责任督学培训心得
责任督学培训心得2018年11月27日12月3日，我有幸参加了由蚌埠市教育督导委员会办公室组织的责任督学高级研修班的学习培训。
重庆西南大学校园优美然景色和深厚的人文景观给我留下了深刻的印象，那些学贯中西、融通古今、挥洒自如、幽默诙谐的教授大师们更让我刻骨铭心。
七天的学习时间安排紧凑而又充实，我近距离感受着专家们的教育新理念以及其亲身的教育经历和智慧案例;到凤凰小学、璧山中学和珊瑚实验小学参观着校园，体会着学校建设和发展，聆听着学校管理经验介绍。
专家们的讲座主题突出，精彩生动，内容异彩纷呈，亮点频出。
重庆中小学高规格建设，教育发展前景光明;校园文化打造，教育质量内涵丰厚。
此次培训让我收获颇丰，使我获益匪浅。
一、聆听专家智慧，静心思考教育真谛。
科创学院党委书记陈志彪《领导艺术与领导方法》从领导方法的概念、领导方法表现、领导方法运用三个方面全面阐述了领导力，要培养领导力就要脑袋有智、眼睛有活、嘴巴有理、心中有数、脚上有力、手上有劲、浑身有十八般武艺;就要提高政治素质(理论水平、政策水平、洞察能力)、思想素质(思想品德、为人处世、勤奋修为)、文化素质。
作为一名好领导，一定要做到真心实情以情感人，推心置腹以诚待人，开诚布公以理服人，言行一致以信取人，令行禁止以法制人，设身处地以宽容人，扬人责己以功归人，论功行赏以奖励人。
使我们懂得了领导者必须不断追求人生的高度、厚度、力度、强度和宽度。
綦江县教科所所长赵小
如何做一个合格的责任督学
2017年责任督学工作总结2017年，我主要督导的学校是：狮子岗乡狮子岗初中、狮子岗乡查婆店小学、狮子岗乡中心幼儿园。
现作2017年督学工作总结如下：一、督导学校常规管理,迎接“义务教育均衡发展国检”工作。
学校常规管理工作是学校提高办学效益的根本保证。
2017年，我把工作重点放在对学校常规管理工作的监控督查上，对学校各项工作进行督查指导，帮助和引导学校确立发展目标，并对学校做出动态评价，规范学校管理，不断提高学校办学管理水平。
参与学校的各种重大教育教学活动，引导和监督学校全面贯彻教育方针，严格执行课程计划，减轻学生过重课业负担，保证学生在校的文体活动时间。
遵循教育教学规律，科学规范提高责任区学校学科的教学质量，全面推进素质教育，迎接“义务教育均衡发展国检”工作。
二、迎接“义务教育均衡发展国检”，督导校园文化建设。
参与学校制定学校文化建设规划，多次和学校校长研究探讨校园文化建设，指导学校做好制度文化、环境文化、活动文化、特色文化、课堂文化建设，进一步推进素质教育，拓展学校的文化建设，营造良好的育人环境，丰富师生校园文化生活，提升学校办学水平。
2017年9月，狮子岗初中代表裕安区接受国家级督导验收，获得高分通过。
三、督促学校做好德育工作1、督促学校抓好中学生日常行为规范养成教育，落实“文明班级”评比制度，促进文明建设。
2、督导学校开展文明礼仪教育：①组织学生进行“学雷锋，树新风”活动；②组织举办礼仪知识培训
军械员培训总结报告
一是建议学校多组织与家长的联谊活动，交流学校教育与家庭教育的配合，让孩子更好的成长。
二是建议学校多组织一些有益的社会活动，让学生更好地认识社会，增长社会知识和今后适应社会的能力。
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国内有学者对督导作过考察，指出“督导”一词，原意是指上级行政主管对下级部门工作的视察、监督和考核。
教育督就是上级教育主管对下级教育行政机关和学校设施进行的行政视察、监督和考核的公务活动。
英、美等国最初的教育督导就是这样一种居高临下的行政视察（AutocraticHnspection），目的在于检查和考核学校和教师工作的优劣。
按照麦尔柯尼对美国教育督导历史的叙述，在二十世纪以前，教育督导纯属行政督察，其目的并不在于帮助学校改进工作，帮助教师改进教学，而在于考察其工作的优劣，并且采用了密探工作的方式。
二十世纪初，美国社会情况发生了变化，学校课程日益增多，担任学校督导的行政官员已不再能胜任工作而出现了专家从事督导的情况。
有些督导人员把当时流行于社会的科学管理的思想、原则和方法运用学校和教师指导，常常只有他们才知道教师教些什么和如何去做，学校也只能按照他们的指导和建议行事，因此，往往与学校行政人员和教师发生矛盾。
到了三十年代,人际关系学说及其以后的行为科学对以前的教育行政管理有了许多重要的修正和补充,并对教育行政当局提出了如下建议：第一，要重视人们行为的社会动因，用权力共享和自下而上的参与代替来自等级的控制。
第二，要尊重教师的人格，鼓励学校和教师改进工作的自主精神。
第三，教育督导是教育行政活动中具有协调和服务性质的工作，是教育行政人员指导教师改进教学、提高教学效率的活动，其目的在于用集体智慧改进教学，建立起督导者与教师间和谐的、动态的人际关系。
到了七十年代，随着社会政治、经济、科学技术特别是教育科学自身的发展变化，教育督导的观念进入到与人力资源开发这一观念相联系的学术背景中。
新的督导理论以社会学、心理学、行为科学和教育科学为基础，出现了新的动向。
例如，在系统分析和激励理论的影响下，推出了督导工作团队形式的方法(TeamApproqchSupervision)，即由专家会同学校组成团体，通过共同的诊断研究，激发教师的事业心、自信心和创造精神，实现自我改造和自我完善，以达到教育的目标。
在七十年代英美等国出版的有关著作里，对教育督导的概念也赋予了新的含义。
例如：古德在1973年出版的<<教育辞典>>中道：“督导，是指教育行政人员给予教师及其它教育工作者以领导的机会，借以改进在教学上所做的各种努力，包括激励教师在专业方面的成长与发展，对教育目的、教学资料以及教学方法等方面的选择与改进，以及效果的考核等”。
布里格斯在1974年出版的<<改进督导之训练>>中指出：“督导，是鼓励并引导教师自我成长的一种继续努力的系统，它促使教师更卓有效地贡献于教学”。
卡曼在1974年出版的<<普通督导之训练>>中认为：“督导，是指学校系统所提供的专业和教学上的服务，以协助教师改善课程及教学情景”。
古恩在1972年出版的<<视导的理论与实践>>中强调：“现代教育督导本质上是创造性的视导，它具有如下特点：笫一，督导是人际关系和团体建立和进展的技巧；第二，督导即引导；第三，督导即课程的改进与发展；第四，督导要求团结合作的精神”。
以上对教育督导含义的种种表述，说明了流行于欧美的现代教育督导的一些基本观念。
美国另一学者奈塞把教育督导在目标和功能上的这种变化，结合美国的情况，概括为五个不同的时期，即：(1)行政视察时期(1624--1875)。
(2)效率为指针的专家督导时期(1876--1936)。
(3)重视人际关系，致力于改进教学时期(1937--1959)。
(4)以研究和探索为督导方针的时期(1960--1970)。
(5)以系统分析为主导的时期(1970--至今)。
当然，奈塞的这一分期未必科学或准确，但它从一个侧面表明了现代教育督导观念的形成发展与现代国家教育行政制度、经济与文化发展水平的关系密切，同时，更与现代教育的民主思潮、管理科学和教育技术的发展有着直接的关系。
从我国历史上看，我国也早有“视学”一词。
<礼记·文王世子>>篇中就有“天子视学，大昕鼓征，所以警众也。
众至然后天子至，乃命有司行事兴秩节祭先师先圣焉”之句。
元朝的马瑞临再其《文献通考》就此解释为：“古者天子之视学，多为养老设也，虽东汉之时犹然。
自汉以后养老之礼浸废，而人主之幸学者，或以讲经，或以释奠，盖自为事矣”。
显然，古代的“视学”与近代的“视学的含义是完全不同的。
宋明之际，中央和地方设有学官，并由学官对权限内的学校教育进行必要的视察和考，即所谓“岁巡所部，以察师儒之优劣，生员之勤隋”。
地方行政首脑也有“督促教官，化导诸生”，兼负教育督导之责，但也与近代我国建立起来的教育督导制度有别。
“督导”一词在我国的正式使用，始于1926年。
1926年在广州成立的国民政府教育行政委员会原拟设督学处，后因故未能设立，但“督学”一词从此广为应用。
国民政府先后于1929年、1931年公布了《督学规程》、《督学办事细则》，不少省份也拟定出省、县两级的《督学规程》和《办事细则》，以及《中小学视导标准》、《视导学活动要领》等。
当时教育督导的任务被认定为“教育法规的编定及诸法规实施状况之监督、视察和教育行政人事财务之监督、审核”。
三十年代后期，随着欧美教育督导学说和制度的传播与影响，以及国民教育发展的实际需要，使原来的督导观念为之改变。
罗廷光在《教育行政》一书中对现代教育督导的定义表述为：“教育视导乃依据视导的原则和标准，运用科学方法对于教育事业和教学活动，由精密的视察、调查和考核，进而作审慎的考量，明确的评判，更给予妥善的指示，同情的辅导，并计划积极建设改进的方法，使教学效能增加，教育日在改进、扩充、伸长和进展的历程中，得以有效的达到美满完善的境地”(商务印书馆，1943年版)。
刘真在《教育行政》一书中指出：“视导包含视察和辅导。
视察乃是消极方向的，系根据一定的标准对教育事业作精密的观察和正确的判断，俾明缭实施之情况或程度。
而辅导则是根据视察的结果给予被视导者以积极的指导与辅导，俾改进教育策施，是视导之积极目的”(台湾正中书局，1950年版)。
孙邦正在《教育视导大纲》中称：“教育视导是根据一定的标准，对于教育事业的实施情形作精密的观察；将教育事业的实况认识清楚，再根据视察的结果加以正确的判断，然后予以被视导者以积极的指示和辅导，使教育事业得以进步”(台湾商务印书馆，1966年版)。
雷国鼎在《教育行政》一书中说：“教育视导一词原系视察和辅导的简称。
所谓视察，系根据予定之标准对教育事业作精密之观察，籍以明了实施之状况或程度。
所谓辅导，系根据视察之结果加以详密之诊断，予被辅导者以积极之指导及同情之辅助，以期改进教育之设施或效能。
辅导必须根据视察，视察之后必须继以辅导。
二者相辅为用，不容偏废”(台湾正中书局，1971年版)。
林文达在《教育行政学》一书中则指出：“视导一词有指导(Direting)及评鉴(EvaluatingAndAppraising)双层意义。
指导是领导者推动被领导者，指定其行动内容及方向。
评鉴则是对行政活动达成目的的情况作一评价(Evaluating)及计量(Appraisal)”(台湾三民书局印行，1984年版)。
谢文全在《教育行政》一书中写道：“教育视导是教育行政的一环，系视导人员基于服务的观点并有计划的运用团体合作的历程，藉视察与辅导来协助被视导者改进其行为，以提高其工作效能，进而增进受教育者(即学生)的学习效果，达成国家的教育目标与理想”(台湾文景出版社，1985年版)。
在建国初期，我们对教育督导的认识和实践，基本上是照搬苏联。
当时，斯大林在《党的第十七次代表大会上关于联共（布）中央工作的总结报告》中指出：“对执行情况进行很好的检查，这是随时帮助查明机关的工作状况并揭发官僚主义分子和文牍主义分子的探照灯，可以肯定地说，我们的缺点和缺陷十分之九是由于对执行情况缺乏正确的检查而产生的。
毫无疑问，如果对执行情况有这样的检查，缺点和缺陷是一定能够防止的”。
当时的苏联教育人民委员部在上述报告发表不久，就指令“各教育人民委员部及地方教育行政机关对中小学要进行督导，对各校实际执行党和政府关于中小学决议的情况组织经常而切实的检查,并把这种工作当作最重要的任务来进行”。
在我国五十年代，中央教育部负责教育督导的同志，也多次撰文引用和阐述了斯大林的这一论点，强调“检查执行情况是实现领导的基本方式之一”，强调地方教育行政部门的一切工作的成就取决于组织领导问题，双改进组织领导就要求掌握制定计划和深入检查这两个环节来推动整个工作。
当然，在五十年代，我国的教育督导已不再单纯的以行政视察和监督为其唯一的任务，许多地方的督导工作也结合有情况的调查了解，上下信息的沟通，教学工作的指导，以及群众经验的总结等。
但不可否认，长期以来，我们的教育督导偏重于行政视察和监督。
随着时代的发展，要求我们端正对教育督导的认识，树立教育督导的现代观。
即逐步改革那种品凭借等级的职位和权力进行督导的旧观念，用合作意识和集体参与代替强制和命令，用权力平衡代替消极的服从；逐步改革那种单纯的检查监督或以奖惩为手段的旧观念，用热情的关怀和激励，内行的指导或辅导，真心实意地与被督导者共同研究探索并鼓励其自我改进、自我生长的创新精神。
据此，我们对教育督导作如下定义：教育督导是教育督导机关对下级政府、下级教育行政机关和属学校的教育、教学、管理工作所进行的检查、监督及指导活动。
具体说来，教育督导就是教育机关根据党和国家的教育方针、政策和法规，对下级政府、下级教育行政机关和所属各级各类学校的教育、教学、管理工作，通过精密的观察、调查和考核，作出审慎的分析和评定，指出优劣，给予明确的评价和指导，使教育、教学、管理工作达到遵循教育规律，提高教育质量的目的。
如何成为一个优秀的督导
优秀的市场督导员就是天使和魔鬼的复合体，要让人既爱又恨，一方面他要做好业务员、促销人员的良师，另一方面就要敢于直面问题，
他要机敏如猎犬，对市场信息有敏锐的嗅觉；明察如雄鹰，对存在的问题能明察秋毫；迅猛如猎豹，一发现问题迅疾采取措施；渊博如师，能经常性对业务员、促销员的工作进行培训和指导
——某国内著名食品企业市场总监语 回顾自己在的从业务员成长为一名市场督导，再到、的成长全过程，我总结了要做好一名优秀的市场督导员，必须做到如下的三字真言：正、勤、实
正：气正则腰直，腰直则言顺 记得在做国内一家著名食品企业市场督导时，有一次在江苏南京巡访时，我发现该地区的某业务主管存在着比较严重的违规行为，严重的损害了企业在当地经销商、零售商心目的形象，作为一名市场督导人员，我深深的意识到该问题如果不及时反应解决，对于一个食品企业来说，将来必将成为大患。
但是为难的是业务主管恰恰是我的学长，对我有知遇之恩，就是他的推荐我才能进这家企业，而且我早期的业务生涯也是他手把手带我的，应该算是我的良师益友了。
见我来做督导，他当然非常高兴，以为这下问题好办了。
酒过三巡后，我义正言辞的指出我发现的问题及后果的严重性时，当时他惊讶的表情我永远不会忘记，“都是自家兄弟，就不能放大哥一马啊
我也是没办法啊
”“吴哥，你说的没错，我们从大学就开始认识，走入社会后又是你给了我这个机会，并手把手带我，在我心中你既是学长又是朋友，我个人对你也是非常感激和尊敬的。
但是这件事对公司形象损害是极大的，你也是做业务出身的，你应该知道这件事发展下去对一个食品企业是很致命的，”看到我一脸的严肃，吴哥无奈的低下了头， 我接着说道：“吴哥，作为一名市场督导，发现问题，反应问题是我的职责所在，何况是对于公司发展关系重大的问题，我是必须要像总部汇报的。
但是你是我的朋友，我了解你的为人，看出来你也是一时糊涂，你看这样好吗
指出问题最主要的目的也是解决问题。
向总部报告该问题我是肯定要做的，这是我的职责所在，但在处理的方式上我们可以有点变通，首先你必须马上停止所有一切的违规行为，第二、你可以自己写一份检讨报告并提出解决方案上交总部，但只能给你一天时间，第三、你必须马上采取一些措施将影响减小到最小化，这方面我可以配合你。
此外在报告中我会如实的注明你的态度和所采取的行动，你给企业做了那么多贡献，我相信企业一定会综合考虑的。
吴哥，你觉得还有比这个更好的方法吗
”就这样于情于礼的一番话，我既维护了一个市场督导的职责也维系了一段友情。
督导思考： 要成为一名的优秀的市场督导人员首要条件就是要“正”，我认为这个“正”包含了两层含意：第一、心态要摆正。
心态决定一切，作为一名市场人，尤其是市场督导人员，既要督——直面市场，问题无大小，都需明察秋毫；又要导——针对业务员、促销员进行相关指导和培训，工作繁琐，压力大，能力要求高，没有良好的心态是万万不行的。
第二、对事、对人要有正气。
作为一名市场督导，总是不可避免的出现一些两难问题，这就要求市场督导必须要有正气，要有独立精神，不轻易受外界因素的影响，以一种对企业、对自己负责的态度灵活、主动的处理问题。
勤：五勤投地，身行胜于言教 在我个人的市场督导生涯中，我认为“勤”字是绝对放第一位的，必须做到“脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”这五勤方可到位。
脑勤——我们在市场一线寻访时，往往对市场信息的把握是最直观即时的，所以这就需要我们不断的开动大脑，提出自己的建议，一个不会思考的市场专员往往是不够格的。
腿勤——对于我们市场督导人员来说，必须不断的到市场一线去，用腿来带动大脑思考，才能即时掌握第一手的市场信息，才能即时发现并处理问题。
手勤——做市场督导，必须做到手勤，每次到终端巡访时，每当看到终端产品的摆放不到位时，我总是忍不住把导购员叫过来，亲自摆放一遍同时告知她注意事项。
眼勤——作为一名企业的市场督导人员，我们必须要求自己不放过竞争对手的任何一个细小的变化，必须要求自己准确的把握消费者的口味的变化……甚至在产品摆放过程中一个很细小的变化也必须做到明察秋毫，因此不做有心人是不可能做好工作的。
嘴勤——在从事市场督导的过程中，我常常会发现终端产品的陈列、宣传物料的摆放不到位、促销人员工作执行不到位等问题，这时必须要求我们做黑脸，对在场的导购人员、业务员提出批评，同时我提倡进行“现场教育”，不要说完就算了，必须现场进行演示，并告知他们操作要点。
我们也会定期不定期的组织导购人员、业务人员进行培训，传递公司相关政策和产品信息，不断提高导购人员、业务人员的业务技能。
在为国内某著名烟草企业做咨询的时，由于烟草企业市场督察那一块比较依赖商业公司，导致很多信息的收集很滞后，终端的生动化做得也很不到位，产品陈列缺乏标准化，很是凌乱。
我们入驻以后，重新设置市场督导人员，对业务员等进行了细致的培训，对不同数量、不同版面、不同终端的产品陈列等都进行了标准化的规定，取得了良好的效果。
督导思考： 作为一名市场优秀的市场督导人员，以上作者所说的“五勤”很重要。
尤其我要强调的是“嘴勤”，市场督导人员对于在市场一线发现的问题，一定要即时的反馈给现场的导购人员、业务人员，有些督导人员有个不好的习惯，习惯只将问题向上反应，而不向现场一线人员做即时的反馈，这是不对的，这往往导致现场的问题不能即时解决，导致效率低下。
督导员采用的“现场教育”就是很好的方法，手把手的教，并讲明操作要点，这样他们比较容易掌握。
此外千万不要忽视培训的力量，在我对国内企业一线业务员的培训过程中，我深深感受到培训对提高一线业务人员、促销人员对公司产品、政策的理解，对提高其业务能力等具有显著的作用，但是这一点往往被我们的企业所忽视。
实：工作上细分，执行上务实 市场督导的工作是很“实”，来不得半点花架子。
对于市场督导员，一个月中几乎是有20天左右的时间花在市场巡访中，工作必须细分，执行上必须务实。
市场督导员必须督察并反馈市场动态和竞争对手的相关信息，以便我们能即时的调整自己的营销策略；必须挨家检查产品的陈列和状况，以便抢占终端高地，必须在终端对竞争对手进行挤压；必须不定时的检查服务人员的工作状况，以便让我们的促销人员和导购人员始终维持最高的工作激情……工作细分，执行务实，是督导员每天的必修课。
2002年我们开始操作一个粽子项目，因为整天必须品尝自己和竞争对手的产品，很长一段时间我一想起粽子还有一种恶心的感觉。
但是正是由于我们彼此的这种投入，2002年我们营业额还不过几百万，二年后我们已经做到该业务的全国第一，每年营业额不下8000万。
市场督导是企业的前哨兵，是企业的望远镜和显微镜，总是能最及时、最快速的发现企业存在的问题，保证企业的稳健快速发展。
只有激情投入才能铸造成功。
没有成为疯魔的过程，哪有风雨后的彩虹。
写到这里，不禁让我想起了总裁先生的一句名言：“什么叫不简单，就是把简单的事情重复做好就叫不简单；什么叫不平凡，就是把平凡的事情重复做好就是不平凡。
” 督导思考： 市场督导的工作是一件很“实”的工作，具体表现在两个方面： 一、内容实 虽然不同企业市场督导的会有一定的区别，但一般会包括一下内容： 1.从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等； 2.从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态引导、促销活动等； 3.从导购员管理层面看：包括纪律、心态建设、执行督促、团队建设、量化考核等； 4.从市场信息层面看：包括产品信息、促销信息、礼品信息、价格信息、人员调整信息等； 5.从促销活动的组织与执行来看：包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督促等；活动现场现场活动的组织分工、现场突发事件的解决等；活动后总结成功与失败 …… 二、执行实 督导的过程本身就是让事情落实的过程，督导的过程也是即时解决问题的过程，在督导的过程中不断做到规范化，这也是让企业提升自身执行力的重要手段。
一个优秀的督导人员必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集到终端的规范，再到业务员、促销人员的指导培训等各项工作……事实上市场督导就是一个不断规范落实企业相关政策的过程。
教育督导培训心得体会
教育督导培训心得体会【篇一：教育督导体会】学习《教育督导条例》心得体会王继林我校组织学习了《教育督导条例》，我体会到：通过这次学习《教育督导条例》，使我进一步明确了教育督导的目的任务、对象范围、机构设置、队伍建设、工作原则、工作程序、行政责任等，为促进教育督导的制度化、规范化、法制化建设，强化教育督导工作提供了保障。
教育督督学相结合是中国教育督导制度的特色。
之所以如此，是因为中国基础教育在普及小学教育、实行义务教育、实施素质教育、深化农村教育的实践过程中条件不足，要求监督、强化政府责任的结果。
因此。
准确理解教育督导机构的行政主体资格及其权利能力和行为能力，是有效实施教育督导制度的重要基础。
这次学习，不仅让我学到了许多新理念、新方法，破解心中的困惑、工作中的难题，更让我深深认识到督导工作的重要性和艰巨性。
督导工作牵涉面广，责任重大，对从事此项工作的人员素质要求较高，要做好这项工作，不肯动脑筋，不肯付出艰苦的努力，没有高度的事业心是万万不能。
首先，教育督导工作肩负着神圣使命，关乎着教育事业的健康和可持续发展，决不是可有可无的工作。
百年大计，教育为本，教育对国计民生和施2
