【心得体会】甘当“店小二” 服务更贴心——学习上海市“放管服”改革有感
甘当“店小二”服务更贴心——学习上海市“放管服”改革有感X月X日，XX教授为我们讲授了一堂“深化‘放管服’改革，营造优质营商环境”专题讲座。
陈教授的授课风格幽默诙谐、内容丰富信息量大、理论与实际充分结合，博得了同学们阵阵掌声。
通过陈教授的讲座，我们了解到：近年来，上海按照中央部署，不断加大行政审批制度改革工作力度，推出“证照分离”改革、优化政府效能等一系列举措，并制定出台了《上海市当场办结、提前服务、当年落地“三个一批”改革实施方案》，改革范围涵盖全市政府机关及中介服务机构和社会组织。
为确保“三个一批”改革落地见效，上海市制定了推进行政权力和政府服务标准化建设，依托互联网深化行政审批制度改革，优化产业项目行政审批流程等举措，市政府同时出台《上海市政府效能建设管理办法》，对政府工作人员履职行为进行刚性约束。
“放管服”改革让市民感到政府的服务更贴心了、办事流程更简便了、门槛进一步降低了、时间进一步缩短了，让更多的创业者有了融入感和获得感。
通过课堂教学，结合我们兵团实际，在与上海“放管服”工作对比后，我们深深感受到：我们兵团要加快发展，确实需要大刀阔斧地改变对民营企业、非公经济的营商环境，既要稳，也要变，这需要创新思维方式，更需要有勇气打破行政壁垒以及各种利益的藩篱。
面对问题不回避，用壮士断腕的精神推进改革，才能忍难忍之痛，移难移之山。
要主动找差距、找不足，要对营商环境方面存在的
水浒传片段摘抄200字赏析100字
【1】【片段】林冲集中力量对付主要仇人陆谦。
林冲喝道：“好贼
你待那里去
”批胸只一提，丢翻在雪地上。
把枪搠在地里，用脚踏住胸脯，身边取出那口刀来，便去陆谦脸上阁着，喝道：“泼贼
我自来和你无甚么冤仇，你如何这等害我
正是杀人可恕，情理难容。
”在陆谦告饶推脱后，林冲骂道：“奸贼，我与你自幼相交，今日倒来害我，怎不干你事
且吃我一刀
”他把陆谦身上衣服扯开，“把尖刀向心窝里只一剜，七窍迸出血来，将心肝提在手里”。
【赏析】第十回，是最精彩的回目之一。
林冲被“逼上梁山”具有典型意义。
故事以林冲的主要性格特征为线索，表现林冲由忍辱负重到奋起反抗的思想发展过程，林冲由安于现状到奋起反抗，完全是被一步步逼出来的，在那样的一种社会环境下，官府黑暗，陷害忠良，怎么会有林冲的好日子过呢
本来他有一个幸福的家，但是被百般的陷害和破坏，最后导致家破人亡。
林冲终于由逆来顺受、委曲求全到拔刀而起怒杀仇敌，最后终被逼得无家可归而走上梁山。
有力突出“官逼民反”这个主题。
【2】●第二十三回 横海郡柴进留宾 ，景阳冈武松打虎 武松被宋江惊出一身汗，疟疾好了。
武松要回到到清河县探望哥哥，宋江兄弟两个专程相送，与武松结束兄弟。
武松到阳谷县地面。
在景阳冈打死猛虎。
知县赏钱一千贯，武松把钱散与猎户。
知县抬举武松为步兵都头。
【片段】原来但凡世上云生从龙，风生从虎。
那一阵风过处，只听得乱树背后扑地一声 响，跳出一只吊睛白额大虫来。
武松见了，叫声：“阿呀
”从青石上翻将下来，便拿那条哨棒在手里，闪在青石边。
那个大虫又饥又渴，把两只爪在地下略按一按，和身望上一扑，从半空里撺将 下来。
武松被那一惊，酒都做冷汗出了。
说时迟，那时快，武松见大虫扑来，只一 闪，闪在大虫背后。
那大虫背后看人最难，便把前爪搭在地下，把腰胯一掀，掀将 起来。
武松只一躲，躲在一边。
大虫见掀他不着，吼一声，却似半天里起个霹雳，振得那山冈也动，把这铁棒也似虎尾，倒竖起来只一剪。
武松却又闪在一边。
原来 那大虫拿人，只是一扑，一掀，一剪；三般提不着时，气性先自没了一半。
那大虫 又剪不着，再吼了一声，一兜兜将回来。
武松见那大虫复翻身回来，双手抡起哨棒，尽平生气力只一棒，从半空劈将下来。
只听得一声响，簌簌地将那树连枝带叶劈脸 打将下来。
【赏析】 武松打虎的经过写得如此具体精彩，这主要归功于作者善于捕捉人物的动作，对人物动作的观察细致敏锐，文字干净利落，情节曲折生动。
人物在关键时刻的动作最能突出人物的思想品质。
武松闪、轮、劈丢、揪等一系列动作写出了当时情况的危急，突出了武松的武艺高强，老虎的“一扑、一掀、一剪都写得惟妙惟肖，让人读后如临其境，为武松捏一把汗。
作者【3】●第七回 ， 误入白虎堂 力服波皮，从泼皮买酒牵猪请。
智深连根拔直垂杨柳，众泼皮惊服。
智深还席，为众泼皮使禅杖，林冲看见喝采，两人结为兄弟。
高太尉螟蛉之子调戏林冲之妻。
林冲见是，虽然恼怒，但忍了。
智深来助，林冲忍让。
思念林妻，富安和林冲好友陆虞候陆谦出卖朋友，请林冲去吃酒。
高衙内却哄林妻到陆虞候家调戏，林冲闻讯赶到，衙内逾窗而逃。
老都管引陆谦、富安见高太尉，定下陷害林冲的计策。
林冲中计被擒。
【片段】（原名鲁达，原是陕西渭州经略府的提辖，因为打死了强占民女的恶霸镇关西，逃到五台山出家当了和尚，法名叫智深。
后因酒后闹事，又被送到东京（现）管菜园。
菜园附近住着二、三十个游手好闲的泼皮，平日里常来偷菜，听说新来个和尚，商量着要闹他一番，给来个下马威。
哪知鲁智深一身好武艺，这伙泼皮根本不是他的对手。
鲁智深只三拳两脚就把为首的两个踢进了粪坑，其他的吓得纷纷求饶。
第二天，这伙人拿着酒菜来向鲁智深赔礼）次日，众泼皮商量，凑些钱物，买了十瓶酒，牵了一个猪，来请智深，都在廨宇安排了，请鲁智深居中坐了。
两边一带坐定那三二十泼皮饮酒。
智深道：“甚么道理叫你众人们坏钞
” 众人道：“我们有福，今日得师父在这里，与我等众人做主。
” 智深大喜。
吃到半酣里。
也有唱的，也有说的，也有拍手的，也有笑的。
正在那里喧哄，只听门外老鸦哇哇的叫。
众人有扣齿的，齐道：“赤口上天，白舌入地。
” 智深道：“你们做甚么鸟乱
” 众人道：“老鸦叫，怕有口舌。
” 智深道：“那里取这话
” 那种地道人笑道：“墙角边绿杨树上新添了一个老鸦巢，每日直聒到晚。
” 众人道：“把梯子上面去拆了那巢便了。
” 有几个道：“我们便去。
” 智深也乘着酒兴，都到外面看时，果然绿树上一个老鸦巢。
众人道：“把梯子上去拆了，也得耳根清净。
” 李四便道：“我与你盘上去，不要梯子。
” 智深相了一相，走到树前，把直掇脱了，用右手向下，把身倒缴着；却把左手拔住上截，把腰只一趁，将那株绿杨树带根拔起。
众泼皮见了，一齐拜倒在地，只叫：“师父非是凡人，正是真罗汉
身体无千万斤气力，如何拔得起
” 【赏析】体现了鲁智深的： 1.初到一个地方，深知猛龙不敌地头蛇的道理，所以一出手就镇慑住了几个小混混，让他们以后不敢再生什么冒犯的念头。
2.体现了鲁智深有万夫不挡之勇，一个人可以倒拔杨柳，想想这是多么大的力气，由此也可深知鲁智深武艺高强。
俗语所说“一力降十会”。
作者由此埋下伏笔。
3.也体现了鲁智深不拘于小格，豪爽，.不拘于出家人不理红尘事这一说法，在红尘中几个小混混面前展现其万夫不挡之勇。
也因此在这个时候他才能结识林冲这个同样豪爽的人。
正所谓“英雄相惺惺相惜”。
【4】●第十二回 梁山泊林冲落草， 汴京城杨志卖刀 王伦想要杨志在山，以牵制林冲，杨志不从，只得让林冲坐了第四把交椅。
杨志乃杨令公之孙，因丢了花纲石，想补殿帅职役，被高俅批倒赶了出来。
缠盘用尽，便卖宝刀。
遇到泼皮牛二，无理取闹，杨志性起用刀杀了牛二，被监禁于死囚牢中。
众人见他为东京街除了牛二这害，多方周济。
又被送北京大名府留守司充军。
留守梁中书见杨大喜想通过演武试艺，抬举杨志。
【片段】杨志取路，不数日，来到东京；入得城来，寻个客店，安歇下，庄客交还担儿，与了此银两，自回去了。
杨志到店中放下行李，解了腰刀，朴刀，叫店小二将些碎银子买些酒肉吃了。
过数日，央人来枢密院打点，理会本等的勾当，将出那担儿金银物买上告下，再要补殿司府制使职役。
把许多东西都使尽了，方才得申文书，吊去见殿帅高太尉，来到厅前。
那高俅把从前历事文书都看了，大怒道：“既是你等十个制使去运花石纲，九个回到京师交纳了，偏你这厮把花石纲失陷了
又不来首告，倒又在逃，许多时捉拿不着
今日再要勾当，虽经赦宥，所犯罪名，难以委用
”把文书一笔都批了，将杨志赶出殿帅府来。
杨志闷闷不已，只到客店中，思量：“王伦劝俺，也见得是，只是洒家清白姓字，不肯将父母遗礼来点污了，指望把一身本事，边庭上一枪一刀，博个封妻荫子，也与祖宗争口气；不想又吃这一闪
——高太尉你忒毒害，恁地刻薄
”心中烦恼了一回。
在客店里又住几日，盘缠使尽了。
杨志寻思道：“却是怎地好
只有祖上留下这口宝刀，从来跟着洒家；如今事急无措，只得拿去街上货卖，得千百贯钱钞好，好做盘缠，投往他处安身。
”当日将了宝刀插了草标儿，上市去卖。
走到马行街内，立了两个时辰，并无一个人问。
【赏析】杨志是有名的杨家将的后代。
因为脸上有块青色的胎记，就有了个绰号叫青面兽，从小学武艺，长大后成了一名军官。
当时的徽宗皇帝要用南方的奇花异石堆起一座万岁山，殿帅府就派十个军官去押运。
杨志运送生辰纲被劫，四处避难。
被赦免后回到京师找个职位做，把许多东西都使尽了，才得见申文书，去见高俅，但高俅因为他丢了生辰纲而不任用他 。
这样他就失去了经济来源，接着盘缠都使尽了，只好卖掉祖传的宝刀。
杨志为生活所逼而卖刀，又被无赖所逼而杀人获罪。
这都和《水浒传》“逼上梁上”的主题相一致【5】郑屠右手拿刀，左手便来要揪鲁达；被这鲁提辖就势按住左手，赶将入去，望小腹上只一脚，腾地踢倒在了当街上。
鲁达再入一步，踏住胸脯，提起那醋钵儿大小拳头，看着这郑屠道：“洒家始投老种经略相公，做到关西五路廉访使，也不枉了叫做镇关西!你是个卖肉的操刀屠户，狗一般的人，也叫做镇关西!你如何强骗了金翠莲?”扑的只一拳，正打在鼻子上，打得鲜血迸流，鼻子歪在半边，却便似开了个油酱铺，咸的、酸的、辣的，一发都滚出来。
郑屠挣不起来，那把尖刀也丢在一边，口里只叫：“打得好!”鲁达骂道：“直娘贼!还敢应口!”提起拳头来就眼眶际眉梢只一拳，打得眼睖缝裂，乌珠迸出，也似开了个彩帛铺，红的、黑的、绛的都绽将出来。
【赏析】写动作要根据表达需要来写。
这里既写了鲁智深拳打的动作，也写了拳打的效果：“踏住胸脯，提起那醋钵儿大小拳头——扑的只一拳，正打在鼻子上，打得鲜血迸流，鼻子歪在半边，却便似开了个油酱铺，咸的、酸的、辣的一发都滚出来。
……”表现了鲁智深嫉恶如仇的性格和力大过人的特点，让人深感痛快。
船老大，店小二这种称呼的来源
渔船上负全责的人称船老大，与他见面或告别时都要有礼貌地说一声“顺风”或“满载”。
在酒席上船老大坐首席，端菜上桌，要将鱼头对着老大，祝愿老大能拦住鱼群之头。
在船上，渔民绝对服从老大的指挥。
船老大是真正指挥全船的活灵魂。
店小二”是指古时候饭店、旅店里的服务员，又称“小二”“小二哥”.在旧社会，生活在社会底层的普通老百姓一般是没有名字的，只有上了学才有学名，一旦做了官也就有了官名。
但是，普通百姓家能够上学或当官的只是极少数，绝大多数没有这个机会。
因此，他们的名字多是用行辈或者父母年龄合算一个数目作为称呼。
如明代常遇春的曾祖父叫“五四”，二哥叫“重六”三哥叫“重七”，他本人叫“重八”。
古代酒店或旅店里的服务员，很显然都是老百姓，所以，人们也要给他们取一个数目符号用来称呼。
当家老板是理所当然的“店老大”，识两个字能记账的就称‘先生’。
这些服务员也就随之被人们称之为：“店小二”。
或曰；‘小二’了
《水浒传》第七回中的好词好句和收获
一方面是憎恶时世的黑暗，一方面是对自己身份突然转变感到不适。
伸张正义却落得这般境遇，又受到其他和尚的唏嘘和不理解，且无知己，心志不遂，实属发泄，只得转投其他庙门。
5篇水浒传精彩片段摘抄，每篇500字。
谢谢
浒传》读书笔记（一）-- 杀死了，就被发送了孟州充军，又在十字坡结识了和。
但是这些都不够精彩，唯独这集里的最为精彩。
本集中，为了个人的友谊而去帮助施恩夺回快活林和在路上每家酒官都吃上三碗酒，这两点，就知道他有着放任一己的感情。
而他在打蒋门神之前的挑逗更是精彩，先是到酒官里找茬，然后把蒋门神惹急，在狠狠的打他，这能证明武松是个粗中有细的人。
他在挑逗时还可分成几个细节，三次换酒，之后说让蒋门神的小妾陪他喝酒，酒饱不让，就和他们打了起来（这里包括蒋门神）。
他在禽了蒋门神之后，又怕他告官，在说要求蒋门神的第三件事时，却怕他告官和以后再把快活林夺回来，所以让他离开孟州，不得在此居住。
由此也可以开出武松多么的细心。
《水浒传》读书笔记(二)--沂岭杀四虎 李逵见父子团聚后，也想念自己的老母，便去沂水县的百丈村接自己的母亲。
去时，途上遇见扮成的假李逵威胁，战败求饶，说他尚有九十岁老母，杀他就是把他和他的老母一块杀了。
李逵可怜他，便饶了他，而且还给了他一锭银子，让他走了。
我觉得是作者很反感像这样的人，所以就让李鬼和李逵再次遇上，而且让李逵把他杀死。
一是作者可以出一下气，二是让那些读者也赞同他，并看完后有一种豪迈气质，似乎自己就是李逵。
李逵杀李鬼是很精彩。
但是后来的李逵背着老母过沂岭时杀虎的场景最为精彩。
先是去打水，然后发现老母不见了，又发现两只小虎和两条人腿，愤怒之下杀死小虎，公、母虎分别来寻仇都被杀。
只可惜杀了虎，还被人请到家里做客，后又被擒。
这让人看完之后，都想替李逵打抱不平，可见作者的用心良苦。
读书笔记（三）--抱怨狮子楼 武松在阳谷县坐了都头，又上京办事。
回来时，才知道哥哥死了，武松心疑便察得实情，去告官，谁知县馆已受贿，无奈下在狮子楼为报了仇。
其中，让人看得最的就是最后报仇时杀死的那一段，虽死，潘金莲和西门庆也得到了她该得到的恶果，而武松为民除害还被发配孟州。
我觉得这有可能是作者在讽刺当时的朝廷昏庸无道。
西门庆在这里被作者描写的简直是“臭不可闻”，几乎上谁看完都痛骂他一两句，这能体现作者是多么的会描写人物啊
《水浒传》读书笔记（四）--卖刀汴京城 杨志盘缠用尽，只得将宝刀卖去，赚些钱投奔他乡谋生。
谁知卖刀时，当地泼皮牛二百般凌辱，杨志忍无可忍便杀死牛二，再去报馆。
最后被判充军大名府。
最有趣的莫过于杨志卖刀时的情景。
先是问谁买刀，牛二来后，让他试刀，牛二百般阻挠和凌辱，最后被杀。
这告诉了我们当时的一些地痞流氓是什么样的。
而牛二被杀不仅为书中的老百姓们出气，而且另读者看完也出了口气，这也许就是作者抓住了读者的心理来写的吧。
《水浒传》读书笔记（五）--题诗浔阳楼 宋江到了江洲后，结识了神行太保等人。
一天在浔阳楼喝酒，乘着一时酒兴便在墙上题了一首反诗，还留下姓名。
最后被黄文炳看到打入死牢。
这件事把宋江写得让读者哭笑不得，不知该怎么说他，本集也没有什么精彩的环节。
只是作者能把宋江写到让读者看了说不出宋江什么的境界，真是了不起。
只能够说宋江太糊涂，提什么诗罢了。
而正是有了这一集，才能更好的衬托出下一集截法场的情景来。
用宋江题诗被抓着一段来衬托出后面截法场的情景。
的确，用宋江题诗被抓要比用其它的好。
一是让你说不出什么，二还可以把他们截法场的理由弄得更充分。
所以我觉得这集好。
水浒传第三至四回的感想要求500字
●第三回 史太郎夜走华阴县 鲁提辖拳打镇关西 鲁达、李忠、史进三人到潘家酒楼喝酒，听到隔壁阁子有人啼哭，鲁达叫酒保带来金家父女询问原因。
听了金家父女对镇关西强媒硬娶，虚钱实契强占翠莲，又将她赶出，还向金家追要典身钱的血泪控诉，激起鲁达对镇关西大怒，当即赠送两，为金家父女安排出逃方法。
第二天一早，鲁达赶到金家父女住宿的鲁家客店，亲自保护金家父女逃出虎口。
然后径自到状元桥郑屠肉案前，先借买肉故意刁难郑屠，激怒他，挑起打斗，继而三拳打死郑屠，为民除害。
鲁达打死郑屠后，为避官司，奔出南门出走●第四回 赵员外重参文殊院 鲁智深大闹五台山 鲁达出逃代州雁门县，金老女婿赵员外送他去五台山，做僧避祸。
鲁达晚不坐禅，喝酒打人。
打造关王刀一样的戒刀和禅杖。
假借过往僧人名义喝酒吃狗肉，在半山拽拳使脚，打坍亭子，打坏金刚，要烧寺院，回寺呕吐，给禅和子嘴里塞狗腿，搞得大家卷堂而散。
监寺、都寺遣众人来打，鲁达趁酒醉大闹一场，被长老喝住。
这两回合主要描写鲁智深的疾恶如仇、侠肝义胆、脾气火爆、见义勇为、豁达明理、 粗犷豪放、慷慨大方、粗中有细,十分聪明的性格特色。
他非常同情关心被当地恶霸镇关西欺侮的金家父女，在倾听完金氏父女的控诉后，主动向金氏父女赠送银两，亲自保护他们逃离虎口；等到金家父女逃离虎口后，他才来到镇关西肉铺前激怒郑屠，让其对自己动手，最终为民除害，这些表现了他扶危济困、济人济贫、疾恶如仇的优秀品质。
与金家父女没有任何关系，但当倾听完金家父女的控诉后，马上主动提出要给金家父女盘缠让他们回东京，当他掏出自己所有的银子觉得不够时，便向旁边的李忠求助银两，当李忠不爽利地摸出二两银子时，鲁达便认为李忠不仗义，将那二两银子丢还他。
为了保证金氏父女能平安的离开，鲁达竟在店门口“坐了两个时辰”拖住店小二追寻金氏父女的举动，“约摸金公去得远了，方才起身。
” 在惩治恶霸镇关西的时候，不是不问青红皂白就动手，而是采取先激后打的策略，让郑屠手持剔骨尖刀先动手，将他引到街上，当众质问郑屠，让大家了解“拳打郑屠”是正义的行动，直到后来不慎失手打死郑屠，他也是随机应变，遇险不惊：“这厮诈死，洒家和你慢慢理会。
”“一头骂，一头大踏步走了”……这些都表现了鲁达的勇而有谋、粗中有细的性格特点。
且说后世为花和尚之评价“禅杖打开生死路,戒刀杀尽不平人，山门 醉打金身坏,俺是人间真菩提。
”确实，称鲁智深真菩提不为过，只不过这个“真菩提”看起来凶了那么一点点，但也仅是看起来…… 一个五大三粗的和尚，背后还有纹身，不说见，想一想便端的吓人。
但恰是人不可貌相的绝佳体现。
在《鲁提辖拳打镇关西》里，我们就可以看出来他仗义疏财，好抱打不平的良品，当然，这不是我们这次要讨论的重点。
《鲁智深大闹五台山》中，彰显了这个人物另一个可爱之处，那就是 不受礼教所束，按说出了家做了和尚，便应该守清规戒律，好生参禅，可是鲁达他不，他不参禅不说，甚至连清规戒律也不守，做了和尚照旧下山讨酒吃肉，在鲁达看来，大概做和尚和做提辖区别仅仅是一头乌发和几点结疤而已罢。
当然，可爱归可爱，可错还是犯了，打毁山前凉亭，锤烂菩萨和山门，还硬逼僧众吃狗肉。
恩，这位花和尚，第二个特点也很明显了，就是酒风大大的不正。
不过那只是酒醉时候的事，酒醒了后还是知道自己闯了祸的，而且这个错也记了很久，很久，这就扯到后话了……不在我们题目讨论之内哦。
最后再引水浒原文稍微点评一下:“平生不修善果，只爱杀人放火。
忽地顿开金绳，这里扯断玉锁。
咦
钱塘江上潮信来，今日方知我是我。
” 狂哉鲁智深，个性十足
