求一篇服务营销的心得体会(感想)
《服务营销》心得转眼间，这一学期的学习课程又即将步入尾声。
服务营销学是继大二的市场营销专业课程后，接触到的一份全新的营销理念。
服务营销学既是从市场营销学中衍生出来的，又是对市场营销学的拓展。
这一门《服务营销学》课程着实让我受益良多。
我不仅学到老师给我们讲的关于服务营销的很多知识，更重要的是我学到很多书本上学不到的东西。
对于老师讲过的一些话我至今还牢记着，比如“一个人的观念的改变非常重要，有什么样的思想，就什么样的生活，有什么样的选择，就什么样的结果”等等一些让人简单记住又值得体会的语丝。
服务营销要赢在当下，如何赢在当下，成为了我们每个人的目标和思考的问题。
如何在服务营销中赢得当下
我个人认为应该做到以下方面：一：赢在人心服务营销，服务的是顾客，营销的是自己。
服务营销，人至关重要，员工与顾客决定营销成败。
在提供服务产品的工程中，人是一个不可或缺的因素，尽管有些服务产品可以有机器来提供，但人依旧起着十分重要的作用。
一方面，高素质、符合要求的员工是参与提供服务的一个必不可少的条件；另一方面，员工的服务态度和水平也是决定客户对其服务满意度的关键因素之一。
考虑到人的因素在服务营销中的重要性，克里斯蒂安·格隆罗斯提出，服务业得营销售由3个部分组成即公司、顾客、员工。
由此可见人的因素在服务营销中的地位。
可口可乐的总裁曾经说过，即使可口可乐的资产一夜之间全部没了，只要我的员工还在我就可以重
调查报告的格式
一般来说，社会实践调告写作要经过以下程序：1.确定主题是调查报告的灵魂，对调查报告写作败具有决定性的意义。
因此，确定主题要注意：报告的主题应与调查主题一致；要根据调查和分析的结果，重新确定主题；主题宜小，且宜集中；与标题协调一致，避免文题不副。
2.取舍材料对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的调查资料，在组织调查报告时仍需精心选择，不可能也不必都写上报告，要注意取舍。
如何选择材料呢
①选取与主题有关的材料，去掉无关的，关系不大的，次要的，非本质的材料，使主题集中、鲜明、突出；②注意材料点与面的结合，材料不仅要支持报告中某个观点，而且要相互支持，形成面上的“大气”；3.在现有有用的材料中，要比较、鉴别、精选材料，选择最好的材料来支持作者的意见，使每一材料以一当十。
3.布局和拟定提纲这是调查报告构思中的一个关键环节。
布局就是指调查报告的表现形式，它反映在提纲上就是文章的骨架。
拟定提纲的过程实际上就是把调查材料进一步分类，构架的过程。
构架的原则是：围绕主题，层层进逼，环环相扣。
提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性，要求必须纲目分明，层次分明。
调查报告的提纲有两种，一种是观点式提纲，即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。
另一种是条目式提纲，即按层次意义表达上的章、节、目，逐一地一条条地写成提纲。
也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。
4.起草社会实践报告这是调查报告写作的行文阶段。
要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲，有条不紊地行文。
写作过程中，要从实际需要出发选用语言，灵活地划分段落。
在行文时要注意：①结构合理（标题、导语、正文、结尾、落款）；②报告文字规范，具有审美性与可读性，如：制定优惠政策，引进急需人才，运用竞争机制，盘活现有人才，（文章段落的条目观点）；③通读易懂。
注意对数字、图表、专业名词术语的使用，做到深入浅出，语言具有表现力，准确、鲜明、生动、朴实。
5.修改社会实践报告社会实践报告起草好以后，要认真修改。
主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进行检查，加以增、删、改、调。
在完成这些工作之后，才能定稿向上报送或发表。
求一篇调查报告!谢谢好心人
“中学生与网络”调查报告 调 查 人 XXX 调查时间 200X年X月X日-X月X日 调查方式 网上调查、摘集资料 调查结果 1．大部分中学生（包括上过网的和未上过网的）喜欢上网。
2．中学生上网的目的： ⑴中学生上网，查阅自己爱好的信息或玩游戏者较多，其次是聊天、娱乐、收发邮件、下载音像资料或图片，再次是查阅资料、做网页、查阅有关知识的信息、浏览新闻等等； ⑵大部分男生上网是为了玩游戏；多半女生上网是为了聊天； 3．比较热门的网站 搜狐、新浪等； 4．中学生上网的时间： 大部分中学生上网是在节假日，还有一部分是在放学后和同学一起上网； 5．中学生上网的途径 大部分中学生在家里上网，其次是去网吧或在同学、朋友家上网； 6．（非中学生）是否支持中学生上网： 支持者居多，反对者较少，大部分支持者的前提是“要正确对待，有限制地上网”。
但很多中学生的家长反对或控制孩子上网。
其反对原因大多是“上网耽误学习”及“上网容易受不良信息影响”； 7．网络对中学生的好处 ⑴可以开阔视野，扩大知识面； ⑵因特网信息量大，信息交流速度快，中学生可以根据学习的需要，快速的查阅相关信息，并能及时了解世界新闻信息、科技动态，不受时空限制，这给中学生的生活、学习带来了很大的便利； ⑶由于网络的虚拟性，中学生在网上与其他人交谈时，不受时空的限制，方便的与其他人交流看法、心得，可以把平时不便于说的话说出来。
从某一方面来讲，教师、学生家长可以在网上更好的了解学生的意见、建议，以及思想情况； ⑷可以促进中学生的学业。
在网上查阅信息非常方便，学生可以根据学习的需要，找到合适的学习资料，甚至是合适的老师。
这可以增加学生学习的动力和效率。
8．网络对中学生的坏处 ⑴容易上瘾。
许多中学生沉迷于网络游戏、聊天室，不知不觉的出现了精神和身体上的病症，影响中学生的健康成长。
⑵容易受网上不良信息的影响。
许多网站（包括许多著名的大网站）的页面甚至主页上，都有一些不健康的内容，中学生很容易受它们的影响。
有一些中学生受网上暴力内容的影响，甚至走上了犯罪的道路； ⑶容易荒废学业。
许多中学生自控能力不强，上网经常着了迷，晚上经常拖得很晚，不但影响了这一天的写作业和复习，还影响到第二天的学习。
⑷网吧问题。
现在网吧的数量日渐增多，且其中有很大一部分是非法的网吧。
许多中学生在放学后、节假日和同学一起去网吧上网联机打游戏、聊天等等，，且上网时间很长。
这不仅浪费钱财，而且在网吧里更容易受到不良信息的影响。
在调查过程中，许多接受调查的人都表示，很多网吧里电脑上的主页就是不良的网页。
⑸网上交友问题。
许多中学生在网上都有网友。
而网络毕竟是一个虚拟世界，网上许多人说的都是谎话，很容易是中学生说谎、受骗，甚至在这些人的“引导”下误入歧途。
9．网络对中学生心理的影响 ⑴许多网络游戏都含有暴力的内容。
很多中学生上网就是为了玩游戏，经常接触这些游戏，就有可能使一些中学生掺入恐怖、暴力、以强凌弱等等不好的思想，给中学生的心理造成了较大危害。
⑵在调查中发现，聊天室中，许多人几乎句句不离脏话，而且经常谈论一些不良的内容。
许多中学生长期沉迷于聊天室，不可能不受其影响。
⑶在网上，一切事物都是虚拟的。
一些中学生长期沉迷于网络的虚幻世界里，有的人就会逐渐形成孤僻、沉默、不善于于别人沟通等性格。
分析 由调查可以看出 1． 中学生上网主要还是处于好奇心和爱玩。
2． 中学生由于上网而出现的问题主要有两方面：一是影响了学习；二是受到网上不良信息的影响。
但是调查表明，受到网络影响的中学生并不太多。
一般中学生上网是出于好奇和网络信息量大且速度快。
绝大部分中学生上网还是非常正经的。
少数由于网络而出现问题的中学生,他们的问题一般是出在了“玩”上。
网络吸引他们的不是知识，而是其他他们所看到的事物。
中学生好奇心强、爱玩，自控能力又不太强，这使这些过于沉迷于网络的中学生在生活、学习，乃至思想上出了问题。
而且，促成他们出现了问题的不只是在于他们本身，其根源问题是在于，现在针对中学生乃至青少年的网站实在太少。
一般上网，如果不是有明确目的地搜索信息，充斥于中学生眼中的网络世界的，更多的还是过于成人化的东西。
真正能让中学生感兴趣，并能牢牢吸引住他们的有益的专门网站寥寥无几。
正因为如此，许多感到寂寞、无聊而上网的中学生，才会被吸引到网络游戏、聊天室中来，或是在无意的浏览中，被不良信息所影响。
而且，玩游戏、聊天时都很容易上瘾，时间往往在不知不觉中过去，这样就使一些中学生的身体受到影响，还影响到学习的效率和质量。
3． 一些中学生迷恋网吧的原因 ⑴假期缺少能使中学生感兴趣的活动。
⑵缺少可以供中学生们娱乐、活动、放松的有益的免费活动场所。
许多中学生的学习压力大，因此在节假日，都很想去外面放松一下。
但现在正是缺少能真正让他们放松而且能在玩中学到知识的场所。
而像科技馆等场所，虽然比较好，可是门票往往很贵，而且展品也很少更新，中学生不可能经常去。
所以，正是这种“真空”使网吧得到了机会。
而且网吧为了增加顾客，上网的价格不贵，还增加了许多能满足学生们“爱玩”性格的游戏，这更使中学生经常“光顾”网吧。
⑶对非法网吧的打击力度不够。
许多非法网吧已转到了“地下”，这更使执法人员无法清除它们。
针对问题的解决办法 1． 中学生自己要加强自控能力，上网避免浏览不良信息，并要少玩游戏，安排好上网的时间，不要太长。
2． 老师和家长应该引导学生上网，不能盲目的“堵网”，而应该通过各种培训教育，积极引导学生主动接触、了解并使用网络，并通过教育，提高学生的素质，重点培养他们的判别是非的能力，增强道德判断能力，使中学生能自动远离网上的不良信息，并能熟练的使用网络来为自己服务。
3． 应多多建立一些针对中学生的网站。
这些网站不应该是说教式的，而应该是非常有趣味，能吸引住中学生，并能使中学生在“玩”中学到知识，受到教育。
应该调查中学生更喜欢什么样的网站，更喜欢什么内容的网站，并将这些有益的内容加到这些针对中学生的网站中，使它们能真正贴近中学生，把他们从网络游戏、聊天室中吸引过来。
可以在这些网站中加入一些论坛，是中学生能在其中畅所欲言，发表对网站，对老师、家长、学校的看法和建议，倾诉自己的想法和苦恼，这样就能用许多中学生都喜欢的方式，不但是中学生远离不良网站，还能更实际的解决他们的心理问题，改进老师、家长的教育方法，改进网站的内容、效果。
这样做往往是事半功倍。
4． 应该努力监督网络中网站的内容，净化网上环境，如果发现对中学生思想、行为有误导作用的网站，应该把它们清除。
这样才能从根本上解决问题。
5． 针对网吧的问题，应该加强对非法网吧的监管力度，一发现非法的网吧，就要坚决清除。
可以发动中学生“举报”非法网吧，给监察网吧提供便利。
其实，只要全社会的人都来关注中学生上网，不久以后，网络必将成为中学生学习生活的一个必要工具。
2007年春节将至，在这个传统而又重大的节日里，喜欢热闹、喜庆的家乡人民会选择怎样的方式“过大年”呢
他们的年夜饭会在哪里吃
哪些消费领域最能吸引人们的眼球
今年的“黄金周”是否依然金光灿烂
孩子们的消费方式又有哪些不同呢
有人说：“这一年的辛劳赚来的钱，正是为了欢渡春节。
”所以也就是说，这是一年中花钱最多的一次节庆。
于是，趁势我就春节消费情况进行了一次调查。
消费投向在哪里
在调查中，大人们的消费投向可谓五花八门，各种方式都在选择之列。
不过，购置衣服以微弱票数胜出。
其次是餐饮，再次是送礼，接下来还有文化娱乐、压岁钱、购置日用品、旅游等。
新年就要穿新衣春节期间购物往往是一些女士在节日期间的首选。
在一家公司上班表姐告诉我，她们这些职业女性因为工作关系平常难得凑在一块，刚好利用休假时光快快乐乐地逛街购物。
据了解，有表姐这样想法的大有人在。
一些职业女性和家庭妇女平常都是没有充足的时间逛街购物，春节的休假正好可以弥补。
一位平常只在家围着老公、孩子干家务的阿姨说，“往常在家里就是围着灶台、洗衣机转，根本没有自己的时间。
现在他们都休假了，我也要放松放松，买几件称心的衣服好好地打扮打扮自己。
” 另外，给爱人、孩子添置新衣，也是春节女士们不可缺少的“工作”之一。
民以食为天对很多人来说，春节活动基本上围绕吃进行。
家乡人春节期间在食品方面到底要花多少钱呢
世纪联华的一位收银员告诉我，大概在节前20多天，超市就进入销售高峰，顾客一次购物花费大多在200元至600元之间，有不少还上了千元，卖出去的东西绝大部分是食品。
“有一次，一个五口之家买了1000多元的食品，装了好几辆手推车，他们的孩子还吵着说不够呢。
”收银员笑着说。
在购买食品方面，我了解到，有以下几种食品几乎成为了家家必备的。
有各类小食品、糖果、瓜子、饮料、葡萄酒。
但是除了葡萄酒所占花销较大，约达到六七十元外，其余各项基本在三四十元左右。
餐饮消费也是家乡人民春节的一大消费支出之一。
对多数人来说，春节期间走亲串友是常情，既然是走亲访友那就免不了吃吃喝喝，我从家附近的一些酒楼了解到，今年春节从三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被预定一空。
一家酒店的大堂经理告诉我，在他们这预定酒席的平均消费大多为六七百元，有些还超过千元。
“民以食为天嘛，何况还是过节呢。
”在酒店消费的市民大多是图个方便，不愿亲自下厨，但也有不少人为追求家庭气氛，在家里设宴招待亲友的。
家住红星小区的王先生说，“大过年的，亲朋好友聚在一起不就是图个开心嘛，犯不着上酒店花那冤枉钱。
”送礼开销过大亲戚朋友互相拜年，自然少不了送礼。
如今，送礼已经成了过年支出的很大一部分，有的家庭甚至超过了吃的支出。
我对运河小区的一些居民进行了随机调查，过年的人情消费最多超过5000元，最少的也有近千元，这其中包括给亲朋好友的礼品、礼金，给孩子的压岁钱等。
一位吴先生说，一年只过一次年，亲戚朋友间总要是要走动一下的，又不能空着手去，现在的人品位高了，送低档的东西显得寒酸，给每个孩子的压岁钱就不能少于200元。
粗粗算一下，春节期间送礼的钱就达到2000多元。
其实，春节人情消费的增加只是一个缩影，不仅是春节，就是平时，人情类的消费也占了人们消费中的很大一部分，成为一项很主要的消费。
随着家乡城镇居民收入和消费水平的不断提高，人情消费也在不断上档升级，礼金数额水涨船高。
人情类消费的增加也成很多人的沉重负担。
一位去年春节期间人情类消费达到3000多元的李先生无奈地对我说：“人情费超过了小孩学费，面对众多的人情费，我真的有点捉襟见肘。
”从调查中可以看到，人们习惯将白酒作为馈赠亲朋好友的礼品，选择白酒送礼的家庭比率达69%，平均送礼金额中也是白酒最高达到143.94元。
快快乐乐春节游近年来，春节游一直很火爆。
我在市里的一些旅行社了解到，一些旅游线路基本排满。
在春秋旅行社报表上，大年初一和初二的海南游已“满座”，而前来咨询的市民仍是络绎不绝。
“如果天气晴好的话，外出旅游的人还会多些呢。
”一旅行社工作人员告诉我。
对于很多人来说，春节是个团圆的的日子，也是游玩的日子，一位熊先说：“我挺喜欢旅游的，但不知道春节期间天气怎样，如果天气不是很坏，带着亲戚朋友一起自驾游也是件快乐的事。
”调查显示，在旅游形式上，57%的人选择随团出游，43%的人选择自助旅游。
在地点上，广东、厦门、深圳、云南等气候宜人的南方和气候相对寒冷的北方城市（如哈尔滨、长春等）最受欢迎。
在境外游方面，香港仍是许多人的首选。
春节打算在哪过
相对于“五一”、“十一”、元旦等节假日，调查显示春节是最深人关注的节日。
在被采访者中，83%的人认为，在所有节日中，春节是最重要的，也是必须要过的一个节日。
53%的被采访者表示要在家度过春节，16%的被采访者表示要以旅游的方式度过春节，27%的被采访者表示要以走亲访友的方式度过春节，有4%的被采访者称，他们会以知识充电或健身的方式度过春节。
年夜饭在哪里吃
关于今年的年夜饭，62%的被采访者表示要在家里吃，38%的被采访者表示会选择近几年流行的方式，在酒店里享受店家推出的年夜大餐。
在饭店里吃年夜饭，48%的消费者预计消费在1000元以下，21%的消费者预计消费在1000~2000元，13%的消费者预计消费2000~3000元，有8%的消费者称，他们的预计消费在3000~5000元，有10%的消费者打算在年夜饭这一项上花费5000元以上。
我在我市一些三星级大酒店了解到，酒店推出的1666元、2888元的年夜饭在除夕之前约十天就被订购一空，且比去年预定量要多出10%。
而“豪华级”的6666元、8888元年夜饭的预定量较比前几年有所下降。
这说明了人们在生活水平提高，消费观念改变的同时，已经初步养成了节约的习惯，不再刻意追求“天价”带来的那份虚荣，而是选择过一个富裕而不浪费的春节。
春节应当怎样过
春节是中国人的传统节日，而如今那浓浓的年味似乎越来越淡。
在对待春节的态度上，有63%的人认为现在春节年味太淡，缺少传统文化，希望能过一个传统型的春节，16%的人认为现在的春节简单轻松，比传统春节要好，据我了解，这么认为的大多数位年轻人，另有21%被采访者认为现在的春节和“五一”“十一”长假没有什么两样。
我市今年举行的“运河之都”文化庙会，集民俗风貌、文化演出、传统小吃、特色饰物于一体，成为百姓过年消费的一大去处，也是今年市民欢度春节的方式之一。
在庙会上我了解到，百姓对这种过年的方式十分满意，认为这种在城市里少见的庙会不仅让人了解到本地的传统文化，还使这个春节变得年味浓浓，对于小孩子来说这也是一个让他们真正了解春节传统的渠道。
在城市里举行庙会，不仅拉进了城乡间的距离，更为市民提供了消费好去处，也给更多的商家带来商机。
过年送礼送什么
69%的被访者表示春节送礼会选择白酒，27%的被访者表示会选择一些保健品送亲友，极少数被访者表示会选择其他有意义或对方真正需要的礼品。
由此可以看出，春节送礼还是停留在送传统礼品上，并没有深入实际的考虑。
压岁钱该怎样花
随着百姓生活水平的提高，孩子们的压岁钱也是越来越多。
那么，这些交到孩子手里的钱，是怎样花的呢
我在家附近的第八中学对初中学生作了调查。
调查发现，近八成中学生的压岁钱在800元左右，超过1000元的和低于500元的在少数，极少数的学生压岁钱在1500元左右。
他们的压岁钱主要用于以下几个方面：用压岁钱上网，买游戏卡，为自己添置新衣服及饰物，买平时就喜欢的图书，购买高档文具，请同学一起去吃肯德基、德克士等洋快餐。
调查中，很少有学生提出会把压岁钱捐给希望工程或贫困家庭，但经我提醒，有不少学生表示会考虑这么做。
由此可以看出，家长对学生平时的教育在这方面还是有所欠缺。
在新年悠悠的余韵中，人们摸摸荷包发现瘪了不少。
仔细一回味，不少人都有一个共同的感觉：现在过年花钱更多了，可这年味却似乎不可挽回地变淡了。
从各方面统计和估算的数字分析，过春节花钱越来越大方。
一大学做教师的小彭称，因为供了一套房，加上孩子上学，所以一家人春节花费还是比较节省，但即便如此，置办年货加上亲戚、朋友、同学人情走动，还是花去7000元。
在白领阶层中，小彭的钱花得还不算多。
今年天冷，又为逛商场多吃多穿多花费再添一把火，几乎所有的消费场所全面火爆，春节前后成为名副其实的黄金消费时段。
今年春节期间投放市场的商品总值比去年同期增长20％以上，而销售增幅也同样超过20％。
其中，广百初一至初七销售额达3365万元，增幅达45．5％，这说明虽然供应量大了，但需求量也在增大。
而友谊百货1月前28天的销售额比去年同期增长10％，王府井这28天的销售额已达到去年一二月的销售总和，相当于去年全年销售额的1／3。
在前后持续约一个月的春节消费月里，全省社会商品零售总额比去年全年月平均零售总额上涨约30％，达到600亿元。
分摊到全省近8000万常驻人口粗略估算，意味着平均每人花费近800元。
这还是一个较保守的测算数字。
横看竖看春节地位有变 消费虽然依然火爆，但年味似乎并不是用金钱能买得到的。
说到年味，人们的眼前常常会浮现这样经典的传统图景：风雪夜归，阖家团圆，围炉夜，守岁至明，开门三声爆仗。
新年游，看花市，百戏竞阵，货郎蚁集。
然而年复一年，这样的简单图景反而离我们越来越远。
中国市场学会理事、暨南大学商学系主任杨建华认为，花钱更多，但品味年味更难的原因很多： 其一，将春节的过去与现在纵向相比，过去过年是人们一年消费的集中体现，虽然现在仍是这样，但随着人们收入水平的提高，过年消费远没有过去那么高度集中。
如果划曲线图，过去的曲线更陡峭，现在则平缓得多。
其二，将春节放在全年中横向来看，过去的文化较为传统单一，春节地位高企，现在东方西方文化交流，古代现代文化荟集，一年大小节日隔三差五就有一个，冲击了春节的传统地位，使得春节在人们的心目中已不再那么神圣化。
特别是年轻消费者，传统观念更是淡薄。
一位消费者对记者表示：“该买的总是要买
和其它日子一样，春节只是给了自己一个花钱的理由而已。
” 大人小孩不用等到新年就能换上新衣裳，餐桌天天都能摆上以前过年才能吃到的美食，小时候盼望能打打牙祭的“年”也就极大地失去了它的意味，没有人再炫耀自己的新衣新鞋，因此人们越来越体会不到“年”有什么特别。
别样消费冲淡年味 剪窗花、放鞭炮、拜祖宗天地等许多传统过年习俗，现在已经变成一种文化符号和标签。
在新兴消费观念的支撑下，日益兴起的别样消费正在逐日冲淡年味。
当然，过年办年货，全家老少买新鞋新衣等传统消费需求仍然存在，且还在增长。
以广州酒家集团为例，其年宵品市场投放量比去年增加了50％，仍是供不应求；传统年货一条街也是各商场、超市的保留“节目”。
但是年货制作的社会化、商品化，包括吃年夜饭的酒店化，极大地冲淡了传统年味。
或者说，这过年味“不地道”了。
虽然如此，“年”的“旧瓶”中更添进了许多“新酒”，别样的消费更是冲淡了传统的年味。
譬如短信拜年使拜年这一大过年的重头戏大大简单化，仅广州移动除夕一天的短信发送量就达3500万条以上。
拜年在许多年轻人眼中已经淡化为一种形式。
大量市民的出游计划使得广州传统年节市场上部分消费者缺席，不少人已不再坚持“风雪夜归，一家团圆”。
广州市假日办的调查显示，在1960位被访者中，春节黄金周期间有意出外旅游的比重为57．3％，比去年同期上升了9个百分点。
根据测算，出游者人均花费552．9元，预计全市居民旅游总花费21．6亿元。
同时，随着私家车拥有量的增多以及节前掀起的一股购车热潮，今年春节不少市民自己开车回家过年，而选择自驾车游的人也明显增多，自驾游已成为一种过年时尚。
传统的“年味”还转移到了车市、楼市。
除夕日，在汽车市场仍可以见到不少人在看车买车。
他们是怀着节日购车会有优惠的心理来到这里的，而商家也想尽量回笼资金过年。
而广州春节的楼市从早年的“7天不卖楼”到“初三、初四启市”，到去年的“春节照常卖楼做展”，虽然一年一变，但基本上都是销售之前的尾货。
今年春节楼市再有新突破，众多楼盘都将一批保留单位或者新货在春节期间拿出来入市。
不少广州市民乘春节相互拜年时候顺便来看看楼盘，体验小区的良好居住环境，即使拜年期间不成交，节后也可能付诸行动。
因春节而拉动的像家电、家具、楼房、靓车、旅游等部分消费动辄数万甚至数十万，因此传统型消费虽然也有所增长，但相比之下，其“光芒”就变得十分微弱了。
来年过年会更加个性化 就在猪年春节前夕，国家统计局公布了2003年国内生产总值（GDP）初步核算数据：我国GDP总量相当于1．4万多亿美元，人均1090美元。
这是我国人均GDP首次突破1000美元。
国家统计局局长李德水表示，这标志着我国经济进入一个新的发展阶段，社会消费结构将向着发展型、享受型升级，汽车、电脑、高档电器加速进入家庭，人们对于住房条件改善的需求也将不断增长。
而广东早已跨越了人均生产总值1000美元的阶段。
记者从省统计局获悉，2003年广东人均生产总值已达16690元，约为全国人均数的2倍，按可比口径比上年增长了12．4％。
放在这样一个全国和全省经济发展的大背景下看过年消费，就能够更好地观察和理解当下国人过年消费观念与消费方式的种种变化。
暨南大学商学系主任杨建华认为，中国人均生产总值正处于一个量变集聚的过程中，一个消费稳健的庞大中产阶层队伍正在形成，未来过年还将向花钱更多、年味更淡、消费方式越加多样化、个性化的大方向演变。
或者换一个更准确的说法：未来人们过年会花钱更多，体验更多“年味”的新概念、新感觉。
越来越多的、各种各样的便利措施，让人们从传统的忙碌中解脱出来，转向新的忙碌，年味将越来越脱离“物化”而转向“情化”，从“肚子过年”到“脑袋过节”，由“节庆型”向“假期型”过渡。
面对这一大趋势，商家们怎么做
天贸南大市场策划部负责人罗志杰认为，对那些能够点到现代与传统结合之“穴”的商家而言，春节商机无限。
比如今春红内衣就十分走俏，虽然内衣穿在里面，只能穿给自己看，但红色象征吉祥，消费者都希望讨个好意头。
杨建华则认为，春节消费的“龙头”地位仍然稳固，不可低估。
因为对于美好生活的祈盼无论何时何地都需要相应的表达形式与表现手段。
但商家不能孤注一掷，现在暴富的行业基本不存在，仅靠一两个节日、一两种产品或者是欺诈手段来致富是不太可能的了，商家应该全年都要长袖善舞，更要按照营销规律，结合文化认真研究消费心理，踏踏实实地做生意。
调研报告怎么写
社会实践报告的写作规范 社会实践是大学生全面素质提高的重要环节，是学生将所学知识应用于社会的重要过程。
它既是学生学习、研究与实践成果的全面总结，又是对学生素质与综合能力的一次全面检验。
为培养我们的科学精神，保证社会实践报告的质量，避免与社会实践总结混淆，特为广大同胞撰写社会实践报告提供tips如下，仅供参考： 一.实践报告撰写的内容与要求 一份完整的实践报告应由以下部分组成： 1.报告题目 报告题目应该用简短、明确的文字写成，通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。
题目字数要适当，一般不宜超过20个字。
如果有些细节必须放进标题，为避免冗长，可以设副标题，把细节放在副标题里。
2．学院及作者名称 学院名称和作者姓名应在题目下方注明，学院名称应用全称。
3．摘要（有英文摘要的中文在前，英文在后） 报告需配摘要，摘要应反映报告的主要内容，概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。
摘要字数要适当，中文摘要一般以200字左右为宜，英文摘要一般至少要有100个实词。
摘要包括： a)“摘要”字样； b)摘要正文； c)关键词； d)中图分类号。
4．正文 正文是实践报告的核心内容，是对实践活动的详细表述。
这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点，包括介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成，以及对实践活动中得到的结论的详细叙述。
要能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，有新观点、新思路；坚持理论联系实际，对实际工作有指导作用和借鉴作用，能提出建设性的意见和建议；报告内容观点鲜明，重点突出，结构合理，条理清晰，文字通畅、精炼。
字数一般控制在5000字以内。
5．结束语 结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟，也可以包括实践过程中发现的问题，并提出相应的解决办法。
6．谢辞 谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。
7．参考文献 参考文献是实践报告不可缺少的组成部分，它反映实践报告的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度，也是作者对他人知识成果的承认和尊重。
8.附录 对于某些不宜放在正文中，但又具有参考价值的内容可以编入实践报告的附录中。
二、撰写实践报告的准备与主要步骤 实践报告的写作过程应包括以下步骤：收集资料、拟订报告提纲、起草、修改、定稿等。
各个步骤具体做法如下： 1.收集资料 资料是撰写实践报告的基础。
收集资料的途径主要有：通过实地调查、社会实践或实习等渠道获得；从校内外图书馆、资料室已有的资料中查找。
2.拟订报告提纲 拟订报告提纲是作者动笔行文前的必要准备。
根据报告主题的需要拟订该文结构框架和体系。
我们在起草报告提纲后，可请指导教师审阅修改。
3.起草 报告提纲确定后，可以动手撰写实践报告的初稿。
在起草时应尽量做到“纲举目张、顺理成章、详略得当、井然有序”。
4.修改、定稿 报告初稿写之后，需要改正草稿中的缺点或错误，因此应反复推敲修改后，才能定稿。
三、实践报告的写作细则 1.书写 实践报告要用学校规定的稿纸单面书写（必须用黑或兰黑墨水）或用计算机打印，正文中的任何部分不得写到稿纸边框线以外。
稿纸不得左右加贴补写正文和图表的纸条，或随意接长截短。
用计算机排版、打印一律用A4打印纸。
版式要求如下：标题（“小二”“华文中宋”或“黑体”“加粗”居中），学院及作者名称（“四号”“仿宋体”居中，学院名称与作者名称之间应空两格），目录（“二号”“黑体”居中）内容（“小四号”“宋体”），摘要（“四号”“黑体”“加粗”）：内容（“四号”“仿宋”），关键词（“四号”“黑体”“加粗”），正文内容（“四号”“宋体”）。
实践报告中汉字必须使用国家正式公布过的规范字。
2．标点符号 实践报告中的标点符号应准确使用。
3.名词、名称 科学技术名词术语采用全国自然科学名词审定委员会公布的规范词或国家标准、部标准中规定的名称，尚未统一规定或叫法有争议的名词术语，可采用惯用的名称。
使用外文缩写代替某一名词术语时，首次出现时应在括号内注明全称。
外国人名一般采用英文原名，按名前姓后的原则书写。
一般很熟知的外国人名（如牛顿、爱因斯坦、达尔文、马克思等）应按通常标准译法写译名。
4.量和单位 实践报告中的量和单位必须符合用中华人民共和国的国家标准GB3100～GB3102-93，它是以国际单位制（SI）为基础的。
非物理量的单位，如件、台、人、元等，可用汉字与符号构成组合形式的单位，例如件\\\/台、元\\\/km。
5.数字 实践报告中的测量、统计数据一律用阿拉伯数字；在叙述中，一般不宜用阿拉伯数字。
6.标题层次 实践报告的全部标题层次应统一、有条不紊，整齐清晰，相同的层次应采用统一的表示体例，正文中各级标题下的内容应同各自的标题对应，不应有与标题无关的内容。
章节编号方法应采用分级阿拉伯数字编号方法，第一级为“1”、“2”、“3”等，第二级为“2.1”、“2.2”、“2.3”等，第三级为“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等，但分级阿拉伯数字的编号一般不超过四级，两级之间用下角圆点隔开，每一级的末尾不加标点。
7.注释 实践报告中有个别名词或情况需要解释时可加注说明，注释可用页末注（将注文放在加注页的下端），而不可用行中插注（夹在正文中的注）。
注释只限于写在注释符号出现的同页，不得隔页。
8.公式 公式应居中书写，公式的编号用圆括号括起放在公式右边行末，公式与编号之间不加虚线。
引用文献标注应在引用处正文右上角用〔〕和参考文献编号表明，字体用五号字。
9.表格 每个表格应有自己的表序和表题，表序和表题应写在表格上方居中排放，表序后空一格书写表题。
表格允许下页续写，续写时表题可省略，但表头应重复写，并在右上方写“续表××”。
10.插图 文中的插图必须精心制作，线条要匀称，图面要整洁美观；插图6幅以内，用计算机绘制；若为照片，应提供清晰的黑白照片，比例一般以1：1为宜。
插图一律插入正文的相应位置，并著名图号、图题每幅插图应有图序和图题，图序和图题应放在图位下方居中处，图序和图题一般用五号字。
11.参考文献 [Page] 参考文献一律放在文后，参考文献的书写格式要按国家标准GB7714-87规定。
参考文献按文中引用的先后，从小到大排序，一般序码宜用方括号括起，不用圆括号括起，且在文中引用处用右上角标注明，要求各项内容齐全。
文献作者不超过3位时，全部列出；超过3位只列前三位，后面加“等”字或“etal”.中国人和外国人名一律采用姓名前后著录法。
外国人的名字部分用缩写，并省略“.”。
写作题目： 大学生可以关注的社会实践题目很多，只要是符合当前乃至今后一个时期的国际、国内形势都可以做为社会实践的题目，还有一点就是要符合你所学的知识。
例如：1、大学生创业、就业；2、环境保护；3、青少年维权；4、食品卫生安全；5、新能源利用；6、医疗保险、社会保险等方面都可以。
例文： 在这次暑期专业实习中,所找到的是山东百乐客环境有限公司.这家公司集工程设计、三废治理技术的研发、设备制造、工程施工、调试、售后服务于一体，在工程设计与市政工程两个重点领域内形成了较强的技术与工程优势。
还针对小水量生活污水研制了智能MBR一体化反应器，该反应器是国家863重点推广项目。
在市政、玻璃纤维、制药、皮革、印染、酿造、啤酒、兔子、食品加工等行业的废水处理工程中积累了大量成功经验。
这两个周来我所进行的是有关於印染工业污水处理的相关研究实验和对工艺流程的熟悉和认知，因为以前在研一时曾在学习了相关的理论并做了一些这一类的所以工作也不算陌生，但对工艺流程相关的实际应用方面有一定的欠缺.印染工业用水量大，通常每印染加工1t纺织品耗水100一200t．其中80％一90％以印染废水排出。
常用的治理方法有回收利用和无害化处理。
回收利用：(1)废水可按水质特点分别回收利用，如漂白煮炼废水和染色印花废水的分流，前者可以对流洗涤．一水多用，减少排放量；(2)碱液回收利用，通常采用蒸发法回收，如碱液量大，可用三效蒸发回收，碱液量小，可用薄膜蒸发回收；(3)染料回收．如士林染料可酸化成为隐巴酸，呈胶体微粒．悬浮于残液中，经沉淀过滤后回收利用。
无害化处理可分：(1)物理处理法有沉淀法和吸附法等。
沉淀法主要去除废水中悬浮物；吸附法主要是去除废水中溶解的污染物和脱色。
(2)化学处理法有中和法、混凝法和氧化法等。
中和法在于调节废水中的酸碱度，还可降低废水的色度；混凝法在于去除废水中分散染料和胶体物质；氧化法在于氧化废水中还原性物质，使硫化染料和还原染料沉淀下来。
(3)生物处理法有活性污泥、生物转盘、生物转筒和生物接触氧化法等。
为了提高出水水质，达到排放标准或回收要求．往往需要采用几种方法联合处理。
针对印染废水悬浮物较高及色度较深的特点，第一步选择混凝沉淀，去除悬浮物和色度，使出水的水质指标相对稳定，同时印染废水中含有大量的溶解度较好的环状有机物，其生物处理效果一般，因此选择酸化水解工艺将高分子环状有机物降解为小分子和破环，提高废水的生化处理效果，通过酸化水解工艺后，提供充足的氧源的情况下，在好氧生物的作用下，大部分有机物被消耗，致使出水的水质指标稳定，对于还有少量颜色的废水很难通过混凝沉淀及生物处理脱色，为保险起见，在生物处理后增加化学氧化系统，对印染废水处理很有必要。
根据上述处理工艺分析,确定工艺流程图如图1: 主要单元设计参数: 主要单元设计参数: 1. 1 调节池 主要作用为调节水质,保证后续处理负荷稳定,其停留时间不低于8 h。
1. 2 混凝沉淀池 通过向废水中添加絮凝剂、助凝剂等去除水中的悬浮物及部分有机物,主要可去除废水的色度,其设计负荷一般为0. 50～0. 80 m3 \\\/ (m2·h)，其选型一般有斜板沉淀池、竖流式沉淀池、辐流式沉淀池和气浮设备等。
1. 3 酸化水解池 其主要目的是对废水中可生化性很差的某些高分子物质和不溶性物质通过水解酸化，降低为小分子物质和可溶性物质，提高废水的生化处理效果，其停留时间不低于8 h。
1. 4 好氧生物池 为整个处理的核心部分，通过好氧菌作用将水体内的有机物转化为CO2 和水，从而降低排放水系对自然水体内氧的消耗,其停留时间不低于14 h，根据其浓度负荷，一般情况下，其处理负荷为0. 5 kg COD \\\/ (m3·d)较合适，主要方法有接触氧化法、活性污泥法和SBR法等工艺。
1. 5 二沉池 其主要是将脱落的生物膜与排放水系分离，其设其设计负荷一般为0. 80～1. 00 m3 \\\/ (m2·h) ，其选型和混凝沉淀池一样，一般有斜板沉淀池、竖流式沉淀池、辐流式沉淀池和气浮设备等。
1. 6 化学氧化池 本工艺一般现在工厂内并不多见，其主要目的是对难以脱色的印染废水，通过化学氧化去除色度，并小幅度的降低COD。
1. 7 供氧系统 一般选用罗茨风机。
对于印染废水好氧需氧量而言其设计要求一般气水比15 ∶1。
印染废水由厂方管系收集后经过格栅阻拦杂物，自流入调节池内，调节水量、均和水质；然后由提升泵提升到混凝沉淀池，与投加的絮凝剂进行混凝反应沉淀，去除水中部分有机物、悬浮物,并脱去部分色度，沉淀出水自流至水解酸化池；将高分子有机物水解成低分子有机物，使废水的好氧处理效果得到改善； 出水流入生物氧化池，进行好氧生化；去除溶解性有机污染物；生化出水自流入二沉池，沉淀分离水中悬浮物质，出水经化学氧化池进行化学氧化处理后通过计量装置向外达标排放。
混凝沉淀污泥、生化剩余污泥经排泥管系排入污泥池，用泵提升至污泥浓缩池，进一步浓缩后，定期用压滤机压滤干化，干污泥外运至环保部门指定地点统一处理，滤液返回调节池。
自我评估及心得感想 在这一次的暑期专业实习当中,觉得自己的表现还算称职,虽然一开始刚到一个陌生的环境感觉不像在学校来的自在,对每一件事情都必须相当的仔细观察和学习,很多老师傅的经验都不是课本上的理论所可以学到的,让我不禁有种读万卷书不如行万里路的感觉,理论一定和实验联系起来才能更好的把科学应用到现实中。
水做为生物不可或缺的资源，我们一定要珍惜，也要对我们人类赖以到现在生存的地球环境保护尽自己的一份力
调查报告应该怎么写
调查报告 调查报告是对某一事件、某一人物、某一问题，通过深入细致的调查研究之后所写出的真实地反映情况的书面报告。
调查报告的运用范围十分广泛，凡制定正确的方针政策， 解决各种实际问题，弄清事情真相，交流典型经验，吸取教训，推动工作等都离不开调查报告。
调查报告的特点：针对性。
调查报告的针对性体现在撰写目的上，撰写调查报告，一是为了给决策者提供决策的依据，二是发现典型，总结经验，指导工作，三是为领导机关了解情况，处理实际问题。
因此，从实际出发，有针对性地调查研究，总结经验，回答人们最关心的问题，提出现实生活中迫切需要解决的问题是调查报告的关键所在。
调查报告的针对性越强，社会作用越大。
真实性。
调查报告的主旨是调查研究后所揭示的客观事物的本质和规律。
因此，写调查报告必须是自己亲自调查了解到的情况，绝不能道听途说、东拼西凑一些虚伪的材料。
在调查报告中，不仅主要人物和事实要真实，就是事件的时间、地点、过程及各种细节，也要绝对真实，不能有半点浮夸和歪曲。
叙议结合。
调查报告的表达采用叙议结合的方式，简明扼要、条理清楚地叙述事实。
调查报告不追求事件的曲折波澜，只求叙说清楚。
调查报告还要对调查材料中得出的结论进行适当的分析、议论，但只是画龙点睛式的，点到即止，不作展开，不反复论证，有时甚至观点于事实之中，用事实说话。
调查报告的正文由前言、主体和结尾三部分组成。
(1)前言。
前言是调查报告的开头部分，通常是简要地叙述为什么对这个问题(工作、事件、人物等)进行调查；调查的时间、地点、对象、范围、经过以及采用什么方法；调查对象的基本情况、历史背景；以及调查后的结论等。
这些方面的侧重点由调查人根据调查目的来确定，不必面面俱到。
前言部分常见的写法有：说明式、概述式、提问式、结论式等，写作时不论采用何种方法，都要简明扼要，具有吸引力，便于引出下文。
(2)主体。
主体是调查报告的核心部分。
是前言的引申展开，是结论的根据所在。
主体的内容一般包括三个方面：一是调查到的事实情况，包括事情产生的前因后果、发展经过、具体做法等；二是研究、分析事实材料所揭示的事物本质及其特点、规律；三是提出具体建议或应采取的一些具体措施。
主体部分内容丰富，结构安排力求条理清晰、简洁明快。
调查报告主体部分的结构框架有:一是根据逻辑关系安排结构如：纵式结构、横式结构、纵横式结构。
这三种结构，以纵横式结构常为人们采用。
二是按照内容安排结构如：“情况——成果——问题——建议”式结构，多用于反映基本情况的调查报告；“成果——具体做法——经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告；“问题——原因——意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调查报告；“事件过程——事件性质结论——处理意见”式结构，多用于揭示案件是非的调查报告。
(3)结尾。
调查报告可以有结尾部分也可以不写结尾部分。
一般而言，结尾也叫结论。
有四种情况需要写结尾：一是主体报告情况，介绍经验，需要结论；二是主体中没有提到的问题、希望、要求、建议等，需在结尾中提及；三是附带说明有关情况，如调查过程中遇到的一些情况，主体中没有提及，需在末尾加以说明；四是有附带材料需要加以说明的，如一些典型材料、专题报告、统计图表等。
无论采用哪种形式，都必须简洁有力，切忌拖泥带水，画蛇添足。
如何写一份调查报告
调查报告怎么写 >调查报告怎么写 一、概念与特点 调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。
调查报告有以下几个特点： （一）写实性。
调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。
充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。
（二）针对性。
调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。
所以，调查报告反映的问题集中而有深度。
（三）逻辑性。
调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。
二、分类 调查报告的种类主要有以下几种： （一）情况调查报告。
是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。
这种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。
（二）典型经验调查报告。
是通过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。
（三）问题调查报告。
是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决
对某居民小区的文化生活进行调查，怎样搜集资料
你可参靠、考这份调查虽然我的家乡在石家庄，但是我暑假的大部分时间是在秦皇岛度过的，（因为我要参加数学建模的培训课）在上课的间隙，我们在八月九日就社会居民业余文化生活状况主要在西沙滩小区作了调查。
一、社会调查过程设计做这次调查的目的，就是希望通过展现社会居民业余文化生活状况，能为我们的和谐社会的建设带来一些启发。
我现在只是一名学生，能做得并不多，但“和谐社会”需要你我的共同建造，我愿尽自己绵薄之力
（当然，我现在最好是努力学习，将来为国做出尽可能多的贡献。
）我们这次调查时采取走访随机取样的方式，即在不同层次的小区作调查，主要在西沙滩小区，在调查过程中，注意从不同方面看问题，即如果按年龄分：三十岁左右、四十岁左右、五十岁左右；如按社会层次分：低层、中层、高层；……另外，我们还特意去居委会了解情况。
我们为了得到适用于一般人群的结论，没有在燕大小区调查，而是去了秦皇岛市里的几个小区。
我们带着学生证和笔记本，骑着自行车出发了，第一天调查了两三个小区，但人群集中在老年人，又由于是随机取样，偶然的因素太大，不太满意；有的小区太年轻，没有代表性；有的小区是家属院性质的，基本都属一种模式，没有太大说服力；经过比较选择，我们最终选定了西沙滩小区作为主要调查对象。
第二天我们在西沙滩小区调查了中年人和老年人，考虑到小于二十四岁的人大部分都在上学，我们对他们的生活比较熟悉，所以就没有调查。
另外，我们调查了更多的职业，如杂货店老板、下岗职工、大款。
为了得到一般性的结论，我特地去了居委会，听有经验有思想的人的想法，虚心向他们学习，当然，更重要的是自己的独到见解。
二、社会调查结果与分析1．调查结果社会居民业余文化生活状况在各自经济条件允许的情况下呈现多姿多彩的状况。
下面是一些典型的例子：表1原职业 年龄 工资 爱好教师 C 甲 最喜欢的是帮读研究生的女儿带孩子，如果不能的话，就读书 看报 打扑克商人 B 甲 上网 喝酒国企职工 C 甲 扭秧歌、跳舞、唱歌、上网、旅游小批发商 A 乙 看电视、睡觉、和朋友聊天，他的梦想是有一辆私家车。
公务员 B 乙 看电视、看书、上网、旅游教师 C 乙 上老年大学、读书、看报小店主人 B 乙 睡觉、散步、看电视老奶奶 C 乙 养花、和孙女一起散步，如果孩子们回来看她，她会特别开心。
送水工人 C 丙 什莫也不干，就呆着。
下岗职工 B 丙 偶尔看电视、散步（注：将年龄按青年、中年、老年分为A、B、C三个层次，将工资按“很艰难的维持生存”“除了满足最基本生存外，稍有剩余”“除了满足最基本生存外，有较多剩余”分为丙、乙、甲这三种情况。
）2．调查分析在调查中我们发现，社会居民的业余文化生活状况主要与收入和年龄有关，下面就这两个方面进行分析（1）业余文化生活与收入的关系在调查中发现，业余文化生活状况的质量在很大程度上取决于收入，因此，我根据收入对业余文化生活状况进行分析，下面是具体分析：表2分类一 职业 生活状况 业余爱好第一类 私企老板、自由职业、机关事业单位 、垄断行业 甲 游泳、打保龄球、组织舞蹈队等，对业余文化生活处于相干什末就能干什末的状况。
第二类 企业职工、个体户 乙 受经济条件制约，业余文化生活不是十分丰富，对业余文化生活处于想干什末要想一想的情况。
第三类 下岗职工、单亲家庭、低保户、残疾人 丙 整天奔波金为了满足最基本的生存，根本谈不上业余文化生活，对业余文化生活处于想都不敢想的状况。
（注：本表继续沿用表1中定义的符号：将工资按“很艰难的维持生存”“除了满足最基本生存外，稍有剩余”“除了满足最基本生存外，有较多剩余”分为丙、乙、甲这三种情况。
）（2）业余文化生活与年龄的关系表3分类方法二 年龄 所处人生阶段 业余文化生活状况第一类 A 为了各自的人生目标而奋斗 在某个特定时间比较丰富第二类 B 承担较多的家庭社会责任，负担较重 不是十分丰富第三类 C 孩子们可以自食其力，自己没有什莫负担，一般可以安享晚年。
比较丰富（注：本表继续沿用表1中定义的符号：将年龄按青年、中年、老年分为A、B、C三个层次。
）这里要说明的是，以上两个因素并非单独作用于业余文化生活这一因素，它们是相辅相成的。
具体来说，对于老年人整体业余文化生活比较丰富多彩，但具体到特定某一个人的业余文化生活，它仍与其收入有关（在具体来说，与自己的退休金和儿女的收入有关）。
可见，二者是同时作用于业余文化生活这一因素。
另外，社会居民的业余文化生活状况不仅与收入和年龄有关，还于其他因素有关，这里仅考虑主要因素。
三、解决存在问题的具体对策在此次调查过程中，我切身感受到社区居民对中央关于加强精神文明的拥护，他们也想提高，关键是经济条件。
一个很现实也是很深刻的问题：人首先是满足最基本的生存要求，才能干其它的事情。
因此，我觉得提高居民的业余文化生活状况，对于我们社会主义国家来说，关键是提高其收入，与此同时，引导居民健康消费。
下面就提高其收入提一些建议：表4分类一 存在问题 解决方法第一类 存在“钻国家空子”的暴发户、偷税漏税、洗钱、行贿受贿、利用垄断谋求高利、不健康消费 1.不管是市场还是机关，增大企透明度2.不断完善我们市场制度，在实际实施中杜绝偷税漏税、洗黑钱等不法行为，具体措施可以参考发达国家的方法，建议结合我们的实际情况创造出我们自己的方法。
3.避免把钱浪费在奢侈的生活上，引导他们作协更有意义的事情，如捐给贫困儿童。
第二类 追求先进，但难以把理想付诸于行动。
1．表彰先进，加强舆论引导。
2．加大政策扶持。
第三类 他们往往是影响社会稳定的隐患。
1.帮他们树立正确的人生观、价值观。
2.加强技能培训，“授之以鱼不如授之以渔”3.加大教育投入，特别注意加强这类人群孩子的教育，“防患于未然”，长远看，我们这样做值得。
4.加大政策扶持，但又不能让他们有依赖心理。
在以上三类中，加强对第一类的监督、表彰和引导，在监督的同时，表彰优秀人物，营造良好氛围，并引导他们主动为社会做贡献；第二类中的收入不高，没有多少积蓄，如果遇到得大病或孩子上大学，他们很容易降到第三类中去，与此同时，第三类中人数最多，他们的业余文化生活在很大程度上影响整个社会的业余文化生活状况，因此，第二类是关键。
第三类由于生活很困难，最可能违法乱纪，因此，无论从人道还是维护社会稳定角度看，我们对他们的帮助是必要的。
我们在具体实施过程中，既要肯定已有成绩，又要看到不足，端正心态，根据实际情况切实落实方针政策。
我们的共产主义前所未有，我们现在已经是在黑暗中摸索，如果我们的工作不认真完成，后果不敢想象。
四、调查中的插曲我在调查过程中，接触到了很多人，他们的生活、境界有很大不同，我们现在虽然还不成熟，但有一定辨别是非的能力，从中能自觉向好的看齐，并从中学到很多东西。
我印象深刻的是两个人：一个是退休教师，只有一个女儿，但没有和女儿一起住。
她现在在帮女儿看孩子，因为女儿在北京读研究生，是在职的那种。
说起她的女儿她很高兴，很自豪的跟我谈起她女儿竞争过了几个清华的学生，我想她女儿也会为她而骄傲。
我们和她接触可以说是时间短，但她的观点、她的视角令人佩服，她告诫我们要学会学习，更要学会做人，要靠自己
越在复杂的环境中，越要有毅力，不要随波逐流，不要人云亦云，要有自己的主见，只有这样才能有所发展
她只是一名小学教师，但说出这样的话，令我佩服。
我佩服的不只是这些，她的淡薄、宁静、不卑不亢，还有面对问题时的冷静、理智，让人从心里敬畏。
她现在有五十多了，一路风雨走过来，没有经历世事后的自以为是，也没有对阴影事物的消极态度，有的只是面对生活的理智和勇敢，这样的胸襟，这样的勇气怎能不让人敬佩
与此同时，我谨记她的教导：在复杂的环境中，不要人云亦云，不随波逐流，要有自己的见解，只有这样才能有所发展
由于时间的关系，我们没有接触更长的时间，只是很不经意的偶遇，但她已成为我记忆中的宝藏
我会努力实践您的教诲
印象深的还有一位是居民会的阿姨。
她的女儿今年中考，考上了秦皇岛的一中，据说这样很不错了，丈夫在检验检疫局工作。
她孩子写作业时他们从来不看电视，看书看报时他们的作业。
她说中国的父母太累了，“望子成龙，望女成风”，他们什么都可以付出，对于中产阶级来说，他们最怕的是两件事：生病和孩子上大学。
如果两件事都赶上了，完了
她很现实，对孩子的期望不是特别高，只是希望孩子比她强，等她老了，她靠退休金养活自己，那时别让她再管你
很朴实，但是很实际
可孩子只能靠引导，你不可能指导她一辈子，只有让她自己长本事，是吗
从他们的接触中，我发现生活现在比较好的人大多有个好习惯，有句话说得好：以是的优秀比较容易，可是真正优秀的人，他们让优秀成为习惯
他们虽然比较优秀，但并不觉得这有什么值得炫耀，心态的平和就像诸葛亮的《诫子书》。
那种心态和“有心栽花花不发，无心插柳柳成荫”有相似的地方，也许是因为没有压力，以一种享受的心态去做事，才能更专注，做得更好吧
这些都是我们的古文化，我们如果善于从其它事物上学到对我们有用的东西，那会拥有一个强大的武器。
这些我会努力去做，尽管有些难度。
我还会谨记那位奶奶的教诲：越在复杂的环境中越要有毅力，不要随波逐流，不要人云亦云，要有自己的主见，只有这样才能有所发展
最后，感谢那些被调查的人，是你们让我学到了许多书本上没有的东西，有些会让我受益终生，我还要感谢学校老师给我这次机会，谢谢你
我会以他们为榜样，更理智、更勇敢地去呼吸生活
如何让调研报告口吻显得更加专业官方
调研报告口吻显得更加专业官方的方法为：可以引用一些比较官方的数据和方法为，引用时要说“根据权威数据表明”，“由谁谁谁的研究结果可知”，而且在调查报告中尽量少出现比较白话的内容，等主观意识太强的词语。
调研报告不同于调查报告，调查报告是因为发生了某件事（如案件、事故、灾情）才去作调查，然后写出报告。
调研报告的写作者必须自觉以研究为目的，根据社会或工作的需要，制定出切实可行的调研计划，即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践，从明确的追求出发，经常深入到社会第一线，不断了解新情况、新问题，有意识地探索和研究，写出有价值的调研报告。
求一篇有关中学生日常消费情况的社会实践报告。
500字左右
毕业论文应对查重全攻略今天看到有人问毕业论文要求，趁自己还没忘记，赶快写下来。
还没毕业的赶快收藏这篇文章吧，绝对有用。
毕业论文要求最少三万字。
查重：有些学校不一样，一般学校规定是不准超过30%，有的学校规定是不准超过10%，这些是各个学校自己定的。
北京（清华）的要求如下：以下要求适用于包括但不限于地质学、矿产扑擦与勘探、海洋地质、石油与天然气工程、能源地质工程等专业。
1、查重比例在15%及以下，没有任何问题2、查重比例在15%~30%，需要导师签字，但是也没有大问题（尤其是很多研究比较透彻的地区，区域背景那一章重合率超过50%一点都不奇怪，我查重这一章达到了80%，悲剧成仙）3、查重比例在30~60%，需要学校领导（应该是院领导）签字，基本上问题大了4、查重超过60%，直接over了如果是引用，在引用标号后，不要轻易使用句号，如果写了句号，句号后面的就是剽窃了（尽管自已认为是引用），所以，引用没有结束前，尽量使用分号，这也是我在帮友校对稿子时，因为我非常熟悉WORD，又是计算机专业的，可以猜到武汉大学或北京的论文查重软件的设计上的一点思路。
可以将文字转换为表格、表格基本是查重不了的，文字变成图形、表格变成图形，一目了然，绝对不会检查出是重复剽窃了。
这都是真实的，我可是帮多人修改过硕士学位论文， 问题与答疑：您好： 我是今年毕业的硕士研究生，因为学校要求论文查重。
一般论文第一章都是别人的东西，我想请教老师，关于这种问题如何处理
别人的东西可以引用，这也是尊重作者，对于作者也是学术的肯定，国际常用的是引文分析，一篇论文的价值，在于，被多少人引用过，我的论文我就一直在关注，被引用过多少次。
如果你往某学术期刊投稿，该学术期刊一定要求(建议）你多引用该期刊的论文，这可以确立该期刊在该学科领域内的学术地位。
所以，现在很多学术期刊，后面的引文可以特别长，甚至长度可以和正文相当。
这也不代表这个论文的质量差，这在情报学上来说，这是“综述”，是情报含量最大的。
美国的兰德公司，就主要干这个，所以，朝鲜战争的报告：朝鲜战争会失败的
美国政府不听，就损失了很多美金。
以上是首先确立引用是正确的，大胆的引用吧
大胆的把鲜花送给引用的作者。
大凡硕士论文，第一章一般都是综述，肯定都是别人的东西，自已要承认，最关键的是：也要让大家承认，所以，一定要大量的引用，绝对做好引用的标记，在WORD中使用尾注，注意句号的结束位置。
计算机查重时，如果你做了正确的引用，不会给你颜色的（重复标记），最让人痛恨的是，明明引用了，却不注明，也不说明，好像是自己写的一样，这就是道德的问题，所以会使重复率升高。
小到一句话，大道一段话，如果是别人的就不要吝啬，一定要尾注的。
有两种方式，直接用引号或句号，根据情况。
诀窍：如果大概知道本校的答辩成员的名单，就有意无意引用他们的东西，让他们高兴一点，答辩顺利点，但一定要看懂。
让答辩组成员真的认为你真的认真拜读过他的文章
诀窍二：以上是对于中文的资料的引用的问题，如果你看的外文的多，由外文自己翻译过来引用的，个人认为，不需要尾注，就可以当做自己的，因为查重的数据库只是字符的匹配，无法做到中文和英文的匹配。
另一方面，你自己找到的外文资料，你付出了劳动，你自己翻译的，你也付出了劳动，基本可以算你自己的劳动了。
你自己的东西了，洋为中用，自古就是这样，总之，硕士学位论文的第一章，肯定引用了很多论文，将一个问题彻底描述出来，后面才引出自己的观点、方法、策略等等。
如果第一段的引用少，这样的论文质量是没有站在伟人的肩膀上的，是肤浅的。
老师您好，在网站上拜读了您的关于“如何快速通过学位论文的查重问题”感触很大 也很受益。
我是一名大四的本科毕业生 论文老是通过不了 心里很着急 查重问题很是让我头疼，老师能帮助我分析原因并指导一下吗
学生感激不尽，并祝老师好人一生平安。
刚回头和一老师说写论文引用答辩老师的论文的事，她说，某人就是在写论文时，不断引用他的老师的论文，一直拍马屁到博士毕业。
当然，文人嘛，不是拍马屁，而是尊重老师，中国不是有引文数据库(在CNKI），如果一篇文章，没有人引用唱和，就成独角戏了，无趣了。
你说的是本科论文，我认为研究不是重点，而是版面，我可是见了很多本科论文，几乎都是版面问题，不会排版，比如封面：各个学校都有自己的固定的封面，建议不要用复制的办法，而是用插入，文件，封面文件的方式导入。
比如页码：封面不能有页码（在页面设置，首页不同），目录前是罗马页码，目录页是没有页码，正文是阿拉伯页码。
这几个页码的区分，是分节符、分页符区分的。
比如字符的字体，建议使用菜单的格式的字体，一次可以将中文、西文字体定义完，否者版面很乱的。
现在很多本科生都是手机输入法的高手，而漏于WORD排版。
所以我猜测，你的问题，是排版的问题吧版面问题是我们的论文导师已在强调的问题，版面问题属于细节方面的问题可是这个细节问题却决定了论文质量的好坏，对于排版方面的我想我可以在认真仔细点修改，现在的问题是 因为是第一次写毕业论文 所以 在论文研究方面 引用了大量的资料 可以毫不夸张的说 基本是90%的都是引用的，导师在给我们的回信中已在强调 学校会对论文进行查重软件的检测，现在论文基本上已经出稿，关于引用这方面的事情又不好直接和导师进行沟通，所以 现在很苦恼，不知道该怎办
希望老师您能给一些降低查重率的方法，我现在在做的事情就是在论文中把参考文献的标示加入原文中，以说明这一部分是摘抄的（我们规定有30篇参考文献） 在加上对文中特定内容的进一步说明和注释，以期可以降低查重率。
不知道这样的做法可不可取
另外 我真诚的希望老师您能在介绍一些降低查重率的方法 以上是来自一个本科毕业生的肺腑之言 真心希望能得到老师的再一次指点回答：查重是一个匹配的过程，是以句为单位，如果一句话重复了，就很容易判定重复了，所以：的确是经典的句子，就用上标的尾注的方式，在参考文献中表达出来，或者是用：原文章作者《名字》和引号的方式，将引用的内容框出来。
如果是一般的引用，就采用罗嗦法，将原句中省略的主语、谓语、等等添加全，反正哪怕多一个字，就是胜利，也可以采用横刀法，将一些句子的成分，去除，用一些代词替代。
或者是用洋鬼子法，将原文中的洋名，是中文的，就直接用英文，是英文的直接用中文，或是哦中文的全姓名，就用中文的名，如果是中文的名，就找齐了，替换成中文的姓名。
故意在一些缩写的英文边上，加上（注释）(画蛇添足法），总之，将每句话都可以变化一下，哪怕增加一个字或减少一个字，都是胜利了。
特别注意标点符号，变化变化，将英文的复合句，变成两个或多个单句，等等，自己灵活掌握。
因为真正写一篇论文，很罕见地都是自己的，几乎不可能，但大量引用别人的东西，说明你的综合能力强，你已经阅读了大量的资料，这就是一个过程，一个学习、总结的过程。
所有的一切，千万别在版面上让导师责难，这是最划不来的。
导师最讨厌版面不规范的，因为他只负责内容，但又不忍心因为版面问题自己的弟子被轰出来。
感谢老师给我指点，犹如醍醐灌顶啊
“总之，将每句话都可以变化一下，哪怕增加一个字或减少一个字，都是胜利了。
”按照老师的这个方针 我会进一步修改论文，还有您一再强调的版面设置问题 我会倍加留意的，多谢老师的帮助。
以后还希望老师您能多多指教。
祝老师好人一生平安。
老师：你好
有几个关于毕业论文查重方面的问题向你请教，谢谢
1、我们学校的毕业论文引用方式不是用上标的[1]方式，而是直接在引用后面用括号（作者名），这样是不是会导致查重系统不认为前面的是我的引用而认为是剽窃。
2、如果我将部分引用的文字转为图片格式，是否软件就不会识别出来图片里面的文字
如果这种方法可行，请问如何在word里面不用截图的方法，将文字转成图片，而且看上去跟打印上去的文字没有区别
不吝赐教，非常感谢
回答：肯定软件不会识别图片中的文字，其实有非常简单的办法，将别人的东西，先打字到你版面中来，确定好位置、格式，最好是从行头开始，即整块（四边形）的，那么在你的版面中就确定了位置，完后，复制你的文件，将别人的东西留下，其余的全部删除，存盘为另一个文件，在桌面上，将只包含别人的文本的文件，用右键复制（记住是图标），可别进去，完后打开你的论文，在插入的地方，黏贴就可以了，这个方法可以保证，别人的东西时图片，而版面上，你压根看不出来已经是图片了，和你的文字一模一样，不能编辑了，这个方法估计你在任何书上也看不到的，绝对是绝学，简单的复制黏贴学问大得很。
（吹牛），结果是插入的地方，如果用鼠标点，会出框子的。
至于说引号内的东西，系统会识别为引用，但字数肯定不能占总量的太多，你的问题邮件，我打不开，今天终于想了个好办法，终于打开了，欢迎提问。
本人乐于回答。
重要：有些人将引用的上标放在了句号后面，这是不对的，应该在句号之前。
有些人发给我让我校对的论文邮件，版面问题太多，连字号都不统一，图片都是直接从万方数据截取的，上面有水印，这个起码得自己重画，否则答辩老师一定会直接给不及格的。
但是，有了原图，可以直接在上面描图出来，组合后，将原图删除，就完全是自己的的。
注意：将第一个文本框的属性，的内边左右上下全部由0.02，全部调成0，这样，文本框的字就可以全部显示出来了。
我用你上面的制、方法黏贴，怎么会重新开一页，不能插到我的文档中的吗，如何处理
回答：将别人的文字和部分你自己的文字，选中，复制（成为块，长方形，不可能特别准确别人的在行头），另外在桌面建一个空文件，将内容，复制到文件中，存盘，关闭。
将这个文件的图标选中，复制，在你的正文中的呢的位置上，直接黏贴，就变成了图片了，不能编辑的。
这个操作事实上是将内容的文件作为一个对象插入的。
所以是图片。
我刚又试验了，没问题，如果占了整页，是你的东西太多，图片不可能跨页，你分两次吗，累
别人的东西，肯定要注明引用，难道就不注明，当让老是引用一个人也没关系，计算机程序不会认为咋老引用一个人的，是死脑筋。
就自己当成引用不同人的吧，另一方面，你引用的老先生难道就这么牛，他也一定有上家，你就引到上家吧，这样就不尴尬了，难道你没上过中国期刊网，知识是链的结构，分好几级的。
主 题: 关于论文查重的疑惑时 间: 2010年5月14日 16:25:36 你好
从你的博客看到了关于修改学位论文的技巧，但是我还是有个问题不知道怎么解决： 我论文的第二章是机理及影响因素的总结，这部分内容基本上都是别人的东西，逐句改过了，但怎么看还是觉得相似度会很高呢，你有说过加引文标记的方法，我这一章连续几段可能出同一篇引文的怎么加合适啊，麻烦指点一下
如何让这一章不出问题呀，学校的要求是单章不能高于20%。
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别人的东西，肯定要注明引用，难道就不注明，当让老是引用一个人也没关系，计算机程序不会认为咋老引用一个人的，是死脑筋。
就自己当成引用不同人的吧，另一方面，你引用的老先生难道就这么牛，他也一定有上家，你就引到上家吧，这样就不尴尬了，难道你没上过中国期刊网，知识是链的结构，分好几级的。
老师： 您好，看了您在博客上发表的关于快速通过论文查重的文章，受益匪浅。
但是还有几个问题想请教一下： 1、在论文引用标注时，是必须使用word排版的正式的参考文献的编排：“插入——引用——脚注和尾注”的方式么?直接自己在文章最后敲入参考文献，然后在文章引用处敲个[1]这样的，行么
2、如果某一章引用的内容很多，基本上都是这篇抄点，那篇抄点，大量的标注引用，会不会很奇怪啊，这样引用太多，会有影响么
3、再就是，像数学的一些公式符号之类的，这个查重也要算么
期待您给予解答，谢谢
可以不用插入引用的方式，直接打字到参考文献，本身没问题，但，现在是社会主义了，难道还要走原始社会的路吗
如果在中间插入一个引用，编号是自动变化的，如果自己打，可要累死了。
何必
引用不是错，大量引用表明你看的资料多，总结的多，没错，但这个要算字数，一般不能超出字数的20%或30%，有很多文章，一句话甚至是从几篇文章中出来的，要标[2,3,4]等等。
没关系的。
难道你的公式那么多
吃饭的时候，有可能天也要降些灰尘，难道要在真空中吃饭。
累
公式是定理，定律，公认的，不需要引用，观点是个人的，需要引用，因为有反对者。
公式是没有人反对的
刚才无意中发现有人转载、整理了、修改了本人的拙著：没关系，欢迎转载。
请注明出处就可以了查重是一个匹配的过程，是以句为单位，如果一句话重复了，就很容易判定重复了，所以： 1）如果的确是经典的句子，就用上标的尾注的方式，在参考文献中表达出来。
2）如果是一般的引用，就采用罗嗦法，将原句中省略的主语、谓语、等等添加全，反正哪怕多一个字，就是胜利。
3）也可以采用横刀法，将一些句子的成分，去除，用一些代词替代。
4）或者是用洋鬼子法，将原文中的洋名，是中文的，就直接用英文，是英文的直接用中文，或是哦中文的全姓名，就用中文的名，如果是中文的名，就找齐了，替换成中文的姓名。
5）故意在一些缩写的英文边上，加上（注释）(画蛇添足法），总之，将每句话都可以变化一下，哪怕增加一个字或减少一个字，都是胜利了。
6）如果是引用，在引用标号后，不要轻易使用句号，如果写了句号，句号后面的就是剽窃了（尽管自已认为是引用），所以，引用没有结束前，尽量使用分号。
有些人将引用的上标放在了句号后面，这是不对的，应该在句号之前。
7）可以将文字转换为表格、表格基本是查重不了的，文字变成图形、表格变成图形，一目了然，绝对不会检查出是重复剽窃了。
感谢大家的支持，点击率超过800了，如果有什么意见，需要帮助的地方尽管发邮件，有问必答 清华大学理工学院2012年夏季毕业及学位申请相关工作安排（非学历教育研究生）理工学院各位工程硕士研究生： 根据我校学位审核与研究生教育工作的安排，学位评定委员会每年分春、夏（1月和6月）两季召开会议，审核学位授予。
自3月20日起，学院开始受理2012年夏季研究生学位申请。
现将2012年夏季研究生学位论文答辩和学位授予工作具体安排如下：一、 申请参加2012年夏季答辩资格审查 必须符合以下资格才能提出申请： ①学分修满，成绩及格。
按照研究生培养方案，理工学院各专业工程硕士研究生申请学位前必须达到或超过32个学分。
所有研究生所修课程中必修课程不能缺失，课程成绩及格（学位课70分，非学位课60分），学位课平均成绩达到或超过75分。
②学费缴清。
申请参加答辩必须缴清在学期间的所有学费、住宿费。
由于校研究生院实行信息系统管理，如有欠费，则无法在网上提交申请答辩信息，从而无法安排答辩。
③学习年限符合要求。
提前答辩：三年制工程硕士研究生允许提前半年答辩，但必须提出申请，填写学籍变动申请表，经导师、系所、学院、研究生院审批通过后方可申请答辩。
延期答辩：三年制硕士研究生学习年限最长不超过五年。
延期毕业的研究生应填写学籍变动申请表，经导师、系所、学院、研究生院审批通过。
④完成研究生培养过程的各个环节： 所有工程硕士研究生在学位申请前必须完成开题报告、中期考核，并在网上提交，纸质版的开题报告书、中期考核表需打印签字后交学院研管办。
二、 论文格式 论文应严格按照《清华大学研究生学位论文格式（20090713）》（请在研究生院网站下载中心内学位办下载区下载，三、论文制作 为保护学校和学生的知识产权，今年的博士、硕士学位论文统一放在校学位与研究生教育发展中心制作。
1、制作开始时间： 2012年4月12日起，上午8:00至12:00，下午2:30至5:30 2、制作地点：清华大学蔡冠深博物馆一楼 3、制作费用：工程硕士专业学位研究生需要从系专业学位研究生业务费中转账（论文制作标准为硕士300元\\\/人，超出部分学生自理）。
4、论文制作流程：在完成学位论文的审核后，通过登录学校信息门户，进入研究生系统填写制作学位论文申请 → 同时上传内容相同的WORD格式和PDF格式的学位论文 → 确认并提交打印申请 → 工作人员审核论文格式 → 打印1份清样 → 学生检查无误后确认打印份数 → 正式打印 → 结算并签领论文 → 完成学位论文制作。
四、论文查重 3月20-4月20日学位办将对硕士学位论文进行一次文字重合率检测，检测结果可从系统中查询，学位办不提供重复性检测。
论文查重率不得超过20%，学位论文学术不端行为的检测和处理按《清华大学关于研究生学位论文学术不端行为预防及处理暂行办法》（暨学位〔2011〕26号）执行。
用于检测和评阅的论文包括中英文摘要、关键词、论文正文、参考文献、注释等，不含首页、独创性声明、附录、致谢等。
