提高国民素质，增强综合国力的重要力量。
各地、各行业必须认真学习，全面、准确地理解和贯彻全教会精神，充分认识中等职业教育的重要战略地位和不可替代性，认真抓好中等职业教育的改革和发展。
改革开放以来，我国中等职业教育的改革和发展取得了很大成就。
但是，随着市场经济体制的建立、科技进步和产业结构的调整以及劳动力市场的变化，中等职业教育的现状不能适应培养高素质劳动者和中初级专门人才的需要，也满足不了人民群众日益增长的多样化职业教育需求。
在教育教学领域，职业教育观念和培养模式相对滞后，教学工作存在着片面强调学科体系和知识灌输，与生产和生活实际联系不紧密，对知识应用、创新精神和实践能力培养重视不够，实践和专业技能训练比较薄弱等问题，难以使学生形成熟练的职业技能和适应职业变化的能力。
这些问题制约了中等职业教育的健康发展，影响了高素质劳动者的培养。
因此，深化教育教学改革，提高教育教学质量和办学效益，是中等职业教育面临的紧迫任务。
二、进一步明确培养目标和学制中等职业教育要全面贯彻党的教育方针，转变教育思想，树立以全面素质为基础、以能力为本位的新观念，培养与社会主义现代化建设要求相适应，德智体美等全面发展，具有综合职业能力，在生产、服务、技术和管理第一线工作的高素质劳动者和中初级专门人才。
他们应当具有科学的世界观、人生观和爱国主义、集体主义、社会主义思想以及良好的职业道德和行为规范；具有基本的科学文化素养，掌握必需的文化基础知识、专业知识和比较熟练的职业技能，具有继续学习的能力和适应职业变化的能力；具有创新精神和实践能力、立业创业能力；具有健康的身体和心理；具有基本的欣赏美和创造美的能力。
根据中等职业教育培养目标和进一步理顺我国学制的要求，全日制中等职业学校学历教育一般招收初中毕业生或具有同等学力者，基本学制为3至4年，以3年为主。
三、积极进行制度创新，实行灵活的教学制度中等职业学校应树立服务意识，积极进行制度创新，建立适应经济建设、社会进步和个人发展需要的教学制度。
积极创造条件，实行全日制教育与部分时间制教育相结合，允许成年学员和有实际需要的学生工学交替、分阶段完成学业。
要进一步改革职业学校招生和学籍管理制度，有条件的地方和学校可以适当放宽招生年龄限制，多种形式招收应届和往届初中毕业生，并允许接受其他高中阶段教育的学生转入中等职业学校学习。
要采取有效政策措施，可以实行按专业大类招生，学习一段时间后根据学生个人愿望和条件以及就业需要再确定专业方向。
中等职业学校要开展学分制的试验，改革教学组织和管理制度，使学生能够根据社会需要和个人兴趣、条件选择课程和学习时间。
要建立校际之间、相近专业之间学分相互承认的机制，允许学生跨专业、跨学校选择课程。
对于从其他高中阶段学校转入的学生，承认其相应的学习经历或学分。
四、优化专业设置，加强专业建设科学合理地设置专业，是实现职业教育培养目标和体现职业教育特色的基础工作，也是职业学校主动适应社会需求的关键环节。
国家将根据经济建设、社会发展和产业结构调整的需要，颁布新的中等职业学校专业目录，并组织有关行业，制定重点专业的设置标准和评估标准。
省地两级教育行政部门要结合学校布局结构调整，加强对各类中等职业学校专业设置的指导和管理，在相关行业参与下统一规划，合理布局，优化专业结构，提高专业教育资源的利用率和整体效益。
国家、地方要通过专业评估，确定一批专业建设和教学质量示范学校，带动整个中等职业学校专业建设工作。
中等职业学校要坚持为区域经济建设和社会发展服务，适应技术进步和产业结构调整的需要，按照国家颁布的专业目录和专业设置基本标准，结合自身办学条件合理设置专业。
要坚持稳定性与灵活性相结合的原则，着力办好相对稳定的骨干专业，切实加强专业实验实习基地、专业师资队伍和相应的教学文件等基础建设，形成优势、办出特色；要通过拓宽和调整现有专业业务范围、开设新专业或专门化，满足社会需求和职业分化、变化的需要。
五、加强课程改革和教材建设课程改革是教育教学改革的核心任务。
要深化中等职业教育课程改革，积极开展现代课程模式，特别是适应于学分制的模块式课程和综合化课程的探索和实验，把知识传授和能力培养紧密结合起来，增强课程的灵活性、适应性和实践性，构建适应经济建设、社会进步和个人发展需要的课程体系。
建立健全课程开发和教材编写机制，实行国家和省（部）两级规划、两级审定制度。
国家组织开发和编写具有中等职业教育特点和要求的文化基础课程标准和教材，开发和编写体现新知识、新技术、新工艺和新方法的具有职业教育特色的重点专业课程、教材及多媒体教学课件。
地方、行业要根据区域经济和行业发展的实际需要，组织开发和编写具有地方和行业特色专业的课程和教材。
中等职业学校要根据实际需要，及时更新教学内容，开发教学资源，编写反映自身教学特色的补充教材和讲义等。
要注意吸纳行业技术专家、教学研究人员和具有丰富经验的教师参与课程开发和教材编写工作，调动各方面的积极性。
要建立适合职业教育课程改革和教材建设需要的经费筹措机制。
地方、部门和学校要增加对职业教育课程改革和教材建设的经费投入。
六、改进和加强德育课教学，提高学生思想政治素质中等职业学校都要把思想政治教育摆在重要地位，任何时候都不能放松和削弱。
思想政治素质是最重要的素质，德育课教学是提高学生思想政治素质的主渠道，必须进一步加强和改进德育课教学。
中等职业学校德育课教学要以马克思列宁主义、思想和理论为指导，按照德育总体目标和学生成长的规律，确定德育课教学内容和要求，增强针对性、实效性，突出职业教育特色。
要根据职业学校的特点和学生实际，改革中等职业学校德育课的课程设置和内容。
加强辩证唯物主义和历史唯物主义教育，引导学生树立科学的世界观和人生观，自觉抵制封建迷信等愚昧、腐朽思想的侵蚀。
进行爱国主义、集体主义和社会主义教育，民主法制教育和纪律教育，培养学生的爱国情操、团结协作精神、法治观念和社会责任感，确立建设有中国特色社会主义的理想和信念。
要进一步加强职业道德教育、艰苦创业思想的教育。
职业道德教育应培养学生的敬业精神，并结合行业特点和行业职业道德规范，使教育内容具体化。
职业学校要创造条件，积极开展职业指导和心理健康教育，帮助学生形成适应社会主义市场经济需要的劳动就业和生活观念。
要加强美育工作，创造良好的文化氛围，开展丰富多彩的文化艺术活动，培养学生欣赏美和创造美的能力。
进一步改进德育课教学的方法和手段，德育课教学要紧密联系社会实际和学生生活实际，讲究实际效果，克服形式主义。
要充分利用现代化教育手段，使德育课教学更加生动、活泼、形象，易于为学生所接受。
加强德育课教材改革和建设。
鼓励和支持广大德育课教师进行教学研究和在教学改革方面的探索实践。
七、加强和改革文化基础教育，提高学生科学文化素质加强文化基础教育、改革文化基础课程教学是我国经济社会和教育发展对中等职业教育提出的客观要求。
中等职业学校要按照教育部颁发的《关于制定中等职业学校教学计划的原则意见》（教职成〔2000〕2号）和有关规定开设高中阶段职业教育必需的文化基础课程，提高学生文化素质，适应专业教学和学生发展的需要。
中等职业学校可以根据专业需要，开设综合性的自然科学和人文科学课程。
地方教育行政部门要根据当地实际，采取有效措施，加强对中等职业学校文化基础课程教学指导和教学质量的监督检查。
当前既要注意克服随意降低教学要求，忽视文化基础教育的倾向，又要防止盲目加大文化基础教育比重、削弱职业技能训练，片面追求对口升学的做法。
中等职业学校的文化基础教育要更加注重知识的应用能力、学习能力和实验能力的培养，保证必要的实验和社会实践环节。
八、加强实践教学，提高学生职业能力和创业能力中等职业教育的特色在于使学生在掌握必需的文化知识和专业知识的同时，具有熟练的职业技能和适应职业变化的能力。
中等职业教育的教学内容应与职业资格标准相适应，以提高学生的职业能力。
对于完成专业学习，且成绩合格的学生颁发相应的职业资格证书。
地方、行业和学校要多渠道增加对实验、实习设施和设备的经费投入，切实加强校内外实验实习基地建设，努力达到国家规定的标准。
要完善实践教学的基本标准和规范建设，切实加强实验、实习、职业技能训练等实践性课程和教学环节，认真安排，从严要求，严格考核检查，确保学生达到专业培养目标规定的要求。
职业学校要实行产教结合，密切与企业的联系，鼓励学生深入生产实际，开展技术推广和技术革新等创新和实践活动，把教学活动与技术开发、推广、应用和社会服务紧密结合起来。
要认真执行教育与社会实践相结合的方针，组织学生积极参加社会实践，拓宽他们的视野，增长他们的社会经验。
要创造条件开设培养学生创业与经营能力方面的课程，增强学生的就业能力。
要表彰和奖励具有创业精神和立业实绩的优秀学生，鼓励学生立业创业。
九、积极改进教学及考试考核方法和手段，推进现代教育技术的应用中等职业学校应积极采用适应经济社会、科学技术和生产发展需要的新的教学方法和手段，实现学习目标、学习内容、学习方法和教学媒体的有效组合，提高教学质量和教学效果。
要积极探索、总结和推行有利于全面提高学生素质和综合职业能力的教学方法和教学组织形式，激发独立思考和创新意识，培养学生自主学习和勇于实践的能力。
要改进考试考核方法，重视考核学生应用所学知识解决实际问题的能力，建立有利于培养学生全面素质和综合职业能力的教学质量评价体系。
中等职业学校要积极运用现代化教育技术和手段，开发和使用符合教学需要的现代化教学媒体。
大力提高教育技术手段的现代化水平和信息化程度，加快中等职业教育的教育教学信息网络化建设，积极发展现代远程职业教育。
十、建设高质量的职业教育师资队伍建设高质量的教师队伍，是职业教育全面推进素质教育的基本保证。
中等职业学校的教师要全面贯彻党的教育方针，转变教育思想，树立以全面素质为基础、以能力为本位的观念，增强实施素质教育的自觉性，更加关注学生的全面发展。
加强师德建设，教师不仅要教好书，还要育好人，各方面都要为人师表。
要全面提高教师推进素质教育的水平，加强专业技能、实践教学和运用现代教育技术手段的培训。
要严格执行教师资格制度，优化教师队伍结构，培养骨干教师，提高具有研究生学历教师的比例，并注意吸收企业优秀工程技术和管理人员到中等职业学校任教，加快建设具有教师资格和专业技术能力的“双师型”教师队伍。
学校要建立有效的培训机制，有计划地安排教师到企事业单位进行顶岗工作或实习锻炼，提高广大教师特别是中青年教师的专业技能和实践能力。
各类职业学校要积极创造条件，建立激励机制，对教学改革中取得突出成绩的教师给予奖励。
要加强对校长培训，提高校长管理现代职业教育教学工作的水平。
十一、加强对教学改革工作的领导，重视教学研究全面推进素质教育、深化中等职业教育教学改革是摆在教育行政部门、学校校长和广大教师面前的一项重大任务。
各级教育行政部门必须加强领导，建立符合市场经济需要的工作推动机制，制定政策和采取有力措施，调动和发挥各方面的积极性，建立和完善教育教学制度，切实加强教学质量评估检查，努力提高中等职业教育教学质量和办学效益。
行业部门应当组织力量，在人才需求分析、职业教育培养目标、专业建设与评估标准、教学内容和专业师资培训方面发挥作用。
县级以上教育行政部门要建立和完善职业教育教学研究机构，配备一定数量的专职人员，保证教研经费。
要充分发挥研究机构在教学研究、教学管理、教学指导、教育评价、师资培训和组织开展教学改革实验等方面的作用，使教研机构真正成为职业教育教学研究和教学业务指导中心。
教学研究要从我国实际出发，把理论研究和教学实践紧密结合起来，解决教学工作中存在的实际问题，积极推广教学改革成果。
学校是全面推进素质教育、深化教育教学改革的主体。
中等职业学校必须坚持以育人为中心，加强对教学过程的管理，积极开展教学改革实验，重视教学基础建设，增加对教学工作的投入，为深化教学改革创造必要的条件。
要充分调动和发挥教师参与教学改革的积极性和创造性。
要积极聘请经济界、产业界专家参与学校的管理和建设，建立和完善与社会主义市场经济体制相适应的，有利于全面推进素质教育、深化教学改革的机制。
心得体会：抓住职业教育改革创新机遇(最新)
心得体会：抓住职业教育改革创新机遇（最新）首先，在职业教育中，明确了高等职业教育是发展的重点。
长期以来，到底是强调中等职业教育还是高等职业教育，人们往往持不同意见。
在政策上，有关部门早就规定，初中毕业开始分流，一半上高中，一半上中等职业学校。
但是，学生不愿学，家长不愿送，中等职业学校往往招不满学生。
最近几年，各地教育部门开始实行把中职与高职打通的机制，也就是说中职学生毕业后可升高职继续学习，有些地方百分之五六十的中职毕业生都上了高职，再加上高职主要是面向高中生招生，而现在允许退役军人、下岗职工、农民工等报考高职院校，因此，政府工作报告中提出的今年要扩大高职招生是非常必要的。
2018年我国高职招生人数为360万人左右。
扩大招生100万人，也就意味着今年要扩招25%以上。
鉴于过去有一部分高职院校招生比较困难，面对大规模扩招，有关部门要做好准备。
扩招一定不能一刀切。
让优秀高职院校多招，一般学校少招，困难学校不招甚至减招。
同时，要大幅度改革高职的招生方式，以适应新的招生对象及招生规模的需要。
政府工作报告中特别提出了要支持企业和社会力量兴办职业教育。
由企业来办职业教育的最大优势，是教育与生产实践能够更紧密地结合。
招生即招工，这些学生中的大部分人都会成为企业未来的员工，企业对他们的培养会非常用心。
事实上，我国职业教育中的相当一部分曾经就是由行业和企业来办的。
改革开放后，为减少国有企业办社会的负担，
教师培训总结怎么写
教育质量是高职院校发展的生命线，提高高职教育质量，构建内外部质量保证体系尤为重要。
作为一项长期复杂的系统工程，构建质量保证体系涉及诸多内容，既需要高职院校统筹谋划、认真实施，也需要政府积极引导，有效支持。
借助教育诊断、评估和督查等方式，政府能够合理引导高职院校深化办学体制机制改革，推进质量保证体系建设。
为了加强教育诊断力度，提升教育诊断水平，2015年教育部出台了《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅[2015]2号）、《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》等文件，并要求各省级教育行政部门从2016年开始报送本省（区、市）职业院校教学诊改工作年度实施情况及下一年度安排。
如何确保2016年教育部全面实施推进职业院校教学诊改工作，切实提高高职教育质量和人才培养水平
需要对诊改工作的概念特征、主要意义和基本内容等问题进行细致分析。
一、高职院校内部质量保证体系诊改工作的概念特征“诊断”属于医学学科术语，是指医生通过检查病人病症，判断病因症结，开出治病处方[1]。
目前，诊断已经突破了概念范畴发展成相对完整的理论体系。
作为一门独立的医学理论，诊断学具有稳定的理论内容和实操规程。
近年来，自然科学与社会科学之间的交融互透，不断催生新学科，一些交叉学科开始出现，极大地开拓了人们的研究领域和研究视野，提高了人们分析解决社会问题的能力。
与此同时，诊断学理论的基本观点、方法和原理，也逐渐向社会科学领域渗透，形成了社会诊断、企业诊断和教育诊断等理论。
教育诊断理论出现在21世纪前后，是“一种新型的应用教育技术，在引领学校建构反思意识、强化发展动力、开拓发展新路、提高学校效能，促进学校自主发展方面发挥了重要作用。
”[2]人们可利用教育诊断理论来研究教育教学过程的各个环节，并对其进行诊断分析，发现存在问题，提出解决对策，更好地提高教育教学水平。
“诊断”侧重于诊断主体对诊断对象的问诊判断，医生在诊断过程中是诊断主体，病人及其病症是诊断对象。
同样，教育诊断也是教育行政部门或教育主体对教育教学过程的判断分析。
与医学领域不同，教育诊断主体具有多样性特征，包括教育行政部门、学校、教师、学生、第三方评价机构、企业以及行业教学指导委员会等。
其中，学校、学生和教师的诊断主体地位具有相对性，如果教育行政部门是诊断主体，那么学校及其开展的教育教学活动就是诊断客体和诊断对象。
如果教育诊断由学校自我组织，学校作为诊断主体，可聘请校内外专家参与诊断工作，那么诊断客体和对象就变成教师及其教学质量。
如果教师进行自我教学诊断，那么教师就具有诊断主体和诊断客体的双重身份。
相比较而言，教师的自我诊断更有助于提升教学质量，促进学生健康成长成才。
按照教育层次，教育诊断可分为学前教育诊断、基础教育诊断、中等教育诊断和高等教育诊断。
每个层次的教育诊断在主体、对象、内容、方法和过程等方面存有差异，但都遵循教育诊断的一般规律和要求。
作为高等教育的重要类型，高职教育肩负着培养高素质技术技能型专业人才的重任。
当前，高职教育正处于“以问题为中心的时期，院校数量剧增、招生规模扩大、在校生和毕业生人数增多、生源和办学质量参差不齐、发展特色不明显、竞争力和吸引力不强等问题均困扰高职院校的持续发展。
”[3]特别是教育质量问题，在很大程度上影响制约高职院校健康持续发展。
提高教育质量既要突出人才培养的中心地位，强调教育教学改革，重视“双师型”教师队伍建设，也要逐步建立和完善质量保证体系[4]。
根据现代教育评估理论，高职教育质量保证体系主要由学校内部、外部两个层面的质量保证体系组成。
内部质量保证体系主要指人才培养质量保证体系，外部质量保证体系主要指教育行政部门、中介机构等对学校教学活动及其质量进行的监控和评估体系[5]。
在内部质量保证体系构建方面，高职院校是实施主体，要按照教育行政部门意见，整合各方力量，合理构建内部质量保证体系；教育行政部门是引导监管主体，要依据相关政策法规，有效监管高职院校构建内部质量保证体系。
内部质量保证体系诊断可理解为在教育管办评分离背景下，教育行政部门以完善质量标准和制度、提高人才培养质量为目标，依据一定的原则方法，对高职院校内部质量保证体系建设、运作及成效进行全面诊断的动态过程。
对于高职院校而言，内部质量保证体系诊断是手段，提高人才培养工作质量是目标。
实现从手段到目标的转化，必须借助改进这个环节。
内部质量保证体系改进是一个由诊断信息反馈、存在问题归纳、产生原因分析、解决对策提出等内容组成的有机系统。
其中，诊断信息反馈主要来自于教育行政部门或高职院校组织实施的教育诊断，诊断信息的客观、真实和准确程度，直接影响高职院校内部质量保证体系改进的有效开展。
存在问题归纳通常是高职院校根据教育行政部门反馈的诊断信息来总结，也可通过自我查摆方式来实现。
产生原因分析主要是对于内部质量保证体系存在问题进行归因分析，概括总结造成问题出现的主要原因。
解决对策提出是在前三个阶段的基础上，根据诊断问题及其产生原因，实施相应的改进举措，完善内部质量保证体系，促进常态化内部质量保证体系运作。
改进阶段的主体主要是高职院校，改进工作的有效推进离不开高职院校主体性、能动性的充分发挥。
改进内部质量保证体系要突出及时性、全面性和持续性等原则。
及时性是指改进工作要在诊断阶段结束后随即展开，应保持与诊断阶段的无缝对接。
全面性是指要针对诊断提出问题，全面开展改进工作，实现改进工作全覆盖。
持续性是指高职院校要持续有效地推进诊改工作。
高职院校内部质量保证体系诊改工作至少具有四个显著特征：一是目的性。
诊改工作的主要目的是“建立基于高职院校人才培养工作状态数据、学校自主诊改、省级教育行政部门根据需要抽样复核的工作机制，促进高职院校在建立教学工作诊断与改进制度基础上，构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升。
”[6]二是系统性。
诊改工作主要包括诊断与改进两个方面的工作内容，每个方面又包括主体、对象、内容、方法、原则和过程等。
这些方面和要素相互联系、相互作用，不同程度地影响诊改工作有序开展，因而不能忽视任何一个方面或要素的作用。
这就要树立系统观，统筹协调诊断与改进两个环节，积极稳妥推进诊改工作。
三是科学性。
诊改工作应该遵循和体现高职教育规律、高职院校办学规律以及高职人才培养工作规律。
忽视或违背这些规律会影响诊改工作的目标实现和过程开展。
四是动态性。
人才培养实际的多变性决定了质量保证体系内容的动态性。
相应的，内部质量保证体系诊改工作也应该符合内部质量保证体系的内容特点及其构建要求。
二、实施高职院校内部质量保证体系诊改工作的意义实现主动适应经济发展新常态、服务中国制造2025、创造更大人才红利，要求教育行政部门必须加强教育监管能力，促进现代职业教育快速发展。
同时，引导高职教育注重人才培养质量，通过加强内部质量保证体系和机制建设，增强教育治理能力，提升质量保证主体作用。
（一）完善内部质量保证体系1999年以来，在高等教育扩招的背景下，我国高职教育步入快速发展的轨道，取得了举世瞩目的发展成就，为高职教育持续健康发展、现代职业教育体系建设、中国特色高等职业教育建设提供了现实基础和重要保障。
经过规模发展、跨越转型，我国高职教育进入了提升质量、强化特色的发展阶段。
面对从经济大国向经济强国、人力资源大国向人力资源强国迈进的时代要求，如何更好地服务经济发展方式转变、现代产业体系建设，成为高职教育迫切思考和亟待解决的重要课题。
提高人才培养质量是一条可行的有效途径。
因此，高职院校要通过建立教学质量标准体系、运行体系、保证体系和评估体系，合理构建内部质量保证体系。
其中，质量标准体系是基础，是高职院校开展教学活动的依据。
质量标准体系构建是否完善，直接影响教学活动有效开展，同时也影响教学运行、保证、评估体系合理构建。
运行体系是核心，体现质量标准体系的执行过程。
保证体系是关键，是落实质量标准、促进质量运行的重要保障。
评估体系也是质量保证体系的组成部分，主要评价教学质量标准执行情况和教学运行成效。
构建完善内部质量保证体系，除了发挥高职院校主体作用之外，还须强化教育行政部门的引导监管职能。
作为教育行政部门引导监管职能的重要体现，诊改工作的有效开展将有助于完善高职院校内部质量保证体系。
（二）提高人才培养质量提高人才培养质量是发展现代职业教育的基本任务，是构建现代职业教育体系的关键所在，也是实施内部质量保证体系诊改工作的根本目的。
目前，高职教育人才培养质量保证存在主体不明确的问题，很多高职院校对于谁来负责保证人才培养质量的认识莫衷一是。
有的认为是教育行政部门，有的认为是高职院校自身，也有的认为是高职院校教师，还有的认为是学生。
由此造成高职院校人才培养质量保证的意识不强、目标模糊、主体错位。
从广义上理解，与高职院校人才培养相关的利益方都可视为人才培养质量保证主体，只不过各利益方发挥主体作用大小、高低不同而已。
在狭义层面，高职人才培养质量保证主体主要是高职院校。
随着紧密型校企合作办学体制机制建设的深入推进，行业企业在人才培养质量保证中的主体作用日趋突出。
然而，审视目前人才培养质量保证现状，高职院校主体地位没有得到应有重视，行业企业关键作用有待继续提升。
因此，教育行政部门要积极发挥引导、监督和管理职能，通过开展质量保证体系诊改，不断明确高职院校教育质量保证主体作用，促使高职院校不断完善内部质量保证制度体系和运行机制，保证人才培养质量持续提高。
同时，也要联合政府相关职能部门，鼓励支持行业企业深度参与高职院校办学，推动校企紧密合作，实施工学结合人才培养模式，提升高素质技术技能人才培养质量。
（三）推动管办评分离改革《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》对教育领域综合改革提出明确要求，积极倡导构建现代教育治理体系，大力推进教育治理能力现代化。
实现这一目标，“要以构建政府、学校、社会新型关系为核心，以推进管办评分离为基本要求，建立运行有效的制度体系”[7]。
作为构建现代教育治理体系的基本要求，管办评分离的关键在于形成“政府宏观管理、学校自主办学、社会广泛参与”的格局，其本质并不是政府、学校和社会之间职能的简单划分，而是基于三者之间的明确分工、相互配合和协同联动，组成有机结合的系统整体。
在国内学者高兵等人看来：“管”即负责、管理，在管办评分离改革中处于基础地位。
有效管理要做到放权、改革和创新，不断为“办”和“评”提供空间。
“办”即举办、办学，在管办评分离改革中处于核心地位。
学校是办学的主体，办学质量直接决定教育质量。
“评”即评审、评价，在管办评分离改革中处于保障地位。
评价以专门机构和社会中介机构为主体，借助社会各方共同参与的多元教育评价体系，对政府管理、学校办学的能力、水平和效果进行评价，形成客观公正的评价结果[8]。
目前，高职教育在管办评分离改革方面已迈出实质性步伐，尽管有的改革举措尚处于探索阶段，但对于深化现代职业教育改革，推动现代职业教育体系建设具有十分重要的意义。
高职院校内部质量保证体系诊改实际上是在教育管办评分离背景下，政府如何实现更好宏观管理、高职院校如何实现更好自主办学的有益尝试，会积累很多有益经验，有助于促进教育管办评分离改革。
（四）增强治理能力诊改工作的主要对象是内部质量保证体系构架及其运行状态，其目的在于促进内部质量保证体系完善，提高高职院校人才培养质量。
按照《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（实行）》要求，诊改工作的基本程序包括自主诊改和抽样复核两大环节，其中自主诊改以高职院校自我定期诊改为主，其参照依据为学校近年来人才培养工作状态数据采集与管理平台数据，高职院校可组织校内人员实施，也可聘请校外专家参加。
自主诊改是高职院校对自身人才培养过程及其质量保证体系构建运行情况的自我诊改，发现解决存在问题的动态过程，也是高职院校自我诊断、自我反思、自我改进、自我提高的有机过程，对于提升高职院校治理意识、治理理念和治理能力具有重要作用。
抽样复核的主要目的在于审查核准高职院校自主诊改工作情况，由省级教育行政部门负责实施，期间可聘请国家、省两级职业院校教学工作诊断与改进专家委员会的专家参与。
这些专家通常熟悉高职教育教学、具有丰富的管理经验，特别是来自行业企业的专家能够将企业经营管理的最新理念带入高职院校，不仅能够为校企紧密型合作带来新机遇，也能够促进高职院校办学理念、治理能力新提升。
三、高职院校内部质量保证体系诊改工作的基本内容诊改工作主要是诊断高职院校内部质量保证体系，并针对诊断发现问题进行合理有效改进，不断完善内部质量保证体系。
根据《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》提出的诊断项目参考表，可以将诊改工作的基本内容概括为三个方面：一是高职院校内部质量保证体系总体构架；二是高职院校内部质量保证体系运作状态；三是高职院校内部质量保证体系运作效果。
这种划分方式基本遵循“体系设计→体系运行→体系成效”的思路，有助于从整体上把握高职院校内部质量保证体系诊改工作。
（一）高职院校内部质量保证体系总体构架内部质量保证体系是高职院校质量保证体系的重要组成部分，是高职院校外部质量保证体系的构建基础。
内部质量保证体系是否完善直接影响高职院校人才培养过程能否有序开展。
因此，诊断与改进工作的首要任务就是全面了解高职院校内部质量保证体系的总体构架，具体而言包括以下几方面：1.质量保证理念理念是行动的先导。
正确的行动源自于正确的理念指导。
高职院校质量保证理念主要体现在学校发展目标、人才培养目标、质量保证目标三个方面，这三个目标必须科学明确，客观具体，相互协调，特别是质量保证目标要服务于前两个目标并保持一致。
2.内容体系高职院校内部质量保证体系主要由质量标准体系、质量保证体系和质量评价体系组成，这三个组成部分紧密关联、彼此制约，任何一个方面的缺失都会影响内部质量保证体系构建及其运作发展。
3.组织构架构建内部质量保证体系，不仅要树立正确理念，选择合理内容，还要搭建组织结构，做好人员配备。
组织结构主要体现在学校、院系两个层面，明确各级质量保证机构职权，配置专门的质量保证队伍，制定相应的考核标准和考核制度，确保组织结构持续有效运转。
4.制度构架高职院校内部质量保证涉及的利益主体较多，主要包括学校、院系、专业、课程、教师、学生和行业企业等。
围绕各利益主体实际，分层面制定、落实、改进、完善质量保证制度。
5.信息系统数据采集与管理平台是动态纪实和监控高职院校人才培养工作状态的有效途径。
高职院校既要高度重视数据采集与管理平台建设，切实保障数据采集与管理平台运转，也要充分利用数据采集与管理平台，管控人才培养过程，提高人才培养质量。
（二）高职院校内部质量保证体系运作状态高职院校内部质量保证体系运作状态实际上是内部质量标准体系执行状态。
内部质量标准体系包含丰富内容，与人才培养相关的教育活动都要有相应的质量标准。
各项教育活动只有制定和达到质量标准要求，才能保证和提升人才培养质量。
从关键因子分析来看，在人才培养质量的影响因子体系中，专业、课程、师资和学习生活成长环境对人才培养质量的影响最直接、最深入。
因此，这4个关键因子要有明确的质量标准，其有效实施在很大程度上决定影响内部质量标准的实施水平。
实现高职院校人才培养质量提高，必须持续诊断和全面监控这4个方面质量标准的实施效果。
1.专业质量标准执行专业是高职院校的内核。
没有相对稳定的专业规模，高职院校生存发展举步维艰。
高职院校深化内涵建设必须要围绕区域经济社会发展实际，结合学校办学实力，做好专业建设规划，加强专业建设。
开展专业诊断评估，整合专业建设资源条件，动态调整专业结构，确保专业结构与地方产业结构、品牌专业与地方主导产业持续对接。
依托紧密型校企合作机制，合理制定专业建设目标和标准、专业人才培养方案，提高人才培养质量。
推进校企深度合作，培育品牌专业及专业群，提升专业建设整体水平。
2.课程质量标准执行课程是实现专业人才培养目标的有效载体。
课程结构要与专业人才素质结构相适应，也就是说课程结构要服务于专业人才素质结构。
由于课程建设在专业人才培养中处于核心地位，因此要高度重视，具体而言：科学合理制定课程建设规划，提高课程建设规划的可行性、可操作性和前瞻性；定期组织开展课程建设水平和教学质量的诊改工作，构建常态化的课程质量标准运行机制；加强高水平资源共享课程建设力度，辐射带动课程建设整体水平提升；重视课程标准建设，加强对课程标准建设、执行和修订情况的教学督导检查。
根据人才培养目标和规格，适时修订课程标准，提高课程标准的科学性、先进性、规范性和完备性。
3.师资质量标准执行师资队伍是人才培养质量建设的根本。
没有一支结构合理、专兼结合、素质过硬、能力突出的师资队伍做基础，高职院校将无法有效开展专业建设、教学改革各项活动。
通过师资质量标准规范师资队伍建设，提高师资队伍水平。
具体而言：合理制定师资队伍建设规划，整合利用校内外优势资源，确保师资队伍建设规划目标实现；认真制定专兼职教师、专业带头人与骨干教师聘用资格标准，积极开展教师、专业带头人和骨干教师年度制或学期制考核，实施考核不合格劝退制；加强师资队伍建设成效诊改，构建常态化的师资质量保证机制；提升教师质量意识，增强教师教改主动性和积极性，突出中青年教师培养，优化教师队伍结构；开展教师交流学习，拓宽教师理论视野，增强教师实践能力，提高教师业务水平。
4.环境质量标准执行环境育人是高职教育的重要原则。
良好的育人环境有助于学生健康成长成才。
围绕学生学习生活成长，高职院校应该积极营造育人环境。
一是明确和制定学生综合素质标准，科学制定学生素质教育方案，根据学生特点合理选择教学内容、教学方法，加强学生创新创业能力培养，构建全过程全方位育人机制；二是明确学生管理、教学管理、后勤服务管理、社团活动管理等职能部门的服务标准，做到服务标准公开透明，随时接受学生监督；三是定期开展对育人环境的诊改、评估，组织星级服务和管理部门评选；四是加强校园文化建设，培育良好教风学风，引导学生自主学习、主动学习，提高学生职业能力和创新创业能力；五是加强校园安全稳定建设，确保和提高学生安全质量和生活质量，积极开展心理健康、资助帮扶等活动，保障特殊学生群体健康成长。
（三）高职院校内部质量保证体系运作效果按照质量标准开展人才培养活动，实现人才培养目标，促进学生健康成长成才，是高职院校内部质量保证体系构建的主要目的。
通过人才培养过程开展情况及其绩效水平能够反映出高职院校内部质量保证体系的运作水平。
人才培养质量提高不仅表现在学生综合素质、对口就业率等方面的提升，还体现在学生满意度、招生规模和社会影响力等方面的提高。
这些维度也是反映高职院校内部质量保证体系运作效果的重要指标。
1.外部环境改善人才培养质量提升能够吸引社会资源合理流入，带动政策环境优化改善，赢得地方政府高度关注，推进“政行企校”四方联动机制有效运转。
同时，也能够促进办学资源的优化整合，使其能满足和促进质量保证体系建设、人才培养质量持续改善提升。
2.质量事故管控建立质量事故反馈机制、投诉受理机制、自查自纠机制等常态化的质量事故管理机制。
严格管控质量事故发生率、投诉率及其影响程度。
制定质量事故应急预案，构建质量事故预警与应急处理机制，快速处理质量事故。
注重质量事故信息管理，合理利用年度质量事故分析报告，提高质量事故预判和处理能力。
3.学生对口就业率学生综合素质提高会带来学生就业竞争力、对口就业率和用人单位满意度等方面的提升。
就业率的提高会直接带动招生率的提高，即便在生源数量减少或不足的背景下，较高的就业率也有助于持续保证招生规模稳定。
4.学生满意度依托内部质量保证体系确保人才培养质量，往往能够提高学生对学校办学、课程体系设置、师资队伍水平、课堂教学、教学方法等方面的满意度，以及对内部质量保证体系及其运行效果的满意度。
5.社会影响力全面动态的质量标准、日趋完善的质量保证体系和持续改进的质量保证体系运作机制，不断保证高职院校人才培养质量提升，带动高职院校社会认可度、满意度和关注度提高。
同时，高职院校在区域内职业教育界影响力的显著提升，能够辐射带动现代职业教育进步、中高职衔接和同类职业院校发展。
6.质量保证特色高职院校形成特色鲜明的内部质量保证体系，具有较高的实施效果、显著的辐射效应和广阔的应用前景。
参 考 文 献[1][2]周俊.基于质量提升的职业院校教学工作诊断与改进研究[J].中国职业技术教育，2015（26）：35-38.[3]刘志国，刘志峰.高等职业院校战略管理研究[M].北京：电子工业出版社，2015：1.[4]刘志峰.高职教育实施第三方评价的主要问题与改进策略[J].职业技术教育，2012 （19）：49-54.[5]杨应嵩.试论高职院校人才培养质量保障体系建设[J].泰州职业技术学院学报，2012 （5）：1-5.[6]教育部.关于印发《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》启动相关工作的通知[Z].教职成司函[2015]168号.[7]袁贵仁.深化教育领域综合改革加快推进教育治理体系和治理能力现代化――在2014 年全国教育工作会议上的讲话[N].中国教育报，2014-02-13（1）.[8]高兵，等.管办评分离的本质探析与实现路径[J].教育评论，2015 （3）：7-9.
